Вопросы-ответы о дебетовой карте Почта Банк Мир

Почта Банк
3.0  (2) 
Дебетовая карта Почта Банк Мир
Стоимость от 0
Кэшбек Баллы
% на остаток До 9%
Снятие без % До 300 000 р.
Овердрафт Нет
Доставка За 1 день
Показать похожие
Информация обновлена: 25.03.2024
+7 (495) 532 13 00 pochtabank.ru Лицензия: №650

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Доступно получение в ближайшем отделении банка. Достаточно предъявить сотруднику российский паспорт, получить конверт с картой и подписать договор на обслуживание.

Как активировать карту?

Активировать карту можно в отделении банка при получении, либо позвонить в контактный центр, где специалист продиктует дальнейшую инструкцию.

Как узнать состояние счета?

Узнать текущий баланс можно в интернет банке или мобильном приложении. Дополнительно можно позвонить на горячую линию, либо обратить в отделение банка.

Как поменять или восстановить пин-код?

Сменить ПИН можно в личном кабинете. Достаточно перейти в главное меню, выбрать карту и подпункт смену ПИН. При возникновении сложностей можно обратиться в клиентскую службу по горячему номеру телефона.

Как перевыпустить карту?

Перевыпуск можно заказать в отделении банка, через интернет банкинг или мобильное приложение. В основном меню в карте достаточно выбрать подпункт перевыпуска.

Как заблокировать карту?

Блокировку карты можно настроить на персональной странице через интернет банк. Достаточно выбрать соответствующий подпункт в меню. При возникновении сложностей, можно обратиться в ближайшее отделение банка, либо позвонить по горячей линии.

Как закрыть карту?

Закрыть счет по карте можно только при личном присутствии в отделении банка. Для этого необходимо написать соответствующее заявление у специалиста.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Вы можете оставить интересующий вопрос ниже в соответствующем поле, либо позвонить в контактный центр банка +7 495 532 13 00.

Ваши вопросы (16)

По порядку
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы можете переводить на карты других банков без комиссии до 100 000 рублей в месяц по номеру телефона получателя через СБП. В других случаях комиссия составляет 0,7% от суммы перевода (минимум 30 руб., максимум 1200 руб.) или 1,5% от суммы перевода (минимум 200 руб., максимум 3000 руб.).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мария, добрый день. На официальном сайте Почта Банка сказано, что комиссия в размере 499 рублей взимается за перевыпуск карты/дополнительной карты по окончанию срока действия карты/дополнительной карты или по другим основаниям. Уточнить подробности вы можете в ближайшем отделении или в службе поддержки — +7 (495) 532-13-00.

      0
  1. Александр

    Здравствуйте! Я позавчера 1.11.2022 приобрёл дебетовую карту Почта Банк «Мир» с переводом моей пенсии на неё! Подумав и взвесив всё , сегодня, я хочу отказаться от этого! Чтобы пенсия поступала как ранее в Сбербанк! Никаких действий с картой или создания Лич.Кабинета не делал. Как мне лучше всего поступить?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Вам необходимо написать заявление на закрытие карточного счета и дебетовой карты. Для этого обратитесь в отделение Почта Банка с паспортом и картой. Если реквизиты новой карты уже были переданы в ПФР, для зачисления пенсии понадобится снова сообщать им реквизиты карточного счета, открытого в СберБанке.

      0
  2. Татьяна

    Заказала карту через интернет в г.комсомольске на амуре,что нужно сделать чтобы получить её в почтовом отделении по месту жительства?живу в 200 км от города

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Если в вашем почтовом отделении нет пункта обслуживания Почта Банка (где вы можете заказать и получить новую карту), обратитесь в службу поддержки по номеру +7 (495) 532-13-00 и обсудите с оператором возможность доставки карты по вашему месту жительства.

      0
  3. mark

    У меня срок действия Карты «МИР» Почта-банка» заканчивается в августе 2022 года.
    Живу я в Германии и буду в России в сентябре 2021 года. Могу я переоформить карту раньше конца срока, т.к. бываю в России не каждый год?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марк, здравствуйте. Вы можете перевыпустить карту до окончания ее срока действия по собственной инициативе в любой момент. Уточнить сроки изготовления карты можно по номеру +7495 532 1300.

      0

Задать вопрос


Оформить на сайте