Мужу без его ведома оформили кредитную карту, предоставили договор с его электронной подписью. Якобы приезжал курьер. По факту есть только предложение банка о предоставлении кредита, ни с каким курьером он не встречался, никакой обратной связи и тем более подписи не делал. Более того, услугами банка не пользовался с декабря с 24. Выяснилось случайно, отправили деньги не с той карты, и пошли тикать проценты.
Игнорируют постановление пристава о сохранении прожиточного минимума
Обратилась в Тинькофф Банк с заявлением о сохранении прожиточного минимума на счете. Банк подтвердил, что заявление принято, но фактически его игнорирует. Ссылаются на отсутствие кода дохода «1» в платежках, хотя закон (ч. 1.1 ст. 99 229-ФЗ) защищает любые доходы в пределах ПМ, а не только зарплату с кодом.
Постановление судебного пристава о сохранении ПМ получено банком 20.04.2026 — до сих пор не исполнено. Исполнительное производство окончено 27.07.2026, а аресты на счетах не снимают.
Сотрудники отвечают шаблонно, перекладывают ответственность на приставов и ФНС, игнорируя свои прямые обязанности. Очень жаль, что банк, позиционирующий себя как клиентоориентированный, на деле нарушает федеральный закон и оставляет клиента без средств к существованию.
Банк не хочет возвращать ошибочно переведенные денежные средства другим человеком Присвоил денежные средства себе. При вопросе почему, оператор на проводе бросла трубку и отказалась разговаривать. После этого телефон горячей линии все время занят.
Карта Драйв неплохая, но вот это условие про 25 тыс руб я бы пересмотрел
Заказал карту Драйв. Пользуюсь третий месяц. Все три месяца у меня получается повышенный кэшбэк по автотратам — набегает порядка 2-2,5 тыс руб в месяц. Вроде бы кэшбэк получается очень неплохим, но меня напрягает это дополнительное условие: чтобы кэшбэк был повышенным, нужно каждый месяц по карте тратить от 25 тыс руб. Это не проблема, если по Блэку нет выгодных категорий. А если будут, например, супермаркеты или маркетплейсы, придется выбирать, какая карта выгоднее в этом месяце. Ну и плюс, я понимаю, что для моих родителей Драйв не подойдет — у них в деревне не факт, что в общем тысяч 20 трат наберется на двоих (продукты все свои в основном, а если что-то покупают у соседей, то за наличку), а им бы Драйв не помешала, так как машина старенькая, чинят регулярно. Я так думаю, что имеет смысл это условие сделать индивидуально для каждого клиента — в зависимости от уровня его дохода и трат.
Все прошло хорошо. Теперь три года выплачивать кредит т-банку, зато стройка дома не встала, потому что деньги вовремя нашлись. В залог оформил второй семейный автомобиль. Это дало возможность улучшить условия кредитования. Дали запрашиваемую сумму в полном объеме. Заключение сделки прошло гладко, график платежей удобный для меня и условия прозрачные
Интересные фишки банк придумывает, очень мне сейчас нравятся открытки. Можно подобрать на любую тему, их там тысячи. Когда отправляю перевод, выбираю открытку и прикрепляю, получается не избито и с душой. Недавно маме так перевод отправлял на день рожденья, а потом все-таки решил что нужно еще и цветы заказать. А с деньгами уже напряг. Так я с Кубышки 8 тысяч на карту перевел и заказал шикарный букет. Вот здесь уже вздохнул с облегчением, совесть чиста и маме радость доставил))
Год удерживают деньги несовершеннолетнего, требуя невозможного визита в Москву
Примерно год назад Т-Банк заблокировал дистанционное обслуживание моего счета и ограничил доступ к деньгам. При обращении в поддержку мне заявили, что вариантов вывода средств всего два: либо лично приехать в их единственный офис в Москве (БЦ «Мирленд»), либо оформить нотариальную доверенность на третье лицо, которое приедет туда вместо меня.
Для меня эти условия являются абсолютно невыполнимыми. Я несовершеннолетний, проживаю в другом регионе, и у меня нет ни финансовой, ни физической возможности ехать в Москву ради закрытия счета. Доверенного лица, на которое можно было бы оформить документы, у меня тоже нет.
В итоге банк уже около года просто удерживает мои законные деньги, пользуясь тем, что у него нет отделений в моем регионе. На любые попытки решить вопрос удаленно поддержка отвечает стандартными скриптами и отказывается предоставить альтернативные варианты (например, отправку нотариально заверенного заявления Почтой России). Банк, который позиционирует себя как полностью цифровой и дистанционный, намеренно создал искусственные географические барьеры, чтобы не возвращать средства.
Считаю действия банка прямым нарушением ст. 859 Гражданского кодекса РФ, согласно которой договор должен быть расторгнут по заявлению клиента, а остаток средств выдан или переведен в течение 7 дней. Никаких требований о «личном визите в Москву» в законе нет.
Требую от руководства банка прекратить слать отписки, связаться со мной и предоставить доступный способ дистанционного закрытия счета с выводом остатка моих средств на реквизиты в другом банке. Жалоба в Центральный банк РФ уже направлена
Максим, добрый день. Т-Банк грубо нарушает ст. 859 ГК РФ, незаконно удерживая деньги несовершеннолетнего и создавая искусственный барьер в виде личной явки в Москву. Направьте через чат и почту требование от имени родителя о дистанционном переводе остатка на реквизиты в другом банке в течение 7 дней, пригрозив судом, процентами и штрафом в 50%. Помимо ЦБ срочно подайте жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор, сделав акцент на ущемлении прав ребенка и требовании ехать за деньгами за тысячи километров.
На днях я начал тратить большие суммы, ну или даже переводы для покупки каких либо запчастей, дак мне якобы эта безопасность их, заблокировала у меня все счета и говорит что якобы я связался с мошенниками, им объясняешь всю эту ситуацию что мне не кто не названивает и я трачу свои деньги по своим прихотям, так они нет говорят ты попался мошенникам и перечисляют свои предложения чтобы я с ними согласился, якобы я да действительно попался в руки мошенников, с 14.07.2026г по сегодняшний день 18.07.2026г. они меня заставляют сказать что типа да я попался в руки аферистам. вот так они делают себе отчеты о том что предотвратили мошеннической схемы. Как быть теперь не знаю
Дмитрий, добрый день. Поскольку банк принимает вас за жертву под гипнозом, перестаньте оправдываться и потребуйте в чате официальный письменный отказ с конкретными пунктами договора и пригрозите немедленным обращением в Центробанк. Если время не терпит, произнесите фразу: «Я осознаю риски перевода незнакомцам, мошенники мной не управляют, снимаю с банка ответственность» — это позволит им зафиксировать «спасение» и разблокировать счета. В будущем для платежей за запчасти используйте только расчетные счета магазинов или Систему быстрых платежей по QR-коду, избегая прямых переводов на карты физлицам.
