Вопросы и ответы о Екапуста

Екапуста
4.8  (183) 
Займ в МКК Екапуста онлайн заявка
Сумма 30 000
ПСК 0 - 292%
Срок 7-31 дней
Кред. история Любая
Возраст 18-70 лет
Решение 1 мин.
Получить деньги
Информация обновлена: 21.02.2024
8-800-550-55-99 ekapusta.com

Частые вопросы

Может ли пенсионер получить займ в Екапуста?

Может, компания рассматривает всех граждан РФ старше 18 лет без указания предельного ограничения. Вы можете при этом и работать, и только получать пенсию.

Сколько времени рассматривается заявка?

Время регистрации - около 10 минут, а рассмотрение заявки длится около 1-2 минут.

Можно ли в Екапусте получить займ с плохой КИ?

Можно. Все заявители рассматриваются на общих основаниях. И только лишь негативная кредитная история не становится поводом для отказа. Если в остальном анкетные данные не вызывают нареканий, заемщик может услышать одобрение.

Сколько времени средства будут зачислять на мой счет?

В зависимости от выбранного способа получения средств. Самый популярный - банковская карта, зачисление на нее приходят моментально. Также быстро можно получить деньги с помощью Юмани и QIWI.

Как узнать размер платежа?

В личном кабинете на сайте Екапусты.

Как продлить займ от Екапуста?

Операция проводится в личном кабинете заемщика и разделе займов. Для продления необходимо оплатить проценты, которые уже набежали.

Можно ли обратиться в Екапусту ночью?

Компания применяет в работе сервис, который принимает и обрабатывает заявки граждан круглосуточно. Вы можете обратиться к МФО в любое время и получить деньги в долг.

Какую сумму может выдать Екапуста?

МФО специализируется на срочных онлайн-займах с максимальной суммой выдачи в 30 000 рублей. Но этот предел доступен только постоянным качественным заемщикам. Новые клиенты обычно получают не больше 10 000 рублей.

Какие документы нужны для оформления займа?

Екапуста требует от заемщиков только предоставление паспортных данных, и все. Можно обойтись вообще без документов.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Позвоните на горячую линию колл-центра по телефону 8-800-550-55-99.

Ваши вопросы (349)

По порядку
  1. Виталий

    Здравствуйте, как отвязать карту как способ оплаты и привязать другую?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Виталий.

      Просто свяжитесь с клиентской поддержкой по почте support@ekapusta.com или телефону 8-800-550-55-99.

      0
  2. Алексей

    Добрый день. Подскажите брал 17000 на 31 день, хотел погасить сегодня, сумма к погашению как и на конец срока, не меняется в меньшую сторону. Почему?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Алексей.

      Если вы хотите оплатить займ раньше срока, просто свяжитесь с нами.

      0
  3. Владиммр

    Добрый день. Вопрос, могу ли я оформить снова длинный заём, если я погасил прошлый?

    1
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Владимир.

      Эта информация доступна в личном кабинете на нашем сервисе.
      В будущем для более оперативной связи вы можете обратиться к нам, написав на почту support@ekapusta.com, по телефону 8-800-550-55-99, либо в разделе «обратной связи» в личном кабинете.

      0
  4. Александра

    Брала 1000 должна 2500
    Очень большая просрочка
    Если погашу ,одобрят сумму больше или нет

    1
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Александра.

      Доступная сумма будет пересчитана сразу же после полной оплаты, заранее, к сожалению, сказать не сможем.

      0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Екатерина.

      Доступная для получения нового займа сумма пересчитывается системой автоматически после каждого погашения займа.
      Повышение лимита происходит эффективнее при получении займа на максимально доступную сумму и при пользовании выбранный срок, а также при погашении без просрочки.

      0
  5. Влад

    Если я взял первый займ на 2000 рублей,дадут ли мне второй сразу же ,если первый я погасил через сутки?

    5
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Влад.

      Да, после полной оплаты займа, доступно следующее получение.

      0
  6. Яна

    Здравствуйте, если у меня плохая кредитная история, но я брала 2 займа у вас, если я погашу действующий займ досрочно, и сразу же возьму новый, мне его одобрят?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Яна.

      У нас нет причин отказывать вам в пользовании услугами. После оплаты займа в личном кабинете будет сразу отражено доступно ли вам пользование.

      Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте support@ekapusta.com или телефону 8-800-550-55-99.

      0
      1. Цолак

        Здравствуйте, если я сейчас погашу займ, дадут ли мне сразу другой займ?

        0
  7. маргарита

    здравствуйте списали деньги с моей карты причем всю зарплату за займ другого человека оплачивала со своей карты проценты по займу почему идут списания с карты моей

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Маргарита.

      Наш сервис никогда не списывает средства с карты без причины и не подключает списания без ведома.

      Скорее всего был просроченный займ — давайте разберемся подробно в чем дело. Для этого, пожалуйста, напишите на почту otzyv@rusinterfinance.ru следующие данные:

      — номер карты (первые 6 цифр и последние 4 цифры), с которой произошло списание;
      — время списания;
      — сумму списания.

      Уверены, мы сможем найти решение ситуации.

      0
  8. Яна

    Как можно получить чек или справку о то что займ погашен и Долгов нет

    1
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Яна.

      Чек об оплате вы можете получить в момент погашения.

      Со своей стороны мы можем представить справку о погашении. Для этого достаточно сообщить о своем желании.

      0
  9. Андрей

    Если я вчера брал первый займ 2000 но сегодня случилось так что мне не хватает если оплатить могут ли добавить лимит и одобрят ли вообще сразу

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Андрей.

      Мы стараемся обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту, поскольку понимаем, что в жизни бывают разные ситуации.

      Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы смогли детально рассмотреть вопрос.

      0
  10. Руслан

    Здравствуйте. Как работает длительный займ на 6 мемяцев?
    Допустим я беру 27000

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Руслан.

      Оплата по такому займу будет происходить каждые 2 недели. Перед оформлением займа в личном кабинете будет отражен график платежей.

      Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав на почту support@ekapusta.com, по телефону 8-800-550-55-99, либо в разделе «обратной связи» в личном кабинете.

      0
  11. Вадим

    Если я взял 7000 тысяч рублей,я щас погашу его сколько одобрят ???
    И сразу ли одобрят?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Вадим.

      Получение нового займа доступно сразу же после погашения очередного займа.
      А доступная сумма пересчитывается автоматически после оплаты каждого займа.

      Отметим, что повышение лимита происходит эффективнее при получении займа на максимально доступную сумму и при пользовании выбранный срок, а также при погашении без просрочки.

      0
  12. Нина

    Если я взяла 13500 тысяч 31 декабря отдать надо 26 января какую сумму я должна отдать

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Нина.

      Данные по займу всегда отражены в личном кабинете.

      Если у вас возникли какие-либо трудности или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с клиентской поддержкой по почте support@ekapusta.com или телефону 8-800-550-55-99.

      0
  13. Нина

    Здравствуйте если я взяла 20000 тысяч надо погасить 26 числа , но не успеваю смогу только 30 сколько будет пени за просрок. Какую сумму надо будет заплатить

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Нина.

      После пропуска даты платежа мы не будем начислять дополнительных пеней штрафов по займу, только ежедневный процент 0,8 от тела займа (~160руб.).

      Чтобы посчитать точную сумму, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте support@ekapusta.com или телефону 8-800-550-55-99 — обязательно подскажем😉

      0
      1. Катя

        Погасила сейчас займ брала 7000 отдала 8736 почему не добавился лимит остался так же 7000 тысяч

        0
  14. Александра

    Если взять займ и сразу его погасить, повыситься ли лимит сразу?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Александра.

      К сожалению, заранее сказать какая сумма будет доступна для получения не сможем😔️
      Поскольку сумма пересчитывается после каждой оплаты.

      0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Геннадий.

      Мы стараемся обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту, поскольку понимаем, что в жизни бывают разные ситуации.

      Чтобы проверить доступны ли для вас какие-либо персональные условия, просто свяжитесь с нами.

      0
  15. артём

    возможно ли получить займ после длитильной просрочки?
    заем погашен

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Артём.

      Вы можете проверить эту информацию в личном кабинете, а если возникли какие-то трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте support@ekapusta.com или телефону 8-800-550-55-99 — обязательно подскажем😉

      0
  16. Ольга

    здравствуйте вчера взяла повторный займ на 14 дней появилась возможность оплатить его сегодня, скажите потом мне могут одобрить?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Ольга.

