Отзывы о Яндекс Банке

+7 (499) 253 31 33 bank.yandex.ru Лицензия: №3027
2.7  (159 оценок)
Поделиться
2.7
2.7 159 оценок
По порядку
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Ни в коем случае не хотели, чтобы у вас осталось неприятное впечатление о нашем сервисе.

      Не ограничиваем доступ к счёту без причины. Подробности рассказываем в чате поддержки банка.

      0
      Ответить
  1. Не важно
    Я даже не знаю 🤷‍♂️

    Выдали кредиты как водителю Яндекс такси . Через три дня карту заблокировали пишу в поддержку ответ шаблоном идет ! А мне же надо кредит платить им же . И тут смски поступают вы просрочили кредит будет начисляться пеня ! А за что? Вы же сами не можете перезапустить карту ! Т + мне портите кредитную историю

    0
    Ответить
    1. Денис

      Тоже денег за возврат нет с 15 октября написал заявление в прокуратуру.пишите в прокуратуру все кто столкнулся с этими машенниками если не будете писать пострадают ещё люди

      6
      Ответить
    2. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Не ограничиваем доступ к счёту без причины. Подробнее рассказываем в чате поддержки.

      Чтобы оплачивать кредит нужно привязать другую карту. Сделать это можно так:

      1. Перейдите в Личный кабинет кредита.
      2. В разделе «Управление» нажмите на текущую карту и измените её.

      0
      Ответить
  2. Валентина
    осторожно мошенники

    12 июня у меня мошенники из сбербанка перевели в яндекс банк 178 000 т .рубл . значит этот банк мошенник.

    3
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в СберБанк за разъяснениями и написать заявление в полицию о мошенничестве. Возможно, вам будет полезна статья «Что делать, если перевел деньги мошенникам».

      4
      Ответить
      1. Валентина

        В полицию обратилась. из сбербанка сообщили . что деньги перечислены в яндекс банк идет расслеование. но ведь известно . на какие счета деньги пришли. а в полицию не скоро придет ответ по запросу.

        1
        Ответить
    2. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Нам жаль, что произошла такая ситуация.

      Советуем обратиться в полицию. Готовы предоставить всю информацию, необходимую для проведения расследования.

      0
      Ответить
  3. Михаил
    Вредители

    Хотел поставит одну звезду они себе как Брежнев нарисовали банк мошенник заблокировал вход в аккаунт с пустого места что за фигня не когда не пользуйтесь

    2
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Не ограничиваем доступ к счёту без причин и ни в коем случае не занимаемся мошенничеством. В чате поддержки делились всеми деталями 👌

      0
      Ответить
  4. Seno
    Не правомерный Яндекс банк

    Мошенники ! Не отдают денег не могут даже назвать причину по которой удерживают деньги ,ссылаются на лимиты ,но и это потом подтвердить не могут !!! Аккуратней мошенники !

    4
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Дело в том, что на карте Пэй установлены лимиты по переводам.

      Обновляем лимиты 1 числа каждого месяца.

      Увеличить лимиты можно в приложении Яндекс Пэй. Для этого:
      1. С главного экрана перейдите в профиль через фото в правом верхнем углу.
      2. Откройте «Лимиты» → «Увеличить лимиты».
      3. Пролистайте страницу, чтобы посмотреть все.
      4. Выберите подходящие лимиты, нажмите на кнопку внизу экрана и следуйте подсказкам.

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Ни в коем случае не хотели, чтобы у вас сложилось неприятное впечатление о нашем сервисе. Мы стараемся делать его удобнее и лучше для вас, а также исправлять ошибки в работе, чтобы они больше не повторялись. Я надеюсь, что вы сможете дать нам ещё один шанс, а мы порадуем вас хорошим сервисом и выгодными покупками.

      0
      Ответить
  5. Денис
    Ужасный банк

    Просто так заблокировали доступ к счету. Техподдержка в запросах толком ничего не говорит, ответы шаблонные, ждите, напишем, несколько сотрудников занимаются…. и т.д.

    3
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Ни в коем случае не ограничиваем доступ к счёту без причины. Подробности рассказываем в чате поддержки.

      0
      Ответить
  6. Николай
    Обманщики

    Оплатил годовую подписку «Яндекс Плюс Мульти», а абонентскую месячную оплату продолжают списывать. Кто вернет деньги и веру в сервис.

    1
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Списание происходит со стороны сервиса Яндекс Плюс — это отдельный сервис, поэтому мы не можем повлиять на его работу. Рекомендуем написать им в чат: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk, чтобы они помогли решить вопрос с отключением ежемесячной оплаты.

      0
      Ответить
  7. Александр
    Плохой сервис

    Почему не возможно оплатить Яндекс картой в Яндекс маркете, и не переводится на банковскую карту я разочован

    3
    Ответить
    1. Лариса

      похоже этот банк выбрал стезю ВОРА, у меня тоже свистнули сумму и добиться не получается возврата

      3
      Ответить
    2. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Ни в коем случае не хотели, чтобы у вас осталось неприятное впечатление о нашем продукте.

      Убедитесь, пожалуйста, что Яндекс ID в профиле Яндекс Пэй и Яндекс Маркет совпадают. Если они отличаются, то вам нужно войти в Яндекс Маркет в тот же Яндекс ID, что и в приложении Яндекс Пэй.

      Переводы доступны после расширения возможностей в приложении Яндекс Пэй. Чтобы перевести деньги, зайдите в личный кабинет карты Пэй и нажмите «Перевести». Укажите сумму перевода, номер телефона и банк. Под суммой можно указать комментарий для человека, которому переводите деньги.

      0
      Ответить

Написать отзыв про Яндекс Банк