Вопросы и ответы о Почта Банке

+7 (495) 532 13 00 pochtabank.ru Лицензия: №650
1.3  (60 оценок)
Поделиться

Частые вопросы

Можно ли перевести пенсию в Почта Банк?
Почта Банк активно работает с пенсионерами в разных направлениях, в том числе предлагает им получение пенсии на специальную дебетовую карту МИР. Она выпускается и обслуживается бесплатно, плюс клиенту назначается доходность в 6% годовых на собственные средства. Для перевода пенсии в Почта Банк необходимо сначала оформить карту, после обратиться в ПФР и написать заявление
Какие бонусы предусматриваются по карте Пятерочка?
Это кобрендовая дебетовая карта, выпущенная совместно с торговой сетью Пятерочка. Если держатель оплачивает этой картой покупки в Пятерочке, то получает бонус магазина, увеличенный на три. По стандартной, небанковской Выручай-карте покупатели получают баллы, которые можно потратить на покупки, - 4 балла за каждые потраченные 20 рублей при сумме чека от 555 руб. Соответственно, при использовании карты Пятерочка Почта Банка бонус составит 12 баллов при тех же условиях.
Как активировать дебетовую карту Почта Банка после получения?
Активация может быть автоматической, то есть при выдаче пластика в офисе менеджер сразу сделает карточку активной. Также активацию можно провести после в банкомате Почта Банка, через интернет-банк или, позвонив на горячую линию по номеру +7 (495) 532 13 00.
Что делать, если срок действия карты заканчивается?
Срок действия отражен на лицевой стороне карточки. Примерно за 2 недели до его окончания обратитесь в банк и закажите новое платежное средство. Заказ можно сделать в отделении или по телефону горячей линии +7 (495) 532 13 00.
Можно ли оформить в Почта Банке несколько кредитов сразу?
Банк не устанавливает ограничений по количеству одновременно действующих договоров. Если уровень платежеспособности клиента позволяет ему оплачивать несколько ссуд одновременно, проблем с одобрением не будет. Речь обо всех продуктах: кредитных картах, потребительских кредитах, товарных кредитах.
Кто может оформить в Почта Банке рефинансирование?
Воспользоваться предложением может любой гражданин РФ, достигший 18 лет и имеющий источник дохода. Рефинансировать можно одновременно до 4-х кредитов, которые относятся к потребительским или автокредитам. Перекрываемый кредит должен быть оформлен не меньше 6 месяцев назад, действующие просрочки не допускаются. За последние полгода не было нарушений порядка оплаты.
Можно ли закрыть кредит Почта Банка досрочно?
Клиенты банка беспрепятственно могут делать полное или частичное досрочное погашение кредитов. Необходимо заблаговременно обратиться в отделение Почта Банка и написать заявление. При полном гашении происходит перерасчет процентов. При частичном уменьшается размер ежемесячного платежа, срок возвращения остается прежним.
Можно увеличить лимит по кредитной карте Почта Банка?
Максимально возможный лимит по кредиткам этого банка - 1,5 млн. рублей. Но изначально сумма окажется гораздо меньше. Постепенно банк может на свое усмотрение пересматривать и увеличивать лимит вплоть до предельно допустимого. Для этого нужно активно и добропорядочно пользоваться продуктом. По заявлению клиента увеличение не проводятся.
Что такое услуга “Гарантированная ставка”?
Заемщики Почта Банка, подключившие эту услугу, заключают кредитные договора по самым низким ставкам. Суть заключается в том, что если заемщик проявляет ответственность и погашает ссуду без просрочек, банк делает перерасчет по ставке 7,9% для постоянных клиентов и по 9,9% на базовых условиях. Получившийся “плюс” переводится клиенту в качестве бонуса. Услуга платная, ее стоимость - 0,9-6,9%, зависит от суммы выдачи.
Можно ли в Почта Банке получить 1000000 без справок?
По условиям выдачи потребительского кредита банк не просит нести справки, для подачи заявки требуется только паспорт и СНИЛС. Соответственно, получение 1 миллиона на таких условиях возможно. Но нужно быть объективным: такие лимиты доступны постоянным клиентам банка. При первичном обращении сумма окажется меньше.

