Вопросы-ответы о карте Тинькофф Блэк Премиум

Тинькофф Банк
4.9  (45) 
Дебетовая карта Тинькофф Black Edition оформить онлайн-заявку
Стоимость от 0
Кэшбек 1-30%
% на остаток До 5%
Снятие без % До 500000 р.
Овердрафт Есть
Доставка 1-2 дня
Оформить
Информация обновлена: 25.03.2024
8 800 555-77-78 tinkoff.ru Лицензия: №2673

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Карта доставляется курьером домой или на работу. Срок доставки 1-2 дня. В отдаленные населенные пункты срок доставки может быть до 7 дней или осуществляться Почтой России.

Как активировать карту?

1. В мобильном приложении Тинькофф.
2. В личном кабинете на сайте банка.

Как узнать состояние счета?

1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете.
3. В банкомате Тинькофф Банка.
4. На телефон будут приходить бесплатные СМС и push-уведомления после каждой транзакции.

Как поменять или восстановить пин-код?

1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете.
3. По телефону горячей линии 8 800 555-24-42.

Как перевыпустить карту?

1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Тинькофф.
3. Позвонить по телефону 8 800 555-10-10.
Плановый и внеплановый перевыпуски бесплатные.

Как заблокировать карту?

1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Тинькофф.
3. Позвонить по бесплатному телефону 8 800 555-227-7.

Как закрыть карту?

Позвонить по номеру 8 800 555-777-8. За звонок плата не берется. После получения вашего обращения, специалисты закроют счет.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Позвонить по бесплатному телефону 8 800 555-24-42, специалист ответит на все ваши вопросы.

Чем отличается Тинькофф Блэк от Тинькофф Метал?

Блэк — стандартная дебетовая карта с обычным набором дополнительных опций. Металл — премиальный пластик с особыми привилегиями для держателей, он ориентирован на состоятельных клиентов.

Как активировать лимитированную Тинькофф Блэк Металл после получения?

Достаточно просто скачать и установить мобильное приложение Тинькофф, карта уже будет в нем, там можно установить к ней ПИН-код и начинать пользоваться счетом.

Какой кэшбэк можно получить по Tinkoff Black Premium?

Максимально - 30000 рублей за месяц. До 15% в выбранных клиентом категориях, до 10% за покупки на Тинькофф Путешествия, до 30% за покупки у партнеров банка, до 20% за покупку билетов на мероприятия в приложении Тинькофф.

Какие бонусы Тинькофф Блэк Премиум дает для инвесторов?

Бесплатное обслуживание брокерского счета, плюс премиальный тариф на Тинькофф Инвестиции.

Можно ли получить дополнительную Металлическую карту?

Да, к основной можно выпустить до трех дополнительных. Их выпуск и обслуживание будет бесплатными.

Ваши вопросы (4)

По порядку
    1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте.
      Если отключить подписку Premium, тогда не будет премиального сервиса, а при перевыпуске заменим карту на обычную дебетовую. Перевыпуск при этом будет бесплатный.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ильдар, добрый день. Комиссия за обслуживание не взимается при наличии на картах, вкладах, накопительных, брокерских счетах суммарного остатка не менее 3 000 000 рублей за расчетный период. Или при сумме покупок от 200 000 рублей по всем картам клиента и одновременно при наличии на картах, вкладах, накопительных или брокерских счетах суммарного остатка не менее 1 000 000 рублей за расчетный период.
      В прочих случаях — 1990 рублей в месяц.

      0

Задать вопрос


Оформить на сайте