Понравилось, что процесс оформления ипотеки оказался очень быстрым и комфортным. Никаких квестов длинной в несколько месяцев, никаких дособираний или переооформлений документов. Все действительно оперативно и удобно. Такое ощущение, что я у банка беру несколько тысяч рублей, а не несколько миллионов. Спасибо персональному менеджеру, которая вела меня от начала и до конца, отвечала на все вопросы, помогала с документами. Без личных встреч вообще обойтись не удалось, но все сведено было к минимуму. В итоге вопрос с жильем для себя удалось закрыть.
Первая карта, по которой мне кешбек рублями начисляют и это не смешные суммы а нормальные деньги. В месяц меньше 500 руб не приходило, обычно гораздо больше. Самый большой кешбек был в прошлом месяце, почти 2000 руб вышло и это не предел, могло быть и больше. Главное, рублями приходит, а не баллами.
Из хорошего, то что быстро одобрили заявку и волокиты с бумагами не было. В этом плане все плюс/минус так же, как и раньше было. Из того, что не особо понравилось, это вот эти новые правила с периодом охлаждения. По факту нет варианта получить деньги вот прямо сейчас. Хотя никогда ни в каких таких историях замешена я не была, адекватный и добропорядочный клиент, но вот такая ситуация. Консультанты банка спасибо, она мне заранее объяснила все в деталях, знала к чему готовиться. Но все равно жаль, что приходится вот так ждать свои же деньги. Благо я их получила в конечном итоге. По сумме и условиям то в целом норм: одобрили сколько и просила, ставка с учетом уровня ключевой тоже нормальная. Просто вот деньги, которые банк по факту готов отдать, хочется побыстрее получать.
Оформили быстро: деньги получил, машина осталась у меня
Оформили договор залога, отфоткали машину и все. Автомобилем пользуюсь ежедневно, собственник не поменялся, все отлично. Под залог предлагают более выгодную процентную ставку и большую сумму, нежели без залога. А т.к. мне срочно нужна была немаленькая сумма, такой вариант мне показался самым оптимальным из всех.
Очень нравится сервис Долями, давно приноровилась там покупать, когда не хочется сразу платить большую сумму. Дело в том, что зачем полностью опустошать кошелек, когда можно заплатить в 4 приема. Конечно, жалко, что лимит ограничен, всего 30 тысяч. Но я в последнее время еще стала пользоваться кубышкой. Когда выгодное предложение оформляю заказ и через неделю возвращаю, особенно в ЗЯ удобно, как раз беру серию полностью, выходит в пределах 12-15 тысяч. Если вовремя возвращать, никаких комиссий не будет.
Обожаю фичу приложения банка с упрощенным доступом к переводам. 15.02.2026 жутко опаздывала, бежала на работу. Тут звонит сын, грузит какой-то проблемой и из его путанных объяснений понимаю, что ему вот срочно сейчас позарез нужно 10 тысяч. Возможности остановиться и спокойно перевести, у меня не было. Не снижая скорости, зашла в приложение, встряхнула рукой с телефоном и сразу попала в нужную вкладку. Выбрала сына из списка контактов и деньги улетели. По времени не засекала, но сомневаюсь, что на все про все ушло больше минуты.
Хочу дополнить чтоб, не кто не ошибся как я. Если в вашем регионе ввели ЧС и вы хотите попросить кредитные каникулы. Подумайте раз 10 перед этим. Потому что в начале Тбанк напишет что готов на месяц подключить вам кредитные каникулы, но не уточнит что система может урезать вам лимит в два раза. А если у вас на балансе нет кредитных денег вы получите очень неприятный минус на баланс. И не сможете оплачивать кредиткой, только пополнять. У меня так и получилось к всем проблемам у меня еще и отрицательный баланс по кредитке. Мой совет 100 раз подумайте какой банк выбирать основным как опору чтоб не получилось что вас оставят в самый неудобный момент.
Так у меня получилось. До оператора не добрался, когда обратился в чат узнать, почему не начислили кешбек 100% за акционные товары из чека. По правилам все подходило, чек добавил. Но как обычные 1% шел. Короче говоря, написал в чат. Ответил бот, предложил по пунктам выбрать какой кешбек меня интересует и т.д. Все повыбирал, указал какая покупка, за что должен был быть повышенный %. В итоге пересчитали, причем практически сразу. В истории отобразился корректный кешбек, вчера вечером был день выписки получается и его зачислили. В общем из минусов, что не рассчитали правильно сразу, я так понял, из-за того, что как-то криво было отображено все по товарам в чеке. А плюс, что бот умеет такие вопросы быстро решать, думал придется оператору долго все объяснять.
По акции приведи друга начисляют реально деньги и бонусы. В сумме я почти 20 к только деньгами получил за то, что по моей ссылке карты и все прочее оформляли. Только вот условия меняются и не всегда в лучшую сторону. Когда-то больше, когда-то меньше бонус и непонятно от чего это зависит. Видимо как банк решит, не вижу никакой системы в этом.
У меня на этот месяц в категории рестораны 5% кэшбэка, поэтому когда с друзьями в пятницу пафосно посидели в одном из заведений, счет я сам предложил закрыть со своей карты, чтобы они мне потом скинули каждый свою часть. Получилось очень удобно, не было суеты в момент расчета, официант принес один счет и всего делов было на полминуты. Когда возвращался домой на такси, в приложении кинул каждому из ребят ссылку на перевод, причем даже конкретно заморочился и прикрепил чек, чтобы никаких недоразумений. В течение часа народ мне сбросился, все ок. Только мне не нравится, что мне кэшбэк за эти посиделки банк не отдает сразу, а надо дождаться даты выписки.
Прошел полный чек ап здоровья и не пробил брешь в семейном бюджете
Недавно обнаружил в приложении акции от Сбер здоровье, предлагалось с кэшбэком 50% сдать анализы. Проверил все показатели по максимуму, по деньгам конечно накладно вышло, но половина этой суммы вернется в следующем месяце в дату выписки, и не какими-то странными баллами, а привычными рублями, так как рассчитывался я Блэк.
Классно меня сегодня проконсультировали в службе поддержки банка по тонкостям досрочного погашения ипотеки, везде бы так работали и относились к клиентам! Я позвонила поинтересоваться, как мне правильно досрочно гасить ипотеку, чтобы сокращался именно срок, а не ежемесячные платежи. Мне дали подробный алгоритм действий, там ничего сложного, делаю все сама в личном кабинете. Первый раз правда пришлось поволноваться, когда сделала большой платеж на опережение, но не появился новый график. Выяснилось, что это происходит не моментально, а в течение суток.
