Вопросы и ответы о Почта Банке
Частые вопросы
Можно ли перевести пенсию в Почта Банк?
Почта Банк активно работает с пенсионерами в разных направлениях, в том числе предлагает им получение пенсии на специальную дебетовую карту МИР. Она выпускается и обслуживается бесплатно, плюс клиенту назначается доходность в 6% годовых на собственные средства. Для перевода пенсии в Почта Банк необходимо сначала оформить карту, после обратиться в ПФР и написать заявление
Какие бонусы предусматриваются по карте Пятерочка?
Это кобрендовая дебетовая карта, выпущенная совместно с торговой сетью Пятерочка. Если держатель оплачивает этой картой покупки в Пятерочке, то получает бонус магазина, увеличенный на три. По стандартной, небанковской Выручай-карте покупатели получают баллы, которые можно потратить на покупки, - 4 балла за каждые потраченные 20 рублей при сумме чека от 555 руб. Соответственно, при использовании карты Пятерочка Почта Банка бонус составит 12 баллов при тех же условиях.
Как активировать дебетовую карту Почта Банка после получения?
Активация может быть автоматической, то есть при выдаче пластика в офисе менеджер сразу сделает карточку активной. Также активацию можно провести после в банкомате Почта Банка, через интернет-банк или, позвонив на горячую линию по номеру +7 (495) 532 13 00.
Что делать, если срок действия карты заканчивается?
Срок действия отражен на лицевой стороне карточки. Примерно за 2 недели до его окончания обратитесь в банк и закажите новое платежное средство. Заказ можно сделать в отделении или по телефону горячей линии +7 (495) 532 13 00.
Можно ли оформить в Почта Банке несколько кредитов сразу?
Банк не устанавливает ограничений по количеству одновременно действующих договоров. Если уровень платежеспособности клиента позволяет ему оплачивать несколько ссуд одновременно, проблем с одобрением не будет. Речь обо всех продуктах: кредитных картах, потребительских кредитах, товарных кредитах.
Кто может оформить в Почта Банке рефинансирование?
Воспользоваться предложением может любой гражданин РФ, достигший 18 лет и имеющий источник дохода. Рефинансировать можно одновременно до 4-х кредитов, которые относятся к потребительским или автокредитам. Перекрываемый кредит должен быть оформлен не меньше 6 месяцев назад, действующие просрочки не допускаются. За последние полгода не было нарушений порядка оплаты.
Можно ли закрыть кредит Почта Банка досрочно?
Клиенты банка беспрепятственно могут делать полное или частичное досрочное погашение кредитов. Необходимо заблаговременно обратиться в отделение Почта Банка и написать заявление. При полном гашении происходит перерасчет процентов. При частичном уменьшается размер ежемесячного платежа, срок возвращения остается прежним.
Можно увеличить лимит по кредитной карте Почта Банка?
Максимально возможный лимит по кредиткам этого банка - 1,5 млн. рублей. Но изначально сумма окажется гораздо меньше. Постепенно банк может на свое усмотрение пересматривать и увеличивать лимит вплоть до предельно допустимого. Для этого нужно активно и добропорядочно пользоваться продуктом. По заявлению клиента увеличение не проводятся.
Что такое услуга “Гарантированная ставка”?
Заемщики Почта Банка, подключившие эту услугу, заключают кредитные договора по самым низким ставкам. Суть заключается в том, что если заемщик проявляет ответственность и погашает ссуду без просрочек, банк делает перерасчет по ставке 7,9% для постоянных клиентов и по 9,9% на базовых условиях. Получившийся “плюс” переводится клиенту в качестве бонуса. Услуга платная, ее стоимость - 0,9-6,9%, зависит от суммы выдачи.
Можно ли в Почта Банке получить 1000000 без справок?
По условиям выдачи потребительского кредита банк не просит нести справки, для подачи заявки требуется только паспорт и СНИЛС. Соответственно, получение 1 миллиона на таких условиях возможно. Но нужно быть объективным: такие лимиты доступны постоянным клиентам банка. При первичном обращении сумма окажется меньше.
Ваши вопросы (265)
Здравствуйте. 04.08. 2023 г.отправил онлайн денежный перевод пять тысячи рублей на карту Азербайджана через карту почта банк до сих пор деньги не дошли. Как мне вернуть деньги?
Фазиль, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру +7 (495) 532-13-00.
