Как войти в личный кабинет Яндекс Банка

Форма входа в личный кабинет Яндекс Банка
Войти в личный кабинет Яндекс Банка→
Яндекс Банк — коммерческий банк, который принадлежит компании Яндекс. Его клиенты пользуются картами Пей, берут онлайн-кредиты, открывают вклады и накопительные счета. И всеми этими продуктами управляют через личный кабинет.
Личный кабинет Яндекс Банка — это онлайн-сервис для самообслуживания клиентов. У банка нет офисов, поэтому это основной инструмент для управления продуктами и услугами.
Чтобы войти в личный кабинет Яндекс Пей или Яндекс Банка, откройте официальный сайт организации и кликните сначала на свой профиль, затем в открывшемся меню нажмите кнопку «Войти».

Кнопка входа в личный кабинет Яндекс Банка. Источник: официальный сайт банка.
Откроется форма авторизации в Яндекс ID, войти в личный кабинет можно:
- по номеру телефона, который вы ранее привязали к своему аккаунту в Яндекс ID;
- лицу или отпечатку пальца, если ранее настраивали такой способ входа на своем устройстве;
- QR-коду — отсканируйте его камерой смартфона или из приложения Яндекс.
Так выглядит главная страница личного кабинета Яндекс Банка на его официальном сайте:

Главная страница личного кабинета Яндекс Банка. Источник: личный кабинет автора
Как зарегистрироваться в системе
Если у вас есть аккаунт в Яндекс ID, никакие дополнительные действия предпринимать не нужно, фактически регистрации нет. Просто входите в личный кабинет через ID. Если это первый вход, ЛК автоматически регистрируют.
Если аккаунта еще нет, для его создания откройте эту страницу Яндекс и нажмите кнопку «Войти». Откроется форма входа в Яндекс ID, через которую также проходит регистрация в системе.
Укажите свой номер телефона. Если ранее не использовали его в экосистеме Яндекс, вам предложат зарегистрировать аккаунт. Пройдите эту процедуру, придумайте сложный пароль и затем можете сразу войти в личный кабинет Яндекс Банка по номеру телефона.

Форма регистрации в Яндекс ID. Источник: сайт Яндекс.
Что делать при проблемах со входом в ЛК
Входят в ЛК через аккаунт в Яндекс ID, поэтому проблемы могут возникнуть только с ним. При авторизации в системе по номеру телефона код для входа присылают автоматически в какой-либо сервис Яндекса, где у клиента есть аккаунт, обычно это такси GO.
Если нет доступа к приложению, дождитесь, пока станет активной кнопка «Получить новый код». Нажмите ее и выберите другой вариант получения кода — в Телеграм или СМС.

Для входа в Яндекс ID нужно ввести код из пуша или СМС. Источник: сайт Яндекс.
Если вам не приходит код по СМС. Проверьте сигнал связи, перезагрузите телефон. Если не помогло, воспользуйтесь другими способами получения кода или обратитесь в техподдержку по номеру +7 (495) 787-37-96.
Если не открывается сайт, скорее всего, ведут технические работы. Просто немного подождите или обратитесь в службу поддержки.
Как управлять картой Пей в личном кабинете
Основной продукт Яндекс Банка — виртуальная карта Пей. Ею можно расплачиваться везде через приложение бесконтактной оплаты или по QR-коду.
При первой авторизации в личном онлайн-кабинете Яндекс Банка система сразу предлагает выпустить виртуальную карту, так как без нее смысла пользоваться сервисом нет.
Выпускаете карту за один клик, она сразу появляется в ЛК. При нажатии на ее меню открываются кнопки для пополнения и перевода денег. Если нажать на небольшой знак карточки, откроется форма с ее реквизитами, опциями заморозки и установки ПИН-кода.

Меню карты Пей в личном кабинете Яндекс Банка. Источник: личный кабинет автора.
Чтобы полноценно пользоваться картой, нужно подтвердить свою личность через Госуслуги. Это можно сделать в мобильном приложении Яндекс Пей или личном кабинете через функцию «Увеличить лимиты». Без этого операции будут ограничены.
Что еще есть в ЛК Яндекс Банка
В личном кабинете Яндекс Банка или Яндекс Пей можно управлять всеми продуктами финорганизации. Аналогичные операции можно совершать в мобильном приложении Пей.
Сплит
Это система оформления покупок в рассрочку — в бесплатную на 2 месяца, если вы пользуетесь подпиской Яндекс Плюс. Здесь читайте подробно о сервисе Яндекс Сплит.
Для подключения Сплита в личном кабинете зайдите в его меню, ознакомьтесь с информацией и нажмите кнопку «Открыть карту супер Сплита», затем укажите доход и ждите обработку. Система назначит доступный лимит и уровень Сплита.

В личном кабинете Яндекс Банка можно подключать Сплит и управлять им. Источник: личный кабинет автора
При наличии открытых рассрочек они отразятся в личном кабинете, здесь же можно будет просматривать график платежей и вносить деньги с любой карты.
Сейвы
Сейвами Яндекс Банк называет вклады или накопительные счета. Но открытие доступно только тем клиентам, которые прошли все проверки, подписали онлайн-доверенность, загрузили в систему селфи с паспортом в руках. Или провели процедуру идентификации через представителя банка.
Для открытия сейва заходите в его меню, выбирайте вид — вклад или накопительный счет. Для вклада укажите срок и нажмите кнопку «Хочу открыть сейв».

Управление сейвами в личном кабинете Яндекс Банка. Источник: личный кабинет автора.
Открытый сейв отобразится в личном кабинете отдельной строкой. Можно пополнять его, если это предполагают условия программ, закрывать, выводить деньги.
Кредиты
Кредит можно оформить в мобильном приложении Яндекс Пей. Выберите сумму, срок, подайте заявку онлайн и подождете пару минут решение. В случае одобрения назначат сумму. Выданный кредит появится в личном кабинете.
Кроме основных финансовых функций в личном кабинете Яндекс Банка клиенты управляют категориями кешбэка, получают информацию о бонусах, акциях и скидках, просматривают список партнеров по стандартному Сплиту. Также через ЛК можно обращаться в службу поддержки Яндекс Банка.
Комментарии (87)
Добрый день, у меня идёт списание с карты на каком основании?
здравствуйте,почему яндекс банк списывает деньги хотя даже карты нет,как отписаться от этого
30 ноября 2025 года я решил приобрести через сайт Яндекс Маркета поворотное сиденье для ванны стоимостью 5799 рублей. В предложении была обозначена последняя единица товара и предлагалось забронировать товар, предварительно оплатив его стоимость. Я перечислил оплату в Яндекс Банк, тем не менее на следующий день при обращении на Яндекс Маркет я получил ответ, сто товар продан другому покупателю. На обращения в Яндекс банк я получаю ответы, что нужно обращаться за возвратом денег продавцу. Но я не имел никаких контактов с продавцом и даже не знаю, кто это. Получается, что Яндекс банк присвоил мои деньги и отказывается возвращать их. Если я не получу деньги в ближайшие два дня, у буду вынужден обращаться в Центробанк с жалобой на противоправные действия вашего учреждения. Деньги необходимо вернуть на счет в Сбербанке, с которого они были перечислены.
У меня списали деньги
Здравствуйте!
Хочу разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите, мне по ссылке через браузер: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — чтобы я вас узнала, направьте ссылку или скриншот на ваш комментарий в чат поддержки 🙏
Срочно!! Откройте доступ в Яндекс Пэй!!
Почему доступ закрыт?
Мне нужно распорядится моими деньгами, а я не могу!!
Я теряю выгоду из- за неправомерной блокировки доступа!!!
Здравствуйте!
Напишите мне, пожалуйста, по этой ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — приложите ссылку на ваш комментарий. Всё проверю и постараюсь помочь
попал на машенников. заказал в интернете чехлы на свою оптиму. прислали какие то тряпки накидки. даже меньше чем сиденье в два раза. оплатил с карты яндекса. вопрос как вернуть деньги? если нет. то нужны реквизиты и номер счета куда переведены деньги для обращения в суд. МОЖЕТЕ ПОМОЧЬ?
Здравствуйте!
Хочу разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY и прикрепите ссылку на ваш отзыв, чтобы я смогла вас найти
Здравствуйте!
Хочу разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY и прикрепите ссылку на ваш отзыв, чтобы я смогла вас найти.
Перевела деньги на Яндекс банк и они куда-то ушли
Здравствуйте!
Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Чтобы вас узнали, прикрепите в сообщении скриншот вашего отзыва.
Здравствуйте. Оформлен ли на меня кредит в вашем банке
Здравствуйте!
Не смогу проверить информацию без ваших данных. Напишите, пожалуйста, в чат по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Чтобы вас узнали, прикрепите в сообщении скриншот вашего отзыва.
Здравствуйте,за что у меня списали 400 рублей?
Здравствуйте!
Хотим проверить ситуацию. Напишите, пожалуйста, в чат ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Чтобы вас узнали, прикрепите в сообщении скриншот вашего отзыва
Добрый вечер! Мне нужна выписка о движении денежных средств по счету.
Здравствуйте!
Заказать выписку можно в приложении Яндекс Пэй: на главном экране перейдите в карточку продукта и выберите раздел «Справки» → «Выписка по договору» → Выбрать продукт → Выбрать период → «Заказать» 👌
Немогу востановить карту Яндекс Пэй. Привязанную к номеру 8964*. Акаунт с номером телефона востановить немогу. Так как номера к которому был привязан акаунт нет. Утерян. Что делать?
Здравствуйте!
Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Чтобы вас узнали, прикрепите в сообщении скриншот вашего отзыва 👌
Как зайти в личный кабинет?
Сергей, добрый день. Порядок действий мы подробно описали в статье выше.
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении направьте скриншот вашего отзыва. Обязательно поможем войти в аккаунт 👌
Не могу вывести деньги нет доступа к номеру айди а сама карта привязана мой номер как быть???
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки по ссылке: ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
Так я смогу вас узнать и во всём разобраться.
как мне перевести свои деньги
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки по ссылке: ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
Так я смогу вас узнать и во всём разобраться.
Здравствуйте! Как закрыть кредитную карту Вашего банка? Не пользуюсь.
Здравствуйте!
Закрыть карту супер Сплита можно через приложение Пэй или личный кабинет: bank.yandex.ru/split/account. На главном экране перейдите в раздел Сплита → «Детали» внизу страницы → «Условия и документы» → пролистайте до раздела «Прочее» → «Закрыть счёт».
Перед этим убедитесь, что оплатили все Сплиты, и мы закроем карту через 30 дней.
Здравствуйте, как войти в личный кабинет Яндекс банка?
Ксения, добрый день. Порядок действий мы подробно описали в статье выше.
Здравствуйте!
Вы можете войти в личный кабинет через официальный сайт Яндекс Банка: bank.yandex.ru — кнопка «Войти» в правом верхнем углу.
Или скачать приложение Яндекс Пэй для:
— iOS: apps.apple.com/ru/app/яндекс-пэй/id1634422317?referrer=appmetrica_tracking_id%3D820678509574796281%26ym_tracking_id%3D12094538794951089131
— Android: play.google.com/store/apps/details?id=com.yandex.bank&hl=ru
— HarmonyOS: appgallery.huawei.ru/app/C106708099
Если у вас возникли проблемы с входом, то напишите, пожалуйста, в чат по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — обязательно поможем разобраться ❤️
Я внесла 15.11.25г. частичный досрочный платеж в сумме 23000 руб. вместо 8920 руб.Прошу службу поддержки засчитать этот платеж, как обязательный за ноябрь на 18.11.25. Следующий платеж будет внесен 18.12.25г. Пожалуйста, отмените платеж 18.11.25г., средств на карте больше нет. Я не допустила просрочки платежа и внесла большую сумму, чем обязательный платеж, до установленного срока по графику платежа.
Здравствуйте!
Хотим подробнее изучить вашу ситуацию и дать рекомендации. Пожалуйста, напишите нам в чат по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Прикрепите скриншот отзыва в чате, чтобы мы вас узнали 🙏
Я внесла 15.11.25г. частичный досрочный платеж в сумме 23000 руб. вместо 8920 руб.Прошу службу поддержки засчитать этот платеж, как обязательный за ноябрь на 18.11.25. Следующий платеж будет внесен 18.12.25г. Пожалуйста, отмените платеж 18.11.25г., средств на карте больше нет.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — разберёмся в ситуации
Здравствуйте, мне пришло сообщение,что мой счёт ограничен в доступе. Но у меня нет счета в этом банке.
Здравствуйте!
Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Чтобы вас узнали, прикрепите в сообщении скриншот вашего отзыва 🙏
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — разберёмся в ситуации
Здравствуйте. Подскадите, пожалуйста, как обновить паспортные данные.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — чтобы мы вас узнали, прикрепите скриншот вашего отзыва. Обязательно поможем с обновлением паспортных данных 👌
В чем проблема здесь ответить?
В чате сможем подсказать, что нужно для обновления паспортных данных
Почему у меня хотят списать деньги за какой-то Яндекс сплит
Здравствуйте!
Напишите нам по ссылке через браузер, пожалуйста, чтобы мы могли проверить ситуацию: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY
К сообщению прикрепите ссылку на ваш вопрос или скриншот.
Здравствуйте! Не могу оплатить Сплит 22176 р
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — проверим детали и поможем разобраться. Чтобы мы вас узнали, приложите скриншот вашего вопроса.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — чтобы мы вас узнали, прикрепите скриншот вашего отзыва. Обязательно поможем с оплатой 👌
Здравствуйте. Я хочу отказаться от кредитной карты Яндекс банка , как мне это сделать? Спасибо.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в чат приложения — подскажем, как можно закрыть карту Сплита
Здравствуйте!
Закрыть карту супер Сплита можно в личном кабинете: bank.yandex.ru/split/account. На главном экране перейдите в раздел Сплита → «Детали» внизу страницы → «Условия и документы» → пролистайте до раздела «Прочее» → «Закрыть счёт».
Перед этим убедитесь, что оплатили все Сплиты, и мы закроем карту через 30 дней. До этого оформить новую заявку не получится
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в чат приложения — поможем закрыть карту Сплита
Здравствуйте, Я Рахимов Фируз Абдуджаборович мне на номер 8923* отправили деньги в Яндекс банк я не как не могу туда попасть, что мне делать и как снять деньги
Здравствуйте!
Хотим подробнее изучить вашу ситуацию и дать рекомендации. Пожалуйста, напишите нам по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Прикрепите скриншот отзыва в чате, чтобы мы вас узнали
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — поможем попасть в нужный аккаунт
Здравствуйте, хочу расторгнуть договор по карте Яндекс про. Это обращение к вам?
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — поможем зарыть карту
Расторгнуть договор . удалить сплит . я не хочу пользоваться вашим кредитом
Закрыть карту супер Сплита можно в личном кабинете. На главном экране перейдите в раздел Сплита → «Детали» внизу страницы → «Условия и документы» → пролистайте до раздела «Прочее» → «Закрыть счёт». Перед этим убедитесь, что погасили всю задолженность.
Здравствуйте, прошу закрыть лицевой счёт карты Яндекс Пэй, сама сделать этого не могу, т.к. заменила телефон, и войти в старый аккаунт в Маркете не получается.
Хочу открыть новую карту Пэй в новом аккаунте.
Здравствуйте!
Рады, что получилось разобраться.
Если возникает другой вопрос, то, пожалуйста, напишите нам по ссылке через браузер: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. Прикрепите скриншот отзыва в чате, чтобы мы вас узнали 🙏
От Яндекс деньги не поступает на другой карты
Здравствуйте!
Напишите нам по ссылке через браузер, пожалуйста, чтобы мы могли проверить ситуацию: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY
К сообщению прикрепите ссылку на ваш вопрос или скриншот.
Здравствуйте, не могу открыть карту на свой номер телефона, пишет что этот номер привязан к другому аккаунту. Я туда войти нане могу, сервис находит только этот аккаунт , прошу помочь мне с этой проблемой, и удалить старый аккаунт и карту с этим номером телефона
Здравствуйте!
Чтобы разобраться в вопросе, пожалуйста, напишите нам в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва 👀
Здравствуйте!
Хотим подробнее изучить вашу ситуацию и дать рекомендации. Пожалуйста, напишите нам по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Прикрепите скриншот отзыва в чате, чтобы мы вас узнали
Спасибо за обратную связь.
Все восстановила. Ни чего закрывать не нужно.
Добрый день, не можем с дочерью закрыть карту сплит карту
Здравствуйте!
Чтобы разобраться в вопросе, пожалуйста, напишите нам в чат о ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва 💖
Хочу получить справку о передвижении денежных средств с 1 сентября 2024 года по 31 августа 2025 года
И ещё одну справку об остатке на 1 октября 2025 года
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва 🤝
Здравствуйте у меня поменялся номер телефона не могу войти в личный кабинет
Здравствуйте!
Чтобы разобраться в вопросе, пожалуйста, напишите нам в чат: https://ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва 🤝
Здравствуйте. Хотел узнать почему у меня понизился сплит по карте.
Здравствуйте!
Сумму формируем для каждого клиента индивидуально. Она может меняться со временем.
Здравствуйте!
Сумму для оплаты частями формируем индивидуально для каждого пользователя после всех проверок. Можем уменьшить ранее установленный лимит, вплоть до нуля, как по вашему запросу, так и по нашему усмотрению согласно п.4.6 Общих условий.
Не могу зайти в Яндекс банк
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва, поможем разобраться.
Здраствуйте вчера , вы сняли у меня деньги. За что сняли?
Здравствуйте!
Чтобы разобраться в вопросе, пожалуйста, напишите нам в чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. Чтобы вас узнали, прикрепите в сообщении скриншот вашего отзыва
Здравствуйте.Мне надо срочно закрыть счет в вашем банке.Не удалить профиль! А Аннулировать навсегда счет! Как мне это сделать ?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Здравствуйте! Подскажите за что была списана сумма 2824,24 с дебетовой карты ВТБ сегодня в 14,16?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Сейчас перевела деньги на карту пей и они куда то делись
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