Я искренне рад, что выбрал дебетовую карту Совкомбанка! Оперативность обслуживания, удобство пользования и безопасность операций — все это я обнаружил, пользуясь этой картой. Большой выбор банковских услуг, доступ к онлайн-банкингу и возможность снятия наличных в любом удобном для меня месте делают использование карты максимально удобным и выгодным. Спасибо Совкомбанку за качественное обслуживание и прекрасную карту!
Заблокировали мою карту, счет, доступ к приложению. При чем заблокировали не по моей просьбе, а самолично якобы по угрозе мошенничества. Я уже многократно звонил в банк по горячей линии что разблокировать карту, только кормят завтраками. Я уже третий день не могу сходить в магазин, семью и детей чем кормить? В офисе банка наличные со счета снять нельзя, с карты оплатить ни чего нельзя! Что за отношение к клиенту? Это отвратительно.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Банк в отношение вкладов не перестаëт радовать,очередное повышения ставок и теперь смело его можно выделить по доходности,а она на сегодня 21% на три года.Супер!
В помещении филиала стоит ПВЗ СДЭК и я постоянно пользуюсь им . И вот уже второй раз подряд ( сегодня 10.08.24г. ) прихожу в субботу в районе и16-00 , ,,банк» закрыт ! Ну, кому же охота в субботний день сидеть до ,, упора » . На №8-800-100-00-06 звонить без толку , т.к. на том конце линии ,,железный дровосек» , а попросту автомат-бот . А вот за углом есть ещё филиал-банка на букву А и почему-то работает , но увы , мне туда не надо. И когда передо мной станет вопрос какой банк выбирать, с совкомбанк не выберу , потому , что репутация начинается с мелочей
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте. Я Дмитрий Сергеевич Нартов. Дата 01.02.1989. Обращаюсь с такой жалобой к старшему специалисту. У меня есть задолженность. Я оплачиваю так как могу своими силами потомучно сотрудники банка начинают мне угрожать писать СМС с угрозами у меня все СМС сохранены. И так как они не только мне кредитную историю испортили. Я не могу офичяльно устроиться на работу так как на каждом собеседование мне отвечают увал задолженность. Банк мне всё попортил да и ещё начинают орать и не слушать. И ХАМИТЬ.
Один из худших банков. Условия все не говорятся, потом снимаю без ведома деньги, и еще проценты на все начисляют. Тех под сказал не наши проблемы, такие условия банка
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Являюсь клиентом Совкомбанка, держателем карты Халва. Какое-то время приостановила пользование картой. И тут начались звонки… По 8-10 звонков ежедневно, включая вечернее время и выходные! Я попросила меня не беспокоить, я ведь на работе нахожусь. Но нет! Продолжились звонки с разных телефонов от разных Екатерин, Марий, Анастасий и т.д. Я пригрозила, что напишу жалобу в Центробанк на недопустимое ,наглое вмешательство в мою жизнь. Это тоже не помогло. Пришлось заблокировать карту Халва. И больше я не хочу сотрудничать с этим банком! Открыла кредитную карту Сбербанка и довольна.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и номера телефона, на который поступают звонки. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Недавно обновила приложение — теперь в ЛК вообще красота, порядок и удобство. Меню, платежи, карты, чат, даже акции: это все на главной странице. И вклад открыть ну просто пара минут. Красочный дизайн иконок, предусмотрено даже предупреждение о мошенниках и из уловках. Все для нас, клиентов.
Вводят в заблуждение не выполняют условия договора.
Мой договор №* перешел из Хоум банка в Совкомбанк,по договору у меня оплачена услуга «низкая процентная ставка» и предусмотрено право воспользоваться пропуском платежа либо кредитными каникулами.
Подал заявку на кредитные каникулы 16.07.2024 сегодня 30.07.2024 банк брал 10дн на рассмотрение (пишут ответим раньше!!!) никаких комментариев кроме одного мы поторопим специалистов.
Какие то невидимые специалисты с которыми нет онлайн связи не звонят вообще не пишут не отвечают что с обращением что делать с платежом дата прошла!
В отделении Омска на Лермонтова 20 руководитель просто прячется в кабинете и по внутренней связи передает что перезвонит,прошло еще четыре дня конечно звонить она не собиралась.Запросил копию договора прошло 11дн ни звонка не смс не договора (запросил в Хоум банке прислали через пять минут)Делайте выводы такого отсутствия сервиса в банке не встречал никогда,если влепят пени на пропуск платежа,иду в прокуратору.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Брали ипотеку с акцией 5*10 с халвой- печальный опыт… По условиям надо в течении месяца совершить 5 покупок на сумму 10 тысяч рублей по карте халва. Отчётный период меняется как банку угодно. В этом месяце отчётный период пришелся с 25 по 24 число, что как бы уже не месяц. В итоге где-то на маркетплейсе не прошла оплата на 1500, что заметили только 25 числа. Банк поднял ставку на 1%, пересчитав вдобавок график погашения суммы основного долга и процентов. В обращении отказали. Вообще, судя по всему, банк делает все, чтобы так или иначе человек запутался и банк мог поднять ставку.
В планах просто рефинансировать ипотеку в другом банке.
Штрф мы были оплатить готовы, но такого предложения от банка не поступало.
Отправляют писать на переполнены ящик feedback@sovcombank.ru, ну это просто дно
По возможности не вступайте в эту акционную аферу
Добрый день!
Отчетный период не меняется и всегда корректно отображен в МП/ЛК.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
До закрытия моего кредита осталось 4 месяца. Написали, что оплата не изменится, но она изменилась за июнь оплатила сумму выслала скриншот, что в июле должни оплатить 5748,76р а в личном кабинете пишут 5767р это мелочь но на мои вопросы, в чате помощь даже не могут обьяснить какую сумму я должна отлатить в июле.
Отвратительный банк, я очень сожалею что последнии месяца придётся общаться с некомпетентными сотрудниками.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Ни когда не поддавайтесь на уговоры сотрудника применить услугу «КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР» это обман, оформляют кредит , что бы улучшить свою кредитную историю. Но денег не дают. Они только на бумаге. А процентики берут как положено. Кстати это нарушение и довольно серьёзное. Не пойму почему их не штрафуют.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Дебетовая карта «Халва» от Совкомбанка — это отличное решение для тех, кто ценит свои деньги и выгодные программы лояльности.
Одним из основных преимуществ этой карты является возможность получения кэшбека в размере 1% на услуги ЖКХ, чего лично я не видел ни у одного банка.
Более того, обширная сеть магазинов-партнеров банка позволяет получать до 10% кэшбека за покупки, что делает использование карты ещё более выгодным.
Карта «Халва» не имеет платы за обслуживание, кушать карточка не просит.
Сочетание всех этих преимуществ делает дебетовую карту «Халва» прекрасным выбором для тех, кто хочет экономить на повседневных расходах.
Рекомендую всем, кто ценит свои деньги!
Что касаемо процесса оформления — он занял не более 15 минут в офисе, в процессе сотрудник объяснил мне принципы работы и основные преимущества.
Со мной произошла крайне неприятная ситуация.
Вот какая:
Я оформила ипотеку в Совкомбанке и параллельно страхование в Альфастраховании.
За месяц до конца страхования Альфа начали присылать мне уведомления каждые три дня. Молодцы!
