Отзывы о ВТБ Банке

Векторный логотип ВТБ Банк
8 800 100-24-24 vtb.ru Лицензия: №1000
4.6   (17)
Данные обновлены: Обновлено: 15.09.2020
4.6
4.6 17 оценок
Написать отзыв
  1. Егор

    Всем привет! Хочу поделиться опытом использования кредитной карты ВТБ. Прикольная фишка-101 день без процентов, также бесплатное обслуживание. Больше ничего особенного нет.

  2. Леся

    Хочу оставить положительный комментарий о банке ВТБ (ранее ВТБ24). Давно являюсь клиентом данного банка. Брал(а) и кредит, и открывал(а) депозит, пользовал(а) мультикартой и интернет-банкингом.
    Последнее время банк радует. Качество заметно улучшилось после объединения с БМ. Отделений много, сотрудники по телефонам отвечают быстро. В этом плане никаких проблем.
    Хотел(а) особое внимание обратить на интернет-банкинг. На мой взгляд — один из лучших в России. Всё интуитивно, двухфакторная авторизация, приятное юзабилити.
    Словом, хороший крупный банк, с высокой надёжностью и как альтернатива Сберу. )

  3. Милана

    Хочу оставить положительный отзыв о данной финансовой организации. Несмотря на то, что ВТБ является крупнейшим банком России, радует отношение к клиентам. А именно — техподдержка. Недавно я потеряла карточку банка. Опомнилась только через час после пропажи, сразу позвонила в службу поддержки. Буквально в течении минуты ответил сотрудник. Я описала ему ситуацию и попросила заблокировать карту. С моих слов он так и сделал. На другой день я пришла в банк и получила новую.
    В общем, всё закончилось благополучно. Теперь, конечно, стараюсь не терять.
    А ещё у меня муж здесь имеет счёт как ИП. Комиссии небольшие, поэтому, продолжаем обслуживаться в ВТБ всей семьёй))

  4. Иван

    Мне очень нравится банк ВТБ,а их приложение вообще самое удобное, переводы быстрые,включены новейшие технологии, только положительные эмоции.

  5. Юрий К

    Некоторое время назад наш работодатель перевёл всех сотрудников в банк ВТБ. Соответственно, з/п карточки также поменялись. Думаю, связано это было с «чисткой» банковской системы со стороны Центробанка, но не суть… Не могу сказать, что по сравнению с предыдущим банком заметили какие-то улучшения, но банкоматов и отделений явно намного больше. Да и банк крупнейший, а это сейчас лучшая страховка что деньги не сгорят. Так что ставлю плюс!

  6. Инна

    Отличный банк! Сейчас сложно найти финансовое учреждение, у которого бы не было проблем с регулятором. Именно таким надёжным является банк ВТБ. Да неповоротливый. Да, часто неперсонализированный подход к клиентам, но зато — это крупнейший банк страны с госучастием, что сейчас является серьёзной гарантией, что денежные средства на счёте не сгорят. Так что, ставлю плюс. И интернет-банкинг у них отличный.)

  7. Стефан

    Я сам являюсь клиентом этого банка уже долгое время и за всё это время недостатков в работе банка не нашёл. Быстрое оформление кредита, выгодные условия, обходительные сотрудники. Нет очередей, потому что существуют электронные очереди и это очень экономит время, а время это деньги. Деньги на зарплатную карту переводятся быстро, остаток баланса можно узнать по контактному телефону. В общем банком ВТБ я доволен на 100 процентов.

  8. Андрей

    Пользуюсь услугами банка ВТБ вот уже два года. Заработная плата оформлена именно на этот банк, нареканий по поводу работы банка нет. Всё четко и без сбоев. Мне очень нравится банк и обслуживание. Спасибо за работу и предоставляемые услуги.

  9. Владимир

    Пользуюсь данным банком более 5лет (зарплатный клиент) никаких нареканий нет. Быстро отвечают если возникает какой то вопрос)

  10. Олег

    Пользуюсь данным банком 8 лет и не жалею что предпочёл именно этот банк. Он быстро и качественно выполняет свою работу и никогда не тормозит.

  11. александр

    Пользуюсь двумя картами данного банка, дебетовой и кредитной. Хочется отметить, что банк ВТБ единственный банк, который одобрил мне кредитную карту с небольшим лимитом, иные банки отказывали в связи с отсутствием кредитной истории.

