Отзывы о Совкомбанке

8 800 200 66 96 sovcombank.ru Лицензия: №963
4.5   (634 оценки)
4.5
4.5 634 оценки
По порядку
  1. Афон
    Все для ребёнка

    Картой Халвенок ребёнок остался доволен, ведь взрослым чувствует
    Дазайн отличный, привязана к кабинету родителей, можно со своей перевести по СБП
    Вообщем доволен
    Советую

    7
  2. А-й
    Обновил приложение

    По совету специалиста обновил приложение, стало более современно, добавились графы что можно за услуги ЖКХ и показания счётчика передать
    Очень во время, спасибо!)

    3
  3. Жанна
    Виртуальная карта.

    Клиентом банка являюсь недавно и до конца не разобралась в некоторых вопросах. Необходимо было выпустить виртуальную карту Халва Мир. Обратилась в онлайн чат банка, виртуальный помощник быстро меня перевёл на специалиста.Она ,подробно подсказала, как выпустить виртуальную карту ,что она бесплатная и один счёт с моей картой дебетовой. Спасибо, быстро и качественно решили вопрос.

    -2
  4. Евгения
    Лучшие вклады

    ​Много лет являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь вкладами. Вклад Удобный поможет приумножить ваши накопления. Высокая процентная ставка. Можно выбрать удобный для вас срок вложения. Возможность снимать деньги и пополнять вклад в любой момент. А также приятный бонус +1 процент для владельцев карты Халва

    0
  5. Ирина
    Выгода с подпиской "Халва. Десятка"

    Благодаря подписке Халва. Десятка приобрела мебель с максимальным кэшбэком в размере 5000 баллов по программе лояльности Совкомбанка. Личный консультант в мобильном приложении подобрал мне необходимый товар в партнёрской сети с лучшей ценой. Благодарю Совкомбанк👍👍👍

    0
  6. Светлана
    С Халвой легче заботится о здоровье

    Предстояла покупка в аптеке и я сразу обратилась на сайт Халвы для просмотра партнера. Увидела акционное предложение в сети аптек «Планете здоровья» и конечно же воспользовалась ее. Только до конца января можно получить от 14 до 50% на некоторые препараты. Вот так с помощью Халвы и здоровье подлечу и сьэкономлю.

    0
  7. Екатерина О
    Халва карта

    Давно пользуюсь картой Халва. За регулярное использование банк начисляет бонусы. Чем активнее пользоваться картой, тем больше бонусов можно получить. Бонусы конвертируются в рубли. Если пригласить друга оформить карту, то получаешь 1000 бонусов, т.е. рублей. Чем больше пригласишь, тем больше получишь. Много раз карта выручала, когда нужно было что-то купить дорогостоящее. Т.к. в магазинах-партнерах Халвой можно купить товар в рассрочку. Круто!

    0
  8. Вика
    Хороший кешбек

    Вернула 17 процентов с крупной покупки в магазине партнёре. Накапливала данную скидку каждый месяц по 1 проценту, просто пользовалась Халвой. Максимально можно накопить 30%. Вернула 2000 за покупку обуви. Очень нравиться эта акция!

    0
  9. Роман
    Прошу удалить из кредитной истории закрытую карту?

    Совкомбанк не убирает кредитную карту из кредитной истории, которую не получал что делать?
    Лимит там был 0 рублей без просрочек ОКБ в НБКИ тоже висит карта закрыта, которую я не получал и не пользовался, и не получал на руки, куда ещё жаловаться раз 6 писал заявление?

     
     

    -1
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. Мы рассмотрим обращение и предоставим ответ.
      С уважением, Совкомбанк

      0
  10. П.М.А
    Полис Осаго

    Искала где оформить выгодно полис для автомобиля Осаго . Просчитывала в нескольких страховых компаниях . В итоге остановилась на Совкомбанке . Полис Осаго выгодный и хорошие условия .

    0
  11. Эльвира
    Карта Халва

    Добрый день. Делюсь опытом использования картой Халва. Можно оплачивать штрафы, налоги без комиссии. Получать кэшбек с коммунальных платежей, а ещё возвращают кэшбек за очередные страховые взносы по НСЖ. Ну, а повышенный кэшбек за покупку у партнёров — двойная скидка.

    0
  12. Динара
    Оперативная поддержка в чате

    Раньше мне постоянно поступали звони от совкомбанка с рекламой. Надоело, решила спросить в чате приложения что с этим делать — и о чудо! Оператор отключил их и звонком больше нет. Пользуйтесь лайфхаком)

    -3
  13. Денис
    Общение с клиентами.

