Вопросы-ответы о дебетовой карте Почта Банк Мир

Почта Банк
3.0  (2) 
Дебетовая карта Почта Банк Мир
Стоимость от 0
Кэшбек Баллы
Процент на остаток До 9%
Снятие без процентов До 300 000 р.
Овердрафт Нет
Доставка За 1 день
Оформить заявку
Информация обновлена: 25.03.2024
+7 (495) 532 13 00 pochtabank.ru Лицензия: №650

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Доступно получение в ближайшем отделении банка. Достаточно предъявить сотруднику российский паспорт, получить конверт с картой и подписать договор на обслуживание.

Как активировать карту?

Активировать карту можно в отделении банка при получении, либо позвонить в контактный центр, где специалист продиктует дальнейшую инструкцию.

Как узнать состояние счета?

Узнать текущий баланс можно в интернет банке или мобильном приложении. Дополнительно можно позвонить на горячую линию, либо обратить в отделение банка.

Как поменять или восстановить пин-код?

Сменить ПИН можно в личном кабинете. Достаточно перейти в главное меню, выбрать карту и подпункт смену ПИН. При возникновении сложностей можно обратиться в клиентскую службу по горячему номеру телефона.

Как перевыпустить карту?

Перевыпуск можно заказать в отделении банка, через интернет банкинг или мобильное приложение. В основном меню в карте достаточно выбрать подпункт перевыпуска.

Как заблокировать карту?

Блокировку карты можно настроить на персональной странице через интернет банк. Достаточно выбрать соответствующий подпункт в меню. При возникновении сложностей, можно обратиться в ближайшее отделение банка, либо позвонить по горячей линии.

Как закрыть карту?

Закрыть счет по карте можно только при личном присутствии в отделении банка. Для этого необходимо написать соответствующее заявление у специалиста.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Вы можете оставить интересующий вопрос ниже в соответствующем поле, либо позвонить в контактный центр банка +7 495 532 13 00.

Ваши вопросы (13)

По порядку
  1. Никалай 24.08.2025 в 16:54

    Можно ли перевыпустить карту на новый номер телефона по причине того что старый номер был заблокирован или передан другому лицу

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.08.2025 в 17:01Автор записи

      Добрый день. Сначала обратитесь в отделение банка с паспортом и внесите изменения в контактные данные.

      5
      Ответить
  2. Наталья 25.04.2025 в 15:58

    Здравствуйте! В течении какого срока активируется перевыпущенная карта? Спасибо.

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.04.2025 в 16:27Автор записи

      Наталья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и поможет с активацией карты.

      6
      Ответить
  3. Александр 27.02.2025 в 15:33

    Здравствуйте, у меня вопрос у меня на карте повредилась наклейка со штрих кодом и теперь оплата через терминалы не проходит. Я могу пойти и взять новую карту с тем же счетом или придется идти и заводить новую. И если можно восстановить карту что для этого нужно?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 27.02.2025 в 16:40Автор записи

      Александр, добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и картой и выпустить к своему счету новую карту. Реквизиты счета останутся прежними, но номер карты, срок ее действия и CVV-код будут другими.

      5
      Ответить
  4. Сергей 21.12.2024 в 09:20

    Правда ли, что карты белого цвета необходимо менять на карты красного цвета и это услуга платная? Срок карты истекает 12/27

    8
    Ответить
  5. Сизова Н В 21.08.2024 в 11:04

    У меня на карту мир почта банка приходит пенсия. Срок карты до 08/24. Надо ли мне получить новую карту? В офисе на Молодёжной,34 сказали, что не надо. Верно ли меня проинформировали?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 21.08.2024 в 11:12Автор записи

      Добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру +7 (495) 532-13-00. Сотрудник проверит информацию по вашей карте и даст необходимые разъяснения.

      5
      Ответить
  6. Вячеслав 19.04.2024 в 11:40

    Можно ли заказать дебетовую карту без прописки в паспорте

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.04.2024 в 13:21Автор записи

      Вячеслав, добрый день. Для оформления дебетовой карты необходима постоянная или временная регистрация.

      8
      Ответить
  7. Сергей 01.07.2023 в 02:19

    Берут ли проценты за переводы на карту другого банка

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.07.2023 в 12:34Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы можете переводить на карты других банков без комиссии до 100 000 рублей в месяц по номеру телефона получателя через СБП. В других случаях комиссия составляет 0,7% от суммы перевода (минимум 30 руб., максимум 1200 руб.) или 1,5% от суммы перевода (минимум 200 руб., максимум 3000 руб.).

      5
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.03.2023 в 21:47Автор записи

      Светлана, здравствуйте. Для отказа от оформления карты обратитесь в службу поддержки банка — +7 (495) 532-13-00.

      7
      Ответить
  8. Мария 24.12.2022 в 17:40

    Списали комиссию за пластик 499 р ,на каком основании

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.12.2022 в 17:49Автор записи

      Мария, добрый день. На официальном сайте Почта Банка сказано, что комиссия в размере 499 рублей взимается за перевыпуск карты/дополнительной карты по окончанию срока действия карты/дополнительной карты или по другим основаниям. Уточнить подробности вы можете в ближайшем отделении или в службе поддержки — +7 (495) 532-13-00.

