Отзывы о кредите наличными Т-Банк: страница 2

Сумма до | 5 000 000₽ |
ПСК | 15.579% - 40% |
Срок кредита | 12-60 мес. |
Сумма от | 50 000 ₽ |
Возраст | 18-70 лет |
Решение | 2 минуты |
Отзывы клиентов (231)
Предложения партнеров
Альфа-Банк
Ипотека на новостройку с господдержкой
Сумма до | 100 000 000₽ |
Первый взнос | от 50% |
Взять ипотеку
Он мне рассказал и про досрочное погашение, как делать правильно, и про то что первый платеж можно на 3 месяца отсрочить. В приложении тоже основные фишки показал, где и что надо смотреть. Деньги можно тратить прям с карты или снимать, есть банкоматы Тинькофф и партнеров, где все это можно делать без комиссий. Когда этот кредит погашу, подумаю насчет рефинансирования ипотеки, надеюсь это будет так же просто
Подал заявку на 300 тысяч. Думал сейчас начнется свистопляска, пришлите тот и этот документ, а лучше принесите все это по такому-то адресу. Ничего подобного, сразу заявку одобрили и я выбрал дату, когда удобно встретить курьера. Курьер все привез как положено и даже не опоздал. Еще и бесплатную пока что дебетовку с кэшбэками получил)
Здравствуйте.
Рады, что вы оценили процесс получения кредита. Спасибо за отзыв и оценку!
Первый оказался однозначной правдой, по второму пункту чуть хуже, но в общих чертах скажу, что сильно долго ждать не пришлось. При оформлении указывала цель на ремонт, как на самом деле потратила деньги никто особо и не интересовался. Деньги мне перевели на мою дебетовую карту в тот же день, когда и пришло одобрение по заявке. С платежами никаких проблем, переводишь деньги на кредитный счет и они списываются. Если хочется погасит досрочно, то это тоже можно в приложении
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Стараемся оперативно рассматривать заявки, но иногда нам может потребоваться немного больше времени. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru. Не смогли вас идентифицировать. Также прикрепите ссылку или скриншот отзыва.
Брала кредит наличными в Тиньков, так как не хватило на покупку авто. Получилось выгоднее , чем авто кредит в салоне. Без лишних навязанных услуг. Быстрое решение, быстрое зачисление. Удобное приложение.
Здравствуйте! Здорово, что вам все понравилось 🙂 Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru. Не смогли вас идентифицировать. Также прикрепите ссылку или скриншот отзыва.
Но я позвонила в поддержку, все рассказала и девушка мне сразу перечислила несколько партнеров банка и адреса, где в нашим городе банкоматы находятся. Денежка обязательно нужна была наличкой, так договорилась с мастерами по ремонту. Оформлять кредит было очень легко, всего каких-то несколько минут и я уже знала что мне одобрили кредит
Здравствуйте!
Рады, что вы остались довольны. Спасибо за обратную связь 🤗 Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru. Не смогли вас идентифицировать. Также прикрепите ссылку или скриншот отзыва.
Успокоился, уже когда получил карту, на ней была полностью вся сумма, которую указывал в заявке. УДобный процесс получения, и погашения кредита. Ходить никуда не надо, как всегда все дистанционно и онлайн. Также удобное и интуитивно понятное приложение. Благодаря уведомлениям никогда не пропустишь очередной платеж по кредиту.
Здравствуйте.
Приятно, что вы цените наш подход. Будем и дальше развиваться и работать в том же направлении.
Через какие то несколько минут получила одобрение… Деньги дали под нормальную процентную ставку… Думаю тут имело значение то, что кредиткой всегда пользовалась аккуратно… ни одной просрочки никогда у меня не было…При оформлении указывала цель…но на самом деле никто не проверял…как я деньги потратила….
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв. Мы очень рады, что вам понравились продукты банка. Мы не подведем!
Подруга тоже говорила, что беззалоговый кредит оформляют только клиентам банка. Выходит, мы обе были не правы. Кредит мне дали. Сумму просила не большую, всего 200 тысяч, нужно было кое-что поправить по здоровью… В любом случае мне нравится первый опыт обращения в банк Тинькофф. Очень хорошо работает поддержка, все моменты договора, которые у меня были под вопросом, мы проговорили со специалистом из поддержки и он мне все разъяснил
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв и теплые слова!
