Личный кабинет Oзон Банка

8 (800) 555-89-82 finance.ozon.ru Лицензия: №3542
1.7  (602 оценки)
Поделиться
Войти в личный кабинет

Как войти в личный кабинет Ozon Банка

Войти в личный кабинет Озон Банка

Форма входа в личный кабинет Ozon Банк

Форма входа в личный кабинет Ozon Банк

Личный кабинет Озон Банка — это инструмент для самостоятельного управления картой, кредитами и накопительными счетами. Карта же неразрывно связана с кабинетом покупателя маркетплейса, позволяет приобретать товары со скидкой. Разберемся, что и как работает.

Зачем нужен личный кабинет Озон Банка

Ozon Банк — полноценный банк, который работает с физическими и юридическими лицами, оказывает им финансовые услуги. И для каждой категории клиентов есть личный кабинет, который заменяет офисы и службу поддержки во многих вопросах. Пользоваться услугами кредитной организации и управлять ими можно полностью онлайн.

Стандартный способ входа в интернет-банк Озон — по номеру телефона клиента через официальный сайт. Откройте его и нажмите на кнопку «Войти», которая расположена в правом верхнем углу.

Личный кабинет Озон Банка

Кнопка входа в личный кабинет Озон Банка находится на его официальном сайте. Источник: сайт Ozon Банка.

Основной способ входа в личный кабинет Озон Банка — по номеру телефона, который клиент указывал при регистрации:

  1. Укажите в открывшейся форме номер своего мобильного.
  2. Отсканируйте камерой смартфона появившийся на экране QR-код.
  3. Вход в личный кабинет банка Озон по QR-коду

    Для входа в личный кабинет Озон Банка нужно отсканировать появившийся QR-код. Источник: сайт Ozon Банка.

  4. Перейдите по сформированной после сканирования ссылке в Ozon ID и подтвердите вход.
  5. Введите пароль для входа, который придумали ранее при регистрации.
Пароль для входа в ЛК Озон Банка

Входят в личный кабинет банка Озон по паролю. Источник: сайт Ozon Банка.

Если не можете отсканировать QR-код. В этом случае выберите вариант авторизации другим способом (ссылка есть на скрине выше). На ваш телефон поступит звонок, для авторизации в ЛК нужно ввести последние 6 цифр его номера.

Войти в ЛК Озон Банка

Войти в ЛК Озон Банка можно и без сканирования QR-кода. Источник: сайт Ozon Банка.

Какие еще есть варианты входа

Если у вас нет доступа к телефону, можете воспользоваться альтернативным способом входа. Ссылки на каждый есть в форме авторизации в системе.

Через VK ID

При выборе этого способа входа в Озон Банк откроется вот такая форма:

Вход в ЛК Озон Банка через VK ID

Форма авторизации в ЛК Озон Банка через VK ID. Источник: сайт Ozon Банка.

Здесь возможны два варианта:

  1. Отсканируйте камерой смартфона или из приложения ВК QR-код и подтвердите вход через VK ID.
  2. Укажите номер мобильного телефона — для клиента банка Озон и VK ID он должен быть одинаковым. В ваш аккаунт в соцсети ВКонтакте придет пуш-уведомление с одноразовым паролем, введите его.

После авторизации откроется ваш личный кабинет клиента Ozon Банка.

Через Госуслуги

Если у вас есть подтвержденный аккаунт на Госуслугах, можете использовать его для входа в личный кабинет Ozon Банка.

При выборе этого варианта входа в систему откроется форма авторизации, в которой нужно ввести свои учетные данные от Госуслуг и подтвердить их кодом, он придет на мобильный телефон.

Вход в личный кабинет Озон Банка через Госуслуги

Форма входа в личный кабинет Озон Банка через Госуслуги. Источник: сайт Ozon Банка.

Затем нужно разрешить банку получить данные о вас с госпортала. Если они совпадут, система откроет личный кабинет финансовой организации.

Еще один вариант входа — по электронной почте клиента банка Озон. Для этого:

  1. Выбираете в форме входа способ «По почте».
  2. Указываете адрес электронной почты, который привязан к вашему аккаунту в банке Озон.
  3. Подтверждаете вход кодом — на ваш мобильный поступит звонок, нужно ввести 6 последних чисел номера телефона.

То есть несмотря на то, что вход называется «По почте», по сути он все равно проходит по номеру телефона.

