Вопросы-ответы о кредитной карте ПСБ 180 дней без %: страница 2

ПСБ
0   
Кредитная карта ПСБ 100+
Кредитный лимит 1 000 000
ПСК 58.816%
Без процентов До 180 дней
Стоимость 0 руб.
Кэшбек 1%
Решение 1 день
Оформить карту
Информация обновлена: 21.10.2025
8 800 333 03 03 psbank.ru Лицензия: №3251

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?
Среднее время рассмотрения заявок на оформление карты – от 1 до 5 дней.
Как доставляют карту?
Карту доставят в удобное отделение Промсвязьбанка или курьером.
Как активировать карту?
1. Совершите любую операцию по карте через банкомат (например, проверьте состояние счета). 2. Через систему интернет-банкинга. 3. В офисе Промсвязьбанка.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
1. Через терминал. 2. В личном кабинете интернет-банка. 3. Через приложение «Мобильный банк». 4. Позвонив по телефону «горячей» линии Промсвязьбанка: 8-800-333-03-03. 5. В отделении банка.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
Кредитный лимит будет сообщен при выдаче кредитной карты. Проверить его можно и в личном кабинете системы онлайн-банкинга или в мобильном приложении Промсвязьбанка.
Как увеличить кредитный лимит?
1. Обратитесь лично с соответствующим заявлением в отделение Промсвязьбанка. 2. Создайте заявку на увеличение кредитного лимита дистанционно – в «Мобильном банке» или интернет-банке.
Как поменять или восстановить пин-код?
1. С помощью звонка в колл-центр Промсвязьбанка. 2. Через банкомат Промсвязьбанка. 3. В офисе банка.
Как перевыпустить карту?
Для перевыпуска карты лично составьте соответствующее заявление в офисе Промсвязьбанка либо создайте заявку на перевыпуск карты через Интернет-банк или мобильное приложение.
Как заблокировать карту?
1. В офисе Промсвязьбанка. 2. С помощью приложения «Мобильный банк». 3. Через систему онлайн-банкинга.
Как закрыть карту?
1. Погасите задолженности по кредитке. 2. Лично обратитесь в отделение Промсвязьбанка с заявлением о закрытии карты.

Ваши вопросы (194)

По порядку
  1. Виталий 28.03.2025 в 16:01

    28-го сделал покупку, до какого числа я должен внести 3% минимальный платеж?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.03.2025 в 16:58Автор записи

      Виталий, добрый день. В службе поддержки ПСБ сообщили, что ежемесячный платеж нужно внести до 25 числа (включительно). Если он не будет внесен, то с 28 числа будут начислять штраф за каждый день просрочки — 20% годовых от суммы просроченной задолженности. Дату погашения льготной задолженности можно посмотреть в личном кабинете, нажав на карту — «О карте» или «Платежи». Если погасите ее в срок, процентов не будет.

      5
      Ответить
    2. Яна 10.08.2025 в 18:06

      Добрый день. Подскажите, если оплатить процедуру в клинике, сумма войдёт в льготный период?

      8
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.08.2025 в 18:11Автор записи

        Яна, добрый день. Чтобы операция вошла в льготный период, оплатите процедуру картой через POS-терминал. Не переводите деньги через СБП.

        6
        Ответить
  2. Елена 24.03.2025 в 14:56

    Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, могу ли я на почте оплатить покупку кредитной картой ПСБ. Войдёт ли эта покупка льготный период под 3%? Спасибо!!!

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.03.2025 в 15:19Автор записи

      Елена, добрый день. Чтобы покупка вошла в льготный период, необходимо расплатиться на кассе через POS-терминал.

      5
      Ответить
  3. Юлия 19.03.2025 в 21:17

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли оплатить кредитной картой ПСБ банка отдых в санатории? И будет ли в этом случае действовать льготный период?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.03.2025 в 21:28Автор записи

      Юлия, здравствуйте. Чтобы операция вошла в беспроцентный период, нужно оплатить услуги через POS-терминал на стойке регистрации или на сайте санатория, введя номер карты, срок действия, CVV-код и код из СМС. Не переводите деньги по реквизитам из квитанции или по QR-коду.

