Оформила платежный стекер в отделении Совкомбанка. Само оформление быстрое, заняло не более десяти минут. Подписание договора было электронное. Стикер бесплатный, если каждый отчетный период выполнять программу 5*10 (приобретать не менее 5 товаров/услуг на общую сумму не менее 10.000 рублей). Если по каким-либо причинам не выполняется программа, Совкомбанк списывает 999 рублей за выпуск карты.
Потеряла карту Халва и обратилась в онлайн чат банка,что делать. Оператор в рамках чата перевыпустил карту и назначил доставку до дома, через несколько дней. Через 3 дня карта была у меня, теперь я не ношу с собой,а пользуюсь безконтактной оплатой.
Решила в комфортном режиме сформировать финансовую подушку. Откладываю каждый день сумму, соответствующей порядковому номеру дня, в течение года. Первый день — 1 руб., второй день — 2 руб., в последний день года — 366 руб. Поэтому и накопительный счет нужен был с ежедневной капитализацией. Когда процент начисляется каждый день на сумму, которая была на счете. Нашла такое условие только у Совкомбанка. Коплю с ним. В течение года должно получиться 67000 руб. и проценты. Процентная ставка у банка — 10% при соблюдении условий.
Совкомбанк на мой взгляд лучше всего подходит активным Людям! Для меня это Банк помощник номер 1 в России. Очень рад, что есть такая компания.Сотрудичаю с картой рассрочки ХАЛВА.Обожаю её.Всегда выручает в трудные минуты в моей жизни.Понятно всё,прозрачно,хорошее обслуживание,лучшие акции,промокоды и условия 5*10 особенно! Желаю удачи и успехов,процветания любимому Банку.Огромное спасибо Вам за,то что вы есть!!!
Хочу поделиться своим опытом пользования картой Халва от Совкомбанка. Это самая лучшая карта рассрочки и моя палочка-выручалочка. Не устану хвалить эту карту, ведь она меня не раз выручала. Во-первых много партнеров, а во-вторых много преимуществ- для меня это повысить срок рассрочки, чтобы уменьшить платеж. А также этой картой можно пользоваться как дебетовой и получать кешбеки — МНОГО кешбеков. Одним словом — самая лучшая карта!!!!
Давно пользуюсь халвой, нравится, что рассрочка без процентов при оплате в магазинах-партнерах. Сроки рассрочек разные, если срока мало, то можно увеличить подключив подписку десятку, но это уже за доп.плату. При оплате своими средствами начисляется кешбек. При выполнии условий 5х10, можно копить повышенный кешбек на покупку в том числе, если она была сделана заемными средствами. Я так с покупки смартфона вернула 3500 рублей, что очень порадовало))
11 ноября 2023г. мне пришел перевод с другого банка на карту халва совкомбанка когда я пошёл снимать деньги с карты банк заблокировал карту и ДБО обращение в банк и результатов не дали банк требует какие-то не реальные документы прохождении денег выписки отправителя и так далее проще ипотеку взять. За три недели был в совкомбанке около шести раз и каждый раз мне сотрудники банка говорят что нужно написать заявление я пишу проходит пару дней отказ выдачи итак около четырёх раз последний раз Сотрудники банка в городе Оренбурге на улице Туркестанской 23 пригрозили мне вызвать полицию если я ещё буду к ним приходить за своими же деньгами сказали ждите и так каждый раз чего ждать непонятно отношение клиентам отвратительное свои же деньги не могу забрать не рекомендую данный банк потеряете свои деньги кстати я не единственный кто столкнулся с беспределом совкомбанка в очереди в банке стояли несколько человек с похожей проблемой им тоже не возвращали деньги видимо это политика банка надеются на то что кто-то не сможет с ними тягаться и забрать деньги себе. Планирую обращаться в суд это беспредел!
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Вам человек пишет, что он неоднократно и ходил и писал в ваш банк, а реакции от вас ноль. Более того ему даже угрожали ваши сотрудники за излишнюю активность в этом вопросе. И у вас ещё хватает наглости предлагать ему в очередной раз куда-то там обратиться.
Отзыв о качестве обслуживания в отделении Совкомбанка
Каждый раз, когда мне требуется посетить отделение Совкомбанка, я получаю отличный сервис. Работники банка всегда приветливы, готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Я ценю их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Отделения Совкомбанка оборудованы современным оборудованием, что делает процесс обслуживания быстрым и удобным. Я остаюсь доволен качеством обслуживания в отделении Совкомбанка и рекомендую его всем.
Недавно мне потребовалось открыть банковский счет в Совкомбанке, и я осталась приятно удивлена оперативностью и простотой этой процедуры. Открыть счет мне помогли сотрудники в отделении банка. Они проинформировали меня о всех требованиях и документах, необходимых для открытия счета, и оформили все в соответствии с моими пожеланиями. Все прошло очень быстро, и я уже на следующий день смогла начать осуществлять операции по своему счету. Банк также предоставил возможность подключения интернет-банка для удобного контроля за своими финансами. Очень довольна обслуживанием и рекомендую Совкомбанк как надежного партнера!
Оформил рассрочку на телефон . Карта Халва удобно в обслуживании . Удобное приложении . На горячей линии всегда решают проблему быстро оперативно ,всегда подскажут .
Пользуюсь услугами банка уже более 3 лет.
Долгое время карта банка для меня была второй, т.к не очень вникал в акции и бонусные программы. На второй год использования, познакомился с кэшбеком от халвы и 5х10.. с этого момента карта стала основной, далее открыл инвестиционный счет и рассрочку 0-0-24 от банка.
Также посещаю офис 2 раза в месяц, удобное положение и чистота, дают полное представление о банке.
Очень давно пользуюсь картой халва, был кредитный лимит на определенную сумму, он был исчерпан, потихоньку гасила. Но так как ,имею двоих детей ,вдруг срочно понадобились деньги, в чат написала о заявке на увеличение лимита на 10.000 рублей. Банк ответил очень оперативно, не смотря на поздний час. Заявку рассмотрели быстро, лимит увеличили, проблема была решена. Очень впечатлило.
Действительно- карта-выручалочка в непредвиденной ситуации.
Как человек не столь продвинутый, я часто задаю вопросы онлайн консультанту в чат. Хочу отметить, оперативность решения вопросов, компетентность сотрудников, вовлеченность в ситуацию. Приятно, когда есть возможность обратиться за помощью и тебе непременно помогут.
Спасибо
Опять обман. Я пенсионер, подключила подписку халва 10, банк обещал вернуть деньги за год подписки,если выполнить их условия. Условия банка я исправно выполняла, но ничего не вернули, как оказалось у них изменились условия. Я об этом ничего не слышала.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Обратился в отделение банка по консультации мобильного приложения г. Томск, Нахимова 13г. Сотрудники банка помогли разобраться, объяснили где находятся в приложении магазины партнеры. Очень вежливые сотрудники, все понравилось!
Очень удобная в пользовании карта. Пользуешься своими деньгами и получаешь кэшбэк, а когда необходимо переключаешь одним нажатием приоритет списания средств и покупаешь товары в рассрочку. Выручала уже огромное количество раз) Очень рекомендую.
Отличный банк. Хочу сказать спасибо большое сотрудникам чата приложения Совкомбанк. Они всегда быстро решают вопросы по твоим проблемам. Также в городе Балаково удобное расположение офиса. Выгодные всегда услуги и предложения.
Хороший банк, с выгодными услугами и предложениями. Вежливые сотрудники, которые всегда помогут в решении вопроса по проблеме. Удобное расположение офиса в моем городе.
Обращался в отделение банка,для того, чтобы открыть карту Халва!Что хочу сказать:сотрудники все вежливые, обслуживание быстрое,взял талончик и спокойно ждёшь своей очереди,все грамотно объяснили,помогли с установкой приложения.Спасибо за отличный сервис
Всегда хочется заработать, и бонусы в дополнение основному бюджету, безусловно приятны. С картой халва социальная, я могу оплачивать покупки онлайн, и офлайн, перевожу на нее пенсию, и получаю приятный кэшбэк на остаток собственных средств на счете. Это радует, так как кэш может копиться, а потом реализован на весомую покупку. Приятно, что банк предоставляет такую возможность)
Самая выгодная «черная пятница» у Совкомбанка, поскольку банк даёт рассрочку у партнёров аж на 24 месяца! Проводится акция до 26 ноября 2023 г, время есть чтобы закупится. Спасибо Совкомбанк за классные акции!
Я пользуюсь социальной картой Халва уже давно и на основании своего опыта хочу сказать, что эту карту должен иметь каждый пенсионер. Совкомбанк для людей пенсионного возраста выпускает карту с льготными, более выгодными условиями. Карта позволяет получать хороший кэшбэк при использовании своих средств, а при стесненных обстоятельствах можно пользоваться заемными средствами и получить беспроцентную рассрочку до 24 месяцев, без всяких условий и ограничений.
Для пенсионеров облегчены условия программы лояльности ”Бонус 5*5”, т.е. минимальный оборот по количеству и сумме покупок за месяц должен составлять всего 5 покупок на сумму 5000 рублей, вместо 10000 рублей по общей карте.
Плата за подписку ”Халва.Десятка” снижена до 199 рублей в месяц вместо стандартных 299 рублей. Через год стоимость подписки возвращается при выполнении условий программы лояльности,
Социальная Халва позволяет добавить +1 месяц к рассрочке в аптеках партнерской сети. Это значит, что ежемесячный платеж становится еще меньше.
Карта Халва сама по себе является одной из лучших на нашем рынке, а со льготными условиями для пенсионеров становится еще выгодней. Если у вас еще нет карты Халва, то сейчас самое время для ее оформления, ведь для новых клиентов процент на остаток средств на карте составляет целых 15% годовых на первые 3 месяца. Рекомендую всем, особенно пенсионерам.
Хочу похвалить разработчиков мобильного приложения к карте Халва. Им удобно пользоваться даже новичку или человеку, который только начинает осваивать смартфон. Цветовая гамма и оформление блоков приятны глазу и помогают автоматически сориентироваться, где нужный тебе раздел. Также есть обучающие подсказки в возможностях приложения, где доступным языком и наглядно прописана функция буквально каждой кнопки на экране.
В начале месяца решила обновить спальный гарнитур,нашла мебельный салон,который является партнёром халвы,оплатила картой и мне пришел повышенный кэшбэк 10 %! Совкомбанк радует как обычно!Рекомендую данную карту
У данного банка, на мой взгляд, самое удобное мобильное приложение. Там видны бонусы, легко переводить деньги через систему быстрых платежей, оперативно можно написать в чат (где моментально ответят), видны акции и предложения от партнёров банка, легко отследить историю платежей, приложение никогда не тормозит, все доступно, понятно, ничего лишнего.
Чуть не забыл добавить, что приобрел бытовую технику на 53000, произведя оплату телефоном, и получил 10 процентов обратно. Вот такие вот шиакарные условия при покупке свыше 50 к у Совкомбанка!)
Всем своим друзьям и коллегам, особенно тем, кто отказывается от лимита рассрочки объясняю и рассказываю, пользуйтесь сперва лимитом рассрочки, тратьте их у партнеров на 10 более месяцев, а ваши денежки пусть лежат на карте и копятся процентики, грамотно надо распоряжаться своими средствами!
Сегодня в приложением Халва обнаружила акцию Бесплатный определитель номера. Если подключить услугу до 01.12.2023, то будет начислен бонус 200 рублей. Это новая услуга, поэтому банк видимо привлекает клиентов. Я подключила сегодня и правда при звонке высвечивается окошко о том , что номер безопасный. Отличная услуга!
Заказываю очень много на Яндекс Маркете, очень крутой новый парнер)Сейчас там ещё акцюя 24 месяца рассрочки! Не упустите момент!Там ещё сейчас грандиозная распродажа…
Самый отвратительный банк из всех, которыми когда либо пользовался! При оформлении пели что рассылка на телефон и звонки от банка булут максимум три раза в месяц, на деле же по два по три раза в день шлют предложения, о супербонусах , предлагают кредиты названивают по телефону по два, по три раза не ответишь тут же перезванивают, вообще никакого уважения к людям нет. Мало того что с банка звонят так ведь они ещё номера телефонов передают третьим лицам и те тоже стараются названивать. Пользовался сбером одно время не помню чтобы звонили оттуда хоть раз или смски слали, сейчас пользуюсь банком Тинькофф, хоть я и недоволен тем, что придумали там подписку ПРО, но там редко когда пришлют смски рекламные или позвонят предложить кредит. Уже сто раз пожалел что связался с этим совкомбанком. Пришлось на телефоне установить приложение чтобы звонки блокировать, а то уже правда, надоели звонильщики всякие.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день. При оформлении продукта, вы ставите галочку, о согласии обработки данных. Если звонки докучают, можно написать заявление об отказе информационных оповещений. Я так тоже страдала, но от хоум банка, мне ответили, что напишите заявление. Система автоматически выбирает номер кого оповещать. Абсолютно одинаковая тактика везде. А сам банк действительно хороший, 7 лет клиентом совкомбанка являюсь)
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и номера телефона, на который поступают уведомления.
С уважением, Совкомбанк
На улице Чайковского зашла в офис Совкомбанка. Удобное расположение офиса, на большой площади. Огромное и просторное помещение, две девушки сотрудницы. Одеты в форму банка, очень опрятно. Все одеты с иголочки! Я подошла к девушке, которая была ближе ко мне. Она поздоровалась, представилась, спросила моё имя и отчество. Весь разговор так ко мне и обращалась. У меня был вопрос как использовать уровни (бонус 5*10). Мой уровень 9. Мне рассказала, что я могу или кешбек получить 9% или рассрочку плюс 9 месяцев. Сказала, что сначала нужно активировать бонус, потом сделать покупку у партнёра. В приложении показала где всё это находится. Сотрудник Совкомбанка общалась вежливо, учтиво и мне было понятно, что она может ответить на любой вопрос. Спросила, чем ещё может помочь. Предложила рассказать о продуктах банка, я отказалась. Она навязываться не стала. Дала свою визитку. Пожелала хорошего дня. Хороший сотрудник, хороший банк. Я довольна!
Имея карты разных банков, своё предпочтение отдаю Халве. У неё много преимуществ, хорошая программа лояльности. Получаю кэшбэк за покупки и имею хороший % на остаток собственных средств.
Давно пользуюсь услугами данного банка. очень удобно. Радует мобильное приложение, в котором можно сделать все и открыть вклады и карту и кредит. Карта Халва теперь моя основная карта. Пользуюсь в основном только своими собственными средствами приятно радует кешбэк и процент на остаток средств
14.10.2023 года обращалась в отделение банка по адресу: город Каменск-Уральский, ул. Суворова, д. 23, для получения платежного стикера для оплаты покупок телефоном. В отделении работал один сотрудник, так как был выходной день. Очередь была не большая, но ждать пришлось бы долго, так как это были оформления заявок на кредит. Сотрудник узнав какой у меня вопрос, обслужила вне очереди, потому что выдача стикера занимает всего минуту. Хороший сервис и грамотное обслуживание!
Совкомбанк — Халва — отличное приложение, которое постоянно обновляется. С ним легко можно оплатить коммуналку, можно совершать переводы СБП, что очень удобно, можно даже открыть вклад, не выходя из дома.
Очень отзывчивый банк! Обслуживание на высоте! Помогли мне решить вопрос со страхованием автомобиля. Картой Халва доволен. При выполнении условий можно вернуть стоимость ОСАГО
Очень нравится раздел: халва рекомендует в мобильном приложении Совкомбанка. Сейчас, например, наткнулась на хорошую акцию с 1 по 30 ноября скидка 1000р. при покупке от 3000, суммируется со всеми акциями в магазине. В преддверии НГ это просто отлично. Косметика и парфюмерия — традиционно подарочки к праздникам!
Я пользуюсь тремя картами от разных банков. С помощью них закрываю почти все категории трат. Если по двум картам ежемесячно банк предалагет выбрать категории, у Совкомбанка есть повышенный кэшбэк во всех категориях, благодаря огромному списку партнеров. Кэшбэк у которых от 2% минимум. Радует, что кэшбэк больше по более дорогим покупкам.
При покупке у партнера на сумму до 4999 руб. — кэшбэк 2%, от 5000 руб. до 9999 руб. — 4%, от 10000 руб. — 6%. Важно помнить, что физические покупки необходимо оплачивать стикером банка.
Ну и следует упомянуть, что при подключении подписки «Халва.Десятка» можно вернуть 10% кэшбэка за покупку от 50000 руб. Круто же!
Одно это условие побуждает пользоваться картой. А еще, несмотря на то, что карта предусматривает кредитный лимит, ей можно пользоваться как дебетовой. Использовать свои средства и получать процент на их остаток на счете.
Приложение Совкомбанка - удобное и привлекательное
Заходить в приложение банка по несколько раз в день- звучит как-то странно. Но приложение Совкомбанка, действительно, привлекает как удобством использования, так и увлекательным и интересным интерфейсом. Халва баллы, скидки, акции, магазины-партнеры банка, экстра-бонусы, опросы, онлайн-копилка — всё в одном приложении, легко находится, и очень доходчиво и понятно оформлено. Однозначно ставлю высшую оценку.
Я потеряла карту Халва. Обнаружила это случайно.
Зашла в приложение банка и увидела списания за поездки в дни, когда не выходила из дома. Обыскала все сумки и карманы, карты нет.
Сразу написала в поддержку и мне предложили ее заблокировать. Там же предложили оставить заявку на перевыпуск. В разговоре со специалистом мне предложили выбрать дату и время приезда курьера. Когда я узнала, что получение карты возможно уже на следующий день и с помощью курьера, я была приятно удивлена. Обычно перевыпуск карты занимает пару-тройку дней, а у кого-то даже неделю.
Назначили дату завтрашнего дня и я спокойно ждала. В этот же день мне позвонил курьер и предложил завезти карту вечером, в конце рабочего дня. Я почти прыгала от счастья, что так быстро смогла решить вопрос перевыпуска.
Спасибо Совкомбанку за приятные «мелочи».
Хочу поделиться отзывом о работе сотрудников Совкомбанка на Генерала Лизюкова 25 города Воронеж. Обращалась для уточнения кешбэка у партнёров. Так как покупка в АЗС не прошла как у партнёра, оказалось есть приоритетные адреса, и не за все АЗС начисляются баллы. Доброжелательный сотрудник всё объяснил и в качестве исключения баллы засчитали. Честно, была более чем довольна. Благодарю за оперативное решение.
Картой ХАЛВА пользуюсь достаточно давно, все очень удобно. Недавно зашла в офис банка по другому вопросу и консультант рассказала мне о новых плюшках) по Халве, а именно повышенный кэш бек и 12% на остаток по карте. Подключила услугу, пользуюсь. Вообще у нас на Молодежной прекрасный офис, недавно сделали ремонт, все чисто и аккуратно, всегда вежливые консультанты, некоторых уже узнаю в лицо, работают давно. Спасибо!
Отличная новость от Совкомбанка.
С 31 октября повысили ставки на 1,5% сразу по трем продуктам: по вкладам, на остаток собственных средств по Халве и по Онлайн-копилке.
А новым клиентам Халвы с Подпиской в первые три месяца будет начисляться 15% годовых!
Я пользуюсь Халвой уже давно и пока не разочаровался,было время когда я закрывал карту полностью,так как у меня есть довольно ощутимая кредитная нагрузка,на тот момент у меня было мало информации о выгоде использования Халвы,например я не знал,что можно оформить годовую подписку Халва десятка и полностью её через год вернуть.Сотрудники не всегда всё проговаривают и в рекламных брошюрах не всегда всё есть и в интернете нужную информацию не всегда найдёшь.Я не верю ни кому и ни чему,верю только фактам,а факт самая упрямая вещь.Самое главное нужно тщательно всё узнать, расспрашивая разных сотрудников банка и сотрудников онлайн чата этого банка сравнивая и анализируя информацию.Не хочу заниматься рекламой, выгоду конечно банк даёт, это плюс,минус в том,что сотрудники банка не всегда предоставляют исчерпывающую информацию,пока я не встречал откровенного обмана,в целом я банком пока доволен.В случае каких либо затруднений сотрудники банка или онлайн чата Совкомбанка всегда мне помогали, например;Грушина Татьяна сотрудница онлайн чата банка прояснила выгоду коммунальных платежей через приложение Халва, или Лидия сотрудница офиса банка в моём районе в котором я живу,подтвердила информацию Грушиной Татьяны.В общем пока всё супер.
Недавно оформила карту Халва от Совкомбанка по рекомендации от руководителя и осталась довольна.
Грамотный персонал в офисе, ощутимый кешбек на любимые категории, красивый дизайн карты.
Советую, хороший банк.
В уведомлении МП Совкомбанка увидела, что маркетплейс Яндекс маркет в разделе Акции и скидки/Акции партнёров можно активировать и получить 12 мес.рассрочки на все до 5.11 Надо успевать воспользоваться.
Оформила платежный стекер в отделении Совкомбанка. Само оформление быстрое, заняло не более десяти минут. Подписание договора было электронное. Стикер бесплатный, если каждый отчетный период выполнять программу 5*10 (приобретать не менее 5 товаров/услуг на общую сумму не менее 10.000 рублей). Если по каким-либо причинам не выполняется программа, Совкомбанк списывает 999 рублей за выпуск карты.
Потеряла карту Халва и обратилась в онлайн чат банка,что делать. Оператор в рамках чата перевыпустил карту и назначил доставку до дома, через несколько дней. Через 3 дня карта была у меня, теперь я не ношу с собой,а пользуюсь безконтактной оплатой.
Решила в комфортном режиме сформировать финансовую подушку. Откладываю каждый день сумму, соответствующей порядковому номеру дня, в течение года. Первый день — 1 руб., второй день — 2 руб., в последний день года — 366 руб. Поэтому и накопительный счет нужен был с ежедневной капитализацией. Когда процент начисляется каждый день на сумму, которая была на счете. Нашла такое условие только у Совкомбанка. Коплю с ним. В течение года должно получиться 67000 руб. и проценты. Процентная ставка у банка — 10% при соблюдении условий.
Совкомбанк на мой взгляд лучше всего подходит активным Людям! Для меня это Банк помощник номер 1 в России. Очень рад, что есть такая компания.Сотрудичаю с картой рассрочки ХАЛВА.Обожаю её.Всегда выручает в трудные минуты в моей жизни.Понятно всё,прозрачно,хорошее обслуживание,лучшие акции,промокоды и условия 5*10 особенно! Желаю удачи и успехов,процветания любимому Банку.Огромное спасибо Вам за,то что вы есть!!!
Хочу поделиться своим опытом пользования картой Халва от Совкомбанка. Это самая лучшая карта рассрочки и моя палочка-выручалочка. Не устану хвалить эту карту, ведь она меня не раз выручала. Во-первых много партнеров, а во-вторых много преимуществ- для меня это повысить срок рассрочки, чтобы уменьшить платеж. А также этой картой можно пользоваться как дебетовой и получать кешбеки — МНОГО кешбеков. Одним словом — самая лучшая карта!!!!
Давно пользуюсь халвой, нравится, что рассрочка без процентов при оплате в магазинах-партнерах. Сроки рассрочек разные, если срока мало, то можно увеличить подключив подписку десятку, но это уже за доп.плату. При оплате своими средствами начисляется кешбек. При выполнии условий 5х10, можно копить повышенный кешбек на покупку в том числе, если она была сделана заемными средствами. Я так с покупки смартфона вернула 3500 рублей, что очень порадовало))
11 ноября 2023г. мне пришел перевод с другого банка на карту халва совкомбанка когда я пошёл снимать деньги с карты банк заблокировал карту и ДБО обращение в банк и результатов не дали банк требует какие-то не реальные документы прохождении денег выписки отправителя и так далее проще ипотеку взять. За три недели был в совкомбанке около шести раз и каждый раз мне сотрудники банка говорят что нужно написать заявление я пишу проходит пару дней отказ выдачи итак около четырёх раз последний раз Сотрудники банка в городе Оренбурге на улице Туркестанской 23 пригрозили мне вызвать полицию если я ещё буду к ним приходить за своими же деньгами сказали ждите и так каждый раз чего ждать непонятно отношение клиентам отвратительное свои же деньги не могу забрать не рекомендую данный банк потеряете свои деньги кстати я не единственный кто столкнулся с беспределом совкомбанка в очереди в банке стояли несколько человек с похожей проблемой им тоже не возвращали деньги видимо это политика банка надеются на то что кто-то не сможет с ними тягаться и забрать деньги себе. Планирую обращаться в суд это беспредел!
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Вам человек пишет, что он неоднократно и ходил и писал в ваш банк, а реакции от вас ноль. Более того ему даже угрожали ваши сотрудники за излишнюю активность в этом вопросе. И у вас ещё хватает наглости предлагать ему в очередной раз куда-то там обратиться.
Каждый раз, когда мне требуется посетить отделение Совкомбанка, я получаю отличный сервис. Работники банка всегда приветливы, готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Я ценю их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Отделения Совкомбанка оборудованы современным оборудованием, что делает процесс обслуживания быстрым и удобным. Я остаюсь доволен качеством обслуживания в отделении Совкомбанка и рекомендую его всем.
Недавно мне потребовалось открыть банковский счет в Совкомбанке, и я осталась приятно удивлена оперативностью и простотой этой процедуры. Открыть счет мне помогли сотрудники в отделении банка. Они проинформировали меня о всех требованиях и документах, необходимых для открытия счета, и оформили все в соответствии с моими пожеланиями. Все прошло очень быстро, и я уже на следующий день смогла начать осуществлять операции по своему счету. Банк также предоставил возможность подключения интернет-банка для удобного контроля за своими финансами. Очень довольна обслуживанием и рекомендую Совкомбанк как надежного партнера!
Оформил рассрочку на телефон . Карта Халва удобно в обслуживании . Удобное приложении . На горячей линии всегда решают проблему быстро оперативно ,всегда подскажут .
Картой Халва Пользуюсь уже 2 года ,все устраивает . Хороший кэшбэк ,удобная рассрочка . Можно легко оплачивать квитанции за жкх .
Пользуюсь услугами банка уже более 3 лет.
Долгое время карта банка для меня была второй, т.к не очень вникал в акции и бонусные программы. На второй год использования, познакомился с кэшбеком от халвы и 5х10.. с этого момента карта стала основной, далее открыл инвестиционный счет и рассрочку 0-0-24 от банка.
Также посещаю офис 2 раза в месяц, удобное положение и чистота, дают полное представление о банке.
Очень давно пользуюсь картой халва, был кредитный лимит на определенную сумму, он был исчерпан, потихоньку гасила. Но так как ,имею двоих детей ,вдруг срочно понадобились деньги, в чат написала о заявке на увеличение лимита на 10.000 рублей. Банк ответил очень оперативно, не смотря на поздний час. Заявку рассмотрели быстро, лимит увеличили, проблема была решена. Очень впечатлило.
Действительно- карта-выручалочка в непредвиденной ситуации.
Как человек не столь продвинутый, я часто задаю вопросы онлайн консультанту в чат. Хочу отметить, оперативность решения вопросов, компетентность сотрудников, вовлеченность в ситуацию. Приятно, когда есть возможность обратиться за помощью и тебе непременно помогут.
Спасибо
Опять обман. Я пенсионер, подключила подписку халва 10, банк обещал вернуть деньги за год подписки,если выполнить их условия. Условия банка я исправно выполняла, но ничего не вернули, как оказалось у них изменились условия. Я об этом ничего не слышала.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Обратился в отделение банка по консультации мобильного приложения г. Томск, Нахимова 13г. Сотрудники банка помогли разобраться, объяснили где находятся в приложении магазины партнеры. Очень вежливые сотрудники, все понравилось!
Очень удобная в пользовании карта. Пользуешься своими деньгами и получаешь кэшбэк, а когда необходимо переключаешь одним нажатием приоритет списания средств и покупаешь товары в рассрочку. Выручала уже огромное количество раз) Очень рекомендую.
Отличный банк. Хочу сказать спасибо большое сотрудникам чата приложения Совкомбанк. Они всегда быстро решают вопросы по твоим проблемам. Также в городе Балаково удобное расположение офиса. Выгодные всегда услуги и предложения.
Хороший банк, с выгодными услугами и предложениями. Вежливые сотрудники, которые всегда помогут в решении вопроса по проблеме. Удобное расположение офиса в моем городе.
Обращался в отделение банка,для того, чтобы открыть карту Халва!Что хочу сказать:сотрудники все вежливые, обслуживание быстрое,взял талончик и спокойно ждёшь своей очереди,все грамотно объяснили,помогли с установкой приложения.Спасибо за отличный сервис
Всегда хочется заработать, и бонусы в дополнение основному бюджету, безусловно приятны. С картой халва социальная, я могу оплачивать покупки онлайн, и офлайн, перевожу на нее пенсию, и получаю приятный кэшбэк на остаток собственных средств на счете. Это радует, так как кэш может копиться, а потом реализован на весомую покупку. Приятно, что банк предоставляет такую возможность)
Самая выгодная «черная пятница» у Совкомбанка, поскольку банк даёт рассрочку у партнёров аж на 24 месяца! Проводится акция до 26 ноября 2023 г, время есть чтобы закупится. Спасибо Совкомбанк за классные акции!
Я пользуюсь социальной картой Халва уже давно и на основании своего опыта хочу сказать, что эту карту должен иметь каждый пенсионер. Совкомбанк для людей пенсионного возраста выпускает карту с льготными, более выгодными условиями. Карта позволяет получать хороший кэшбэк при использовании своих средств, а при стесненных обстоятельствах можно пользоваться заемными средствами и получить беспроцентную рассрочку до 24 месяцев, без всяких условий и ограничений.
Для пенсионеров облегчены условия программы лояльности ”Бонус 5*5”, т.е. минимальный оборот по количеству и сумме покупок за месяц должен составлять всего 5 покупок на сумму 5000 рублей, вместо 10000 рублей по общей карте.
Плата за подписку ”Халва.Десятка” снижена до 199 рублей в месяц вместо стандартных 299 рублей. Через год стоимость подписки возвращается при выполнении условий программы лояльности,
Социальная Халва позволяет добавить +1 месяц к рассрочке в аптеках партнерской сети. Это значит, что ежемесячный платеж становится еще меньше.
Карта Халва сама по себе является одной из лучших на нашем рынке, а со льготными условиями для пенсионеров становится еще выгодней. Если у вас еще нет карты Халва, то сейчас самое время для ее оформления, ведь для новых клиентов процент на остаток средств на карте составляет целых 15% годовых на первые 3 месяца. Рекомендую всем, особенно пенсионерам.
Хочу похвалить разработчиков мобильного приложения к карте Халва. Им удобно пользоваться даже новичку или человеку, который только начинает осваивать смартфон. Цветовая гамма и оформление блоков приятны глазу и помогают автоматически сориентироваться, где нужный тебе раздел. Также есть обучающие подсказки в возможностях приложения, где доступным языком и наглядно прописана функция буквально каждой кнопки на экране.
В начале месяца решила обновить спальный гарнитур,нашла мебельный салон,который является партнёром халвы,оплатила картой и мне пришел повышенный кэшбэк 10 %! Совкомбанк радует как обычно!Рекомендую данную карту
У данного банка, на мой взгляд, самое удобное мобильное приложение. Там видны бонусы, легко переводить деньги через систему быстрых платежей, оперативно можно написать в чат (где моментально ответят), видны акции и предложения от партнёров банка, легко отследить историю платежей, приложение никогда не тормозит, все доступно, понятно, ничего лишнего.
Чуть не забыл добавить, что приобрел бытовую технику на 53000, произведя оплату телефоном, и получил 10 процентов обратно. Вот такие вот шиакарные условия при покупке свыше 50 к у Совкомбанка!)
Всем своим друзьям и коллегам, особенно тем, кто отказывается от лимита рассрочки объясняю и рассказываю, пользуйтесь сперва лимитом рассрочки, тратьте их у партнеров на 10 более месяцев, а ваши денежки пусть лежат на карте и копятся процентики, грамотно надо распоряжаться своими средствами!
Сегодня в приложением Халва обнаружила акцию Бесплатный определитель номера. Если подключить услугу до 01.12.2023, то будет начислен бонус 200 рублей. Это новая услуга, поэтому банк видимо привлекает клиентов. Я подключила сегодня и правда при звонке высвечивается окошко о том , что номер безопасный. Отличная услуга!
Заказываю очень много на Яндекс Маркете, очень крутой новый парнер)Сейчас там ещё акцюя 24 месяца рассрочки! Не упустите момент!Там ещё сейчас грандиозная распродажа…
Самый отвратительный банк из всех, которыми когда либо пользовался! При оформлении пели что рассылка на телефон и звонки от банка булут максимум три раза в месяц, на деле же по два по три раза в день шлют предложения, о супербонусах , предлагают кредиты названивают по телефону по два, по три раза не ответишь тут же перезванивают, вообще никакого уважения к людям нет. Мало того что с банка звонят так ведь они ещё номера телефонов передают третьим лицам и те тоже стараются названивать. Пользовался сбером одно время не помню чтобы звонили оттуда хоть раз или смски слали, сейчас пользуюсь банком Тинькофф, хоть я и недоволен тем, что придумали там подписку ПРО, но там редко когда пришлют смски рекламные или позвонят предложить кредит. Уже сто раз пожалел что связался с этим совкомбанком. Пришлось на телефоне установить приложение чтобы звонки блокировать, а то уже правда, надоели звонильщики всякие.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день. При оформлении продукта, вы ставите галочку, о согласии обработки данных. Если звонки докучают, можно написать заявление об отказе информационных оповещений. Я так тоже страдала, но от хоум банка, мне ответили, что напишите заявление. Система автоматически выбирает номер кого оповещать. Абсолютно одинаковая тактика везде. А сам банк действительно хороший, 7 лет клиентом совкомбанка являюсь)
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и номера телефона, на который поступают уведомления.
С уважением, Совкомбанк
На улице Чайковского зашла в офис Совкомбанка. Удобное расположение офиса, на большой площади. Огромное и просторное помещение, две девушки сотрудницы. Одеты в форму банка, очень опрятно. Все одеты с иголочки! Я подошла к девушке, которая была ближе ко мне. Она поздоровалась, представилась, спросила моё имя и отчество. Весь разговор так ко мне и обращалась. У меня был вопрос как использовать уровни (бонус 5*10). Мой уровень 9. Мне рассказала, что я могу или кешбек получить 9% или рассрочку плюс 9 месяцев. Сказала, что сначала нужно активировать бонус, потом сделать покупку у партнёра. В приложении показала где всё это находится. Сотрудник Совкомбанка общалась вежливо, учтиво и мне было понятно, что она может ответить на любой вопрос. Спросила, чем ещё может помочь. Предложила рассказать о продуктах банка, я отказалась. Она навязываться не стала. Дала свою визитку. Пожелала хорошего дня. Хороший сотрудник, хороший банк. Я довольна!
Имея карты разных банков, своё предпочтение отдаю Халве. У неё много преимуществ, хорошая программа лояльности. Получаю кэшбэк за покупки и имею хороший % на остаток собственных средств.
Давно пользуюсь услугами данного банка. очень удобно. Радует мобильное приложение, в котором можно сделать все и открыть вклады и карту и кредит. Карта Халва теперь моя основная карта. Пользуюсь в основном только своими собственными средствами приятно радует кешбэк и процент на остаток средств
14.10.2023 года обращалась в отделение банка по адресу: город Каменск-Уральский, ул. Суворова, д. 23, для получения платежного стикера для оплаты покупок телефоном. В отделении работал один сотрудник, так как был выходной день. Очередь была не большая, но ждать пришлось бы долго, так как это были оформления заявок на кредит. Сотрудник узнав какой у меня вопрос, обслужила вне очереди, потому что выдача стикера занимает всего минуту. Хороший сервис и грамотное обслуживание!
Совкомбанк — Халва — отличное приложение, которое постоянно обновляется. С ним легко можно оплатить коммуналку, можно совершать переводы СБП, что очень удобно, можно даже открыть вклад, не выходя из дома.
Очень отзывчивый банк! Обслуживание на высоте! Помогли мне решить вопрос со страхованием автомобиля. Картой Халва доволен. При выполнении условий можно вернуть стоимость ОСАГО
Очень нравится раздел: халва рекомендует в мобильном приложении Совкомбанка. Сейчас, например, наткнулась на хорошую акцию с 1 по 30 ноября скидка 1000р. при покупке от 3000, суммируется со всеми акциями в магазине. В преддверии НГ это просто отлично. Косметика и парфюмерия — традиционно подарочки к праздникам!
Я пользуюсь тремя картами от разных банков. С помощью них закрываю почти все категории трат. Если по двум картам ежемесячно банк предалагет выбрать категории, у Совкомбанка есть повышенный кэшбэк во всех категориях, благодаря огромному списку партнеров. Кэшбэк у которых от 2% минимум. Радует, что кэшбэк больше по более дорогим покупкам.
При покупке у партнера на сумму до 4999 руб. — кэшбэк 2%, от 5000 руб. до 9999 руб. — 4%, от 10000 руб. — 6%. Важно помнить, что физические покупки необходимо оплачивать стикером банка.
Ну и следует упомянуть, что при подключении подписки «Халва.Десятка» можно вернуть 10% кэшбэка за покупку от 50000 руб. Круто же!
Одно это условие побуждает пользоваться картой. А еще, несмотря на то, что карта предусматривает кредитный лимит, ей можно пользоваться как дебетовой. Использовать свои средства и получать процент на их остаток на счете.
Нравиться, что есть хороший кэшбек за покупки
Заходить в приложение банка по несколько раз в день- звучит как-то странно. Но приложение Совкомбанка, действительно, привлекает как удобством использования, так и увлекательным и интересным интерфейсом. Халва баллы, скидки, акции, магазины-партнеры банка, экстра-бонусы, опросы, онлайн-копилка — всё в одном приложении, легко находится, и очень доходчиво и понятно оформлено. Однозначно ставлю высшую оценку.
Я потеряла карту Халва. Обнаружила это случайно.
Зашла в приложение банка и увидела списания за поездки в дни, когда не выходила из дома. Обыскала все сумки и карманы, карты нет.
Сразу написала в поддержку и мне предложили ее заблокировать. Там же предложили оставить заявку на перевыпуск. В разговоре со специалистом мне предложили выбрать дату и время приезда курьера. Когда я узнала, что получение карты возможно уже на следующий день и с помощью курьера, я была приятно удивлена. Обычно перевыпуск карты занимает пару-тройку дней, а у кого-то даже неделю.
Назначили дату завтрашнего дня и я спокойно ждала. В этот же день мне позвонил курьер и предложил завезти карту вечером, в конце рабочего дня. Я почти прыгала от счастья, что так быстро смогла решить вопрос перевыпуска.
Спасибо Совкомбанку за приятные «мелочи».
Хочу поделиться отзывом о работе сотрудников Совкомбанка на Генерала Лизюкова 25 города Воронеж. Обращалась для уточнения кешбэка у партнёров. Так как покупка в АЗС не прошла как у партнёра, оказалось есть приоритетные адреса, и не за все АЗС начисляются баллы. Доброжелательный сотрудник всё объяснил и в качестве исключения баллы засчитали. Честно, была более чем довольна. Благодарю за оперативное решение.
Обычный банк, всё как у всех.
Пользуюсь картой Халва уже два года, кэшбэк и прочие баллы начисляются как положено. Зп тоже перевожу на карту Халва.
Картой ХАЛВА пользуюсь достаточно давно, все очень удобно. Недавно зашла в офис банка по другому вопросу и консультант рассказала мне о новых плюшках) по Халве, а именно повышенный кэш бек и 12% на остаток по карте. Подключила услугу, пользуюсь. Вообще у нас на Молодежной прекрасный офис, недавно сделали ремонт, все чисто и аккуратно, всегда вежливые консультанты, некоторых уже узнаю в лицо, работают давно. Спасибо!
Отличная новость от Совкомбанка.
С 31 октября повысили ставки на 1,5% сразу по трем продуктам: по вкладам, на остаток собственных средств по Халве и по Онлайн-копилке.
А новым клиентам Халвы с Подпиской в первые три месяца будет начисляться 15% годовых!
Я пользуюсь Халвой уже давно и пока не разочаровался,было время когда я закрывал карту полностью,так как у меня есть довольно ощутимая кредитная нагрузка,на тот момент у меня было мало информации о выгоде использования Халвы,например я не знал,что можно оформить годовую подписку Халва десятка и полностью её через год вернуть.Сотрудники не всегда всё проговаривают и в рекламных брошюрах не всегда всё есть и в интернете нужную информацию не всегда найдёшь.Я не верю ни кому и ни чему,верю только фактам,а факт самая упрямая вещь.Самое главное нужно тщательно всё узнать, расспрашивая разных сотрудников банка и сотрудников онлайн чата этого банка сравнивая и анализируя информацию.Не хочу заниматься рекламой, выгоду конечно банк даёт, это плюс,минус в том,что сотрудники банка не всегда предоставляют исчерпывающую информацию,пока я не встречал откровенного обмана,в целом я банком пока доволен.В случае каких либо затруднений сотрудники банка или онлайн чата Совкомбанка всегда мне помогали, например;Грушина Татьяна сотрудница онлайн чата банка прояснила выгоду коммунальных платежей через приложение Халва, или Лидия сотрудница офиса банка в моём районе в котором я живу,подтвердила информацию Грушиной Татьяны.В общем пока всё супер.
Недавно оформила карту Халва от Совкомбанка по рекомендации от руководителя и осталась довольна.
Грамотный персонал в офисе, ощутимый кешбек на любимые категории, красивый дизайн карты.
Советую, хороший банк.
В уведомлении МП Совкомбанка увидела, что маркетплейс Яндекс маркет в разделе Акции и скидки/Акции партнёров можно активировать и получить 12 мес.рассрочки на все до 5.11 Надо успевать воспользоваться.