Как войти в Озон Банк через ЛК покупателя

Аккаунты клиента банка и покупателя маркетплейса неразрывно связаны. Основной продукт Озон Банка — карта Ozon, с помощью которой можно совершать покупки на площадке со скидкой. Ради нее чаще всего покупатели и становятся клиентами финорганизации.

Поэтому войти в личный кабинет Озон Банка можно через ЛК покупателя Озон. Для этого авторизуйтесь в кабинете маркетплейса и перейдите в свой профиль. В нем увидите ссылку «Ozon Карта». Это и есть ссылка на вход в личный кабинет клиента банка.

Вход в ЛК банка Озон через ЛК покупателя маркетплейса

Войти в личный кабинет банка Озон можно через свой профиль покупателя маркетплейса. Источник: профиль автора статьи на маркетплейсе Озон.

Как войти в кабинет для юридических лиц

Озон Банк работает не только с физическими лицами. В ассортименте есть услуги и для юрлиц: РКО, факторинг, кредиты, эквайринг, лизин и другие. Управлять сервисами, просматривать информацию по счетам и проводить расчетные операции клиент может через личный кабинет.

Для этого на официальном сайте Ozon Банка нужно войти в раздел “Для бизнеса”:

Озон Банк для бизнеса

На сайте банка Озон нужно выбрать раздел для бизнеса. Источник: сайт Ozon Банка.

Вход в ЛК Озон Банка для юридических лиц такой же, как и для физлиц. Основной способ — по номеру телефона, также можно войти через VK ID, Госуслуги или по почте.

Личный кабинет Озон Банка для юридического лица

Вход в личный кабинет Озон Банка для юрлица выполняют теми же способами, что предусмотрены для физлица. Источник: сайт Ozon Банка.

Как зарегистрироваться в системе

Для регистрации в Озон Банке можете просто открыть карту Озон в личном кабинете покупателя одноименного маркетплейса. Для этого войдите в раздел карты в ЛК Ozon, укажите свои данные. Для повышения лимитов на операции по карте подтвердите личность через Госуслуги.

Для получения максимальных возможностей по операциям клиенту нужно пройти идентификацию. Это можно сделать в пункте выдачи товаров Озон. Также можно заказать выезд представителя банка на дом.

Регистрацию в Озон Банке можно провести и на его официальном сайте. Укажите в форме входа номер мобильного и подтвердите его последними цифрами входящего номера. После станет активной кнопка «Зарегистрироваться». Нажмите на нее и пройдите регистрацию.

Регистрация в банке Озон

Зарегистрировать ЛК банка Озон можно на его сайте. Источник: сайт Ozon Банка.

Что делать при проблемах со входом

У вас сменился номер телефона, то есть вы не можете увидеть номер входящего звонка. В этом случае в форме авторизации в ЛК перейдите по ссылке «Не могу войти» и выберите там вариант «Нет доступа к телефону». Укажите прежний номер и установите новый. Процедура проходит через мобильное приложение банка или маркетплейса Озон.

Система выдает ошибку при входе. В справке банка перечислены все возможные ошибки и инструкции по действиям при их возникновении. Найдите там описание своей проблемы и следуйте предложенной инструкции.

Не проходит звонок для получения кода. Убедитесь, что ввели номер верно, проверьте сигнал связи. Запросите звонок повторно. Если не приходит, обратитесь в службу поддержки Озон Банка.

При проблемах обращайтесь к оператору банка Озон по бесплатному номеру +7 800 555 89 82.

Что можно делать в личном кабинете банка Ozon

Мы рассмотрели, как войти в Озон Банк, теперь расскажем о его функционале. Так выглядит главная страница личного кабинета:

ЛК Озон Банка

Главная страница личного кабинета клиента банка Озон. Источник: ЛК автора статьи

С картой Озон

Основной продукт банка Озон — дебетовая карта Ozon, которой можно пользоваться в виртуальном виде или заказать обычный пластик с доставкой. В личном кабинете совершают такие операции:

  • пополняют счет с карты любого другого банка по СБП;
  • переводят средства на карты других банков по СБП;
  • просматривают тарифы и лимиты на операции;
  • блокируют пластик, перевыпускают его;
  • просматривают историю операций;
  • оплачивают услуги: коммунальные, связь, интернет ТВ и тому подобное;
  • устанавливают ПИН-код;
  • просматривают реквизиты карты для онлайн-операций;
  • заказывают стандартный пластик к виртуальному.