      8
      Ответить
  4. Ангелина 18.03.2025 в 16:23

    Здравствуйте. Можно ли делать переводы по кредитке 100+?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.03.2025 в 17:48Автор записи

      Ангелина, добрый день. Вы можете совершать переводы с кредитной карты. Однако такие операции не входят в льготный период. С первого дня банк будет начислять проценты на всю сумму. Кроме того, за операцию взимается комиссия — 5,9% от суммы + 990 рублей.

      5
      Ответить
  5. Екатерина 17.03.2025 в 15:18

    Здравствуйте, кредитная карта 100+ до 25 марта должна внести определённую сумму сегодня я ее положила, но в приложении ничего не поменялось так и пишут что нужно внести минимальный платёж до 25 марта. Я же внесла

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.03.2025 в 15:22Автор записи

      Екатерина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333 03 03.

      5
      Ответить
  6. Анастасия 13.03.2025 в 14:47

    Здравствуйте, если в разделе о погашении и платежах нет даты окончания льготного периода, где его посмотреть? Закрыла кредит вчера(срок льготного периода истёк
    11 марта) и открыла сегодня, льготный период будет?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.03.2025 в 15:03Автор записи

      Анастасия, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333 03 03. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.

      6
      Ответить
  7. Лилия 12.03.2025 в 19:35

    Здравствуйте. Хочу закрыть кредитку. Долгов нет. Обратилась в ПСБ банк, там мне девушка ответила, что просто в приложении заблокировать карту и все, больше ничего делать не надо. Чую я, что она меня дурит или сама не знает, как это делать. Куда мне лучше обратиться?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.03.2025 в 20:35Автор записи

      Лилия, здравствуйте. Вас ввели в заблуждение. Нужно обратиться в банк и написать заявление на закрытие счета и карты.

      8
      Ответить
      1. Диана 25.03.2025 в 13:45

        Здравствуйте, оплата в маркетплейсках озов и вб, входят в льготный период?

        8
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.03.2025 в 13:47Автор записи

          Диана, добрый день. Входит. Для оплаты нужно привязать карту в личном кабинете на сайте маркетплейса или ввести реквизиты карты и код из СМС. Чтобы операция вошла в беспроцентный период, не платите через QR-код СБП.

          7
          Ответить
      2. Татьяна 21.04.2025 в 07:01

        Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня кредит на 180 дней, 80 тысяч рублей, плачу каждый месяц вовремя, на днях увеличили сумму кредита до 125 , подскажите сроки погашения общего кредита остаются прежние или их тоже увеличили?

        8
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 21.04.2025 в 08:12Автор записи

          Татьяна, добрый день. Сумма кредитного лимита не влияет на срок беспроцентного периода. Продолжайте вносить платежи в соответствии с графиком.

          8
          Ответить
  8. Василий 10.03.2025 в 22:26

    Если снял в банке ПСБ с кредитки, есть ли процент

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.03.2025 в 22:35Автор записи

      Василий, здравствуйте. Снятие наличных не входит в льготный период. С первого дня банк будет начислять проценты по ставке 59% годовых.

      6
      Ответить
      1. Юлия 08.05.2025 в 01:44

        Скажите пожалуйста,этот процент будет начисляться каждый день ?

        5
        Ответить
          1. Виктория 28.06.2025 в 22:07

            Добрый день подскажите пожалуйста,кредитная карта Псб,зашла посмотреть детализацию платежей,там написано заблокированная сумма 704 рубля,что это значит?Спасибо за ответ!

            5
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.06.2025 в 22:09Автор записи

            Виктория, здравствуйте. Заблокированные средства — это сумма ваших покупок и других операций, которые находятся в обработке. Когда вы совершаете покупку, то в банк поступает запрос на блокировку суммы и после банку требуется подтверждение от магазина об успешном проведении операции. Когда подтверждение поступит, средства будут списаны окончательно.

            5
  9. Анастасии 07.03.2025 в 02:49

    Здравствуйте, скажите пожалуйста если не получилось погасить долг до конца льготного периода , начислят процент его в течении сколько дней нужно оплатить ?

    6
    Ответить
      1. Анастасии 07.03.2025 в 10:29

        Можно ли гасить просто процент пока нет денег закрыть карту

        8
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.03.2025 в 10:31Автор записи

          Анастасия, вы можете вносить минимальный ежемесячный платеж в размере 3% от суммы задолженности + начисленные проценты (при наличии) + комиссии и неустойка (при наличии) + просроченная задолженность (при наличии).

          7
          Ответить
        2. Сергей 07.03.2025 в 12:49

          Оформил потребительский кредит на 100000 р на 7 лет ,кредит одобрили ,сумму зачислили ,вопрос если я не пользуюсь пока зачислеными деньгами нужно ли ежемесячно гасить кредит ? Или только после снятия денег ?

          6
          Ответить
          1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.03.2025 в 13:18Автор записи

            Сергей, добрый день. Кредит вам выдан. Вы можете пользоваться деньгами или нет. Но после подписания договора нужно ежемесячно вносить платежи по графику.

            8
  10. Александр 06.03.2025 в 14:57

    Я оформил кредитную карту ПСБ. Заказал доставку, но мне по какой-то причине ее не доставили. Где я могу ее забрать.

    6
    Ответить
    1. Юлия 03.09.2025 в 15:20

      Добрый день взяли карту до конца льготного периода 11 дней если я не погашу всю сумму до 12 сентябрь сколько мне нужно будет выплатить вместе с процентом И за какой период ?

      6
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.09.2025 в 15:28Автор записи

        Юлия, добрый день. Если не успеете погасить задолженность до конца льготного периода, банк начнет начислять проценты на оставшуюся сумму. Беспроцентный период возобновится тогда, когда вы полностью погасите долг. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, сотрудник даст разъяснения по вашей ситуации.

        7
        Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.03.2025 в 07:03Автор записи

      Аэлита, добрый день. Для получения кредитной карты требуется постоянная регистрация в регионе обслуживания банка.

      7
      Ответить
  11. Виктория 02.03.2025 в 22:08

    Как узнать дату окончания льготного периода по кредитной карте?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.03.2025 в 22:15Автор записи

      Виктория, здравствуйте. Детали по погашению задолженности и условия по кредитной карте доступны в личном кабинете в разделе «О карте» или «О погашении и платежах». Если льготный период заканчивается в текущем месяце, дата отобразится в этом же разделе.

      8
      Ответить
  12. Александр 01.03.2025 в 19:25

    Здравствуйте. У меня кредитная карта с лимитом 54070р льготная задолжность 25941р до 18 марта но я не успеваю ее закрыть, интересует вопрос проценты которые будут начислены на суммы текущего моего долга 25941р. будут считаться с 18го марта и далее пока не выплачу, или еще будут учитываться те дни когда я пользовался картой 180 дней ?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.03.2025 в 20:34Автор записи

      Александр, здравствуйте. Если не успеете внести всю сумму до окончания льготного периода, банк будет начислять проценты с первого дня возникновения задолженности.

      8
      Ответить
  13. Попова Светлана 16.02.2025 в 14:58

    Можно ли оплачивать кредиткой 180 дней оплату за путевку без начислени процентов

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.02.2025 в 15:02Автор записи

      Светлана, добрый день. Чтобы операция вошла в льготный период, оплатите путевку через POS-терминал в туристической фирме или введите реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код) на сайте туроператора при оплате заказа.

      7
      Ответить
      1. Виктория 28.02.2025 в 23:03

        Добрый вечер р!Подскажите пожалуйста,если я не погашу задолженность по кредитной карте до окончания беспроцентного периода,то какой процент будет начисляться?

        7
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.02.2025 в 23:16Автор записи

          Виктория, здравствуйте. На сегодняшний день ставка по кредитной карте ПСБ составляет 59% годовых. Действует на остаток задолженности после окончания беспроцентного периода.

          7
          Ответить
  14. Нина 07.02.2025 в 10:42

    Здравствуйте.Получила кредитную карту ПСБ 24.01, доставка курьером.По сей день карта не активирована.Обращалась неоднократно в службу поддержки по горячей линии и в чате приложения за помощью.Каждый оператор только обещает стандартное ожидание в три рабочих дня, результат нулевой.Как можно повлиять на ситуацию.Хотелось бы получить ответ без стандартных отписок.Спасибо.

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.02.2025 в 10:45Автор записи

      Нина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По данному вопросу необходимо обращаться в Промсвязьбанк — 8 800 333 03 03, info@psbank.ru.

      0
      Ответить
  15. Сергей 06.02.2025 в 11:09

    Здравствуйте. 31 января 2025 года я оформил через мобильное приложение и получил виртуальную кредитную карту вашего банка 100+. При заключении договора мне были озвучены условия рекламной акции, а именно при оплате картой товаров и услуг на сумму не менее 5000 рублей со времени оформления карты, в следующем месяце выплачивается кэшбек 1000(тысяча) рублей. Так же в оффициальном документе по карте было указано, что при снятии наличных комиссия 5.9+590 рублей. Сегодня по незнанию я совершил перевод 128 рублей на свою дебетовую пенсионную карту силовых структур 128 рублей и получил списание 998 рублей. При общении в чате и при разговоре с сотрудником банка по телефону меня пытались выставить дураком и озвучили комиссию 5.9%+990 рублей. К тому же сообщили, что по в/у акции нужно сделать покупки не менее, чем на 10000(десять тысяч) рублей. Это мошенничество, я напишу соответствующий отзыв на сайт и обращусь в Центробанк РФ. И свою пенсию МВД переведу в ВТБ.

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.02.2025 в 13:38Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Куда жаловаться на банк, читайте по этой ссылке.

      6
      Ответить
  16. Анастасия 03.02.2025 в 17:16

    Здравствуйте, получена карта псб 100 + 180 дней в начале января потратила на покупки в магазине 5000 руб. Через несколько дней сняла 120 000, если я через несколько дней положу обратно 120 000 будут ли мне продолжаться льготный период или же нет?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.02.2025 в 17:31Автор записи

      Анастасия, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333 03 03. Сотрудник проверит информацию по вашему счету и даст необходимые разъяснения.

      8
      Ответить
  17. Михаил 01.02.2025 в 20:34

    По кредитной карте страховка назначается по умолчанию или по желанию?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.02.2025 в 20:48Автор записи

      Михаил, здравствуйте. Клиент может по своему желанию оформить страховой продукт «Универсальная защита». С его помощью можно защитить деньги на картах ПСБ от мошенников. Узнать детали и оформить страховку можно в личном кабинете в разделе «Страхование и защита». Перед оформлением проверьте, что карта активна и на счете достаточно средств для оплаты страхового продукта.

      5
      Ответить
  18. Максим 30.01.2025 в 17:08

    Здравствуйте,если я перевел с карты на карту это входит льготный период, если нет то какой процент будет считаться?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.01.2025 в 17:36Автор записи

      Максим, здравствуйте. Переводы с карты на карту не входят в льготный период. Во-первых, банк взимает комиссию за операцию — 5,9% от суммы + 990 ₽. Во-вторых, с первого дня банк начисляет проценты по ставке 59% годовых на сумму задолженности.

      7
      Ответить
  19. Марина 27.01.2025 в 12:00

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста при покупке товаров на ВБ и озоне я могу пользоваться кредиткой без процентов?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 27.01.2025 в 12:15Автор записи

      Марина, добрый день. Вы можете расплачиваться кредитной картой на маркетплейсах. Чтобы операция вошла в беспроцентный период, при оплате на сайте введите реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код) и подтвердите платеж кодом из СМС.

      7
      Ответить
  20. Дмитрий 20.01.2025 в 13:51

    Добрый день! Кредитная карта псб 100+. Лимит 150000. В начале января совершена операция по покупке на сумму 40000. 20 января снял с карты через банкомат оставшиеся 110000 и сразу через банкомат положил на карту, планы изменились. Будет ли мне начисляться процент на снятые налично денежные средства и до окончания льготного периода? Будет ли распространяться льготный период на первоначальную трату по покупке?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.01.2025 в 14:04Автор записи

      Дмитрий, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию по вашему счету и даст необходимые разъяснения.

      6
      Ответить
  21. Снежана 19.01.2025 в 12:54

    Здравствуйте, погасила кредитку полностью, но баланс доступный 0р, когда откроют снова кредитку ?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.01.2025 в 13:50Автор записи

      Снежана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333 03 03.

      7
      Ответить
  22. Елена 18.01.2025 в 10:56

    Здравствуйте,оплата ж/д билетов через интернет входит в льготный период

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.01.2025 в 12:38Автор записи

      Елена, добрый день. Чтобы операция прошла как оплата и вошла в льготный период, необходимо на сайте перевозчика ввести реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код) и подтвердить платеж кодом из СМС.

      7
      Ответить
  23. Анастасия 18.01.2025 в 07:33

    Здравствуйте. Я оформила в декабре 2024 кредитную карту 100+ с льготным периодом 180 дней. Совершила покупку в магазине и через неделю погасила полностью. На сайте написано что льготный период начинается с первой покупки. Насчёт следующих покупок инфор.нет. Я правильно понимаю, что если я погасила прошлый долг во время полностью и сейчас совершу новую то отчет льготных дней начнётся заново. Или он продолжает идти с первой покупки. В приложении в информ. О погашении и платежах светится льготный период готов к открытию в той строчке где должн указыватся остаток дней. Просто я хочу сделать крупную покупку и погасить смогу если у меня будет всё 180 в льготный срок

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.01.2025 в 13:13Автор записи

      Анастасия, добрый день. Льготный период начинается с первой покупки и действует до 101 дня (180 дней для карт, выпущенных с 11.09.2024 г. по 31.12.2024 г.). Если погасите всю задолженность и совершите новую покупку, период откроется заново. Ежемесячный платеж нужно вносить до 25 числа (включительно).

      6
      Ответить
  24. Денис 15.01.2025 в 12:41

    Подскажите пожалуйста. Если я сниму наличные с кредитной карты СПб 100+ 180 дней проценты не будут назначаться? Если будут то с какой ставкой?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.01.2025 в 13:15Автор записи

      Денис, добрый день. Комиссию за снятие наличных ПСБ не взимает, однако такая операция не входит в льготный период. С первого дня банк будет начислять проценты по ставке 59% годовых.

      8
      Ответить
  25. Виктория 14.01.2025 в 20:43

    Здравствуйте, как понять по какому QR-коду можно оплачивать, а по какому нет? Где оплата пройдет как покупка , а где как снятие денег ?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.01.2025 в 20:51Автор записи

      Виктория, здравствуйте. При оплате через Систему быстрых платежей в середине QR-кода написано «СБП» или расположен символ СБП. В таком случае операция пройдет как перевод денежных средств по реквизитам.

      5
      Ответить
  26. Денис 12.01.2025 в 13:31

    Здравствуйте.Если закончатся 180 дней.Я могу пользоваться картой еще? Или надо закрывать её?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.01.2025 в 16:33Автор записи

      Денис, добрый день. Вы можете продолжать пользоваться кредитной картой. Новый льготный период начнется после полного погашения задолженности и оплаты очередной покупки.

      8
      Ответить
  27. Мария 30.12.2024 в 20:27

    Здравствуйте, подскажите, могу ли я совершать ежемесячный платеж до 25 го числа несколькими платежами, чтобы быстрее погасить задолженность по карте?

    7
    Ответить
  28. Ирина 27.12.2024 в 23:55

    Ольга здравствуйте. Я получила кредитную карту с льготным периодом и совершила покупку продуктов в супермаркете. Деньги с карты списались но в строке льготная задолженность стоит 0. А вся сумма отобразилась в строке общая задолженность. Что делать в этом случае?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.12.2024 в 00:08Автор записи

      Ирина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ПСБ — 8800 333 03 03.

      5
      Ответить
      1. Руслан 03.01.2025 в 02:27

        В поддержке как обычно ничего не знают и не понимают.
        Дозваниваося неделю.
        Как я понимаю, никакого грейса нет, всё это обман.

        5
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.01.2025 в 12:13Автор записи

          Руслан, добрый день. На официальном сайте ПСБ сказано, что при оформлении карты до 31.12.2024 года льготный период длится 180 дней и распространяется в том числе на оплату покупок по QR-коду через СБП. Льготный период начинается с первой покупки и действует до 101 дня (180 дней для карт, выпущенных с 11.09.2024 г. по 31.12.2024 г.). Если погасите всю задолженность и совершите новую покупку, период откроется заново. Ежемесячный платеж нужно вносить до 25-го числа (включительно). В льготный период входят только покупки. Он не распространяется на:
          — переводы;
          — снятие наличных;
          — оплату страховых и коммунальных услуг;
          — оплату в игорных заведениях;
          — покупку дорожных чеков, лотерейных билетов, ценных бумаг;
          — пополнение электронных кошельков;
          — платежи в бюджет.

          6
          Ответить
  29. Ксения 26.12.2024 в 19:51

    Добрый день!
    Уже неделю не активируют кредитную карту, как быть? В поддержку обращались, толку нет.
    Заранее спасибо за ответ!

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.12.2024 в 20:44Автор записи

      Ксения, здравствуйте. Активировать карту и бесконтактную оплату можно при совершении первой операции. Главное, вставить карту в терминал. Дальнейшие операции можно проводить бесконтактно.

      5
      Ответить
  30. Евгений 20.12.2024 в 20:35

    Будет ли комиссия в 590 рублей если оплатить этой картой покупку на авито?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.12.2024 в 20:42Автор записи

      Евгений, здравствуйте. Если вы введете на сайте реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код) и подтвердите оплату кодом из СМС, операция войдет в льготный период, комиссия за перевод взиматься не будет.

      5
      Ответить
  31. Дарина 19.12.2024 в 17:54

    Добрый вечер, погасила задолженность по кредитной карте, но в приложении все равно светиться долг, когда он исчезнет? Как проверить погашение задолженности, прошло ли успешно?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.12.2024 в 18:16Автор записи

      Дарина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333 03 03.

      6
      Ответить
  32. Виктория 18.12.2024 в 12:04

    Можно ещё с кредитки снять наличные 10 тыс. Если уже снимал 60 тыс.

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.12.2024 в 12:12Автор записи

      Виктория, добрый день. Ограничения на снятие наличных не установлены. Комиссия не взимается, но такая операция в льготный период не входит (банк с первого дня начисляет проценты).

      6
      Ответить
  33. Евгений 17.12.2024 в 21:16

    Подскажите если я с кредитной карты сниму деньги через терминал это будет входить в льготный период 180дней или нет?

    5
    Ответить
      1. Дмитрий 20.12.2024 в 21:07

        Подскажите пожалуйста! После погашения кредитки или при покупке товара, приходят сообщения в инет банке выдача кредита поступление.Что это?

        8
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.12.2024 в 21:16Автор записи

          Дмитрий, здравствуйте. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию по счету и даст необходимые разъяснения.

          8
          Ответить
  34. Александр 17.12.2024 в 19:48

    почему в мобильном приложении пишет что кредитовая карта заказана я не заказывал только карту получил

    -3
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.12.2024 в 19:49Автор записи

      Александр, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 333 03 03.

      5
      Ответить
  35. Снежана 17.12.2024 в 07:15

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста,я могу картой 100+оплатить онлайн билет на поезд

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.12.2024 в 08:09Автор записи

      Снежана, добрый день. Вы можете оплатить кредитной картой билеты на поезд. Чтобы действовал льготный период, необходимо ввести на сайте перевозчика реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код) и подтвердить операцию кодом из СМС.

      8
      Ответить
  36. Светлана 16.12.2024 в 19:44

    Здравствуйте , подскажите пожалуйста, если я с помощью кредитной карты ПСБ 100+ закрою кредитку другого банка (пополню через СПБ) льготный период пропадает?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.12.2024 в 20:26Автор записи

      Светлана, здравствуйте. Операции переводов денежных средств с кредитной карты не входят в льготный период. Кроме того, банк возьмет комиссию в размере 5,9% от суммы + 590 рублей.

      7
      Ответить
  37. Дмитрий 14.12.2024 в 18:28

    Добрый вечер! Что значит вам одобрен лимит 10000, если сумма кредита была указана 300000 ? Одобрили в течение 10 минут. Но не понятно, что это за лимит, на что?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.12.2024 в 18:38Автор записи

      Дмитрий, здравствуйте. Получить разъяснения по кредитной заявке вы можете лично в службе поддержки ПСБ — 8 800 333 03 03.

      0
      Ответить
  38. Максим 14.12.2024 в 10:55

    Здравствуйте что если я оформлю кредитную карту в ПСБ онлайн смогу ли я ею пользоваться если я ещё не забрал кредитку и отобразится ли она в ПСБ онлайн если я ещё не забрал её с отделения банка просто в ближайшее время как таковой возможности нету а деньги нужны

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.12.2024 в 11:42Автор записи

      Максим, добрый день. В службе поддержки ПСБ сообщили, что кредитную карту потребуется получить на руки для использования. В личном кабинете будет отражаться ваша заявка на кредитную карту и ее статус.

      8
      Ответить
  39. Анастасия 14.12.2024 в 08:42

    Здравствуйте банкомат выдает НЕКОРЕКТНЫЙ КОТРАКТ,ничего не меняла,ни пин ,не тел.Что это значит???

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.12.2024 в 11:37Автор записи

      Анастасия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 333 03 03. Сотрудник задаст уточняющие вопросы и даст необходимые разъяснения.

      7
      Ответить
  40. Надежда 12.12.2024 в 13:53

    Здравствуйте! На сайте банка указано что льготный период распространяется в том числе на оплату покупок по QR-коду через СБП. Но вы тут отвечаете, что льготный период будет действовать только если операции пройдут как ПОКУПКА. Оплата товаров/услуг через СБП считается переводом в любом случае. В итоге как узнать точную информацию? Зачем на официальном сайте банка указывать ложную информацию? Как я узнаю заранее до оплаты в магазине или кафе как пройдет операция (перевод или оплата)???

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.12.2024 в 13:58Автор записи

      Надежда, добрый день. На сегодняшний день QR-код есть не только у Системы быстрых платежей (на оплату по которому распространяется льготный период по кредитной карте Промсвязьбанка). Многие банки генерируют свои QR-коды, а люди не понимают, как их отличить. Поэтому рекомендуем не использовать QR-код, чтобы операция наверняка прошла как оплата, а не как перевод средств по реквизитам.

      6
      Ответить
  41. Денис 11.12.2024 в 22:59

    Здравствуйте, внёс минимальный платёж и частично погасил задолженность, погасить всю задолженность до окончания льготного периода не получается, какой будет процент?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.12.2024 в 23:07Автор записи

      Денис, здравствуйте. Процентная ставка по кредитной карте — 47,5% годовых. Действует на остаток задолженности после окончания льготного периода.

      5
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.12.2024 в 13:00Автор записи

      Александр, добрый день. Заблокированные средства — это сумма ваших покупок и других операций, которые находятся в обработке. Когда вы совершаете покупку, в банк поступает запрос на блокировку суммы. После этого банку требуется подтверждение от магазина об успешном проведении операции. После поступления подтверждения средства будут списаны окончательно.

      14
      Ответить
  42. Екатерина 09.12.2024 в 19:14

    Можно привязать кредитную карту к Wildberries и оплачивать покупки. Или это считаеться как снятие?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.12.2024 в 19:53Автор записи

      Екатерина, здравствуйте. Вы можете привязать к личному кабинету кредитную карту для оплаты заказов. Такие операции не считаются снятием наличных.

      5
      Ответить
  43. Инна 09.12.2024 в 14:17

    Ольга, добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, Я являюсь клиентом банка не один год.
    В марте 2024 г. открыла Кредитную карту (100+), утвердили лимит по карте 200 000,00 руб. была очень довольна, это удобно.
    К нам в организацию приходили ваши представители и рассказывали обо всех обновлениях и предложениях в ПСБ. Очень заинтересовало то, что с сентября текущего года Кредитная карта 100+ увеличила свой льготный период до 180 дней.
    Буквально вчера погасила задолженность по карте.
    Сегодня обратилась в отделение банка, чтобы закрыть кредитную карту (льготного период — 101 день) и открыть льготный период 180 дней, что значительно удобнее при совершении дорогостоящих покупок.

    Специалист меня принял, одобрил переход на новый льготный период.
    Когда пришло одобрение с центрального банка, мы были неприятно удивлены … Лимит по карте утвердили всего 23 000,00 руб. Хочу напомнить, что до этого лимит был 200 000,00 руб.
    Подскажите, как такое возможно?!
    Вопрос?? К вам Пришел Платежеспособный Клиент, с чистой кредитной истории с просьбой увеличить льготный период и тут такое …
    В итоге Кредитную карту на 101 календарный день пришлось закрыть, а на 180 к.д. с таким лимитом я отказалась брать.
    Очень разочарована…

    Ольга, что можете посоветовать в такой ситуации … как увеличить лимит.

    Заранее спасибо …

    С Ув. Инна, г. Алчевск

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.12.2024 в 14:31Автор записи

      Инна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем лично обращаться за разъяснениями в службу поддержки Промсвязьбанка — 8800 333 03 03.

      6
      Ответить
  44. Екатерина 09.12.2024 в 11:30

    9-го декабря совершила первую покупку на 20000т.р по кредитной карте 101 день без%.Когда мне нужно внести первый платёж?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.12.2024 в 11:47Автор записи

      Екатерина, добрый день. Ежемесячный платеж (3% от суммы основного долга по карте) нужно внести до 25 числа (включительно). Если он не будет внесен, то с 28 числа будет начисляться штраф за каждый день просрочки — 20% годовых от суммы просроченной задолженности. Дату погашения льготной задолженности можно посмотреть в личном кабинете, нажав на карту — «О карте» или «Платежи». Если погасите всю сумму задолженности в срок, процентов не будет.

      8
      Ответить
      1. Екатерина 09.12.2024 в 11:53

        То есть если моя покупка 20000т.р, то до 25 -го числа я должна внести 3%.

        7
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.12.2024 в 12:01Автор записи

          Екатерина, минимальный ежемесячный платеж — 3% от суммы задолженности.
          + начисленные проценты (при наличии)
          + просроченная задолженность (при наличии)
          + комиссии и неустойка (при наличии)

          7
          Ответить
  45. Ирина 08.12.2024 в 10:35

    добрый день! если я оплачу страховку кредитной картой 180 дней, будет ли это считаться покупкой, или это будет как снятие налички? код операции мсс 6300

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.12.2024 в 11:06Автор записи

      Ирина, добрый день. Чтобы операция вошла в льготный период, необходимо оплатить товар или услугу на кассе через POS-терминал или ввести реквизиты кредитной карты и код из СМС на сайте при оформлении заказа.

      5
      Ответить
  46. Елена 06.12.2024 в 04:59

    Здравствуйте, можно ли перевести долг с другой кредитной карты на псб и по каким условиям?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.12.2024 в 07:31Автор записи

      Елена, добрый день. В рамках программы «Рефинансирование» банк предлагает ставки от 14,9% годовых. Итоговая ставка подбирается индивидуально после рассмотрения заявки. Сумма кредита – от 50 тыс. до 5 млн рублей. Срок – от 12 до 84 месяцев. Вы также можете оформить кредитную карту, снять с нее наличные (бесплатно, без ограничений в банкоматах ПСБ и партнеров) и погасить долг в другом банке. Потребуется вносить обязательный ежемесячный платеж — 3% от суммы основного долга по карте. Процентная ставка — 47,5% годовых. Льготный период распространяется только на безналичную оплату покупок.

      5
      Ответить
      1. Иван 11.12.2024 в 20:23

        Здравствуйте. Скажите я на сайте заказал карту, смс не пришло о её подтверждении, в истории написано выполнено. Скажите, мне её оформили или нет. Как узнать?

        7
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.12.2024 в 20:31Автор записи

          Иван, здравствуйте. Вы можете позвонить в службу поддержки ПСБ по номеру 8 800 333 03 03 и уточнить эту информацию.

          7
          Ответить
  47. Снежана 29.11.2024 в 07:20

    Доброе утро, подскажите пожалуйста,по карте 100+ я могу оплатить анализы в больнице?

    5
    Ответить
  48. Лилия 25.11.2024 в 22:26

    Если я с кредитной карты снимаю наличные , в течении какого времени я должна внести снятую сумму на карту ? Снимается ли процент с той суммы которую я обналичила ?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.11.2024 в 22:51Автор записи

      Лилия, здравствуйте. Льготный период распространяется только на оплату покупок картой (в том числе по QR-коду через СБП). Комиссию за снятие наличных банк не взимает, однако с первого дня будет начислять проценты на снятую сумму. Минимальный ежемесячный платеж составляет 3% от суммы задолженности + начисленные проценты + комиссии и неустойка + просроченная задолженность (при наличии). Чем быстрее вы вернете долг, тем меньше будет переплата.

      7
      Ответить

Задать вопрос


Оформить на сайте