Решение кредитора покупатель узнает уже через несколько минут. В релизе уточняется, что оформить ссуду можно в онлайн-режиме на сайте или в мобильном приложении Wildberries.
Клиенты из России могут купить в кредит любые из 11 миллионов представленных на Wildberries наименований товаров. При этом беспроцентная рассрочка предоставляется на товары из категории «Быттехника и электроника» (ноутбуки, телевизоры, смартфоны, пылесосы, холодильники и др.). В дальнейшем покупателям будет доступно еще больше товаров в рассрочку.
Займ предоставляется на срок 6-24 месяца, стоимость покупки должна составлять не менее 5 тысяч рублей. Условия кредитования зависят от категории товара и устанавливаются для каждого клиента индивидуально по результатам скоринга. Получить кредит могут совершеннолетние граждане РФ, имеющие постоянную регистрацию и стабильный источник дохода.
Чтобы оформить на Wildberries рассрочку или кредит, нужно добавить в корзину понравившиеся товары и выбрать способ оплаты: «в рассрочку» или «в кредит». Затем понадобится заполнить онлайн-заявку и дождаться решения банка (ответ поступит в СМС). Кредитный договор также подписывается при помощи кода из СМС.
Дополнено
В службе поддержки Wildberries уточнили, что договор в бумажном виде можно скачать непосредственно перед подписанием, а также после одобрения кредита или рассрочки банком. В случае возникновения вопросов по заполнению, условиям кредитования или их изменению покупателю необходимо обращаться в банк-кредитор. На сегодняшний день маркетплейс сотрудничает с 4 финансовыми организациями: Тинькофф Банк, МТС Банк, Квику (МФК «ЭйрЛоанс»), МКК «Купи не копи».
Способ оплаты в кредит или рассрочку доступен при оформлении заказа с получением в фирменном пункте самовывоза. При возврате, отказе или отмене заказа деньги возвращаются на счет банка-кредитора.
Visa снижает комиссию для Wildberries и Ozon →
Комментарии: 788
Здравствуйте, а как и где платить кредит/рассрочку от валберис ?
Диана, здравствуйте. Вся информация должна поступить на ваш e-mail. Если письма нет, обратитесь в службу поддержки банка, выдавшего кредит.
Здравствуйте,оформила рассрочку на Валберес через Квики,пришёл договор с графиком платежей на 12 месяцев с процентами 750 р в месяц.Оплатила первый месяц,теперь высветился следующий платеж уже 1048.К ним не дозвониться,на почту не отвечают
Анна, здравствуйте. Как правило, служба поддержки сервиса Квику отвечает очень долго. Попробуйте связаться с оператором через социальные сети — vk.com/kviku_online, facebook.com/kviku.ru.
Здравствуйте. У меня сейчас такая же проблема. Скажите пожалуйста вы как то разобрались а то я незнаю что делать
Добрый день, подскажите , купила куртку и костюм в рассрочку , если я куртку взяла а от костюма отказалась, что будет с моей рассрочкой? Мне так же придется всю сумму платить, или за костюм аннулируется , впервой просто сталкиваюсь с этим
Кристина, добрый день. Сумма кредита будет уменьшена. Однако рекомендуем контролировать этот вопрос самостоятельно. Делать это можно через личный кабинет банка, одобрившего кредит.
Если вайлдберис вернет деньги банку за товар , который я не получала( отказ), то договор займа не вступит в силу? Платить банку ничего не надо? Банк напишет мне, что претензий нет и ничего я не должна?
Елизавета, здравствуйте. В службе поддержки Вайлдберриз уверяют, что в таком случае договор в силу не вступит. Однако рекомендуем проверить кредитную историю и удостовериться, что на вас не повесили долг. Как это сделать, мы писали в нашем материале по этой ссылке.
У кого уже аннулировали займ? ЕСТЬ такие случаи. После возврата товара не платили кредит? Договор расторгнут?
Расторгнули ) просто не вступил в силу )) все хорошо что раз уже брала и не забирала если не подошло
Это в каком банке? Произошла такая же ситуация. Отказ от товара, рассрочка была одобрена мкк купи не копи. Теперь переживаю не пришлось бы платить без товара (((
Здравствуйте, оформила кредит на kviku, от одного товара отказалась а второй взяла но от кредитора пришёл платёж как за оба товара куда обращаться?