Кредит в общей сложности я получила за 3 дня.
Документов кроме паспорта не понадобилось других.
Перед окончательным одобрением мне звонили с поддержки банка, задавали стандартные вопросы про работу, спрашивали на что деньги нужны.
Кредит отдавать легко, надо деньги класть на ту карту, на которой их привезли, до даты ежемесячного платежа.
рассматривали и другие банки, но там для оформления даже маленькой суммы требовалось очень много разных документов типа справки о доходах самозанятого. Здесь же только по паспорту. Кредит дали нам в тот же день, когда подали заявку, ну точнее одобрение в этот день пришло. А вот карточку с деньгами получили уже на следующий день. Пока платишь кредит, то этой карточкой можно пользоваться бесплатно, потом либо отказываться, либо оставлять с платным обслуживанием — подумаем как лучше. На карте есть кэшбэк
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы признательны вам за то, что нашли время отметить наши преимущества. Делаем все возможное, чтобы наш сервис был не только максимально выгодным для вас, но и комфортным.
Отметим, что после выплаты кредита, можем перевести вас на тариф с бесплатным обслуживанием по карте Tinkoff Black. Для этого просто напишите нам в чате с такой просьбой и мы вам поможем 🙂
Создала заявку на кредит 04.10 под залог, т. К. Нужна сумма больше миллиона. Пришло сразу одобрение, ну думаем хорошо, сейчас подберем условия и всё готово к сделке.
По итогу в поддержке на следующий день написали, что у них там возникла ошибка и заявку нужно пересоздать. Пересоздали заявку, оператор сказал ,что рассмотреть вопрос постараются быстрее , по итогу ответа мы так и ждём. И теперь вообще непонятно одобрили ли кредит или нет.
Я расстроена крайне говоря, хотела оформить именно в этом банке, но похоже что придётся обращаться в другой
Добрый день.
Обычно принимаем решение быстро, но видимо что-то пошло не так. Давайте проверим. Пришлите ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru. К письму приложите ссылку на отзыв.
с первым полностью рассчитался два года назад, второй уже полгода плачу. что первый что второй раз ответ быстро приходил, в день обращения. в первый раз мне привезли деньги на карте, а во второй уже просто на нее перечислили необходимую сумму. деньги можно без комиссии снять или в банкомате тинькофф, или у их партнеров. у нас в городе много банкоматов тинькофф, я на них снимал
Здравствуйте.
Мы правда старались сделать процесс оформления заявки и получения денег максимально удобным. Приятно, что вы это оценили. Спасибо за отзыв и оценку!
Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на комментарий нам на connect@tinkoff.ru.
Кредит оформляла в первый раз, и в банке тоже раньше в этом не обслуживалась. у меня нет кредитной истории вообще. заявку я подавала утром, а потом мне позвонил сотрудник банка. Он спрашивал еще раз нюансы по документам, где работаю, в общем разные бытовые мелочи.После того как поговорила со специалистом мне где-то через час на почту пришло письмо, где написали что кредит одобрен. Потом уже на следующий день к вечеру я получила карту с деньгами, курьер привез домой
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв о процессе оформления кредита наличными. Нам приятно, что вы оценили удобство получения денег.
Будем и дальше продолжать радовать вас!
Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на комментарий нам на connect@tinkoff.ru.
Нам это было не по бюджету, но посоветовались с мужем и решили оформить кредит. Он подал заявку в банк Тинькофф так как там у него была уже какая-то карта. Кредит дали быстро, 300 тысяч. Процентная ставка терпимая. Возможно под залог ставка была бы меньше, но, мне категорически не хотелось оформлять квартиру залогом
Приветствуем.
Приятно знать, что вы пользуетесь разными нашими продуктами и они приносят вам свою пользу 😊Старались именно для этого!
