Вопросы-ответы о детской карте ВТБ

1.0  (2 оценки)
Поделиться
Детская карта ВТБ
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов До 20 000 руб.
Овердрафт Нет
Доставка Офис/курьер
Оформить заявку
Информация обновлена: 13.02.2025
8 (800) 500-24-24 vtb.ru Лицензия: №1000

Частые вопросы

Как назначить пин-код по карте?

ПИН-код назначается в ВТБ Онлайн, а также по телефонам 8 (800) 100-24-24 или 1000.

Как настроить лимиты?

На операции по дополнительной карте лимиты настраивает родитель в ВТБ Онлайн или в отделении банка. Настройки можно поменять в любой момент.

На чей счет начисляется вознаграждение?

Если карта выпущена как дополнительная к счету родителя, вознаграждение начисляют на счет родителя. Если как основная — на счет ребенка.

Как ограничить траты ребенка в интернете?

Достаточно поменять получателя 3DS кодов для оплаты в интернете в отделении банка. В этом случае смс-сообщения для подтверждения операций приходят на телефон родителя.

Ваши вопросы (14)

По порядку
  1. Эльвира 28.11.2025 в 14:41

    Нужно было получить карту для стипендии. Сказали ехать в банк, родители не потребуются, только ксерокопия паспорта. В итоге когда приехала в банк, мне сказали что не имеют права отдать мне карту без законного представителя, хотя в самом колледже мне сказали, что отдадут карту без проблем.
    До этого пыталась заказать себе карту доставкой, сказали что могут привести только если рядом будет кто-то из родителей. Потом мне сказали, что карту не привезут, потому что мне нет 18, даже если рядом будут родители. И то мне это сказали только когда я сама позвонила курьеру и он сказал, что начальство ему сказало, что нельзя привозить несовершеннолетним даже в присутствии родителей, хотя я заказывала карту по звонку и сразу уточнила все нюансы, там мне сказали что привезут без проблем.

    0
    Ответить
  2. Анна 28.11.2025 в 07:34

    Добрый день! Сыну 16 лет, сделали ему не именную карту. Хотел перевести деньги, но написано, что лимит превышен, хотя на самом деле нет. Написали в чат, а там отвечает оператор, что видит техническую ошибку в системе и передаёт вопрос профильным специалистам. И такое происходит не первый раз. Объяснить не один, не второй оператор не смогли, что именно входит в лимит. Может вы мне подскажете, что именно входит в лимит переводов? Точно знаю, что в лимит входят оплата жкх, сотовая связь, интернет, переводы людям. Но, что ещё придумали в Втб, непонятно! И это происходит не первый раз! Наверное, придётся попрощаться с данным банком!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.11.2025 в 08:06

      Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ВТБ — 8 (800) 100-24-24, 1000, info@vtb.ru.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.10.2025 в 13:16

      Добрый день. Личную карту к новому счету (открытому на ваше имя) можно забрать по паспорту самостоятельно. Если карту выпустил родитель к своему счету, то его присутствие обязательно.

      5
      Ответить
  3. Камилия 09.09.2025 в 22:46

    Как узнать какого числа обновляются лимиты (для несовершеннолетних)?

    3
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 20:26

      Камилия, здравствуйте. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.

      7
      Ответить
  4. Татьяна 22.07.2025 в 18:52

    мне 12 лет, имею детскую карту втб, раньше заходила через свой номер телефона все было в порядке, сегодня днем вылетел банк из луны, и нельзя зайти не в браузере, не в луне, тк пишет: вам нету 18-ти лет

    8
    Ответить
      1. Самир 09.08.2025 в 17:06

        Здравствуйте Ольга А подскажите пожалуйста а можно вот если ребёнок сам себе заказал карту Можно ли ребёнку несовершеннолетнему Забрать карту

        5
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.08.2025 в 17:42

          Самир, здравствуйте. С 14 лет ребенок может самостоятельно открыть счет и выпустить к нему карту. Основную карту к собственному счету (от 14 до 17 лет) можно оформить в отделении банка. Получение карты возможно только в отделении ВТБ, потребуется паспорт.
          Дополнительную карту для ребенка к счету родителей (от 6 до 17 лет) можно заказать в ВТБ Онлайн, в отделении банка или через контакт-центр. В таком случае карту получает родитель.

          5
          Ответить
  5. Дарья 03.07.2025 в 20:35

    почему я не могу войти в приложение, написано с 18 лет, но карту я оформила как то, в браузере, и должны ее привезти

    6
    Ответить
  6. Анна 02.03.2025 в 11:02

    Деньги зачисляются не на взрослую карту , а на детскую? При перечислении средств от третьего лица ( используется сбп по номеру телефона) выдает имя ребенка и деньги зачисляются на детскую карту

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.03.2025 в 11:27

      Анна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 1000.

      5
      Ответить
  7. Наталия 18.01.2025 в 13:24

    В приложении детской карты нет возможности переводить и оплачивать

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.01.2025 в 14:13

      Наталия, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 1000, 8 (800) 100-24-24.

      5
      Ответить
  8. Виктор 15.12.2024 в 14:59

    при проверке в приложении баланса на детской карте ВТБ виден только установленный лимит,
    Как узнать сколько денег на детской карте

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.12.2024 в 15:56

      Виктор, добрый день. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить в службу поддержки ВТБ — 8 (800) 100-24-24, 1000.

      5
      Ответить
  9. Светлана 12.12.2024 в 18:45

    Как оформить именную детскую карту с 3000 игровыми бонусами

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.12.2024 в 19:02

      Светлана, здравствуйте. Подать заявку на выпуск детской карты можно в личном кабинете или на сайте ВТБ. Если вы пока не являетесь клиентом банка, нужно сначала оформить карту для взрослого. Сделать это можно по данной ссылке.

      5
      Ответить
  10. Екатерина 23.11.2024 в 02:00

    Здравствуйте! При открытии счета в банке выдали детскую карту взрослому. Обнаружила это позже. По каким причинам это могло произойти?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.11.2024 в 10:53

      Екатерина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить в службу поддержки ВТБ — 8 (800) 100-24-24 или 1000.

      6
      Ответить
  11. Анжела 05.11.2024 в 11:59

    Здравствуйте. Мне папа сделал Вашу карту но не именную. (Мне уже есть 14.)Попыталась снять сегодня деньги с неё в банкомате Сбербанка,а в итоге не получилось, но деньги куда-то уходили. (Пробовала снять несколько раз. Думала какая-то ошибка) Можно ли как то вернуть деньги?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.11.2024 в 12:03

      Анжела, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по бесплатному номеру 1000.

      5
      Ответить
  12. Александр 31.05.2024 в 20:26

    При подаче онлайн заявки мне не предложили неименную детскую карту..или она только именная?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 31.05.2024 в 20:28

      Александр, неименную карту можно получить только в отделении. Уточнить срок доставки в ваш населенный пункт вы можете в службе поддержки ВТБ по короткому номеру 1000. Как правило, он составляет 7 рабочих дней.

      5
      Ответить
  13. Александр 31.05.2024 в 20:17

    Как долго ждать получения карты с момента подачи онлайн заявки

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 31.05.2024 в 20:23

      Александр, здравствуйте. Вы можете забрать неименную карту в день обращения в любом отделении банка или заказать бесплатную доставку курьером. Доставка работает в Москве в пределах МКАД, Санкт-Петербурге и в других городах. Сроки доставки именной карты могут отличаться в зависимости от региона.

      5
      Ответить

Задать вопрос


Другие карты банка

Дебетовая карта ВТБ МИР
ВТБ Банк Карта для жизни
1.3
Стоимость от 0
Кэшбек До 50%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов 2 млн ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка Да
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Заказать карту
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия3 года
Стоимость обслуживания0 руб.
Доставка- В банк;
- Курьерская доставка по Москве, Санкт-Петербургу, Новосибирску, Екатеринбургу, Нижнему Новгороду, Казани, Челябинску, Омску, Самаре, Ростову-на-Дону и другим городам
Срок доставкиОт 1 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличных- Бесплатно в банкоматах группы ВТБ и банков-партнеров
- Бесплатно для зарплатных клиентов в банкоматах других банков до 50 000 в месяц
- В сторонних банкоматах - 1% от суммы (минимум 300 рублей)
Перевод средствБесплатно на сумму до 100 000 руб. в месяц с использованием Системы быстрых платежей в ВТБ Онлайн
Процент на остаток20% годовых на остаток на накопительном ВТБ-Счете
КэшбэкКешбэк начисляется рублями:
до 25% в категориях на выбор (3 категории для всех; 4 категории при переводе зарплаты или подключении автопополнения);
до 50% за покупки у партнеров;
максимальный размер вознаграждения - 3000 рублей в месяц.
Дебетовая карта ВТБ Мультикарта Тройка оформить онлайн-заявку
ВТБ Банк Тройка
1.0
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
Процент на остаток До 10%
Снятие без процентов До 350000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток
Оформить заявку
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль, доллар, евро
Срок действия3 года
Стоимость обслуживания0 руб.
Доставка- В банк;
- Курьерская доставка по Москве, Санкт-Петербургу, Новосибирску, Екатеринбургу, Нижнему Новгороду, Казани, Челябинску, Омску, Самаре, Ростову-на-Дону и другим городам
Срок доставкиДо 14 дней
ОвердрафтНет
Снятие наличных- Бесплатно в банкоматах ВТБ и у партнёров Группы ВТБ;
- 1% от суммы (мин. 300 руб.) - в других банкоматах;
- Лимит снятия 350 000 руб. в день, до 2 000 000 руб. в месяц.
Перевод средствБесплатно на сумму до 100 000 руб. с использованием Системы быстрых платежей в ВТБ Онлайн
Процент на остаток10% годовых начисляются в первые 3 месяца после открытия накопительного счета, с 4-го месяца и далее – 5% годовых.
Кэшбэк2% в супермаркетах, такси, транспорте, ресторанах
до 30% за покупки у партнеров
Дебетовая карта ВТБ Мультикарта МИР-Maestro оформить онлайн-заявку
Стоимость от 0
Кэшбек До 15%
Процент на остаток До 4,5%
Снятие без процентов До 350000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток
Оформить заявку
Платежная система МИР, Maestro
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия3 года
Стоимость обслуживания0 руб.
Доставка- В банк;
- Курьерская доставка только по Москве, Санкт-Петербургу, Новосибирску, Екатеринбургу, Нижнему Новгороду, Казани, Челябинску, Омску, Самаре, Ростову-на-Дону
Срок доставкиДо 14 дней
ОвердрафтНет
Снятие наличных- Бесплатно в 16 000 банкоматах ВТБ и у партнёров Группы ВТБ;
- Лимит снятия 350 000 руб. в день, до 2 000 000 руб. в месяц.
Перевод средствБесплатно на сумму до 100 000 руб. с использованием Системы быстрых платежей в ВТБ Онлайн
Процент на остаток- До 4,5% доход по накопительному счёту;
- Опция "Сбережения" - надбавка к вашим сбережениям в размере 1-3% к ставке в зависимости от оборота по карте.
КэшбэкНачисление бонусных рублей:
- 1% при тратах до 30 000 руб. в месяц;
- 1,5% при тратах до 75 000 руб. в месяц;
- До 15% за покупки по программе "Мультибонус" (multibonus.ru);

Обмен бонусных рублей на:
- рубли (1 к 1);
- авиа и ж/д билеты;
- бронирование номеров в гостиницах и аренда автомобилей;
- товары из каталогов и сертификаты;
- билеты в кинотеатры.
Дебетовая карта ВТБ Мультикарта Цифровая оформить онлайн-заявку
Стоимость от 0
Кэшбек До 2%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов Да
Овердрафт Нет
Доставка Онлайн
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток Срочные
Оформить заявку
Платежная система МИР
Тип картыЦифровая
Валюта картыРубль
Срок действия1 год
Стоимость обслуживания0 руб.
ДоставкаКарта доступна сразу же после оформления в вашем смартфоне
Срок доставкиМоментально
ОвердрафтНет
Снятие наличных- Бесплатно в банкоматах группы ВТБ и банков-партнеров, оснащенных технологией NFC
Перевод средствБесплатно на сумму до 100 000 руб. с использованием Системы быстрых платежей в ВТБ Онлайн
Процент на остатокНет
Кэшбэк2% в категориях:
- Супермаркеты и доставка продуктов
- Кафе, рестораны, бары и фастфуд
- Такси, городской и пригородный транспорт
Платежный стикер ВТБ
Стоимость от 0
Кэшбек До 50%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов Есть
Овердрафт Нет
Доставка Есть
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Заказать карту
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия5 лет
Стоимость обслуживания0 руб. за обслуживание
199 руб. за выпуск
ДоставкаКурьером или в отделение банка
Срок доставки1-2 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в банкоматах группы ВТБ и банков-партнеров
Перевод средствДо 30 млн рублей без комиссии в любые банки через Систему быстрых платежей.
До 1 млн рублей в месяц без комиссии по номеру телефона друзьям и близким в другие банки.
Процент на остатокНет
КэшбэкДо 50% в сервисах Яндекс Go
15% - аптеки
5% - дом и ремонт, транспорт, спортивные товары, детские товары
3% - супермаркеты, кафе и рестораны
2% - за все покупки

Максимальная сумма кешбэка - 3000 рублей
Дебетовая карта Привилегия Mir Supreme ВТБ
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов Есть
Овердрафт Есть
Доставка Да
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С овердрафтом
Заказать карту
Платежная система МИР
Тип картыПремиальная
Валюта картыРубль
Срок действия5 лет
Стоимость обслуживанияБесплатно - в месяц подключения пакета банковских услуг
Со 2-го месяца — 5000 рублей в месяц, бесплатно при выполнении условий
ДоставкаВ офис банка и бесплатно курьером
Срок доставкиДо 14 дней
ОвердрафтЕсть
Снятие наличныхБесплатно — в банкоматах группы ВТБ и для зарплатных клиентов в банкоматах других банков.
В сторонних банкоматах — 1% от суммы, минимум 300 рублей
Перевод средствБесплатно до 100 000 рублей через СБП
Процент на остатокНет
КэшбэкПо программе «Мультибонус»:
3% — на одежду и обувь, в супермаркетах, АЗС, ресторанах и кафе;
до 30% — за покупки у партнеров.

По программе «Привет, Мир!» — до 30%.

По программам «Привет, Мир!» и «Мультибонус» в ресторанах White Rabbit Family, Ресторанах Раппопорта, Novikov Group, Pinsky&Co и Ginza Project — до 10%.
Оформить на сайте