Чтобы увидеть в личном кабинете реквизиты карты Озон, кликните по значку карты. Откроется окно с реквизитами и кнопками для проведения различных операций.

Реквизиты карты Озон

В личном кабинете Озон Банка есть реквизиты карты Озон. Источник: ЛК автора статьи.

Другие операции

Дополнительные возможности личного кабинета клиента банка Озон:

  • повышение уровня клиента для расширения возможностей карты Ozon;
  • подача заявки на кредитную карту и управление ею, просмотр операций и состояния счета;
  • открытие накопительного счета и управление им, перевод денег между счетом и картой;
  • открытие вкладов и управление ими;
  • управление рассрочкой на маркетплейсе Озон;
  • создание шаблонов на платежные операции;
  • настройка автоматического получения счетов по услугам ЖХК и штрафов;
  • управление кешбэком, выбор категорий на текущий месяц;
  • управление подпиской Премиум.

Это основные функции личного кабинета. Кроме того, в нем можно обращаться в службу поддержки через чат. В веб-версии банка Озон кнопка его вызова находится здесь:

Поддержка банка Озон

Кнопка вызова чата с поддержкой банка Озон. Источник: ЛК автора статьи.

Где скачать мобильное приложение банка Озон

Для управления услугами с мобильного телефона более удобным будет мобильное приложение банка Ozon. Функционал — как у веб-версии, но интерфейс немного отличается.

Скачать приложение можно из любого магазина мобильных приложений. Все ссылки и инструкции — на этой странице сайта банка. Входят в приложение по отпечатку пальца, сканированию лица или коду из четырех чисел — выберите удобный вариант при установке и настройте его.

Частые вопросы

Комментарии (328)

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.06.2026 в 14:23

      Елена, добрый день. Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Ozon Банка, мы подробно рассказали в статье выше.

      0
      Ответить
  1. Виталий С. 25.05.2026 в 19:21

    Мне на смартфон пришло sms сообщение от ozon.ru :
    «Платёж по кредитной карте 400 р. до 08.06.26
    далее предлагается пройти по ссылке:
    * и далее еще 3 символа
    Хотя я временно заблокировал кредитную карту в феврале 2026 года
    и ни разу ею не пользовался.
    подскажите что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.05.2026 в 19:59

      Виталий, добрый день. Возможно, это мошенническая рассылка. Не переходите по ссылкам из таких сообщений. Обратитесь за разъяснениями в службу поддержки Озон Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  2. Андрей 25.05.2026 в 07:38

    Здравствуйте.мне пришлось закрыть счёт,а рассрочка осталась.как быть в таком случае?аккаунт в озон банке также закрыт.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.05.2026 в 16:49

      Андрей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  3. Фролов Дмитрий Владимирович 24.05.2026 в 03:34

    Деньги по быстрым переводам ошибочно ушли в озон банк. Счёт в озон банке закрыт! Куда упали деньги не понятно и как вообще быстрый перевод доступен если счета нет! Прошу разобраться и вернуть деньги на счёт отправителя.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.05.2026 в 13:29

      Дмитрий Владимирович, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  4. Марина 21.05.2026 в 11:22

    Здравствуйте, случайно открыли новую карту озон, и ошибочно перевели на нее деньги, через приложение не смогли вывести, а через приложение озон банк по номеру телефона не заходит, подскажите, как зайти в банк, чтобы перевести деньги. Спасибо

    0
    Ответить
  5. Егор 15.05.2026 в 19:24

    Добрый день. Как получить справку об открытых счетах, если карта уже удалена и войти в личный кабинет не представляется возможным. Можете ли вы прислать ее на электронную почту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.05.2026 в 19:26

      Егор, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  6. Элтуран 15.05.2026 в 18:47

    Здравствуйте не могу зайти свой онлайн на озон банк

    0
    Ответить
  7. Наталья 15.05.2026 в 10:53

    Мне не восстанавливают доступ в старый аккаунт. Хотя я его не удаляла и как создался новый не понятно. Как теперь с картой? Я не могу посмотреть баланс и что с оплаченными товарами, я их же не смогу получить?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.05.2026 в 11:45

      Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.05.2026 в 07:57

      Мария, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  8. Артем 14.05.2026 в 16:51

    Ограничили онлайн банк за подозрение переводов. Я закрыл счет с выводом средств на другую карту. У меня потом вылетел онлайн банк, зайти не дает, и дозвониться не дает, горит пишите в чат в онлайн банке. У меня стоят деньги на вывод, как мне связаться с вами то…

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.05.2026 в 17:05

      Артем, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.05.2026 в 13:00

      Владимир, добрый день. Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Ozon Банка, мы подробно рассказали в статье выше.

