Здравствуйте . У меня есть озон карта, но я ее не открывала, ни какое кодовое слово , а также пароль не приходил. Я впервые решила воспользоваться ей и сделала перевод с карты сбера на покупку. Оказалось , что без пароля я не могу войти и оформить покупку с озонкарты, зачем мне ее привязали в личном кабинете .Звонила в службу поддержки, ответили что нужны все паспортные данные, но личные данные я не хочу отправлять. Вопрос? Почему на электронную почту или на телефон не может прийти код с потверждением, это правильно и логично с точки закона.
Здравствуйте, мне звонили с ОЗОН банка, мошенники открыли счёт от моего имени в вашем банке. Сказали, что заблокировали его. Я не хочу открывать счёт в банке. Мне нужно написать обращение о закрытии. Кроме того, мошенники перечислили с моей кредитной карты в Тинькофф деньги.я их могу вернуть?
Андрей Юрьевич, здравствуйте. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также рекомендуем связаться с сотрудником Тинькофф в чате мобильного банковского приложения или по номеру 8800 333-33-33.
Александр Леонидович, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте сегодня узнала, что у меня есть микрозайм в вашем банке. Микрозайм не брала как мне быть в данной ситуации? Помогите решить данный вопрос.
Кристина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
В общем перевел деньги по ошибке на удаленый аккаунт. Аккаунту лет 5, кодовое слово физически не помню, может и записывал но за 5 лет 1 раз понадобилось не найти . Я забыл кодовое слово, 3 разв заполнял все анкеты, все паспортные данные отправлял. 3 раза пришел отказ мол это не я, хотя звонил и писал в поддержку с привязанного номера . Всегда один и тот же ответ, пищите в чат, вспоминаете кодовое слово, уроды маральные. По телефону ни какого решения принять не могут без этого слова. Много людей с этой проблемой сталкиваются но озон банку это не выгодно походу дела, проще клиентов отправлять заполнять бредовые анкеты все ради чего? Чтобы люди отказ потом получали и опять эти 10 кругов Ада по новой. В общем поддержке озон банка по 10 бальной шкале это 1 просто за взятие трубки, а дальше ни кто твои проблемы решать не собирается: не помнишь кодовое слово пиши в чат, присылай все свои данные даже паспортные хотя не имеют право паспортные данные спрашивать . В ОБЩЕМ ОЗОНБАНК ЭТО ПРОСТО УЖАС!
Алексей, здравствуйте. Авторизуйтесь в личном кабинете на маркетплейсе ОЗОН. Выберите в меню пункт «Ozon Карта» и следуйте подсказкам системы. Карту вам доставят вместе с очередным заказом на маркетплейсе.
Виолетта, здравствуйте. Обратитесь в банк, из которого перевели средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Возможно, вам будет полезна наша статья «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Я решил оплатить заказ и набрал свой второй номер, который не привязан к банкуОзон, куда ушли мои деньги и как их вернуть, в банк отправитель я уже обращался, сказали к вам надо обращаться
Светлана, добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Также в мобильном банковском приложении вы сможете увидеть, в какой банк были перечислены деньги.
Светлана, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Евгений, добрый день. На странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из СМС и следуйте подсказкам системы. Также можете обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Марина, добрый день. Клиентам доступны такие продукты: дебетовая карта ОЗОН и Ozon Рассрочка. Подробнее о рассрочке вы можете прочитать по этой ссылке.
Лариса, добрый день. Многие клиенты ОЗОН Банка сталкиваются с блокировкой карт и жалуются на невозможность решить вопросы через службу поддержки. Рекомендуем ознакомиться с отзывами клиентов на этой странице и только после этого принимать решение о переводе зарплаты в ОЗОН Банк.
Римма, здравствуйте. Для начала обратитесь в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Наталья, добрый день. Обратитесь в поддержку ОЗОН Банка для разблокировки: чат на сайте finance.ozon.ru/lk/support, электронная почта — help@finance.ozon.
Петр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
При пополнении Озон карты, привязанной к мегафоновскому номеру телефона, мною ошибочно была перечислена со счета в Сбербанке сумма на мой номер телефона, привязанный к МТС. При обращении на горячую линию, мне была дана рекомендация создать аккаунт на номер телефона МТС
Мною был создан аккаунт и новая Email , но перечисленные средства в финансах нового аккаунта не отразились. Как мне вернуть средства, либо произвести на данную сумму покупки в Озоне?
Юлия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате в личном кабине OZON или в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Не могу оплатить в приложении Озон картой . Привязана старая почта , нет возможности на нее зайти . Телефон , якобы , не привязан . Что делать ?
Наталья, добрый день. При оформлении заказа на маркетплейсе выберите в качестве способа оплаты OZON Карту и нажмите кнопку «Оплатить». В обычном магазине приложите карту к POS-терминалу и введите ПИН-код.
Добрый день. Я заказал пластиковую банковскую карту. На пункте выдачи мне ее выдали и активировали через приложение OZON Shek. После чего у меня в личном кабинете появились две активированные карты с разными реквизитами. Не является ли это каким либо видом мошенничества? У меня на руках одна карта, которую мне выдали. Как я могу закрыть ( не заблокировать, а аннулировать) банковскую карту? Спасибо.
Виктор, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый вечер, я оплатил покупку в магазим Магнит и сделали возврат денег, прошёл срок с 06.02.24, сегодня 12.03.24 банк деньги так и не вернул. Чек с магазина на возврат денег имеется. Что делать дальше?
Аля, добрый день. Платеж за рассрочку списывается с Ozon Карты. Если на ней не будет хватать денег, система спишет недостающую сумму с привязанной карты.
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте. Для пополнения карты озон перевела деньги на ваш банк. Была пометка нэсп без идентификации Д. Деньги из сбербанка ушли , а на карте Озон не появились. Номер телефона указан верно ( для удобства скопировался со странички на Озоне ). Где теперь искать?
18 января поменян паспорт в связи кражей . 19 января у вас взят мешенниками кредит по старому паспорту и уже не действителен. Это как так???Куда нужно обращаться?
Игорь, здравствуйте. Необходимо обращаться в полицию. Также нужно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Ваши вопросы (737)
Здравствуйте . У меня есть озон карта, но я ее не открывала, ни какое кодовое слово , а также пароль не приходил. Я впервые решила воспользоваться ей и сделала перевод с карты сбера на покупку. Оказалось , что без пароля я не могу войти и оформить покупку с озонкарты, зачем мне ее привязали в личном кабинете .Звонила в службу поддержки, ответили что нужны все паспортные данные, но личные данные я не хочу отправлять. Вопрос? Почему на электронную почту или на телефон не может прийти код с потверждением, это правильно и логично с точки закона.
Татьяна, добрый день. Обсудить этот вопрос вы можете с сотрудником ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, мне звонили с ОЗОН банка, мошенники открыли счёт от моего имени в вашем банке. Сказали, что заблокировали его. Я не хочу открывать счёт в банке. Мне нужно написать обращение о закрытии. Кроме того, мошенники перечислили с моей кредитной карты в Тинькофф деньги.я их могу вернуть?
Андрей Юрьевич, здравствуйте. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также рекомендуем связаться с сотрудником Тинькофф в чате мобильного банковского приложения или по номеру 8800 333-33-33.
Как заказать карту озон дебетовую
Ирина, добрый день. Подробную информацию о карте OZON и порядке ее оформления вы можете найти по этой ссылке.
Не могу снять деньги с карты.
Александр Леонидович, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
12 апреля оплатил 2300 руб автоуслуги.Кэшбек должен был быть 5 процентов. Начислили 23 руб. то есть 1 процент.
Не могу разблокировать счет. Причина?
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте сегодня узнала, что у меня есть микрозайм в вашем банке. Микрозайм не брала как мне быть в данной ситуации? Помогите решить данный вопрос.
Кристина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Благодарю вас за ответ
Если карту озон заблокировали через какое время её разблокируют
Вероника, добрый день. Вам необходимо обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
После смены телефонного номера не могу зайти личный кабинет озон банк
Константин, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
В общем перевел деньги по ошибке на удаленый аккаунт. Аккаунту лет 5, кодовое слово физически не помню, может и записывал но за 5 лет 1 раз понадобилось не найти . Я забыл кодовое слово, 3 разв заполнял все анкеты, все паспортные данные отправлял. 3 раза пришел отказ мол это не я, хотя звонил и писал в поддержку с привязанного номера . Всегда один и тот же ответ, пищите в чат, вспоминаете кодовое слово, уроды маральные. По телефону ни какого решения принять не могут без этого слова. Много людей с этой проблемой сталкиваются но озон банку это не выгодно походу дела, проще клиентов отправлять заполнять бредовые анкеты все ради чего? Чтобы люди отказ потом получали и опять эти 10 кругов Ада по новой. В общем поддержке озон банка по 10 бальной шкале это 1 просто за взятие трубки, а дальше ни кто твои проблемы решать не собирается: не помнишь кодовое слово пиши в чат, присылай все свои данные даже паспортные хотя не имеют право паспортные данные спрашивать . В ОБЩЕМ ОЗОНБАНК ЭТО ПРОСТО УЖАС!
Не могу зайти в озон банк, после смены телефона
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Как можно оформить карту вашего Озон-банка?
Алексей, здравствуйте. Авторизуйтесь в личном кабинете на маркетплейсе ОЗОН. Выберите в меню пункт «Ozon Карта» и следуйте подсказкам системы. Карту вам доставят вместе с очередным заказом на маркетплейсе.
Перевела деньги мошенникам. Перевод обрабатывается. Можно ли отменить операцию?
Виолетта, здравствуйте. Обратитесь в банк, из которого перевели средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Возможно, вам будет полезна наша статья «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
здравствуйте. Сделан возврат 12.04.2024 год. заказ 61729621-R3 Деньги не поступии
Нина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Я решил оплатить заказ и набрал свой второй номер, который не привязан к банкуОзон, куда ушли мои деньги и как их вернуть, в банк отправитель я уже обращался, сказали к вам надо обращаться
Вадим, добрый день. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Перевела случайно
деньги на свой второй номер телефона,который не привязан к Озону,как мне вернуть деньги и где они теперь находятся?
Светлана, добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Также в мобильном банковском приложении вы сможете увидеть, в какой банк были перечислены деньги.
В банк отправитель я уже обращалась,сказали что перевод уже доставлен получателю Нэсп банка Озон и все вопросы надо решать с вами
Светлана, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте забыл пароль к озон карте как восстановиться
Евгений, добрый день. На странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из СМС и следуйте подсказкам системы. Также можете обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Предоставляет ли озонбанк кредитные карты. И , если да, то условия по ним?
Марина, добрый день. Клиентам доступны такие продукты: дебетовая карта ОЗОН и Ozon Рассрочка. Подробнее о рассрочке вы можете прочитать по этой ссылке.
Могу ли я свою зарплату перевести на озон банк
Лариса, добрый день. Многие клиенты ОЗОН Банка сталкиваются с блокировкой карт и жалуются на невозможность решить вопросы через службу поддержки. Рекомендуем ознакомиться с отзывами клиентов на этой странице и только после этого принимать решение о переводе зарплаты в ОЗОН Банк.
Добрый вечер, сделали перевод клиенту вашего банка , и нужно отменить и вернуть деньги , есть такая возможность
Римма, здравствуйте. Для начала обратитесь в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Доброго времени. При пополнении счета с карты сбербанк , не производится оплата через СБП. Пишет запрос с отклонён.
Добрый день. Обратитесь за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, что делать, если заблокировали расходные операции по карте 4 апреля. Пришло такое сообщение в чат ***
Наталья, добрый день. Обратитесь в поддержку ОЗОН Банка для разблокировки: чат на сайте finance.ozon.ru/lk/support, электронная почта — help@finance.ozon.
Здравствуйте я вчера отправил перевод наличными, чек квитанцию у меня сохранились, а деньги не пришли кому я отправил
Петр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Чат в озон банке в мобильном преложении не работает мне на карту наложили ограничения как его снять
Валерий, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте,как мне получить доступ к моему аккаунту в озон банке,если иза действий мошенников мне заблокировали счёт?
Вячеслав, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Очень хочется оповестить руководство банка о произволе который творят сотрудники банка и хамстве которое себе позволяют!!!
Галина Васильевна, здравствуйте. Вы можете направить жалобу по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru.
Трубку не берут, чат не работает… как с ними сотрудничать? Очень жалею, что Деньги на карту положила!
Как поменять почту?
Марат, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Как попасть в свой личный кабинет в сезон банке?
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Могу ли я оформить карту рассрочки озон
Ирина, добрый день. Закон не запрещает вам обращаться за кредитами и микрозаймами. Однако необходимо уведомить кредитора о своем статусе.
Георгий, добрый день. На сайте OZON выберите вкладку «Ozon Карта» и введите код-пароль для входа, который вы придумали при регистрации.
получил озон карта не магу регистрироват куда можно обратиться в городе тольятти спасибо
Артур, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
При пополнении Озон карты, привязанной к мегафоновскому номеру телефона, мною ошибочно была перечислена со счета в Сбербанке сумма на мой номер телефона, привязанный к МТС. При обращении на горячую линию, мне была дана рекомендация создать аккаунт на номер телефона МТС
Мною был создан аккаунт и новая Email , но перечисленные средства в финансах нового аккаунта не отразились. Как мне вернуть средства, либо произвести на данную сумму покупки в Озоне?
Зинаида, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, у меня такая проблема, рассрочка озон одобрена, воспользоваться не получается
Юлия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате в личном кабине OZON или в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Не могу оплатить в приложении Озон картой . Привязана старая почта , нет возможности на нее зайти . Телефон , якобы , не привязан . Что делать ?
Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате в личном кабине OZON.
на карте озон банка есть средства , как можно провести оплату за товар
Наталья, добрый день. При оформлении заказа на маркетплейсе выберите в качестве способа оплаты OZON Карту и нажмите кнопку «Оплатить». В обычном магазине приложите карту к POS-терминалу и введите ПИН-код.
Добрый день. Я заказал пластиковую банковскую карту. На пункте выдачи мне ее выдали и активировали через приложение OZON Shek. После чего у меня в личном кабинете появились две активированные карты с разными реквизитами. Не является ли это каким либо видом мошенничества? У меня на руках одна карта, которую мне выдали. Как я могу закрыть ( не заблокировать, а аннулировать) банковскую карту? Спасибо.
Виктор, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
почему не могу расплатиться картой?
Александр, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте!!! Не могу зайти в озон банк!!! Пишет что номер телефона озон ID и озон банка не совпадают. Что делать?
Максим, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Висит на карте 40. 000 озон заблокировал карту.
Это что за банк такой(((
Похоже надо писать в ЦБ и закрывать счёт.
Добрый вечер, я оплатил покупку в магазим Магнит и сделали возврат денег, прошёл срок с 06.02.24, сегодня 12.03.24 банк деньги так и не вернул. Чек с магазина на возврат денег имеется. Что делать дальше?
Константин, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Нужна помощь, я заказал доставку из озона но у нех возникли проблемы и заказ отменён деньги придут обратно не скоро, а мне нужно сейчас время нет
Денис, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день,я взяла товар в рассрочку. Подскажите как оплачивать или будут списывать с карты?
Аля, добрый день. Платеж за рассрочку списывается с Ozon Карты. Если на ней не будет хватать денег, система спишет недостающую сумму с привязанной карты.
Здравствуйте!Незначайно списались деньги с лимитного озона на мою кврту,как обратно их вернуть
Галина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Перевела мошенникам деньги как вернуть
Любовь, добрый день. Подробно этот вопрос мы рассматривали в материале «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Выписка по долгу за отсрочку ..Как получить. На Электронный адрес.
Алексей, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Клиенту вашего банка случайно перевëл деньги можно както вернуть?
Саша, здравствуйте. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день! Я заполнила анкету на возобновление доступа к озон банку, но мне просьбу отклонили, почему, что не так я сделала?
Елена, добрый день. Рекомендуем адресовать ваш вопрос непосредственно сотрудникам ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Что с приложением озон банк?
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
уже 5 дней разблокировкой картой занимаются 45 тыс висит … не могу воспользоваться … все кормят завтраками
Как решили?
Здравствуйте! Я бы хотела закрыть счёт и карту. Т.к. я её потеряла и доступа через личный кабинет нету.
Дарья, добрый день. Для закрытия карты и счета обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте. Для пополнения карты озон перевела деньги на ваш банк. Была пометка нэсп без идентификации Д. Деньги из сбербанка ушли , а на карте Озон не появились. Номер телефона указан верно ( для удобства скопировался со странички на Озоне ). Где теперь искать?
Галина, добрый день. Рекомендуем связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
18 января поменян паспорт в связи кражей . 19 января у вас взят мешенниками кредит по старому паспорту и уже не действителен. Это как так???Куда нужно обращаться?
Игорь, здравствуйте. Необходимо обращаться в полицию. Также нужно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.