Ozon Банк
ООО «ОЗОН Банк»
| Телефоны | 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82 |
| Официальный сайт | finance.ozon.ru |
| Электронная почта | help@finance.ozon.ru |
| Головной офис | 123112, город Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19 |
| Председатель правления | Андрей Владимирович Личманов |
| Дата регистрации банка | 11.03.2022 |
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «ОЗОН Банк» |
Ozon Банк в вашем городе
Ozon Банк в городах России
Предложения партнеров
Т-Банк (Тинькофф)
Кредитная карта
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| Без процентов | До 120 дней |
Перейти на сайт
Альфа-Банк
150 дней без % на всё
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| Без процентов | До 150 дней |
Перейти на сайт
Альфа-Банк
Рефинансирование кредитных карт
| Сумма до | 7 500 000₽ |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
Отправить заявку
Ваш город
Пополнял услуги мобильного оператора. При первом переводе, деньги не списались, и в истории операций новых списаний не было. Обновил страницу, подождал и еще обновил, деньги так и не списались. Попробовал второй раз оплатить, такая же ситуация. Информации о списании нет, средства со счета не ушли. Понял что то не так и начал звонить в банк, чтобы они проверили и отменили лишний платеж. На горячей линии автоответчик, сказал что ожидание оператора может занять дольше времени чем обычно. Предложил понажимать на цифры в тональном режиме, и сбросил мой звонок, просто повесил трубку. Повторный звонок с тем же результатом, разговаривать не хотят. Начал писать в чате в ЛК, пока ждал оператора, увидел что сначало произошло одно списание, потом второе. Но операторы поддержки, даже не попытались вникнуть в проблему. Они прислали шаблонную отписку, что по СБП у них ейчас сбои идут. При чет тут СБП, если я оператору деньги переводил, они так и не попытались объяснить. В итоге дозвонился по телефону, но оператор сказал, что эту проблему они не будут решать.
Занимаюсь отделкой квартир в Казани. Открыл дебетовую карту для того чтобы клиенты отправляли деньги на покупку материала в магазинах. Пользовался примерно два месяца за последний месяц мне отправили 290.000 Р после чего карту заблокировали. Предложили либо закрыть счет и перевести деньги на свою же карту в другой банк естественно выбрал первый вариант. Хочу отправить остатки денег в сумме 15.000 Р и в итоге в приложении не дают перевести на мой же счет в другой банк с надписью (ой извините что-то пошло не так попробуйте еще) и так я пробовал примерно раз 100 и никак. Мой телефон в горячей линии озон заблокировали то есть ответ получить не могу. Написал на электронную почту Озон итог зарегистрировали мое обращение и все ответа нет. Просто банк решил оставить деньги себе. Прежде чем открывать счета в данном банке подумайте нужен вам такой банк. Всем добра.
Добрый день. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Подробно такие ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс: безопасно ли хранить на них деньги».
Подозрительная операция заблокировали счёт! Как можно взять выписку со счета
Гульшат, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.