      Да, вы сможете оформить новый займ.
      Отметим, для более оперативной связи вы можете обратиться к нам, написав на почту support@ekapusta.com, по телефону 8-800-550-55-99, либо в разделе «обратной связи» в личном кабинете.

      0
  17. Алихан

    Если мы оплатим сегодня займ можно ли взять ещё раз займ сегодня же?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Алихан.

      Да, конечно. Сразу же после полной оплаты активного можно оформить новый.

      0
  18. Виктор Ильичь

    Здраствуйте у меня такой вопрос я у вас брал 3 раза займ на 2000,3000,5000 хочю взять 4 сколько могут одобрить?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Виктор.

      К сожалению, нельзя сказать заранее какая сумма будет доступна. Она пересчитывается после оплаты каждого займа.
      А если вы будете пользоваться займом на максимально доступную сумму и срок, не допуская просрочки, размер одобренного лимита будет возрастать наиболее эффективно и может достигнуть 30 000 руб.

      0
  19. Алёна

    Здраствуйте если я просрочила займ и сейчас хочу вернуть деньги в дальнейшем я могу ещё обратиться в екапусту за займом или мне уже откажут?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Алёна.

      Все зависит от срока просрочки оплаты. Важно, мы понимаем, что бывают разные жизненные ситуации и чаще не ограничиваем возможность использования нашими услугами.

      После погашения займа, в личном кабинете будет отражена информация доступно ли получение займа.
      Для более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте support@ekapusta.com, по телефону 8-800-550-55-99, либо в разделе «обратной связи» в личном кабинете.

      0
  20. Оксана

    Здравствуйте. Списали деньги с моей карты за займ другого человека, оплачивала со своей карты процент по займу зятю, почему с моей карты списывают деньги уже третий раз!!!

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Оксана.

      Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации и понимаем ваше недовольство.

      В первую очередь заметим, что наш сервис работает исключительно в рамках законодательства РФ. Далее отметим, что списания происходят только в случае, если:
      1. такая карта была ранее использована одним из наших заёмщиков при оплате. То есть у заёмщика был доступ как ко всем реквизитам, так и SMS-коду для подтверждения перевода;
      2. по займу клиента была допущена просрочка.

      Такие списания могут быть совершены в рамках договора-оферты, с которым согласился клиент, более того, именно в п.3.2.5 и 3.2.6 указано, что заёмщик должен использовать одну из своих банковских карт.
      Если вы не давали согласие на это действие, значит заёмщик нарушил условия договора.

      Безусловно мы хотим помочь вам. Поэтому, пожалуйста, напишите на почту otzyv@rusinterfinance.ru следующие данные:
      — номер карты (первые 6 цифр и последние 4 цифры), с которой производилось списание средств;
      — время операций;
      — сумму списаний.

      0
  21. Никита

    Задам вопрос тут потому что в поддержке меня просто игнорят, почему с моей карты пытаются ежедневно снять от 5000 до 15000р хотя займ взят всего на 1000, при этом 1000р сняли и займ не погасился а все так же, как это понимать все чеки все есть.

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Никита.

      Обеспокоены вашей ситуацией и чтобы разобраться подробно в ней, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru.

      0
      1. Александра

        Добрый день!
        Два года назад брала займ, но по жизненным обстоятельствам пошла просрочка. Недавно с карты списали сумму (не знаю, кто именно списал) и пришло сообщение от вас со словами:» Пополнение прошло успешно, текущая доступная сумма 961,93 руб.». На сайте показывает эту же сумму, но поддержка говорит, что сумма моей задолженности не поменялась. Тогда что это за сообщение? Если это оставшаяся сумма, то после её оплаты смогу ли я взять новый займ уже с оплатой в нужный срок, ибо жизнь вернулась в нужное русло

        0
  22. Данила

    Здравствуйте,если микрозайм просрочен на 2 с лишним месяца и я его погашу,то когда я смогу взять еще один микрозайм и смогу ли вообще?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Данила.

      Скорее всего да.
      Мы понимаем понимаем, что в жизни бывают разные ситуации.

      Рекомендуем связаться с клиентской поддержкой, для уточнения подробной информации.

      0
  23. Егор

    Доброго времени суток подскажите пожалуйста. Если мне нужно было погасить у Вас кредит вчера, а я погашаю его сегодня. Мне будет доступна сумма чтобы я взял ещё раз?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Егор.

      Мы понимаем, что ситуации бывают разные и небольшая просрочка по оплате не должна оказать негативного влияния на дальнейшие отношения, то есть получение займа будет доступно.

      0
  24. Виктор

    Здравствуйте, оплатил займ переводом прошло уже 3 дня (оплатил в пятницу) как я понимаю рабочии дни это пн-пт?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Виктор.

      Да, если перевод по банковским реквизитам, то учитываются рабочие дни.
      Чтобы проверить детально, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru.

      0
  25. Марина

    Погасила займ, но за хожу на страницу, займ до сих пор весит?Когда я увижу что я больше не должна Eкапусте?
    Почему я не могу обновить личные данные?Какая-то ошибка вылазит?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Марина.

      Обычно, сразу после оплаты займ сразу погашен и это отражено в личном кабинете. Задержка может быть, если оплата была произведена по банковским реквизитам.

      Чтобы мы могли все детально проверить, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru.

      0
  26. Илья

    На сколько увеличиться лимит займа, при лимите 4500 после его погашения,

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Илья.

      К сожалению, не сможем сообщить заранее, поскольку сумма пересчитывается после каждой оплаты.
      Повышение лимита происходит эффективнее при получении займа на максимально доступную сумму и при пользовании выбранный срок, а также при погашении без просрочки.

      Желаем вам отличного дня!

      0
  27. александр

    если я взял займ, и в течении 2 часов его вернул, когда смогу взять еще раз?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Александр.

      Да, новый займ можно взять сразу же после погашения активного.

      0
  28. Максим

    Мне одобрили 8500 можно узнать есть я щас внесу оплату сколько мне могут одобрить?

    5
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Максим.

      Кредитный лимит пересчитывается системой автоматически после каждого погашения займа. То есть прямо сейчас сказать какая сумма будет доступна не сможем.
      Повышение лимита происходит эффективнее при получении займа на максимально доступную сумму и при пользовании именно выбранный срок, а также при погашении без просрочки.
      После оплаты текущего займа лимит вновь будет пересчитан и, возможно, увеличен.

      0
  29. Дмитрий

    Здравствуйте. Оформил у вас длинный займ на 6 месяцев на сумму 28000 руб. Нужно вносить платежи по графику 2 раза в месяц. Что будет в случае, если не смогу своевременно вносить платежи или не в полном объеме? Понимаю, что испортится кредитная история, но с зарплаты денег может не хватить, поскольку есть еще кредиты в других банках. Можно ли будет сделать реструктуризацию, чтобы я смог выплатить всю сумму за больший период, например, за год? Для этого нужны какие-то документы? И какая максимальная сумма переплаты по такому займу? Как я понимаю, она по закону не может превысить в 2,3 раза, то есть 64400 рублей со всеми пени и штрафами? Не хотелось бы доводить дело до этого, но просто реально тяжелая ситуация сейчас, есть займы и в других МФО, правда на меньшую сумму.

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Дмитрий.

      Если возникнет такая ситуация, что вы не сможете вовремя внести оплату по платежу, никаких дополнительных штрафов и пени взиматься не будет. Да, будет числится просрочка и будет продолжать начисляться процент (0,8%) от тела займа в просроченном платеже.

      Мы рекомендуем связаться с нами, чтобы рассчитать сумму и зафиксировать предполагаемую дату платежа. А также будет возможность обсудить ваше непростое положение и, возможно, сформировать индивидуальные условия по оплате такого займа.

      Что касается, максимальной суммы к оплате по займу, она не может превышать 1,5-кратного размера, если займ был оформлен до 1 июля 2023. На текущий момент этот порог снижен до 1,3.

      Не переживайте, мы всегда стараемся помочь, поэтому свяжитесь с нами для уточнения всех деталей. Уверены, мы сможем найти решение.

      0
  30. Аноним

    Можно ли взять кредит в екапусте если просрочил на один день отдачу.

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте.
      После оплаты активного займа, вам будет доступно новое получение.
      Такая небольшая просрочка не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

      0
      1. Екатерин

        Здравствуйте, я могу указать карту для получения денег, не на свое имя?

        0
  31. Татьяна

    Три последних раза дают одну и туже сумму после оплаты. Можно ли надеется на увеличение если мне нужна сумма больше?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Татьяна.

      Иногда лимит может не отвечать ожиданию, но доступная сумма будет пересчитываться после каждой оплаты и со временем достигнет 30 000 руб.

      0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Лариса.

      Без электронной почты пройти регистрацию не получится 😔

      Но ее не сложно создать 😉
      Для этого достаточно зайти на любой сервис электронной почты и заполнить короткую форму.

      Обычно в ней требуется указать имя и фамилию, желаемое имя пользователя, пароль от почтового ящика, день рождения, ответ на секретный вопрос. Последняя информация потребуется, если вы забудете пароль и попробуете его восстановить.

      Популярные сервисы для регистрации бесплатной электронной почты:

      Почта на Яндексе mail.yandex.ru/
      GMail google.com/intl/ru/gmail/about/

      0
        1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
          Официальный ответ компании:

          Здравствуйте, Владимир.

          Не совсем понятно, что именно у вас произошло. Мы очень хотим помочь, поэтому, пожалуйста, на почту otzyv@rusinterfinance.ru.

          0
          1. Настя

            Если просрочки были два года , сумма долга 2500
            Если заплачу , одобрят ли сразу ещё? Хочу брать и отдавать , чтобы восстановить кредитную историю

            0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Катя.

      Да, можно.
      Однако, мы рекомендуем воспользоваться услугой продления займа, чтобы избежать просрочки оплаты, если в дату погашения закрыть займ не получается.
      Важно сказать, что услуга бесплатная, для подключения нужно только оплатить уже начисленные проценты.

      Для более оперативной связи вы можете обратиться к нам, написав на почту support@ekapusta.com, по телефону 8-800-550-55-99, либо в разделе «обратной связи» в личном кабинете.

      0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Наталья.

      Да, займ можно получить на неименную карту.

      0
      1. Елена

        Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня просрочка на 22 дня если я погашу смогу я потом ещё раз взять займ?

        0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Лидия.

      На нашем сервисе нет страховки, а также дополнительных навязанных услуг.

      0
  32. Никита

    Здравствуйте, у меня такой вопрос, если я просрочил займ на 30 дней, но оплатил его и проценты которые набежали за это время, дадут ли мне оформить новый займ?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Никита.

      Вероятнее всего, да, новый займ будет доступен.

      Сразу же после полного погашения задолженности, в личном кабинете будет видно доступно ли получение нового займа.

      Важно сказать, если вы продлили займ, то аннулировали просрочку у нас на сервисе, и это и положительно влияет на пользование нашими услугами.
      Тем более мы всегда стараемся войти в положение наших клиентов, поскольку понимает, что бывают разные жизненные обстоятельства.

      0
  33. Сергей

    Здравствуйте с какой карты лучше оплачивать долг,чтобы была меньше комиссия банка

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Сергей.

      Точно сказать сложно, поскольку, банк взимает комиссию, при оплате.
      Например, если у вас Сбер, можем порекомендовать пользоваться способом погашения СберPay — комиссии не будет.

      Отметим, что для более оперативной связи вы можете обратиться к нам, написав на почту support@ekapusta.com, по телефону 8-800-550-55-99, либо в разделе «обратной связи» в личном кабинете.

      0
  34. Валентина

    Здравствуйте,можно ваш займ погасить досрочно,брала вчера ,пробую с карты оплатить не получается

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Валентина.

      Проверили информацию, сервис работает корректно, технических проблем не было обнаружено.
      Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями. Рекомендуем связываться с нами по почте support@ekapusta.com или телефону 8-800-550-55-99.

      0
  35. Галина

    Здравствуйте, если есть небольшие просрочки в других мфо, но в е капусте самой не было просрочек, и если погасить е капусту, снова дадут кредит, или уже нет?

    1
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Галина.

      С большей вероятностью, да, вам будет доступно получение новых займов.

      0
  36. Нелли

    Здравствуйте, сегодня ночью е капуста сняла с моей зарплатной карты 1000 рублей и при этом еще были списания на 4000 2000 и 1000 рублей списания(но так как там денег не было они и не произошли) что зто может быть?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Нелли.

      Наш сервис никогда не списывает средства с карты без причины.

      Скорее всего был просроченный займ — давайте разберемся подробно в чем дело. Для этого, пожалуйста, напишите на почту otzyv@rusinterfinance.ru следующие данные:

      — номер карты, с которой произошло списание;
      — время списания.

      0
  37. Дарья

    Хотела узнать, я погасила займ, но у меня все рано пытаются списать деньги! Что делать?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Дарья.

      Наш сервис никогда не списывает средства с карты без причины.

      Скорее всего был просроченный займ — давайте разберемся подробно в чем дело. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru.

      0
  38. Алуся

    Если продлеваешь зййм потом платишь снова проценты и сумму долга?

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте.

      При активации продления оплачиваются только проценты за предыдущий срок пользования.
      Новая сумма к оплате займа будет зависеть от выбранного срока продления — это видно при активации услуги.

      Если возникнут дополнительные вопросы можете связаться с нами по почте support@ekapusta.com или телефону 8-800-550-55-99.

      1
      1. Дмитрий

        Здравствуйте. Могу ли я взять сейчас займ, и в течении часа сразу его полностью погасить? Будет ли он считаться погашеным?

        0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте.

      Достаточно связаться с нами запросить ее. Например, написав на почту support@ekapusta.com, по телефону 8-800-550-55-99, либо в разделе «обратной связи» в личном кабинете.

      0
  39. Екатерина

    Здравствуйте, подскажите что означает сумма к возврату? И доступно для оплаты ? Что из этого я должна оплатить ? Дело в том что я частично гашу !

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Екатерина.

      Сумма к возврату — это сумма, которую нужно оплатить по займу.
      Доступно для оплаты — это общая сумма, которую вы внесли.

      Отметим, что частичная оплата используется, когда вы не можете закрыть заём полностью, но готовы вносить посильные платежи. Любая внесённая сумма будет учтена при полном погашении.
      Важно, что частичные платежи не переносят срок пользования как продление и не аннулируют просрочку, если она есть.

      Если у вас остались вопросы, просто свяжитесь с нами, написав на почту support@ekapusta.com, по телефону 8-800-550-55-99, либо в разделе «обратной связи» в личном кабинете.

      0
        1. Дмитрий

          Какая суммы лимиты одобряются поочерёдно? Начиная с 2000 ,следущий 4 потом 7 а дальше сколько лимит какой будет?

          0
          1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
            Официальный ответ компании:

            Здравствуйте, Дмитрий.

            Сказать точно невозможно, поскольку доступная сумма рассчитывается индивидуально и пересматривается после каждой оплаты.

            0
        2. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
          Официальный ответ компании:

          Здравствуйте, Кристина.

          Заранее это нельзя сказать. Поскольку доступная сумма пересчитывается только после оплаты предыдущего займа.
          Отметим, если вы будете пользоваться займом на максимально доступную сумму и срок, не допуская просрочки, размер одобренного лимита будет возрастать наиболее эффективно и может достигнуть 30 000 руб.

          0
  40. Александр

    Здравствуйте,я брал займ на 5 тысяч и внёс 4 тысячи, если я продливаю займ пишут,что придётся платить 6 тысяч,а не 2,куда деваются 4 тысячи,которые я уже внёс

    -1
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Александр.

      Чтобы ответить на вопрос, нужно найти вашу анкету. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru.

      0
  41. Олег

    Здравствуйте я сегодня погосил займ и взял больше, могу я щас погасить и увеличат займ больше

    0
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Олег.
      Доступная сумма пересчитывается после оплаты каждого займа. Если вы будете пользоваться займом на максимально доступную сумму и срок, не допуская просрочки, размер одобренного лимита будет возрастать наиболее эффективно и может достигнуть 30 000 руб.

      6
    1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Юрий.

      У нас есть различные программы лояльности. Например, нашим постоянным клиентам регулярно поступают промо-коды со скидкой в смс. Уверены, и вам скоро такой поступит.

      0
        1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
          Официальный ответ компании:

          Здравствуйте, Сергей.
          Для этого необходимо связаться с клиентской поддержкой, написав на почту support@ekapusta.com, по телефону 8-800-550-55-99, либо в разделе «обратной связи» в личном кабинете.

          0
          1. Векторный логотип ЕкапустаеКапуста
            Официальный ответ компании:

            Добрый день.
            Доступная сумма пересчитывается после оплаты каждого займа, заранее сказать этого нельзя.

            0

Задать вопрос


Оформить на сайте