Wildberries предлагает покупать товары в рассрочку и кредит

Крупнейший российский online-ритейлер Wildberries при содействии банков и МФО запустил сервис покупок товаров в рассрочку и кредит.

Wildberries предлагает покупать товары в рассрочку и кредит

Крупнейший российский online-ритейлер Wildberries при содействии банков и МФО запустил сервис покупок товаров в рассрочку и кредит.

Решение кредитора покупатель узнает уже через несколько минут. В релизе уточняется, что оформить ссуду можно в онлайн-режиме на сайте или в мобильном приложении Wildberries.

Клиенты из России могут купить в кредит любые из 11 миллионов представленных на Wildberries наименований товаров. При этом беспроцентная рассрочка предоставляется на товары из категории «Быттехника и электроника» (ноутбуки, телевизоры, смартфоны, пылесосы, холодильники и др.). В дальнейшем покупателям будет доступно еще больше товаров в рассрочку.

Займ предоставляется на срок 6-24 месяца, стоимость покупки должна составлять не менее 5 тысяч рублей. Условия кредитования зависят от категории товара и устанавливаются для каждого клиента индивидуально по результатам скоринга. Получить кредит могут совершеннолетние граждане РФ, имеющие постоянную регистрацию и стабильный источник дохода.

Чтобы оформить на Wildberries рассрочку или кредит, нужно добавить в корзину понравившиеся товары и выбрать способ оплаты: «в рассрочку» или «в кредит». Затем понадобится заполнить онлайн-заявку и дождаться решения банка (ответ поступит в СМС). Кредитный договор также подписывается при помощи кода из СМС.

Дополнено

В службе поддержки Wildberries уточнили, что договор в бумажном виде можно скачать непосредственно перед подписанием, а также после одобрения кредита или рассрочки банком. В случае возникновения вопросов по заполнению, условиям кредитования или их изменению покупателю необходимо обращаться в банк-кредитор. На сегодняшний день маркетплейс сотрудничает с 4 финансовыми организациями: Тинькофф Банк, МТС Банк, Квику (МФК «ЭйрЛоанс»), МКК «Купи не копи».

Способ оплаты в кредит или рассрочку доступен при оформлении заказа с получением в фирменном пункте самовывоза. При возврате, отказе или отмене заказа деньги возвращаются на счет банка-кредитора.

Лучшие карты рассрочки

Visa снижает комиссию для Wildberries и Ozon

Комментарии: 792

По порядку
  1. Ксения

    Здравствуйте. Хочу взять в рассрочку товары, но из всех предложений одобрил только Хоум кредит Экспресс » купи не копи». Скажите пожалуйста можно ли доверять этой организации, т.к. это микроорганизация, есть сомнения да и отзывы читала, много не очень позитивных…а товар очень нужен

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ксения, здравствуйте. МКК «Купи не копи» зарегистрирована в Едином государственном реестре юридических лиц за номером 1027700280640 от 04 октября 2002 года. 26 августа 2016 года МКК «Купи не копи» вступила в саморегулируемую организацию «МиР» (регистрационный номер 77 000607). Микрокредитная компания осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и иными нормами действующего законодательства РФ. В любом случае право выбора остается за клиентом. Внимательно читайте условия кредитного договора и своевременно вносите обязательные платежи, тогда проблем возникнуть не должно.

      0
      Ответить
  2. Даниил

    Здравствуйте, оформил кредит на телефон но телефон за глючил и не знаю оправил подпись или нет, на почту пришли все договора и когда оплачивать, но товара нет в доставках и из корзины исчез, что делать и как поступить?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Даниил, если документы пришли на почту, значит кредит одобрен. Возможно, информация на маркетплейсе по каким-то причинам не обновилась. Рекомендуем связаться с клиентской поддержкой площадки для уточнения вопроса — 8 (800) 100-75-05.

      0
      Ответить
  3. Света

    Здравствуйте, взяла 2 телефона в рассрочку, в системе у валберис пошол сбой и мне отправили 4 телефона в рассрочку, они приходят завтра в пункт выдачи товара я звонила в банк который одобрил рассрочку они сказали чтобы я сделала возврат товара тобиш на 2 телефона которые мне не нужны, у меня другая проблема у меня в заказе стоит что после того как я приму свой заказ возврату он не подлежит что мне делать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Света, здравствуйте. Вы можете не забирать второй заказ в пункте выдачи. Он будет возвращен продавцу, а сумма кредита будет уменьшена.

      0
      Ответить
  4. Екатерина

    Здравствуйте! Делала заказ на Вайлдберриз оформила через кредит, 7 вещей, товар забрала, в личном кабинете кредитора уже график платежей предоставили, но я хочу вернуть два товара обратно в Вайлдберриз , куда пойдёт возврат денег мне на карту или в банк кредитора и он пересчитает сумму?спасибо за ответ

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. В службе поддержки Вайлдберриз утверждают, что в случае возврата части заказа сумма кредита уменьшится, а график платежей будет пересчитан. Однако вам необходимо самостоятельно контролировать этот вопрос и обращаться к продавцу и кредитору, если после возврата ничего не изменится.

      0
      Ответить
  5. Мария

    Здравствуйте. Одобрили кредит ,нужно было подтвердить электронную подпись. Всё вылетело. Товара не в Лк нигде нет. Оформился ли кредит?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Мария, если произошел технический сбой, то, возможно, кредит до конца оформлен не был, рекомендуем связаться с службой поддержки площадки.

      0
      Ответить
      1. Мария

        Здравствуйте. Брала в кредит 10 товаров, в итоне приобрела 3, а от остальных отказалась. Прошел 1 рабочий день, но сумма кредита меньше не становится. Как быть?

        0
        Ответить
        1. Анна Попович

          Уважаемая Мария, в службе поддержки Вайлдберриз утверждают, что если вы оформили возврат части заказа, то сумма кредита будет пересчитана, а график платежей скорректирован. Но рекомендуем вам самостоятельно проконтролировать этот момент, обратившись к продавцу и кредитору, если после возврата сумма остается прежней.

          0
          Ответить
  6. Оля

    Здравствуйте! Взяла рассрочку. Одобрение пришло от банка HomeKredit. Пришло только смс на телефон. А на почту договор так и не пришел. И в разделе «доставка» так же товара нет.

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, если вы не подписали договор электронным образом, то кредит оформлен не был, рекомендуем связаться с кредитором и службой поддержки маркетплейса.

      0
      Ответить
  7. Мария

    Здравствуйте! Оформила к редит в Вайлдберриз. Пришло смс на телефон от банка HomeKredit,что кредит одобрен,но на почту договор не пришел. Так же в разделе «доставка» этих товаров тоже нет.

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Мария, условия покупки товара должны быть указаны в вашем договоре. Кредитная организация должна была отправить его вам на электронную почту. Если этого не произошло, свяжитесь со специалистом маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05.

      0
      Ответить
  8. Ксения

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста где найти чеки на каждый товар взятый в кредит?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ксения, здравствуйте. В личном кабинете перейдите в раздел «Покупки» — «Чеки». На страничке отобразится перечень совершенных покупок с датой, временем и суммой. Там же можно просмотреть чеки по каждой покупке и отправить их на свой e-mail.

      0
      Ответить
  9. Виктория

    Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я заказала 8 вещей в кредит на вайлдберризе, в итоге пошла и отказалась от них, т.к почитала отзывы банка квику и очень испугалась, потому что большинство отзывов о том что они мошенники, что будет в итоге? Нужно ли мне будет платить 800 рублей за отказ от товара( т.к 8 вещей каждая вещь по 100 рублей?) Нужно ли будет платить проценты? Или все само аннулируется?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктория, добрый день. Информация о комиссии за возврат отображается в вашем личном кабинете. В случае отказа от товаров кредитный договор будет аннулирован. Однако рекомендуем через 2-4 недели запросить свою кредитную историю в бюро кредитных историй, чтобы убедиться, что кредит на вас действительно не оформлен.

      0
      Ответить
    2. Алена

      Виктория. Как у вас обстоят дела? Договор аннулировался?

      0
      Ответить
  10. Наталья

    Здравствуйте,взяла рассрочку,первый платёж как положено 975 р,второй выставили 1500 это как понимать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Уточнить эту информацию можно в службе поддержки банка, одобрившего рассрочку.

      0
      Ответить
  11. Ангелина

    Здравствуйте!взяла товар в рассрочку на wildberries!но от части товара отказалась!первый вопрос через какое время деньги поступят в банк чтобы сделали перерасчёт суммы?и точно ли они поступят?и второй вопрос в приложении где высвечивается возврат суммы той вещи которую вернула там нету этой суммы!возможно ли то что я брала две вещи в рассрочку но одна ещё не пришла и я её не получила а другая раньше пришла и я от неё отказалась!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ангелина, добрый день. В случае отказа от части товаров сумма кредита/рассрочки будет пересчитана. Сроки необходимо уточнять в службе поддержки Вайлдберриз и банка, одобрившего кредит.

      0
      Ответить
  12. Валерия

    Добрый день, оформила телефон на вайлдберис, у Квику, в приложении вайлдберис написано что товар оплачен и уже в пути, а у Квику в приложении и на сайте в личном кабинете написано «статус: отменён», как можно это понять?
    Мне за телефон можно не платить? Ахаха, или что, на почте мн точно так же ответили что статус отменён и больше никаких подробностей

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, возможно, информация на маркетплейсе по каким-то причинам не обновилась. Рекомендуем связаться с клиентской поддержкой площадки для уточнения вопроса — 8 (800) 100-75-05.

      0
      Ответить
  13. Екатерина

    Добрый день . Подскажите оформили товар в рассрочку .
    Товар ещё даже не отгружен он в ожидании у продавца
    Зашла к продавцу а там у него только один зтот товар и больше ничего . Нет и не было . Какова вероятность обмана ? Ведь я оформила рассрочку вдруг придёт кот в мешке товар не дешёвый

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, здравствуйте. Вы можете проверить товар при получении и отказаться от него. В таком случае кредитный договор будет аннулирован.

      0
      Ответить
  14. анна

    Здравствуйте,хотела бы взять в кредит на вб,будут ли какие то переплаты(проценты) с суммы выкупа?Или на сколько взяли,столько и отдаешь?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Персональные условия кредитования поступят на вашу электронную почту от организации, которая одобрит вам кредит или рассрочку. Каждый кредитор устанавливает свои правила.

      0
      Ответить
      1. Алина

        Взяла кредит на вайлберрис , пришёл код
        Ввела его
        Пришёл договор на электронную почту , но ближайших доставок нет
        И как вообще после одобрения проступают деньги ? Мне на карту ?
        Как мне быть ????

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Алина, добрый день. Через время система должна обновиться, и заказ появится в доставках. После одобрения и получения заказа деньги поступают продавцу.

          0
          Ответить
  15. Виктория

    Оформляла кредит на ВБ , но в какой то момент все слетело и товар который я оформляла нет ни в корзине ни в доставках при этом на почту пришли документы. Вот теперь не понятно на мне есть микрозайм или нет?
    И отображаются ли микрозаймы квики в бки?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Виктория, узнать о том, есть ли информация по займу в БКИ, вы можете подав заявку на получение кредитной истории по этой ссылке. Также вы можете обратиться в МФО и уточнить, этот вопрос. Для выяснения остальных моментов нужно связаться с клиентской службой маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05.

      0
      Ответить
  16. Ольга

    Купила в кредит товар не пойму как оплачивать кредит, в озоне есть кнопка оплата т можно погасить в любое время, как в валдбересе это делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Погашать кредит можно в личном кабинете банка, который вам его одобрил. Вся информация должна поступить на ваш e-mail. Подробности можно уточнить в службе поддержки банка-кредитора.

      0
      Ответить
  17. Галина

    Добрый день.Подскажите если куплен товар в кредит через банк Совком,он оплачен был сразу и отгружен.Если вдруг я захочу отказаться от товара,который не подошел,будет ли пересчитана сумма по кредиту и как я об этом узнаю.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галина, добрый день. В случае отказа от части заказа сумма кредита будет пересчитана. Актуальная информация должна появиться в личном кабинете в приложении или на сайте Совкомбанка. Рекомендуем через 2-4 недели проверить свою кредитную историю и убедиться в корректности отраженных в ней данных.

      0
      Ответить
  18. Кристина

    Здравствуйте, оформила кредит на товар , он ещё не пришёл но я хочу отказаться от него. Что мне нужно сделать ? И если при поступлении его я от него просто откажусь , я ничего не должна буду банку ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Кристина, добрый день. В случае отказа от получения товара кредитный договор будет аннулирован. Через 2-4 недели проверьте свою кредитную историю, чтобы убедиться, что кредит на ваше имя не был оформлен. Возможно, вам придется оплатить комиссию за возврат товара продавцу (сумма указана при оформлении заказа).

      0
      Ответить
  19. Елена

    Хочу заказать товар в кредит,через совком банк,одобрили.но вот теперь думаю если вдруг что то из заказанного не подойдёт,я могу его вернуть и какую сумму я буду должна банку,ту что предварительно одобрили или за минусом отказное вещи?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. В службе поддержки Вайлдберриз утверждают, что сумма кредита будет откорректирована после возврата товаров, которые не подошли.

      0
      Ответить
  20. Владислав

    Добрый день, хотел купить электросамокат в рассрочку, а в списке оплаты есть только кредит, то есть данный товар возможно купить только в кредит?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владислав, добрый день. На сегодняшний день на маркетплейсе Wildberries доступна покупка товаров в кредит.

      0
      Ответить
  21. Оля

    Здравствуйте, скажите пожалуйста вчера вечером оформляла товар в рассрочку , мне одобрили , нужно было выбрать банк, и сфотографировать лица с данными паспорта , но я передумала и вышла из приложения, на мне не оформлен кредит?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Если вы не передали персональные данные и не ввели код из СМС для заключения кредитного договора, кредит на вас не был оформлен. Однако рекомендуем через пару недель проверить свою кредитную историю, чтобы убедиться, что задолженности за вами нет. Как это сделать, мы подробно рассказывали в материале по этой ссылке.

      0
      Ответить
    2. Рафаэль

      Оформил в кредит 1 товар через Совкомбанк,2 взял на карту халва ,неподумав .Хотел заделать отмену заказов не удалось пропали 3 кнопки где можно было отмену сделать,так как приложение заключило пока исправлял глюк прошло много времени и кнопки исчезли .Подскажите что мне делать.Спасибо

      0
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

        Рафаэль, здравствуйте. По всем вопросам необходимо обращаться в раздел «Обращения» личного кабинета.

        0
        Ответить
        1. Мия

          Здравствуй, оформила кредит через Мокка, пришла только смс с комодом для электрической подписи. Все подписала, заказы пришли, но я не получила договор, не знаю где и когда оплачивать, как получить информацию?

          0
          Ответить
          1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

            Мия, добрый день. Информация по кредиту должна поступить на вашу электронную почту. Уточнить подробности вы можете в службе поддержки — help@mokka.ru. Также на официальном сайте Мокка вы можете зарегистрироваться в личном кабинете и погашать задолженность по кредиту (достаточно указать свой номер телефона).

            0
  22. Лариса

    Приобрела телефон в рассрочку, как узнать есть ли первоначальный взнос и его размер

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Лариса. Условия покупки товара в рассрочку должны быть указаны в вашем договоре. Кредитная организация должна была отправить его вам на электронную почту.

      0
      Ответить
  23. Юлия

    Добрый день . Такой вопрос решила оформить кредит при покупке на вайлдберис . пришёл код на обработку персональных данных и на этом все , как узнать удобрили кредит и где посмотреть есть ли договор с банком или надо все заново оформлять ?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Юлия!
      Кредитная организация должна оповестить вас об одобрении заявки путем отправки SMS-сообщения на номер вашего телефона. Также письмо от банка может быть отправлено на электронный ящик. Следите за уведомлениями. Кредитный договор отправляется заемщику на электронную почту.

      0
      Ответить
        1. Анна Попович

          Здравствуйте! После одобрения необходимо подписать договор, получить свой товар и вовремя выплачивать по кредиту/рассрочке.

          0
          Ответить
  24. Дарья

    Здравствуйте. Я заказала товар на валберис в кредит, товар уже в пути, но я хочу отказаться от него, так как передумала брать это всё. Как происходит возврат денежных средств? И буду ли я должна что-либо банку?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, добрый день. Вы можете отказаться от получения заказа. В таком случае кредитный договор будет аннулирован. Чтобы убедиться, что кредит на вас не висит, через 2-4 недели запросите свою кредитную историю в бюро кредитных историй (бесплатно 2 раза в год).

      0
      Ответить
    2. Зарифа

      Дарья здравствуйте, у вас получилось отказаться от товара ? У меня такая же ситуация , хочу отказаться от вещей

      0
      Ответить
  25. Анастасия

    Здравствуйте, я оформила кредит в Вайлберис, товар должен был прийти 30 апреля, товар не пришёл служба поддержки сообщает, что товар не был отгружен продавцом, а продавец в свою очередь говорит обращать в технический отдел Вайлбериса, в итоге товара нет, что делать в этом случае, ведь по закону, за каждый день задержки маркетплейс обязан мне выплачивать 0.5% от стоимости оплаты, я не понимаю как мне получить эту неустойку, а главное, как получить товар, подскажите пожалуйста

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. В службе поддержки Вайлдберриз сообщают, что вы можете отказаться от получения товара. В таком случае кредитный договор будет аннулирован. Аналогичный товар вы сможете заказать у другого продавца.

      0
      Ответить
  26. Татьяна

    Здравствуйте. оформили товар в рассрочку на вайлдберис. Заказ получила, но через несколько дней решили сдать обратно. каким образом вернутся деньги и куда ? в банк ?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Татьяна!
      Чтобы отменить рассрочку после возврата товара, вам потребуется полностью погасить кредит, полученный от финансового учреждения. Сделать это можно в личном кабинете, также вы можете воспользоваться службой поддержки банка.

      0
      Ответить
      1. Татьяна

        допустим я погашу весь кредит. а деньги то за товар куда поступят ?

        0
        Ответить
        1. Анна Попович

          Уважаемая Татьяна,
          Заемные средства при оформлении покупки в кредит или рассрочку вы берете у банка-партнера, перед ним вы и обязаны погашать финансовые обязательства. Деньги при погашении поступят вашему кредитору — банку, который выдал вам кредит/рассрочку.

          0
          Ответить
  27. Галина

    Здравствуйте, вчера оформила товар в Вайлдберриз в кредит , сразу же пришло одобрение от kviku, и договор на электронную почту , с расчетом оплаты, но товар так и не появился в разделе доставки и исчез с корзины и истории покупки. Техника ческся поддержка не отвечает , на мои вопросы в чате тоже тишина.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галина, добрый день. Вы можете написать в службу поддержки Вайлдберриз через официальную группу в соцсети — vk.com/wildberries_shop. Многие пользователи сообщают об аналогичной проблеме при оформлении заказа в кредит. Рекомендуем немного подождать, информация должна обновиться.

      0
      Ответить
  28. Ирина

    Здравствуйте, случайно оформила заказ через кредит, но смс и анкета на подтверждение мне не приходила и товары с ЛК ушли. Могут ли дать кредит без этого подтверждения?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Все может быть. Чтобы убедиться, что кредит не был оформлен, запросите свою кредитную историю в бюро кредитных историй. Как это сделать, мы рассказывали в материале по этой ссылке. Также вы можете обратиться в банк/МФО, одобривший кредит, и уточнить, этот вопрос.

      0
      Ответить
  29. Татьяна

    Здравствуйте, оформлен товар в кредит через Хоум Банк Экспресс, какое приложение скачать, чтобы вносить платежи, выдаёт только Хоум Банк. Спасибо

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Татьяна, МФО «Хоум Кредит Экспресс» (ООО) изменило свое наименование на МКК «Купи не копи» (ООО). При оплате займов получателем платежа будет МКК «Купи не копи». Погашать займ можно через:
      — Банкомат/терминал Банка Хоум Кредит, поддерживающий функцию внесения наличных;
      — кассу банка Хоум Кредит;
      — с дебетовой карты ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в Интернет Банке;
      — через Евросеть;
      — через платежные терминалы CyberPlat;
      — при помощи сервиса «Золотая Корона — Погашение кредитов»;
      — через сервис Rapida;
      — через Qiwi кошелек;
      — через отделения других банков, принимающих переводы от физических лиц других коммерческих банков.

      0
      Ответить
  30. ЛЮБОВЬ

    Добоый день
    Если заказала 3 товара на валберис, но один товар не подошел, мне придется все отдавать, или кредит будет уменьшен.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Любовь, добрый день. В службе поддержки уверяют, что сумма кредита будет уменьшена после возврата товара. Однако рекомендуем вам самостоятельно контролировать этот момент.

      0
      Ответить
  31. Екатерина

    Здравствуйте, интересует такой вопрос, я заказала товар через оплату кредит, но сейчас передумала , товар уже поступил в пункт выдачи,если я отменю товар и произведу другой способ оплаты, цена товара измениться или останется также? И аннулируется ли кредит, если я его не подписывала?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. Если заказ был оформлен и прибыл на пункт выдачи, значит, кредитный договор вы подписали (путем ввода уникального кода из СМС). Изменить способ оплаты оформленного заказа уже нельзя. Вы можете не получать товар, в таком случае кредитный договор будет аннулирован. Вам понадобится оформить новый заказ по актуальной цене и выбрать другой способ оплаты.

      0
      Ответить
  32. Екатерина

    Здраствуйте, оформила рассрочку на валдбере. Пришло смс для подписания договора, пришел номер договора. В ЛК банка отображается что договор неактивный. В доставку товар то же не попал. Не понимаю, что делать дальше?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. Для уточнения этого вопроса обратитесь в службу поддержки банка и к оператору маркетплейса Вайлдберриз — vk.com/public9695053, ok.ru/wildberries.

      0
      Ответить
  33. Екатерина

    Здравствуйте, как узнать какой банк одобрел кредит или рассрочку?пришло смс сообщение только с кодом для обработки личных данных, не каких больше сообщений не было, не электронных писем на email, и можно ли будет отменить при получение товаров кредит и оплатить товар при получение картой полностью всю сумму?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. Узнать, какой банк одобрил вам рассрочку, можно, запросив свою кредитную историю в БКИ. Оплатить заказанный в кредит товар собственными средствами нельзя. В вашем случае необходимо отказаться от получения товара и оформить новый заказ с оплатой собственными средствами.

      0
      Ответить
  34. Анастасия

    Добрый день. Подскажите взяла в рассрочку телефон. Но договор где указан какой банк и сроки оплаты не сохранились. Где узнать информацию об этом.
    И смогут ли автоматикой списать деньги с карты привязанный в валберисе для оплаты. Спасибо

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Анастасия, данную информацию вы можете найти в своем личном кабинете. Если вы указали номер карты во время оформления кредита, деньги спишутся автоматически.

      0
      Ответить
  35. Екатерина

    Оформила кредит на Валберис , будет действовать с 21.03.2022 , но товаров в разделе « доставка» нет. Они появятся с того дня как начнёт действовать договор ?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Екатерина! Возможно это связано с тем, что на Вайлдбериз в разделе «Доставка» многие пользователи за последнее время уже обратили внимание на системный сбой. Как оплаченные, так и неоплаченные товары могли отображаться некорректно. Поэтому приходится ожидать, когда работа сайта полностью будет восстановлена, поскольку в его бесперебойной работе заинтересована сама компания.

      0
      Ответить
  36. Оксана Васильева

    Здравствуйте, мне одобрили кредит на товар, договор подписан, но я не могу посмотреть как мне оплатить товар, одобренный банком, и он исчез из корзины, не пойму, что делать дальше и отправлен ли он?

    0
    Ответить
  37. Оксана

    Здравствуйте! Можно ли закрыть кредит на Wildberries досрочно?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, добрый день. Условия досрочного погашения задолженности прописаны в кредитном договоре, который вы подписали. Уточнять этот вопрос необходимо в кредитной организации, которая одобрила вам кредит.

      0
      Ответить
  38. Роман

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста Выбрал товар в кредит, заявка ушла, но уже третий день не отрицательного не положительного ответа не пришло и товар из корзины пропал. Как узнать?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Роман, вам необходимо обратиться к сервису, где вы оформляли кредит. Специалист горячей линии сможет подсказать, в чем причина отсутствия ответа на заявку. Кроме того, уточнить удаление товара из корзины вы можете в поддержке маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05.

      0
      Ответить
  39. Анжелика

    Добрый день !
    Подскажите пожалуйста заказала товар в кредит на WB не поняла какой банк одобрил на экране написано было Мокка, а внизу страницы Директ кредит, сам договор не открылся . Кому платить деньги теперь не знаю 🤷‍♀️ Смс приходила только на согласие на обработку данные , там ничего не написано толком , на почте тоже уведомлений нет

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Анжелика, свяжитесь со специалистом маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05.

      0
      Ответить
  40. ЛЕНА

    Добрый вечер.Взяла овар в кредит в валбересе и не могу найти банк который мне одобрил. как можно найти банк.который мне одобрил.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лена, здравствуйте. Информация о кредите должна быть направлена вам в письме на указанный в личном кабинете адрес электронной почты, а также в СМС.

      0
      Ответить
  41. Света

    Пришёл уже заказ в пункт выдачи . Оплату сделали при получении. А можно как то оформить рассрочку на товар , если он уже пришёл?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Света, здравствуйте. Оформить рассрочку при получении товара нельзя. Вы можете отказаться от получения товара и оформить новый заказ с оплатой в рассрочку.

      0
      Ответить
  42. Анастасия

    Здравствуйте. Оформила рассрочку на WB, одобрили займ в купи не копи, после прочтения отзывов об этой организации передумала покупать товар. Как поступить и отказать от товара, чтобы договор аннулировался?

    0
    Ответить
  43. Алсу

    Здравствуйте! Как узнать, одобрили ли рассрочку? Если в приложении ничего нет. И на пяту ничего не пришло. Единственное я ввела код электронной подписи

    0
    Ответить
  44. Александр

    Здравствуйте, оформил рассрочку на wildberries через «Купи не Копи», жду доставку товара, безопасно ли это? Теперь приводят звонки о том, что мой номер указан как контактный в договорах других людей. Переживаю, что смогут оформить рассрочку/кредит по моим персональным данным, что делать?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, вы можете уточнить нужную информацию в Контактном центре МКК «Купи не копи» по номеру 8(495) 648 99 66.

      0
      Ответить
  45. Андрей

    Здравствуйте, я оформил телефон в рассрочку, одобрил квику, он пришел на пункт выдачи. Я хочу отказатся , как правильно оформить отказ, или можно просто не забирать, не придется ли платить за не полученный товар?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, добрый день. Вы можете не забирать заказ, в таком случае кредитный договор будет аннулирован. Однако нужно проверить свою кредитную историю, чтобы убедиться, что долг на вас не повесили.

      0
      Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Андрей, кредитную историю необходимо запрашивать в бюро кредитных историй, в которых она хранится (Эквифакс, НБКИ, ОКБ и др.). Как это сделать через портал Госуслуги, мы писали в нашем материале по этой ссылке.

          0
          Ответить
  46. Дарья

    Здравствуйте, почему при оформлении кредита не приходит код в смс

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, добрый день. Возможно, сбой в системе. Попробуйте повторить заказ через время. Если ситуация не изменится, напишите в службу поддержки Вайлдберриз.

      0
      Ответить
  47. Елизавета

    Здравствуйте, взяла в рассрочку телефон и мне одобрили МКК «Купи не копи» но до сих пор не могу понять как мне платить рассрочку?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елизавета, добрый день. Информация по кредиту должна поступить в СМС и на ваш e-mail. Подробности можно узнать в Контактном центре МКК «Купи не копи» по номеру 8(495) 648 99 66.

      0
      Ответить
  48. Анастасия

    Здравствуйте, оформила рассрочку на вайлдберис,но ещё не забирала (пришло пока не все)могу ли я добавить ещё товар?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. При оформлении очередного заказа вы можете подать новую заявку на рассрочку и ожидать решения.

      0
      Ответить
  49. Мария

    Здравствуйте, я бы хотела отменить кредит в валберес. Товар ещё не пришёл. Возможно ли это сделать?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Мария, да, в случае отказа от получения товара кредитный договор будет аннулирован.

      0
      Ответить
  50. Нина

    Добрый день. Стоит ли доверять купи не еопи на вб? Покупал ли кто ? Норм все?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Нина, добрый день. Микрокредитная компания «Купи не копи» имеет действующую лицензию Центробанка №65-14-030-45-004829 от 17.03.2014 года.

      0
      Ответить


Предложения партнеров

Векторный логотип компании Бериберу
БериБеру Первый займ бесплатно
Сумма 30 000
Срок 5-30 дней
Получить деньги
Векторный логотип Джой Мани
Джой Мани Первый займ бесплатно
Сумма 100 000
Срок 10-168 дней
Получить деньги
Векторный логотип МФО Хурма Кредит
Хурма Кредит Первый займ бесплатно
Сумма 30 000
Срок 5-30 дней
Получить деньги
Векторный логотип До зарплаты
До зарплаты Первый займ бесплатно
Сумма 100 000
Срок 7-365 дней
Получить деньги
Векторный логотип Займер
МФК «Займер» Кредитная карта
Кредитный лимит 100 000
Без процентов До 0 дней
Оформить карту
Векторный логотип Квику
Квику Виртуальная
Кредитный лимит 100 000
Без процентов До 50 дней
Оформить карту
Кредитный лимит 1 000 000
Без процентов До 120 дней
Оформить карту
Векторный логотип Манимен
Манимен Кредитная карта
Кредитный лимит 30 000
Без процентов До 21 дней
Оформить карту
Стоимость от 0
Кэшбек 1-30%
Заказать карту
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк Карта для жизни
Стоимость от 0
Кэшбек До 50%
Заказать карту
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
Заказать карту
Векторный логотип Россельхозбанк
Россельхозбанк СВОЯ UnionPay
Стоимость от 0
Кэшбек До 15%
Заказать карту
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости
Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк Кредит наличными
Сумма до 399 999
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Кредит наличными
Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк Исправление кред. истории
Сумма до 14 999
Срок кредита 3-6 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Кредит на автомобиль
Сумма до 15 000 000
Срок кредита 12-120 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Автокредит
Сумма до 8 000 000
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк На новый автомобиль
Сумма до 10 000 000
Срок кредита 12-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк Автокредит
Сумма до 7 000 000
Срок кредита 13-96 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт
Сумма до 7 500 000
Срок кредита 24-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование
Сумма до 5 000 000
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Рефинансирование кредитов
Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк Рефинансирование кредитов ВТБ
Сумма до 40 000 000
Срок кредита 6-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад
Процентная ставка До 20%
Срок 2-24 мес.
Открыть
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Альфа-Вклад
Процентная ставка До 19,3%
Срок До 3 лет
Открыть
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Накопительный Альфа-Счёт
Процентная ставка До 20%
Срок Любой
Открыть
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк Накопительный Ежедневный процент
Процентная ставка До 20,5%
Срок Любой
Открыть
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье
Сумма до 70 000 000
Первый взнос от 30.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека на строительство дома
Сумма до 30 000 000
Первый взнос от 20.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов
Сумма до 18 000 000
Первый взнос от 20.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Семейная ипотека
Сумма до 30 000 000
Первый взнос от 20.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой
Обслуживание 0 - 490
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый
Обслуживание 0 - 1990
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный
Обслуживание 0 - 4990
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Тариф Простой
Обслуживание От 625
Процент на остаток До 6%
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Страхование Т-Банк ОСАГО
Страховая сумма 500 000
Срок 20 дней-1 год
Купить
Векторный логотип страховой компании Ингосстрах
Ингосстрах ОСАГО онлайн
Страховая сумма 500 000
Срок 3-12 мес.
Купить
Страховая сумма 500 000
Срок 20 дней-12 мес.
Купить
Векторный логотип Черехапа Страхование
Черехапа Страхование Черехапа ОСАГО
Страховая сумма 500 000
Срок 1-12 мес.
Купить