Являясь клиентом банка, решил взять большой кредит, чтоб погасить мелкие и на развитие, под залог недвижимости. Надо было 2 млн, под квартиру стоимостью не менее 12-13 млн (распродажная цена), так вот отказали … затребовали вторую квартиру под залог (знакомых/ сослуживцев) )) Смех да и только, даже если человек не вернет эти 2 млн квартира стоит в 7 раз больше … Видимо дали бы тысяч 300 под недвижимость в Москве ) А ведь юридически грамотная сделка по залогу квартиры это практически 100 процентная гарантия компенсации в случае не выплаты кредита, однако банк вводит в заблуждение и выставляет дополнительные требования несоизмеримые с суммой кредита. Ведь отказ получен на полностью «чистой» недвижимостью.
Здравствуйте.
Каждую заявку мы рассматриваем индивидуально и учитываем множество факторов. Хотели бы проверить нашу работу. Отправьте, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв на почту — connect@tinkoff.ru. Мы все проверим и вернемся с ответом.
Но зря сомневался, одобрили без залога, причем на ту сумму, которую я и указывал в заявке, не рублем меньше. Заявку одобрили не за 5 минут конечно, но где то в течение часа ответ пришел. Деньги тоже привезли очень быстро, у меня уже была карта Блэк , так что деньги просто получил на нее переводом
Приветствуем.
Спасибо, что поделились впечатлениями о нашем подходе к оформлению кредита 💛
Открыла ИП и расчетный счет в Тинькофф, подала заявку на кредит 11.07.2023 года, пришло смс что одобрили 254т на 36 месяцев. И на этом полная тишина, в личном кабинете висит плашка, что принимаем решение, зачем тогда слать смс, что приняли? Сегодня пришел отказ. Я постоянный клиент этого банка, отличная кредитная история, выбрала именно их для ип и расчетного счета, т.к ребята всегда вызывали доверие и был очень удобный сервис. В итоге промурыжили весю неделю, время упущено. Не ожидала от Тинькофф такой подставы!
Здравствуйте.
Мы ценим наших клиентов. При этом, принимаем во внимание и другие факторы, когда принимаем решение по кредитным заявкам. Поэтому не всегда можем их одобрить. Пришлите нам на connect@tinkoff.ru ваши ФИО с датой рождения и ссылкой на отзыв. Так мы сможем проверить ситуацию с уведомлением.
Все вопросы решаются онлайн. Сегодня кредит взяла, тоже онлайн,сэкономила кучу времени. Мне нужно было очень срочно, сломала зуб впереди, надо ставить имплант, а ценник сейчас как крыло самолета. И без зуба ходить не будешь. Сразу заявку заполнила, карта у меня была, правда я ей не особо пользовалась. Дали как раз столько чтобы на сам имплант хватило,с коронкой уже потом разбирусь.
Приветствуем!
Дистанционны сервис — это просто и удобно. Рады, что вы это цените. Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙌😊
Здравствуйте.Сложилась такая ситуация,что подал заявку на кредит под залог авто на сумму 400 000 ,а авто стоит на рынке 900 000.Так прошло уже три недели со дня подачи и нету не звонка не ответа.Пишу в поддержку,говорят ждать 1-2 дня,и так каждый раз.И подавал заново уже три раза, всё равно нет ответа.Я подал заявку не просто так,а потом что деньги срочно нужны.Срочно ,это не значит что я готов ждать три недели или месяц.
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, что приходится ждать решения. В некоторых случаях нам может понадобиться больше времени, чтобы рассмотреть заявку. Хотели бы проверить вашу ситуацию. Напишите, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ваши ФИО и дату рождения.
Когда будет решение заявки, подано 12.07.2023.
Здравствуйте.
Мы проверим, что с заявкой. Отправьте, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв на нашу почту — connect@tinkoff.ru
Отличный банк для оформления кредита,решение пару минут ,деньги на карту зачисляются моментально.Никуда ездить не нужно) Рекомендую
Добрый день.
Спасибо за рекомендацию! Мы рады, что вам у нас понравилось 🙂
Заявку через преложение подавал, галки везде проставил ,в шоке был когда деньги через 15 минут на карту упали, никак не думал что здесь так быстро. Сумма правда меньше, но в принцепе выкручусь, на основное хватило. Главное что быстро ,у меня на тот момент подгорало, тачка сломалась ,а у меня она рабочая
Привет!
Мы рады, что вы оценили скорость выдачи кредита. Делаем все, чтобы клиенты были довольны!
Спасибо за отзыв 🙂
Было Исполнительное Производство в сбере.(карту арестовали) Пользовалась картой Тинькофф. Так же заказала карту для ребёнка. По сберу всё выплатила(там долг был 54000).Исполнительное производство-закрыто и о чудо, захожу в приложение Тинькофф и у меня — 54000 на моей карте и -54000 на Карте ребенка. Шикарно. Прошёл год. Скачала приложение заново, но ничего не изменилось. Минус этот до сих пор висит.
Приветствуем.
Мы накладываем ограничения только по поручению от приставов. Снимаем тоже по информации от них. Пришлите, пожалуйста, фио и дату рождения на connect@tinkoff.ru. К письму приложите ссылку на отзыв. Мы проверим вашу ситуацию и прокомментируем ее.
Брала кредиты не раз. Оформление быстрое, доп услуг не навязывают (есть с чем сравнить) и уж тем более не оформляют втихаря. Досрочно гасить легко, без долгих ожиданий и времени списаний. Надеюсь, условия не изменились ☺️
Поддержка работает быстро вообще в банке. Работаю уже больше 15 лет с ним.
Последний кредит оформили быстро, онлайн, сразу деньги пришли. Все четко, все открыто. Возможно, где-то больше процент, но скупой платит дважды. 👍
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом кредитования у нас. Рады стараться для вас 🙂
Напишите, пожалуйста, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ваши ФИО и дату рождения. Также прикрепите скриншот или ссылку на отзыв. Не смогли идентифицировать вас.
Порадовало, что в моем случае слова не разошлись с делом. То есть сколько предложили, столько и выдали.
Для того чтобы согласиться, мне надо было перейти по ссылке и все. Брала деньги на покупку машины и в моем случае автокредит был бы более выгодным. Но я категорически не хотела оформлять залог и вообще вникать в детали.
Продавали авто очень выгодно, но срочно. В приоритете была скорость, а копейка вовремя всегда дороже рубля, как говорится
Здравствуйте!
Очень рады, что наши продукты доставляют вам удовольствие. Спасибо за ваш отзыв и достойную оценку. Продолжим и дальше развиваться, чтобы радовать вас крутым сервисом!
Хотелось сразу нормальный ремотн сделать в новой квартире, но на такие деньги не рассчтивали. У него зрплатный проект в другом банке, но официальная часть минимальная. Одобрили всего половину от того что надо было. Взяли на мою карту в Тинькофф. Нужную сумму получили супербыстро без зартуднений. Но есть большое НО это ставки по процентам. У мужа они были намного выгоднее. Но нам выбирать не приходилось. Важно что деньги получены и ремонт уже доделываем.Так что жаловаться не буду
Здравствуйте.
Условия кредита подбираем индивидуально по каждому клиенту, основываясь на множество факторов.
Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы с нами!
Мне проще взять кредит, а потом расплачиваться. Тем более что в Тинькове можно и раньше погасить. Я обычно беру на 5 лет, а закрыаю через 2. Ну исхожу из того, а вдруг что случится, без работы останусь или типа того, так у меня хоть ежемесячный платеж будет не драконовский. Тьфу-тьфу, обходилось. В этот раз на отпуск брала, забронировала отель в Сочи и билеты тоже уже купила, так что голова уже неболит об этом. Как всегда все сделала удаленно, идти никуда не пришлось. Оформила заявку и через 5 минут деньги уже были на карте. Конечно к хорошему привыкаешь быстро. Процент бы поменьше, но зато я знаю что здесь мне 100% одобрят
Приветствуем.
Спасибо за ваш отзыв. Стараемся создавать лучшие условия для своих клиентов. Приятно, когда продукты нашего банка делают жизнь клиентов лучше.
Каждую заявку рассматриваем индивидуально, учитываем множество факторов. Не всегда можем одобрить кредит на желаемых условиях. Возможно, в будущем сможем одобрить кредит на выгодных условиях.
В моей истории это не первый кредит, но точно самый быстрый по оформлению. Вспоминаю как я последний раз брала потребительский кредит 10 лет назад и кажется, что это какой-то прошлый век. А ведь тогда воспринимала нормально, что надо ехать в отделение и там решать все эти вопросы
В Тинькофф чистого времени потратила меньше часа и то только потому, что не сразу села читать договор. Одобрение пришло вообще моментально, заявку отправляла в приложении, деньги пришли на карту. Все технологично и максимально комфортно для клиента
Приветствуем.