какие у вас на сегодня проценты по вкладам
Владимир, добрый день. Актуальные условия по вкладам доступны по этой ссылке.
Здравствуйте! Что ж у вас так не корректно работает форма для кредита? Заполнил почти до конца (85%), потратил кучу времени и остановился на пункте «Место получения кредита». В данном поле (Выберите населенный пункт из списка) набрал «Екатеринбург» – не принимает. И не выходит список. Что ж вы людям голову морочите? Отправил бы видео с доказательством своих слов, да у вас не предусмотрена такая возможность.
Олег, добрый день. Направить жалобу в банк вы можете через форму обратной связи на странице pochtabank.ru/feedback
Здравствуйте, будет ли почта банк передавать биометрические данные на своих клиентов с 01.09.2023 г. в ЕБЦ?
Добрый день. В Почта Банке нам сообщили следующее: «Обратите внимание, что Единая Биометрическая Система и фотографирование — это разные процедуры. До заключения договора банк просит подписать соглашение на обработку и передачу персональных данных. Доступ к вашим персональным данным и к любой другой финансовой информации о клиенте происходит только после аутентификации — процедуры подтверждения личности клиента по фотографии. Для этого банк при каждом визите фотографирует посетителей, чтобы убедиться, что в банк пришли именно вы, а не мошенник, например, с переклеенным фото в паспорте. Это позволяет предотвратить несанкционированный доступ и мошенничество со стороны третьих лиц».
Прощу дать правовую оценку навязывания доп.услуг при заключении кредитного договора. В частности при оформлении кредита на меня дополнительно (без моего ведома) оформили сертификат Европейской Юридической службы, которая не имеет к кредитному договору никакого отношения, еще и денег с меня за это взяли — 10 тыс.руб.
И все это было сделано втихую, узнал о покупке навязанного в тайне мне Сертификата по балансу своей банковской карточки.
Безобразие, куда смотрят ЦБ и правоохранительные органы ? Похоже мошенничество со стороны «эффективных менеджеров» буйно процветает в вашем банке.
Сергей Константинович, добрый день. Чтобы получить официальный ответ от сотрудников Почта Банка, вам необходимо направить обращение через форму обратной связи на странице pochtabank.ru/feedback.
Не могу найти указанную Вами страницу. Набрал в браузере pochtabank.ru/feedback ответ — страница не существует
Сергей Константинович, попробуйте перейти по этой ссылке.
Потеряла карту
Добрый день. Как можно быстрее обратитесь в службу поддержки банка (+7495 532-13-00), чтобы заблокировать карту и заказать новую. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или подойти с паспортом в ближайшее отделение Почта Банка.
Добрый день. Подавала заявление в фссп о сохраненииз.п. сегодня фссп прислали деньги но почему то списали снова. Куда обращаться
Добрый день. Для начала можете обратиться в банк — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — +7 (495) 532-13-00.
Здравствуйте, храним на счету деньги в «Почта банке», а также пенсию на карте. В «ПБ» собирают биометрию, а мы хотим написать в МФЦ заявление на отказ от биометрии и отзыв ранее собранной. Могут ли возникнуть в связи с этим проблемы при снятии денег со счета и карты?
Здравствуйте. Банк не имеет права ограничивать вас в пользовании финансовыми услугами.
Спасибо
Может ли гражданин Германии ( недружественного государства ) открыть у вас карту таджикистана или киргизии
Марк, добрый день. Почта Банк выпускает карты российской платежной системы МИР и китайской платежной системы UnionPay. Для оформления дебетовой карты необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и документами, подтверждающими законность пребывания иностранного гражданина на территории РФ.
Почему все ваши сообщения на английском языке вы находитесь в США или в России если вы не уважаете русский то зачем вы тут.
ОАО » Подгоренское хлебоприемное предприятие» 08,06,2023г. платёжным поручение № 155 была перечислена сумма * руб, з/плата за май 2023г. Яковенко Сергею Михайловичу по реквизитам:
Получатель: АО «Почта Банк» ИНН 3232005484, КПП 997950001,к/сч. 30101810245250000214,счет № 4081*, но на карту деньги не поступили. Как нам поступить в этом случае.
Валентина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Почта Банка (+7 495 532 13 00) и уточнить причину задержки зачисления средств.
Где мои деньги????
Я малоимущая многодетная мама
Каждый месяц 8 числа получаю пенсию по потере кормила и деньги на питание ребенка!!