  12. Светлана

    5 лет пользуюсь услугами данного банка, есть кредит, взяла летние каникулы, что очень порадовало, хоть месяц отдохну от уплаты кредита. Так же пользуюсь дебетовой картой, отлично обслуживают все устраивает

  13. Настя

    владею дебетовой картой ВТБ почти 3 года, зарплата-покупки, по обслуживанию никаких претензий. Единственный недостаток лично для меня, что не в каждом городе отделение либо банкомат. Когда приезжаю к родителям в небольшой городок приходится заранее снимать наличку. А так все прекрасно)

  14. Александр

    Одна главная проблема — очень мало банкоматов !
    А в целом могу сказать, что пользуюсь банком пол года, имея дебетовую карту. С онлайн платежами никаких проблем нет.
    Довольно хорошая тех.поддержка, вроде не тупят)
    Советую))

  15. Андрей

    Услугами банка пользуюсь более пяти лет. Всем доволен, кроме малого количества банкоматов (по городу не во всех ТЦ есть). Операторы всегда вежливые, ненужных услуг и кредитов не навязывают, звонками не достают, это очень радует.

    1. Екатерина

      Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями в использовании ВТБ банка. Получила карту более полутора лет назад и до сих пор восхищаюсь многофункциональностью и стабильной работой сотрудников ВТБ банка. Компетентное и вежливое общение вам гарантированы! Буду советовать своим друзьям! Спасибо за работу !

  16. Ольга

    Услугами банка пользуюсь почти 10 лет, ( зарплатная карта ) последние 2 года перевели на карту втб 24 МИР. карта стала еще удобнее, особенно радует, что теперь могу снимать деньги в любом банкомате и без комиссии . в конце каждого месяца приходит кэш бэк ( 600-1200 ) не много но все равно приятно.

  17. Денис

    Здравствуйте! Услугами данного банка пользуюсь уже более 15 лет. Мой первый визит в ВТБ нужен был для получения зарплатной карты (была ВТБ Visa). Потом лет 5 назад оформил там потребительский кредит на покупку автомобиля, был очень доволен процентной ставкой ВТБ. В прошлом году оформил себе Мультикарту ВТБ и теперь каждый месяй получаю кэшбэк и баллы , которые потом могу обменять на подарки. И платы за обслуживания нет, если тратишь больше 5000 рублей по карте в месяц. Вообщем всем родственникам и друзьям советую услуги данного банка. И всем посетителям сайта также советую продукты данного банка.

  18. Кирилл

    Пользуюсь картой 3-й год. Условия сказочные. Никогда не впаривали какие-либо свои специальные условия или кредиты. Снимай деньги где душе угодно по всему городу. По любому вопросу операторы ответят вежливо и без лишней информации. Ни разу не пожалел

  19. Дмитрий

    Пользуюсь услугами банка уже всю учебу, очень удобный банк, можно снимать деньги с каждого банкомата без комиссии, но есть небольшая проблема, положить на карту деньги можно только в отделении банка и почта банка, а они у меня не в шаговой доступности, но очень удобный личный кабинет в котором можно быстро оплатить счета.

  20. Антонина

    Пользуюсь услугами ВТБ Банка в течении 4,5 лет. За всё это время у меня не возникало никаких вопросов к услугам и функционированию. Быстрые переводы через Интернет, вежливый персонал, нет бесконечных звонков и СМС. В общем, всё замечательно!

  21. Анна

    Пользовалась этим банком, как зарплатной картой. Ооочень понравилось. Понравилось то, что в банкомате можно переводить валюту на рубли прямо на карту и то, что хороший кешбек от покупок:)

  22. Анастасия

    Пользуясь услугами банка ВТБ уже больше 3-х лет. Прекрасное тех. обслуживание, хорошая кредитная ставка и условия. Жаль только что банкоматов мало, но с другой стороны не берут комиссию в других банкоматах. Правда надо ждать, чтобы деньги вернулись.

  23. Константин

    Услугами банка стал пользоваться когда являлся студентом железнодорожного техникума. ВТБ банк отлично сотрудничает с учебными заведениями, и это я понял не по наслышке. Познакомиля на личном опыте с выплатами степендии через ВТБ банк, и на протяжении всей учебы. Всегда меня ждало качественное обслуживание я вежливая поддержка, и наличие в городе любимых банкоматов ВТБ. Ведь стипендия…Никого не ждёт.

  24. Геля

    Пользуюсь уже на протяжении года, мультикартой не пожалела что приобрела эту карту,и вообще что обратилась именно в этот банк,а не в тот же самый Сбербанк.

