Поддержка Ozon Банка

8 (800) 555-89-82 finance.ozon.ru Лицензия: №3542
1.7  (678 оценок)
Поделиться
Написать отзыв

Ваши вопросы (1978)

По порядку
  1. Ульяна 25.10.2026 в 09:51

    Я скинула деньги на озон банк,а позже скачала озон банк,но не могу зайти в аккаунт,что мне делать и как вернуть деньги

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.10.2026 в 11:17

      Ульяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  2. Ульяна 25.10.2026 в 09:50

    Я скинула деньги на озон банк,а потом сказала приложение озон банк,но в аккаунт не могу зайти,что мне делать и как вернуть деньги

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.10.2026 в 10:47

      Ульяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  3. Ольга. 24.10.2026 в 20:55

    Оформила посылку. Выбрала адрес. Прихожу в офис. Говорят не монут отправить ошибка в моршруте. Переоформите доставку. Переоформляю тоде самое. Не могу отправить посылку. Тех поддержка не берет трубку. В чате сидит бот. Который доводит до злости. Не может помочь но и еще отказываеться связать с оператором. Если поддержка клиентов не хочет работать. То за что она получает зарплату. Есть праблема, а решить нили узнать о ней не хотят.

    0
    Ответить
  4. Владимир 16.10.2026 в 08:34

    Перевел деньги в озон банк , хотел перевести оплату через ваш банк счет заблокировали как разблокировать.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.10.2026 в 09:44

      Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  5. Анна 15.10.2026 в 10:29

    По ошибке перевели деньги на озон.как можео деньги вернуть.Мы не являемся клиент вашего банка

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.10.2026 в 12:11

      Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  6. Евгения 15.10.2026 в 06:59

    Здравствуйте. Я вчера перевела себе из
    Т-банка в банк ОЗОН сумму денег, которыми хотела оплатить заказ. Перевод я сделала по номеру телефона *. Деньги на озоне я так и не увидела. Не могу понять куда ушли эти деньги.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.10.2026 в 07:09

      Евгения, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  7. Алексей 11.10.2026 в 10:44

    Я вчера закрыл счет в Вашем банкн,прчему остаток денег не пришел до сих пор на мой счет в др.банк?Хотя вы вывели.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2026 в 10:47

      Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  8. Айшат 11.10.2026 в 01:34

    Здравствуйте
    банк заблокировал дистанционное закрытие счета (выдает ошибку), полностью игнорирует обращения на почту, в чат и по телефону, нарушая ст. 859 ГК РФ
    Никак не связывает с живым оператором чтоб закрыть счет и вывести средства, нигде, абсолютно нигде не отвечают, ужас, уже больше двух недель пытаюсь вывести средства на другую карту, но всё безрезультатно

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2026 в 10:52

      Айшат, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
      Подробно такие ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс: безопасно ли хранить на них деньги».

      1
      Ответить
  9. Фатима 09.10.2026 в 19:20

    Сделала перевод через сбербанк на озон карту хотела вернуть деньги

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.10.2026 в 20:59

      Фатима, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  10. Вадим 09.10.2026 в 10:06

    Пришли деньги нужно снять ограничени и снять деньги со счета

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.10.2026 в 10:51

      Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.10.2026 в 11:10

      Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  11. Анастасия 08.10.2026 в 10:35

    Не могу оплатить рассрочку в вашем банке так вы меня заблокировали

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.10.2026 в 10:36

      Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  12. муслим 04.10.2026 в 10:16

    хочу сделать возврат средств за списания с карты за сервис факс 850р

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.10.2026 в 12:35

      Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  13. Александра 04.10.2026 в 09:59

    Хотела бы получить подтверждение документом что мой счет и карты закрыты и заблокированы как это можно сделать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.10.2026 в 12:37

      Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  14. Блия 30.09.2026 в 05:09

    Муж закрыл счет в вашем банке, должен придти возврат на закрытую карту вашего банка, я действую о его лица по доверенности, и личный кабинет он тоже удалил, находится муж на сво, нет связи, как нам быть?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.09.2026 в 08:12

      Блия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  15. Наталья 29.09.2026 в 07:43

    Закрывается счет очень долго но были деньги на карте что делать дальше

    0
    Ответить
  16. Елена 28.09.2026 в 07:39

    Я перевела по спб деньги на озон банк, но карты этого банка у мен нет. Где искать мои деньги теперь?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.09.2026 в 08:05

      Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  17. Реналь 27.09.2026 в 15:37

    Как установить Мобильное приложение Озон Банка на компьютере для ОС Виндоус. Везде указывается только версия для телефона.

    0
    Ответить
  18. Вероника 26.09.2026 в 17:39

    Здравствуйте! У меня заблокирована Ozon Карта, при этом меня заранее не уведомили о блокировке. Сейчас на карту должны были поступить деньги за возврат товаров, но я не могу получить к ним доступ из-за блокировки карты.

    Прошу проверить статус моей карты и помочь решить вопрос с доступом к средствам. Также прошу, если это возможно, перечислить деньги, поступившие за возвраты товаров, на мой основной банковский счёт/карту.

    Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать для этого и какие данные необходимо предоставить. Прошу передать обращение специалисту, если вопрос нельзя решить через чат-бот.Я

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.09.2026 в 18:28

      Вероника, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      1
      Ответить
  19. Хамзат 26.09.2026 в 08:14

    Здравствуйте! У меня заблокировали счет озон банка! Все нужные чеки я предоставляла. Ну все ровно не разблокировали. Сказали закрыть счет, что делать чтобы разблокировали мой счет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.09.2026 в 12:16

      Хамзат, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
      Подробно такие ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс: безопасно ли хранить на них деньги».

      0
      Ответить
  20. Камиль 26.09.2026 в 05:52

    Мне не отвечают в чате банка. Я хотел вывести деньги

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.09.2026 в 12:17

      Камиль, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.09.2026 в 14:54

      Тамара, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  21. Галина 23.09.2026 в 14:41

    Как вернуть ошибочный перевод на карту озон банка другому человеку

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.09.2026 в 14:43

      Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  22. Виктория 23.09.2026 в 06:17

    Здравствуйте почему мне приостановили операции на карте. И когда разблокируют. И как я могу снять деньги

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.09.2026 в 10:27

      Виктория, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  23. Саша 22.09.2026 в 12:59

    Добрый день
    Подскажите
    Через сколько ваш банк в среднем снимает блокировку с карт, после завершения банкротства

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.09.2026 в 13:02

      Саша, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  24. Риваз 22.09.2026 в 09:05

    Я закрыл счёт и и дал реквизиты чтоб деньги перевели в другой банк,а мне так и не привели,что делать подскажите пожалуйста??

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.09.2026 в 09:10

      Риваз, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  25. Ольга 21.09.2026 в 09:30

    добрый день, подскажите почему у меня при оплате в магазине картой Озона списывает деньги не с основной карты, а с кредитно?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 21.09.2026 в 09:43

      Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  26. Азиза 21.09.2026 в 00:28

    Здравствуйте, сегодня хотела перевести денег за одежду, но озон отклонил и посчитал подозрительной операцией, что делать? Работаю я не официально справок достать не могу

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 21.09.2026 в 07:22

      Азиза, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  27. Олег 20.09.2026 в 12:47

    Здраствуйте у меня карта приостановлена и стоит на удаление счетов но мне скинули на нее деньги *

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.09.2026 в 17:54

      Олег, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  28. Денис 19.09.2026 в 18:20

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно оплатить кредит если приостановили операции по основному счёту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.09.2026 в 19:00

      Денис, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.09.2026 в 10:47

      Салимат, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  29. Рената 18.09.2026 в 03:07

    Ввели ограничения на карту озон банк
    Как разблокировать карту или закрыть счет и перечислить эти деньги на карту другую

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.09.2026 в 10:28

      Рената, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  30. Сергей 16.09.2026 в 13:02

    Здравствуйте. Озон Банк приостановил мои операции, ссылаясь на подозрительную активность по счету. Личность в пункте выдачи заказов Озон я подтвердил. Вход в чат в личном кабинете не доступен. По телефону горячей линии отвечает только автоответчик. Пользоваться своими деньгами я не могу. Как разблокировать счет?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.09.2026 в 13:23

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.09.2026 в 11:23

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  31. Анатолий 15.09.2026 в 05:27

    Не могу до вас дозвониться ?У меня там вклад как его вывести? Можно соединить с оператором?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.09.2026 в 07:28

      Анатолий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  32. Мария 14.09.2026 в 12:16

    СРОЧНО
    Здравствуйте, мне нужно вывести денежные средства с карты озон банка на другой банк в ближайшее время , по причине подозрительной активности по моему счету. По ссылке в чате поддержки выдает ошибку при выводе, по почте уже вторые сутки нету ответа, хотя изначально диалог велся.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.09.2026 в 12:31

      Мария, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  33. Наталия 12.09.2026 в 15:39

    Добрый день мне заблокировали карту что делать друг вернул долг сегодня утром в размере 20000 р потом купила кровать в рассрочку по 1750 в месяц хотела сделать перевод на 1750 и деньги с карты заблокировали

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.09.2026 в 16:27

      Наталия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  34. Мария 12.09.2026 в 10:33

    Хочу вернуть деньги с закрытого счета озон банк

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.09.2026 в 10:53

      Мария, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  35. оксана 11.09.2026 в 17:41

    я сегодня перевела на ваш счет деньги. и поставили ограничение сказали машеничество . потом с поддержка написали что надо заблокировоть и при переводе написать бик а я нечего не написала и не знаю куда перевели. поьогите пожалуйста

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2026 в 17:57

      Оксана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  36. Даниил 11.09.2026 в 06:51

    Заблокировали счет в банке , я дал номер счета новый ,бик что бы перевели остпток и закрыли счета

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2026 в 11:01

      Даниил, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  37. Владимир 10.09.2026 в 09:55

    Я по ошибке пытался изменить номер телефона и теперь не могу войти в ЛК по старому номеру.

    0
    Ответить
  38. Диана 08.09.2026 в 17:44

    У меня сняли деньги с озон банка. МТС банк сняли деньги за что на сумму 1330 рублей

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.09.2026 в 18:02

      Диана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  39. Любовь 08.09.2026 в 17:14

    Я * Любовь Денисовна по ошибке перевела деньги с Т-Банка получателю Озон банка и хотела бы оспорить и вернуть деньги, с получателем я связаться не могу так как мы не знакомы.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.09.2026 в 17:30

      Любовь, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  40. Анна 08.09.2026 в 09:50

    Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста! Я сделала заказ на озоне на большую сумму! Мой товар застрял и не движется из за ошибки продавца! Продавец просит отменить заказ и оформить заново. Мы с продавцом оба пишем в поддержку! Мне отвечает исключительно бот и никаким образом не соединяет меня с поддержкой! Это замкнутый круг! Получается поддержки у озон нет вообще! Я несколько линейка уже нервничаю и пытаюсь решить этот вопрос!!! Прошу вас отмените мой заказ *!!!! Помогите мне пожалуйста!

    0
    Ответить
  41. Артур 05.09.2026 в 12:57

    Здравствуйте хотел бы разблокировать свою карту озон, сможете разблокирог

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.09.2026 в 13:28

      Артур, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  42. Мария 04.09.2026 в 07:35

    Закрыла счет в озон банке вчера заказала карту на тот же номер который зарегистрирован озон банк не получается зайти в озон пишет закрыт счет и ваши функции не доступны

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.09.2026 в 07:37

      Мария, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  43. Жаухар 03.09.2026 в 00:34

    Мою карту заблокировали . После закрытия счета мне нужна история последних операция по закрытой карте ? Где ее можно найти ?

    0
    Ответить
  44. Евгений 02.09.2026 в 14:20

    Получилось так что вел данные ( бик/инн/огрн/счет и тд) именно озон банка в договоре с лукойл компанией доя получения топливной карты
    Договор активен в практике могу пользоваться но вопрос по ведет ли это незаконную деятельность для меня ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.09.2026 в 14:40

      Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  45. Сергей 02.09.2026 в 09:21

    Здравствуйте Озон банк приостановил мне операции по карте, Я хочу закрыть счёт и чтобы вы мне вернули деньги пишу в чат поддержки мне никто не отвечает Со вчерашнего дня с 3:00 что мне делать дозвониться я никуда не могу как мне быть

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.09.2026 в 09:26

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
      Подробно такие ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс: безопасно ли хранить на них деньги».

      0
      Ответить
  46. Лариса 01.09.2026 в 16:21

    Здравствуйте, не могу дозвониться и дописаться до озон банка, чтобы решить свою проблему

    0
    Ответить

Задать вопрос про Ozon Банк