Вопросы-ответы о дебетовой карте Т-Банк Джуниор: страница 7
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1-2% |
| Процент на остаток | 5-6% |
| Снятие без процентов | До 20 000 в мес |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | 1-2 дня |
Частые вопросы
Как доставляют карту?
Карту доставляет курьер.
Как активировать карту?
Активировать карту можно в интернет-банке, либо по телефону горячей линии Т-Банка 8 800 555 22 77.
Как узнать состояние счета?
1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете на сайте банка.
3. В банкоматах Т-Банка.
4. При подключении услуги СМС-оповещений после каждой транзакции будут приходить сообщения с остатком денежных средств.
Как поменять или восстановить пин-код?
В приложении либо через оператора по номеру 8 800 555 22 77.
Как перевыпустить карту?
Заказать перевыпуск можно по телефону и в личном кабинете. Услуга бесплатная.
Как заблокировать карту?
1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете.
3. В банкоматах Т-Банка.
4. По телефну 8 800 555 22 77.
Как закрыть карту?
Закрытие карты осуществляется только через телефонного оператора.
Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?
Вы можете задать свой вопрос в комментариях к этому посту, мы с радостю Вам поможем.
Ваши вопросы (329)
Здравствуйте, если на меня оформлена (как на ребенка) карта тинькофф джуниор, то могу ли я завести карту тинькофф блэк и не анулируют ли карту тинькофф джуниор?
Уважаемый Николай, карты будет закрыта по заявлению, платы за обслуживание карты не будет, пока вам не исполнится 18 лет. Далее, вы можете открыть другую дебетовую карту банка.
Здравствуйте! Оформлена карта Тинькофф Джуниор на папу. Нужно ли в налоговой декларации ( справка бк ) ребенка указывать эту карту ?
Уважаемая Надежда, нет, не нужно, она дополнительная к основной карте родителя.
а за перелёт в другую страну нужно уведомить Tinnkoff Junior ?
Семен, добрый день. Чтобы избежать блокировок при совершении операций по карте за рубежом, рекомендуем сообщить о запланированной поездке оператору в чате мобильного банковского приложения.
Может ли взрослый выпустить ребенку карту, если он не является клиентом банка Тинькофф
Эмир, добрый день. В таком случае будет выпущено 2 карты — для взрослого и для ребенка.
Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет Тинькофф Джуниор. Не помним логин и пароль, и когда нажимаешь на «забыли пароль?» и вводишь карту, пишет «зарегистрируйтесь по основной карте чтобы увидеть её в списке счетов». Я зарегистрировался на основной карте Тинькофф Блэк, но толку нет. Всё перепробывал.
Данияр, добрый день. Пусть родитель-владелец карты Тинькофф Блэк напишет оператору из своего личного кабинета или позвонит по номеру 8 800 555-77-78. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть проблема.
Добрый день, проконсультируйте. Отец который не не живет с нами завел дочери карту, мы прошли все этапы регистрации карты на ее телефоне и уже совершая переводы выяснили что карта привязана не к его счету а к счету какой-то совершенно левой девушки. Карту заблокировали. Я от себя выпустила новую. Привязанную уже к моему счету. Вопрос, в приложении этой девушки осталась функция «где мой ребенок»? И может ли она получать уведомления как «родитель»? Ведь по сути геолокация определялась не по карте а по телефону.
Уважаемая Ксения, уточнить ваш вопрос можно только обратившись в службу поддержки — 8 800 755-25-50, 8 800 555-25-50.
здравствуйте. Если я закрыла слайд где было написано время и дата доставки карты она придёт или нет?
Екатерина, здравствуйте. Уточнить статус заявки и согласовать дату встречи с курьером можно, написав оператору в чате мобильного банковского приложения родителя или обратившись в службу поддержки — 8 800 755-25-50, 8 800 555-25-50.
Здравствуйте, хочу перевести деньги на телефон через приложение, когда хочу перевести пишет «нету доступных счетов доя совершения операции» что делать?
Вадим, добрый день. Проверьте настройки карты/счета, возможно, отключена возможность совершать такие операции. Если самостоятельно разобраться не получается, обратитесь к оператору Тинькофф в чате мобильного банка.
Нет доступа к телефону который был указан при оформлении карты Тинькоф Джуниор. Как сменить номер? Что бы пользоваться приложением .
Егор, здравствуйте. Для решения этого вопроса позвоните по номеру 8 800 755-25-50; 8 800 555-25-50 (бесплатно) или напишите оператору в чате на официальном сайте банка.
Здравствуйте. А эта карта точто бесплатна?
Катя, здравствуйте. Комиссия за выпуск и обслуживание дебетовой карты Tinkoff Junior не взимается. Она выпускается к счету родителя.
Если ребёнок с Карты Джуниор переводит деньги на карту другого банка-кто высвечивается отправителем?
Уважаемая Татьяна, отправителем будет держатель карты Джуниор.
Здравствуйте извините моя проблема Я не могу зарегистрироваться в приложение Тинькофф джунио ну тоесть все нормально код пришел я вожу и пишит ошибка основная карта и цифры скажите что делать
Дзера, здравствуйте. Родителю необходимо войти в свое мобильное банковское приложение и обратиться в чате к оператору.
Добрый день! Подскажите, если отец на ребёнка оформили карту джуниор, и со временем выяснилось, что у него(отца) кредитная история, не будет у ребёнка проблем? Так как ребёнок с ним не проживает и финансово от него не зависит.
Уважаемая Светлана, нет, негативная кредитная история отца никак не скажется на КИ ребенка в будущем.
Здравствуйте! Моя проблема такова, я делаю оплату в интернете и мне говорит: Вы можете управлять вашей картой в приложении Tinkoff jr. Что это вообще значит? Ну могу я ей управлять, а покупку почему не могу сделать?
Владимир, здравствуйте. Банк не устанавливает ограничения на операции по детской карте. Вам необходимо написать оператору в чате мобильного приложения. Сотрудник проверит информацию и поможет решить вашу проблему.
Здравствуйте!не подходит пин код,пишут не правильный,хотя на другом устройстве заходит,что делать?
Уважаемый Кирилл, вам необходимо обратиться в поддержку Тинькофф по телефону 8 800 555-25-50, специалист проконсультирует по возникшей ошибке.
Добрый день, есть карта Тинькофф Джуниор у дочери, основная карта у мужа. Потребовалось подтвердить регистрацию на «Госуслугах», пытались сделать это с помощью карты Тинькофф Джуниор, безуспешно. Получен ответ «Вы можете управлять вашей картой в приложении Tinkoff Jr. (Код ошибки: tMC6MYXDR3)»
В приложении после ввода эл. почты и СНИСЛС приложение зависает.
Прошу проконсультировать. Спасибо.
Уважаемая Ольга, вам необходимо обратиться в поддержку банка по телефону 8 800 555-25-50, специалист проконсультирует по возникшей ошибке.
Добрый день. являюсь гос.служащим. есть оформленная карта тинькофф джуниор на сына. Получается, что у моего сына есть отдельный счет в банке, который необходимо теперь отражать в декларации?
Людмила, добрый день. Отдельный счет может быть открыт ребенку только после достижения 14 лет. До этого момента его карта привязана к счету родителя и пополняется с него.
Здравствуйте, пишет ошибку: скорее всего, у вас есть основная карта Тинькофф Банка. Зарегистрируйтесь по ней, чтобы увидеть ее в списке счетов, Карта Тинькофф и Тинькофф джуниор привязаны на один телефон, что делать 7
Уважаемый Максим, как можно скорее обратитесь в службу поддержки банка по телефону 8 800 555-25-50.
Здравствуйте я скачал приложение тинькофф джуниор и нажал на получить логин и пароль ввёл номер карты и выдаёт ошибку скорее всего у вас есть основная карта тинькофф банка зарегистрируйтесь по ней что бы увидеть её в списке счетов
Уважаемый клиент, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки банка по телефону 8 800 555-25-50.
Я заказал ребенку карту неделю назад сказали будет 1 июля пришла только Блэк , а Джуниор нет
Данил, здравствуйте. Вы можете повторно подать заявку на детскую карту и согласовать новую встречу с курьером.
Что делать? приложение тинькофф джуниор не отправляет смс код?
Ильдар, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните на горячую линию по номеру 8800 755-25-50, 8800 555-25-50.
Здравствуйте! придет ли сообщение если ребенок привязал карту к подписке в иви например?
Уважаемый Даниил, да, вы должны получить соответствующее уведомление.
Здраствуйте!! Когда пытаюсь войти в тинькофф джуниор пишет зарегистрируйтесь с основной карты. Как это зделать?
Уважаемый Вячеслав, для детей нет возможности зарегистрироваться через личный кабинет на Tinkoff.ru. Сначала установите приложение на телефон. Нажмите «Получить логиy и пароль», затем введите номер карты ребенка, далее введите код из СМС, отправленного на телефон ребенка, придумайте и введите в приложении логин и пароль для входа и введите 4-значный код доступа — его нужно будет вводить при каждом входе в приложение.
Здравствуйте. Если у ребёнка нет телефона, как оформить карту!?
Уважаемая Ольга, без установки детского приложения Тинькофф Джуниор полноценно пользоваться картой не получится. Но вы можете установить детское приложение на свой мобильный телефон.
Что делать если карта Джуниор оформлена на неправильный счёт?
Елизавета, добрый день. Можно обратиться в службу поддержки Тинькофф (8800 555-77-78, 8800 755-25-50, 8800 555-25-50) или написать оператору в чате мобильного или Интернет-банка.
Добрый день! Бонусы 2% — за оплату в интернет-магазинах работают на все интернет магазины? например Ozon, iherb,
͏Al͏͏i͏͏e͏͏x͏͏p͏͏r͏͏e͏͏s͏͏s подходят под критерий интернет магазина?
Уважаемый Артем, да, 2% вы получите в интернет-магазинах. Что касается покупок на Ali, то выгоднее оформить карту AliExpress – Tinkoff.
Здравствуйте! До какого возраста действует карта Тинькофф Джуниор? Спасибо.
Уважаемая Виктория, карта действует до 18-летия.
Здравствуйте. Можно оформить карту Джуниор, если у родителя тинькофф платинум?
Уважаемая Кристина, да, вы можете оформить карту Тинькофф Джуниор по этой ссылке.
как разблокировать карту??
Для разблокировки карты необходимо понимать причину ее блокировки. Пожалуйста, уточните этот момент и мы опишем вам корректный порядок действий.