Попробовала купить в рассрочку планшет, интересная схема, но не без косяков
Полетел у меня в мае планшет, а этот гаджет мне не для развлечений нужен, а для работы, я без этой приблуды в буквальном смысле как без рук. Только вышел он из строя абсолютно не вовремя, когда у меня не было достаточно денег на покупку нового. Зашла я после работы в магазин, насмотрела идеальный по техническим параметрам вариант и наверное так громко над ним вздыхала, что ко мне подошел продавец и предложил оплатить в рассрочку. Показал желтый стикер Т-Банка, объяснил что это не кредит и процедура оформление ничуть не дольше, чем при оплате просто банковской картой. Этот вариант мне показался логичным и удобным. Все и правда быстро одобрили, разделили оплату на 3 года и даже не понадобился первый взнос. Только я расстроилась из-за комиссии, она не то чтобы большая, просто не рассчитывала на нее, но с учетом как растут цены, чувствую пока бы я накопила на планшет, то на то и вышло бы по расходам.
Я раньше практически не пользовалась Афишей и как оказалось очень зря. На этих выходных ко мне приезжала в гости подруга из Твери, надо было организовать интересный досуг. Зашла в приложение и посмотрела календарь событий на эти числа, нарыла сразу четыре прикольных мероприятия. Тут же купила билеты на места получше, мне пришлось мотаться специально в кассу и торчать там в очереди. Даже сэкономить получилось, но совсем уж скромно 3%, что на экскурсию, что на стендап шоу, а кино так и вообще 1% только.
Украли, просто, деньги, мою пенсию по старости, обнулив карту до 0, вся пенсия 21400 р. Сначала удержали 50%, несмотря на закон о сохранении прожиточного минимума и моё заявление о его сохранении, потом оставшиеся 9867р. забрали, сейчас на карте 0 р. и блокировка на 1000000 р. , при долге за ЖКУ 97000. Нет средств к существованию по вине банка, я одинокая пенсионерка, 64 г., хроническое заболевание Бронхиальная астма, что делать, как дожить до следующей пенсии не знаю.
Вера, добрый день. Полное списание пенсии и блокировка счета нарушают закон — по ст. 99 ФЗ «Об исполнительном производстве» после удержаний должен сохраняться прожиточный минимум. Срочно обратитесь в СФР, ФССП и прокуратуру с жалобой и документами, подтверждающими нарушение. Для возврата средств и защиты прав также стоит подать иск в суд и запросить срочную материальную помощь в соцзащите.
Выручили в трудный момент. В отличие от других банков, Т банк оперативно отреагировал на заявку и неплохо оценил мое авто по стоимости. В общем взял кредит под залог машины. Это оказалось куда более выгодно что по условиям, что по % ставке. Никакие документы на машину в залог не оставлял, все оформил чисто онлайн и ожидал представителя для подписания договора.
Произвольная блокировка АО "ТБАНК" денежных средств на счете по 115-ФЗ
ТБАНК в отношении меня произвольно применил 115-ФЗ с блокировкой по счету. Письменного обоснования блокировки я от АО «ТБАНК» так и не добился. Писал 3 пояснения с обосновывающими документами, но ни одно АО «ТБАНК» не устроило. Заставляли закрыть счет. Соглашались перевести мои деньги в другой банк только с обязательным закрытием счета в АО «ТБАНК». Считаю, что АО «ТБАНК» действует незаконно. Буду защищать свои права в суде.
Баллы пригодились, хотя сама схема не самая удобная
У меня дебетовка Драйв с прошлого лета, для повседневных расчетов годится. За траты на машину повышенный кэшбэк, накопила баллов за неполный год столько, что в апреле хватило компенсировать ремонт подвески. Только не понравилось, что сначала оплатила деньгами, а только потом через приложение обменяла баллы на рубли. Это не очень удобно, но хотя бы они на карту вернулись моментально, не надо было ждать.
Здравствуйте, если поменяю код пароль для быстрого входа в Тинькофф банк, то с другого телефонного аппарата если входить он тоже измениться? Дело в том что, мои родственники смотрят мои счета со своего телефона, как ограничить им доступ? Чтоб туда могла заходить только я.
Наталья, добрый день. Код для быстрого входа в приложение Т‑Банка действует только на том устройстве, где был установлен. Смена кода на одном телефоне не затронет доступ с других устройств. Чтобы ограничить доступ родственников, зайдите в приложение → «Еще» → «Безопасность» → «Устройства» и нажмите «Завершить все сессии» или выберите конкретные устройства и нажмите «Выйти». Дополнительно настройте вход по биометрии (Face ID или отпечатку пальца) в разделе «Безопасность» → «Вход в приложение». Так войти в аккаунт сможете только вы.
Взяли кредит под залог машины в Т-Банке. Наш опыт:
Нужны были деньги на ремонт квартиры дочери. Решили подать заявку в несколько банков, выбрали Т-банк, взяли под залог авто. Нам предложили даже больше, чем нужно было. Все подавали онлайн, деньги зачислили моментально. Как платить, сколько и т.д. и т.п. видим в приложении.
К сожалению. Поддержка ничем не помогает. Постоянно разводят руками. Вечные у них проблемы. Деньги они мои же мне отправить не могут. Почему так происходит не понятно. Очень расстроена
Уже около месяца не работает банкомат в магазине пятёрочку по адресу город Братск улица Советская дом 4. Я об этом писал в чате приложение t банка уже дважды, однако за месяц не смогли устранить данную проблему или не хотят.
В личном кабинете у меня появилась акция пригласи друга и вам выплатят до 5000 рублей, в итоге зашло 500 рублей, служба поддержки объяснила тем, что вам могут зачислить от 1 до 5000 рублей, это нигде не регламентировано, вот такой обман, ты приглашаешь друга, рассчитывая получить 5000, а тебе сюрприз
не решает проблему АУСН ,грозят заблокировать личный кабинет. Будем менять банк.Абсолютно некомпетентны.Не решают проблему. Перешли на АУСН абсолютно некомпетентные работники
Добрый день. Меня зовут Михаил, я опытный антимошенник. Мы вместе с моим товарищем уже семь лет занимаемся борьбой с телефонными мошенниками: мы ведём с ними длинные разговоры и заставляем их тратить время на нас.
В 2024 году Т-Банк открыл сервис «Фрод-рулетка», который позволяет любому желающему перехватить звонок мошенника и спасти его потенциальную жертву. Поначалу рулетка работала очень эффективно, но постепенно её качество ухудшалось. Сначала сервис ввел ограничение на количество звонков, а потом и вовсе дал доступ к сервису только клиентам Т-Банка.
В 2025 году Рулетка снова была открыта для всех желающих, однако количество ежедневных звонков было снижено до трёх. И всё бы ничего, если бы в рулетке действительно попадались мошенники, но нет: среди звонков — один спам от букмекерских контор и онлайн-казино. При этом в какой-то момент сервис начал звонить мне без моего ведома, из-за чего звонки тратятся автоматически, а я больше не могу перехватывать мошенников. А между тем людей продолжают обманывать, ежедневно в сети появляются новости об очередных жертвах мошенников.
Я крайне недоволен работой сервиса «Фрод-рулетка» от Т-Банка. Он должен давать работу антимошенникам, а не вставлять им палки в колёса. Спасение людей от телефонных мошенников — наша общая работа, а ваш сервис — один из лучших инструментов для борьбы с этими преступниками. Будет намного лучше, если вы снимете ограничение на количество звонков или уберете из базы обычный спам.