    Недружественный интерфейс общения с клиентом. Невозможно войти в кабинет по номеру договора. Пишут : «пришлем смс с кодом через минуту», однако даже через час не присылают. Невозможно связаться с живым оператором. Оператор — робот уже 15 минут говорит одну и ту же фразу: «если вас интересует информация по вернуться в предыдущее меню решетка». Что «по» ? Вобщем за коммуникацию им кол.

    5
    1. Ленок1986

      Проще заходить в личный кабинет по номеру карты, индентификация происходит довольно легко при последующим ввода кода из смски. При общении с ботом нужно сначала нажать на нужную цифру, тогда происходит переключение на оператора. Небольшой опыт общения в подобных случаях приводит к положительному результату.

      2
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
  14. Ольга Е.
    Промокоды за активное пользование

    Вчера в мобильном приложении банка обнаружила промокоды на кэшбэк в размере 10% на покупки в магазинах ОЗОН и Яндекс Маркет. Максимум по 500 руб. за каждый магазин. Следом пришло уведомление, что это за мою активность в использовании карты Халва. Приятности в канун Нового года. Совкомбанк не перестает удивлять.

    0
  15. Артем Ч.
    Новогодний Бум.

    Активировал предложение Новогодний Бум,автоматом рассрочка на 12 месяцев на покупки у партнëров,но это не главное,тут призы интересные выпадают,промокоды на кэшбэк и дополнительные билеты для супер-игры,призов много в ней,от сертификатов на покупки, до автомобиля.Условия и правила просты,торопитесь принять участие до 14 января.Всяко без кэшбэка не останетесь!

    1
  16. Оксана
    Отличный офис в станице Кущевской

    О банке узнала ранее по телевизору. А когда узнала, что у нас появился офис банка в станице Кущевской стала обслуживаться в офисе. Удачно расположен. Хорошие и отзывчивые сотрудники.

    -1
  17. Юра
    Промокоды за покупки в SOKOLOV

    Решил порадовать свою любимую новогодним подарком. Приобрёл ювелирное изделие в SOKOLOV, а меня порадовала карта Халва скидкой 20% по промокоду. Получил его в приложении Халва. Спасибо Совкомбанк за постоянные акции

    -1
  18. Михаил
    Всегда приходят на помощь

    Совкомбанк проводил предновогоднюю акцию «Колесо фортуны». Но я не мог в ней принять участия, так как при регистрации на странице акции выдавалась какая-то ошибка. Отделение банка у меня совсем рядом, сотрудники там замечательные, отправился к ним за помощью. Оказалось, что адрес моей электронки куда-то исчез из приложения, и система меня не узнавала при регистрации в конкурсе. Так что проблема обнаружена и исправлена. Спасибо! И за помощь сотрудникам, и за интересные акции Совкомбанку!.

    -2
  19. Оксана Беседина
    Самая выгодная оплата ЖКХ

    В Совкомбанке при оплате ЖКХ не только отсутствует комиссия, но и возвращается 1% кэшбека!! Что не может ни радовать. Я оплачиваю коммуналку за квартиру и дом, суммы выходят приличные. Совкомбанк возвращает 1% кэшбека именно деньгами, это мне очень нравится. В конце этого года я оплатила еще и налоги картой Халва. Сделать это очень легко через мобильное приложение банка. Сразу же на главной странице есть сканер куар кода: сканируем, оплачиваем. Все квитанции отображаются в приложении, откуда их легко скачать и распечатать. Отличный и выгодный сервис!

    -2
  20. Вячеслав
    Халва- карта неограниченных возможностей

    Карта халва- такая карта о которой чем больше узнаешь, чем больше ее возможностей хочется использовать.

    0
  21. Дмитрий
    Социальная Халва забота о близких.

    В Совкомбанке наряду с картой «халва»существует и социальная халва, по ней условия 5 на 10 не менее 5 покупок на 5000р . не на 10тр как на обычной карте. Это очень радует!!! Спасибо за заботу о старшем поколении.

    -1
  22. Олег
    Единственный банк, который помог с кредитом

    Очень не хватало денег для покупки автомобиля о котором мечтал, большое количество банков отказало. Я обратиться в Совкомбанк. Банк не отказал. Кроме того, обьяснили, что выполняя условия халвы 5на10 можно не платить процент кредита, проценты при выполнении условий возвращаются. Это очень радует.