У меня по месту работы появилась возможность сделать страховку со скидкой в ВСК и я для них начала пытаться выяснить надо ли что-то ещё дополнительно страховать, какие-то риски.
На протяжении двух недель я пыталась связаться с Совкомбанком, чтобы эту тему прояснить. Создавала обращения. И ничего не происходило.
Я решила, что если они не позвонят, то просто пролонгирую полис в Альфастраховании и всё.
В последний день страховки мне позвонила менеджер из Совкомбанка и выкатила мне ещё дополнительные риски, которые должны быть и предложила оформить всё у них всего за 25000.
У меня возник вопрос:
«Если бы я просто, ничего не выясняя, спокойненько оплатила свой предыдущий полис в Альфе с целью пролонгации его ещё на год, мне что Совкомбанк повысил бы ставку по ипотеке просто потому что я из космоса не узнала, что у них за год риски новые появились? »
Жалоба моя заключается в том, что на меня, как на клиента наплевать и создана лишь очень удобная ситуация, в которой я могу вот так попасть впросак, благодаря чему на мне можно будет неплохо заработать.
Работники Совкомбанка не могли ответить на мои вопросы и только постоянно говорили о том, что все сотрудники заняты и мы не можем вам помочь сейчас, но создадим заявку.
Я чувствую себя так будто я в совершенной безысходности.
Мне сейчас надо срочно искать 25000. Я очень расстроена.
Никому не советую связываться с Совкомбанком, потому что они не заботяться о своих клиентах.
И вот ещё что, в кредитном договоре не прописано, что клиент не имеет права выбирать любую, устраивающую его страховую компанию.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Со мной произошла практически аналогичная ситуация. Год назад я оформила ипотеку в Совкомбанке, менеджера банка меня убедили подключиться к их программе страхования стоимостью 28000. Ну, ок, подключилась, оплатила. Спустя год подошел срок продления страховки. Согласно кредитному договору, я имею право застраховаться в иной страховой компании. Срочно начинаю выяснять, какие риски должны быть застрахованы, чтобы избежать повышения ставки по кредиту. Меня ровно 2 недели мурыжили: горячая линия Совкомбанка, чат Совкомбанка, в офисе банка… Я оставила кучу обращений, однако я так и не добилась ответа на свой основной вопрос: какие риски должны быть застрахованы. Плюнув на тупые отписки сотрудников Совкомбанка, я страхую в иной страховой компании базовые риски, которые принимаются всеми остальными банками: жизнь и имущество. Высылаю скрины полиса, чека об оплате (7200 руб) и заявление об отказе от программы страхования Совкомбанка стоимостью 28000 в чат банка. И тут выясняется, что я не застраховала еще один риск- риск потери работы! И поэтому последует повышение ставки по кредиту! Начала дергать страховые компании, желая застраховать этот риск. Однако ни одна страховая данный риск не страхует! Все специалисты ломали голову, как мне помочь. Ок, обращаюсь в отдел по страхованию Совкомбанка с требованием застраховать этот отдельный риск, но мне ответили, что и они данный риск не страхуют! Что этот риск может быть застрахован только в комплексе с остальными рисками по Программе страхования Совкомбанка за 28000 руб! То есть, указывая в кредитном договоре, что данная % ставка остается при наличии нужной страховки, оформленной неважно где, лишь бы оформленной, Совкомбанк лукавит, прогибая клиента купить свои допы втридорога! Договор совершенно непрозрачный, у юристов к нему есть масса вопросов. И еще: я уволилась с прежнего места работы полгода назад, и сейчас не работаю, однако все платежи вносятся своевременно. Что я должна застраховать этой страховкой? Риск потери какой работы? Страховой случай по данному риску никаким образом не наступит, так за что я должна переплачивать?
Конечно же, Совкомбанк тут же поднял ставку и пересчитал сумму ежемесячного платежа.
И данные неприятности с этим банком у меня уже не в первый раз по предыдущим кредитам. Все непрозрачно, скрытые комиссии, скрытые доп подписки, страховки. Я крайне НЕ рекомендую этот банк. Не верьте рекламе!
Прочитала отзывы и расстроилась еще больше. Прям до слез! Как же нас обманывают, зная о нашей безграмотности в этих вопросах. Наша история не критична, но… У нас ребенок инвалид, оформили кредит на машину, чтобы было проще с ней передвигаться. Кредит в Совкомбанке. Чтобы справиться с платежами я вынуждена была выйти на работу в помощь супругу. Все было хорошо, справлялись. Но в один день все изменилось. Тогда, когда мы не истратили 500 рублей из 10000 т данных банком за месяц. Теперь наш ежемесячный платеж и процентная ставка выросла. Оплатили заявленный штраф банком 30000 т. Но заявку отклонили без объяснений. Я очень расстроена, знаю, что им все равно, но может всё же отзыв прочитает тот, кто еще не влез в эту аферу, и будут ответственнее, чем мы. Будем искать какие нибудь выходы.
Добрый день!
Мы хотим разобраться в ситуации, а потому просим Вас направить на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения.
С уважением, Совкомбанк
Не договаривают про условия кредитования, для того чтобы полностью весь кредит с процентами забарать
Добрый день! Оформил кредит на покупку ноутбука с оформлением карты Халва. Как часто бывает и я пополнил число таких клиентов, мне все уши прожужжали, какие прекрасные условия программы кредитования у Совком Банка. Я его оформил с прицелом что погашу досрочно. Спустя год, при попытке погасить досрочно, выяснилось что в сумму кредита включена финансовая страховка и я первые 7 месяцев платил ее, а не погашал кредит и теперь при досрочном погашении кредита и пересчетом срока кредита, оказывается я ничего уже не выигрываю, все равно из-за финансовой страховке я должен оплатить весь кредит, рассчитанный на весь срок кредита. Хотя меня изначально уверяли, что при досрочном погашении вам все пересчитают. Уважаемые будущие клиенты данного банка, проверяйте досконально все условия кредитования. Худший банк к которому я обращался. В данном случае в магазине просто не были представлены представители другого банка, выбрал бы другой изначально. Всем друзьям рассказал, все были в шоке от такого
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения.
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте! Я тоже пострадавшая сторона, тоже выплачивала сначала страховку и «какие-то» услуги за 50 000. Хочу подать жалобу в ФАС и прокуратуру. Пишите: *
Без подписки десятка карта халва совсем не то, она не раскрывается всеми своими красками. Не наступайте на мои грабли) я пол года пользовалась картой без десятки, ничего толком не получала, хотя тратила много. А когда подключила десятку, компенсировала стоимость десятки через 2 месяца, и вот уже 3 месяц в плюсе.
3й день хожу в банкомат, чтобы получить проценты со вклада. Девушка на Кирова 47( темненькая, молодая) Омск сидит абсолютно некомпетентная, в наушниках, ноль реакции на клиентов. На вопросы не отвечает, грубо разговаривает. Понабрали неизвестно кого. Не банк, а шаражка.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Самый ужасный банк. Система Быстрых Платежей не работает, уже и звонили и приезжали в банк, ни кто ничего не знает. Скидывают ссылку, которая так же не работает. Комиссии 100%, т.е. 100р перечисляешь на кредит, если не хватает до платежа, комиссия 99рублей. Не связывайтесь с этим банком никогда. По Халве карте один обман.
Добрый день!
Направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Пользуюсь картой халва уже не первый год. Часто обращаюсь в чат поддержки для быстрого решения вопросов. Сегодня снова пришлось обратиться, так как по карте были неверные списания (Заёмные средства, вместо собственных). Мой вопрос очень быстро решили, заказ я переоформила и на этот раз все списалось правильно.
Пользуюсь картой «Халва» больше 2х лет. Нравится по ней покупать товары и услуги в рассрочку. Недавно воспользовалась достаточно крупной суммой для лечения в стоматологии. Рассрочка бесплатная, срок зависит от партнера, плюс есть разные акции, когда можно увеличить срок рассрочки.
Но имейте ввиду что для того, чтобы рассрочка была бесплатная нужно подключить подписку. Стоимость 2500, но при выполнении условий банка можно вернуть эту стоимость по истечении года.
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Пользуюсь картой халва давно, и асегда советую друзьям и близким, недавно открыла для себя функцию онлайнкопилка, как же мне нравится, установила лимит в месяц автоплатеж, и теперь действительно начала копиться сумма, отличное приложение в котором всё под рукой, суппер просто. Рекомендую
Оформила карту Халва — очень довольна! Мне её посоветовала сестра, она давно пользуется. Главный плюс карты — это рассрочка без переплаты. Она срабатывает не везде, а только у партнёров банка. Но этих партнёров много, можно изучить их на сайте или в приложении. Можно и продукты покупать и технику, путёвки, одежду и многое другое. Список этих партнёров всё время увеличивается, что тоже ещё один плюс.
Подключила подписку «Халва Десятка» и буду три месяца получать повышенный процент на остаток по карте аж в 15%, а после трех месяцев будет 13%, что тоже очень даже хорошо. И удобно, что не надо открывать счет и деньгами с карты можно пользоваться в любой момент!
У меня есть карта Халва, Я ей давно пользуюсь. Нравится, что карта бесплатна в обслуживании и в принципе универсальный инструмент. Может быть как обычной дебетовой картой — со своими собственными средствами, так и картой рассрочки. Можно совершать покупки у партнёров банка — а платить в рассрочку. Без каких-то переплат. Это намного выгоднее, чем платить проценты банкам. А вообще хочу рассказать про один момент. Ранее пользовался для оплаты телефоном — было очень удобно. Не так давно приобрел новый смартфон — но оказалось без системы NFC. Но тут банк пришел на выручку- оказывается можно сделать небольшой стикер, выдается бесплатно, по паспорту — его можно приклеить на телефон и расплачиваться в магазинах как ранее. Спасибо за это ноу хау
25.04.2024 был заключен договор под залог недвижимости в Совкомбанке, на 16.05.2024 деньги до сих пор не получили, заблокированы, а всё по той причине, что финансовый эксперт не сделала регистрацию в Росреестре, ни кто не решает этот вопрос, куда уже только не звонили , составляют обращения и толку ни какого, обещают перезвонить, не перезванивают, скоро первый платеж по кредиту, а денежных средств по факту ещё не получили. Не банк , а мошенники, ни какой ответственности. Обманывают людей!!!!!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Оформил год назад страховку ОСАГО и в этом году, получил 5000 рублей за безаварийную езду. В этом году продлил страховку в этом же банке. Об окончании срока страхования, меня предупредили заранее, сотрудники банка. Очень неплохие условия и сервис, мне нравится.
Обратилась в банк для оформления ипотеки. Каково было моё удивление, когда ипотеку одобрили уже на следующий день, даже суток не прошло! Да ещё и майские праздники были. Спасибо, Совкомбанк, за такую скорость, приятно удивлена👍
Приложение просто отличное решение для тех, кто хочет управлять своими инвестициями и торговать на финансовых рынках. Здесь вы найдете огромный выбор возможностей для инвестирования: акции, облигации, фонды и многое другое.
Авторасрочками ( потребительский кредит) с кабальными условиями
Покупал автомобиль 31.03.2023,заключил договор ( лучше бы переплатил Росбанку ) якобы рассрочки с Совкомбанком , все было сделано на «на коленках» в автосалоне Автодин Зеленоград , без объяснений по договору ( время заключения 21.30, проведя в до этого в салоне 5 часов) , узнаю после заключения договора ( назад дороги уже нет), о навязанных условиях : должен платить только через карту Халву, чтобы клиента в безакцептном порядке списывать дикие штрафы ,договор оформлен с грубыми ошибками ( не совпадают даты , договор заключён 31 марта , в договоре стоит 16 марта , не дали точного графика платежей и это понятно даты не совпадают ) , начисление штрафа (75000 рублей, хотя в договоре стоит сумма штрафа ежемесячного погашения в размере 29140) за то , что не послал копию полиса КАСКО ( оформленный вовремя , без разрыва по сроку)если вдруг не потратили 10000 рублей а 9999 рублей 99 коп)по карте Халва ,штраф 150000 рублей , сотрудники многие некомпетентны и многое другое ………, написал жалобу в ЦБ Рф , жду ответа , если вопрос не решиться в досудебном порядке, пойду в суд
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Я нашел в интернете карту Халва Совкомбанка и решил заполнить заявку на сайте,в течение небольшого периода после заполнения заявки со мной связалась сотрудница банка.Задав нескольких уточняющих вопросов мне пояснили, что нужно посетить ближайшее отделение для оформления карты. Изначально я был немного разочарован, так как у других банков есть услуга доставки карт к дому. Однако, когда я открыл карту, я был приятно удивлен: отделение банка находилось всего в 10 минутах пешим от моего дома, и в городе было много таких отделений, что мне показалось еще удобнее. Не нужно было назначать время для доставки — просто пришел в удобное время. В отличие от доставки, где приходится ожидать машину и садиться к незнакомым людям, я посетил комфортное отделение банка, где мне быстро выдали карту всего за 10 минут. На следующий день мне еще раз позвонили и уточнили детали (хотя я уже все обсудил с сотрудником в отделении).
Выражаю благодарность за быстрое и вежливое обслуживание
«Карта Совкомбанка «Халва» — мой спаситель! Купил ноутбук в рассрочку на долгий срок и получил отличный кэшбэк. Удобные условия погашения, прозрачные комиссии. Мобильное приложение удобно для контроля расходов. Благодарен за возможность сделать покупку по выгодным условиям и улучшить свою жизнь!»
Я написал обращения с жалобой по данной услуги данного банка напрямую в администрацию президента! Что советую всем обманутым сомнительным банком да бы повлиять на ситуацию! Пишите чем больше тем лучше не бойтесь это ваши деньги вместе мы сила!
Добрый день!
Направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Пришел в магазин DNS на Проспекте Стачек 9 , взять телефон в кредит!
Подошел кредитный специалист Иван с бейджиком Совкомбанка !!!
Отправил запрос в несколько банков , я ему сказал , что хочу взять кредит у банка Тинькофф на покупку телефона!
Через некоторое время Иван сказал, что от Тинькова пришел отказ , на что я удивился так как являюсь клиентом банка давно и до этого брал кредит в этом банке и выплатил его ! Переспросил Ивана , что мол точно пришел отказ от Тинькофф банка , он сказал да так бывает !
Далее ; Иван сказал вот мол Совком банк вам дает кредит , я спросил , а еще какие варианты есть ? На что Иван ответил , что это самое выгодное предложение , что в том банке больше процентов , а в том переплата больше , на что я ответил; вы как сотрудник банка навязывайте мне свой банк , на что Иван ответил: я не являюсь сотрудником данного банка , я сотрудник магазина DNS это я так , бейджик просто одел !!!
Вообщем я ему поверил, взгляд такой честный был у него!!!
Вообщем заказал телефон, в магазине данной модели не было , сказали на следующий день привезут!
На следующий день пришел смс о том что телефон привезли в магазин! Пошёл забирать!
Выдала телефон девушка продавец и я у нее решил спросить про Ивана , что он ваш сотрудник DNS или сотрудник банка ? Продавец сказала, что он сотрудник банка !!!!’ И тут я понял , что честные глаза Ивна солгали !
Сразу же захотел позвонить в банк Тинькофф, уточнить ,отказали ли они мне в кредите ? Сотрудник банка Тинькофф сказал , что мы вам кредит одобрили, а с магазина пришел отказ !
Вообщем Иван оказался жуликом !!!
Буду расторгать договор с этим банком!
Вообщем вот так вот этот Иван несколько раз солгал !!!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Постоянно пользуюсь картой Халва от Совкомбанка когда собираюсь совершить большую покупку подключаю халва десятка эт очень выгодно при включении халва десятка дается 10 месяцев рассрочки у партнёров ну и собственно еще много всяких выгодных функций . Пользуйтесь подключайте это выгодно и удобно.
Отличный банк, быстро работает поддержка, пожалуй, лучшая поддержка среди конкурентов. Все проблемы оперативно решают.
Высокий кэшбэк 10% при покупках от 50 тыс. У партнёров, коих очень много, от озона до локальных магазинов
Стал премиальным клиентом, что позволяет получать кэшбэк до 10 тыс. В месяц. То есть за покупку от 100 тыс — кэшбэк 10 тыс. Это вне конкуренции среди других банков. Условия премиального обслуживания также очень простые в сравнении с конкурентами
Делюсь положительным опытом использования карты рассрочки Совкомбанка «Халва». Это та карта, с помощью которой, Вы сможете грамотно распоряжаться своими денежными средствами, покупать товары в рассрочку без процентов (!), множество выгодных акций, большое количество партнеров, с помощью карты «Халва» можно приобрести какой-либо товар по максимально выгодным условиям. Имеется удобное и доступное в использовании приложении, где есть вся необходимая информация, в чате операторы оперативно и грамотно консультируют по возникающим вопросам, быстро решают возникшие проблемы. Оформить карту в банке удалось за 15 минут, при оформлении карты сотрудник банка рассказала обо всех преимуществах карты, а также иных имеющихся выгодных предложениях в Совкомбанке. Ежемесячно вношу платеж на карту, проблем не возникало, без ограничений пользуюсь переводами с одной карты на другую, оплачиваю данной картой в том числе услуги сотовой связи, без нареканий
Картой рассрочки ХАЛВА пользуюсь уже около 3 лет. Недавно случилась неприятная ситуация — ребенок нечаянно разбил телефон. Ремонтировать смысла не видели, решили купить новый, к тому же у ребенка приближался день Рождения — 15 лет. Как говориться, 15 лет бывает раз в году))) На семейном совете было решено приобрести хороший современный смартфон. Побродив по просторам интернета в поисках хорошего смартфона, пришли к выводу — что сразу купить не получиться. Тогда мы вспомнили о нашей «палочке- выручалочке» — просто незаменимой карте от Совкомбанка — Халве. Подключив опцию «десятка», тем самым увеличив период рассрочки, мы за пару минут оформили подарок на сайте в магазине-партнере с прекрасным ежемесячным платежом, который нас очень устроил. Спасибо Халве, что исполнила желание в день Рождения нашего сыночка)))
С того момента как стал клиентом банка ни разу не пожалел об этом.
Оперативное обслуживание и помощь при обращении в поддержку. Удобное приложение и кэшбэк за покупки.
В ближайшее время еще планирую подключить рассрочку чтобы оценить все преимущества карты Халва.
Нравится повышенный кешбек за продукты в пятерочке и перекрестке. Стараюсь сразу покупать много, чтобы кешбек был еще больше. Кроме как по Халве, таких предложений на продукты не видел, очень выгодно!
Пользуюсь услугами Совкомбанка уже давно ,изначально у меня была карта Халва без лимита Выполнял программу лояльности несколько месяцев и банк мне подлил лимит на карту.У меня подключены все подписки по карте, я рассчитываюсь картой во всех магазинах ,снимаю и перевожу денежные средства .Получаю повышенный кэшбэк ,каждый месяц возвращаю его.Подписка мне также обходится бесплатно ( так как через год возвращается ее стоимость баллами)Хочу сказать ,что удобней карты чем Халва не встречал ,главное правильно ей пользоваться.
Карта Халва стала для меня настоящим спасением! Удобство использования этой карты просто поражает – с ее помощью я могу оплачивать покупки не только в магазинах, но и онлайн, быстро и без лишних хлопот. В целом, я довольна своим выбором и с уверенностью могу рекомендовать карту Халва всем, кто ищет надежный и удобный инструмент для проведения финансовых операций.
Отличная карта халва !!!Беспроцентная рассрочка без каких либо переплат и первого взноса!!Очень нравится что можно прямо в мобильном приложение отслеживать график платежей!А так же в случае чего подключить так же в мобильном приложение минимальный платёж!Карта очень выгодная !Предложение от банка супер !
Нравится обслуживание в банке г. Абакан, ул. Пирятинская 7. Девочки — сотрудницы всегда приветливы, даже помогают при пользовании банкоматом. Грамотно рассказывают про новые акции и продукты. Есть детский уголок!!! Удобная парковка.
Совкомбанк — это не просто банк, это настоящий партнер в моих финансах! Что же меня так сильно впечатлило? Прежде всего, оперативность и профессионализм сотрудников. Они всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации,а карта Халва — вот что делает Совкомбанк по-настоящему крутым: кэшбэк, бонусы, удобное управление счетом Их приложение — это отдельная история мне нравится, как легко и удобно можно управлять своими финансами прямо с телефона или компьютера.Но самое важное — это человеческий подход. Совкомбанк не просто банкомат, это дружелюбные лица и помощь в любой ситуации.В общем и целом , Совкомбанк это мой надежный компаньон в финансах, который делает их управление легким и приятным!
Несколько лет назад я стала клиентом Совкомбанка. Опыт пользования Халвой только положительный, очень часто по-настоящему выручает беспроцентной рассрочкой. Партнерами банка являются магазины абсолютно разной направленности. Есть и строительные, магазины товаров для отделки дома — чем я сейчас и пользуюсь. Оформила подписку 10ка, и вперёд. Ремонт дома движется гораздо быстрее!
Выбор дебетовой карты Совкомбанка с кэшбеком: Решил выбрать эту карту из-за привлекательного предложения кэшбека, которое помогает экономить на повседневных покупках.
Информирование об условиях: Получил полную информацию о проценте кэшбека, категориях покупок, на которые он распространяется, и ограничениях по начислению.
Открытие карты: Процесс открытия карты был простым и быстрым. Заявку подал онлайн, а получение карты произошло в течение нескольких дней.
Работа банка при использовании: Пользуюсь картой с удовольствием. Получаю кэшбек за свои покупки, что приятно удивляет каждый месяц. Кроме того, управление счетом через мобильное приложение удобно и интуитивно понятно, что делает использование карты еще более удобным.
