Отзывы о дебетовой карте Яндекс Пэй

4.5  (29 оценок)
Поделиться
Дебетовая карта Яндекс Банк Яндекс Пэй
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
Процент на остаток До 16,3%
Снятие без процентов До 500 000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Цифровая
Оформить заявку
Информация обновлена: 07.05.2024
+7 (499) 253 31 33 bank.yandex.ru Лицензия: №3027

Отзывы клиентов (29)

4.5
4.5 29 оценок
По порядку
  1. Виктор Отзыв от 12.12.2025 в 08:51
    Все отлично.

    Удобно, что карта виртуальная и не надо ждать никаких доставок — все активируется буквально в момент оформления. Для сервисов экосистемы я бы сказал это мастхэв, потому что абсолютно за все Яндекс сервисы платить картой Пэй намного выгоднее. Конечно она подходит и для других покупок, но у меня все же по большей части используется именно в рамках экосистемы.

    0
    Ответить
  2. Виктория Отзыв от 10.12.2025 в 02:33
    Огонь банк

    Это действительно превосходный банк. Все сервисы и предложения выполнены на самом высоком уровне. Условия обслуживания просто замечательные, а приложение интуитивно понятно и приятно использовать.
    В системе предусмотрено четыре типа учетных записей, каждый из которых предоставляет доступ к определенному набору функции.
    Полный функционал открывается на самом высоком уровне, достичь которого можно без особых сложностей.
    Повышая свой уровень, вы получаете доступ к расширенным возможностям: большему лимиту на переводы, привлекательным кредитным и депозитным предложениям. Такой подход стимулирует активное взаимодействие с банком и более глубокое изучение его возможностей.
    Всем советую, пока что это лучший вариант, который я нашла, наслаждайтесь им!
    В случае возникновения каких-либо вопросов, обращайтесь в службу поддержки, которая всегда рада оказать помощь, что существенно повышает удобство.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 11.12.2025 в 18:32
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Благодарим за великолепный отзыв и вашу рекомендацию 😊

      0
      Ответить
  3. А.и Отзыв от 09.12.2025 в 01:25
    Один раз не прошла трасакция

    Карта ок, ничего супер выдающегося но и без косяков больших. Приложение удобное, деньги приходят быстро. Один раз была проблема с оплатой в супермаркете не прошла транзакция, но поддержка ответила за 10 мин и всё починили. Рекомендую если надо просто платить и не париться.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 11.12.2025 в 17:19
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Благодарим за тёплый отзыв и рекомендацию 😊

      0
      Ответить
  4. Алексей Отзыв от 06.12.2025 в 17:40
    Нюансы программы лояльности - почему "Кешбэк на всё" не совсем "на всё".

    целом продукт качественный, но хочу обратить внимание будущих пользователей на условия начисления баллов.
    В ноябре столкнулся с кейсом: оплачивал заказ в Яндекс Лавке (159 руб.) картой Пэй. Была активна категория повышенного кешбэка «2% на все покупки». Баллы не пришли.
    Обратился в поддержку через приложение. Ответ получил оперативно. Специалист пояснил, что транзакции внутри сервисов Яндекса (Лавка, Маркет и пр.) исключены из категории «Все покупки». Это условие прописано не на главном экране, а спрятано в карточке кешбека.
    Считаю, что банк формально прав, но с точки зрения клиента это неинтуитивно. Оценку не занижаю сильно, так как техподдержка сработала профессионально и помогла разобраться.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 09.12.2025 в 07:57
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо, что поделились своим опытом, обязательно учтём его в будущем 💖

      0
      Ответить
  5. Сергей Отзыв от 05.12.2025 в 15:59
    Карта работает абсолютно везде, у меня ещё нигде не было ограничений по ней.

    По большей части я имею в виду офлайн, потому что онлайн и так понятно, что оплатить можно любую покупку. Но кроме онлайн я плачу и в магазинах, и в кафешках, да и вообще где придется, поэтому здорово, что она везде проходит. И оформление у нее минутное, не надо ждать никакой активации и прочего, все быстро и хорошо. За обслуживание платить не надо, единственно что желательно иметь подписку на Плюс, потому что тогда будет возможность копить и тратить бонусы, а они здесь приличные, поэтому стоит пользоваться. Ну в общем карта хорошая, без каких-либо заморочек и даже необязательно ею заменять другие карты, а просто сделать в качестве альтерантивы, чтоб получать больше бонусов.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 08.12.2025 в 17:08
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Благодарим за тёплые слова и обратную связь. Желаем вам приятных покупок и большого кешбэка 😊

      0
      Ответить
  6. Арсений Отзыв от 03.12.2025 в 10:09
    Обычная карта

    Картой необязательно пользоваться только онлайн, офлайн тоже можно, просто по куар-коду. Эта опция вроде во всех магазинах есть, потому что фактически это то же самое, что и через терминал, поэтому карта всегда при мне. А онлайн она привязана у меня к платежной системе я.пэй и за все, где есть эта кнопка для оплаты, плачу именно таким образом.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 05.12.2025 в 14:00
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо за приятный и подробный отзыв ♥

      0
      Ответить
  7. Дмитрий Отзыв от 01.12.2025 в 16:40
    Отвратительный сервис

    Открыл карту пей, сделал два платежа и и всё заблокировали без объяснения причины. Вторые сутки не ответа ни привета, поддержка пишет ждите, сколько не знаем!

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 04.12.2025 в 10:09
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Хочу проверить работу поддержки и помочь. Пожалуйста, напишите, мне по ссылке через браузер: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — чтобы я вас узнала, направьте ссылку или скриншот на ваш комментарий в чат🙏

      0
      Ответить
  8. Андрей14 Отзыв от 27.11.2025 в 21:39
    Удобная карта

    Начал пользоваться картой не так давно, но она мне уже понравилась. Во первых карта бесплатная. Во вторых начисляют кэш за покупки. Рассчитываюсь везде по куэр коду. Для меня очень даже удобно. Так же 3 раза в месяц выпадает дополнительный кэш в колесе выгоды. Спасибо.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 28.11.2025 в 06:03
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо за высокую оценку! Доверие и приятные отзывы вдохновляют нас продолжать работать над качеством услуг 💖

      0
      Ответить
  9. Арина Отзыв от 27.11.2025 в 14:34
    В целом рекомендую.

    Ставка на накопительный счет в Яндекс банке для меня стала приятным отктрытием — 17% годовых! Как будто такого уже и нет нигде, ну я имею в виду в относительно крупных и известных банках. Здесь конечно тоже не стоит обольщаться — такая ставка всего на 2 месяца) Но какая разница, если это дополнительная возможность заработать больше денег. Процедура открытия при этом несложная и много времени не занимает. Нужно открыть карту, обратить в чат поддержки с тем, чтобы назначить встречу с сотрудником от банка, который отфоткает доки и верифицирует личность. Как только он это сделает, счет сразу будет доступен для пользования, так что все это можно сделать оперативно. Короче говоря, рекомендую, пока ещё такие предложения есть.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 28.11.2025 в 04:39
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!
      Спасибо за отзыв! Рада, что вам понравился наш продукт ✨

      0
      Ответить
  10. Алексей Иванов.. Отзыв от 25.11.2025 в 00:01
    Люблю бесконтактную карту Яндекс Пэй

    Пользуюсь Яндекс Банком уже полгода -впечатления в целом положительные. Приложение удобное: всё понятно, быстро загружается, нет «тормозов». Открытие счёта заняло 5 минут, верификация прошла гладко.Особенно ценю: бесконтактную оплату через Яндекс Пэй -прикладываю телефон и плачу за секунды; понятный интерфейс — сразу вижу баланс, историю операций, кэшбэк; мгновенные переводы по номеру телефона — ни разу не было задержек;
    кэшбэк за покупки — небольшие, но приятные бонусы.
    Из минусов: иногда не хватает подробной аналитики по тратам, а служба поддержки отвечает не моментально.
    В целом, Яндекс Банк- надёжный помощник для повседневных платежей. Для базовых нужд хватает полностью, рекомендую тем, кто ценит скорость и простоту.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 25.11.2025 в 14:27
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо, что подробно рассказали о своих впечатлениях и активно пользуетесь Пэй! Будем продолжать в том же духе 💖

      0
      Ответить
  11. Виктор Отзыв от 24.11.2025 в 10:14
    Сервисами яндекса пользуюсь часто, поэтому карта оказалась очень кстати.

    На все эти сервисы она дает кешбэк лучше, чем карты других банков и в этом нет ничего удивительного, потому что это их же сервисы. Как минимум за них платить выгодно, в остальном скидки тоже есть, но я редко что оплачиваю вне экосистемы, поэтому не особо знаю. Но для я.сервисов — топ.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 25.11.2025 в 11:35
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо, что поделились впечатлениями! Здорово, что вы оценили преимущества Пэй вместе с нами 🙌

      0
      Ответить
  12. Ева) Отзыв от 23.11.2025 в 23:47
    я пользуюсь

    Сервисами экосистемы я пользуюсь почти что на постоянной основе, поэтому сделала карту и пожалела что не сделала раньше. У нее довольно хорошая бонусная система, благодаря которой за разные покупки начисляют нормальное количество баллов. Особенно здорово выходит с покупок из повышенных категорий, вот по ним выгода максимальная. И категорий к слову целых 5 штук и плюсом добавляется одна бонусная несколько раз в месяц, если крутить колесо в приложении. Таким образом их выходит 6 и как минимум половину удается реализовать. И с приложением все понятно — оно простое в использовании, ничего лишнего в нем нет и не нужно листать миллион вкладок, чтобы найти то, что ищешь, так что более чем устраивает.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 25.11.2025 в 11:17
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо за отзыв! Обновляем категории кешбэка каждый месяц, чтобы радовать вас новыми предложениями, поэтому надеемся, что и в следующем месяце сможете найти самые выгодные для вас 💖✨

      0
      Ответить
  13. Валерия Отзыв от 20.11.2025 в 09:03
    Удобно платить где есть кнопка я.пэй.

    Не надо постоянно заново вводить данные, просто раз привязать к платежной системе карту и все. Причем эта кнопка попадается много где, я даже не припомню где не могла за последнее время по ней оплатить. И кешбэк по ней начисляется так же, как и при любом другом виде оплаты, так что еще и выгодно.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 20.11.2025 в 12:31
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо за высокую оценку! Доверие и приятные отзывы вдохновляют нас продолжать работать над качеством услуг 💖

      0
      Ответить
  14. Полина" Отзыв от 19.11.2025 в 07:52
    Открыла карту и вскоре сейв, потому как условия показались привлекательными. Чтоб открыть сейв, нужно назначить встречу с сотрудником банка через техподдержку.

    Ко мне приехал на следующий же день, все сделал по своей части и я смогла сразу после встречи начать пользоваться сейвом. И к тому же лимиты хорошо расширились, до максимального уровня — теперь их по сути нет на траты и переводы по карте.

    2
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 19.11.2025 в 12:59
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что процесс расширения возможностей прошёл комфортно для вас💞

      0
      Ответить
  15. Grudy Отзыв от 18.11.2025 в 07:14
    Нормальная карта, вполне подходит для повседневного пользования.

    Оплачивать можно что угодно и даже вне интернета по куар-коду или через нфс. Если открыть дополнительные продукты как сейв или в сплит оформить товар, то эти счета будут отображаться все вместе на главном экране приложения, так что удобно. И приложение само по себе тоже удобное и внешне симпатичное.

    9
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 19.11.2025 в 09:15
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо, что поделились впечатлениями! Активно развиваем наше приложение, чтобы радовать клиентов 💞

      0
      Ответить
  16. Алина02 Отзыв от 14.11.2025 в 19:44
    Хорошая карта с кэшбэком

    У меня виртуальная карта Яндекс банка. Пользуюсь уже достаточно давно. Мне всё нравится. Карта бесплатная и можно получать кэшбэк за покупки баллами яндекса. Потом спокойно их трачу на яндекс маркете. Если есть какие-то вопросы, в приложении есть онлайн чат, поддержка работает оперативно. Всегда отвечает быстро и по делу, без лишних вопросов. Я довольна))

    7
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 17.11.2025 в 10:20
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо, что нашли время рассказать о своих впечатлениях и активно пользуетесь Пэй ❤

      5
      Ответить
    2. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 17.11.2025 в 10:24
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес нашего банка💕

      7
      Ответить
  17. aerev) Отзыв от 13.11.2025 в 22:05
    Активируется карта сразу, за счет того что она виртуальная.

    Пластик как по мне сейчас особо и не нужен, можно платить через телефон или же вообще онлайн, если что-то заказывать в интернете. Онлайн особенно удобно, если привязать карту к платежной системе Я.Пэй, потому что так вообще одной кнопкой оплачивать можно, не вводя данные каждый раз по новой. Оплата проходит мгновенно и, кстати, бонусы начисляются даже несмотря на то, что это оплата через платежную систему, хотя обычно у банков такой вид оплаты не попадает под кешбэк. Приложение тоже понятное, все четко отображается и сама система не тупит. Там же техподдержка, отвечают они вполне оперативно и качественно. Так что жаловаться не на что, все очень даже неплохо.

    8
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 14.11.2025 в 04:41
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны! Стараемся, чтобы вам было удобно 💖

      6
      Ответить
  18. Анфиса З. Отзыв от 04.11.2025 в 02:28
    Регулярно пользуюсь

    Уже давно пользуюсь картой Пэй для покупок как в сервисах Яндекса, так и в магазинах. Конечно, хотелось бы пластик держать в руках, но думаю, что все еще впереди.
    Почти каждый месяц обновляют категории различного кешбэка который всегда можно найти интересные и выгодные предложения. Никогда не возникаетглобальных проблем с начислением, а если появились вопросы, то в поддержке всегда помогут оперативно. Пока все прикольнинько, советую👍🏻

    6
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 04.11.2025 в 21:42
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо за отзыв! Рады слышать, что вы довольны. Пользуйтесь с удовольствием! 💕

      8
      Ответить
  19. Эмиль Отзыв от 03.11.2025 в 08:27
    Кешбэком такси оплачиваю.

    Я частенько езжу на такси и поездки стали на порядок дешевле с тех пор, как начал их оплачивать картой пэй. Дешевле за счет бонусов, которые возвращаются на карту с каждой поездки. Вообще они возвращаются с каждой покупки, но для меня интерес составляет именно такси, так как отсюда капает больше всего бонусов, а ездить стало намного приятнее по стоимости.

    5
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 04.11.2025 в 07:30
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Приятно слышать, что вы остались довольны ❤️

      7
      Ответить
  20. Лина Отзыв от 25.10.2025 в 13:24
    Хороший банк.

    Я очень довольна этим банком.

    Главное преимущество — бесплатное обслуживание моей карты, что приятно удивляет. Служба поддержки всегда быстро откликается и оперативно решает любые вопросы.
    Знаю, что многие недовольны системой начисления кешбэка, но у меня пока никаких проблем не возникало, ведь я всегда внимательно читаю условия программы перед её активацией.

    Мобильное приложение простое и удобное в использовании, разобраться легко даже новичкам.

    Больше всего люблю пользоваться функцией Сплит: она отлично выручает, когда появляются срочные и незапланированные покупки, позволяя спокойно расплатиться частями. Это здорово помогает держать финансы под контролем и избежать ненужных стрессов.

    9
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 27.10.2025 в 08:46
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями и активно пользуетесь Пэй! Стараемся, чтобы вам было комфортно 🔥

      6
      Ответить
  21. Дарья М Отзыв от 22.10.2025 в 16:24
    Хороший банк с большим будущим

    Уже давно пользуюсь картой Пэй для покупок как в сервисах Яндекса, так и в магазинах. Конечно, хотелось бы пластик, но думаю, что все еще впереди.
    Каждый месяц обновляют категории кешбэка — всегда можно найти интересные и выгодные предложения. Никогда не возникает проблем с начислением, а если появились вопросы, то в поддержке всегда помогут. Пока все классно, советую👍🏻

    6
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 22.10.2025 в 23:10
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Рада, что вы остались довольны 💖

      8
      Ответить
  22. Марк Отзыв от 20.10.2025 в 21:36
    Иногда пользуюсь.

    Понравилось брать товары в сплит, но понятное дело речь о дорогих товарах, так как на дешевые не вижу смысла его оформлять, несмотря на наличие такой возможности. В приложении сразу показывает, сколько будет списываться и в какие даты, всего 4 платежа. На больший срок тоже можно взять, но там уже будет какая-то переплата, а именно без процентов идет на два месяца.

    6
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 21.10.2025 в 11:17
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Приятно слышать, что вы остались довольны! Удачных покупок в Сплит🤗

      7
      Ответить
  23. Ден. Отзыв от 19.10.2025 в 08:34
    Всё ок.

    Маркет, лавку, такси, самокаты — всё оплачиваю картой пэй. Она начисляет мне бонусы, а я их потом на эти же сервисы трачу, получается во всяком случае дешевле, чем платить какой-либо другой картой. Где-то кроме этих сервисов не оплачиваю, потому что привычнее другие карты, которые у меня есть, но для другого карта пэй тоже годится.

    6
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 19.10.2025 в 13:55
      Официальный ответ компании:

      Рады, что вы остались довольны нашим сервисом ❤️

      8
      Ответить
    2. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 19.10.2025 в 14:02
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо за доверие! Рады, что карта Пэй делает ваши покупки на Яндексе выгоднее. ❤️

      8
      Ответить
  24. Никита Отзыв от 16.10.2025 в 19:58
    Отношение поддержки к клиентам

    Начну с того, что я тот ещё скептик по части техподдержек. Обычно пишешь, а в ответ тишина или шаблонные фразы из учебника. Но тут ребята с Яндекса рамки сломали )))

    Суть проблемы:
    Запутался я в их карте и в этой их заманчивой акции «Сейв». Никак не мог понять, где тут подвох и почему у меня ничего не работает. Ожидал, что меня сейчас пошлют по стандартной схеме «переустановите приложение»

    А вот что было на самом деле:
    Это просто песня,а не поддержка! Написал им глубокой ночью – думал, ответят утром, ан нет! Сразу же в чате появились эти ночные совы-гении и врубились в разбор полётов. И самое крутое – они не строили из себя всезнаек. Чётко так говорили — «Минуточку, нужно уточнить у коллеги», и не пропадали! Держали в курсе, как идёт разбор моего кейса

    Консультант, который мне достался, видимо, обладает рентгеновским зрением – он сразу узрел корень зла. Оказалось, мой аккаунт Госуслуг был привязан к Япей лишь для галочки. Мне выдали пошаговый план спасения, такой простой и понятный, что даже я — техно-пессимист всё сделал с первого раза

    А теперь – кульминация, та самая изюминка!
    Тут я решил немного подколоть систему(привет, Альфа-Банк, это я тебе передаю!). Спросил про возрастные лимиты, намекнув, что мне далеко за 18. И что вы думаете? Мне без лишних разговоров тут же предложили пройти верификацию через селфи с паспортом. Я объяснил, что я в командировке и паспорт дома. И вместо того, чтобы сказать «тогда до свидания», они нашли гибкое решение. Временно ограничили некоторые операции со счётом, а селфи разрешили предоставить позже. Вот это я понимаю – человеческое отношение, а не бездушные алгоритмы!

    Итог и восторг
    Короче,я под большим впечатлением. Создаётся ощущение, что ты общаешься не с безликой командой, а с парой конкретных ребят, которые бдят ночами и реально горят желанием докопаться до сути твоей проблемы. Так держать, Яндекс))🔥

    7
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 16.10.2025 в 21:22
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями💕 Мне было приятно прочитать ваш отзыв✨

      6
      Ответить
  25. Глеб)) Отзыв от 15.10.2025 в 09:05
    Адекватный банк))

    Более чем адекватные условия и карта как платежное средство очень даже неплоха — приносит достаточно бонусов и кушать не просит)) Всё бесплатно — от открытия до обслуживания. Можно пользоваться накопительным счетом, привязанным к карте, чтоб деньги не лежали просто так. Хотя на обычном счете тоже есть процент на остаток, но он менее интересный, чем по накопительному.

    7
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 16.10.2025 в 17:21
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится использование накопительного счёта и карта Пэй🤗

      6
      Ответить
  26. Рустем Отзыв от 11.10.2025 в 20:42
    Пользуюсь.

    У меня накопительный в Яндекс банке открыт. Думал ещё по поводу вклада, но решил остановиться на накопительном, так как хотелось больше ликвидности от денег. Да и тем более ставка отличная, по крайней мере для новых клиентов. Да хотя и после снижения тоже должна быть нормальной, как минимум выше чем в других банках.

    9
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 12.10.2025 в 05:22
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилось пользоваться Сейвом 🤗

      5
      Ответить
  27. Владимир Отзыв от 30.09.2025 в 09:40
    ужасный сервис для иностранца

    оформил яндекс пей для сплита на который был лимит 75 тысяч .Оформления по началу показывало что все хорошо внесите деньги на яндекс пей ,что я сделал , но как только я внес и начал проводить оплату товара пришел отказ по сплиту .Думаю окей выведу деньги обратно ,на что мне высветилось окошко подтверждения гос услуг , начал авторизовываться и следом пришла блокировка гос услуг на 72 часа благодаря яндексу .Через 72 часа повторно авторизовываюсь и оказывается с гражданством РБ нельзя ! В поддержке сказали вывести нельзя ,но можете потратить на наш сервис !!!!! Но я не хочу что-то либо покупать теперь на яндексе ,на что пришел ответ ничего не можем сделать .
    В общем 15 тысяч лежат на пэй как мертвый груз . пополнить больше 15 тысяч нельзя на товар который мне нужен .Выглядит как просто УЖАСНОЕ отношение яндекса к своим клиентам …..
    хотя все документы есть типо СНИЛС и ИНН…..

    9
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 02.10.2025 в 21:31
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Не хотели, чтобы у вас сложилось такое впечатление.

      Счёт открывается с минимальными возможностями — это не персонифицированное электронное средство платежа. Его можно пополнить и оплатить покупки или услуги — это по закону. Для расширения возможностей нужен паспорт РФ. Рассказываем об этом в Условиях использования.

      Уточним, что вы можете потратить деньги на оплату покупок или услуг оффлайн по QR-коду с помощью приложения Яндекс Пэй. Ещё виртуальную карту Пэй можно привязать в приложении Мир Пэй.

      6
      Ответить
  28. Мухаммад Отзыв от 06.09.2025 в 07:35
    Яндекс блокирует

    Яндекс блокирует карту по 115фс постоянно.
    Лучше не делать эту карту. За 8 лет со Сбер не было таких проблем эти заманили меня хорошими условиями а теперь удерживают мои деньги. Не дают вывезти деньги. Не закрыть счёт не чего . Просто один ответ «мы решаем ваш вопрос, ожидайте»

    7
    Ответить
    1. Векторный логотип Яндекс БанкЯндекс Банк 06.09.2025 в 14:29
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Напишите, пожалуйста, нам в чат ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z​. Сможем всё проверить и помочь разобраться 💌

      8
      Ответить
  29. Тимур Отзыв от 11.05.2025 в 20:20
    Отзыв

    С моей карты без объяснений сняли деньги, но с помощью техподдержки быстро удалось решить ситуацию.

    8
    Ответить

Оставить отзыв


Другие карты банка

Дебетовая карта Яндекс Банк Яндекс Про
Яндекс Банк Яндекс Про
1.0
Стоимость от 0
Кэшбек До 5%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов Да
Овердрафт Нет
Доставка 1-3 дня
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Оформить заявку
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия5 лет
Стоимость обслуживания0 рублей
ДоставкаВ Центры для водителей, пункты выдачи Яндекс Маркета, Курьерские центры
Срок доставки1-3 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно, недоступно по карте с начальным уровнем
Перевод средствБесплатно через СБП и по номеру карты, недоступны по карте с начальным уровнем
Процент на остатокНет
КэшбэкДо 5% по программе лояльности банка
Повышенный кешбэк доступен в 5 категориях на выбор
Максимальное вознаграждение в месяц — 3000 рублей
Оформить на сайте