Как войти в личный кабинет Т-Банка (Тинькофф)

Т-Банк работает полностью удаленно, все финансовые операции клиенты проводят в личном кабинете, доступ к которому дают бесплатно. Через него банк оказывает услуги онлайн.
Как завести личный кабинет в Т-Банке, как войти в систему онлайн, какие операции можно выполнять. Полный разбор функционала онлайн-сервиса самого известного дистанционного банка России.
Кто может войти в личный кабинет Т-Банка
Доступ к сервису получают все действующие клиенты. Держатели дебетовой или кредитной карты, вкладчики, заемщики и пользователи любых других продуктов Т-Банка.
Менеджер, который привозит на дом банковскую карту, сразу объяснит, как пройти регистрацию в интернет-банке. Без нее пользоваться услугами Т-Банка полноценно невозможно. После получения карты клиент получает полноценный доступ к своему счету и операциям по нему. Он может дистанционно:
- управлять продуктами и услугами банка;
- отслеживать состояние карт и счетов;
- связываться с сотрудником службы поддержки в чате;
- подавать заявки на все продукты банка.
Т-Банк работает дистанционно, у него нет отделений для обслуживания клиентов при личном обращении, поэтому онлайн-сервис просто необходим. Личный кабинет экономит время и позволяет получить доступ к финансовым продуктам и операциям из любой точки мира.
Как зарегистрироваться в системе
У Т-Банка есть четыре разных личных кабинета:
- Интернет-банк для физических лиц.
- Т-Бизнес для клиентов на РКО.
- Т-Инвестиции.
- Т-Мобайл.
Каждый из них предназначен для определенной категории пользователей или управления конкретными продуктами. Физическим лицам нужно переходить по вкладке «Интернет-Банк»:

Ссылка на личный кабинет Т-Банка для физических лиц — на его сайте в правом верхнем углу
Чтобы зарегистрироваться:
- Зайдите на сайт Т-Банка.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Интернет-банк» в правом верхнем углу.
- Введите номер телефона на новой странице и нажмите «Продолжить».
- Введите код из СМС, который придет на указанный мобильный.
- Укажите номер карты. Если у вас есть и основная, и дополнительная карты, то для регистрации используйте номер основной карты. Если у вас автокредит или кредит на покупку товаров, вместо номера карты введите номер договора и дату рождения. Нажмите «Продолжить».
- Придумайте логин и пароль для входа.
Правила для создания надежного пароля: в нем должно быть 6–20 цифр, символов или букв латинского алфавита. В качестве символов можно использовать точку, «собаку», дефис и нижнее подчеркивание. В пароле не должно быть пробелов.
Клиентам с кредитом, который оформили в магазине, пароль устанавливать не нужно. Для входа в личный кабинет введите номер телефона и код из СМС.
Как войти в личный кабинет Т-Банка по номеру телефона
Чтобы не запоминать логин, войдите в личный кабинет по номеру своего телефона. Для этого:
- Перейдите на сайт банка и нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
- Введите номер телефона, который указывали при оформлении карты или другого продукта.
- Введите одноразовый пароль из СМС для подтверждения входа.
- Укажите пароль, который вы установили при регистрации.
Если не хотите использовать сложный пароль или опасаетесь, что можете его забыть, придумайте четырехзначный код. Его используют для быстрого доступа в личный кабинет вместо пароля.
Код работает только на устройстве и в браузере, на котором вы его установили. Для входа с других устройств и браузеров понадобится пароль или свой собственный код быстрого доступа.
Как восстановить забытый пароль
Если забыли пароль и не можете выполнить вход в личный кабинет Т-Банка:
- Зайдите на страницу интернет-банка.
- Введите номер телефона и одноразовый код из СМС.
- Нажмите кнопку «Забыл пароль».
- Введите номер карты или договора.
- Дождитесь, пока на ваш номер телефона придет СМС с кодом.
- Введите этот код и придумайте новый пароль.
Как поменять пароль
Если знаете свой пароль, но он слишком простой или был скомпрометирован, замените его. Для этого:
- Войдите в личный кабинет Т-Банка.
- Перейдите на вкладку «Еще» → «Безопасность».
- Нажмите на строчку «Пароль» в разделе «Авторизация».
- Введите старый пароль, потом укажите новый и подтвердите его.
Дождитесь, пока на телефон придет СМС с одноразовым кодом, и введите его на сайте для смены пароля.

Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
ПСК | 29.855% - 58.275% |
Без процентов | До 120 дней |
Стоимость | От 0 руб./год |
Кэшбек | До 30% |
Решение | 2 мин. |
Как войти в приложение Т-Банка
Если недавно оформили карту, кредит или другой продукт банка, для удобства скачайте мобильное приложение. В нем — такой же функционал, как в веб-версии, только адаптированный для смартфонов.
Инструкция по скачиванию приложения
Для начала работы скачайте приложение для Android и войдите в него по номеру телефона. Из Google Play получить программу пока не получится из-за санкций, но можете устанавливать ярлык обычного личного кабинета на экран мобильного для быстрого доступна к системе.
Приложение скачивают из:
- AppGallery;
- RuStore;
- Galaxy Store.
Приложение для iOS нельзя скачать в официальном магазине из-за санкций. Клиенты с iPhone могут войти в личный кабинет через браузер на телефоне и пользоваться всеми сервисами. Периодически Т-Банк размещает в App Store новые версии мобильного приложения под кодовыми названиями и сообщает об этом пользователям через соцсети. Мобильный сервис для айфонов нужно оперативно скачать, пока не удалили. Также можно позвонить по номеру 8800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет получить доступ к приложению.
Вход в мобильное приложение Т-Банка
Для первого входа в уже скачанное приложение:
- Введите номер телефона, который указали при оформлении продукта Т-Банка.
- Укажите пароль из СМС, который придет на телефон.
- Введите пароль. Если пароля еще нет, укажите номер вашей карты, а затем придумайте пароль.
- Установите четырехзначный код для быстрого входа в приложение. Его нужно ввести дважды.

Вход в банковское приложение Т-Банка (Тинькофф) по номеру телефона или карты
Клиентам, которые оформляли автокредит, кредит на покупку в магазине, страховку или сим‑карту Т-Мобайла, вводить пароль не нужно. Такие пользователи для входа в приложение используют номер телефона и код из СМС.
Вход в приложение для владельцев iPhone по карте Т-Банка
Владельцы iPhone используют личный кабинет на сайте банка, а затем добавляют на рабочий стол ярлык веб-версии для быстрого входа.
Если пользуетесь айфоном, для первого входа в личный кабинет:
- Зайдите на сайт Т-Банка, в верхнем правом углу нажмите «Личный кабинет».
- Введите ваш номер телефона и нажмите «Продолжить».
- Укажите проверочный код из сообщения.
- Введите номер основной или дополнительной карты на странице регистрации, нажмите «Продолжить».
- Придумайте и введите пароль для входа.
Затем установите ярлык личного кабинета на рабочий стол, будете входить в него по клику. Система адаптирована под любые устройства и экраны.
Смена и восстановление пароля для приложения
В приложении Т-Банка не получится изменить пароль, это можно сделать только в личном кабинете на сайте банка. Инструкцию дали выше в пункте «Смена пароля для входа в личный кабинет».
Войти в приложение Т-Банка можно и без пароля. Если технические характеристики вашего телефона позволяют, можно настроить вход по отпечатку пальца или по изображению лица.
Для этого:
- Перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Вход в приложение».
- Выберите, какой способ входа использовать: по отпечатку пальца —Touch ID или снимку лица — Face ID.
- Если выбора способов нет, возможно, ваш телефон не работает с биометрическими данными.
Какие проблемы могут возникнуть
У некоторых клиентов могут возникнуть проблемы со входом в личный кабинет. Часто забывают пароли или код входа, меняют телефоны или теряют к ним доступ. Рассказываем, как решить эти проблемы.
Забыл пароль для входа
Нажмите в приложении или в личном кабинете на странице авторизации кнопку «Не помню пароль». Некоторые клиенты могут войти в приложение по селфи или отпечатку пальца, если настроен вход по биометрии.
Если этот способ по каким-либо причинам недоступен, следуйте инструкции:
- Введите или отсканируйте номер основной или дополнительной карты.
- Нажмите «Продолжить» и «Установить».
- Введите новый пароль и нажмите «Готово».
- Установите код доступа к приложению.
Если нет доступа к банковской карте, нажмите «У меня нет карты». После выберите в приложении вариант, каким образом службе поддержки связаться с вами для восстановления доступа.
Сотрудник может позвонить по телефону по России и за рубеж или связаться через интернет. Если приложения нет вовсе, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8.
Изменился номер телефона
После смены номера войти в приложение или личный кабинет не получится. Самостоятельно изменить номер телефона для входа — тоже.
Свяжитесь со службой поддержки по номеру 8 800 555‑777‑8 и расскажите о смене номера. Банковские сотрудники проверят информацию и восстановят доступ.
Забыл код доступа в приложение
Если забыли код для входа в приложение Т-Банка:
- В приложении нажмите «Выйти» в левом нижнем углу экрана.
- Введите номер телефона и дождитесь СМС с кодом.
- Укажите одноразовый код и пароль.
- Придумайте новый код доступа.
Если в приложении ввести неверный код доступа пять раз подряд, нужно будет заново проходить процедуру авторизации . Для этого введите номер телефона, одноразовый код из сообщения и пароль. Затем установите новый код доступа.
Нет доступа к телефону
Если потеряли смартфон или его украли, незамедлительно позвоните с любого телефона в банк по номеру 8800 333-33-33 или 999 и расскажите о пропаже. Служба поддержки поможет сохранить ваши деньги в безопасности и восстановить доступ.
Если к утраченному телефону был приклеен платежный стикер T- Pay, сообщите об этом службе поддержки. Стикер тоже нужно заблокировать.
Забыл код доступа для быстрого входа
В этом случае:
- На странице авторизации введите свой номер.
- Нажмите «Не помню пароль».
- Введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Продолжить».
- Укажите код из СМС.
- Введите пароль от личного кабинета.
- Установите новый код для быстрого входа в личный кабинет и нажмите «Установить».
Если выполнили рекомендации, и все равно не получается войти в личный кабинет Т-Банка, позвоните в банк по номеру 8800 333-33-33 или 999 и спросите робота: «Как войти в личный кабинет?». После этого следуйте его инструкциям.
Комментарии (33)
Здравствуйте. Могут ли судебные приставы ористовать мой счёт с вашей карты?
Николай, добрый день. Все российские банки должны работать в соответствии с законодательством и выполнять его требования. Возможно, вам будут полезны наши материалы
Карты каких банков не блокируют приставы
Арестовали счет — причины, что делать
Добрый день.Хочу закрыть кредитную карту.Что необходимо для этого сделать?
Елена, добрый день. Как закрыть кредитную карту Т-Банка, читайте по этой ссылке.
При маржинальной торговле в диалоговом окне открывается информация …вы взяли 9017р. плата не изменится 45р. если возьмёте ещё 40030р
Вопрос, как ещё добрать маржинальное плечо? Чтобы не выйти за рамки платы 45р. в сутки
Александр, добрый день. Напишите оператору в чате приложения Т-Инвестиции (чат «Поддержка»). Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Добрый день.Я иностранный гражданин ,открыла карту в курьерском центре ,а также оформила самозанятость . Зарплату получаю на неё. Пару дней назад не могла зайти в т банк . После я обновила и перезагрузила телефон и приложение и меня выкинуло с профиля . Зашла снова по номеру телефона который привязан к карте .На главной странице написано, что у вас нет продуктов от т банка. Что мне делать?
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33, deposit@tbank.ru.
свою пенсию я могу оформить на карту т-банк
Владимир, добрый день. Вы можете передать реквизиты счета в СФР и получать пенсию на карту МИР Т-Банка.
Не советую переводить свою пенсию в т-банк.
не могу зайти в мобильный банк,ошибка авторизации
Владимир, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33.
Несколько дней не загружается игра 5 букв. В чем дело.
Наталия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
Добрый день! Помогите закрыть инвест копилку.
Борис, добрый день.
1. Для начала отключите все автопополнения (выберите счет Инвесткопилки, на экране счета нажмите на «Автопополнение» → «Настроить», выключите все способы автопополнения).
2. Выведите деньги на дебетовую карту Т‑Банка (выберите Инвесткопилку → «Вывести» → выберите дебетовый счет и введите сумму → нажмите «Вывести»).
3. Подождите 2 рабочих дня — за это время биржа обработает сделки по продаже фондов, а банк посчитает налог с дохода.
4. Подайте заявление на закрытие Инвесткопилки (напишите в поддержку через приложение или личный кабинет, банк скроет Инвесткопилку в списке счетов, окончательно она закроется через 30 дней с даты обращения).
Отключить Инвесткопилку на время нельзя — счет возможно только закрыть.
Как установить 4-х значный код на новую карту?
Игорь, здравствуйте. Авторизуйтесь в приложении — выберите карту — настройки — изменить/установить ПИН-код. Введите придуманную комбинацию цифр и подтвердите ее.
Как войти в банк по номеру телефона карту не могу найти
Павел, добрый день. Войти в личный кабинет на сайте Т-Банка можно по короткому коду. Если вы его забыли, нажмите кнопку «Не помню код» — «Войти по СМС-коду». На ваш номер телефона поступит СМС с одноразовым кодом. Обратиться за помощью вы можете в службу поддержки — 8 800 333-33-33.
Закачать обновление и теперь личный кабинет не открывается совсем. Позвонил, оператор попросил подождать два дня до решения проблемы. У меня нет рядом банкомата и я в итоге остался без денег и оплатить по онлайн не могу. Я в шоке!!!
Добрый день! 24 июня наша организация обратилась с онлайн заявкой для открытия счета и оформления кредита. Однако, получила отказ, с формулировкой «отнесение деятельности организации к статьям ФЗ от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Мы категорически с этим не согласны. хотели бы узнать, куда можно отправить письмо с опровержением этого утверждения и запросить документы, которые необходимо предоставить, чтобы доказать, что это утверждение ложно, а заодно узнать, на основании чего оно возникло. Заранее благодарны.
Ирина, добрый день. Вы можете направить письмо по адресу business.welcome@tinkoff.ru и позвонить по номеру 8800 700-66-66.
Добрый день!
У меня такая ситуация, мне необходимо получить подтверждающий документ об оплате коммунальных услуг за 2021 г.
Ранее я была клиентом Вашего банка, на сегодняшний день у меня нет ни карты ни доступа в л/к.
Как я могу получить оплаченный чек за 08.04.2021 г. платеж в ЖСК «Штиль» р/с 40703810200000000023 на сумму 3 768,63 руб.
Александра, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8 800 700-88-22, deposit@tinkoff.ru.
Хочу посмотреть остаток по платежам, войти практически невозможно, по какой причине? То вам обновить что то ненужное вам надо, то ещё какая то ерунда, дозвониться тоже проблема, часами кроме автоответчика ни кого не услышишь
Узнать остаток по платежам невозможно, то вам что то ненужное вам обновить надо, звонить? Автоответчик бедный аж заикаться начинает, а трубку так ни кто и не берет
Здравствуйте.
Мы можем отвечать дольше, чем обычно, из-за большого количества обращений. При этом сложностей с дозвоном сейчас быть не должно. Также хотим понять, почему у вас не получается войти в личный кабинет. Напишите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв на нашу почту connect@tinkoff.ru — все проверим.
Не отвечает сервер то же самое у телефона жены только теньков не работает
Владимир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Тинькофф — 8 800 333-33-33.
Здравствуйте можно попросить на счёте кредита
Нодира, здравствуйте. Подать заявку на кредит вы можете по этой ссылке. Получить подробную консультацию можно в службе поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33.
Всё хорошо