Поддержка Совкомбанка
Частые вопросы
Какие кредитные программы доступны для физлиц?
В настоящее время банк предлагает клиентам линейку потребительских и ипотечных кредитов. Совкомбанк является одной из немногочисленных российских кредитных организаций, которые работают в направлении автокредитования. У Банка один из самых широких диапазонов по сумме кредита наличными - от 5 000 до 100 000 000 рублей. Помимо этого, в линейке банка есть экспресс, пенсионные и залоговые кредиты. Деятельность банка рассчитывается на широкий круг заемщиков.
Можно оформить ипотеку без первоначального взноса?
Банк допускает возможность оформления ипотеки без первоначального взноса. Подобный продукт предоставляется на приобретение жилья из первичного и вторичного фонда. Для этого нужно предоставить банку в залог альтернативный объект. Важное условие - залог должен находиться в собственности заемщика.
Минимальная ставка составляет 11,4%. Максимальный срок действия договора - 20 лет. Максимальная сумма - 30 000 000 рублей. Заемщик, помимо залога, предоставляет пакет документов о доходах и трудовой занятости. Максимальный возраст заемщика на момент окончания срока действия договора с банком - 85 лет.
Какие кредитные и дебетовые карты можно оформить?
Основной продукт Банка - карта рассрочки Халва. Она может использоваться как дебетовая и кредитная одновременно. Помимо этого, в Совкомбанке доступны карты на базе ПС МИР и карты из категории "Золотой ключ".
Какой процент по вкладу и минимальная сумма для открытия?
Условия зависят от конкретной программы. У Совкомбанка предусмотрено несколько предложений по вкладам. Минимальная сумма может составлять 30 000 или 50 000 рублей. Проценты также разнятся: "Продли лето с Халвой" - от 6,8%; "Удобный" - 6,3%; "Постоянный доход" - 5,8%. Ставки и условия могут быть изменены, поэтому перед оформлением вклада эти данные следует уточнять заранее.
Можно оформить кредит без подтверждения доходов?
В настоящее время доступна услуг Экспресс-Плюс, по которой банк предоставляет средства заемщикам на основании паспорта гражданина РФ. Вероятность одобрения зависит от того, какая у заемщика кредитная история.
Что делать при утере/краже карты Совкомбанка?
Для этого предусматривается механизм блокировки карты. Блокировка карты возможна только двумя способами: по номеру телефона - 8-800-100-00-06 или через чат-банк - на официальном сайте кредитной организации. Разблокировка карты возможна через чат-банк, либо путем личного визита в любой офис банка.
Есть специальные предложения для пенсионеров?
Совкомбанк длительное время носит негласное звание первого пенсионного банка. Для пенсионеров здесь всегда доступны специальные предложения по вкладам, кредитам, и прочим продуктам. Оформление этих продуктов производится на льготных условиях.
Как оплатить кредит в Совкомбанке без комиссии?
Для оплаты кредита без комиссии используются: собственные и партнерские банкоматы Совкомбанка; в отделениях кредитной организации; через Интернет-банк (с карт партнерских банков); на официальном сайте Совкомбанка.
По какой причине отказывает в кредите?
Кредитные организации страны оставляют за собой право не оглашать причину отказа в предоставлении кредита. Это право им дает федеральное законодательство о потребительском кредитовании. При этом в Совкомбанке причины для отказа совершенно стандартные. Ими могут быть: отсутствие гражданства РФ; несоответствие возрастному цензу; отсутствие документов (паспорта гражданина РФ, справок о доходах, и прочее); испорченная кредитная история. Это наиболее популярные причины для отклонения заявки на получение кредита в Совкомбанке.
Как связаться со службой поддержки Совкомбанка?
Задать интересующие вопросы и получить необходимую информацию можно по номеру телефона - 8 800 200 66 96. По территории РФ звонок бесплатный. Если заемщик находится за рубежом, то используется платный номер службы поддержки - 7 (495) 988 00 00.
Ваши вопросы (591)
Добрый день. 05.10.2025 года я приобрела у ИП Болотовой Людмилы Сергеевны дорогостоящий товар (норка, пальто мех.), оформив потребительский кредит по Договору № 14011211844. Я ежемесячно до 5 числа каждого месяца погашаю данный кредит путем перечисления с зарплатной карты ПАО Сбербанк. Сегодня получила сообщение, что я не погасила кредит и задолженность на 06.04.2026г. 38430,76руб. 05.03 и 05.04 перечислила по 19710,90руб. Прошу разобраться в моем вопросе и дать ответ.
Альфия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-00-06 или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением, Совкомбанк
Уважаемый Автор.