      0
      Ответить
  9. Надежда 12.05.2026 в 10:30

    Здравствуйте! У меня карта , заблокирована.Блокировку уже давно сняли со всех банков,с вашего нет .Как быть?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.05.2026 в 11:05

      Надежда, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  10. Максим 09.05.2026 в 10:46

    Отключите пожалуйста все подписки с моей карты

    0
    Ответить
  11. ОБЩЕСТВО ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕГИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО 07.05.2026 в 12:39

    добрый день произошла смена генерального директора, каким образом произвести в банке ОЗОН изменение данных ген директора новый номер телефона для входа в озонбанк

    0
    Ответить
  12. Сергей 07.05.2026 в 04:28

    доброго времени суток! сменил телефон, установил приложение зарегился но приложение после ввода пин кода не открывается ни где

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.05.2026 в 16:14

      Евгений, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
      8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
      +7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.

      0
      Ответить
  13. Марина 28.04.2026 в 11:55

    Как разблокировать карту озон после прохождения банкротсва ?

    0
    Ответить
  14. Дмитрий 27.04.2026 в 06:19

    Здравствуйте, я не могу войти в личный кабинет озон банка, чтобы посмотреть куда ушли мои деньги по последней транзакции

    0
    Ответить
  15. Сергей 21.04.2026 в 09:55

    Здравствуйте. Как можно проверить баланс карты, если нет доступа к номеру телефона, к которому она привязана

    0
    Ответить
  16. Елена 19.04.2026 в 15:18

    Здравствуйте? Оплатила в магазине товар картой Озон банк, но цена товара оказалась не та! Сделали возврат денег на карту Озон банка, но деньги на счёт не поступили!

    0
    Ответить
  17. Агата 18.04.2026 в 14:12

    Можете снять ограничение с карты, никаких незаконных деяний не было.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.04.2026 в 11:28

      Нина, здравствуйте. Чтобы активировать карту:
      1. На главной странице приложения/сайта нажмите Активировать.
      2. Введите данные карты: номер и CVV-код.
      3. Нажмите Активировать.
      4. Придумайте и введите ПИН-код.
      5. Нажмите кнопку Подтвердить.

      0
      Ответить
  18. Артур 17.04.2026 в 07:26

    здравствуйте.мне нужна справка о закрытие счета

    0
    Ответить
  19. Марина 16.04.2026 в 13:36

    Добрый день можете подать обращение в ЦБ РФ об исключении данных из базы ЦБ РФ пользованием и совершении операций добровольного согласия клиента

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.04.2026 в 14:24

      Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.04.2026 в 14:06

      Екатерина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  20. Фатима 16.04.2026 в 08:19

    Здравствуйте уже третий день не могу войти в озон банк отправляла анкеты их не одавливали потому что не могу никак ответить на три вопроса до этого у меня не было аккаунта на озон-банке но он уже был когда я вошла верните пожалуйста мне доступ как я буду пользоваться зон банком если у меня к нему нет доступа, либо просто верните мне деньги

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.04.2026 в 14:46

      Фатима, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  21. Николай 15.04.2026 в 16:59

    я поменял оператора связи и так получилось,что мне пришлось менять и тел к которому я был привязан,я поменял,но мне удалось вернуть мой старый номер телефона и теперь мне нужно поменять опять на старый мой тел мой тел +*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.04.2026 в 17:08

      Николай, добрый день. Номер телефона и email нужны для доступа к аккаунту в банке и на маркетплейсе. Изменить их можно в настройках Ozon ID.
      Для этого в личном кабинете банка:
      1. Нажмите на свое имя.
      2. Выберите Номер телефона.
      3. Нажмите Перейти во всплывающем уведомлении — откроются настройки Ozon ID на сайте или в приложении Ozon.
      4. Выберите: Телефон
      5. Нажмите Получить код.
      6. Введите код из SMS, которое придет на старый номер. Если нет доступа к старому номеру, его можно изменить без подтверждения. Для этого в web-версии Ozon ID нажмите Изменить возле телефона и выберите Изменить без подтверждения.
      7. Укажите новый номер и нажмите Получить новый код.
      8. Введите код из SMS, которое придет на новый номер — данные обновятся через 14 дней.

      0
      Ответить
  22. Alex 12.04.2026 в 15:42

    Личный кабинет банка открывается, но ни одна функция (главная, выгода, чат, настройки и т.п.) не работают. Мои финансы, последние операции и др. — просто белое поле. При этом все оплаты через ОЗОН карту проходят. Но я не могу работать в л.к.

    0
    Ответить
  23. Сергей. 11.04.2026 в 15:42

    Не могу войти в озон банк.Не помню пароль из 4 цифр.Пробовал делать анкету,не получилось.Последнюю покупку делал 5 апреля сумма 255 рублей.т.*. * Сергей Николаевич серия и номер паспорта *.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.04.2026 в 16:09

      Сергей, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Вам необходимо обращаться за помощью в службу поддержки Озон Банка, все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  24. Галина Степановна 09.04.2026 в 14:03

    Неправильно перевела деньги на озон банк, думала на сотовую связь перевожу. Хочу вернуть, помогите.

    0
    Ответить
  25. Константин 08.04.2026 в 12:37

    Здравствуйте. У меня заблокировали карту. И заблокировались денежные средства на озон-банке. Я закрыл все счета по озон банку. И прошу вас помочь вывести мне деньги на другую карту сбербанк. Буду благодарен вам спасибо.!???

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.04.2026 в 13:36

      Константин, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  26. Татьяна 03.04.2026 в 14:25

    Добрый день.Как мне получить выписку о наличие счета в банке и когда и где он был открыт?

    0
    Ответить
  27. Лидия 02.04.2026 в 12:12

    Куда написать жалобу на банк,о том что банк занимается мошеническими действиями?

    0
    Ответить
  28. Анна 29.03.2026 в 12:38

    Добрый день. Мне нужен документ о закрытии кредита

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 29.03.2026 в 22:13

      Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  29. Евгений Семенов 29.03.2026 в 09:50

    Здравствуйте, у меня заблокировали карту , якобы обнаружили подозрительную активность , но все переводы законны, я в чат поддержки отправил все документы которые просили и потом они перестали отвечать . Помогите мне

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 29.03.2026 в 10:31

      Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  30. Оксана 29.03.2026 в 08:06

    Добрый день удалила свой аккаунт в озоне, тк имею два номера телефона и забыла к какому номеру привязан мой заказ и карта озон. Сейчас не могу зайти в озон банк ни по одному номеру. Что мне делать. У меня 2 номера и ни по одному я не могу войти.

    0
    Ответить
  31. людмила 28.03.2026 в 12:37

    получила перевод от неизвестного мне лица. 2 тыс. что делать

    0
    Ответить
  32. Владимир 28.03.2026 в 11:22

    Здравствуйте.Можно ли зайти в личный кабинет озон банка,Если сломался телефон из возможных Инструментов Для вхда остался только телевизор с интернетом и документы(Паспорт, снилс и водительское удостоверение)И пароли не запоминал, так как они были сохранены в телефоне, который Сломался.

    0
    Ответить
  33. Юлия 27.03.2026 в 16:08

    Добрый день , потеряла доступ к банку и аккаунту озон, но там есть текущие заказы, которые я ещё не получила. Не помню к какому номеру и почте привязан аккаунт, возможно ли как то восстановить доступ к нему по номеру карты озон?

    0
    Ответить
  34. Оксана 22.03.2026 в 13:17

    Заявление о расторжении договора и закрытии всех счетов

    0
    Ответить
  35. Ляна 20.03.2026 в 10:32

    Как можно связаться с операторами, по номеру не отвечают,только бот.Мне нужно закрыть счёт. Какое хамское отношение к клиентам.
    Я хочу закрыть карту,которую заблокировали, и перевести деньги в другой банк

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.03.2026 в 13:33

      Ляна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  36. Лидия 19.03.2026 в 13:12

    Я дала мошенникам код, от доставки товара, из Озона . Я сообщаю Вам обтом. Как мне мне себя обезопасить.

    0
    Ответить

Задать вопрос поддержке Ozon Банкa