Здравствуйте! Если вы пользуетесь нашим мобильным приложением, откройте Историю на главной странице (она находится выше карт), найдите проведенную операцию, нажмите на нее и сформируется чек. С этим чеком необходимо обратиться к получателю, чтобы они сделали розыск платежа.
Здравствуйте! Вы можете сформировать выписку в Интернет-банке и найти данные платежи вручную. Также вы можете обратиться в любой удобный офис и запросить такую нетиповую справку. Стоимость услуги составит 400 руб.
Почему баланс карты мир и баланс мобильного приложения 24/7 равны.Это преступление! Банковский постулат: не ложить все яйца в одну корзину. Понятно ли?
Вношу данные организации, куда хочу перевести деньги. Вношу сумму. СМС на перевод не приходит. Появляется запись о том, что необходимо подтвердить что я ознакомлена с тарифами банка. Перед записью стоит знак, пыталась его использовать но не помогает.
Здравствуйте! К сожалению, не совсем вас понимаем. Могли бы описать ваш вопрос более подробно? Также вы можете попробовать обратиться в чат мобильного приложения, на горячую линию 8-800-234-27-27, либо в поддержку наших соцсетей.
Инкассаторы каждый день приезжают за наличкой в магазин? Или в выходные не работают? Нужно знать , на выходных нужно звонить и отказываться от инкассации или нет?
Скажите пожалуйста,если по сделке продаже недвижимости поступили деньги на счет рнкб банк а их нужно отправить по 5 разным счетам на материк-Мурманск,Москва сколько процентов налога на перевод каждого нужно будет заплатить?
Просим прощения, размер максимальной суммы комиссии изменился. Большие суммы вы можете переводить через офис банка, максимальная комиссия составит 3 000 руб.
Добрый день, открыли в РНКБ номинальный счёт для получения пенсионных и социал-х выплат на ребёнка. Скажите, пожалуйста, как я узнаю, что средства поступили на этот счёт, если в интернет-банкинге они не отображаются?
Здравствуйте! Для уточнения поступлений вы можете обращаться на горячую линию 8-800-234-27-27, либо в чат мобильного приложения.
При этом вы можете настроить автоплатеж в любом нашем офисе, тогда при поступлении на счет, деньги будут автоматически переводиться на дебетовую карту.
Здравствуйте! Вернуть средства может только получатель платежа, если он вам неизвестен, рекомендуем обратиться в банк, выпустивший вашу карту и подать заявление об ошибочном переводе.
Добрый вечер, скажите какие документы нужно предоставить для смены данных у вас в банке? Карта открыта на украинский паспорт, а у меня уже давно русский. Укажите пожалуйста перечень документов, спасибо.
Лия, добрый день! Если вы используете наше мобильное приложение, то актуализировать данные можно просто написав в чат мобильного приложения. Потребуется предоставить актуальный паспорт.
Здравствуйте! Для закрытия карт и счетов необходимо обращаться в офис банка. Запись на прием осуществляется на нашем сайте rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/?utm_source=ovs.
Добрый день. Хочу удалить приложение РНКБ в своем телефоне. Останется ли мой личный кабинет в банке РНКБ если я захочу зайти в него через мой компьютер
Здравствуйте подскажите пожалуйста! У меня такая проблема я нахожусь в херсонской области и не могу выехать, мне приходят деньги на счёт, а не на номер карты я клиент рнкб банка могу ли я снять в другом банке со счета деньги.
Здравствуйте! По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию 8-800-234-27-27, в чат мобильного приложения, если пользуетесь, либо в поддержку наших соцсетей, коллеги проверят информацию.
Здравствуйте! К сожалению, не совсем понимаем ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, что вы имеете ввиду. Вы также можете обратиться в банк по горячей линии 8-800-234-27-27, в чат мобильного приложения в разделе Помощь, либо в нашу поддержку в соцсетях.