Благодарим Вас за отзыв.
На основании заключенного кредитного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с реквизитами предоставленными Банком и установленным графиком платежей.
В ходе проверки установлено, что по графику Вам необходимо было внести платеж до 05.04.2026. Денежные средства поступили на счет 06.04.2026, таким образом, по договору на 1 день образовалась просроченная задолженность.
На текущую задолженность по договору отсутствует.
С уважением, Совкомбанк.
как заказать получение денег свыше 200000 в химках мо если через интернет не получается
Сергей, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 8 800 100 0006 или, обратившись в чат МП/ЛК
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте, как узнать номер своей карты? нет под рукой, нужно для регистрации в онлайн-банке
Добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 8 800 100 0006
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте а сколько осталось платить по кредиту бочкарев Олег Витальевич
Татьяна, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 8 800 100 0006 или, обратившись в чат МП/ЛК
С уважением, Совкомбанк
Хочу узнать сумму последнего платежа
Ирина, добрый день. Позвоните по номеру 8800 100-00-06, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 8 800 100 0006 или, обратившись в чат МП/ЛК
С уважением, Совкомбанк
Как снять остаток денег от погашение кредита
Эльмира, добрый день. Позвоните по номеру 8800 100-00-06, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или подойдите в отделение с паспортом.
А как скачать
Татьяна, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте банка — pwa.sovcombank.ru
Добрый день!
Для уточнения информации рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 8 800 100 0006 или, обратившись в чат МП/ЛК
С уважением, Совкомбанк
Добрый день!
Рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 8 800 100 0006 или, обратившись в чат МП/ЛК
С уважением, Совкомбанк
Добрый день!
За уточнением информации рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 8 800 100 0006 или, обратившись в чат МП/ЛК
С уважением, Совкомбанк
в каких городах находятся офисы совкомбанка
Андрей, добрый день. Расположение ближайших офисов можно посмотреть на интерактивной карте по этой ссылке.
Добрый день!
Информация о перечне отделений представлена на сайте sovcombank.ru/office
С уважением, Совкомбанк
Дадут ли мне кредит
Нина, добрый день. Вы можете подать заявку на кредит по этой ссылке и через 5 минут узнать решение.
Добрый день!
Решение о выдаче кредита и возможные условия определяются индивидуально для каждого Клиента.
По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте. Почему у меня задолженность на карте,если я картой не пользуюсь и она у меня заблокирована. Весь долг я погасила давно.
Альфия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-00-06 или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Причина блокировки карты ?
Давид, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Как перевести деньги с халвы на вклад гибкий в совкомбанке там запрашивают казначейский счёт я его не нашёл в своём договоре
Виктор, добрый день. Позвоните по номеру 8800 100-00-06, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 8 800 100 0006 или, обратившись в чат МП/ЛК
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте, подскажите откуда задолженность?
Дина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-00-06 или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
По телефону горячей линии 8 800 100 0006 Вы можете уточнить информацию
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте. Не получается зайти в ЛК . Правда давно не пользовалась картой, может её заблокировали. Пишут ошибка:4003..
Ольга, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Совкомбанка. Обо всех способах связи рассказали по этой ссылке.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Как получить выписку о сумме задолж.-ти?
Рената, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8800 100-00-06, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Запросить документ Вы можете, обратившись направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru указав Ваши ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Здравствуйте! Выписка нужна о сумме задолженности, где взять?
Ирина, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8800 100-00-06, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и даты рождения.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Была клиентом хоум банка ,после перехода в совком банк как платить кредит
Светлана, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Совкомбанка. Обо всех способах связи рассказали по этой ссылке.
Добрый день!
Способ внесения платежей представлен на сайте банка по ссылке sovcombank.ru/payments
С уважением, Совкомбанк
Заблокировали номер телефона,как поменять номер,офиса рябом нет
Екатерина, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Совкомбанка. Обо всех способах связи рассказали по этой ссылке.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Здравствуйте, уже больше месяца мне приходит документ о наложении ареста на счет , хотя у меня даже нету Совкомбанка, и никаких кредитов я не брала
Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-00-06 или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день.По условиям подписка с халвой,ежемесячный платеж 399 руб. у меня к оплате стоит 568 рублей.Что за цифра?
Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-00-06, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Почему при входе в приложение Совкомбанк выдаёт ошибку 4003, хотя приходит смс ввожу правильно.
Александр, добрый день. Позвоните по номеру 8800 100-00-06 или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Направьте на на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв и скрин ошибки.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
здравствуйте,мне пришло уведомление о задолженности,куда я могу направить жалобу?
Полина, добрый день. Направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Здравствуйте. Как узнать задолженность по кредиту без личного кабинета?
Ляйсан, добрый день. Позвоните по номеру 8800 100-00-06 или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 8 800 100 0006, а также в офисе банка.
С уважением, Совкомбанк
У меня заблокирован вход в личный кабинет. Мне пришла информация с суммой минимального платежа и платежом по рассрочке. Я хочу сделать платёж по рассрочке. Но ранее платила минимальный платёж. Сейчас хочу заплатить платёж по рассрочке. Как это сделать?
Елена, добрый день. Позвоните по номеру 8800 100-00-06 или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Здравствуйте. Мошенники на моё имя в вашем банке оформили покупки товаров.
Вера, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 100-00-06.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Здравствуйте хочу подать заявление на снятие ограничений
Константин, добрый день. Позвоните по номеру 8800 100-00-06 или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Направить заявление Вы можете на электронный адрес feedback@sovcombank.ru
С уважением, Совкомбанк
Закрыть счет 408*
Сергей, добрый день. Подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Для закрытия счета необходимо обратиться в офис банка для подписания соответствующего заявления.
С уважением, Совкомбанк
Мой вклад заканчивается 8 февраля 2026 года. Этот день попал на воскресенье. Как Ваш банк работает в воскресенье в г. Реутове, недалеко от М. Новокосино.
Владимир, добрый день. Режим работы отделения по адресу г. Реутов, Носовихинское шоссе, д. 11:
пн-пт: 09:00-21:00, без перерыва
сб: 09:00-17:00, без перерыва
вс: выходной
Добрый день!
Режим работы офиса представлен по ссылке sovcombank.ru/office/472
С уважением, Совкомбанк
Добрый день, хотелось бы узнать какая задолжеасть на кредитной карте чтобы погасить её. Приложения никакого нет, и карты тоже, посмотреть не могу. какие вам данные нужны, что бы вы мне ответили?
Елизавета, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 8 800 100 0006, а также в офисе банка.
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте. Прошу вас направить справку об отсутствии задолженности в вашем банке и банке Восточный на ниже указанную почту
Владимир Геннадьевич, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8800 100-00-06, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый день!
Запросить документ Вы можете в офисе банка или, обратившись в чат МП/ЛК
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте Подскажите пожалуйста у меня есть счет в совком банке я хочу привязать к нему номер телефона как я могу это сделать
Максим, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Совкомбанка. Обо всех способах связи рассказали по этой ссылке.
Добрый день!
Рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 8 800 100 0006 или в офис Банка.
С уважением, Совкомбанк
Как установить мобильное приложение совком банка
Елена, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте банка — pwa.sovcombank.ru
Добрый день!
Скачать приложение Вы можете на сайте банка sovcombank.ru
С уважением, Совкомбанк
Доброго дня! Скажите пожалуйста есть ли у вас кредит по такому договору 93577897
Надежда, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 8 800 100 0006, или в офисе Банка.
С уважением, Совкомбанк
добрый день. подавал обращение № 2608978. до сих пор нет ответа
Добрый день!
Вы можете уточнить информацию по телефону горячей линии 8 800 100 0006, в офисе Банка или чате МП
С уважением, Совкомбанк
Добрый день У меня такой вопрос. 24 января я оплатила последний платеж 1600руб. по договору № 10634778576 от 24.07.2024(кредитный доктор). Но на сегодня в личном кабинете показывается, что я должна еще 68,10 руб.- общая задолженность. Я оплатила сумму в банкомате, которая была показана по моему договору на момент выплаты. Поясните , пожалуйста, надо мне доплачивать эти 68,10 руб. или нет, и что это за сумма, т.к. я оплатила даже больше. Спасибо.
Галина Николаевна, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — 8 800 100-00-06.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что согласно условиям Вашего кредитного договора, своевременная оплата ежемесячных платежей является обязательной. Проведена проверка по Вашему запросу, в результате которой установлено, что до 24.01.2026 на Ваш счет поступила сумма, не покрывающая полный размер платежа, предусмотренный графиком погашения. Однако, 27.01.2026 остаток платежа был успешно зачислен и будет учтен в соответствии с условиями договора.
Дополнительная информация по данному вопросу направлена Вам в отдельном уведомлении.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, узнать статус обращения по страховому случаю * от 20.09.2025г. Обращение было подано в офис на ул. Куйбышева, 91Б, Калининград. Сотрудники должны были связаться, но информации никакой не поступало. Обращение от * Елены Евгеньевны, * г. Клиентом банка не являюсь.