      7
      Ответить
  9. Александр 03.11.2022 в 10:48

    Здравствуйте! Я позавчера 1.11.2022 приобрёл дебетовую карту Почта Банк «Мир» с переводом моей пенсии на неё! Подумав и взвесив всё , сегодня, я хочу отказаться от этого! Чтобы пенсия поступала как ранее в Сбербанк! Никаких действий с картой или создания Лич.Кабинета не делал. Как мне лучше всего поступить?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.11.2022 в 14:52Автор записи

      Александр, добрый день. Вам необходимо написать заявление на закрытие карточного счета и дебетовой карты. Для этого обратитесь в отделение Почта Банка с паспортом и картой. Если реквизиты новой карты уже были переданы в ПФР, для зачисления пенсии понадобится снова сообщать им реквизиты карточного счета, открытого в СберБанке.

      8
      Ответить
  10. Татьяна 03.04.2022 в 12:39

    Заказала карту через интернет в г.комсомольске на амуре,что нужно сделать чтобы получить её в почтовом отделении по месту жительства?живу в 200 км от города

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.04.2022 в 14:05Автор записи

      Татьяна, добрый день. Если в вашем почтовом отделении нет пункта обслуживания Почта Банка (где вы можете заказать и получить новую карту), обратитесь в службу поддержки по номеру +7 (495) 532-13-00 и обсудите с оператором возможность доставки карты по вашему месту жительства.

      6
      Ответить
  11. mark 02.05.2021 в 22:05

    У меня срок действия Карты «МИР» Почта-банка» заканчивается в августе 2022 года.
    Живу я в Германии и буду в России в сентябре 2021 года. Могу я переоформить карту раньше конца срока, т.к. бываю в России не каждый год?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.05.2021 в 01:43Автор записи

      Марк, здравствуйте. Вы можете перевыпустить карту до окончания ее срока действия по собственной инициативе в любой момент. Уточнить сроки изготовления карты можно по номеру +7495 532 1300.

      5
      Ответить

Задать вопрос


Другие карты банка

Дебетовая карта Почта Банк ВездеДоход оформить онлайн-заявку
Почта Банк ВездеДоход
Стоимость от 0
Кэшбек До 3%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов 150 000 р./мес.
Овердрафт Нет
Доставка За 1 день
Бесплатное обслуживание Срочные
Оформить заявку
Платежная система Mastercard, Visa, МИР
Тип картыPlatinum / Rewards / Классическая
Валюта картыРубль
Срок действия5 лет
Стоимость обслуживания399 ₽/мес.
Обслуживание бесплатно, если общая сумма покупок превышает 10 000 ₽/мес.
ДоставкаВ банк
Срок доставкиМоментально
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в банкоматах Почта Банка и ВТБ
1%, мин. 300 руб. в сторонних банкоматах
Перевод средствБесплатно внутри банка и на карты ВТБ
0,7%, мин 30 руб. в сторонние банки
Процент на остатокНе начисляется
Кэшбэк3% за покупки в магазинах одежды, обуви, ресторанах и кафе
0,5% за остальные покупки
До 5000 бонусов в месяц
Дебетовая карта Почта Банк Пятерочка оформить онлайн-заявку
Почта Банк Пятерочка
0.0
Стоимость от 0
Кэшбек до 2 баллов за 10 руб
Процент на остаток До 9%
Снятие без процентов До 300 000 р.
Овердрафт Нет
Доставка 1 день
Бесплатное обслуживание С процентом на остаток Срочные
Оформить заявку
Платежная система МИР
Тип картыНеименная
Валюта картыРубль
Срок действия5 лет
Стоимость обслуживанияБесплатно первые 2 месяца, далее — при сумме покупок более 5 000 рублей в месяц.
100 рублей в месяц за обслуживание сберегательного счета.
69 рублей в месяц при невыполнении условий.
ДоставкаВ банк
Срок доставки1-3 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличных0 руб. в банкоматах Почта Банка и группы ВТБ (до 300 000 рублей в месяц).
В сторонних банкоматах - 1% от суммы (минимум 100 рублей) при снятии до 300 000 рублей в месяц.
Перевод средствБесплатно внутри банка
Процент на остатокДо 9% годовых по сберегательному счету.
Проценты начисляются на остаток от 50 000 рублей до 1 000 000 рублей в зависимости от возраста клиента, остатка на счетах и оборотов по карте.
Кэшбэк1 балл за каждые 20 руб. в чеке при обороте до 5 000 ₽/мес. за покупки в магазине «Пятёрочка»
1 балл за каждые 10 руб. в чеке при обороте более 5 000 ₽/мес.
1 балл за каждые 20 руб. в чеке за покупки в любых других магазинах при обороте от 5 000 ₽/мес.
Дебетовая карта Почта Банк Магнит оформить онлайн-заявку
Почта Банк Магнит
1.0
Стоимость от 0
Кэшбек 1-2% бонусами Магнит
Процент на остаток До 9%
Снятие без процентов Есть
Овердрафт Нет
Доставка 1 день
Бесплатное обслуживание С процентом на остаток Срочные
Оформить заявку
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия3 года
Стоимость обслуживаниябесплатное при тратах на покупки от 5000 в месяц
69 руб/мес в ином случае
ДоставкаВ банк
Срок доставки1-2 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБез комиссии в банкоматах Почта Банка и ВТБ
Без комиссии где угодно до 10000 в мес пенсионным клиентам и до 30000 в мес зарпоатным
Перевод средствБесплатно на карты Почта Банка и ВТБ
2% в другие банки
По СБП на карту любых банков бесплатно до 100 000 в мес
Процент на остатокДо 9% по сберегательному счету
КэшбэкБонусы за покупки в Магните:
- 2 бонуса за каждые 100 рублей, если в предыдущем месяце покупатель потратил в сети более 5000 рублей;
- 1 бонус за 100 рублей, если потратил меньше.
Если общий оборот трат по карте больше 5000 за месяц, дается 1 бонус за каждые потраченные 100 рублей где угодно.
Бонусами можно расплатиться в магазинах сети Магнит.
Дебетовая карта Почта Банк Марки
Почта Банк Марки
Стоимость от 0
Кэшбек До 5%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов От 100 руб.
Овердрафт Нет
Доставка За 1 день
Срочные
Оформить заявку
Платежная система Visa
Тип картыRewards
Валюта картыРубль
Срок действия5 лет
Стоимость обслуживания500 руб. в год
ДоставкаВ банк
Срок доставкиМоментально
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в банкоматах Почта Банка и ВТБ
1%, мин. 100 руб. в иных случаях
Перевод средств0 руб. внутренний банковский перевод
0 руб. внешний перевод до 20 000 руб. в месяц
1.5% мин. 30 руб. далее
Процент на остатокНе начисляется
КэшбэкЗависит от выбранной бонусной программы
Дебетовая карта Почта Банк Онлайн
Почта Банк Виртуальная
0.0
Стоимость от 0
Кэшбек Нет
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов От 100 руб.
Овердрафт Нет
Доставка За 1 день
Срочные
Оформить заявку
Платежная система Visa
Тип картыВиртуальная
Валюта картыРубль
Срок действия3 года
Стоимость обслуживанияБесплатно
ДоставкаВиртуальная
Срок доставкиМоментально
ОвердрафтНет
Снятие наличных100 руб. за операцию
Перевод средствБесплатно внутри банка и на карты ВТБ
0,7%, мин 30 руб. в сторонние банки
Процент на остатокНе начисляется
КэшбэкНет
Дебетовая карта Почта Банк Онлайн 2.0
Почта Банк Онлайн 2.0
Стоимость от 0
Кэшбек Нет
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов 50 000
Овердрафт Нет
Доставка За 1 день
Бесплатное обслуживание Срочные
Оформить заявку
Платежная система Visa, UnionPay, МИР
Тип картыВиртуальная
Валюта картыРубль
Срок действия3 года
Стоимость обслуживанияБесплатно
ДоставкаВиртуальная
Срок доставкиМоментально
ОвердрафтНет
Снятие наличных100 руб. за операцию
Перевод средствБесплатно внутри банка и на карты ВТБ
0,7%, мин 30 руб. в сторонние банки
Процент на остатокНе начисляется
КэшбэкНет
Дебетовая карта Почта Банк Детская карта
Почта Банк Детская
0.0
Стоимость от 0
Кэшбек Нет
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов От 100 руб.
Овердрафт Нет
Доставка За 1 день
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные Детские
Оформить заявку
Платежная система Visa
Тип картыClassic Виртуальная
Валюта картыРубль
Срок действия3 года
Стоимость обслуживанияБесплатно
ДоставкаВиртуальная
Срок доставкиМоментально
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в банкоматах Почта Банка до 50 000 руб./мес.
Перевод средствБесплатно внутри банка и на карты ВТБ
0,7%, мин 30 руб. в сторонние банки
Процент на остатокНе начисляется
КэшбэкДо 12% в пакете онлайн покупателя (предоставляется бесплатно на 1 год при покупках от 7 500 руб.)
Дебетовая карта Почта Банк Карта геймера
Почта Банк Карта геймера
0.0
Стоимость от 0
Кэшбек Нет
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов От 100 руб.
Овердрафт Нет
Доставка За 1 день
Бесплатное обслуживание Детские
Оформить заявку
Платежная система Visa
Тип картыClassic
Валюта картыРубль
Срок действия5 лет
Стоимость обслуживанияБесплатно
Выпуск - 500 руб.
ДоставкаВ банк
По почте
Срок доставки1-5 дней
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в банкоматах Почта Банка и ВТБ
1%, мин. 100 руб. в других банкоматах
Перевод средствБесплатно внутри банка и на карты ВТБ
0,7%, мин 30 руб. в сторонние банки
Процент на остатокНе начисляется
КэшбэкДо 12%
Оформить на сайте