Владимир, здравствуйте! В данной ситуации клиент может обратиться в один из офисов банка и подать заявление на несогласие с операцией. Оно обязательно будет рассмотрено.
Добрый день. Фирма приостановила деятельность. Как оставшиеся средства перебросить с корпоративной карты на расчетный счет? Кроме платежного поручения что-то нужно еще?
ошибочно отправлен платеж за коммунальные услуги на расчетный счет 40703810840120000461, кпп 910901001 ТСН Лесное на сумму 6092.46. сообщите о возможности возврата в АКБ «АБСОЛЮТ БАНК на счет 40703810824000000162 ТСН Лесное
Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуем вам самостоятельно обратиться к поставщику услуг для уточнения возможности возврата денег, вы также можете написать письменное заявление в офисе банка об ошибочном платеже.
Здравствуйте,имеется кредит ,по немножко его погошаю ,у меня есть карта мне на нее приходит компенсация за детский сад ,вчера пришла компенсация ,хотела этими средствами оплатить садик за месяц ,мне пишут операция отклонена банком ,что это такое.карта у меня не заблокировано
Здравствуйте! Чтобы совершить перевод из другого банка, вам будут необходимы реквизиты счета. Их вы можете найти в личном кабинете самостоятельно, либо уточнить на горячей линии 8-800-234-27-27.
Добрый день, сегодня банк онлайн отказывает нам в досрочном погашении части ипотеки с формулировкой : должна быть дата следующего по расписанию платежа. Объясните мне пожалуйста почему я не могу досрочно внести платеж.
Виктор, здравствуйте! Досрочное погашение, к сожалению, нельзя осуществлять в дату проведения ежемесячного платежа. Вы можете осуществить досрочное погашение, например, на следующий день.
Здравствуйте! Возможно ли снять деньги от продажи квартиры по херсонскому сертификату в другом городе , а не там, где открыт счет, и что для этого нужно?
Здравствуйте! Для уточнения информации по счету рекомендуем обращаться на горячую линию по номеру 8-800-234-27-27, либо в чат мобильного приложения. Также отправитель может запросить информацию по переводу в банке отправителе.
Зера, здравствуйте! Просто изменить счёт карты нет возможности. Потребуется полностью закрыть этот счёт, а затем открыть новый счёт и выпустить новую карту.
Елена, здравствуйте! При снятии средств с нашей дебетовой карты в банкоматах сторонних банков не взимается комиссия в том случае, если в текущем и предыдущих месяцах на карту поступало зачисление зарплаты/пенсии, а также если сумма снятия наличных в банкоматах других организаций не превышает 50 000 рублей в месяц. В противном случае предусмотрена комиссия за снятие в размере 1%, минимум 300 рублей. Также хотим обратить внимание, что с карт нашего банка можно снимать без комиссии средства в любых банкоматах РНКБ, ВТБ и банка «Открытие».
Здравствуйте! Определенного времени зачисления денег в банке нет. Средства поступают на счета клиентов не позднее следующего рабочего дня после их поступления в банк.
Марина, здравствуйте! Не совсем поняли, что вы имеете в виду. Если речь о оплате третьими лицами услуг с вашей карты, то нет, третьи лица не могут расплачиваться вашей карты, не зная её данных.
Альбина, добрый день! Срок действия, который указывается на самой карте, составляет 3 года. Исходя из этого вы можете понять месяц и год выпуска карты.
Здравствуйте! Депозиты в банке открываются без комиссии, переводы между счетами также осуществляются без комиссии. Открыть депозит вы сможете после того, как деньги поступят на карту.
Если я сама заблокировала кредитную карту РНКБ.Мне в личном кабинете теперь пишут,что карта заблокирована и восстановлению не подлежит.На ней кредит полностью не погашен,банк мог снять патриотически оставшийся долг по кредитной карте с пенсионной моей карты РНКБ?
Здравствуйте! Если по карте не был внесен обязательный платеж и образовалась просрочка, то могло произойти автоматическое списание с другого вашего счета.