Ваши вопросы (295)

По порядку
  1. Максим

    Где я могу посмотреть график оплаты моей рассрочки?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Максим, добрый день. Вся информация по рассрочке доступна в личном кабинете. Обратиться за помощью вы можете к оператору в чате мобильного банковского приложения или сотруднику колл-центра — +7 (495) 532-13-00.

      0
      Ответить
  2. Коротова Екатерина Алексеевна

    Здравствуйте,мне нужно узнать дату открытия счета * и в последующем прошу закрыть счет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина Алексеевна, добрый день. Чтобы уточнить дату открытия счета, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру +7 (495) 532-13-00. Для закрытия счета необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и подать соответствующее заявление.

      0
      Ответить
  3. Ольга

    Добрый день! Хочу подать жалобу на действия сотрудника Почта банк. Еженедельно строго по выходным дням звонит сотрудник банка, который представляется Александром. Заученным текстом предлагает услуги рекламного характера. На ответы, что услуги банка меня не интересуют, не реагирует и на следующие выходные опять звонит. Я- инвалид и у меня особый режим труда, отдыха, проведения реабилитационных мероприятий. При блокировке телефона, сотрудник звонит с других телефонных номеров. Сегодня, 6 апреля сотрудник звонила телефона 968 701 79 43.Учитывая изложенное, прошу:
    1. Принять к рассмотрению настоящую претензию;
    2. Прекратить звонки сотрудников на мой телефон;
    3. Проинформировать о принятых мерах в отношении сотрудника

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Рекомендуем направить ваше обращение по адресу электронной почты info@pochtabank.ru. Также можно оставить жалобу на официальном сайте Почта Банка — pochtabank.ru/feedback (кнопка «Подать обращение»).

      0
      Ответить
  4. Валерий

    Карту не заказывал но она есть на мое имя но не отображается в личном кабинете,как узнать номер карты и другие реквизиты?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерий, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  5. Ольга

    Поцент снимается ежемесячный с пенсионного вклада в почта банке?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Шамиль, добрый день. Обратиться в Почта Банк вы можете на странице pochtabank.ru/support/callback
      Также можно направить письмо по адресу welcome@pochtabank.ru или позвонить по платному номеру +7 (495) 532-13-00.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Николай, добрый день. Такой информации на официальном сайте Почта Банка нет. Вы можете подать обращение через форму обратной связи на странице pochtabank.ru/feedback

      0
      Ответить
  6. Воробьев Николай Петрович

    Добрый день! На счет в Вашем банке был наложен арест по задолженности по ИП №32815/24/69014-ИП. Задолженность 500 руб. оплачена.Когда будет снят арест?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Николай Петрович, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки Почта Банка — +7 (495) 532-13-00.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Чтобы получить необходимый документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру +7 (495) 532-13-00 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  7. валерий

    я не могу нормально получить пенсию .постоянно с задержкой. до банка ехать далеко и сразу не получается заплатить за комуналку . прошу принять мою озабочинность

    0
    Ответить
  8. Екатерина

    Куда и как перевести деньги для погашения кредитаб

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и ответит на ваши вопросы.

      0
      Ответить
  9. Валерий

    При звонках для уточнения моей личности,некоторые люди которым были звонки отвечали не корректно т.к думали что это звонят мошенники.может ли повлиять на результат ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерий, добрый день. Некорректные данные могут негативно повлиять на решение. Если в дальнейшем будете подавать заявки на кредиты, предупреждайте своих знакомых, что им будут звонить из банка и уточнять информацию о вас.

      0
      Ответить
  10. Ксения

    Здравствуйте, интересует стоимость операций таких как:
    1.Открытие счета
    2.Стоимость обслуживания в месяц
    3.Внесение наличных денежных средств на счёт через кассу банка и по самоинкасации
    4.Снятие наличных денежных средств со счета в том числе и на заработную плату (со счета в пределах — %от суммы)
    5.Оформление платёжного документа на бумажном носителе
    6.Перевод в адрес клиента данного банка
    7.Перевод в адрес клиента другого банка
    8.Перевод денежных средств при использовании системы дистанционного обслуживания
    9.Платежи в бюджет
    10.Оформление окредитива
    11.Оформление чековой книжки
    12.Выписка по счету

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, добрый день. Для закрытия счета обратитесь в отделение банка с паспортом и подайте соответствующее заявление.

      0
      Ответить
  11. Анна Парастатова

    По какому адресу,какой отдел отсылать постановление о снятии ареста счета

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Попробуйте направить обращение в Почта Банк через форму обратной связи на станице pochtabank.ru/feedback или отправить письмо по адресу info@pochtabank.ru. Уточнить дополнительную информацию можно по номеру +7 (495) 532-13-00.

      0
      Ответить
  12. Игорь

    Что означает ваше заявление исполнено АО «Почта Банк»

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Игорь, здравствуйте. Рекомендуем связаться со службой поддержки Почта Банка (+7495 532-13-00) для получения разъяснений. Не перезванивайте по номеру, указанному в сообщении. Это могут быть мошенники.

      0
      Ответить
  13. Павел

    У меня заблокировали Пушкинскую карту, можете её разблокать, пожалуйста?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Павел, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение Почта Банка с паспортом и картой.

      0
      Ответить
  14. Антон

    Можно ли открыть два депозитных счета «добро пожаловать»?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Антон, здравствуйте. У клиента одновременно может действовать только 1 договор вклада «Добро пожаловать».

      0
      Ответить
  15. Аноним

    Положила на свою карту почта банк деньги и мне заблокировали эту сумму. Как бы на счету есть эта сумма, а на балансе в приложении нет. Хотела использовать эту сумму на первоначальный взнос на ипотеку, а мне сказали что разбирательство будет до 120 дней. Какое разбирательство, если я сама положила эти деньги, сканы чеков отправлены в службу безопасности банка?

    1
    Ответить
  16. анжела

    не могу вернуть деньги которые ошибочно сняли уже как неделю, что делать?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анжела, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Почта Банка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — +7 (495) 532-13-00.

      0
      Ответить
  17. Ирина

    Выберите отделение банка, что писать в этой графе при заполнении заявки на кредит

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, здравствуйте. При подаче заявки на кредит необходимо указать отделение Почта Банка, в котором вам будет удобно получить наличные в случае одобрения.

      0
      Ответить
  18. Юлия

    Здравствуйте. Был открыт детский счёт, написала заявление на закрытие, дело в том что по этому счету нужна выписка за конкретный период, выписку мне не смогли предоставить. Как быть, мне нужен этот документ, или справка о том что счёт закрыт, и по нему не совершались никакие операции, или придется написать жалобу в Центробанк

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, здравствуйте. Чтобы получить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру +7 (495) 532-13-00 или обратитесь в отделение банка с паспортом.

      0
      Ответить
  19. Валентина

    Здравствуите.У меня заблокировали лк и карту почтабанк. почта отправляет на горячую линию.а там меня отправляют на почту .что же делать. помогите.

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, добрый день. Попробуйте направить обращение в банк через форму обратной связи на станице pochtabank.ru/feedback

      0
      Ответить
  20. Александр

    Как ознакомиться с моим кредитным договором № *, 23.10.2023 г.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Вы можете получить договор в отделении банка или запросить его, написав оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
  21. Назгуль

    Как исправить ситуацию по пушкинской карте, где должны быть реквизиты «написано банк отказал в дистанционном оформлении карты «, обращалась в почта банк, но не смогли помочь

    0
    Ответить
  22. Татьяна Викторовна Терехова

    Имеете ли вы право снимать с пенсионера социальные деньги которые поступают на счет в количестве 55р.а снимают 100 я в вас очень разочаровалась я кредиты у вас не брала верните деньги.

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или связаться с сотрудником через группу в соцсети — vk.com/pochtabank, ok.ru/pochtabank

      0
      Ответить
  23. Наталья

    Когда мне рассмотрят заявление и вернут на счёт деньги!? Обещали в ближайшее время рассмотреть и все растягивают!

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Адресовать этот вопрос необходимо сотрудникам Почта Банка — обратитесь в отделение с паспортом или позвоните по номеру +7 (495) 532-13-00.

      0
      Ответить
  24. Ирина Павлова

    Не пришли деньги в Анталию из Белгорода, онлайн переводом на турецкую карту

    0
    Ответить
  25. Фазиль

    Здравствуйте. 04.08. 2023 г.отправил онлайн денежный перевод пять тысячи рублей на карту Азербайджана через карту почта банк до сих пор деньги не дошли. Как мне вернуть деньги?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Фазиль, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру +7 (495) 532-13-00.

      0
      Ответить
  26. Олег Кондрашов

    Здравствуйте! Что ж у вас так не корректно работает форма для кредита? Заполнил почти до конца (85%), потратил кучу времени и остановился на пункте «Место получения кредита». В данном поле (Выберите населенный пункт из списка) набрал «Екатеринбург» – не принимает. И не выходит список. Что ж вы людям голову морочите? Отправил бы видео с доказательством своих слов, да у вас не предусмотрена такая возможность.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Олег, добрый день. Направить жалобу в банк вы можете через форму обратной связи на странице pochtabank.ru/feedback

      0
      Ответить
  27. Аноним

    Здравствуйте, будет ли почта банк передавать биометрические данные на своих клиентов с 01.09.2023 г. в ЕБЦ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. В Почта Банке нам сообщили следующее: «Обратите внимание, что Единая Биометрическая Система и фотографирование — это разные процедуры. До заключения договора банк просит подписать соглашение на обработку и передачу персональных данных. Доступ к вашим персональным данным и к любой другой финансовой информации о клиенте происходит только после аутентификации — процедуры подтверждения личности клиента по фотографии. Для этого банк при каждом визите фотографирует посетителей, чтобы убедиться, что в банк пришли именно вы, а не мошенник, например, с переклеенным фото в паспорте. Это позволяет предотвратить несанкционированный доступ и мошенничество со стороны третьих лиц».

      0
      Ответить
  28. Медведчиков Сергей Константинович

    Прощу дать правовую оценку навязывания доп.услуг при заключении кредитного договора. В частности при оформлении кредита на меня дополнительно (без моего ведома) оформили сертификат Европейской Юридической службы, которая не имеет к кредитному договору никакого отношения, еще и денег с меня за это взяли — 10 тыс.руб.
    И все это было сделано втихую, узнал о покупке навязанного в тайне мне Сертификата по балансу своей банковской карточки.
    Безобразие, куда смотрят ЦБ и правоохранительные органы ? Похоже мошенничество со стороны «эффективных менеджеров» буйно процветает в вашем банке.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей Константинович, добрый день. Чтобы получить официальный ответ от сотрудников Почта Банка, вам необходимо направить обращение через форму обратной связи на странице pochtabank.ru/feedback.

      1
      Ответить
      1. Медведчиков Сергей Константинович

        Не могу найти указанную Вами страницу. Набрал в браузере pochtabank.ru/feedback ответ — страница не существует

        0
        Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Как можно быстрее обратитесь в службу поддержки банка (+7495 532-13-00), чтобы заблокировать карту и заказать новую. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или подойти с паспортом в ближайшее отделение Почта Банка.