  25. Ольга

    Очень хороший банк. Оформила ипотеку по льготной ставке. Все очень оперативно. Много отделений. Удобно очень тбслуживать. Очень довольна.

  26. Константин

    Пользуюсь уже больше года, мультикартой не пожалел что приобрел эту карту,и вообще что обратился именно в этот банк,а не в тот же самый Сбербанк

  27. Николай

    Прекрасное обслуживание клиентов ,отзывчивый персонал. Заказывал дебетовую карту в замен старой и сработали быстро через 4 дня карта была готова . Выгодные условия для взятия кредита ТК не дерут деньги на процентах … Банк рекомендую не ошибетесь

  28. Семён

    ВТБ имеет очень хорошее мобильное приложение. Приходят асе уведомления о списаниях и зачислениях моментально. Само приложение банка весьма удобно в использовании. При получении карты остался доволен обслуживанием и скоростью работы персонала

  29. Виктория

    Отличный банк,обслуживание персонала шикарное,все отзывчивые и могут понятно объяснить что делать и куда обратиться. Картой пользуюсь давно очень

  30. Дмитрий

    Являюсь клиентом ВТБ банка с 2016 года. Всё нравится, получаю зарплату через этот банк. Хорошее приложение, моментальные переводы клиентам других банков. Комиссия за переводы возвращается в виде кэшбека обратно на карту. При обращении в отделение банка, либо по телефону — сотрудники банка всегда вежливо и быстро помогут и все расскажут. Рекомендую.

  31. Матвей

    Пользуюсь втб уже долгое время и за это время понял что это самый лучший и удобный банк. Приложение быстрое и функциональное. Втб лучший банк, всем советую.

  32. Аноним

    Этот банк самый прекрасный что есть… Он идеально подходит как для ИП так и для обычных бытовых дел

  33. Андрей

    Отличный банк, пользуюсь уже 3 года и нравится в нем все. Брал уже кредитов 6, маленькие проценты и это главное, да и банкоматы чтоб снять деньги на каждом углу.

  34. Андрей

    Очень хорошое качество работы
    Пользуюсь 2-ой год всё устраивает
    А больше всего нравиться то что деньги приходят моментально

  35. Татьяна

    Очень хороший банк! Всегда готовы прийти на помощь, быстро и без проблем

  36. Наталья

    ВТБ банк как по мне один из лучших банков, пользуюсь достаточно давно и все устраивает, ставки низкие, банкоматы везде практически чтоб снять деньги, да и кредиты если брать проценты не плохие.

  37. Андрей

    Очень хороший банк взял кредит и не ошибся теперь у меня есть nissan serena спасибо

  38. сергей

    Ростовщики из ВТБ , только на словах облегчают жизнь жителям России, на самом деле отягощают ее и делают не выносимой. Плачу ипотеку 12 лет, процент 19%. Обратился за помощью рекстуризации -отказали без объяснении причин. В нынешнее тяжелое время короновируса , костин рапортовал о помощи людям в сложной ситуации, на самом деле все блаблабла. Снова обратившись я получил отказ. Негодяи.

  39. Иван

    Банк надёжный, пользуюсь уже давно и никаких проблем с ним не было. Собираюсь взять очередной кредит на покупку ноутбука.

  40. Буринская В.А

    Здравствуйте!В 2014г. с мужем брали ипотеку под 15% В 2016 году муж заболел и в 2017г. умер.онкология.Когда обратилась в банк с просьбой уменьшить процент,так банк ответил отказом.И обращалась я неоднократно,то возьмите новый ,ТО так называемые каникулы где оплачиваите проценты.Рефинансирование не дают,у меня дочь несовершенолетняя, которая теперь имеет долю в этой квартире по наследству ,дочери 16 лет.И квартира с обременнением .Я сейчас, как и большинство нахожусь на самоизоляции.Тоесть не работаю,опять обратилась в банк с просьбой о каникулах или рефинансировании опять отказ.В апреле сделала страховку,отправила на почту банка.Звоню в кол центр узнать получили они мои документы или нет,говорят ждите через месяц увидите или звоните.В самом офисе мою страховку брать не стали.Все онлайн.Все в этом банке для людей пока у тебя все хорошо и ты приносишь доход ты хороший,но когда у тебя проблемы ВТБ БАНК отворачивается,никто слушать не хочет .Им лучше тебя затопить ,ЧЕМ ПОМОЧЬ!!!!

  41. Наталия

    Хороший банк! Отличная альтернатива сбербанку. Есть приемлемые процентные ставки по кредитам в сравнении с конкурентами. Сама брала два раза минимальные суммы в долг на срочные расходы. Никаких проблем не возникло. Мне нравится ВТБ. Советую всем присмотреться к предлагаемым условиям этого банка.

  42. Степан

    Мне нравится пользоваться ВТБ банком. Мгновенные переводы как на свои счета, так и на счета других банков. Нет никакого ежемесячного списания. Это однозначно плюс

  43. Костя

    Брал потребительский кредит, обязательным условием было оформление страховки (срок и сумма кредита из-за этого увеличились вдвое), к оформлению страховки принудил менеджер банка. Все быстро подписали, деньги пришли на счёт. Спустя год, я получил бытовую травму (перелом позвоночника и ещё 8 костей тела, зчмт и прочие прелести сочетанной травмы). Близкие родственники обратились в тоже самое отделение банка, к тому же менеджеру — на что получили список, того что нужно принести из документов (набор слов, несвязанных между собой, который ввёл в ступор весь персонал больницы, такого у них ещё никто не просил до этого). Принеся справку, от глврача с просьбой объяснить, что требуется страховой от больницы, они получили ответ, что врачи сами должны знать, как и какие документы оформлять в таких случаях, и вообще она кредитный менеджер, а страховая (ОКАЗЫВАЕТСЯ!!) — это совсем другая организация, но тоже ВТБ. Оставил этот вопрос на год, пока не смог хотя бы как-то передвигаться на короткие дистанции, весь этот год, я исправно платил по кредиту. Приехав к этому же менеджеру, показал справку об инвалидности 3гр (не страховой случай), а также больничные на 11 месяцев (страховой случай) и выписные эпикризы. Сначала отношение было не плохим (наверное из жалости), документы приняли и сказали, что сами отправят внутри корпоративной сети в страховую. И началось — раз в 2 недели, меня просили привезти очередные документы, справки и прочие бумажки, причём каждая новая требовалась спустя 2 недели, каждый раз по одной. Когда все мыслимые документы из всех госструктур уже были приняты банком — пришёл новый запрос — и снова белиберда и бред, составленный из слов, которые не связаны между собой логически. Спросив у менеджера, что это и где это брать, она сказала, что не понимает в этом ничего и дала номер телефона страховой, короче дала понять, что от неё помощи я больше не получу. На мои возражения по поводу того, что это она меня принудила к страховке и при оформлении было все просто и быстро — пару подписей, и как хвалили их банковскую страховку. А теперь — после 1,5 месяца сбора бумаг и постоянных поездок в банк (для практически не ходячего инвалида — это было очень тяжело), она сливается и переводит все в другую организацию. Реакция менеджера потрясающа, глазки в пол, щечки покраснели, промямлила — извините.
    Запрошенный документ (постановление ответственного за диагноз болезни!) естественно ни в одной организации мне выдать не могли. Юристы тоже о таком услышали впервые. По номеру телефона — так никто и не ответил, смотрел в интернете другие номера — тоже самое.
    В итоге потрачено: 2,5 месяца, огромное количество сил, нервов и денег на мою транспортировку. Сейчас у меня копится долг. А барышня, наверное, думает «слава богу отмазалась от него». Тьфу.

  44. Олеся

    8 июня 2020 года мной была подана заявка на рефинансирование ипотечного кредита! на дворе 7 августа!!!!!!! но меня «футболят» от одного менеджера к другому и так мой вопрос не решен, и это при том, что я получила положительное решение от банка!!! У меня вопрос, руководство банка вообще настроено на новых платежеспособных клиентов, или нет?! это полно безобразие! В банке, где у меня оформлена ипотека, подходит к концу период, течение которого я должна заключить страховку на новый год страхования. если я не оплачу страховку- ко мне применят увеличенный процент, но я все тешила себя надеждой, что в вашем банке все-же состоится сделка!! Примите срочно меры!!! Работа с клиентами просто отвратительная!!!!!!

  45. григорий

    Мошенники. Всегда говорят о каком-то тех.сбое или что я что-то не так сделал. Могут в период изоляции сменить пин код карты и ты не сможешь вовремя оплатить кредит, при этом плати за перевыпуск карты. Могут просто без твоего согласия и ведома подключить платную услугу, а на любой вопрос угрожать охраной. Если пишешь заявление, то почему-то прям обязан по форме банка.
    Банком не считаю. Не несите туда деньги, они их не заслуживают.
    Желаю вам (втбшникам) праведных трудов на урановых рудниках. Таких «товарищей» давно пора предать анафеме.

Написать отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности