Вопросы-ответы о дебетовой карте ПСБ Твой Банк: 11 вопросов клиентов

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Доставка карты осуществляется до отделения, где клиент может ее забрать. Адрес отделения выбирается самим клиентом во время разговора с менеджером. Также возможна доставка курьером.

Как активировать карту?

Активация карты доступна как через интернет-банк, так и посредством устройств самообслуживания Промсвязьбанка. В первом случае достаточно нажать на пункт меню «Активировать карту», после чего на номер телефона придет сообщение с кодом. Введя этот код, держатель получит возможность задать пин-код и воспользоваться картой.

Как узнать состояние счета?

Лучше всего получить эту информацию через личный кабинет или мобильное приложение ПСБ. Там достаточно нажать на карту, после чего откроется меню со всей информацией. Также можно получить ее в офисе, но потребуется паспорт для подтверждения личности.

Как поменять или восстановить пин-код?

Пин-код восстанавливается или меняется через онлайн-банкинг или устройства самообслуживания. В любом из этих случаев следует сначала вставить карту в устройство, после чего выбрать меню «Сменить пин-код».

Как перевыпустить карту?

Перевыпуск карты доступен как в личном кабинете или мобильном приложении, так и в отделении банка по заявлению.

Как заблокировать карту?

Блокировать карту клиент может через личный кабинет, а также через колл-центр банка. В последнем случае потребуется пройти авторизацию. Самый долгий вариант – блокировать карту через отделение. Там придется подождать очередь и иметь при себе паспорт.

Как закрыть карту?

Закрытие карты доступно через подачу заявления в отделение банка. Убедитесь, что у вас нет по карте никаких неисполненных обязательств. После того как все обязательства были погашены, вы можете закрыть свою карточку.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Любой вопрос можно всегда задать по телефону колл-центра ПСБ 8-800-333-03-03, где специалисты поддержки ответят на любой из них. Также вопросы можно всегда задавать в комментариях на Brobank.

Ваши вопросы (5)

По порядку

По рейтингу По порядку

владимир 01.12.2023 в 14:29

сколько я должен оплатить за обслуживание карты твой банк если я пользовался один месяц, а потом её закрыл

5

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 01.12.2023 в 14:37Автор записи
  
  Владимир, добрый день. Комиссия за обслуживание взимается раз в год и составляет 199 рублей независимо от срока пользования картой. При зачислении зарплаты или довольствия на карточный счет в размере от 18000 рублей обслуживание будет бесплатным.
  
  6
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Людмила 03.08.2023 в 21:30

Можно ли на карту «Твой Банк» оформить пенсию?
Т.к. я на неё получаю пособия на детей.

8

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 03.08.2023 в 22:58Автор записи
  
  Людмила, добрый день. Вы можете получать пенсию на карту платежной системы МИР, выпущенную любым российским банком. Вам достаточно предоставить реквизиты счета в Социальный фонд РФ.
  
  7
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Виктор Николаевич. 10.07.2023 в 13:51

Добрый день! Моя карта,,Твой банк» была открыта на украинский паспорт. Я желаю закрыть её и получить социальную карту ,,Для своих»(Я пенсионер.) на рос.паспорт. Возможно ли это?

8

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 10.07.2023 в 13:59Автор записи
  
  Виктор Николаевич, добрый день. Вам необходимо обратиться в отделение банка с новым паспортом, закрыть старый счет и открыть новый.
  
  6
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
  1. Виктор Николаевич. 10.07.2023 в 14:29
    
    Большое Вам спасибо!
    
    8
    
    Ответить
    Скопировать ссылку
Аноним 25.06.2023 в 14:30

Можно ли использовать карту твой банк для зачисления пенсии

6

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 25.06.2023 в 14:50Автор записи
  
  Добрый день. Вы можете получать пенсию на карту «Твой банк», выпущенную на базе российской платежной системы МИР.
  
  8
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Богдан 27.11.2022 в 17:38

можно ли сделать эту карту в 14 лет при письменном разрешении родителя
?

5

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 27.11.2022 в 17:43Автор записи
  
  Богдан, добрый день. Дебетовые карты для подростков и молодежи выпускают банки, представленные по этой ссылке.
  
  7
  
  Ответить
  Скопировать ссылку

Задать вопрос Отменить ответ

Другие карты банка

ПСБ «СВОи»

1.0

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	До 30%
Процент на остаток	До 23%
Снятие без процентов	3 млн ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Офис/курьер

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток

Оформить заявку

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль

Срок действия

Удостоверение бессрочное

Стоимость обслуживания

Бесплатно

Доставка

В банк, курьером

Срок доставки

1-5 дней

Овердрафт

Нет

Дебетовая карта Твой кэшбэк Промсвязьбанк

ПСБ Твой кешбэк

3.8

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 25%
Процент на остаток	До 23%
Снятие без процентов	До 300 000 ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Есть

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток

Заказать карту

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль

Срок действия

4 года

Стоимость обслуживания

Бесплатно

Доставка

В банк или курьером

Срок доставки

1-5 дней

Овердрафт

Нет

ПСБ Карта болельщика ЦСКА

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 100%
Процент на остаток	До 23%
Снятие без процентов	300 000 ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	От 1 дня

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток Срочные

Оформить заявку

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль

Срок действия

4 года

Стоимость обслуживания

Бесплатно при покупках от 5000 руб./мес.
149 руб./мес. в иных случаях

Доставка

Курьером
В отделение

Срок доставки

От 1 дня

Овердрафт

Нет

Дебетовая карта Промсвязьбанк Твой ПСБ Премиум оформить онлайн-заявку

ПСБ Твой ПСБ Премиум

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 30%
Процент на остаток	До 10%
Снятие без процентов	Да
Овердрафт	Нет
Доставка	1 день

Бесплатное обслуживание С процентом на остаток

Оформить заявку

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Supreme

Валюта карты

Рубль

Срок действия

4 года

Стоимость обслуживания

Бесплатно, если на счетах:
— от 50 млн рублей — для Москвы
— от 25 млн рублей — в других городах

7100 рублей в месяц при балансе от 15 млн рублей
Если меньше — 10 900 рублей

Доставка

В банк, курьером

Срок доставки

1-5 дней

Овердрафт

Нет

Дебетовая карта Промсвязьбанк В движении оформить онлайн-заявку

ПСБ В движении

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 7%
Процент на остаток	4%
Снятие без процентов	Да
Овердрафт	Нет
Доставка	1 день

КАРТА В АРХИВЕ Еще

Бесплатное обслуживание С процентом на остаток

Оформить заявку

Сравнить

Платежная система

Mastercard, МИР

Тип карты

World / Классическая

Валюта карты

Рубль, доллар, евро

Срок действия

4 года

Стоимость обслуживания

Бесплатно при тратах от 5 000 руб./мес.
99 руб. в иных случаях

Доставка

В банк

Срок доставки

1-5 дней

Овердрафт

Нет

ПСБ Пенсионная

3.3

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 20%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	30 000 р./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	1 день

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные Пенсионные

Оформить заявку

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль

Срок действия

5 лет

Стоимость обслуживания

Бесплатно

Доставка

В банк

Срок доставки

Неименная - моментально
Именная - 1-5 дней

Овердрафт

Нет

ПСБ Для пенсионеров силовых структур

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 20%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	До 50 000 р./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	1 день

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Пенсионные

Оформить заявку

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль

Срок действия

5 лет

Стоимость обслуживания

Бесплатно

Доставка

В банк

Срок доставки

Неименная - моментально
Именная - 1-5 дней

Овердрафт

Нет

Предложения партнеров

Макс Кредит Макс Кредит

Сумма	30 000₽
Срок	5-30 дней

Получить деньги

Небус Небус

Сумма	100 000₽
Срок	1-175 дней

Получить деньги

ЛайкЗайм Первый займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	5-16 дней

Получить деньги

До зарплаты Первый займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	7-365 дней

Получить деньги

МФК «Займер» Кредитная карта

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 0 дней

Оформить карту

Манимен Кредитная карта

Кредитный лимит	30 000₽
Без процентов	До 21 дней

Оформить карту

Квику Виртуальная

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 50 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Платинум

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

ВТБ Банк Карта для жизни

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 50%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	1-30%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	До 30%

Заказать карту

Альфа-Банк Альфа-Стикер

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 100%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Кредит наличными

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Кредит наличными

Сумма до	399 999₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит наличными

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Автокредит

Сумма до	8 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит на автомобиль

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-120 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк На новый автомобиль

Сумма до	10 000 000₽
Срок кредита	12-84 мес.

Взять кредит

Газпромбанк На мотоцикл

Сумма до	7 000 000₽
Срок кредита	13-96 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитов

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк Рефинансирование кредитов ВТБ

Сумма до	40 000 000₽
Срок кредита	6-84 мес.

Оформить заявку

Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад

Процентная ставка	0
Срок	2-24 мес.

Открыть вклад

КИТ-Кредит Капитал

Процентная ставка	23,75%
Срок	180 - 1095 дней

Открыть вклад

Газпромбанк Вклад Ключевой момент

Процентная ставка	0
Срок	До 1095 дней

Открыть вклад

Газпромбанк Накопительный Ежедневная выгода

Процентная ставка	15%
Срок	Любой

Открыть вклад

Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье

Сумма до	70 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека на строительство дома

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов

Сумма до	18 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Семейная ипотека

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой

Обслуживание	0 - 490₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый

Обслуживание	0 - 1990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный

Обслуживание	0 - 4990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Альфа-Банк Тариф Простой

Обслуживание	0₽
Процент на остаток	До 6%

Открыть счет

Т-Страхование Т-Банк ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-1 год

Рассчитать

Согласие Онлайн ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Рассчитать

Ингосстрах ОСАГО онлайн

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Оформить заявку

АльфаСтрахование ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-12 мес.

Оформить заявку

Стоимость от	199₽
Кэшбек	Нет
Процент на остаток	До 9%
Снятие без процентов	30 000 руб./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	1 день