В приложении банка было предложено воспользоваться повышенным кэшбэком «Премиум подписка». И, конечно, спустя три месяца, забыл, что кликнул на эту услугу. Но у банка все ходы просчитаны.
Спустя три месяца, с меня начали списывать без пуш-уведомления деньги в размере 2990 рублей.
Так с меня, как оказалось, списывали 4 месяца!
Случайно при проверке расходов обратил внимание на такое списание. Ценник, как в магазине. При разговоре с сотрудником банк, как мне было сказано, — вы согласились на такой повышенной кэшбэк (поверьте, на практике всё не так) , а списание «по-тихому» это условия банка, на которую вы дали согласие на данную услугу)))) Я ничего не подписал, чтобы с меня ежемесячно снимали деньги… А то, что кэшбэк намного ниже стоимости подписку сотрудников банка, конечно, не смущает. Правда, за четвертый месяц деньги за подписку вернули с пуш-уведомлением — что для меня было удивительно. За три предыдущих месяца деньги не вернули! Как списывать деньги без уведомления, то Т-банк первый! А как уведомить своего клиента, что мы с вас списали деньги за данную услуги, то это пустое. Банк «щипает» своих клиентов по-тихому, как уличный аферист!
Уважающий себя банк так поступать — НЕ ДОЛЖЕН!
На днях помогли вернуть деньги по подписке из одного приложения. Подписку я отключал, а деньги все равно списались, обратился в поддержку ничего особо не ожидая, но спустя неделю или чуть больше деньги вернулись. В основном по сервису банка все устраивает. Разве что плата за обслуживание списывается максимально скрытно и постоянно пред одобренные кредитки
Есть у Т банка программа с бонусами за приглашенных друзей. Когда кому-то нужна карта или кредит, то советую. Сам пользуюсь, знаю все фишки и понимаю, что советую хорошее. Люди оформляют, пользуются, благодарят. А мне за это еще и деньги или бонусы падают от банка.
Такой * банк стал,чтобы восстановить доступ,нужно пройти 7 кругов ада.
Были электрические карты,пластиковых у меня не было,поменяла номер.И тут началось,раньше было достаточно кодовое слово,фото паспорта,да на крайний случай звонок,но тут банк решил ввести новую версию безопасности «видеозаонок» и меня это просто насмешило,я даже в чате написала,что оператору,что это смешно Видео звонок максимально самнительный,то есть какой-то человек видит,слышит меня,а я вообще не понятно с кем разговариваю.И вся кульминация этого всего «Вы готовы подтвердить операцию»,отвечаешь «ДА».Хорошо,тогда всего вам доброго.Серьезно?Как им это помогло удостовериться,что это я?Итог,я уже сутки жду смс с инструкцией по восстановлению доступа.😂😂😂😂Я не смеялась так давно,не нужен мне их доступ.Тем более,что когда глушат интернет их банк все равно не работает.Да и в целом,лучше вообще с наличкой ходить.
Пользуюсь обычной дебетовой картой Т-Банка блэк. Начинал из-за кешбека, а сейчас это уже не ключевой аргумент. Хотя, как и раньше, стабильно порядка 700-800 руб. мне капает в месяц сразу деньгами на счет. Но в приоритете надежность банка и его возможности.
По сути как только начал пользоваться картой, сразу стала доступна вся огромная экосистема: в приложении можно с выгодой заправиться, купить билеты на концерте, авиа и жд билеты взять, да даже продукты заказать.
Причем все настолько грамотно сделано, что все эти огромные возможности друг другу не мешают совершенно. И если нужны конкретно какие-то банковские услуги, перевыпустить карту, отправить заявку на кредит, вклад открыть и так далее, то интуитивно понятно, как это сделать.
Комиссия за обслуживания приостановленной карты по 115-фз
В период блокировки счета по 115-ФЗ банк не оказывает мне финансовую услугу в полном объеме, так как я лишена возможности распоряжаться своими средствами. Следовательно, взимание ежемесячной комиссии за обслуживание является неосновательным обогащением банка (ст. 1102 ГК РФ) и противоречит правовой позиции Верховного суда РФ о недопустимости “заградительных тарифов”. Банк отказывает в решении проблемы, отвечают шаблонными смс. За ошибочное поступление средств, они списали комиссию! На три года они приостановили операции, даже с предоставленными документами. Банк не может препятствовать возврату ошибочных средств!
Удобно, что в Т-банке при переводе сразу высвечивается имя и инициал фамилии — не перепутаешь, кому переводить. Я вот как-то случайно не ту цифру нажала, и имя вылезло, соответственно, другое. А я всегда, когда перевожу, озвучиваю инициалы человека, которому перевожу (если незнакомый, естественно). И вот тут высветились как раз другие, получатель перевода сказал, что это не он — мы перепроверили номер и нашли ошибку. Избежали таким образом перевода не тому и последующих заморочек с возвращением денег на мой счет.
Кредит наличными я оформлял еще в 2024 году, на данный момент полностью с ним рассчитался, причем даже получилось сделать досрочно, брал на год, а рассчитался за 10 месяцев. Удобно, что для досрочного погашения нужно нажать пару лишних кнопок в приложении, не надо подавать какое-то отдельное заявление и делать дополнительные телодвижения. С получением кредита тоже никаких проблем не возникло. Единственный нюанс, когда подавал заявку, я еще на тот момент в банке не обслуживался, карты не было. Так что мне пришлось два дня ждать, пока представитель приедет и все мне привезет.
Попал камень в боковое стекло, была страховка Каско в Т банке , уже два месяца мурыжат, не хотят платить, у официального дилера взяла расчёт , но они не платят, всячески уменьшают стоимость!
Блокируют счета , зарплату не выдают нарушают Закон Это не банк , махинаторы ! Отвратиттельно что не знают закона Надо читать ГК СТ 111 Оценка Ниже плинтус а
Клиентом банка я стал относительно недавно, в 2025 году, причем, пошел не по стандартному пути и заказал карту Драйв, которая вроде как специально сделана для тех, кто много времени за рулем проводит. Хотя не знаю, лично для меня эта карта универсальная, я ее для всех покупок использую, кэшбэк капает. Логично, что особенно ощутимый он за все расходы, которые так или иначе связаны с автомобилем: АЗС, автоуслуги всякие разные, даже если кофе на заправке покупаешь. Ну и тратить этот кэшбэк можно только на все что касается машины, для меня это плюс, считаю, что так выгоднее.
14 апреля 2026 не смогла оплатить лекарства в аптеке дебетовой картой этого банка написали ошибку «блокировка ПИН-кода,при этом сумма была 1500 рублей, на следующий день не смогла снять наличные в банкомате опять написали неверный ПИН, но я его не меняла. Обратилась в службу тех поддержки пишут, что разберутся и дадут ответ через 15 дней, а сейчас как покупки совершать? Ужасный банк , надо уходить.
Пополнила т -мобайл,хотела вывести деньги на карту другого банка,мне сказали нужно написать заявление,я его написала.Так ещё и ждать нужно30 дней,свои деньги.
Мужу без его ведома оформили кредитную карту, предоставили договор с его электронной подписью. Якобы приезжал курьер. По факту есть только предложение банка о предоставлении кредита, ни с каким курьером он не встречался, никакой обратной связи и тем более подписи не делал. Более того, услугами банка не пользовался с декабря с 24. Выяснилось случайно, отправили деньги не с той карты, и пошли тикать проценты.
можно аннулироваться заказ карты тинькофф , дата рождения *. на имя * Милена Артуровна ,дом : улица *
Милена, добрый день. Для отказа от получения карты позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Обратилась в Тинькофф Банк с заявлением о сохранении прожиточного минимума на счете. Банк подтвердил, что заявление принято, но фактически его игнорирует. Ссылаются на отсутствие кода дохода «1» в платежках, хотя закон (ч. 1.1 ст. 99 229-ФЗ) защищает любые доходы в пределах ПМ, а не только зарплату с кодом.
Постановление судебного пристава о сохранении ПМ получено банком 20.04.2026 — до сих пор не исполнено. Исполнительное производство окончено 27.07.2026, а аресты на счетах не снимают.
Сотрудники отвечают шаблонно, перекладывают ответственность на приставов и ФНС, игнорируя свои прямые обязанности. Очень жаль, что банк, позиционирующий себя как клиентоориентированный, на деле нарушает федеральный закон и оставляет клиента без средств к существованию.
Буду вынуждена обратиться в суд.
Банк не хочет возвращать ошибочно переведенные денежные средства другим человеком Присвоил денежные средства себе. При вопросе почему, оператор на проводе бросла трубку и отказалась разговаривать. После этого телефон горячей линии все время занят.
Заказал карту Драйв. Пользуюсь третий месяц. Все три месяца у меня получается повышенный кэшбэк по автотратам — набегает порядка 2-2,5 тыс руб в месяц. Вроде бы кэшбэк получается очень неплохим, но меня напрягает это дополнительное условие: чтобы кэшбэк был повышенным, нужно каждый месяц по карте тратить от 25 тыс руб. Это не проблема, если по Блэку нет выгодных категорий. А если будут, например, супермаркеты или маркетплейсы, придется выбирать, какая карта выгоднее в этом месяце. Ну и плюс, я понимаю, что для моих родителей Драйв не подойдет — у них в деревне не факт, что в общем тысяч 20 трат наберется на двоих (продукты все свои в основном, а если что-то покупают у соседей, то за наличку), а им бы Драйв не помешала, так как машина старенькая, чинят регулярно. Я так думаю, что имеет смысл это условие сделать индивидуально для каждого клиента — в зависимости от уровня его дохода и трат.
Все прошло хорошо. Теперь три года выплачивать кредит т-банку, зато стройка дома не встала, потому что деньги вовремя нашлись. В залог оформил второй семейный автомобиль. Это дало возможность улучшить условия кредитования. Дали запрашиваемую сумму в полном объеме. Заключение сделки прошло гладко, график платежей удобный для меня и условия прозрачные
Интересные фишки банк придумывает, очень мне сейчас нравятся открытки. Можно подобрать на любую тему, их там тысячи. Когда отправляю перевод, выбираю открытку и прикрепляю, получается не избито и с душой. Недавно маме так перевод отправлял на день рожденья, а потом все-таки решил что нужно еще и цветы заказать. А с деньгами уже напряг. Так я с Кубышки 8 тысяч на карту перевел и заказал шикарный букет. Вот здесь уже вздохнул с облегчением, совесть чиста и маме радость доставил))
Примерно год назад Т-Банк заблокировал дистанционное обслуживание моего счета и ограничил доступ к деньгам. При обращении в поддержку мне заявили, что вариантов вывода средств всего два: либо лично приехать в их единственный офис в Москве (БЦ «Мирленд»), либо оформить нотариальную доверенность на третье лицо, которое приедет туда вместо меня.
Для меня эти условия являются абсолютно невыполнимыми. Я несовершеннолетний, проживаю в другом регионе, и у меня нет ни финансовой, ни физической возможности ехать в Москву ради закрытия счета. Доверенного лица, на которое можно было бы оформить документы, у меня тоже нет.
В итоге банк уже около года просто удерживает мои законные деньги, пользуясь тем, что у него нет отделений в моем регионе. На любые попытки решить вопрос удаленно поддержка отвечает стандартными скриптами и отказывается предоставить альтернативные варианты (например, отправку нотариально заверенного заявления Почтой России). Банк, который позиционирует себя как полностью цифровой и дистанционный, намеренно создал искусственные географические барьеры, чтобы не возвращать средства.
Считаю действия банка прямым нарушением ст. 859 Гражданского кодекса РФ, согласно которой договор должен быть расторгнут по заявлению клиента, а остаток средств выдан или переведен в течение 7 дней. Никаких требований о «личном визите в Москву» в законе нет.
Требую от руководства банка прекратить слать отписки, связаться со мной и предоставить доступный способ дистанционного закрытия счета с выводом остатка моих средств на реквизиты в другом банке. Жалоба в Центральный банк РФ уже направлена
Максим, добрый день. Т-Банк грубо нарушает ст. 859 ГК РФ, незаконно удерживая деньги несовершеннолетнего и создавая искусственный барьер в виде личной явки в Москву. Направьте через чат и почту требование от имени родителя о дистанционном переводе остатка на реквизиты в другом банке в течение 7 дней, пригрозив судом, процентами и штрафом в 50%. Помимо ЦБ срочно подайте жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор, сделав акцент на ущемлении прав ребенка и требовании ехать за деньгами за тысячи километров.
На днях я начал тратить большие суммы, ну или даже переводы для покупки каких либо запчастей, дак мне якобы эта безопасность их, заблокировала у меня все счета и говорит что якобы я связался с мошенниками, им объясняешь всю эту ситуацию что мне не кто не названивает и я трачу свои деньги по своим прихотям, так они нет говорят ты попался мошенникам и перечисляют свои предложения чтобы я с ними согласился, якобы я да действительно попался в руки мошенников, с 14.07.2026г по сегодняшний день 18.07.2026г. они меня заставляют сказать что типа да я попался в руки аферистам. вот так они делают себе отчеты о том что предотвратили мошеннической схемы. Как быть теперь не знаю
Дмитрий, добрый день. Поскольку банк принимает вас за жертву под гипнозом, перестаньте оправдываться и потребуйте в чате официальный письменный отказ с конкретными пунктами договора и пригрозите немедленным обращением в Центробанк. Если время не терпит, произнесите фразу: «Я осознаю риски перевода незнакомцам, мошенники мной не управляют, снимаю с банка ответственность» — это позволит им зафиксировать «спасение» и разблокировать счета. В будущем для платежей за запчасти используйте только расчетные счета магазинов или Систему быстрых платежей по QR-коду, избегая прямых переводов на карты физлицам.