Я искренне рад, что выбрал дебетовую карту Совкомбанка! Оперативность обслуживания, удобство пользования и безопасность операций — все это я обнаружил, пользуясь этой картой. Большой выбор банковских услуг, доступ к онлайн-банкингу и возможность снятия наличных в любом удобном для меня месте делают использование карты максимально удобным и выгодным. Спасибо Совкомбанку за качественное обслуживание и прекрасную карту!
Оформила вклад удобный на 2 месяца, очень хорошая ставка. Быстро оформили в новом офисе. Все понравилось
Заблокировали мою карту, счет, доступ к приложению. При чем заблокировали не по моей просьбе, а самолично якобы по угрозе мошенничества. Я уже многократно звонил в банк по горячей линии что разблокировать карту, только кормят завтраками. Я уже третий день не могу сходить в магазин, семью и детей чем кормить? В офисе банка наличные со счета снять нельзя, с карты оплатить ни чего нельзя! Что за отношение к клиенту? Это отвратительно.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Банк в отношение вкладов не перестаëт радовать,очередное повышения ставок и теперь смело его можно выделить по доходности,а она на сегодня 21% на три года.Супер!
В помещении филиала стоит ПВЗ СДЭК и я постоянно пользуюсь им . И вот уже второй раз подряд ( сегодня 10.08.24г. ) прихожу в субботу в районе и16-00 , ,,банк» закрыт ! Ну, кому же охота в субботний день сидеть до ,, упора » . На №8-800-100-00-06 звонить без толку , т.к. на том конце линии ,,железный дровосек» , а попросту автомат-бот . А вот за углом есть ещё филиал-банка на букву А и почему-то работает , но увы , мне туда не надо. И когда передо мной станет вопрос какой банк выбирать, с совкомбанк не выберу , потому , что репутация начинается с мелочей
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте. Я Дмитрий Сергеевич Нартов. Дата 01.02.1989. Обращаюсь с такой жалобой к старшему специалисту. У меня есть задолженность. Я оплачиваю так как могу своими силами потомучно сотрудники банка начинают мне угрожать писать СМС с угрозами у меня все СМС сохранены. И так как они не только мне кредитную историю испортили. Я не могу офичяльно устроиться на работу так как на каждом собеседование мне отвечают увал задолженность. Банк мне всё попортил да и ещё начинают орать и не слушать. И ХАМИТЬ.
Один из худших банков. Условия все не говорятся, потом снимаю без ведома деньги, и еще проценты на все начисляют. Тех под сказал не наши проблемы, такие условия банка
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Являюсь клиентом Совкомбанка, держателем карты Халва. Какое-то время приостановила пользование картой. И тут начались звонки… По 8-10 звонков ежедневно, включая вечернее время и выходные! Я попросила меня не беспокоить, я ведь на работе нахожусь. Но нет! Продолжились звонки с разных телефонов от разных Екатерин, Марий, Анастасий и т.д. Я пригрозила, что напишу жалобу в Центробанк на недопустимое ,наглое вмешательство в мою жизнь. Это тоже не помогло. Пришлось заблокировать карту Халва. И больше я не хочу сотрудничать с этим банком! Открыла кредитную карту Сбербанка и довольна.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и номера телефона, на который поступают звонки. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Недавно обновила приложение — теперь в ЛК вообще красота, порядок и удобство. Меню, платежи, карты, чат, даже акции: это все на главной странице. И вклад открыть ну просто пара минут. Красочный дизайн иконок, предусмотрено даже предупреждение о мошенниках и из уловках. Все для нас, клиентов.
Мой договор №* перешел из Хоум банка в Совкомбанк,по договору у меня оплачена услуга «низкая процентная ставка» и предусмотрено право воспользоваться пропуском платежа либо кредитными каникулами.
Подал заявку на кредитные каникулы 16.07.2024 сегодня 30.07.2024 банк брал 10дн на рассмотрение (пишут ответим раньше!!!) никаких комментариев кроме одного мы поторопим специалистов.
Какие то невидимые специалисты с которыми нет онлайн связи не звонят вообще не пишут не отвечают что с обращением что делать с платежом дата прошла!
В отделении Омска на Лермонтова 20 руководитель просто прячется в кабинете и по внутренней связи передает что перезвонит,прошло еще четыре дня конечно звонить она не собиралась.Запросил копию договора прошло 11дн ни звонка не смс не договора (запросил в Хоум банке прислали через пять минут)Делайте выводы такого отсутствия сервиса в банке не встречал никогда,если влепят пени на пропуск платежа,иду в прокуратору.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Брали ипотеку с акцией 5*10 с халвой- печальный опыт… По условиям надо в течении месяца совершить 5 покупок на сумму 10 тысяч рублей по карте халва. Отчётный период меняется как банку угодно. В этом месяце отчётный период пришелся с 25 по 24 число, что как бы уже не месяц. В итоге где-то на маркетплейсе не прошла оплата на 1500, что заметили только 25 числа. Банк поднял ставку на 1%, пересчитав вдобавок график погашения суммы основного долга и процентов. В обращении отказали. Вообще, судя по всему, банк делает все, чтобы так или иначе человек запутался и банк мог поднять ставку.
В планах просто рефинансировать ипотеку в другом банке.
Штрф мы были оплатить готовы, но такого предложения от банка не поступало.
Отправляют писать на переполнены ящик feedback@sovcombank.ru, ну это просто дно
По возможности не вступайте в эту акционную аферу
Добрый день!
Отчетный период не меняется и всегда корректно отображен в МП/ЛК.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Отвратительный банк, я очень сожалею что последнии месяца придётся общаться с некомпетентными сотрудниками.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Ни когда не поддавайтесь на уговоры сотрудника применить услугу «КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР» это обман, оформляют кредит , что бы улучшить свою кредитную историю. Но денег не дают. Они только на бумаге. А процентики берут как положено. Кстати это нарушение и довольно серьёзное. Не пойму почему их не штрафуют.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Дебетовая карта «Халва» от Совкомбанка — это отличное решение для тех, кто ценит свои деньги и выгодные программы лояльности.
Одним из основных преимуществ этой карты является возможность получения кэшбека в размере 1% на услуги ЖКХ, чего лично я не видел ни у одного банка.
Более того, обширная сеть магазинов-партнеров банка позволяет получать до 10% кэшбека за покупки, что делает использование карты ещё более выгодным.
Карта «Халва» не имеет платы за обслуживание, кушать карточка не просит.
Сочетание всех этих преимуществ делает дебетовую карту «Халва» прекрасным выбором для тех, кто хочет экономить на повседневных расходах.
Рекомендую всем, кто ценит свои деньги!
Что касаемо процесса оформления — он занял не более 15 минут в офисе, в процессе сотрудник объяснил мне принципы работы и основные преимущества.
Со мной произошла крайне неприятная ситуация.
Вот какая:
Я оформила ипотеку в Совкомбанке и параллельно страхование в Альфастраховании.
За месяц до конца страхования Альфа начали присылать мне уведомления каждые три дня. Молодцы!
У меня по месту работы появилась возможность сделать страховку со скидкой в ВСК и я для них начала пытаться выяснить надо ли что-то ещё дополнительно страховать, какие-то риски.
На протяжении двух недель я пыталась связаться с Совкомбанком, чтобы эту тему прояснить. Создавала обращения. И ничего не происходило.
Я решила, что если они не позвонят, то просто пролонгирую полис в Альфастраховании и всё.
В последний день страховки мне позвонила менеджер из Совкомбанка и выкатила мне ещё дополнительные риски, которые должны быть и предложила оформить всё у них всего за 25000.
У меня возник вопрос:
«Если бы я просто, ничего не выясняя, спокойненько оплатила свой предыдущий полис в Альфе с целью пролонгации его ещё на год, мне что Совкомбанк повысил бы ставку по ипотеке просто потому что я из космоса не узнала, что у них за год риски новые появились? »
Жалоба моя заключается в том, что на меня, как на клиента наплевать и создана лишь очень удобная ситуация, в которой я могу вот так попасть впросак, благодаря чему на мне можно будет неплохо заработать.
Работники Совкомбанка не могли ответить на мои вопросы и только постоянно говорили о том, что все сотрудники заняты и мы не можем вам помочь сейчас, но создадим заявку.
Я чувствую себя так будто я в совершенной безысходности.
Мне сейчас надо срочно искать 25000. Я очень расстроена.
Никому не советую связываться с Совкомбанком, потому что они не заботяться о своих клиентах.
И вот ещё что, в кредитном договоре не прописано, что клиент не имеет права выбирать любую, устраивающую его страховую компанию.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Со мной произошла практически аналогичная ситуация. Год назад я оформила ипотеку в Совкомбанке, менеджера банка меня убедили подключиться к их программе страхования стоимостью 28000. Ну, ок, подключилась, оплатила. Спустя год подошел срок продления страховки. Согласно кредитному договору, я имею право застраховаться в иной страховой компании. Срочно начинаю выяснять, какие риски должны быть застрахованы, чтобы избежать повышения ставки по кредиту. Меня ровно 2 недели мурыжили: горячая линия Совкомбанка, чат Совкомбанка, в офисе банка… Я оставила кучу обращений, однако я так и не добилась ответа на свой основной вопрос: какие риски должны быть застрахованы. Плюнув на тупые отписки сотрудников Совкомбанка, я страхую в иной страховой компании базовые риски, которые принимаются всеми остальными банками: жизнь и имущество. Высылаю скрины полиса, чека об оплате (7200 руб) и заявление об отказе от программы страхования Совкомбанка стоимостью 28000 в чат банка. И тут выясняется, что я не застраховала еще один риск- риск потери работы! И поэтому последует повышение ставки по кредиту! Начала дергать страховые компании, желая застраховать этот риск. Однако ни одна страховая данный риск не страхует! Все специалисты ломали голову, как мне помочь. Ок, обращаюсь в отдел по страхованию Совкомбанка с требованием застраховать этот отдельный риск, но мне ответили, что и они данный риск не страхуют! Что этот риск может быть застрахован только в комплексе с остальными рисками по Программе страхования Совкомбанка за 28000 руб! То есть, указывая в кредитном договоре, что данная % ставка остается при наличии нужной страховки, оформленной неважно где, лишь бы оформленной, Совкомбанк лукавит, прогибая клиента купить свои допы втридорога! Договор совершенно непрозрачный, у юристов к нему есть масса вопросов. И еще: я уволилась с прежнего места работы полгода назад, и сейчас не работаю, однако все платежи вносятся своевременно. Что я должна застраховать этой страховкой? Риск потери какой работы? Страховой случай по данному риску никаким образом не наступит, так за что я должна переплачивать?
Конечно же, Совкомбанк тут же поднял ставку и пересчитал сумму ежемесячного платежа.
И данные неприятности с этим банком у меня уже не в первый раз по предыдущим кредитам. Все непрозрачно, скрытые комиссии, скрытые доп подписки, страховки. Я крайне НЕ рекомендую этот банк. Не верьте рекламе!
Прочитала отзывы и расстроилась еще больше. Прям до слез! Как же нас обманывают, зная о нашей безграмотности в этих вопросах. Наша история не критична, но… У нас ребенок инвалид, оформили кредит на машину, чтобы было проще с ней передвигаться. Кредит в Совкомбанке. Чтобы справиться с платежами я вынуждена была выйти на работу в помощь супругу. Все было хорошо, справлялись. Но в один день все изменилось. Тогда, когда мы не истратили 500 рублей из 10000 т данных банком за месяц. Теперь наш ежемесячный платеж и процентная ставка выросла. Оплатили заявленный штраф банком 30000 т. Но заявку отклонили без объяснений. Я очень расстроена, знаю, что им все равно, но может всё же отзыв прочитает тот, кто еще не влез в эту аферу, и будут ответственнее, чем мы. Будем искать какие нибудь выходы.
Добрый день!
Мы хотим разобраться в ситуации, а потому просим Вас направить на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день! Оформил кредит на покупку ноутбука с оформлением карты Халва. Как часто бывает и я пополнил число таких клиентов, мне все уши прожужжали, какие прекрасные условия программы кредитования у Совком Банка. Я его оформил с прицелом что погашу досрочно. Спустя год, при попытке погасить досрочно, выяснилось что в сумму кредита включена финансовая страховка и я первые 7 месяцев платил ее, а не погашал кредит и теперь при досрочном погашении кредита и пересчетом срока кредита, оказывается я ничего уже не выигрываю, все равно из-за финансовой страховке я должен оплатить весь кредит, рассчитанный на весь срок кредита. Хотя меня изначально уверяли, что при досрочном погашении вам все пересчитают. Уважаемые будущие клиенты данного банка, проверяйте досконально все условия кредитования. Худший банк к которому я обращался. В данном случае в магазине просто не были представлены представители другого банка, выбрал бы другой изначально. Всем друзьям рассказал, все были в шоке от такого
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения.
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте! Я тоже пострадавшая сторона, тоже выплачивала сначала страховку и «какие-то» услуги за 50 000. Хочу подать жалобу в ФАС и прокуратуру. Пишите: *
Без подписки десятка карта халва совсем не то, она не раскрывается всеми своими красками. Не наступайте на мои грабли) я пол года пользовалась картой без десятки, ничего толком не получала, хотя тратила много. А когда подключила десятку, компенсировала стоимость десятки через 2 месяца, и вот уже 3 месяц в плюсе.
3й день хожу в банкомат, чтобы получить проценты со вклада. Девушка на Кирова 47( темненькая, молодая) Омск сидит абсолютно некомпетентная, в наушниках, ноль реакции на клиентов. На вопросы не отвечает, грубо разговаривает. Понабрали неизвестно кого. Не банк, а шаражка.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Самый ужасный банк. Система Быстрых Платежей не работает, уже и звонили и приезжали в банк, ни кто ничего не знает. Скидывают ссылку, которая так же не работает. Комиссии 100%, т.е. 100р перечисляешь на кредит, если не хватает до платежа, комиссия 99рублей. Не связывайтесь с этим банком никогда. По Халве карте один обман.
Добрый день!
Направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Пользуюсь картой халва уже не первый год. Часто обращаюсь в чат поддержки для быстрого решения вопросов. Сегодня снова пришлось обратиться, так как по карте были неверные списания (Заёмные средства, вместо собственных). Мой вопрос очень быстро решили, заказ я переоформила и на этот раз все списалось правильно.
В мае 2023 года брал кредит в Совкомбанке сроком на один год. 200 тысяч. После последнего платежа вернули на карту 35 тысяч рублей.
Пользуюсь картой «Халва» больше 2х лет. Нравится по ней покупать товары и услуги в рассрочку. Недавно воспользовалась достаточно крупной суммой для лечения в стоматологии. Рассрочка бесплатная, срок зависит от партнера, плюс есть разные акции, когда можно увеличить срок рассрочки.
Но имейте ввиду что для того, чтобы рассрочка была бесплатная нужно подключить подписку. Стоимость 2500, но при выполнении условий банка можно вернуть эту стоимость по истечении года.
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Пользуюсь картой халва давно, и асегда советую друзьям и близким, недавно открыла для себя функцию онлайнкопилка, как же мне нравится, установила лимит в месяц автоплатеж, и теперь действительно начала копиться сумма, отличное приложение в котором всё под рукой, суппер просто. Рекомендую
Оформила карту Халва — очень довольна! Мне её посоветовала сестра, она давно пользуется. Главный плюс карты — это рассрочка без переплаты. Она срабатывает не везде, а только у партнёров банка. Но этих партнёров много, можно изучить их на сайте или в приложении. Можно и продукты покупать и технику, путёвки, одежду и многое другое. Список этих партнёров всё время увеличивается, что тоже ещё один плюс.
Пользуюсь картой Халва не первый год, очень выручает, когда нет необходимой суммы на крупную покупку, сумма всегда при мне на карте, карту рекомендую.
Подключила подписку «Халва Десятка» и буду три месяца получать повышенный процент на остаток по карте аж в 15%, а после трех месяцев будет 13%, что тоже очень даже хорошо. И удобно, что не надо открывать счет и деньгами с карты можно пользоваться в любой момент!
У меня есть карта Халва, Я ей давно пользуюсь. Нравится, что карта бесплатна в обслуживании и в принципе универсальный инструмент. Может быть как обычной дебетовой картой — со своими собственными средствами, так и картой рассрочки. Можно совершать покупки у партнёров банка — а платить в рассрочку. Без каких-то переплат. Это намного выгоднее, чем платить проценты банкам. А вообще хочу рассказать про один момент. Ранее пользовался для оплаты телефоном — было очень удобно. Не так давно приобрел новый смартфон — но оказалось без системы NFC. Но тут банк пришел на выручку- оказывается можно сделать небольшой стикер, выдается бесплатно, по паспорту — его можно приклеить на телефон и расплачиваться в магазинах как ранее. Спасибо за это ноу хау
25.04.2024 был заключен договор под залог недвижимости в Совкомбанке, на 16.05.2024 деньги до сих пор не получили, заблокированы, а всё по той причине, что финансовый эксперт не сделала регистрацию в Росреестре, ни кто не решает этот вопрос, куда уже только не звонили , составляют обращения и толку ни какого, обещают перезвонить, не перезванивают, скоро первый платеж по кредиту, а денежных средств по факту ещё не получили. Не банк , а мошенники, ни какой ответственности. Обманывают людей!!!!!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Оформил год назад страховку ОСАГО и в этом году, получил 5000 рублей за безаварийную езду. В этом году продлил страховку в этом же банке. Об окончании срока страхования, меня предупредили заранее, сотрудники банка. Очень неплохие условия и сервис, мне нравится.
Обратилась в банк для оформления ипотеки. Каково было моё удивление, когда ипотеку одобрили уже на следующий день, даже суток не прошло! Да ещё и майские праздники были. Спасибо, Совкомбанк, за такую скорость, приятно удивлена👍
Приложение просто отличное решение для тех, кто хочет управлять своими инвестициями и торговать на финансовых рынках. Здесь вы найдете огромный выбор возможностей для инвестирования: акции, облигации, фонды и многое другое.
Покупал автомобиль 31.03.2023,заключил договор ( лучше бы переплатил Росбанку ) якобы рассрочки с Совкомбанком , все было сделано на «на коленках» в автосалоне Автодин Зеленоград , без объяснений по договору ( время заключения 21.30, проведя в до этого в салоне 5 часов) , узнаю после заключения договора ( назад дороги уже нет), о навязанных условиях : должен платить только через карту Халву, чтобы клиента в безакцептном порядке списывать дикие штрафы ,договор оформлен с грубыми ошибками ( не совпадают даты , договор заключён 31 марта , в договоре стоит 16 марта , не дали точного графика платежей и это понятно даты не совпадают ) , начисление штрафа (75000 рублей, хотя в договоре стоит сумма штрафа ежемесячного погашения в размере 29140) за то , что не послал копию полиса КАСКО ( оформленный вовремя , без разрыва по сроку)если вдруг не потратили 10000 рублей а 9999 рублей 99 коп)по карте Халва ,штраф 150000 рублей , сотрудники многие некомпетентны и многое другое ………, написал жалобу в ЦБ Рф , жду ответа , если вопрос не решиться в досудебном порядке, пойду в суд
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Я нашел в интернете карту Халва Совкомбанка и решил заполнить заявку на сайте,в течение небольшого периода после заполнения заявки со мной связалась сотрудница банка.Задав нескольких уточняющих вопросов мне пояснили, что нужно посетить ближайшее отделение для оформления карты. Изначально я был немного разочарован, так как у других банков есть услуга доставки карт к дому. Однако, когда я открыл карту, я был приятно удивлен: отделение банка находилось всего в 10 минутах пешим от моего дома, и в городе было много таких отделений, что мне показалось еще удобнее. Не нужно было назначать время для доставки — просто пришел в удобное время. В отличие от доставки, где приходится ожидать машину и садиться к незнакомым людям, я посетил комфортное отделение банка, где мне быстро выдали карту всего за 10 минут. На следующий день мне еще раз позвонили и уточнили детали (хотя я уже все обсудил с сотрудником в отделении).
Выражаю благодарность за быстрое и вежливое обслуживание
«Карта Совкомбанка «Халва» — мой спаситель! Купил ноутбук в рассрочку на долгий срок и получил отличный кэшбэк. Удобные условия погашения, прозрачные комиссии. Мобильное приложение удобно для контроля расходов. Благодарен за возможность сделать покупку по выгодным условиям и улучшить свою жизнь!»
Я написал обращения с жалобой по данной услуги данного банка напрямую в администрацию президента! Что советую всем обманутым сомнительным банком да бы повлиять на ситуацию! Пишите чем больше тем лучше не бойтесь это ваши деньги вместе мы сила!
Добрый день!
Направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Пришел в магазин DNS на Проспекте Стачек 9 , взять телефон в кредит!
Подошел кредитный специалист Иван с бейджиком Совкомбанка !!!
Отправил запрос в несколько банков , я ему сказал , что хочу взять кредит у банка Тинькофф на покупку телефона!
Через некоторое время Иван сказал, что от Тинькова пришел отказ , на что я удивился так как являюсь клиентом банка давно и до этого брал кредит в этом банке и выплатил его ! Переспросил Ивана , что мол точно пришел отказ от Тинькофф банка , он сказал да так бывает !
Далее ; Иван сказал вот мол Совком банк вам дает кредит , я спросил , а еще какие варианты есть ? На что Иван ответил , что это самое выгодное предложение , что в том банке больше процентов , а в том переплата больше , на что я ответил; вы как сотрудник банка навязывайте мне свой банк , на что Иван ответил: я не являюсь сотрудником данного банка , я сотрудник магазина DNS это я так , бейджик просто одел !!!
Вообщем я ему поверил, взгляд такой честный был у него!!!
Вообщем заказал телефон, в магазине данной модели не было , сказали на следующий день привезут!
На следующий день пришел смс о том что телефон привезли в магазин! Пошёл забирать!
Выдала телефон девушка продавец и я у нее решил спросить про Ивана , что он ваш сотрудник DNS или сотрудник банка ? Продавец сказала, что он сотрудник банка !!!!’ И тут я понял , что честные глаза Ивна солгали !
Сразу же захотел позвонить в банк Тинькофф, уточнить ,отказали ли они мне в кредите ? Сотрудник банка Тинькофф сказал , что мы вам кредит одобрили, а с магазина пришел отказ !
Вообщем Иван оказался жуликом !!!
Буду расторгать договор с этим банком!
Вообщем вот так вот этот Иван несколько раз солгал !!!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Постоянно пользуюсь картой Халва от Совкомбанка когда собираюсь совершить большую покупку подключаю халва десятка эт очень выгодно при включении халва десятка дается 10 месяцев рассрочки у партнёров ну и собственно еще много всяких выгодных функций . Пользуйтесь подключайте это выгодно и удобно.
Отличный банк, быстро работает поддержка, пожалуй, лучшая поддержка среди конкурентов. Все проблемы оперативно решают.
Высокий кэшбэк 10% при покупках от 50 тыс. У партнёров, коих очень много, от озона до локальных магазинов
Стал премиальным клиентом, что позволяет получать кэшбэк до 10 тыс. В месяц. То есть за покупку от 100 тыс — кэшбэк 10 тыс. Это вне конкуренции среди других банков. Условия премиального обслуживания также очень простые в сравнении с конкурентами
Делюсь положительным опытом использования карты рассрочки Совкомбанка «Халва». Это та карта, с помощью которой, Вы сможете грамотно распоряжаться своими денежными средствами, покупать товары в рассрочку без процентов (!), множество выгодных акций, большое количество партнеров, с помощью карты «Халва» можно приобрести какой-либо товар по максимально выгодным условиям. Имеется удобное и доступное в использовании приложении, где есть вся необходимая информация, в чате операторы оперативно и грамотно консультируют по возникающим вопросам, быстро решают возникшие проблемы. Оформить карту в банке удалось за 15 минут, при оформлении карты сотрудник банка рассказала обо всех преимуществах карты, а также иных имеющихся выгодных предложениях в Совкомбанке. Ежемесячно вношу платеж на карту, проблем не возникало, без ограничений пользуюсь переводами с одной карты на другую, оплачиваю данной картой в том числе услуги сотовой связи, без нареканий
Картой рассрочки ХАЛВА пользуюсь уже около 3 лет. Недавно случилась неприятная ситуация — ребенок нечаянно разбил телефон. Ремонтировать смысла не видели, решили купить новый, к тому же у ребенка приближался день Рождения — 15 лет. Как говориться, 15 лет бывает раз в году))) На семейном совете было решено приобрести хороший современный смартфон. Побродив по просторам интернета в поисках хорошего смартфона, пришли к выводу — что сразу купить не получиться. Тогда мы вспомнили о нашей «палочке- выручалочке» — просто незаменимой карте от Совкомбанка — Халве. Подключив опцию «десятка», тем самым увеличив период рассрочки, мы за пару минут оформили подарок на сайте в магазине-партнере с прекрасным ежемесячным платежом, который нас очень устроил. Спасибо Халве, что исполнила желание в день Рождения нашего сыночка)))
С того момента как стал клиентом банка ни разу не пожалел об этом.
Оперативное обслуживание и помощь при обращении в поддержку. Удобное приложение и кэшбэк за покупки.
В ближайшее время еще планирую подключить рассрочку чтобы оценить все преимущества карты Халва.
Нравится повышенный кешбек за продукты в пятерочке и перекрестке. Стараюсь сразу покупать много, чтобы кешбек был еще больше. Кроме как по Халве, таких предложений на продукты не видел, очень выгодно!
Пользуюсь услугами Совкомбанка уже давно ,изначально у меня была карта Халва без лимита Выполнял программу лояльности несколько месяцев и банк мне подлил лимит на карту.У меня подключены все подписки по карте, я рассчитываюсь картой во всех магазинах ,снимаю и перевожу денежные средства .Получаю повышенный кэшбэк ,каждый месяц возвращаю его.Подписка мне также обходится бесплатно ( так как через год возвращается ее стоимость баллами)Хочу сказать ,что удобней карты чем Халва не встречал ,главное правильно ей пользоваться.
Карта Халва стала для меня настоящим спасением! Удобство использования этой карты просто поражает – с ее помощью я могу оплачивать покупки не только в магазинах, но и онлайн, быстро и без лишних хлопот. В целом, я довольна своим выбором и с уверенностью могу рекомендовать карту Халва всем, кто ищет надежный и удобный инструмент для проведения финансовых операций.
Отличная карта халва !!!Беспроцентная рассрочка без каких либо переплат и первого взноса!!Очень нравится что можно прямо в мобильном приложение отслеживать график платежей!А так же в случае чего подключить так же в мобильном приложение минимальный платёж!Карта очень выгодная !Предложение от банка супер !
Нравится обслуживание в банке г. Абакан, ул. Пирятинская 7. Девочки — сотрудницы всегда приветливы, даже помогают при пользовании банкоматом. Грамотно рассказывают про новые акции и продукты. Есть детский уголок!!! Удобная парковка.
Мне нравится что можно расплатиться как и своими так и заемными деньгами
Совкомбанк — это не просто банк, это настоящий партнер в моих финансах! Что же меня так сильно впечатлило? Прежде всего, оперативность и профессионализм сотрудников. Они всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации,а карта Халва — вот что делает Совкомбанк по-настоящему крутым: кэшбэк, бонусы, удобное управление счетом Их приложение — это отдельная история мне нравится, как легко и удобно можно управлять своими финансами прямо с телефона или компьютера.Но самое важное — это человеческий подход. Совкомбанк не просто банкомат, это дружелюбные лица и помощь в любой ситуации.В общем и целом , Совкомбанк это мой надежный компаньон в финансах, который делает их управление легким и приятным!
Несколько лет назад я стала клиентом Совкомбанка. Опыт пользования Халвой только положительный, очень часто по-настоящему выручает беспроцентной рассрочкой. Партнерами банка являются магазины абсолютно разной направленности. Есть и строительные, магазины товаров для отделки дома — чем я сейчас и пользуюсь. Оформила подписку 10ка, и вперёд. Ремонт дома движется гораздо быстрее!
Выбор дебетовой карты Совкомбанка с кэшбеком: Решил выбрать эту карту из-за привлекательного предложения кэшбека, которое помогает экономить на повседневных покупках.
Информирование об условиях: Получил полную информацию о проценте кэшбека, категориях покупок, на которые он распространяется, и ограничениях по начислению.
Открытие карты: Процесс открытия карты был простым и быстрым. Заявку подал онлайн, а получение карты произошло в течение нескольких дней.
Работа банка при использовании: Пользуюсь картой с удовольствием. Получаю кэшбек за свои покупки, что приятно удивляет каждый месяц. Кроме того, управление счетом через мобильное приложение удобно и интуитивно понятно, что делает использование карты еще более удобным.