    0
  23. Макс
    Покупка в Леруа

    Вчера сделали покупки в Леруа, очень обрадовались что это партнёр Халвы и покупки разбиваются до 10 мес рассрочки. Очень неплохо когда у тебя идёт ремонт и побыстрее хочется его закончить

    0
  24. Наталья
    Карта халва

    Приобрели автомобиль по данной карте. Уже пожалели. Если бы изначально консультант нас предупредила, что будут зверские проценты за не исполнение трат минимум 10000, вряд ли согласились бы на кредит.
    В том месяце обсчитались, и не потратили 1300. В итоге сумма ежемесячного платежа увеличилась существенно, выставили счёт 29000, чтобы вернуть обратно меньший процент по кредиту.Кто еще не приобрел, не советую. Ни каких уведомлений на эту тему нет, соответственно если в вашей жизни что то случится и вы просто упустите этот момент, то будьте к такому готовы. В банке сказали — ни чем помочь не можем(
    Мы с мужем неделю прибываем в шоке…
    Одно желание, побыстрее расплатиться с этим кредитом, и ни когда в жизни не связываться с этим банком

    3
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
  25. Антон
    Халва вам поможет экономить на покупках

    Здравствуйте! Давно пользуюсь картой. Бывает в месяц я сало совершаю покупок и получаю не большой кешбэк. Но когда приближаются праздники и день рождения близких, то я вывожу максимальный кешбэк в 5000 рублей. Он выводиться в следующем месяце на карту. Так же было приятно, что за полюс осаго который я оформил в 2022 году, мне вернули полную стоимость в 2023. Не знаю осталась эта акция у них, нужно узнавать в банке. Я плачу по ней жку и с платежа тоже возвращается кешбэк, а не платишь комиссию как в других банках. Спасибо за экономию.

    0
  26. Екатерина
    Карта халвенок

    Недавно встал вопрос об оформлении карты для ребенка. У сверстников уже были собственные банковские карты и сын просил оформить ему тоже.
    Стали выбирать где оформить, на выбор было три банка, склонялась к совкомбанку, т.к я давно пользуюсь картой халва и в принципе все устраивает.
    Обратилась в отделение, карту оформили и выдали в этот же день. Что очень удобно, не нужно ждать выпуска. Ну и карта соответственно не именная. Оформляется к счету взрослого ( в данном случае моему).
    Нравится что можно пополнить быстро, прям в приложении.
    Так же есть отдельное приложение для ребенка, в нем он может копить на какую-то цель, есть функция попросить денег ) ее мы пока не пользовались, думаю приходит какое-то уведомление мне, если ребенок оформляет запрос.
    Картой можно расплачиваться в магазинах, в онлайн играх и на сайтах оплачивать товары. Снимать наличные нельзя.
    В целом картой довольны, минусов пока не нашли.

    0
  27. Таня
    Делюсь с близкими

    поделилась ссылкой с мамой, теперь и она пользуется всеми привилегиями Халвы, и плюс мы обе получили бонус по 1000 руб.

    0
  28. Лада
    Халва - лучшая карта

    Пользуюсь Халвой с весны — оформляла на работе профсоюзную. Картой очень довольна — каждый месяц приходит отличный кешбек (1000-2000 рублей стабильно, иногда с большими покупками больше). Очень много магазинов-партнеров, в том числе маркетплейсы. Лимитом, правда не пользуюсь, попросила его отключить. Использую карту как дебетовую Мне очень нравится!

    0
  29. Лена Х.
    Платежный стикер от Совкомбанка

    Оформила платежный стекер в отделении Совкомбанка. Само оформление быстрое, заняло не более десяти минут. Подписание договора было электронное. Стикер бесплатный, если каждый отчетный период выполнять программу 5*10 (приобретать не менее 5 товаров/услуг на общую сумму не менее 10.000 рублей). Если по каким-либо причинам не выполняется программа, Совкомбанк списывает 999 рублей за выпуск карты.

    0
  30. Юлия М.
    Оказали помощь.

    Потеряла карту Халва и обратилась в онлайн чат банка,что делать. Оператор в рамках чата перевыпустил карту и назначил доставку до дома, через несколько дней. Через 3 дня карта была у меня, теперь я не ношу с собой,а пользуюсь безконтактной оплатой.