Спасибо за ваш отзыв. Стараемся создавать лучшие условия для своих клиентов.
Выбрала Тинькофф банк при оформлении кредита, так как у банка в хорошем рейтинге и платёжеспособности. Предложили выгодные условия с нормальной процентной ставкой. Для оформления приехала девушка прямо домой, процедура много времени не заняла, кредит фиксированную сумму выдали почти сразу и через сутки остальную часть на карту Тинькофф Блэк. В приложении нравится, что списания по кредиту происходят автоматически с дебетовой карты, это удобно. Практически всегда, когда возникали вопросы, обращаясь в поддержку, мне быстро давали ОС. Спасибо
Приветствуем.
Спасибо за позитивный отзыв. Мы стремимся к высокому уровню сервиса. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем двигаться в том же духе.
Когда подавала заявку на кредит, как то внимания не обратила. А потом оказалось что я страховку включила. Сразу позвонила на горячую линию и мне объяснили что нужно сделать чтоб отключить. И все. Ни каких навязываний и промываний мозгов о том что это нужно в первую очередь мне и т.п. Ставка конечно высоковата, но зато сервис отличный и одобрение получила за несколько минут. Думаю еще кредитную карту формить попозже, на форс-мажорные обстоятельства, мало ли что может быть, пусть лежит. Только надо немного по графику поплатить чтобы показать что я платеже способная.
Приветствуем!
Рады, что наш сервис пришелся вам по душе. Мы стараемся для вас 💛
Радует, что качество обслуживания не падает, а наоборот растет с годами.
Убедился в очередной раз когда брал потребительский кредит, чтобы закончить строительство дома до подорожания стройматериалов.
Одобрили на 100 тысяч больше чем просил, без дополнительных услуг и страховок.
Выдача рекордно быстрая, деньги зачислились на дебетовую карту сразу после того, как согласился на условия.
Более лояльного банка к клиенту в стране просто нет.
Приветствуем!
Мы стараемся создавать комфортные условия для наших клиентов. Спасибо, что высоко цените это, обещаем не останавливаться на достигнутом и двигаться только вперед 🙂
Хотим поощрить коллег за отличную работу. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения с ссылкой на отзыв нам на почту connect@tinkoff.ru
Заявку на сайте оформил, через полчаса мне перезвонили, несколько вопросов задали. А у меня еще и карты ихней не было. В общем, деньги дали, но не всю сумму, мне нужно было 100, а дали 80. Договорились что карту на след день курьер привезет. Так и вышло, приехал во время, сфотал меня, помог с приложением. Еще кредитку предложил, но я отказался, пока с меня кредита хватит
Здравствуйте.
Большое спасибо вам за то, что нашли время и написали отзыв. Решение по условиям принимаем на основании многих факторов, поэтому не всегда можем одобрить ту сумму, которую вы запросили изначально. Рады, что впечатления остались положительными.
Брал 3 года назад небольшую сумму в период пандемии, вернул досрочно. В этот раз запросил 150, получил столько же, ни чего не срезали. Такая лояльность порадовала, но процент однозначно нет. Поэтому взял сколько нужно было. В общем то ставки кредита налом это единственный минус этого банка. В остальном он меня полностью устраивает
Здравствуйте. Каждую заявку рассматриваем индивидуально и учитываем множество фактов. Не всегда готовы одобрить кредит на желаемых условиях.
Рады, что смогли выручить вас в нужную минуту!
Брал 700т.р. в кредит в тинькофф, на то время были самые лучшие проценты(14,9% остальные ставку предлагали выше). Плачу исправно, без просрочек, кредитная история идеальна, брал не один кредит, рейтинг 943 из 999. Получаю ЗП на карту тинькофф, основная карта тоже этого банка, виден оборот денег по картам и когда сейчас мне потребовался очередной кредит на сумму 1.8млн, где 300т.р. — на погашение текущего остатка по 1 кредиту, мне одобряют 750к
Позвонил менеджер и радостно сообщает, вам одобрили 750к, где 300 уйдет на погашение и получите 450к.
Вопрос, зачем мне эта информация ?))
Я оформил заявку на 1.8млн, вы мне предлагаете 450к
Если вы не готовы предоставить 1.8, позвоните и скажите, мы не готовы выдать 1.8, можем 400к, но менеджер даже не в курсе, что заявка изначально была на более высокую сумму.
Зачем вы тратите моё и своё время, на то, чтобы предложить то, что мне не нужно ?
Вы на 1 этапе оформления запрашиваете «цель» кредита, по ней можно понять, что ваши 400к мне не интересны, особенно учитывая оборот по карте 200-300к в месяц
Здравствуйте.
Каждую заявку мы рассматриваем индивидуально, учитываем большое количество факторов. Не всегда готовы одобрить кредит на желаемых условиях, поэтому в таких ситуациях можем предложить альтернативу, в том числе кредит на меньшую сумму — это стандартный процесс. Окончательное решение всегда за вами.
Мы постоянно пересматриваем старые заявки, поэтому не исключаем, что сможем предложить вам в будущем кредит на желаемых условиях.
Самый удобный сервис предлагает Тинькофф банк. Не знаю как для неклиентов банка, а для клиентов вся процедура проходит очень быстро и дистанционно- без ненужной бумажной волокиты и лишних телодвижений, деньги на карту переводят уже в день подачи заявки. В приложении все удобно видно наглядно — дату следующего платежа, сколько осталось платить, как сделать досрочное погашение и тд
Здравствуйте. Рады, что вам нравится с нами. Продолжаем развиваться для вас.
Здравствуйте! Почему то не один клиент не указал процентную ставку.
У меня есть от тинькова дебетовка и две кредитки, платинум и магнит. То есть мне после заявки деньги сразу на дебетовку упали, 5 минут не прошло, сумма как запрашивал, 95 тысяч, больше просить не стал потому что ставка не самая маленькая. Знаю что зарплатным клиентам ставка по меьнше будет,но у меня вот так. Если честно волновался дадут или не дадут, потому что с платинум деньги брал и еще не внес, но все обошлось.оформил через мобильный банк, в общем и целом все зделал из дома вечером и никуда не ходил
Приветствуем!
Спасибо за 5 звезд. Приятно читать вашу обратную связь! Условия по кредиту подбираем индивидуально, учитываем многие факторы, когда принимаем итоговое решение.
Приложим усилия, чтобы наше сотрудничество и дальше приносило вам только положительные эмоции 😊
Лет 5 назад в другом банке кредит брала, допустила пару просрочек по глупости. В итоге получила очень нужные мне 100 тысяч, правда менеджер мне перезвонила и еще раз все уточнила. Карты тинькофф у меня не было, через день курьер привез прямо в офис, я просила успеть в обеденный перерыв, у нас очень строго с этим. Минут 15 мы с ним точно общались, я задавала кучу вопросов, он мне еще помог приложение на телефон поставить. Деньги на карте уже были, удобно
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились ваши опытом 🙂
Мы будем продолжать улучшать наш сервис для вашего удобства и выгоды.
Пусть не всю сумму,но я и этому рад, потому что ситуация аховая у меня. Я вообще здесь не зарплатный клиент, у меня даже карты не было, но ДАЛИ же! Пишу на эмоциях, спасибо.
Здравствуйте.
Рады, что смогли помочь 🙂
Во всяком случае у меня не возникло. Это при том что мне 22 года, и я оформил первый свой в жизни кредит, то есть кредитная история у меня нулевая. При этом заявку одобрили в течение дня, а деньги были на карте через пять минут после подписания договора посредством СМС
Здравствуйте.
Мы работаем над совершенствованием нашего сервиса, чтобы для клиентов оформление любых наших продуктов было простым и бытрым 🙂
Спасибо за отзыв!