Понравилось, что процесс оформления ипотеки оказался очень быстрым и комфортным. Никаких квестов длинной в несколько месяцев, никаких дособираний или переооформлений документов. Все действительно оперативно и удобно. Такое ощущение, что я у банка беру несколько тысяч рублей, а не несколько миллионов. Спасибо персональному менеджеру, которая вела меня от начала и до конца, отвечала на все вопросы, помогала с документами. Без личных встреч вообще обойтись не удалось, но все сведено было к минимуму. В итоге вопрос с жильем для себя удалось закрыть.
Первая карта, по которой мне кешбек рублями начисляют и это не смешные суммы а нормальные деньги. В месяц меньше 500 руб не приходило, обычно гораздо больше. Самый большой кешбек был в прошлом месяце, почти 2000 руб вышло и это не предел, могло быть и больше. Главное, рублями приходит, а не баллами.
Из хорошего, то что быстро одобрили заявку и волокиты с бумагами не было. В этом плане все плюс/минус так же, как и раньше было. Из того, что не особо понравилось, это вот эти новые правила с периодом охлаждения. По факту нет варианта получить деньги вот прямо сейчас. Хотя никогда ни в каких таких историях замешена я не была, адекватный и добропорядочный клиент, но вот такая ситуация. Консультанты банка спасибо, она мне заранее объяснила все в деталях, знала к чему готовиться. Но все равно жаль, что приходится вот так ждать свои же деньги. Благо я их получила в конечном итоге. По сумме и условиям то в целом норм: одобрили сколько и просила, ставка с учетом уровня ключевой тоже нормальная. Просто вот деньги, которые банк по факту готов отдать, хочется побыстрее получать.
Взяли кредит мошенники, Сотрудники банка только зарегистрировали заявку и больше ничего. Сегодня списали все детские пособия и заблокировали все карты
Оформили договор залога, отфоткали машину и все. Автомобилем пользуюсь ежедневно, собственник не поменялся, все отлично. Под залог предлагают более выгодную процентную ставку и большую сумму, нежели без залога. А т.к. мне срочно нужна была немаленькая сумма, такой вариант мне показался самым оптимальным из всех.
Очень нравится сервис Долями, давно приноровилась там покупать, когда не хочется сразу платить большую сумму. Дело в том, что зачем полностью опустошать кошелек, когда можно заплатить в 4 приема. Конечно, жалко, что лимит ограничен, всего 30 тысяч. Но я в последнее время еще стала пользоваться кубышкой. Когда выгодное предложение оформляю заказ и через неделю возвращаю, особенно в ЗЯ удобно, как раз беру серию полностью, выходит в пределах 12-15 тысяч. Если вовремя возвращать, никаких комиссий не будет.
Обожаю фичу приложения банка с упрощенным доступом к переводам. 15.02.2026 жутко опаздывала, бежала на работу. Тут звонит сын, грузит какой-то проблемой и из его путанных объяснений понимаю, что ему вот срочно сейчас позарез нужно 10 тысяч. Возможности остановиться и спокойно перевести, у меня не было. Не снижая скорости, зашла в приложение, встряхнула рукой с телефоном и сразу попала в нужную вкладку. Выбрала сына из списка контактов и деньги улетели. По времени не засекала, но сомневаюсь, что на все про все ушло больше минуты.
Хочу дополнить чтоб, не кто не ошибся как я. Если в вашем регионе ввели ЧС и вы хотите попросить кредитные каникулы. Подумайте раз 10 перед этим. Потому что в начале Тбанк напишет что готов на месяц подключить вам кредитные каникулы, но не уточнит что система может урезать вам лимит в два раза. А если у вас на балансе нет кредитных денег вы получите очень неприятный минус на баланс. И не сможете оплачивать кредиткой, только пополнять. У меня так и получилось к всем проблемам у меня еще и отрицательный баланс по кредитке. Мой совет 100 раз подумайте какой банк выбирать основным как опору чтоб не получилось что вас оставят в самый неудобный момент.
Постоянно блокируют платежи, для бизнеса точно не подходит
Так у меня получилось. До оператора не добрался, когда обратился в чат узнать, почему не начислили кешбек 100% за акционные товары из чека. По правилам все подходило, чек добавил. Но как обычные 1% шел. Короче говоря, написал в чат. Ответил бот, предложил по пунктам выбрать какой кешбек меня интересует и т.д. Все повыбирал, указал какая покупка, за что должен был быть повышенный %. В итоге пересчитали, причем практически сразу. В истории отобразился корректный кешбек, вчера вечером был день выписки получается и его зачислили. В общем из минусов, что не рассчитали правильно сразу, я так понял, из-за того, что как-то криво было отображено все по товарам в чеке. А плюс, что бот умеет такие вопросы быстро решать, думал придется оператору долго все объяснять.
По акции приведи друга начисляют реально деньги и бонусы. В сумме я почти 20 к только деньгами получил за то, что по моей ссылке карты и все прочее оформляли. Только вот условия меняются и не всегда в лучшую сторону. Когда-то больше, когда-то меньше бонус и непонятно от чего это зависит. Видимо как банк решит, не вижу никакой системы в этом.
У меня на этот месяц в категории рестораны 5% кэшбэка, поэтому когда с друзьями в пятницу пафосно посидели в одном из заведений, счет я сам предложил закрыть со своей карты, чтобы они мне потом скинули каждый свою часть. Получилось очень удобно, не было суеты в момент расчета, официант принес один счет и всего делов было на полминуты. Когда возвращался домой на такси, в приложении кинул каждому из ребят ссылку на перевод, причем даже конкретно заморочился и прикрепил чек, чтобы никаких недоразумений. В течение часа народ мне сбросился, все ок. Только мне не нравится, что мне кэшбэк за эти посиделки банк не отдает сразу, а надо дождаться даты выписки.
Недавно обнаружил в приложении акции от Сбер здоровье, предлагалось с кэшбэком 50% сдать анализы. Проверил все показатели по максимуму, по деньгам конечно накладно вышло, но половина этой суммы вернется в следующем месяце в дату выписки, и не какими-то странными баллами, а привычными рублями, так как рассчитывался я Блэк.
Классно меня сегодня проконсультировали в службе поддержки банка по тонкостям досрочного погашения ипотеки, везде бы так работали и относились к клиентам! Я позвонила поинтересоваться, как мне правильно досрочно гасить ипотеку, чтобы сокращался именно срок, а не ежемесячные платежи. Мне дали подробный алгоритм действий, там ничего сложного, делаю все сама в личном кабинете. Первый раз правда пришлось поволноваться, когда сделала большой платеж на опережение, но не появился новый график. Выяснилось, что это происходит не моментально, а в течение суток.