Сегодня пришли деньги- банк деньги не отдает- крутит деньги- зарабатывает себе бабло, на деньгах моих детей!! Говорят приходите завтра …
Это БЕСПРЕДЕЛ!!!
Е.В. Ботиной — Получил от вас письмо и был очень удивлен что составляя ответ на претензию вы даже не посмотрели на документы обращения № 4971534 .я вам выслал квитанции вашего банкомата в котором произошел технический сбой 9.08.2019г. снятие и возврат произошел в течение минуты так что никакого снятия не было сумма 8500.00 руб. так что если внимательно посмотреть на документы то все будет понятно что никого снятия фактический не было претензии к банкомату и пересчитать квитанции то сумма погашения составит 503300.00 руб. Хочется верить что это случайное недоразумения ,.Буду ждать правильного решения . 27.05.2023г.
Олмера, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не занимается рассмотрением обращений банковских клиентов и разрешением недоразумений. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем связываться непосредственно с Почта Банком. Вы можете направить обращение через форму обратной связи на странице pochtabank.ru/feedback.
Здравствуйте, сколько стоит пользование кредитной картой за год?
Ольга, добрый день. Подробные условия по кредитной карте Почта Банка вы можете найти по этой ссылке.
20.04.23г.была совершена покупка на сумму 608.07 в магазине Магнит. проверив чек мне пробили товар по другой стоимости.Мне оформили возврат денег и сказали что деньги вернут на карту в течение 5 дней. но деньги так и не вернули по сей денть.сумма 119 рублей 97коп.
Валентина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в отделение Почта Банка с паспортом или позвонить на горячую линию — +7 (495) 532-13-00.
Как открыть счёт в почтовом банке?
Иветта, здравствуйте. Чтобы открыть карточный счет, необходимо обратиться в ближайшее отделение Почта Банка с паспортом.
Здравствуйте! Я нахожусь вдалеке от дома. Как мне получить выписку со счета с 1.02.23 на е-mail почту?
Уважаемая Наталья, выписку по счету можно получить в приложении Почта Банка. Для этого необходимо авторизоваться, зайти в нужный счет, нажать «Действия», затем — «Заказать выписку по договору», выбрать период выгрузки информации, нужный формат и указать адрес электронной почты, на который вы желаете получить документ.
у меня крайний платеж по кредиту как узнать сколько внести
Уважаемая Ольга, чтобы проверить остаток по кредиту Почта Банка:
— позвоните в клиентский центр по номеру 8 800 550 0770, сообщите оператору, что хотите узнать сумму долга для досрочного погашения. Потребуется идентификация личности (паспортные данные, кодовое слово), после вам укажут на точный остаток на данный момент;
— посетите любой офис Почта Банка, стойки обслуживания есть практически в любом отделении Почты. При себе необходимо иметь паспорт.
Через ваш банк был выполнен платёж за эл.энергию. На квитанции получатель карта 220077*****6444. Сомнение-почему не банк ?
Наталья, добрый день. Рекомендуем уточнить этот вопрос непосредственно в Почта Банке — +7 (495) 532-13-00.
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
У МЕНЯ В ВАШЕМ БАНКЕ ОТКРЫТ СЧЕТ № 4081*
НА НЕГО ПОСТУПАЕТ МОЯ ПЕНСИЯ ПО СТАРОСТИ
НА МОЙ СЧЕТ НАЛОЖЕН АРЕСТ, МНОЮ В СООТВЕТСТВИИ ФЗ ЗАКОНА №229 ОБ ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ , БЫЛО НАПИСАНО ЗАЯВЛЕНИЕ, О СОХРАНЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА В РАЗМЕРЕ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИУМА ТРУДОСПОСОБНОГО НАСЕЛЕНИЯ В ЦЕЛОМ ПО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (10.01.2023Г ВХ.№ 4691702)) НО С ФЕВРАЛЯ МЕСЯЦА 2023ГОДА МНЕ ПОЯСНИЛИ,ЧТО Я 50% МОГУ СРАЗУ СНЯТЬ ОТ СУММЫ ,А ОСТАВШУЮСЯ ЧЕРЕЗ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПЕРЕВОДЕ НА ДРУГОЙ Р\СЧЕТ?