    0
  31. Ольга Е.
    Накопительный счет с ежедневной капитализацией

    Решила в комфортном режиме сформировать финансовую подушку. Откладываю каждый день сумму, соответствующей порядковому номеру дня, в течение года. Первый день — 1 руб., второй день — 2 руб., в последний день года — 366 руб. Поэтому и накопительный счет нужен был с ежедневной капитализацией. Когда процент начисляется каждый день на сумму, которая была на счете. Нашла такое условие только у Совкомбанка. Коплю с ним. В течение года должно получиться 67000 руб. и проценты. Процентная ставка у банка — 10% при соблюдении условий.

    0
  32. Денис
    Лучший Банк

    Совкомбанк на мой взгляд лучше всего подходит активным Людям! Для меня это Банк помощник номер 1 в России. Очень рад, что есть такая компания.Сотрудичаю с картой рассрочки ХАЛВА.Обожаю её.Всегда выручает в трудные минуты в моей жизни.Понятно всё,прозрачно,хорошее обслуживание,лучшие акции,промокоды и условия 5*10 особенно! Желаю удачи и успехов,процветания любимому Банку.Огромное спасибо Вам за,то что вы есть!!!

    0
  33. Раиса
    Карта ХАЛВА - супер карта!

    Хочу поделиться своим опытом пользования картой Халва от Совкомбанка. Это самая лучшая карта рассрочки и моя палочка-выручалочка. Не устану хвалить эту карту, ведь она меня не раз выручала. Во-первых много партнеров, а во-вторых много преимуществ- для меня это повысить срок рассрочки, чтобы уменьшить платеж. А также этой картой можно пользоваться как дебетовой и получать кешбеки — МНОГО кешбеков. Одним словом — самая лучшая карта!!!!

    0
  34. Ангелина
    Карта рассрочки халва

    Давно пользуюсь халвой, нравится, что рассрочка без процентов при оплате в магазинах-партнерах. Сроки рассрочек разные, если срока мало, то можно увеличить подключив подписку десятку, но это уже за доп.плату. При оплате своими средствами начисляется кешбек. При выполнии условий 5х10, можно копить повышенный кешбек на покупку в том числе, если она была сделана заемными средствами. Я так с покупки смартфона вернула 3500 рублей, что очень порадовало))

    -1
  35. Валентин
    Беспредел совкомбанка

    11 ноября 2023г. мне пришел перевод с другого банка на карту халва совкомбанка когда я пошёл снимать деньги с карты банк заблокировал карту и ДБО обращение в банк и результатов не дали банк требует какие-то не реальные документы прохождении денег выписки отправителя и так далее проще ипотеку взять. За три недели был в совкомбанке около шести раз и каждый раз мне сотрудники банка говорят что нужно написать заявление я пишу проходит пару дней отказ выдачи итак около четырёх раз последний раз Сотрудники банка в городе Оренбурге на улице Туркестанской 23 пригрозили мне вызвать полицию если я ещё буду к ним приходить за своими же деньгами сказали ждите и так каждый раз чего ждать непонятно отношение клиентам отвратительное свои же деньги не могу забрать не рекомендую данный банк потеряете свои деньги кстати я не единственный кто столкнулся с беспределом совкомбанка в очереди в банке стояли несколько человек с похожей проблемой им тоже не возвращали деньги видимо это политика банка надеются на то что кто-то не сможет с ними тягаться и забрать деньги себе. Планирую обращаться в суд это беспредел!

    0
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      -3
      1. Дмитрий

        Вам человек пишет, что он неоднократно и ходил и писал в ваш банк, а реакции от вас ноль. Более того ему даже угрожали ваши сотрудники за излишнюю активность в этом вопросе. И у вас ещё хватает наглости предлагать ему в очередной раз куда-то там обратиться.

        0
  36. Дмитрий Языков
    Отзыв о качестве обслуживания в отделении Совкомбанка

    Каждый раз, когда мне требуется посетить отделение Совкомбанка, я получаю отличный сервис. Работники банка всегда приветливы, готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Я ценю их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Отделения Совкомбанка оборудованы современным оборудованием, что делает процесс обслуживания быстрым и удобным. Я остаюсь доволен качеством обслуживания в отделении Совкомбанка и рекомендую его всем.

    -1
  37. Михеева Татьяна
    Быстрое и простое открытие счета в банке!

    Недавно мне потребовалось открыть банковский счет в Совкомбанке, и я осталась приятно удивлена оперативностью и простотой этой процедуры. Открыть счет мне помогли сотрудники в отделении банка. Они проинформировали меня о всех требованиях и документах, необходимых для открытия счета, и оформили все в соответствии с моими пожеланиями. Все прошло очень быстро, и я уже на следующий день смогла начать осуществлять операции по своему счету. Банк также предоставил возможность подключения интернет-банка для удобного контроля за своими финансами. Очень довольна обслуживанием и рекомендую Совкомбанк как надежного партнера!

    -1
  38. Саня
    Халва выручит

    Оформил рассрочку на телефон . Карта Халва удобно в обслуживании . Удобное приложении . На горячей линии всегда решают проблему быстро оперативно ,всегда подскажут .

    -1
  39. П. М
    Карта Халва

    Картой Халва Пользуюсь уже 2 года ,все устраивает . Хороший кэшбэк ,удобная рассрочка . Можно легко оплачивать квитанции за жкх .

    0
  40. Михаил
    Бонусы

    Пользуюсь услугами банка уже более 3 лет.
    Долгое время карта банка для меня была второй, т.к не очень вникал в акции и бонусные программы. На второй год использования, познакомился с кэшбеком от халвы и 5х10.. с этого момента карта стала основной, далее открыл инвестиционный счет и рассрочку 0-0-24 от банка.
    Также посещаю офис 2 раза в месяц, удобное положение и чистота, дают полное представление о банке.

    -1
  41. София
    Карта-выручалочка

    ​Очень давно пользуюсь картой халва, был кредитный лимит на определенную сумму, он был исчерпан, потихоньку гасила. Но так как ,имею двоих детей ,вдруг срочно понадобились деньги, в чат написала о заявке на увеличение лимита на 10.000 рублей. Банк ответил очень оперативно, не смотря на поздний час. Заявку рассмотрели быстро, лимит увеличили, проблема была решена. Очень впечатлило.
    Действительно- карта-выручалочка в непредвиденной ситуации.

    2
  42. Евгения С
    Поддержка халва

    Как человек не столь продвинутый, я часто задаю вопросы онлайн консультанту в чат. Хочу отметить, оперативность решения вопросов, компетентность сотрудников, вовлеченность в ситуацию. Приятно, когда есть возможность обратиться за помощью и тебе непременно помогут.
    Спасибо

    -1
  43. Юлия
    Совкомбанк

    Опять обман. Я пенсионер, подключила подписку халва 10, банк обещал вернуть деньги за год подписки,если выполнить их условия. Условия банка я исправно выполняла, но ничего не вернули, как оказалось у них изменились условия. Я об этом ничего не слышала.

    1
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
  44. Данила
    Вежливые сотрудники

    Обратился в отделение банка по консультации мобильного приложения г. Томск, Нахимова 13г. Сотрудники банка помогли разобраться, объяснили где находятся в приложении магазины партнеры. Очень вежливые сотрудники, все понравилось!

    -1
  45. Наталья
    Удобство и выгода Халвы

    Очень удобная в пользовании карта. Пользуешься своими деньгами и получаешь кэшбэк, а когда необходимо переключаешь одним нажатием приоритет списания средств и покупаешь товары в рассрочку. Выручала уже огромное количество раз) Очень рекомендую.

    -1
  46. Вероника
    Благодарность

    Отличный банк. Хочу сказать спасибо большое сотрудникам чата приложения Совкомбанк. Они всегда быстро решают вопросы по твоим проблемам. Также в городе Балаково удобное расположение офиса. Выгодные всегда услуги и предложения.

    -1
  47. Павел
    Хороший банк

    Хороший банк, с выгодными услугами и предложениями. Вежливые сотрудники, которые всегда помогут в решении вопроса по проблеме. Удобное расположение офиса в моем городе.

    -1
  48. Валерий
    Быстрое обслуживание

    Обращался в отделение банка,для того, чтобы открыть карту Халва!Что хочу сказать:сотрудники все вежливые, обслуживание быстрое,взял талончик и спокойно ждёшь своей очереди,все грамотно объяснили,помогли с установкой приложения.Спасибо за отличный сервис

    0
  49. Е.С.
    Халва социальная

    Всегда хочется заработать, и бонусы в дополнение основному бюджету, безусловно приятны. С картой халва социальная, я могу оплачивать покупки онлайн, и офлайн, перевожу на нее пенсию, и получаю приятный кэшбэк на остаток собственных средств на счете. Это радует, так как кэш может копиться, а потом реализован на весомую покупку. Приятно, что банк предоставляет такую возможность)

    0