Написал в приложке и деньги сразу перечислили сколько и просил. Пол в бане сгнил, вот на эти деньги и поправлю. Платеж ненапряжный, 5 тыс в месяц
Здравствуйте. Обычно для принятия решения нам нужно немного времени. Спасибо, что поделились опытом 🙂
вернее форс мажр случился…делал ремонт в санузлах, а там стена рухнула, в свое время стройбат дом строил, кирпичи на песок вместо цемента клали…
Короче пришлось объединять, а деньги были чуть не до копейки расчитаны…
Кинул заявку в тинькофф, я там два раза уже брал кредит, знаю что быстро…
В этот раз тоже быстро дали, через полчаса на карт уже были. И хорошо что ни каких звонков, мне даже некогда и разговаривать было, каак раз вопрос с плиткой решал, я как дурак разную заказал для ванны и туалета, а тут такое…
Спасибо, выручили…
Здравствуйте.
Ситуации правда бывают разные. Главное, найти правильное решение. Можем выдать кредит без дополнительных звонков и согласовать условия онлайн, если ранее уже подписывали документы на встрече с представителем.
Спасибо, что поделились своей историей 🙂
Для меня важней оказалось то что не реально быстро. Подал заявку и через 3 минуты пришло поттверждение. Все0 больше ничего делать не надо, деньги на карту сами упали, у меня блэк уже была. Договор прозрачный, график в приложениее, удобно.
Приветствуем.
Именно к такому уровню обслуживания мы и стремимся. Рады, что вы оценили это на собственном опыте. Спасибо, что вы с нами.
Ничего дополнительно не попросили, справок, поручителей и прочего не надо. Подтвердили заявку за считанные минуты, деньги на карту поступили мгновенно. Досрочный возврат в любой день.ставлю не 5, а 10 баллов!
Здравствуйте.
Благодарим вас за уделенное время и за ваш позитивный отзыв! Мы рады стараться для вас и дальше.
09.06.23 подал онлайн заявку на кредит, ну думаю пару дней и получу ответ. Пришло стандартное сообщение, мол решение принято в ближайшее время свяжемся с Вами для уточнения условий по кредиту. Наступает 16.06.23, тишина. Пишу в поддержку, отвечают, мол простите извините за задержку, дайте нам три рабочих дня и мы с вами свяжемся, жду… По истечении трёх рабочих дней, пишу в поддержку, мол когда свершится великое чудо и со мной свяжутся для уточнения условий. Получаю ответ, простите, извините, дайте нам ещё три календарных дня и мы точно с вами свяжемся. Тут я и написал, всё что думаю. В середине звонит Тинькофф и мне сообщают, что кредит не одобрили. Стоило пудрить мне мозг, чтобы по прошествии полутора недель, сообщить о неодобрении кредита. Вообщем если вам дорого время и действительно нужен кредит, то Тинькофф вам не помощник.
Здравствуйте.
Обычно мы сообщаем о решении по кредиту в течение нескольких дней. Но в редких случаях нам нужно больше времени. Не хотели вынуждать вас ждать. Каждую заявку мы рассматриваем индивидуально и не всегда можем одобрить желаемый продукт. Иногда мы пересматриваем решение, в таких случаях связываемся с клиентами позже.
У вас на все заявки так . Ничего там индивидуально не рассматриваете,не работают ваши сотрудники от слова совсем.Под залог и то кредит дать не могут разве это банк?
Здравствуйте. Каждую заявку и условия по кредитным продуктам рассматриваем индивидуально для каждого клиента. Опираемся на разные факторы. Одобрить кредитный продукт всем желающим не можем. Время от времени мы пересматриваем заявки. Если сможем одобрить вам кредит, обязательно свяжемся.
Давно пользуюсь этим банком и всеми продуктами от них, очень удобный банк. В том числе и кредиты наличными, который мне оформили в этот раз даже без требований залога и по достаточно неплохой ставке. Один минус — некорректно работает в приложении информация по кредиту, но это уже небольшое неудобство, которое уверен что исправят.
Здравствуйте.
Ваш комфорт — это наш приоритет. Спасибо, что оценили высокий уровень удобства.
В приложении информацию обновляем быстро. Также всю актуальную информацию по кредиту можете узнать у нас в чате или по звонку. Если столкнулись с какими-либо затруднениями, обязательно сообщите нам о них. Мы проверим, в чем дело.
Тинькофф одобрил мне кредит после отказа в 2-х банках хоть я вообще не клиент представитель показал как пользовася приложением все внятно обьяснили спасибо за доверие
Здравствуйте.
