В личном кабинете продавцов Wildberries появилось сообщение о том, что маркетплейс блокирует товары, в чьих описаниях упоминаются бренды, не имеющие к ним прямого отношения. Также с маркетплейса убрали все подделки, копии, реплики и продукцию, ссылающуюся на популярные торговые марки.
Как стало известно, 07.07.2022 года в ходе проведения круглого стола в Госдуме Минпромторг выдвинул обвинения в адрес Wildberries. По заявлению представителя исполнительного органа, маркетплейс превращается в канал сбыта контрафактных товаров. Подтверждением этого стали жалобы потребителей-физических лиц и различных сообществ (например, Союза кожевников).
Вайлдберриз вменяют в вину массовую реализацию нелицензионной обуви, а также факты продажи БАДов и лекарств из числа тех, которые должны отпускаться по рецепту врача. В Минпромторге отметили, что сложившаяся ситуация известна маркетплейсу, и он готовится к внедрению системы, способной предотвратить распространение сфальсифицированного и контрафактного товара через свою площадку.
Wildberries предлагает покупать товары в рассрочку и кредит →
В июне 2022 года (после появления в Интернете сообщений о продаже контрафакта на Wildberries) компании уже приходилось выступать с опровержением обвинений. Месяцем позже история повторилась. Так, маркетплейс сообщил, что не торгует фальсификатом и успешно отсеивает продукцию ненадлежащего качества. Все продавцы должны иметь документацию для продажи товаров и предоставлять ее по первому требованию – как самой площадке, так и покупателям. Если будут выявлены нарушения, товар или продавца заблокируют.
Также Вайлдберриз сообщает о наличии контрактов с крупными производителями (как российскими, так и зарубежными). На маркетплейсе в широком ассортименте представлена продукция отечественного малого бизнеса.
Кроме того, компания заявила о нетерпимости по отношению к продукции подозрительного происхождения и неизменной борьбе с подделками и контрафактом. По заявлению представителя Wildberries, 08.07.2022 года была запущена автоматизированная система обнаружения подделок на базе искусственного интеллекта. Теперь объявления проверяются автоматически. Товар, который был заблокирован, продавец должен забрать в течение недели, в ином случае он утилизируется.
Wildberries запускает собственную дебетовую карту →
Борьба Wildberries с контрафактом обострилась одновременно со стартом параллельного импорта. Так, в мае 2022 года площадка сообщила о внедрении мер по предотвращению появления нелицензированной продукции, но подробности процедуры не оглашались.
К примеру, продавцы Ozon (конкурент Вайлдберриз) обязаны предоставить подтверждение оригинальности и происхождения продукции, ввозимой по правилам параллельного импорта. В перечень необходимых бумаг входят таможенная декларация, договор с владельцем, документы поставки и сертификат на товарный знак.
Эффективной мерой для борьбы с контрафактом в онлайн-магазинах может стать формирование реестра продавцов, изобличенных в торговле подделками. Эта идея уже обсуждалась ФАС, правообладателями и маркетплейсами. Наказанием для попавших в список компаний может стать временное ограничение на продажу товаров на всех площадках, а крайней мерой – пожизненный запрет.
По материалам РБК, РИА Новости и Shopper’s
Комментарии: 0