Здравствуйте, а разве у вас нельзя открыть обычную дебетовку , которая открывается моментально по паспорту? Пришел в отделение, сказали , что делаем или зарплатные карты, или что то там ещё, но через справку 2ндфл, а в техподдержке по телефону вроде говорили , что можно прийти и сразу выпустить моментальную карту
Если клиент оплатил покупку в магазине через терминал банка РНКБ,а потом вернул товар и ему перечисляют онлайн возврат:берет ли банк за операцию возврата проценты?
Почему при регистрации в банке РНКБ, после получения карты на руки не могу пройти регистрацию, получить логин, показывает уведомление, что надо согласие законного представителя
Анастасия, здравствуйте! Это означает, что вам ещё не исполнилось 18 лет и для использования интернет-сервисов действительно нужно разрешение законного представителя. Если законный представитель является клиентом нашего банка, он может предоставить разрешение в чате мобильного приложения. Если же такой возможности нет, потребуется личное присутствие законного представителя в офисе банка.
День добрый. У застройщика Рич Плюс есть проект Город Мира дом 17,18 которые прошли в РНКБ аккредитацию на строительство домов . Вопрос почему Банк РНКБ не дает кредит на продолжения строительства этих домов. Я являюсь дольщиком в одном из домов . Эскроу счет открыт в РНКБ . Хочу получить ответ на каком основании вы не кридитуете застройщика?
Анастасия, здравствуйте! В банке действительно можно подать заявление на смену доверенного номера телефона по нотариальной доверенности, но каждое заявление рассматривается в индивидуальном порядке.
Добрый день, подскажите, пожалуйста. Продала квартиру через ипотеку Сбербанка. Деньги перечислили на расчётный счёт Рнкб. Смогу ли я снять сразу всю сумму без комиссии с договором купли-продажи?
Алёна, здравствуйте! Если сумма будет до 100 000 рублей комиссия составит 500 рублей, от 100 000 до 1 000 000 – 1%, от 1 000 000 до 3 000 000 — 5%, свыше 3 000 000 — 10%. Комиссия взимается если средства будут находится на счёте менее 30-ти дней. Если более указанного срока — бесплатно.
Ирина, добрый день! Да, конечно, при переводе со счёта на счёт, открытый в другом банке, через интернет-банк или наше мобильное приложение, взимается комиссия в размере 1%, минимум 15 рублей.
Ваши вопросы (1261)
Добрый день, оплатила коммунальные услуги 1 декабря, 12 декабря пришла квитанция о задолженности
Здравствуйте! Если вы пользуетесь нашим мобильным приложением, откройте Историю на главной странице (она находится выше карт), найдите проведенную операцию, нажмите на нее и сформируется чек. С этим чеком необходимо обратиться к получателю, чтобы они сделали розыск платежа.
Можно ли заказать сверку за год об оплате счетов за электроэнергию в приложении рнкб
Здравствуйте! Вы можете сформировать выписку в Интернет-банке и найти данные платежи вручную. Также вы можете обратиться в любой удобный офис и запросить такую нетиповую справку. Стоимость услуги составит 400 руб.
Почему баланс карты мир и баланс мобильного приложения 24/7 равны.Это преступление! Банковский постулат: не ложить все яйца в одну корзину. Понятно ли?
Здравствуйте! Если у вас есть другие счета в нашем банке, вы можете перевести часть суммы на них, чтобы не хранить деньги на одной карте.
как сделать запись экрана?
Здравствуйте! Это возможности самого телефонного аппарата, подобные консультации банк не дает. Рекомендуем обратиться к производителю.
Как подтвердить согласие с тарифами в интернет банке? Без этого подтверждения не проходит платеж.
Ирина, здравствуйте! Подскажите, что именно происходит при попытке проведения платежа? Какая ошибка у вас появляется?
