Ozon Банк
ООО «ОЗОН Банк»
| Телефоны | 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82 |
| Официальный сайт | finance.ozon.ru |
| Электронная почта | help@finance.ozon.ru |
| Головной офис | 123112, город Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19 |
| Председатель правления | Андрей Владимирович Личманов |
| Дата регистрации банка | 11.03.2022 |
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «ОЗОН Банк» |
Ozon Банк в вашем городе
Ozon Банк в городах России
Предложения партнеров
Т-Банк (Тинькофф)
Кредитная карта
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| Без процентов | До 120 дней |
Перейти на сайт
Альфа-Банк
Рефинансирование кредитных карт
| Сумма до | 7 500 000₽ |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
Отправить заявку
Ваш город
Отвратительный опыт с Озон Банком. Заблокировали счёт с моими деньгами, а после предоставления документов просто сообщили просто: «Снять ограничения не получится». И никаких нормальных объяснений!
Оущещение, что им там план по блокировкам счетов поставили.
Затем заблокировали доступ к кабинету и чату, а с моего номера при попытке позвонить в банк соединение просто сбрасывается. То есть связаться с живым сотрудником фактически невозможно.
Чтобы закрыть счёт, требуют нотариуса и отправку документов обычной почтой. Даже получить выписку по собственному счёту теперь невозможно без отдельного квеста.
И, кстати, я написала в Центральный Банк, тот отреагировал, и Озон Банк быстренько дал возможность вывести деньги на банковский счет в Т-банк. Там тоже запросили документы для того, чтобы убедиться в легальности получения денег, но за один день все решили! Вежливо разговаривали, просили все время документы. То есть были заинтересованы оставить меня в качестве клиента банка.
А Озон… Сначала блокирует деньги, потом лишает клиента доступа к кабинету, чату и телефону. Когда пишешь им на почту, они отправляют тебя подальше, говоря, чтобы ты отправила им заказное письмо. А адрес предоставляют в какую-то деревню (это не шутка).
Это уже не сервис, а издевательство. Никому не рекомендую хранить здесь деньги.
У меня возник неординарный вопрос к озону и к озон банку, который не в состоянии решить робот или чат поддержки. Но я никак не смогла добиться связи с живым оператором, в результате чего потеряла деньги. А их, так называемая, горячая линия — это издевательство над клиентами.
Банк блокируеь счет и возможность пользоватьмя деньгами, выкупить товары с маркет плейса!Так же оператор в чате не отвечает в течении 80 часов!
Евгения, добрый день. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Подробно такие ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс: безопасно ли хранить на них деньги».