Кристина, здравствуйте. Для решения этого вопроса обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз и на горячую линию кредитной компании.
Здравствуйте. Оформил рассрочку на 12 месяцев, можно ли погасить досрочно?
Даниил, добрый день. Порядок погашения задолженности описан в кредитном договоре. Уточнить возможность и правила досрочного погашения можно в службе поддержки кредитора.
Видят ли сотрудники вайлдберриз ,что товар оформлен в рассрочку
Полина, добрый день. Для сотрудников пункта выдачи товаров не имеет значения, как был оплачен товар. Подробную информацию можете получить в службе поддержки Wildberries.
Взяла рассрочку на валберес мокка , не могу забрать товар , магазин вернет деньги в мокка? Долг на мне не будет от мокка ? Или надо куда то писать что то расторгнуть ? И с валберес я должна буду оплатить доставку , она снимется не с рассрочки ? Она снимется с привязанной карты к валберес моя которая
Наташа, здравствуйте. Если вы не получите товар, кредитный договор будет аннулирован. Однако рекомендуем через 2-3 недели проверить свою кредитную историю и убедиться, что кредит на вас не был оформлен. Уточнить подробности вы можете в службе поддержки Вайлдберриз.
Здравствуйте! Оформляла товар в кредит/рассрочку, не знаю даже какой банк, чего, МКК купи не копи согласие подтвердила, сколько мне ждать до выяснения одобрил мне кто-нибудь или нет? Где посмотреть статус этого товара? Есть подозрение что я дважды оформила этот кредит на один и тот же товар, я даже не могу проверить этого.. В вб только : Заказ появится в доставках после подтверждения банком.
Татьяна, здравствуйте. Чтобы узнать, какая организация одобрила вам кредит и сколько раз, запросите в БКИ свою кредитную историю. Как это сделать, мы подробно рассказывали в материале «Кредитная история через Госуслуги». Как правило, решение принимается быстро, а кредитный договор направляется на адрес электронной почты покупателя.
У вас в итоге появится товар в доставках? Тоже кредит оформила. Так же было написано появится после одобрения банком. А каком не ясно.
Подскажите пожалуйста,появился у Вас товар? Оформляли телефон и так же написали,но что-то ничего пока не понятно
Добрый день, на почту пришел предварительный договор, но заказ не оформлен на Вайлдберриз
Уважаемая Дарья, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по номеру 8 800 100 75 05, специалист подскажет статус вашей заявки и как действовать дальше.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я на Вайлдберриз взяла телефон в рассрочку и теперь хочу от него отказаться, деньги вернут обратно в микрозайм kviku. Или я все равно должна буду погасить этот микрозайм?
Кристина, добрый день. В случае отказа от получения товара кредитный договор будет аннулирован. Кредитор не будет перечислять деньги продавцу.
Здравствуйте! Мой молодой человек купил телефон на WB в кредит, могу ли я забрать его телефон в пункте выдачи по QR коду? У него нет возможности забрать самому!
Виолетта, добрый день. Для получения заказа покажите QR-код сотруднику пункта выдачи или назовите ФИО и код.
Здравствуйте ! Оформил рассрочку в Валдберис на скороварку TEFAL. Договор подписал СМС кодом. Графики оплаты пришли на погашение в банк и в микрофинансовую организацию. Выходит мне теперь платить двум организациям? Я правильно понимаю ? Спасибо !
Александр, добрый день. Вам необходимо платить той организации, с которой вы подписали кредитный договор. Дополнительно уточнить наименование кредитора вы можете, запросив свою кредитную историю.
Что делать если не одобряют не кредит не рассрочку?
Уважаемая Анастасия, рассмотрите вариант получения кредитной карты с льготным периодом, тогда вы сможете совершить покупку и возвращать средства не партнеру маркетплейса, а банку. Наиболее выгодные варианты подобраны по этой ссылке.
Здравствуйте, я купил товар в кредит, а как оказалось он мне не подошёл, если я верну товар, куда будет возрат денежных средств?
Уважаемый Тимофей, кредитные средства будут возвращены кредитору.
Здравствуйте, хотела купить пальто в кредит, одобрил Мокко, договор не стала подписывать, т.к меня смутила сумма займа в договоре 90 с лишним тыс., хотя пальто стоит 5500. Для одобрения отправляла фото паспорта. Вопрос — не сможет ли кто-то по фото моего паспорта оформить на меня кредит?
