Вопросы-ответы о кредитной карте АТБ Универсальная
| Кредитный лимит | 500 000₽ |
| ПСК | 48.113% - 54.5% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 7% |
| Решение | 3 мин. |
Частые вопросы
Сколько времени рассматривается заявка?
В течение 3 минут. Иногда - до 2 дней.
Как узнать решение по заявке?
Решение поступит в СМС на номер мобильного телефона, указанный в анкете.
Как доставляют карту?
Забрать готовую кредитную карту можно в ближайшем отделении АТБ.
Как активировать карту?
Активировать карточку можно в отделении у менеджера сразу после ее получения.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
1. В Интернет-банке.
2. В мобильном приложении.
3. В банкоматной сети АТБ.
4. В банкомате стороннего банка.
5. При подключении полного пакета SMS-информирования по всем транзакциям будет приходить сообщение с суммой остатка (89 рублей в месяц).
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
Его можно посчитать на калькуляторе Азиатско-Тихоокеанского Банка.
Как увеличить кредитный лимит?
Кредитный лимит увеличивает банк по своему усмотрению.
Как поменять или восстановить PIN-код?
Для этого необходимо перевыпустить кредитку. Перевыпуск в случае утраты карты или ПИН-кода бесплатный.
Как перевыпустить карту?
Перевыпуск можно заказать по телефону 8800 775 8888 или в ближайшем отделении АТБ.
Как заблокировать карту?
1. На сайте АТБ, в личном кабинете.
2. В мобильном банковском приложении.
3. В отделении АТБ.
Как закрыть карту?
Закрыть карту можно в офисе АТБ. Задолженность должна быть полностью погашена.
Ваши вопросы (14)
Как отказаться от потребительского кредита по Тарифному плану «Универсальная карта», если оформил его сегодня?
Татьяна, добрый день. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонить по номеру 8-800-775-88-88 или обратиться в отделение АТБ с паспортом.
Не успеваю сегодня оплатить, если завтра оплачу, как негативно испортиться кредитная история
Ольга, здравствуйте. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800-775-88-88 и объяснить ситуацию.
Здравствуйте! Оформляла кредитную карту в банке, а получила в итоге договор с названием Потребительский кредит с лимитом кредитования. Юридически потребительский кредит и кредитная карта разные понятия. По этой причине хочу закрыть только что полученную карту. Хотя по наполняемости договора похоже на кредитную карту.
В чем смысл этой уловки? И почему нельзя просто назвать как есть — договором кредитной карты, как в других банках?
Спасибо
Уважаемая Нана, по сути, после подписания договора потребительского кредита вы можете получить деньги наличными в кассе банка, на карту или счет. А кредитная карта является лишь платежным инструментом к кредитному счету, открытому в банке. Формулировка, в данном случае, не имеет критического значения.
Уважаемая Анна, спасибо за ответ. Но я ведь не потребительский кредит просила оформить, а кредитную карту. И формулировка имеет критическое значение в смысле платежа процентов, даже если ты деньги не берёшь с карты
Уважаемая Нана, если вы не будете использовать кредитный лимит на карте, то не будете платить проценты за него.
Можно ли подать заявку на кредитную карту Универсальная жителю Санкт-Петербурга?
Ирина, добрый день. На сегодняшний день в Санкт-Петербурге отделение АТБ не работает. Вы можете оформить кредитную карту в любом другом банке. Самые выгодные кредитки с онлайн-заявкой доступны по этой ссылке.
Доброе утро, льготный период на снятие наличных распространяется?
Ольга, добрый день. По кредитной карте «Универсальная» клиентам доступен льготный период до 120 дней, который распространяется на покупки и снятие наличных.
При снятии наличных или при переводе на другой счёт через СБП будет комиссия за перевод ? Льготный период при данных операциях будет действовать ?
Уважаемый Иван, при переводе средств между гражданами на сумму до 100 тыс. рублей в месяц — комиссии нет, свыше 100 тыс. рублей в месяц — не более 0,5% от суммы перевода, но не более 1,5 тыс. рублей за перевод. Грейс-период по «Универсальной» действует не только на покупки, но и на снятие наличных.
хотелось бы уточнить ,как начисляются проценты после льготного периода, т.е. на сумму которая образовалась после окончания льготного периода или на всю сумму, которой вы пользовались и во время льготного периода.
Дмитрий, добрый день. Проценты будут начисляться на всю сумму задолженности.
Не могу погасить долг по кредитной карте через приложение АТБ пополнением с дебетовой карты АТБ пишет: Сумма операции превышает максимальную сумму списания. Хотя гашу 5000р и на счету 5000р В чем проблема. Даже 4000р не дает пополнить.,
Уважаемый Сергей, с этим вопросом необходимо обратиться в службу поддержки АТБ по телефону 8-800-775-88-88 или короткому номеру *3040.
Добрый день.
Можно ли не подключать СМС-информирование по кредитной карте?
Здравствуйте. SMS-оповещения не являются обязательной опцией. Вы можете их отключить.
Добрый день, пользовалась кредитной картой АТБ, погасила задолженность досрочно. Оказывается банк не закрыл карту, с меня списали ежемесячную сумму стоимости страхования, сотрудник банка сказал, что не закроет кредитную карту пока я не съезжу в страховую компанию и не расторгну с ними договор. Это что за бред?
Уважаемый Максим, такие действия неправомерны, обратитесь с жалобой на банк по этой ссылке.
Здравствуйте, если просрочка 1 день по кредитной карте на сумму 100 тыс, какую сумму нужно оплатить?
Уважаемая Рита, в случае неоплаты кредита в срок, начисляется штраф 700 руб. единовременно + 3 % на сумму задолженности за каждый день.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я не пользуюсь кредитной картой и не активировала её, будут ли проблемы? И могу я её вернуть в банк? Я взяла кредит потребительский, но условия были таковы что карта идёт вместе с ним, и мне сказали что я могу ей и не воспользоваться и через 3 месяца заблокировать. Так ли это? А то незнаешь и читаешь разную информацию и уже как-то пугающие
Уважаемая Светлана, если вы не активировали карту, то никаких дополнительных действий совершать не нужно, карта не активна. А чтобы удостовериться в том, что за вами не числится кредитка, вы можете позвонить в службу поддержки АТБ по телефону 8-800-775-88-88 или короткому номеру *3040.
Здравствуйте если не успеваю погосить после льготного периода всю сумму
Анна, здравствуйте. После окончания льготного периода вам достаточно будет вносить минимальный ежемесячный платеж в размере 3% от суммы использованного кредитного лимита + сумму начисленных процентов.
Можно ли картой закрыть кредит другого банка ? И будет ли действовать льготный период 120 дней .
Уважаемый Алексей, с учетом тарифов по карте, вы можете снять нужную сумму и оплатить кредит в стороннем банке. Льготный период будет формироваться с месяца образования задолженности по счету карты плюс три последующих календарных месяца.