Здравствуйте. Перевела по ошибке деньги 179 р не на Яндекс пей, а на Яндекс банк. Как можно вернуть деньги или перевести их на пей? По номеру телефона 8999*
Прокопович Юлия Викторовна , *!!! Номер телефона -8904*, паспорт *, вчера пыталась в своем же личном кабинете подать заявку на кредит у вас и мне заблокировали доступ , написали написать в поддержку, поддержка ничего не говорит и не помогает , что мне делать ? Уже больше суток никто не может мне помочь и решить мой вопрос !!! Позвоните мне , я вообще не понимаю почему мне ограничили доступ , что я сделала ?
Не блокируем карту просто так, давайте проверим вашу ситуацию. Напишите, пожалуйста, в чат ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — этап авторизации в аккаунте нужно пропустить. Чтобы вас узнали, прикрепите в сообщении скриншот вашего отзыва
У меня карты и нет ))))) Мне заблокировали в ход личный кабинет , я наоборот не могу даже карту дебетовую
Сделать )))) просто написано , доступ ограничен , по каким причинам , не понятно и ни кто этот вопрос решить не может
Что за отношение к клиентам ? Не разобрались в ситуации , написали в ответ какую то чушь , что мы карту просто не блокируем , когда у меня карту нет вообще !!!!! Отправили в чат поддержку , где там уже третий день решают вопрос и ничего не делают и ответа не дают !!!в итоге мне никто не помогает и не решает мой вопрос ! Пишу жалобу на * !
Взломали мои данные. Я не оформляла никаких карт, ничего не покупала, ни в рассрочку, ни целиком, в полицию заявила 3 ноября. Сегодня пришло письмо о том, что сегодня спишутся деньги. Что мне делать, куда еще сообщать?
Хотим помочь войти в аккаунт, для этого напишите нам по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Чтобы смогли вас узнать, пожалуйста, направьте скриншот вашего отзыва 🙏
Здравствуйте,не могу открыть карту в приложении Яндекс Пэй, пишет,что номер привязан к другому аккаунту,и что карта у меня уже открыта,но я не открывал её
Здравствуйте, почему не могу перевести в Яндекс банк нужную мне сумму? Конкретно пытаюсь перевести 15300, чтобы оплачивать картой. В службе поддержки сказали ждите и исчезли.
прошу предоставить подтверждающую информацию моего согласия открытия счета Э20240524009234548. Об открытом счете в Вашем банке, на мое имя узнала из налоговой. Прошу закрыть данный счет и предоставить мне на эл почту подтверждение о закрытии.
Пожалуйста, напишите нам по ссылке через браузер, чтобы мы могли всё проверить: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY
Прикрепите скриншот отзыва в чате, чтобы мы вас узнали 🙏
Вам предоставить мою вписку с налоговой? Не много ли? Вы так связываетесь со своими потребителями банковских услуг? Прошу предоставить актуальный телефон для решения вопроса, Ваши операторы по телефону не смогли решить вопрос и сообщили, что вопрос можно решить можно только по переписке в эл почте. Вопрос не решен. Прошу предоставить ответ.
Очень хочу во всём разобраться, но не имею нужных инструментов — пожалуйста, перейдите по ссылке в чат банка: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. — я уже писала выше, не дает возможности пройти по этой ссылке, доступ к аккаунту ограничен, по телефону Ваш оператор сказал не может решить вопрос. Как закрыть Ваш счет в банке?
Попробуйте, пожалуйста, перейти по ссылке именно в браузере, не переходя в приложение. Авторизацию в банке можете пропустить, нужен вход только по ID. Пришлите первым сообщением ссылку или скриншот вашего отзыва. Так вы сможете попасть в чат именно со мной 🙏
Здравствуйте я работаю на Яндекс такси
Из баланса снял деньги через сбп ну ввёл номер неправильно деньги перевёлся другому человеку как могу вернуть деньги я обращался к кому перевёл она сказала обращайся на банк чтобы возврат деньги
Пожалуйста, напишите нам по ссылке через браузер, чтобы мы могли всё проверить: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY
Прикрепите скриншот отзыва в чате, чтобы мы вас узнали 🙏
Здравствуйте
Я Элдерова Барият Магомедовна
У Меня есть открытые счета у вас в банке
Хочу закрыть их
Я ими не пользуюсь
Пожалуйста закройте мои открытые счета
Удалить карту Про можно так:
1. Откройте приложение Яндекс Пэй.
2. Перейдите в управление картой Про.
3. В разделе «Реквизиты и настройки» выберите пластиковую карту.
4. Нажмите «Удалить».
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Через банкомата Уралсиб банка положил 50000 рублей на свою карту Яндекс банка , но не отражается у меня сумма , а мне очень срочно нужно оплатить кредит что мне делать и почему так
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Войти в приложение Пэй можно после авторизации в аккаунте Яндекс ID. Способ входа от того, как вы регистрировались. Отмечу, что по номеру карты войти в приложение не получится.
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Пожалуйста, опишите, ситуацию подробнее в нашем чате по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. Также вам нужно приложить скриншот или ссылку на комментарий, чтобы мы вас узнали
Сегодня 15 октября день списания моего очередного (третьего) платежа Яндекс Пей. Сумма фиксированная 9928 рублей, которую заблаговременно 2 октября я внес на Яндекс счет для последующего автоматического списания в счет сплит кредита. Только что обнаружил СМС уведомление в 19 часов о том, что «Не удалось списать 9928 рублей за заказ на Маркете (моя покупка). В чем причина и почему мой платёж не принят и является ли это просрочкой? Прошу немедленно отреагировать и сообщить мне о ситуации. Александр Бесолов.
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Здравствуйте,у меня ограничили доступ к и к аккаунту и к банку
У меня там все деньги,как мне быть
Сначала писали, что решение вопроса занимает до 2-ух часов но это уже длиться очень долго
Мне очень нужны деньги
Даже на работу не на что ехать
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Такая же ситуация, 2 недели нет ответа, одни отписки ждите ждите…. А там все денежные средства… Пишу в поддержку уже 12 дней, ответ один и тот же. Собираюсь писать заявление в прокуратуру, суд и в полицию по факту хищения денежных средств и бездействие со стороны сотрудников. Так же работаю в такси и сотрудничаю уже 8 лет. Но такое впервые.
Здравствуйте!
Напишите нам по ссылке через браузер, пожалуйста, чтобы мы могли проверить ситуацию: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY
К сообщению прикрепите ссылку на ваш вопрос или скриншот.
Чтобы закрыть счёт:
1. Зайдите в приложение или на сайт Яндекс Пэй, либо в управление картой в Яндекс Go или других сервисах.
2. Выберите карту Пэй.
3. Нажмите на значок «(?)» в правом верхнем углу и выберите вопрос «Как закрыть счёт».
4. Изучите необходимые условия для закрытия и нажмите кнопку «Хочу закрыть счёт».
Обращаем внимание, что баланс вашей карты Пэй должен быть равен 0 ₽.
Или можете перейти по ссылке: bank.yandex.ru/pay/qa?modal=%2Fqa%2Fpay-card%2Fkak-zakryt-schyot и нажать на кнопку «Хочу закрыть счёт».
Если всё в порядке, закроем счёт в течение 1-4 дней и отправим вам push-уведомление с результатом
Добрый вечер. 7.10.25 был списан платеж за подписку Яндекс Музыка, эту услугу я не запрашивала и не устанавливала. Как вернуть деньги и заблокировать подписку??
Здравствуйте!
У меня прошла процедура банкротства, все долги списали , хочу закрыть карту сплита и счет, но в вашем банке в поддержки кормят завтраками , отвечают шаблонами , долг по сплиту увеличивается каждый день, я уже вам пишу 2 недели и не какого результата , прислала решение суда вам и все равно ничего не изменилось!
Можно решить как то этот вопрос ?
Хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, по ссылке в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Прикрепите скриншот вашего вопроса, чтобы смогли вас узнать. Обязательно всё проверим 🙏
Ваши вопросы (323)
Подал на кредит бизнес все докуметы ответ так и не пришел.
Здравствуйте. Перевела по ошибке деньги 179 р не на Яндекс пей, а на Яндекс банк. Как можно вернуть деньги или перевести их на пей? По номеру телефона 8999*
Не могу зайти в Яндекс пей
почему списывают деньги каждый час
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки по ссылке: ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
В сообщении прикрепите ссылку на ваш отзыв, чтобы я сразу вас узнала.
Здравствуйте у меня был сплит не могу оплатить номер поменяла и карту как мне быть, откройте доступ по новому номеру 7931*
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки по ссылке: ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
В сообщении прикрепите ссылку на ваш отзыв, чтобы я сразу вас узнала.
Я не пользовалась Вашими услугами никогда. Прислали смс о долге и передачи в суд. Что это значит?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки по ссылке: ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
Так я смогу вас узнать и во всём разобраться.
Не могу получить перевод через систему Золотая Корона. На карту 2204 3110 3607 7551. Сообщение — банк отклонил операцию. В чем проблема?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Чтобы вас узнали, прикрепите в сообщении скриншот вашего отзыва.
Какая у вас электронная почта?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Чтобы вас узнали, прикрепите в сообщении скриншот вашего отзыва.
Не вернулись деньги
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат Банка по ссылке: ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
Так я смогу вас узнать и во всём разобраться.
Прокопович Юлия Викторовна , *!!! Номер телефона -8904*, паспорт *, вчера пыталась в своем же личном кабинете подать заявку на кредит у вас и мне заблокировали доступ , написали написать в поддержку, поддержка ничего не говорит и не помогает , что мне делать ? Уже больше суток никто не может мне помочь и решить мой вопрос !!! Позвоните мне , я вообще не понимаю почему мне ограничили доступ , что я сделала ?
Здравствуйте!
Не блокируем карту просто так, давайте проверим вашу ситуацию. Напишите, пожалуйста, в чат ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — этап авторизации в аккаунте нужно пропустить. Чтобы вас узнали, прикрепите в сообщении скриншот вашего отзыва
У меня карты и нет ))))) Мне заблокировали в ход личный кабинет , я наоборот не могу даже карту дебетовую
Сделать )))) просто написано , доступ ограничен , по каким причинам , не понятно и ни кто этот вопрос решить не может
Перейдите, пожалуйста, по ссылке, которую направили ранее, а после отправьте ссылку на этот отзыв в чат поддержки.
Что за отношение к клиентам ? Не разобрались в ситуации , написали в ответ какую то чушь , что мы карту просто не блокируем , когда у меня карту нет вообще !!!!! Отправили в чат поддержку , где там уже третий день решают вопрос и ничего не делают и ответа не дают !!!в итоге мне никто не помогает и не решает мой вопрос ! Пишу жалобу на * !
Здравствуйте скажите пожалуйста нужны сведения о счёте в АО»Яндекс банк
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки: ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv.
Прикрепите ссылку на ваш вопрос, так я смогу вас узнать и помочь.
Здравствуйте!
Для этого, пожалуйста, напишите нам по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва 👌
Списались деньги с карты сбербанка. Списались яндекс сплит я никакой сплит себе не подключал.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки по ссылке: ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
Так я смогу вас узнать и во всём разобраться.
Здравствуйте. Не могу открыть счет на тел.+7949*
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки по ссылке: ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
Так я смогу вас узнать и во всём разобраться.
Добрый день.
Сегодня день оплаты по графику платежей, а запрос на оплату не приходит. Как узнать информациюю
Товар покупала у Теплеко.
Здравствуйте!
Запрос на списание платежа по классическому Сплиту приходит в течение дня до 23:59.
Взломали мои данные. Я не оформляла никаких карт, ничего не покупала, ни в рассрочку, ни целиком, в полицию заявила 3 ноября. Сегодня пришло письмо о том, что сегодня спишутся деньги. Что мне делать, куда еще сообщать?
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — разберёмся в ситуации.
Добрый день не могу зайти приложение Яндекс пей
Здравствуйте!
Хотим помочь войти в аккаунт, для этого напишите нам по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Чтобы смогли вас узнать, пожалуйста, направьте скриншот вашего отзыва 🙏
Как у меня открылась карта Яндекс банка? Нужно связаться с оператором
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — разберёмся, как открылась карта
Закрыть счет на номере
+799*
Срочная связь
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — поможем закрыть счёт
Здравствуйте,не могу открыть карту в приложении Яндекс Пэй, пишет,что номер привязан к другому аккаунту,и что карта у меня уже открыта,но я не открывал её
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — разберёмся, что за карта открыта на ваш номер
Здравствуйте, почему не могу перевести в Яндекс банк нужную мне сумму? Конкретно пытаюсь перевести 15300, чтобы оплачивать картой. В службе поддержки сказали ждите и исчезли.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — посмотрим, почему не получается перевести деньги
Здравствуйте, спасибо, но очень долго ждала ответа, разобралась сама.
прошу предоставить подтверждающую информацию моего согласия открытия счета Э20240524009234548. Об открытом счете в Вашем банке, на мое имя узнала из налоговой. Прошу закрыть данный счет и предоставить мне на эл почту подтверждение о закрытии.
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам по ссылке через браузер, чтобы мы могли всё проверить: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY
Прикрепите скриншот отзыва в чате, чтобы мы вас узнали 🙏
Вам предоставить мою вписку с налоговой? Не много ли? Вы так связываетесь со своими потребителями банковских услуг? Прошу предоставить актуальный телефон для решения вопроса, Ваши операторы по телефону не смогли решить вопрос и сообщили, что вопрос можно решить можно только по переписке в эл почте. Вопрос не решен. Прошу предоставить ответ.
Здравствуйте!
Если хотите обсудить информацию по телефону, позвоните на бесплатную горячую линию: 8 800 600-76-62. Но в звонке мы не сможем ответить на все вопросы.
Уточнить детали по счёту получится только в чате.
Очень хочу во всём разобраться, но не имею нужных инструментов — пожалуйста, перейдите по ссылке в чат банка: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z.
Так мы сможем уточнить ваши данные и разобраться в ситуации. Это поможет нам быстрее среагировать и помочь вам.
Очень хочу во всём разобраться, но не имею нужных инструментов — пожалуйста, перейдите по ссылке в чат банка: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. — я уже писала выше, не дает возможности пройти по этой ссылке, доступ к аккаунту ограничен, по телефону Ваш оператор сказал не может решить вопрос. Как закрыть Ваш счет в банке?
Здравствуйте!
Попробуйте, пожалуйста, перейти по ссылке именно в браузере, не переходя в приложение. Авторизацию в банке можете пропустить, нужен вход только по ID. Пришлите первым сообщением ссылку или скриншот вашего отзыва. Так вы сможете попасть в чат именно со мной 🙏
Здравствуйте я работаю на Яндекс такси
Из баланса снял деньги через сбп ну ввёл номер неправильно деньги перевёлся другому человеку как могу вернуть деньги я обращался к кому перевёл она сказала обращайся на банк чтобы возврат деньги
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам по ссылке через браузер, чтобы мы могли всё проверить: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY
Прикрепите скриншот отзыва в чате, чтобы мы вас узнали 🙏
Здравствуйте
Я Элдерова Барият Магомедовна
У Меня есть открытые счета у вас в банке
Хочу закрыть их
Я ими не пользуюсь
Пожалуйста закройте мои открытые счета
Здравствуйте!
Чтобы разобраться в вопросе, пожалуйста, напишите нам в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва.
Здравствуйте у меня есть карта про, в яндекс про приложение виртуальная хотел бы удалить её
Здравствуйте!
Удалить карту Про можно так:
1. Откройте приложение Яндекс Пэй.
2. Перейдите в управление картой Про.
3. В разделе «Реквизиты и настройки» выберите пластиковую карту.
4. Нажмите «Удалить».
Готово 😊
За что списаны деньги
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва 🤝
Здравствуйте. Какой долг по расчетам у меня остался?
Здравствуйте!
Чтобы разобраться в вопросе, пожалуйста, напишите нам в чат: https://ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва 🤝
Здравствуйте, я у вас кредитную карту не открывала и прошу пожалуйста закрыть её
Здравствуйте!
Для решения вопроса напишите, пожалуйста, нам в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Обязательно прикрепите скриншот вашего отзыва, так мы сможем вас узнать.
Мне нужна выписка по счету в ЯндексБанке: ЭСП № П20240401375469854 для * Виталия Ивановича. Просьба прислать на почту *
Здравствуйте!
Заказать выписку по договору за период можете в приложении Яндекс Пэй:
1. На главном экране перейдите в Профиль в правом верхнем углу
2. Выберите «Справки» и нажмите «Выписка по договору»
3. Укажите продукт и период.
Наша карта заблокирована по 115 фз
Работал в Яндекс такси. Через приложение ничего добиться не могу
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
как удалить карту яндекс пей
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Через банкомата Уралсиб банка положил 50000 рублей на свою карту Яндекс банка , но не отражается у меня сумма , а мне очень срочно нужно оплатить кредит что мне делать и почему так
Эдгар, добрый день. Обратитесь за разъяснениями в службу поддержки Банка Уралсиб — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Как войти в чат поддержки
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Здравствуйте мне были возвращены денежные средства магазином на карту Яндекса,но деньги не поступили.сказали обращаться к вам
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Здравствуйте возврат товара осуществлен, но банк не возвращает деньги, одни отписки. Чеки на возврат я направляла в поддержку
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Мне одобрили кредит в Яндекс пэй. Как можно узнать под какой процент
Вы можете написать на в чат, чтобы узнать под какой процент вам одобрили кредит
Закрыть карту
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
как войти без телефона?! по № карты?
Здравствуйте!
Войти в приложение Пэй можно после авторизации в аккаунте Яндекс ID. Способ входа от того, как вы регистрировались. Отмечу, что по номеру карты войти в приложение не получится.
Хочу узнать за что списывают деньги?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Здравствуйте!
Пожалуйста, опишите, ситуацию подробнее в нашем чате по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. Также вам нужно приложить скриншот или ссылку на комментарий, чтобы мы вас узнали
Сегодня 15 октября день списания моего очередного (третьего) платежа Яндекс Пей. Сумма фиксированная 9928 рублей, которую заблаговременно 2 октября я внес на Яндекс счет для последующего автоматического списания в счет сплит кредита. Только что обнаружил СМС уведомление в 19 часов о том, что «Не удалось списать 9928 рублей за заказ на Маркете (моя покупка). В чем причина и почему мой платёж не принят и является ли это просрочкой? Прошу немедленно отреагировать и сообщить мне о ситуации. Александр Бесолов.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Здравствуйте,у меня ограничили доступ к и к аккаунту и к банку
У меня там все деньги,как мне быть
Сначала писали, что решение вопроса занимает до 2-ух часов но это уже длиться очень долго
Мне очень нужны деньги
Даже на работу не на что ехать
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Такая же ситуация, 2 недели нет ответа, одни отписки ждите ждите…. А там все денежные средства… Пишу в поддержку уже 12 дней, ответ один и тот же. Собираюсь писать заявление в прокуратуру, суд и в полицию по факту хищения денежных средств и бездействие со стороны сотрудников. Так же работаю в такси и сотрудничаю уже 8 лет. Но такое впервые.
Здравствуйте!
Напишите нам по ссылке через браузер, пожалуйста, чтобы мы могли проверить ситуацию: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY
К сообщению прикрепите ссылку на ваш вопрос или скриншот.
11 октября оплатил билеты на хоккей, деньги списались, билеты не пришли. Верните деньги или отправьте билеты
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — всё проверим 🙏
Привет.как мне закрыть счёт в банке.я хочу удолить страницу.валюттн валера
Здравствуйте!
Чтобы закрыть счёт:
1. Зайдите в приложение или на сайт Яндекс Пэй, либо в управление картой в Яндекс Go или других сервисах.
2. Выберите карту Пэй.
3. Нажмите на значок «(?)» в правом верхнем углу и выберите вопрос «Как закрыть счёт».
4. Изучите необходимые условия для закрытия и нажмите кнопку «Хочу закрыть счёт».
Обращаем внимание, что баланс вашей карты Пэй должен быть равен 0 ₽.
Или можете перейти по ссылке: bank.yandex.ru/pay/qa?modal=%2Fqa%2Fpay-card%2Fkak-zakryt-schyot и нажать на кнопку «Хочу закрыть счёт».
Если всё в порядке, закроем счёт в течение 1-4 дней и отправим вам push-уведомление с результатом
Здравствуйте. Почему у меня списывают деньги 399₽ если у меня нет подписок!?
Здравствуйте!
Списаниями за мультиподписку Плюс занимаются коллеги из поддержки Яндекс Плюса, напишите им, пожалуйста.
Здравствуйте !Уточните пожалуйста на что были списание с карты сбербанка,указанной для онлайн заказов?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — всё проверим 🙏
Добрый вечер. 7.10.25 был списан платеж за подписку Яндекс Музыка, эту услугу я не запрашивала и не устанавливала. Как вернуть деньги и заблокировать подписку??
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — всё проверим и поможем разобраться
Здравствуйте!
У меня прошла процедура банкротства, все долги списали , хочу закрыть карту сплита и счет, но в вашем банке в поддержки кормят завтраками , отвечают шаблонами , долг по сплиту увеличивается каждый день, я уже вам пишу 2 недели и не какого результата , прислала решение суда вам и все равно ничего не изменилось!
Можно решить как то этот вопрос ?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — всё проверим
Как закрыть карту пэй?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — обязательно вам поможем
Вывод денежных средств
Здравствуйте!
Хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, по ссылке в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Прикрепите скриншот вашего вопроса, чтобы смогли вас узнать. Обязательно всё проверим 🙏
Закрыть счёт яндекс банк
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — обязательно вам поможем
Как дозвониться в Яндекс банк
Здравствуйте! Позвонить можно по номеру: +7 800 600-76-62. Ещё можно написать в чат по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z