Наталья, добрый день. Вы можете направить письмо по адресу электронной почты help@mokka.ru с уведомлением об отзыве своего согласия на обработку персональных данных. В дальнейшем отслеживайте свою кредитную историю, чтобы убедиться, что на вас не оформили кредиты. Запрашивать кредитный отчет в БКИ можно бесплатно 2 раза в год.
Здравствуйте, взяла шубу на вальберис в кредит ,товар еще не пришел,вопрос такой,если шуба не подойдет и я откажусь от нее куда уйдут кредитные средства??в банк и договор ануллируют или мне на карту??
Татьяна, добрый день. Кредитный договор будет аннулирован. На всякий случай проверьте свою кредитную историю через 2-4 недели. Как это сделать, мы писали в нашем материале по этой ссылке.
Здравствуйте. В кредит взяла вещь . На валбересе. Как узнать когда она придет . И вообще через сколько примеРно она придет . В валбересе ничего не отображается. При обычной покупке все ясно и понятно. Когда прийдёт. И где находится.
Анна, добрый день. Ожидайте обновления системы. Уточнить статус заказа можно в чате поддержки на сайте маркетплейса.
Заказала товары в кредит.Указала email ни свой.Куда теперь будет приходить информация ?
Ольга, добрый день. Сведения о кредите были направлены на указанный вами адрес электронной почты. Самостоятельно узнать интересующую информацию вы можете в службе поддержки кредитной организации, которая одобрила кредит.
Здравствуйте. Оформила кредит на валберис у купи не копи. Почитала отзывы. Это ужас. Скажите если я не буду забирать свой заказ, деньги вернутся на счёт банка. И сделка не будет заключена до конца. Или же мне нужно будет звонить в эту контору и объяснять им ситуацию? Сейчас боюсь, что даже если не заберу свой заказ, кредит так и повесят на меня. И что делать в такой ситуации
Кристина, добрый день. В службе поддержки Вайлдберриз утверждают, что в случае отказа от получения заказа кредитный договор будет аннулирован. Однако вам следует самостоятельно проверить свою кредитную историю через 2-4 недели и убедиться, что кредит действительно не был оформлен.
Добрый день! Оформила рассрочку в вайлбриз через мфк квику займ, но если я откажусь от товара будет ли закрыт займ?
Ульяна, добрый день. В случае отказа от получения товара кредитный договор будет аннулирован.
Здравствуйте. Скажите чем отличается процедура выдачи товара от оплаты со своей карты и оплата через кредит. Нужны ли с собой какие то документы или же посписывания договора при получении
Виктория, здравствуйте. Кредитный договор вы подписали в онлайн-режиме при оформлении заказа. Процедура получения товара, приобретенного в кредит, аналогична получению заказа, оплаченного собственными средствами.
Оформила рассрочку на МОККА договора нет куда платить не знаю что делать тоже. В кредитной истории ничего нет ничего не понимаю что мне делать ?
Валентина, здравствуйте. В службе поддержки сообщают, что кредитный договор должен поступить на электронную почту клиента. Если в кредитной истории ничего нет, возможно, кредит вам не одобрили или вы не завершили его оформление и не подписали договор кодом из СМС. Уточнить подробности вы можете по адресу электронной почты help@mokka.ru. Рекомендуем оформить кредит в банке, которому вы доверяете, и полученной суммой оплатить покупку. Самые выгодные предложения собраны по этой ссылке.
Добрый день оформила кредит в мокка, может ли кто-то получить вместо меня товар в пункте выдачи по qrкодy?нужно ли мне подписывать ещё какие-то документы на кредит в пункте выдачи или уже всё оформлено онлайн и нужно только получить и всё?
Мария, здравствуйте. Процедура получения товара, приобретенного в кредит, не отличается от стандартной процедуры. Все необходимые документы клиент подписывает онлайн.
Здравствуйте. Купила телевизор в рассрочку. Но решила отказаться от него сразу в пункте выдачи.подскажите а деньги магазин сам банку вернёт? Или мне нужно что то оформить?
Елена, добрый день. При отказе от получения товара кредитный договор будет аннулирован. Вам ничего делать не нужно, однако рекомендуем через 2-4 недели проверить свою кредитную историю, чтобы убедиться, что рассрочку на вас не повесили.
Здравствуйте . У нас рассрочка в квику мы оплатили счёт но деньги не пришли
Арина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 дня. Уточнить статус платежа вы можете в банке, через который его совершали. Также можете обратиться в службу поддержки Квику — +7 (499) 649-66-75, support@kviku.ru.
Добрый день.Подскажите пожалуйста .
Оформила кредит на Валберис на сумму 16 430р ,от кредитора ООО МФК Эйр Лоанс»пришел договор не понятно какая сумма 9020 р. Я куда сколько должна оплачивать кредитору 9020 и на Валберис в личном кабинете отдельную сумму за товар 16 430р . Не могу понять ничего. Ни даты каждого месяца какого числа оплата и конкретной суммы.не дозвониться не дописаться .Если я переплачиваю 9020 р сверху за товар 16430 ,могу ли я отказаться от товара и не будут ли валберис просить компенсацию за товар или микрофинансы проценты свои?
Нина, добрый день. Эту информацию необходимо уточнять у кредитора — +7 (499) 649-66-75, support@kviku.ru. Вы можете отказаться от получения товара, в таком случае кредитный договор будет аннулирован.
Добрый вечер!такая ситуация решила приобрести куртку чтобы не оплачить все картой выбрала 6 понравившихся и оплатила в кредит «купи не копи». Если мне ничего не подойдёт и я оформлю возврат в тот же день, мой договор автоматически обнулируется?с меня не могут ведь списывать никакие средства если товар мною не был приобретен?
Екатерина, здравствуйте. В службе поддержки Вайлдберриз уверяют, что при отказе от получения заказа кредитный договор будет аннулирован. Но мы вам рекомендуем проверить свою кредитную историю через 2-4 недели и убедиться, что кредит на вас не оформлен (если вам ничего не подойдет). Если вы получите часть заказа, проконтролируйте, чтобы сумма кредита была пересчитана.
Здравствуйте, недавно оформила 5 товаров в кредит на валберис у купи не копи, в итоге померить юбку не могла ребёнок маленький не дал. Пришла домой померила а она очень велика а остальные товары подошли, как вернуть и куда денутся деньги за товар и что мне всеравно придётся платить за этот товар который я верну?
Уважаемая Наталья, в службе поддержки Wildberries нам сообщили, что при отказе от одного из всех заказанных товаров сумма кредита будет пересчитана.
Добрый вечер)если я оформляю кредит и у меня переплата получается почти 17000,если я раньше погашу свой кредит,переплата останется та же или пересчитается?
Анастасия, здравствуйте. Чем быстрее заемщик погашает задолженность, тем меньше переплата. Подробности можно уточнить в службе поддержки банка, который выдал вам кредит, а также найти в кредитном договоре.
Доброе утро. Такая ситуация , вчера весь день думала взять кредит или рассрочку в вб, мне одобряли, но были сомнения. А когда я уже решилась, было почти 12 ночи , мне отклонили заявку, я в 8 утра попробовала снова и снова отклонили. Возможно ли, что это из-за времени подачи заявки?
Алена, добрый день. Время подачи заявки не влияет на результат. Каждый ваш запрос на кредит или рассрочку отобразился в кредитной истории. Возможно, их стало слишком много в течение одного дня, что вызвало подозрения у кредиторов. Подождите некоторое время и подайте заявку снова либо оформите кредит самостоятельно в другом банке и оплатите покупку полученными средствами. Самые выгодные кредиты представлены по этой ссылке.
Добрый день. Предварительный договор пришёл на почту, но смс кодом я его не подписывала. Значит товар не оформлен и кредита нет? Правильно я понимаю?
Юлия, здравствуйте. Чтобы удостовериться, что кредит на вас не оформлен, проверьте свою кредитную историю. Подробно эту процедуру мы рассматривали в материале «Кредитная история через Госуслуги». Также отслеживайте статус заказа в личном кабинете на сайте маркетплейса.
Здравствуйте оформила рассрочку на вайлдбериз через банк мокка но не скачала договор, теперь не знаю как платить и куда
Нурания, здравствуйте. Кредитный договор должен быть отправлен на ваш e-mail. Уточнить подробности можно в службе поддержки сервиса «Мокка» по адресу электронной почты help@mokka.ru.
Добрый вечер, хотела оформить рассрочку на валберис на 24 месяца, банк мокко одобрил, прочитав договор все расписано по платежам на 24 месяца, но при подписании договара, приходит смс с сроком рассрочки на 6 месяцев, почему так?
Вера, здравствуйте. Уточнить этот вопрос вы можете у оператора в чате на официальном сайте сервиса «Мокка» или по адресу электронной почты help@mokka.ru.
Здравствуйте, в течение какого времени банк рассматривает заявку на кредит в Вайлдберриз?
Здравствуйте! Оформил телефон в рассрочку могли я отказаться от него и будет ли аннулирован договор
Уважаемый Андрей, да, вы можете отказаться. Но вы будете должны оплатить фактически понесенные расходы, если товар уже в пути.
Вот я взял телефон в кредит на валберисе и если я его верну на пункте выдачи, мне придётся платить что то по этому кридиту?
Александр, добрый день. При отказе от получения товара кредитный договор будет аннулирован.
Я взяла в кредит несколько товаров! На 5 тыс! Могу ли я по частям забирать? И если от одно товара отказать не аннулируют кредит?
Анна, добрый день. Вы можете получать товары по мере их поступления в пункт выдачи. Отслеживайте статус заказов в личном кабинете. В службе поддержки Wildberries уверяют, что при отказе от части заказанных товаров сумма кредита будет пересчитана.
Здравствуйте, как я могу оплачивать кредит?
Иван, здравствуйте. Вся информация по кредиту должна быть направлена на вашу электронную почту и продублирована в СМС-сообщении. Если вы ничего не получили, обратитесь в службу поддержки банка, который одобрил кредит.
Добрый день!
Хочу купить телефон в рассрочку. все заполнила. «Купи не копи» одобрили (я с этим банком уже имела дело. Все было четко). Но почему-то общая сумма ежемесячных платежей 69 985.66. Хотя сам телефон стоит 69 990руб.
Может ли быть такое?
Pat, здравствуйте. Всю информацию о рассрочке и графике погашения можно узнать, обратившись лично в службу поддержки МКК «Купи не копи» по номеру +7 (495) 648-99-66 или написав оператору в чате на сайте кредитора.
Здраствуйте. Оформила рассрочку на телефон, подписала договор с Мокко, но потом почитала отзывы и хочу отменить. На вб нельзя сделать это даже если товар еще не отправили. И как быть теперь? я же имею право отказаться от товара до его поступления?? Мне не нужен этот кредит, на сайте мокко его нет еще в личном кабинете. Не пойму что делать? Если я в пункте выдачи откажусь от товара, договор анулируется?
Светлана, здравствуйте! У меня аналогичная ситуация. Вы выяснили, что надо делать?
Здравствуйте,я отправила заявления мне одобрили кредит и пришёл код я ее набрала , дальше надо было выгружать фотографии паспорта заказать товар ,тогда я передумала и не стала заказать товар и выгружать фотографии ,Вопрос теперь такой у меня уже есть кредит что ли ,Смс кодах про какой-то соглашение написано
Аида, добрый день. Если вы знаете, какой банк одобрил кредит, то можете обратиться в его службу поддержки и уточнить статус заявки. Также с помощью портала Госуслуги можно узнать, в каких бюро кредитных историй хранится ваша кредитная история, и запросить ее. В отчете есть вся информация о действующих кредитах и займах.
Добрый вечер подскажите пожалуйста на валбересе не подписал договор с киви на электронку прислали предварительный договор и товар отправили не оплаченным как мне ич то быть
Алексей, здравствуйте. Кредитный договор начнет действовать с момента получения товара. Уточнить статус вашей заявки можно в службе поддержки Вайлдберриз и кредитной организации.
Здравствуйте! Оформила два телефона разными заказами. Подписала договора. На следующий день в ЛК магазина телефоны висят, статус собран на складе, написано, что оплачено. А в ЛК банка написано,что кредиты отменены. Второй день статусы телефонов не меняются. Помогите разобраться, кредит в итоге оформлен?
Светлана, добрый день. Эту информацию можно получить в службе поддержки банка, который рассматривал заявку на кредит. Чтобы разобраться в ситуации, напишите оператору на сайте Wildberries. Узнать, есть ли на вас действующие кредиты, можно, запросив свою кредитную историю (узнать, где она хранится, можно через Госуслуги).
Добрый день. Заказал товар на валдберес в рассрочку через «купи не копи». Сейчас передумал брать товар в пункте самовывоза. Кредитный договор будет анулирован? Денежные средства поступят от магазина валдберис сразу на счета «купи не плати»? Должен ли я буду что-то данной МФО?
Влад, здравствуйте. В службе поддержки Wildberries уточняют, что в таком случае кредитный договор будет аннулирован. Чтобы удостовериться, что долг на вас не повесили, через 2-4 недели проверьте свою кредитную историю. Также можете уточнить этот вопрос в службе поддержки МКК «Купи не копи» по номеру +7 (495) 648-99-66.
Здравствуйте ,что будет если на прийти за заказом на валберис куплиным в рассрочку
Оксана, здравствуйте. При отказе покупателя от товара надлежащего качества, приобретенного посредством выбора оплаты в рассрочку или кредит с привлечением средств кредитной организации, возврату подлежит сумма в размере стоимости товара, за исключением расходов Wildberries на доставку от покупателя возвращенного товара. Возврат средств производится на кредитный банковский счет клиента. Выплата процентов и иных платежей по договору кредита, заключенного покупателем с банком указанным способом, покупателю не компенсируются. Все обязательства перед кредитной организацией покупатель несет самостоятельно.
Взял телефон в рассрочку на вб, но не понял куда и как платить. Деньги будут списываться автоматически с карты?
Добрый день. Вся информация по кредиту и график платежей направляются клиентам на e-mail. Если документов нет, обратитесь в службу поддержки кредитной организации. Платежи необходимо вносить самостоятельно.
Здравствуйте, есть личный кабинет Номе кредит банка, рассрочка по Номе кредит экспресс там же будет? Или нет
Уважаемая Елена, нет, Хоум Кредит Банк осуществляет кредитование покупателей Wildberries через МКК «Купи не копи». Но даже в этом случае через ЛК получить данные о статусе задолженности не получится.
Здравствуйте я оформила кредит через вайлдбериз в купи не копи ,забрала товар ,в личном кабинете нет договора и графика платежей ,где мне искать ??
Евгения, здравствуйте. Информация о кредите должна была прийти на ваш e-mail и в СМС. Уточнить подробности можно в службе поддержки МКК «Купи не копи» по номеру +7 (495) 648-99-66 или в чате на сайте кредитора.
Добрый день. Хотела оформить в кредит телефон на валберис, когда загрузила фотографии, было написано что они не подходят. Я просто вышла из личного кабинета. Это значит что кредит не оформлен?
Яна, добрый день. Кредитный договор начинает действовать с момента получения товара. На данном этапе вы только подаете заявку на кредит. Если вы не завершили процедуру и не подписали свое согласие кодом из СМС, заявка не была отправлена. Однако рекомендуем обратиться в службу поддержки Wildberries через личный кабинет и уточнить статус заказа и кредитной заявки.
Добрый день. Положила в корзину несколько товоров и нажала кнопку в рассрочку, хотела просто посмотреть расчёт и что предложат, и тем более я не знаю точно какое именно мне подойдёт. планировала ещё взять одно, после того, как нажала кнопку рассрочка и все изчезло, товара нет ни в корзине, ни на доставке, на почте тоже никакой информации и в смс не приходило. Не пойму, что делать дальше. Что делать с первым заказом и как я могу его отследить, или его не существует и произошёл сбой системы?
Как узнать- оформлено что то на меня или нет??? Вообще никакой информации по поводу одобрения или не одобрили…
Уважаемая Виктория, вам необходимо связаться со специалистом маркетплейса:
— +79686750663;
— sales@wildberries.ru;
— а также на официальном сайте есть функция «звонок оператору», которая сразу же свяжет вас с «живым» сотрудником клиентской поддержки.
Здравствуйте. Почему у меня сразу две микрофинансовые организации выскочили мокка и квику, нету никакой информации по кредиту, не знаю что делать
Уважаемый Юрий, вы можете оформить рассрочку по своему усмотрению в той МФО, чьи условия вас более устраивают. Обратитесь в службу поддержки маркетплейса по номеру 8 800 100 75 05, специалист подскажет статус вашей заявки и как действовать дальше.