Вопросы-ответы о карте ВТБ Мультикарта МИР-Maestro

ВТБ Банк
0   
Дебетовая карта ВТБ Мультикарта МИР-Maestro оформить онлайн-заявку
Стоимость от 0
Кэшбек До 15%
% на остаток До 4,5%
Снятие без % До 350000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер
Показать похожие
Информация обновлена: 26.03.2024
8 800 100-24-24 vtb.ru Лицензия: №1000

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Доставка доступна двумя способами: через отделения и при помощи курьерской службы. Забрать карту в отделении может житель любого региона страны, а услугами курьера могут воспользоваться жители Москвы и Санкт-Петербурга, а также других крупных городов.

Как активировать карту?

Активация карты проводится в обычном режиме, с помощью кода активации, приходящего в смс на телефон. Запустить активацию можно как через приложение банка, так и при помощи банкомата или терминала банка. Следует ввести код активации, а потом придумать пин-код к самой карточке.

Как узнать состояние счета?

Состояние счета доступно в любое время при помощи онлайн-сервисов ВТБ, доступ к которым бесплатно получает каждый клиент. Там же можно сформировать электронную выписку по счету. Бумажную выписку можно получить в отделении банка.

Как поменять или восстановить пин-код?

Смена пин-кода доступна прямо в личном кабинете или приложении банка. Также сменить пин-код можно и в банкомате.

Как перевыпустить карту?

Перевыпуск доступен непосредственно из приложения (пункт меню «Перевыпустить карту»). Можно написать заявление и в офисе. В обоих случаях нужно будет подождать выпуска новой карточки некоторое время.

Как заблокировать карту?

Блокировка может быть, как быстрая (через онлайн-сервисы банка или поддержку), так и более медленная (в отделении ВТБ).

Как закрыть карту?

Закрытие доступно через написание заявления в отделении банка.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Любые дополнительные ответы на вопросы можно получить в поддержке ВТБ или в комментариях на Brobank.

Ваши вопросы (2)

По порядку

Задать вопрос


Оформить на сайте