Полетел у меня в мае планшет, а этот гаджет мне не для развлечений нужен, а для работы, я без этой приблуды в буквальном смысле как без рук. Только вышел он из строя абсолютно не вовремя, когда у меня не было достаточно денег на покупку нового. Зашла я после работы в магазин, насмотрела идеальный по техническим параметрам вариант и наверное так громко над ним вздыхала, что ко мне подошел продавец и предложил оплатить в рассрочку. Показал желтый стикер Т-Банка, объяснил что это не кредит и процедура оформление ничуть не дольше, чем при оплате просто банковской картой. Этот вариант мне показался логичным и удобным. Все и правда быстро одобрили, разделили оплату на 3 года и даже не понадобился первый взнос. Только я расстроилась из-за комиссии, она не то чтобы большая, просто не рассчитывала на нее, но с учетом как растут цены, чувствую пока бы я накопила на планшет, то на то и вышло бы по расходам.
Я раньше практически не пользовалась Афишей и как оказалось очень зря. На этих выходных ко мне приезжала в гости подруга из Твери, надо было организовать интересный досуг. Зашла в приложение и посмотрела календарь событий на эти числа, нарыла сразу четыре прикольных мероприятия. Тут же купила билеты на места получше, мне пришлось мотаться специально в кассу и торчать там в очереди. Даже сэкономить получилось, но совсем уж скромно 3%, что на экскурсию, что на стендап шоу, а кино так и вообще 1% только.
Украли, просто, деньги, мою пенсию по старости, обнулив карту до 0, вся пенсия 21400 р. Сначала удержали 50%, несмотря на закон о сохранении прожиточного минимума и моё заявление о его сохранении, потом оставшиеся 9867р. забрали, сейчас на карте 0 р. и блокировка на 1000000 р. , при долге за ЖКУ 97000. Нет средств к существованию по вине банка, я одинокая пенсионерка, 64 г., хроническое заболевание Бронхиальная астма, что делать, как дожить до следующей пенсии не знаю.
Вера, добрый день. Полное списание пенсии и блокировка счета нарушают закон — по ст. 99 ФЗ «Об исполнительном производстве» после удержаний должен сохраняться прожиточный минимум. Срочно обратитесь в СФР, ФССП и прокуратуру с жалобой и документами, подтверждающими нарушение. Для возврата средств и защиты прав также стоит подать иск в суд и запросить срочную материальную помощь в соцзащите.
Выручили в трудный момент. В отличие от других банков, Т банк оперативно отреагировал на заявку и неплохо оценил мое авто по стоимости. В общем взял кредит под залог машины. Это оказалось куда более выгодно что по условиям, что по % ставке. Никакие документы на машину в залог не оставлял, все оформил чисто онлайн и ожидал представителя для подписания договора.
ТБАНК в отношении меня произвольно применил 115-ФЗ с блокировкой по счету. Письменного обоснования блокировки я от АО «ТБАНК» так и не добился. Писал 3 пояснения с обосновывающими документами, но ни одно АО «ТБАНК» не устроило. Заставляли закрыть счет. Соглашались перевести мои деньги в другой банк только с обязательным закрытием счета в АО «ТБАНК». Считаю, что АО «ТБАНК» действует незаконно. Буду защищать свои права в суде.
У меня дебетовка Драйв с прошлого лета, для повседневных расчетов годится. За траты на машину повышенный кэшбэк, накопила баллов за неполный год столько, что в апреле хватило компенсировать ремонт подвески. Только не понравилось, что сначала оплатила деньгами, а только потом через приложение обменяла баллы на рубли. Это не очень удобно, но хотя бы они на карту вернулись моментально, не надо было ждать.
Здравствуйте, если поменяю код пароль для быстрого входа в Тинькофф банк, то с другого телефонного аппарата если входить он тоже измениться? Дело в том что, мои родственники смотрят мои счета со своего телефона, как ограничить им доступ? Чтоб туда могла заходить только я.
Наталья, добрый день. Код для быстрого входа в приложение Т‑Банка действует только на том устройстве, где был установлен. Смена кода на одном телефоне не затронет доступ с других устройств. Чтобы ограничить доступ родственников, зайдите в приложение → «Еще» → «Безопасность» → «Устройства» и нажмите «Завершить все сессии» или выберите конкретные устройства и нажмите «Выйти». Дополнительно настройте вход по биометрии (Face ID или отпечатку пальца) в разделе «Безопасность» → «Вход в приложение». Так войти в аккаунт сможете только вы.
Нужны были деньги на ремонт квартиры дочери. Решили подать заявку в несколько банков, выбрали Т-банк, взяли под залог авто. Нам предложили даже больше, чем нужно было. Все подавали онлайн, деньги зачислили моментально. Как платить, сколько и т.д. и т.п. видим в приложении.
К сожалению. Поддержка ничем не помогает. Постоянно разводят руками. Вечные у них проблемы. Деньги они мои же мне отправить не могут. Почему так происходит не понятно. Очень расстроена
Уже около месяца не работает банкомат в магазине пятёрочку по адресу город Братск улица Советская дом 4. Я об этом писал в чате приложение t банка уже дважды, однако за месяц не смогли устранить данную проблему или не хотят.
В личном кабинете у меня появилась акция пригласи друга и вам выплатят до 5000 рублей, в итоге зашло 500 рублей, служба поддержки объяснила тем, что вам могут зачислить от 1 до 5000 рублей, это нигде не регламентировано, вот такой обман, ты приглашаешь друга, рассчитывая получить 5000, а тебе сюрприз
не решает проблему АУСН ,грозят заблокировать личный кабинет. Будем менять банк.Абсолютно некомпетентны.Не решают проблему. Перешли на АУСН абсолютно некомпетентные работники
Добрый день. Меня зовут Михаил, я опытный антимошенник. Мы вместе с моим товарищем уже семь лет занимаемся борьбой с телефонными мошенниками: мы ведём с ними длинные разговоры и заставляем их тратить время на нас.
В 2024 году Т-Банк открыл сервис «Фрод-рулетка», который позволяет любому желающему перехватить звонок мошенника и спасти его потенциальную жертву. Поначалу рулетка работала очень эффективно, но постепенно её качество ухудшалось. Сначала сервис ввел ограничение на количество звонков, а потом и вовсе дал доступ к сервису только клиентам Т-Банка.
В 2025 году Рулетка снова была открыта для всех желающих, однако количество ежедневных звонков было снижено до трёх. И всё бы ничего, если бы в рулетке действительно попадались мошенники, но нет: среди звонков — один спам от букмекерских контор и онлайн-казино. При этом в какой-то момент сервис начал звонить мне без моего ведома, из-за чего звонки тратятся автоматически, а я больше не могу перехватывать мошенников. А между тем людей продолжают обманывать, ежедневно в сети появляются новости об очередных жертвах мошенников.
Я крайне недоволен работой сервиса «Фрод-рулетка» от Т-Банка. Он должен давать работу антимошенникам, а не вставлять им палки в колёса. Спасение людей от телефонных мошенников — наша общая работа, а ваш сервис — один из лучших инструментов для борьбы с этими преступниками. Будет намного лучше, если вы снимете ограничение на количество звонков или уберете из базы обычный спам.
Михаил, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка. Обо всех способах связи рассказали по этой ссылке.
В приложении банка было предложено воспользоваться повышенным кэшбэком «Премиум подписка». И, конечно, спустя три месяца, забыл, что кликнул на эту услугу. Но у банка все ходы просчитаны.
Спустя три месяца, с меня начали списывать без пуш-уведомления деньги в размере 2990 рублей.
Так с меня, как оказалось, списывали 4 месяца!
Случайно при проверке расходов обратил внимание на такое списание. Ценник, как в магазине. При разговоре с сотрудником банк, как мне было сказано, — вы согласились на такой повышенной кэшбэк (поверьте, на практике всё не так) , а списание «по-тихому» это условия банка, на которую вы дали согласие на данную услугу)))) Я ничего не подписал, чтобы с меня ежемесячно снимали деньги… А то, что кэшбэк намного ниже стоимости подписку сотрудников банка, конечно, не смущает. Правда, за четвертый месяц деньги за подписку вернули с пуш-уведомлением — что для меня было удивительно. За три предыдущих месяца деньги не вернули! Как списывать деньги без уведомления, то Т-банк первый! А как уведомить своего клиента, что мы с вас списали деньги за данную услуги, то это пустое. Банк «щипает» своих клиентов по-тихому, как уличный аферист!
Уважающий себя банк так поступать — НЕ ДОЛЖЕН!
На днях помогли вернуть деньги по подписке из одного приложения. Подписку я отключал, а деньги все равно списались, обратился в поддержку ничего особо не ожидая, но спустя неделю или чуть больше деньги вернулись. В основном по сервису банка все устраивает. Разве что плата за обслуживание списывается максимально скрытно и постоянно пред одобренные кредитки
Есть у Т банка программа с бонусами за приглашенных друзей. Когда кому-то нужна карта или кредит, то советую. Сам пользуюсь, знаю все фишки и понимаю, что советую хорошее. Люди оформляют, пользуются, благодарят. А мне за это еще и деньги или бонусы падают от банка.
Такой * банк стал,чтобы восстановить доступ,нужно пройти 7 кругов ада.
Были электрические карты,пластиковых у меня не было,поменяла номер.И тут началось,раньше было достаточно кодовое слово,фото паспорта,да на крайний случай звонок,но тут банк решил ввести новую версию безопасности «видеозаонок» и меня это просто насмешило,я даже в чате написала,что оператору,что это смешно Видео звонок максимально самнительный,то есть какой-то человек видит,слышит меня,а я вообще не понятно с кем разговариваю.И вся кульминация этого всего «Вы готовы подтвердить операцию»,отвечаешь «ДА».Хорошо,тогда всего вам доброго.Серьезно?Как им это помогло удостовериться,что это я?Итог,я уже сутки жду смс с инструкцией по восстановлению доступа.😂😂😂😂Я не смеялась так давно,не нужен мне их доступ.Тем более,что когда глушат интернет их банк все равно не работает.Да и в целом,лучше вообще с наличкой ходить.
Самый лучший банк, проверенный временем
Пользуюсь обычной дебетовой картой Т-Банка блэк. Начинал из-за кешбека, а сейчас это уже не ключевой аргумент. Хотя, как и раньше, стабильно порядка 700-800 руб. мне капает в месяц сразу деньгами на счет. Но в приоритете надежность банка и его возможности.
По сути как только начал пользоваться картой, сразу стала доступна вся огромная экосистема: в приложении можно с выгодой заправиться, купить билеты на концерте, авиа и жд билеты взять, да даже продукты заказать.
Причем все настолько грамотно сделано, что все эти огромные возможности друг другу не мешают совершенно. И если нужны конкретно какие-то банковские услуги, перевыпустить карту, отправить заявку на кредит, вклад открыть и так далее, то интуитивно понятно, как это сделать.
В период блокировки счета по 115-ФЗ банк не оказывает мне финансовую услугу в полном объеме, так как я лишена возможности распоряжаться своими средствами. Следовательно, взимание ежемесячной комиссии за обслуживание является неосновательным обогащением банка (ст. 1102 ГК РФ) и противоречит правовой позиции Верховного суда РФ о недопустимости “заградительных тарифов”. Банк отказывает в решении проблемы, отвечают шаблонными смс. За ошибочное поступление средств, они списали комиссию! На три года они приостановили операции, даже с предоставленными документами. Банк не может препятствовать возврату ошибочных средств!
Удобно, что в Т-банке при переводе сразу высвечивается имя и инициал фамилии — не перепутаешь, кому переводить. Я вот как-то случайно не ту цифру нажала, и имя вылезло, соответственно, другое. А я всегда, когда перевожу, озвучиваю инициалы человека, которому перевожу (если незнакомый, естественно). И вот тут высветились как раз другие, получатель перевода сказал, что это не он — мы перепроверили номер и нашли ошибку. Избежали таким образом перевода не тому и последующих заморочек с возвращением денег на мой счет.
Кредит наличными я оформлял еще в 2024 году, на данный момент полностью с ним рассчитался, причем даже получилось сделать досрочно, брал на год, а рассчитался за 10 месяцев. Удобно, что для досрочного погашения нужно нажать пару лишних кнопок в приложении, не надо подавать какое-то отдельное заявление и делать дополнительные телодвижения. С получением кредита тоже никаких проблем не возникло. Единственный нюанс, когда подавал заявку, я еще на тот момент в банке не обслуживался, карты не было. Так что мне пришлось два дня ждать, пока представитель приедет и все мне привезет.
Попал камень в боковое стекло, была страховка Каско в Т банке , уже два месяца мурыжат, не хотят платить, у официального дилера взяла расчёт , но они не платят, всячески уменьшают стоимость!
Блокируют счета , зарплату не выдают нарушают Закон Это не банк , махинаторы ! Отвратиттельно что не знают закона Надо читать ГК СТ 111 Оценка Ниже плинтус а
Клиентом банка я стал относительно недавно, в 2025 году, причем, пошел не по стандартному пути и заказал карту Драйв, которая вроде как специально сделана для тех, кто много времени за рулем проводит. Хотя не знаю, лично для меня эта карта универсальная, я ее для всех покупок использую, кэшбэк капает. Логично, что особенно ощутимый он за все расходы, которые так или иначе связаны с автомобилем: АЗС, автоуслуги всякие разные, даже если кофе на заправке покупаешь. Ну и тратить этот кэшбэк можно только на все что касается машины, для меня это плюс, считаю, что так выгоднее.
14 апреля 2026 не смогла оплатить лекарства в аптеке дебетовой картой этого банка написали ошибку «блокировка ПИН-кода,при этом сумма была 1500 рублей, на следующий день не смогла снять наличные в банкомате опять написали неверный ПИН, но я его не меняла. Обратилась в службу тех поддержки пишут, что разберутся и дадут ответ через 15 дней, а сейчас как покупки совершать? Ужасный банк , надо уходить.
Пополнила т -мобайл,хотела вывести деньги на карту другого банка,мне сказали нужно написать заявление,я его написала.Так ещё и ждать нужно30 дней,свои деньги.