НАЗНАЧЕНИЕ ПОСТУПЛЕНИЯ НА МОЙ Р\СЧЕТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ЧЕТКО ПРОПИСЫВАЕТСЯ ВАМ ,ДРУГИХ ПОСТУПЛЕНИЙ НЕТ И НЕ БУДЕТ,
КРОМЕ ТОГО ЧЕТКО ВСТУПИЛ ЗАКОН РФ ОТ 01.02.2023Г О НЕПРИКОСНОВЕННОСТИ СУММЫ В РАЗМЕРЕ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИУМА ТРУДОСПОСОБНОГО НАСЕЛЕНИЯ В ЦЕЛОМ ПО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОЧЕМУ В ВАШЕМ БАНКЕ ВЫ МНЕ СОЗДАЕТЕ ТАКИЕ УСЛОВИЯПОЛУЧЕНИЯ МОЕЙ ПЕНСИИ -50% НА РУКИ И 50 % Я ДОЛЖНА БЕГАТЬ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ,ЧТОБЫ ВЫ МНЕ ВЫПЛАТИЛИ ОПЯТЬ ЖЕ НА НА ДРУГОЙ Р\СЧЕТ?
ПРОШУ ВАС
РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И ДАТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ ,ССЫЛАЯСЬ НА КАКОЙ ЗАКОН РФ , ВЫ ВЫДАЕТЕ МОЮ ПЕНСИЮ В ТАКОМ ПОРЯДКЕ?
С УВАЖЕНИЕМ
М* ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА
К.Т.898*
ОТПРАВИЛА 03.03.2023Г
Почему я не могу карту пушкинскую новую создать если старые гос услуги удалила? А на новые не создаётся карта.
Уважаемая Татьяна, если не получается подтвердить учетную запись с помощью онлайн-банка, необходимо обратиться в центр обслуживания.
Добрый день! Я, в декабре месяце 2022 года перешла в ваш банк, оформила банковскую карту для получения пенсии, в сбербанке у меня дата пенсии была 4 числа , перейдя в ваш банк мне перенесли дату получение пенсии на 12число. Это число меня не устраивает потому что, я плачу 4 числа кредит, как решить вопрос чтобы меня вернули на 4 число, дело в том что соцфонд .обьяснил что заключил договор с вашим банком на два числа 12 и 22. Почему ваш банк не учитывает ситуацию людей которые обслуживаются в вашем банке, ведь каждый второй человек платит кредиты, ипотеку.а вы создаете массу неудобства, почему люди и переходят в другие банки поэтому прошу добавить дополнительные даты 3-4 числа на получение пенсии и решить это вопрос о заключении договора с соцфондом г.Алексеевка Белгородская обл
Татьяна, добрый день. Подать свое обращение вы можете на официальном сайте Почта Банка через форму обратной связи на странице pochtabank.ru/support/callback.
Здравствуйте, я оставила заявку на кредит. И мне пришло смс что кредит предварительно оформлен, могу ли я его получить в банк?
Мария, добрый день. Вы можете обратиться в офис Почта Банка со всеми документами, подписать договор и получить наличные.
Здравствуйте. Я живу в городе Брянск и 30.01.2023 года я пополняла карту Тинькофф банк через почта банк и получилась так, что Тинькофф банк не получил от вас платеж моих денег. А эти деньги мне очень нужны. Можно как-то по быстрее решить мою проблему?! Это очень срочно и очень важно.
Ксения, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться к сотруднику в отделение Почта Банка или на горячую линию — +7 (495) 532-13-00. Также можно направить обращение через форму обратной связи на официальном сайте Почта Банка — pochtabank.ru/support/callback.
Как записаться на приём к Пахомову Александру Александру Владиславичу? Пред.правления банка
Уважаемая Елена, такой информации на сайте банка нет. Связаться с оператором Почта Банка можно по телефону горячей линии — 8 800 550 07 70.
Добрый вечер. Я являюсь сестрой Шарипова Рината Эдуардовича, он является заёмщиком в банке. Срок выплаты было у него в январе 2023. Он болел в декабре 2022, и 09января по сегодняшний день находится в больнице. В банк он позвонил об этом но возможности отправить заявление с сайта у него не было физически. Сегодня ваш сотрудник позвонила на телефон моего мужа 8937* и очень агрессивно начала диалог. Мы родственники он лежал в больнице 400 км от нас, у нас нет возможности было ехать. Он самостоятельно не может не обращаться в филиал банка. Ваш сотрудник не вникая на наши доводы пригрозила что подадут коллекторам. Почему данный специалист находясь на территории России принибригает законами и вашими нормативными актами. У заемщика есть право написать заявление на отсрочку и направить вам с подверждающими документами. 25 января мы привезём его и отправим всё необходиые документы. Возможно с моего телефона. А если ваш сотрудник также будет разговаривать с ним то его вы доведете его до инфаркта. Очень прошу вас рассмотреть данный вопрос и звонить мне. Он очень плохо слышит и очень плохо понимает, болеет.
остаток кредита по договору 234*****
Уважаемый Юлдуз, узнать остаток суммы по кредиту вы можете в ближайшем отделении Почта Банка или у оператора горячей линии — +7 (495) 532-13-00.
Как узнать задолжность в банке
Александра, добрый день. Уточнить размер задолженности можно в личном кабинете, в ближайшем отделении Почта Банка или у оператора горячей линии — +7 (495) 532-13-00.
Добрый вечер хотелось бы узнать закрылась ли кредитка и должна ли я что по ней
Валерия, здравствуйте. Уточнить этот вопрос вы можете, написав оператору в чате мобильного или Интернет-банка, обратившись в отделение Почта Банка с паспортом или позвонив на горячую линию — +7 (495) 532-13-00.
Как узнать номер расчетного счета
Осман, добрый день. Реквизиты счета доступны в личном кабинете и указаны в договоре на банковское обслуживание. Уточнить их также можно в ближайшем отделении или службе поддержки Почта Банка — +7 (495) 532-13-00.
Бесплатный номер телефона есть почта банк
Здравствуйте. К сожалению, у Почта Банка нет другого номера телефона для обращений клиентов. Задать вопросы вы можете через форму обратной связи на странице pochtabank.ru/feedback. Связаться с оператором можно в чате мобильного или Интернет-банка. Кроме того, можно написать сотруднику через официальную группу Почта Банка в социальной сети — vk.com/pochtabank, ok.ru/pochtabank.
Прошу разобраться с работой Клиентского центра «Почта Банк»
Ленинградская обл., г. Приозерск, ул. Калинина, д. 9. В течении 2-х недель не могу решить свой вопрос о пополнении вклада. Аналогичная ситуация была в июле 2022 года.
Сегодня 1.12.2022 открыла вклад » Перспективный» , могу ли я его завтра расторгнуть, срочно понадобились деньги? И вернут ли мне все деньги?
Наталья, здравствуйте. Вы имеете право на досрочное востребование вклада. Досрочное расторжение возможно как при личном обращении с паспортом в Клиентский центр, так и через дистанционные каналы обслуживания (Почта Банк Онлайн). При расторжении вклада производится пересчет процентов по ставке для досрочного расторжения за весь фактический срок вклада.
Здравствуйте! Дозвониться до вас бесплатно из России (не Москва) нельзя?
Виталий, здравствуйте. Вы можете направить письмо по адресу welcome@pochtabank.ru или связаться с операторами через группы в соцсетях — vk.com/pochtabank, ok.ru/pochtabank. Также можно отправить обращение через форму обратной связи на официальном сайте банка — pochtabank.ru/support/callback.
Проверить лицевой счет в Почта Банк
Уважаемая Светлана Викторовна, чтобы проверить состояние лицевого счета — в личном кабинете Почта Банк Бизнес на главной странице нажмите на кликабельный номер расчетного счета, отобразится информация о реквзитах счета. Или в приложении Почта Банк Бизнес в раздел счета, выберите «информация по счету», далее реквизиты счета.
Здравствуйте! Почему после полного погашения взыскания по судебному приказу, повторно начали взыскивать эту сумму? Куда обращаться?
Уважаемая Надежда, в вашем случае надлежащим способом защиты нарушенного права будет подача заявления о прекращении исполнения исполнительного документа.
Узнать по вкладам баланс карты почта банк
Иван, добрый день. Для получения необходимой информации рекомендуем обратиться в ближайшее отделение Почта Банка с паспортом.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли филиал в г. Альметьевске Республики Татарстан по адресу ул. Ленина дом 69. Если нет, то куда он переехал — Ленина 2а или Ленина 54? Невозможно найти номера телефонов и ФИО руководителей. Мне нужно направить официальный запрос, нахожусь в другом городе. Или все запросы нужно писать в г. Москву? Заранее спасибо за ответ!
Уважаемая Алсу, вы можете обратиться в Почта Банк на официальном сайте через форму обратной связи или направить письмо в головной офис по электронной почте — welcome@pochtabank.ru.