Вношу данные организации, куда хочу перевести деньги. Вношу сумму. СМС на перевод не приходит. Появляется запись о том, что необходимо подтвердить что я ознакомлена с тарифами банка. Перед записью стоит знак, пыталась его использовать но не помогает.
Дословно, Комиссия взимается в соответствии с тарифами Банка. Необходимо подтвердить, что Вы ознакомились с тарифами на перевод. Как подтвердить?
Ирина, добрый день! Напишите нам, пожалуйста, на почту: support@rncb.ru. Мы проверим информацию по платежу. Будем рады помочь!
Здравствуйте! К сожалению, не совсем вас понимаем. Могли бы описать ваш вопрос более подробно? Также вы можете попробовать обратиться в чат мобильного приложения, на горячую линию 8-800-234-27-27, либо в поддержку наших соцсетей.
Добрый вечер!
Если в графе задолженность по ЖКХ перед суммой стоит минус,что это значит?
Юлия, здравствуйте! Это означает, что у вас переплата по услугам.
Добрый вечер. Живу в России, Владимирская область. Могу я открыть счет в вашем банке, не проживая в Крыму? Если да, то как это сделать?
Рита, здравствуйте! Офисы нашего банка есть не только в Крыму. Ознакомиться со всеми адресами можно здесь: rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/
Инкассаторы каждый день приезжают за наличкой в магазин? Или в выходные не работают? Нужно знать , на выходных нужно звонить и отказываться от инкассации или нет?
Здравствуйте! По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую к личному менеджеру юр.лица.
Здравствуйте, какую сумму максимально можно снять в день?
Здравствуйте! Снять с дебетовой карты в сутки можно 200 000 рублей и 1 000 000 рублей в месяц.
Скажите пожалуйста,если по сделке продаже недвижимости поступили деньги на счет рнкб банк а их нужно отправить по 5 разным счетам на материк-Мурманск,Москва сколько процентов налога на перевод каждого нужно будет заплатить?
Добрый день! Каждый перевод на счет в другом банке проходит с комиссией 1% от суммы перевода, min 15 руб., max 2000 руб.
Спасибо большое за ответ.А если пересылаемая сумма будет в размере 800 тыс.руб и как тогда если макс 2000?
Просим прощения, размер максимальной суммы комиссии изменился. Большие суммы вы можете переводить через офис банка, максимальная комиссия составит 3 000 руб.
Добрый день, открыли в РНКБ номинальный счёт для получения пенсионных и социал-х выплат на ребёнка. Скажите, пожалуйста, как я узнаю, что средства поступили на этот счёт, если в интернет-банкинге они не отображаются?
Здравствуйте! Для уточнения поступлений вы можете обращаться на горячую линию 8-800-234-27-27, либо в чат мобильного приложения.
При этом вы можете настроить автоплатеж в любом нашем офисе, тогда при поступлении на счет, деньги будут автоматически переводиться на дебетовую карту.
Как вернуть деньги если перевели некуда в ваш банк
Здравствуйте! Вернуть средства может только получатель платежа, если он вам неизвестен, рекомендуем обратиться в банк, выпустивший вашу карту и подать заявление об ошибочном переводе.
Добрый вечер, скажите какие документы нужно предоставить для смены данных у вас в банке? Карта открыта на украинский паспорт, а у меня уже давно русский. Укажите пожалуйста перечень документов, спасибо.
Лия, добрый день! Если вы используете наше мобильное приложение, то актуализировать данные можно просто написав в чат мобильного приложения. Потребуется предоставить актуальный паспорт.
Добрый вечер! Как закрыть кредитную карту РНКБ в сумме 15000 я ее не пользовалась
Здравствуйте! Для закрытия карт и счетов необходимо обращаться в офис банка. Запись на прием осуществляется на нашем сайте rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/?utm_source=ovs.