      1
      Ответить
  29. Аноним

    Добрый день. Подавала заявление в фссп о сохраненииз.п. сегодня фссп прислали деньги но почему то списали снова. Куда обращаться

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Для начала можете обратиться в банк — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — +7 (495) 532-13-00.

      1
      Ответить
  30. Аноним

    Здравствуйте, храним на счету деньги в «Почта банке», а также пенсию на карте. В «ПБ» собирают биометрию, а мы хотим написать в МФЦ заявление на отказ от биометрии и отзыв ранее собранной. Могут ли возникнуть в связи с этим проблемы при снятии денег со счета и карты?

    0
    Ответить
  31. Марк

    Может ли гражданин Германии ( недружественного государства ) открыть у вас карту таджикистана или киргизии

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марк, добрый день. Почта Банк выпускает карты российской платежной системы МИР и китайской платежной системы UnionPay. Для оформления дебетовой карты необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и документами, подтверждающими законность пребывания иностранного гражданина на территории РФ.

      1
      Ответить
  32. Лександр

    Почему все ваши сообщения на английском языке вы находитесь в США или в России если вы не уважаете русский то зачем вы тут.

    0
    Ответить
  33. Валентина

    ОАО » Подгоренское хлебоприемное предприятие» 08,06,2023г. платёжным поручение № 155 была перечислена сумма * руб, з/плата за май 2023г. Яковенко Сергею Михайловичу по реквизитам:
    Получатель: АО «Почта Банк» ИНН 3232005484, КПП 997950001,к/сч. 30101810245250000214,счет № 4081*, но на карту деньги не поступили. Как нам поступить в этом случае.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Почта Банка (+7 495 532 13 00) и уточнить причину задержки зачисления средств.

      1
      Ответить
  34. Марина

    Где мои деньги????
    Я малоимущая многодетная мама
    Каждый месяц 8 числа получаю пенсию по потере кормила и деньги на питание ребенка!!
    Сегодня пришли деньги- банк деньги не отдает- крутит деньги- зарабатывает себе бабло, на деньгах моих детей!! Говорят приходите завтра …
    Это БЕСПРЕДЕЛ!!!

    0
    Ответить
  35. Олмера Жиентаевич

    Е.В. Ботиной — Получил от вас письмо и был очень удивлен что составляя ответ на претензию вы даже не посмотрели на документы обращения № 4971534 .я вам выслал квитанции вашего банкомата в котором произошел технический сбой 9.08.2019г. снятие и возврат произошел в течение минуты так что никакого снятия не было сумма 8500.00 руб. так что если внимательно посмотреть на документы то все будет понятно что никого снятия фактический не было претензии к банкомату и пересчитать квитанции то сумма погашения составит 503300.00 руб. Хочется верить что это случайное недоразумения ,.Буду ждать правильного решения . 27.05.2023г.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Олмера, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не занимается рассмотрением обращений банковских клиентов и разрешением недоразумений. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем связываться непосредственно с Почта Банком. Вы можете направить обращение через форму обратной связи на странице pochtabank.ru/feedback.

      1
      Ответить
  36. Ольга

    Здравствуйте, сколько стоит пользование кредитной картой за год?

    0
    Ответить
  37. Валентина

    20.04.23г.была совершена покупка на сумму 608.07 в магазине Магнит. проверив чек мне пробили товар по другой стоимости.Мне оформили возврат денег и сказали что деньги вернут на карту в течение 5 дней. но деньги так и не вернули по сей денть.сумма 119 рублей 97коп.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в отделение Почта Банка с паспортом или позвонить на горячую линию — +7 (495) 532-13-00.

      1
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Иветта, здравствуйте. Чтобы открыть карточный счет, необходимо обратиться в ближайшее отделение Почта Банка с паспортом.

      1
      Ответить
  38. Наталья

    Здравствуйте! Я нахожусь вдалеке от дома. Как мне получить выписку со счета с 1.02.23 на е-mail почту?

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Наталья, выписку по счету можно получить в приложении Почта Банка. Для этого необходимо авторизоваться, зайти в нужный счет, нажать «Действия», затем — «Заказать выписку по договору», выбрать период выгрузки информации, нужный формат и указать адрес электронной почты, на который вы желаете получить документ.

      0
      Ответить
  39. ольга

    у меня крайний платеж по кредиту как узнать сколько внести

    0
    Ответить
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Ольга, чтобы проверить остаток по кредиту Почта Банка:
      — позвоните в клиентский центр по номеру 8 800 550 0770, сообщите оператору, что хотите узнать сумму долга для досрочного погашения. Потребуется идентификация личности (паспортные данные, кодовое слово), после вам укажут на точный остаток на данный момент;
      — посетите любой офис Почта Банка, стойки обслуживания есть практически в любом отделении Почты. При себе необходимо иметь паспорт.

      0
      Ответить
  40. Рамзаева Наталья

    Через ваш банк был выполнен платёж за эл.энергию. На квитанции получатель карта 220077*****6444. Сомнение-почему не банк ?

    1
    Ответить
  41. ирина

    ЗДРАВСТВУЙТЕ!
    У МЕНЯ В ВАШЕМ БАНКЕ ОТКРЫТ СЧЕТ № 4081*
    НА НЕГО ПОСТУПАЕТ МОЯ ПЕНСИЯ ПО СТАРОСТИ
    НА МОЙ СЧЕТ НАЛОЖЕН АРЕСТ, МНОЮ В СООТВЕТСТВИИ ФЗ ЗАКОНА №229 ОБ ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ , БЫЛО НАПИСАНО ЗАЯВЛЕНИЕ, О СОХРАНЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА В РАЗМЕРЕ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИУМА ТРУДОСПОСОБНОГО НАСЕЛЕНИЯ В ЦЕЛОМ ПО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (10.01.2023Г ВХ.№ 4691702)) НО С ФЕВРАЛЯ МЕСЯЦА 2023ГОДА МНЕ ПОЯСНИЛИ,ЧТО Я 50% МОГУ СРАЗУ СНЯТЬ ОТ СУММЫ ,А ОСТАВШУЮСЯ ЧЕРЕЗ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПЕРЕВОДЕ НА ДРУГОЙ Р\СЧЕТ?
    НАЗНАЧЕНИЕ ПОСТУПЛЕНИЯ НА МОЙ Р\СЧЕТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ЧЕТКО ПРОПИСЫВАЕТСЯ ВАМ ,ДРУГИХ ПОСТУПЛЕНИЙ НЕТ И НЕ БУДЕТ,
    КРОМЕ ТОГО ЧЕТКО ВСТУПИЛ ЗАКОН РФ ОТ 01.02.2023Г О НЕПРИКОСНОВЕННОСТИ СУММЫ В РАЗМЕРЕ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИУМА ТРУДОСПОСОБНОГО НАСЕЛЕНИЯ В ЦЕЛОМ ПО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
    ПОЧЕМУ В ВАШЕМ БАНКЕ ВЫ МНЕ СОЗДАЕТЕ ТАКИЕ УСЛОВИЯПОЛУЧЕНИЯ МОЕЙ ПЕНСИИ -50% НА РУКИ И 50 % Я ДОЛЖНА БЕГАТЬ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ,ЧТОБЫ ВЫ МНЕ ВЫПЛАТИЛИ ОПЯТЬ ЖЕ НА НА ДРУГОЙ Р\СЧЕТ?
    ПРОШУ ВАС
    РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И ДАТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ ,ССЫЛАЯСЬ НА КАКОЙ ЗАКОН РФ , ВЫ ВЫДАЕТЕ МОЮ ПЕНСИЮ В ТАКОМ ПОРЯДКЕ?

    С УВАЖЕНИЕМ
    М* ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА
    К.Т.898*

    ОТПРАВИЛА 03.03.2023Г

    0
    Ответить

Задать вопрос про Почта Банк