Каждую заявку мы рассматриваем индивидуально и стараемся подобрать лучшие условия. Спасибо, что оценили это!
Хотели бы передать ваши слова благодарности коллеге, который помог с изучением приложения. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru. К письму обязательно прикрепите ссылку и скриншот вашего отзыва.
уже привыкла что все в этом банке решается удаленно , но что будет настолько просто взять кредит не думала . Заявку отправила прямо с телефона ,одобрение получила в течении в 2-3 минуты Дополнительных услуг никто не навязывает , подтверждений дохода и прочих условий не выставляется. Отправила согласие и деньги сразу зачислились на карту, на столько легко еще ни разу кредит не брала!
Здравствуйте.
Спасибо, что отметили простоту и удобство оформления кредита. Для нас правда важно, чтобы нашими продуктами было удобно пользоваться с самого начала. Рады сотрудничеству с вами!
Кредит одобрен, документы подписаны. Денег нет на карте. И как понять, от тех поддержки, что они ждут подтверждения получения мною товара? Оплачивает ведь банк сумму, я просто возвращаю им деньги.
Здравствуйте.
Мы переводим деньги по кредиту на покупку продавцу. Подтверждение получения товара нам не требуется. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru вместе со ссылкой на отзыв, проверим, что с вашей заявкой.
Жду 5 день. Звонил мне специалист по кредиту наличными, я сказала что подумаю, выберу подходящие условия и оформлю сама в приложении, прошел месяц, я оформила все подходящие мне условия и подтвердила одобренную заявку в приложении. Теперь я жду 6 день звонка кредитного специалиста, тех поддержка от слова ничего не решает, пишут одно и тоже. Ждите звонка, что мне ждать? Заявку одобрили, я ее подтвердила. Сколько можно ждать не известно. Заявка до 19.06 закроют ее или что на данный момент в чате ее поставили на рассмотрение до 18.06, дальше её закроют или что?! Ужас, отношение к вашим клиентам, полностью наплевательское.
Здравствуйте.
Обычно мы связываемся по заявке в течение нескольких дней, но иногда нам требуется больше времени. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru вместе со ссылкой на отзыв, проверим вашу ситуацию.
Ранее услугами Тинькофф не пользовалась но это на решение не повлияло. Карту с деньгами мне привез в офис приятный молодой человек предложил на подпись договор, ответил на все вопросы. В мобильном приложении по кредиту сделано предельно понятно, есть расписание платежей, история погашения, сколько осталось выплачивать. Высоко оцениваю работу банка
Здравствуйте.
Нам очень приятно, благодарим за отзыв. Будем радовать и дальше!
Заявка на рассмотрении находится 1 месяц, на протяжении всего периода, при моем обращении об уточнении когда же все таки моя заявка будет рассмотрена, получаю один и тот же ответ, 1-2 дня, а также предложение отменить заявку и подать новую ссылаясь на технические моменты, а именно, что у тех клиентов, у которых ранее была оставлена заявка и ещё рассматривалась на момент оформления новой заявки, сложности в рассмотрении. Это просто ужас какой то. Специалисты выбирают нужный ответ, нажимая кнопку, видимо ни читают что отправляют. Предлагая отменить заявку, сложиться та же ситуация как мне было указано-нестондартная ситуация, а имеено, повторяюсь еще раз словами специалистов банка: тех клиентов, у которых ранее была оставлена заявка и ещё рассматривалась на момент оформления новой заявки технические моменты не позволяющие рассмотреть заявку. И так до бесконечности!
Здравствуйте.
В среднем на рассмотрение заявки уходит несколько дней, но иногда нужно больше времени. Хотели бы проверить ситуацию, направьте, пожалуйста, ваши ФИО с датой рождения нам на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.
Здравствуйте.
Из-за технической ошибки нам нужно больше времени, чтобы рассмотреть заявку. Вариант, который может помочь ускорить процесс — это отменить заявку и подать новую, однако по ней не можем гарантировать положительного решения.
В диалогах могли сработать лучше. Простите, пожалуйста, за ситуацию. Проработаем недочеты, чтобы в будущем такого не было. В качестве компенсации начислили небольшой бонус.