Елена, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
В офисе № 8305, Петербург, вместо вклада (о чем я просила) мне оформили онлайн договор на покупку облигаций Совкомбанк Лизинг, используя мой мобильный телефон, так как я доверяла работнику банка.
Мне не предлагали купить акции и, следовательно, я не давала на это своего согласия. В процессе оформления меня не информировали какой договор оформляется. О том, что я купила облигации. а не положила деньги на вклад, я узнала только после окончания его оформления, когда уже ничего не могла изменить.
Таким образом, со стороны работника банка имели место обман (мисселлинг) и злоупотребление доверием.
Может ли договор быть расторгнут? Куда я могу обратиться с претензией на работу банка.
Галина, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
По какому адресу находится банкомат в старой купавне ?
Расул, добрый день. Ближайший банкомат находится по адресу: Московская обл., г. Лосино-Петровский, ул. Кирова, д 6.
Здравствуйте, какая у меня есть задолженность?
Алена Владимировна, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Информацию Вы можете уточнить по телефону горячей линии 88001000006 офисе или в чате банка.
С уважением, Совкомбанк
Как узнать онлайн закрыт ли кредит и когда?
Наталья, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 88001000006 офисе или в чате банка.
С уважением, Совкомбанк
Какая у меня задолженность?
Диана, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Рекомендуем уточнить информацию по телефону горячей линии 88001000006 офисе или в чат банка.
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте как мне открыть дебетовую карту в вашем банке
Анастасия, добрый день. Подать заявку на выпуск дебетовой карты вы можете по этой ссылке.
Добрый день!
Для получения карты Вы можете обратиться в офис Банка
С уважением, Совкомбанк
Доброе утро , вчера купила полис страхования , номер в смс пришёл, а сам полис где можно взять?
Женя, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
В конце года закрыли много офисов Совкомбанка. Я живу в Екатеринбурге, ходил на Малышева 103 и Свердлова 66 (мой путь удобно пролегал через эти офисы).
Мои родители живут в Камышлове, родители жены в Кировграде. Все родители говорят, что в этих городах офисы закрылись, а они были единственные!!!!
Подскажите, как такое возможно, что закрывают столько офисов. Да еще и единственные в городах. Что делать клиентам, да еще и в пожилом возрасте?
Вернетесь туда?
Валентин, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение и за то, что поделились с нами Вашей обеспокоенностью по поводу закрытия офисов. Мы понимаем, насколько важна для вас доступность отделений, и ценим ваше доверие к нашему Банку.
Мы хотим объяснить, что это решение было принято в рамках оптимизации нашей сети для повышения эффективности обслуживания и развития цифровых каналов. Наша главная цель — обеспечить вам еще более удобный и современный сервис. На текущий момент большинство операций уже можно сделать дистанционно.
Мы постоянно анализируем потребности клиентов и развитие сети, но на данный момент не можем обещать возвращение офисов. Однако Ваш комфорт остается нашим приоритетом, и мы будем рады помочь адаптироваться к новым условиям.
Спасибо за ваше понимание и лояльность.
С уважением, ПАО «Совкомбанк»
У меня заблокировали карту,,, хотел бы узнать причину?
Александр, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Не открывается приложение на комп
Дильфуза, добрый день. Как войти в личный кабинет Совкомбанка, читайте по этой ссылке.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв и скриншот ошибки.
С уважением, Совкомбанк
Узнать остаток долга по договору 1255407932
Вера, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 88001000006, офис или в чат банка.
С уважением, Совкомбанк
как убрать с карты халва пин код при расчете за покупки
Добрый день!
Рекомендуем обратиться в чат МП/ЛК, по телефону горячей линии 8 800 100 0006 или в офисе Банка.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день! Напишите мне электронную почту куда бы я могла скинуть документы для продолжения оформление ипотеки?
Добрый день!
Контакты для обращения в банк представлены по ссылке https://sovcombank.ru/contacts
С уважением, Совкомбанк
Я перешла со своим номером в к другому оператору связи,не могу войти в приложение и в личный кабинет.Вчера съездила в отделение банка с паспортом отправила обращение,но телефон все равно заблокирован.
Алла, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 100-00-06.
Добрый день!
Если ситуация не разрешилась, направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв и скриншот ошибки.
С уважением, Совкомбанк
Я написала подробно свою проблему по ссылке на сайт банка, но до сих пор ответ не поступил.
Добрый день, я вступаю в наследство (денежные средства моего мужа -Рыжов Николай Александрович), со дня смерти прошло больше шести месяцев, нотариус отправила два запроса в ваш банк, но ответа до сих пор не было, хотелось бы узнать, когда придет ответ?
Елена, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк