Вопросы и ответы о Екапуста
Частые вопросы
Может, компания рассматривает всех граждан РФ старше 18 лет без указания предельного ограничения. Вы можете при этом и работать, и только получать пенсию.
Время регистрации - около 10 минут, а рассмотрение заявки длится около 1—2 минут.
Можно. Все заявители рассматриваются на общих основаниях. И только лишь негативная кредитная история не становится поводом для отказа. Если в остальном анкетные данные не вызывают нареканий, заемщик может услышать одобрение.
В зависимости от выбранного способа получения средств. Самый популярный - банковская карта, зачисление на нее приходят моментально. Также быстро можно получить деньги с помощью Юмани и QIWI. На банковский счет - 2-3 дня.
В личном кабинете на сайте Екапусты.
Операция проводится в личном кабинете заемщика и разделе займов. Для продления необходимо оплатить проценты, которые уже набежали.
Компания применяет в работе сервис, который принимает и обрабатывает заявки граждан круглосуточно. Вы можете обратиться к МФО в любое время и получить деньги в долг.
МФО специализируется на срочных онлайн-займах с максимальной суммой выдачи в 30 000 рублей. Но этот предел доступен только постоянным качественным заемщикам. Новые клиенты обычно получают не больше 10 000 рублей.
Екапуста требует от заемщиков только предоставление паспортных данных, и все. Можно обойтись вообще без документов.
Позвоните на горячую линую колл-центра по телефону 8 (495) 215-55-67.
Здравствуйте, я брала займ 9000 тыс,до этого брала и всё время оплачивала вовремя,но в последний раз так вышло,что не было возможности оплатить и пошла просрочка и сейчас я должна вместо 9000 тыс, 20 тыс. Скажите, пожалуйста могу ли я оплатить только ту сумму которую брала,без процентов?
Лидия, здравствуйте. Обратитесь к сотрудникам сервиса еКапуста через форму обратной связи на странице ekapusta.com/feedback, по номеру телефона +7 (495) 215-55-67 или электронной почте support@ekapusta.com. Объясните ситуацию и выясните, как можно решить ваш вопрос.
добрый день. можно погасить кредит за родственника и заблокировать его чтобы больше не давали.
Уважаемая Ирина, погасить долг можно, а ограничить выдачу новых кредитов и займов в отношении дееспособного лице нельзя.
Здравствуйте. Если я возьму длинный заём (20.000р. на 3 месяца) и в этот же день полностью погашу. Нужно ли мне оплачивать проценты и сколько они выйдут?
Алина, добрый день. Если это — не первый ваш займ в сервисе еКапуста, проценты за пользование микрокредитом будут составлять 0.99% в день. Таким образом, вам нужно будет заплатить 198 рублей. Если вы берете займ впервые, то проценты платить не нужно.
Здравствуйте, я уже пользовалась еКапустой. Недавно мне стал доступен длинный займ (от 3 месяцев) я сегодня взяла 20.000 на 3 месяца, сумма с процентами выходит 30836. И завтра у меня будет возможность вернуть эти 20.000. Но сейчас я увидела, что кнопки погасить займ нет, только частичная оплата и очередной платёж. Как мне погасить досрочно с перерасчетом процентов?
Алина, здравствуйте. Свяжитесь с оператором службы поддержки сервиса еКапуста через соцсети (facebook.com/ekapustaofficial, vk.com/ekapustaru) или по номеру +7 (495) 215-55-67.
Здравствуйте, если у меня есть займ 4500р, когда его оплачу мне увеличат лимит или предложат повторно 4500, и как ведёт себя екапуста когда у клиента есть просрочки в других мфо, но в екапусте все без вовремя и без просрочке, влияет ли это на увеличение лимита последующих займов?
Василиса, добрый день. Каждый случай рассматривается индивидуально. Уточнить интересующую вас информацию можно у оператора сервиса еКапуста через социальные сети (facebook.com/ekapustaofficial, vk.com/ekapustaru) или через форму обратной связи на страничке ekapusta.com/feedback.
Какую сумму одобряют повторно
Уважаемая Анастасия, максимальная сумма выдачи — 30000 рублей. Но этот предел доступен только постоянным качественным заемщикам.
Повторно займ на капусте обычно сколько одобряют
Я продлевалась за займ хочу погасить нажимаю погасить займ высвечивается оплате 638 руб. и написано будет списана 500 руб. дополнительно с вашего счета почему
Уважаемая Анастасия, для продления займа, вам необходимо оплатить проценты по активному договору займа. После оплаты процентов и принятия Индивидуальных Условий, микрозайм продляется на выбранный вами срок. Новая дата и сумма к погашению (график платежей) будет отражена в Личном Кабинете. По какой причине с вас планируется удержать дополнительных 500 рублей вы можете уточнить у специалиста сервиса по телефону 8-495-215-55-67 или электронной почте support@ekapusta.ru
Если я погашу займ мне сразу дадут другой
Уважаемая Анастасия, вы можете подать заявку на новый займ после погашения предыдущего и получения подтверждения от сервиса, что задолженность закрыта.
Здравствуйте! почему так быстро бегут проценты? брала 10 тыс. почему я должна платить 50 тыс.
Уважаемый автор, порядок начисления процентов установлен договором, который вы заключили с сервисом. Дополнительно уточнить размер начисляемых процентов и иных платежей вы можете в службе поддержки сервиса еКапуста (+7495 215-55-67, support@ekapusta.com).
Добрый день, подскажите пожалуйста брала займ в екапуста уже 4 раза, а когда мне дадут сумму в 30000 рублей?
Светлана, добрый день. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки сервиса еКапуста (+7495 215-55-67, support@ekapusta.com).
Здравствуйте, скажите как я могу вывести с баланса сумму переплаты?
Уважаемая Инна, уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки сервиса еКапуста по номеру +7 (495) 215-55-67 или адресу электронной почты support@ekapusta.com.
Можно сделать так, чтобы в Екапуста больше не давали займ определенному лицу (родственнику)?
Уважаемый Даниил, нет, такой практики в отношении совершеннолетних дееспособных лиц нет.
Здравствуйте, у меня такой вопрос, брала займ, была просрочка в 3 дня, продлила займ, если оплачу во время, дадут ли мне сразу новый займ?
Валентина, добрый день. Узнать наверняка, получите новый займ или нет, вы сможете только после погашения задолженности и подачи повторной заявки.
Добрый день. Я вчера взяла займ, есть возможность сегодня погасить полностью. Через какое время могу взять новый
Алена, здравствуйте. Вы можете взять новый займ в любое время после полного погашения предыдущего. Решение вы сможете узнать, заполнив онлайн-заявку.
При оформлении повторного займа в Екапуста не придется указывать персональную информацию, паспортные данные и т.д ? После получения смс-уведомления о положительном решении, заёмные средства будут зачислены на счет?
Павел Павлович, здравствуйте. Для получения повторного займа не понадобится снова указывать персональную информацию. Узнать доступный лимит и подать заявку можно в личном кабинете. После одобрения заявки запрашиваемая сумма будет перечислена на привязанную карту.
Спасибо ! А если я получал наличными , переводом Золотая Корона ! А погасил с Киви Кошелька , могу ли я получить так же на Киви кошелёк ? и нужно ли будет предоставлять фотографии с паспортом , как это требуется для первого займа ? Ни каких просрочек у меня не было .
Павел Павлович, эту информацию можно уточнить в службе поддержки сервиса Екапуста по номеру 8-495-215-55-67 или электронной почте support@ekapusta.ru.
Здравствуйте,брала займ дважды ,возвращала во время ,скажите пожалуйста почему кредитная история пуста ?
Надежда, добрый день. Обратитесь в микрофинансовую компанию и уточните, почему до сих пор сведения не переданы в бюро кредитных историй.
Если одобрен лимит 6000 мне точно дадут 6? Брала и отдавала вовремя 3 раза
Кристина, здравствуйте. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки сервиса еКапуста по номеру +7 (495) 215-55-67 или адресу электронной почты support@ekapusta.com.
Здравствуйте, подскажите, что такое частичная оплата от 1 рубля?
Уважаемая Евгения, уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки сервиса еКапуста по номеру +7 (495) 215-55-67 или адресу электронной почты support@ekapusta.com.
Здравствуйте, я взял займ 11.000 рублей.
Могу ли я его разделить на несколько месяцев и платить?
Виктор, добрый день. В соответствии с «Индивидуальными условиями кредитования», оплата суммы займа и процентов осуществляется одним платежом в конце срока. Уточнить возможность внесения средств частями можно в службе поддержки сервиса еКапуста по номеру +7495 215-55-67 или у оператора в соцсетях (facebook.com/ekapustaofficial, vk.com/ekapustaru).
Здравствуйте я хотел бы узнать у меня была просрочка по микрозайму екапуста ещё в шестнадцатом году у меня накопал там сумма 5.000 руб и его сейчас мы предложили оплатить половину суммы 2.500 руб и сказали закроют долг Я хотел бы узнать Могу ли я после этого сразу же взять микрозайм в этом же екапусте ? И одобрят ли мне его ?
Александр, здравствуйте. Если вы внесете согласованную сумму и у сервиса Екапуста не останется к вам претензий, вы сможете взять повторный займ в любое время. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки по номеру +7495 215-55-67.
Здравствуйте, подскажите если я оплачу свой первый займ досрочно. А когда мне нужно будет взять мне не откажут в займе?
Юлия, здравствуйте. Вы сможете запросить повторный займ в любое время после погашения первого. Решение можно узнать только после заполнения онлайн-заявки.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,если я погашу займи досрочно могу ли я сразу взять новый займ и будет ли поднят лимит(займ у меня первый)
Антонина, добрый день. Вы можете получить повторный займ в любое время после полного погашения задолженности. Размер доступного лимита можно будет узнать только после заполнения заявки. Решение принимается моментально.
Скажите такой вопрос у меня ,брал знакомый 5 т р два года назад скольколько процентов накаполо и какая сума за ето врямо
Александр, добрый день. Эту информацию может узнать знакомый в личном кабинете на сайте сервиса Екапуста или в службе поддержки по номеру +7 (495) 215-55-67.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста брал первый раз заём хочу погасить досрочно,можно ли мне сразу взять повторно займ?
Данил, добрый день. Вы можете получить повторный займ в любое время.
Здравствуйте одобрение займа идет уже почти час это нормально?
Уважаемый Карим, обратитесь в службу поддержки сервиса по телефону +7 (495) 215-55-67, оператор проверит статус вашей заявки.
После продления займа,сумма к возврату увеличивается?
Александра, добрый день. Вы в любое время можете изменить дату возврата задолженности, продлив текущий займ. Выберите срок, на который его необходимо продлить, и оплатите начисленные проценты. Сумма к возврату увеличена не будет (только за каждый дополнительный день пользования займом будут начисляться проценты).
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно оплачивать частично займ каждый месяц продлевать ?
Людмила, добрый день. Для пролонгации клиенту необходимо оплатить проценты по активному договору займа. После оплаты начисленных процентов и принятия индивидуальных условий в личном кабинете на сайте Екапуста микрозайм продлевается на выбранный заемщиком срок. Новую дату и сумму к погашению (график платежей) можно увидеть в личном кабинете.
Здравствуйте, если я оплачу свой первый займ с просрочкой в неделю, то можно будет брать ещё раз?
Уважаемый Алексей, рекомендуем вам связаться со специалистом колл-центра по телефону 8 (495) 215-55-67, сообщить о сложностях погашения кредита и уточнить вопрос по получению нового займа. Как правило, когда клиент уведомляет о сдвиге срока внесения платежа и не допускает появления просрочки, сервис лояльно относится к выдаче новых займов.
Здравствуйте!я хочу половину суммы оплатить,график платежей изменится .
Да, если вы воспользуетесь правом на досрочное погашение займа, то график платежей может быть изменен.