У внучки сняли пенсию с карты Почта Банк мошенники.Пенсия по потере кормильца. Подозреваем, что это сделал ваш работник.Пожалуйста , выплатите ей деньги, на которые она живёт и учится!10923рубля.
Светлана, здравствуйте. Подать обращение в Почта Банк вы можете на официальном сайте через форму обратной связи (pochtabank.ru/feedback). Также можно направить письмо в головной офис по электронной почте — welcome@pochtabank.ru.
Проценты на остаток в октябре 2022 снижены? Где уточнить?
Наталья, добрый день. Если вы имеете в виду дебетовую карту МИР, выдаваемую к Сберегательному счету, то на сегодняшний день на остаток от 50 тысяч до 1 миллиона рублей начисляется до 9% годовых. Уточнить подробности вы можете в службе поддержки по номеру +7 (495) 532-13-00 или у сотрудника в ближайшем отделении.
Добрый вечер!!! Хочу сделать рефинансирование под меньший процент внутри вашего банка!!! Почему отказывают?! Я давно ваш клиент!!!
Юлия, здравствуйте. Возможно, ваш кредит не подходит под условия программы рефинансирования Почта Банка. Вы можете подать заявку в другой банк. Самые популярные программы рефинансирования доступны по этой ссылке.
Нужна электронная почта юридического отдела почта банка
Ольга, здравствуйте. На официальном сайте Почта Банка указан только адрес электронной почты Головного офиса — welcome@pochtabank.ru. Также вы можете подать обращение в банк через форму обратной связи на странице pochtabank.ru/feedback.
Скажите пожалуйста имеют ли право списывать задолженность по кредиту сто процентов я мать одиночка работая на почте банк
Уважаемая Вера, нет, обратитесь в ФССП с требованием об оставлении прожиточного минимума.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если произошла просрочка платежа на 1 день в Почта банк, то можно ли сохранить возврат части процентов от банка по пакету услуг гарантированная ставка? Срок кредита 60месяцев, еще осталось 12
Анна, добрый день. Чтобы уточнить этот вопрос, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — +7 (495) 532-13-00.
Приложение почта банка не работает, сегодня оплата кредита, что делать??
Операторы не берут трубку более часа, с нескольких номеров, самый ужасный банк на свете, никогда не сотрудничайте с ними!
Аделина, добрый день. Вы можете погасить кредит через банкомат Почта Банка (деньги поступят на счет в тот же день), через банкоматы ВТБ. Также можно подключить услугу автопогашения в день внесения очередного платежа.
Здравствуйте. Подскажет пожалуйста, я записана на встречу в офис банка. Но я не взяла с собой снилс. Можно ли воспользоваться госуслугами и сказать специалисту просто номер?
Валентина, добрый день. В службе поддержки Почта Банка сообщили, что проблем при обслуживании возникнуть не должно.
Спасибо
Как можно поменять карту Почта Банка на именную?
Марина, добрый день. Обратитесь в отделение банка с паспортом и подайте заявку на выпуск именной карты.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, адрес для отправки запроса об истребовании сведений (для открытия наследственного дела).Я нахожусь в г.Нижний Новгороде
Ирина Васильевна, добрый день. Головной офис Почта Банка: welcome@pochtabank.ru, 107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8.
Как я могу написать генеральному директору почта банк чтобы разобрался с этими отписунами в почта банке которые не решают вопросы а отписываются от них. У меня возникла ситуация . мне перечислили деньги пришло сообщение что на брокерский счет поступила вам эная сумма я смотрю на этот счет у меня ноль денег нет. Пишу обрисовываю ситуацию мне приходит от почта банка отписка на ваш счет поступили средства . так почему я их не вижу на брокерском счете. Где мои деньги спрашиваю. Ответ от почта банка они поступили. Кому верить на счете ноль. Почта банк твердит деньги перечислены. Ответ когда почта банк начнет работать или идти в прокуратуру. Господа банкиры хорош давайте работать с клиентами. Почему у вас одни отписки
Александр, здравствуйте. Вы можете направить свое обращение через форму обратной связи на официальном сайте Почта Банка (pochtabank.ru/feedback). Также вы можете написать жалобу на действия сотрудников в Центробанк по этой ссылке.
Добрый день. Как узнать есть ли вакансии в Цимлянске?
Ирина, здравствуйте. Список доступных вакансий в городах РФ доступен на странице rabota.pochtabank.ru.