Добрый день. Хочу удалить приложение РНКБ в своем телефоне. Останется ли мой личный кабинет в банке РНКБ если я захочу зайти в него через мой компьютер
Здравствуйте! Да, конечно. Учетная запись сохраняется. Для входа в личный кабинет через компьютер вы можете использовать те же логин и пароль.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. У меня обычный счёт в банке. Будут ли начислены проценты на сумму, или надо открыть другой счёт?
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, о каких процентах вы говорите?
Здравствуйте подскажите пожалуйста! У меня такая проблема я нахожусь в херсонской области и не могу выехать, мне приходят деньги на счёт, а не на номер карты я клиент рнкб банка могу ли я снять в другом банке со счета деньги.
Здравствуйте! Снять деньги со счета моно только в офисах нашего банка.
Какую максимальную сумму можно перечислить на виртуальную карту РНКБ банка?
Здравствуйте! Подскажите, откуда планируете сделать перевод — между счетами или из другого банка?
Добрый вечер, я не могу оплачивать онлайн через приложения РНКБ, пишет отклонено банком выпустивший карту. Как быть?
Здравствуйте! По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию 8-800-234-27-27, в чат мобильного приложения, если пользуетесь, либо в поддержку наших соцсетей, коллеги проверят информацию.
Ребёнку сделали карту он не может ей расплатиться в магазине почему
Здравствуйте! По вопросу работы карты рекомендуем обратиться на горячую линию 8-800-234-27-27, либо в чат мобильного приложения в разделе Помощь.
Почему рнкб перечислял мою пенсию на мобильное приложение 24/7 без моего согласия
Здравствуйте! К сожалению, не совсем понимаем ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, что вы имеете ввиду. Вы также можете обратиться в банк по горячей линии 8-800-234-27-27, в чат мобильного приложения в разделе Помощь, либо в нашу поддержку в соцсетях.
Как посмотреть нулевой баланс для отчёта в личном кабинете рнкб как самозанятый
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваш вопрос более подробно.
Счет в банке РНКБ получен по завещанию от отца.можно ли подарить его сразу родной сестре.
Здравствуйте! Счета и продукты в банке не передаривают, сестра, если она не наследница данного счета, может только открыть новый счет на свое имя.
пластиковая карта защищена. Жена с неё отправила деньги телефонным мошенникам. Возмещает ли банк потерю денег в этом случае?
Владимир, здравствуйте! В данной ситуации клиент может обратиться в один из офисов банка и подать заявление на несогласие с операцией. Оно обязательно будет рассмотрено.
Добрый день. Фирма приостановила деятельность. Как оставшиеся средства перебросить с корпоративной карты на расчетный счет? Кроме платежного поручения что-то нужно еще?
ошибочно отправлен платеж за коммунальные услуги на расчетный счет 40703810840120000461, кпп 910901001 ТСН Лесное на сумму 6092.46. сообщите о возможности возврата в АКБ «АБСОЛЮТ БАНК на счет 40703810824000000162 ТСН Лесное
Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуем вам самостоятельно обратиться к поставщику услуг для уточнения возможности возврата денег, вы также можете написать письменное заявление в офисе банка об ошибочном платеже.
Здравствуйте,имеется кредит ,по немножко его погошаю ,у меня есть карта мне на нее приходит компенсация за детский сад ,вчера пришла компенсация ,хотела этими средствами оплатить садик за месяц ,мне пишут операция отклонена банком ,что это такое.карта у меня не заблокировано
Виктория, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту: support@rncb.ru, мы обязательно всё проверим.
Здравствуйте! Почему-то в интернет банкинге нет счёта и движения по нему, есть только карта
Здравствуйте! По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в чат мобильного приложения, на горячую линию 8-800-234-27-27, либо в офис банка.
Как мне оплатить штраф за просрочку?
Здравствуйте! Вы можете совершить погашение в любом офисе нашего банка, либо перевести необходимую сумму из другого банка.
Как мне это сделать из Другова банка
Здравствуйте! Чтобы совершить перевод из другого банка, вам будут необходимы реквизиты счета. Их вы можете найти в личном кабинете самостоятельно, либо уточнить на горячей линии 8-800-234-27-27.
Добрый день, сегодня банк онлайн отказывает нам в досрочном погашении части ипотеки с формулировкой : должна быть дата следующего по расписанию платежа. Объясните мне пожалуйста почему я не могу досрочно внести платеж.
Виктор, здравствуйте! Досрочное погашение, к сожалению, нельзя осуществлять в дату проведения ежемесячного платежа. Вы можете осуществить досрочное погашение, например, на следующий день.
Здравствуйте! Возможно ли снять деньги от продажи квартиры по херсонскому сертификату в другом городе , а не там, где открыт счет, и что для этого нужно?
Здравствуйте! Вы можете получить средства в кассе любого нашего офиса, при себе необходимо иметь паспорт.
Почему из Казахстана не перевели на мою банковскую карту банкРНКБ, деньги.
Здравствуйте! Для уточнения информации по счету рекомендуем обращаться на горячую линию по номеру 8-800-234-27-27, либо в чат мобильного приложения. Также отправитель может запросить информацию по переводу в банке отправителе.
Добрый день.Можно ли поменять расчетный счет карты рнкб?
Зера, здравствуйте! Просто изменить счёт карты нет возможности. Потребуется полностью закрыть этот счёт, а затем открыть новый счёт и выпустить новую карту.
При снятии наличных с зарплатной карты РНКБ в банкомате банка «Россия» сняли 300р. Почему?
Елена, здравствуйте! При снятии средств с нашей дебетовой карты в банкоматах сторонних банков не взимается комиссия в том случае, если в текущем и предыдущих месяцах на карту поступало зачисление зарплаты/пенсии, а также если сумма снятия наличных в банкоматах других организаций не превышает 50 000 рублей в месяц. В противном случае предусмотрена комиссия за снятие в размере 1%, минимум 300 рублей. Также хотим обратить внимание, что с карт нашего банка можно снимать без комиссии средства в любых банкоматах РНКБ, ВТБ и банка «Открытие».
Здравствуйте, может ли терминал для оплаты картой самостоятельно совершить кассовый отчет, без команды кассира?
Добрый день подскажите если оформлена ипотека в одном банке,а работодатель сейчас переводит зарплату в другой банк .что делать?
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваш вопрос более подробно.
От чего зависит время во сколько начисляется зарплата, почему то в 9 утра то в 16 вечера, как узнать во сколько придут деньги?
Здравствуйте! Определенного времени зачисления денег в банке нет. Средства поступают на счета клиентов не позднее следующего рабочего дня после их поступления в банк.
Могут ли 3 лица сделать автоматический платеж на моей карте по номеру телефона
Марина, здравствуйте! Не совсем поняли, что вы имеете в виду. Если речь о оплате третьими лицами услуг с вашей карты, то нет, третьи лица не могут расплачиваться вашей карты, не зная её данных.
Как заполнить поле в страховании начислении «наименование услуги»
Здравствуйте! После ввода номера договора нажмите справа на значок «Обновить», тогда информация должна будет сама подтянуться.
Добрый день, можно узнать когда у меня была оформлена кредитная карта
Альбина, добрый день! Срок действия, который указывается на самой карте, составляет 3 года. Исходя из этого вы можете понять месяц и год выпуска карты.
В связи с выходными 4-6 ноября 2023г 3.11.2023г не пришла пенсия за 6 ноября 2023г
Валентина, здравствуйте! Пособия начисляются в течение 24 часов после их поступления от фонда. Все пособия, которые нам поступили 03.11, мы начислили.
здравствуйте. Если деньги внести через кассу банка на карту , то через сколько времени можно будет открыть депозит без комиссии? Спасибо заранее
Здравствуйте! Депозиты в банке открываются без комиссии, переводы между счетами также осуществляются без комиссии. Открыть депозит вы сможете после того, как деньги поступят на карту.
Если я сама заблокировала кредитную карту РНКБ.Мне в личном кабинете теперь пишут,что карта заблокирована и восстановлению не подлежит.На ней кредит полностью не погашен,банк мог снять патриотически оставшийся долг по кредитной карте с пенсионной моей карты РНКБ?
Здравствуйте! Если по карте не был внесен обязательный платеж и образовалась просрочка, то могло произойти автоматическое списание с другого вашего счета.
Здравствуйте, а разве у вас нельзя открыть обычную дебетовку , которая открывается моментально по паспорту? Пришел в отделение, сказали , что делаем или зарплатные карты, или что то там ещё, но через справку 2ндфл, а в техподдержке по телефону вроде говорили , что можно прийти и сразу выпустить моментальную карту
Здравствуйте! Да, вы можете оформить дебетовую карту в любом офисе нашего банка, для ее оформления не требуется справка о доходах.
Если клиент оплатил покупку в магазине через терминал банка РНКБ,а потом вернул товар и ему перечисляют онлайн возврат:берет ли банк за операцию возврата проценты?
Здравствуйте! При оформлении возврата комиссия со стороны банка не взимается.
Почему при регистрации в банке РНКБ, после получения карты на руки не могу пройти регистрацию, получить логин, показывает уведомление, что надо согласие законного представителя
Анастасия, здравствуйте! Это означает, что вам ещё не исполнилось 18 лет и для использования интернет-сервисов действительно нужно разрешение законного представителя. Если законный представитель является клиентом нашего банка, он может предоставить разрешение в чате мобильного приложения. Если же такой возможности нет, потребуется личное присутствие законного представителя в офисе банка.
День добрый. У застройщика Рич Плюс есть проект Город Мира дом 17,18 которые прошли в РНКБ аккредитацию на строительство домов . Вопрос почему Банк РНКБ не дает кредит на продолжения строительства этих домов. Я являюсь дольщиком в одном из домов . Эскроу счет открыт в РНКБ . Хочу получить ответ на каком основании вы не кридитуете застройщика?
Как узнать прочитал ли абонент сообщение посланное с переводом денег…
Здравствуйте! Только если вы спросите у него это напрямую.
Почему я не могу поменять номер телефона в РНКБ/24 для физических лиц по доверенности?где это прописано в правилах банка?
Анастасия, здравствуйте! В банке действительно можно подать заявление на смену доверенного номера телефона по нотариальной доверенности, но каждое заявление рассматривается в индивидуальном порядке.
Добрый день, подскажите, пожалуйста. Продала квартиру через ипотеку Сбербанка. Деньги перечислили на расчётный счёт Рнкб. Смогу ли я снять сразу всю сумму без комиссии с договором купли-продажи?
Алёна, здравствуйте! Если сумма будет до 100 000 рублей комиссия составит 500 рублей, от 100 000 до 1 000 000 – 1%, от 1 000 000 до 3 000 000 — 5%, свыше 3 000 000 — 10%. Комиссия взимается если средства будут находится на счёте менее 30-ти дней. Если более указанного срока — бесплатно.
Благодарю за ответ🌷
Алёна, всегда рады помочь!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста? Могу ли я деньги с лицевого счета рнкб, отправить на лицевого счет сбербанка г. Москва? И какая будет комиссия?
Ирина, добрый день! Да, конечно, при переводе со счёта на счёт, открытый в другом банке, через интернет-банк или наше мобильное приложение, взимается комиссия в размере 1%, минимум 15 рублей.
Большое спасибо за информацию!!!
Рады помочь, обращайтесь!
Здравствуйте,у меня пишет что необходимо согласие законного представителя,а мне вчера исполнилось 18 лет
Карина, добрый день! Нужно обратиться в любой офис банка, чтобы получить полный доступ к интернет-сервисам.