Добрый день. Сегодня не смогла расплатиться зарплатной картой Альфа. Пробовала оплату в двух магазинах через терминал, выдает ошибку 4405. Деньги на карте есть в необходимой для оплаты количестве. В чем причина?
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Игорь, добрый день. Сервис Бробанк.ру располагает исключительно той информацией, которая представлена на официальном сайте банка. За...
Показать полностью
Галина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982,...
Показать полностью
Нина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете написать оператору в чате мобильного приложения "СберБанк Онлайн" и...
Показать полностью
Семен, здравствуйте. Чтобы заблокировать карту, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900....
Показать полностью
Асиля, здравствуйте.
Все операции со счетом может совершать только его владелец. Если брат не оставил соответствующую доверенность на...
Показать полностью
Лианна, добрый день.
Совершить денежный перевод на банковскую карту можно с сайта Билайн (Каталог услуг – Денежные переводы), через...
Показать полностью
Лата, здравствуйте.
Чтобы узнать, за какие товары и услуги были списаны деньги, напишите оператору в чате мобильного банковского...
Показать полностью
Андрей, здравствуйте!
При закрытии всех счетов у вас автоматически закроется аккаунт в ОЗОН Банке (OZON). Для закрытия нужно, чтобы...
Показать полностью
Данила, здравствуйте.
Когда наступает очередной срок оплаты, студенту-заемщику необходимо получить в вузе платежный документ (в нем должен...
Здравствуйте, Ирина.
На повторные займы да, уже начисляется процент, 0,8 от суммы займа.
Однако, нашим постоянным клиентам...
Показать полностью
Владимир, здравствуйте.
Если клиент не может лично явиться в отделение Сбера, чтобы получить карту, то он может оформить доверенность...
Показать полностью
Яна, здравствуйте.
Каждая кредитная заявка рассматривается банком в индивидуальном порядке с учетом множества различных параметров. Узнать...
Показать полностью
Здравствуйте.
Мы перенесли весь функционал приложения Тинькофф Джуниор в основное приложение Тинькофф. Если приложение Тинькофф уже...
Показать полностью
Нуриет, здравствуйте.
Это – однозначно мошенники. Сотрудники Центробанка не уполномочены связываться с гражданами ни по каким вопросам....
Показать полностью
Вячеслав, добрый день. НЕ рекомендуем обращаться за помощью к "кредитным брокерам" и другим "посредникам", которые обещают улучшить...
Показать полностью
Добрый день. Всю информацию вы можете найти в системе «СберБанк Онлайн» в разделе «Пенсии». При первом входе нажмите кнопку «Узнать пенсию»...
Показать полностьюВаш вопрос будет опубликован на сайте сразу после проверки нашим специалистом. Мы проверяем чтобы текст не содержал оскорблений, ругательств и прочей недопустимой информации. Благодарим за понимание.
Понятно
Юлия, здравствуйте.
Ошибка 4405 сообщает о том, что транзакция запрещена. POS-терминал отказывает владельцу карты в проведении операции оплаты. Такая ошибка может возникнуть по причине сбоя в работе терминала (как правило, при отсутствии соединения с сетью).
Вы можете написать оператору в чате мобильного приложения или позвонить в службу поддержки Альфа-Банка (8800 200 0000), чтобы сообщить о случившемся и убедиться, что отказ в проведении платежа произошел не из-за вашей карты.