Имеют ли право по микрозаймам звонить родственникам

Имеют ли право по микрозаймам звонить родственникам

Должники микрофинансовых организаций всегда страдают больше банковских клиентов. МФО часто работают с коллекторами, ведущими незаконную деятельность. Они часто преступают закон, занимаются откровенным вымогательством. Но один из самых неприятных моментов — их звонки родственникам, друзьям и на работу.

Разберемся, имеют ли право звонить родственникам по микрозаймам. Что делать, если ваших близких беспокоят представители МФО и коллекторы? Самое главное — разрешает ли вообще закон эти звонки. Подробная информация — на Бробанк.ру.

Могут ли МФО звонить при рассмотрении заявки

Порой родственникам звонят не на этапе взыскания, а на этапе рассмотрения заявки. Банки так делают гораздо чаще — это служит дополнительной проверкой заемщика. МФО тоже могут к этому прибегать, хотя по факту делают это крайне редко.

Звонки могут поступать всем лицам, которых заемщик указывает в анкете в качестве контактных. Обычно туда вносят родственников, близких друзей. Кредитор при рассмотрении заявки вправе позвонить по всем указанным телефонам с целью проверить информацию.

Кредитор при рассмотрении заявки вправе позвонить по всем указанным телефонам в анкете

Например, у контактного лица могут спросить, где работает потенциальный заемщик, в своем он жилье живет или в съемном. Это метод обнаружения подложных данных. Если выявляются нестыковки, в выдаче ссуды отказывают.

Но если вы оформляете срочный онлайн-займ, который выдается круглосуточно, обычно при рассмотрении никаких звонков не поступает. Автоматическая система за пару минут выносит решение на основании данных, предоставленных в анкете-заявке.

Если вы оформляете долгосрочный займ на весомую для сферы МФО сумму, будьте готовы к звонкам. Они реально могут прозвучать.

Если вы планируете оформление микрозайма, лучше сразу предупредите указанных в заявке контактных лиц, что им могут звонить. Они не должны “наговорить лишнего”, иначе вам откажут.

Могут ли МФО звонить на работу в 2020 году

При рассмотрении заявки теоретически могут. Но, опять же, МФО вообще редко делают прозвоны, не то что банки. Но исключать этой возможности нельзя. Так что, указывайте верный рабочий телефон.

Цель звонка кредитора — убедиться, что человек действительно здесь работает. Поэтому лучше давать телефоны непосредственного руководства или отдела кадров. Ничего страшного в звонке нет, это обычное дело.

Если речь о коллекторах и звонках родственникам

Другой вопрос — могут ли коллекторы звонить родственникам заемщика, который перестал выполнять свои обязательства. Аналогично могут ли представители МФО звонить на работу должнику.

Если клиент перестал платить и не отвечает на звонки взыскателя, тот будет вынужден начать его поиски. И первым делом он позвонит контактным лицам, указанным в заявке на получение займа. Задача — получить контакты должника или попросить передать ему информацию.

Разглашать информацию о долге и личные данные должника коллекторы не имеют право. Но некоторые кредиторы стали прописывать такое условие в договоре — что должник разрешает это действие.

Коллекторы не имеют права разглашать информацию о долге, если это не прописано в договоре

Ограничения по звонкам

Существуют законные ограничения по количеству звонков. Они касаются как контактирования с самим должником, так и с его родственниками. Постоянно беспокоить людей коллекторы не могу. Какие есть ограничения:

  • звонить могут только с 8-22 в будни и с 9-20 выходные дни;
  • звонки не могут звучать чаще раз в день, 2-х раз в неделю и 8-ми раз в месяц;
  • в начале беседы звонящий обязан представиться;
  • угрозы и оскорбления — под запретом.

Это касается как самого должника, так и родственников, которых могут беспокоить. Бывает, что коллекторы МФО звонят на работу должнику, законных запретов на такие действия взыскателей нет. Другой вопрос — что именно при этом делают звонящие. Если разглашают конфиденциальную информацию — это нарушение. Если блокируют своими бесконечными звонками работу организации — это тоже нарушение. Более подробный материал о звонках коллекторов — До скольки могут звонить коллекторы по закону.

Зачем коллекторы давят на родственников

Хорошо, если взыскатель просто звонит с информационной целью: получить контакты должника, проинформировать его таким образом о состоянии долга. Но часто черные коллекторы намеренно давят на родственников должников, чтобы взыскать положенную сумму быстрее.

Тут больше психологический ход. Понятно, что родственник, на которого давят коллекторы, оперативно свяжется с должником, расскажет ему о ситуации. Тому будет стыдно, он постарается быстрее решить проблему.

Поэтому коллекторы порой переходят черту закона, они:

  • вымогают деньги у родственников должников, заставляют их платить. Особенно это “прокатывает” с пожилыми людьми, у которых повышено чувство ответственности;
  • начинают угрожать родственникам. Даже не именно им самим, а должнику: говорят, что встретят его, убью, изобьют и тому подобное;
  • хамское общение, оскорбления.

Все это коллекторы не могут делать не только в отношении родственников, но и в адрес самого должника. Если вы встретились с такими методами взыскания, необходимо защищаться и подавать жалобу.

Как прекратить звонки

С банками все проще. Чаще всего они вообще не связываются с черными коллекторами, а заключают договора только с порядочными взыскателям. В сфере микрокредитования все происходит несколько иначе.

По идете, родственник, которого начинают беспокоить коллекторы, может обратиться к кредитной организации и написать заявление об отказе во взаимодействии. Аналогично можно обратиться и к самому коллекторскому агентству. После этого звонки должны прекратиться. А если снова начнутся — подавайте жалобу.

Родственник, которого беспокоят коллекторы, может написать заявление об отказе во взаимодействии

Куда жаловаться на звонки коллекторов:

  • в ФССП. Именно служба приставов — надзорный орган за коллекторами. Жалобу можно направить онлайн в интернет-приемной. Также можете получить предварительную консультацию по телефону 8 800 250 39 32;
  • в Центральный Банк РФ, у него также есть интернет-приемная. Эта жалоба может подтолкнуть все остальные, хотя сам ЦБ РФ коллекторами не занимается, это делает ФССП;
  • в прокуратуру, если нарушается закон в части времени и количества звонков коллекторов;
  • в полицию, если звучат угрозы, оскорбления;
  • в общественную приемную Роскомнадзора, если коллекторы разглашают персональную информацию о заемщике или его родственниках третим лицам. Здесь также работает интернет-приемная.

Но обратите внимание, что все жалобы и заявления должны чем-то подкрепляться. Это может быть запись телефонных переговоров, нелицеприятные СМС, детализация звонков. На слово службы верить не будут.

Как обезопасить своих родственников от звонков коллекторов

Если вы указывали их номер в контактной информации при оформлении займа, значит они точно под ударом. При просрочке могут сразу звонить и вам, и им, и на работу. Единственный вариант снизить возможности звонков всем — самому идти на контакт со взыскателями, брать трубку, оплачивать задолженность.

Если у вас появился долг, закройте страницы в социальных сетях. Вас и всех ваших друзей могут атаковать коллекторы. Это тоже неприятная ситуация.

Должны ли родственники выплачивать чужие кредиты

Часто коллекторы давят на то, что родственники должны заплатить кредит. Но это чистой воды вымогательство. Платить должен тот, кто является заемщиком по договору. На родственника никто не может наседать в этом плане, на него не подадут в суд, к нему не придут приставы.

Родственник не должен платить за кредит, если не выступал созаемщиком или поручителем

Единственное исключение — если близкий человек выступал созаемщиком или поручителем по кредиту. Но в случае со сферой микрокредитования это нереально, так как займы от МФО всегда выдаются без участия этих сторон, в договоре фигурирует только заемщик.

Комментарии: 82

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Русанова Ирина Александровна
Автор статьи Ирина Русанова
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга
  1. Наталья

    Добрый день! Присылают смс чтобы оплатила долг в течении двух часов. От кого смс непонятно, ни компания, ни сумма (у меня есть только предположения, на встречные вопросы не отвечают) . Угрожают что будут звонить родственникам, близкому окружению и работодателю. Могут ли звонить тем, чьи номера я не указывала при оформлении?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Наталья, да, могут. Если вы знаете, какой компанией присылаются угрозы, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.

      1
  2. Дария

    Здравствуйте, мне уже полгода названивают из мфо, превышено ли количество звонков не могу сказать, но в месяц раз по 5 точно звонят. Ситуация такая, есть у меня друг, живём в разных регионах, он брал там займ, потом задолжал, затем сказал, что всё погасил, я ему верю вроде. Мне звонят с просьбой дать его контакты или передать ему, что у них для него важное сообщение, чтобы он срочно им позвонил сам. Я им говорю, что мы общаемся в телеграм и его номера нет у меня, информацию я ему передавала, он им звонить не желает. Как сделать так, чтобы они от меня отстали. Он говорит, что номер мой не указывал, но они его маме тоже звонят, ее контактов он точно не давал.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Дария, на действия легального кредитора вы можете пожаловаться в Банк России, если превышают свои полномочия коллекторы — в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор.

      0
  3. Маша

    Здравствуйте, как правильно написать жалобу на мкк когда звонят 3 лицам которые не указаны в анкете???

    0
  4. Наталья

    Добрый день.Взрослая дочь брала кредит в МФО.Уволили,платить не смогла.Коллекторы звонят мне на работу,обещают звонить дальше чуть ли не в министерство по ведомству работы.Имеют ли право?Что делать?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Наталья, если вы не выступали поручителем или созаемщиком по кредиту, то имеете полное право подать жалобу на действия коллекторов. Обратиться с заявлением можно в ФССП, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Национальную ассоциацию коллекторских агентств.

      0
  5. Анна

    Здравствуйте взяла 2 микрозайм в разных организаторов заплатила и снова у них взяла, но просрочила на 1 день. Просто пока заплатить и продлить нечем. Я им так же сказала, но попросила до конца месяца отсрочку, а они сказали что обращаются уже в полицию по поводу мошенничества. Я им сказала и писала в поддержку клиентов, что до конца месяца дайте отсрочку, тогда вам продлю их

    0
  6. Светлана

    Такой вопрос… Муж взял микрокредит, указал в нём номер жены(по документам), а так не живут вместе уже 11 лет, и просрочил платёж по нему пока только на 1 неделю, звонят жене, пока только просят сообщить заёмщику о просрочке. На карте у жены лежит большая сумма денег, могут ли списать с неё деньги без её ведома? (даже если время просрочки будет большое)

    0
  7. Анна

    Доброе утро у меня такой вопрос взяла займ не смогла заплатить просрочка 2 дня могут они позвонить на работу. Через сколько месяцев просрочки займа могут обратиться в суд

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Здравствуйте. При небольшой просрочке (2-3) кредитор беспокоить звонками не будет, обычно МФО ограничиваются напоминаниями в сообщениях. В суд обычно подают по истечении большего срока просрочки. Обратите внимание, что вам будут начислять повышенные проценты, из-за чего сумма задолженности увеличится в значительной степени. Рекомендуем погашать задолженность своевременно.

      0
  8. Юлия

    Муж брал займ в МФО,сейчас объявляет себя банкротом,трубку от МФО я не беру,муж мой номер не указывал,каким то образом начали звонить мне на работу.имеют ли право?

    0
  9. Светлана

    Здравствуйте..как отразиться долг внучки..прописанной у бабушки..но никакой собственности у нее нет(( была под опекой у бабушки)..живет в др.области..Как эта ситуация отразиться на имуществе бабушки…? И как можно лучше поступить внучке для возврата долга(в процедуре банкротства сомневаюсь) спасибо

    0
  10. алесандра

    Здрав!Саkжите y меня долги просрочkи займы пyгают приходили домой yже и родителям звонят имеют право отправить письмо на работy или прийти или пробить номер телефона работы?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Здравствуйте, Александра!
      Кредиторы и коллекторы вправе звонить третьим лицам только для того, чтобы поговорить с должником. А разглашение третьим лицам персональных данных о должнике находится под запретом.

      0
  11. Наталья

    Здравствуйте.мама взяла микрозайм,указав мой контактный номер,я об этом даже не знала.а узнала когда она просрочила и теперь мне пишут смс и говорят что обвинят в мошенечестве.что делать?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Наталья, рекомендуем обратиться в МФО со ссылкой на Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», который запрещает обработку ваших персональных данных (ФИО и номер телефона) без вашего письменного согласия.

      0
  12. Ирина

    Здравствуйте, я просрочила платежи по займам уже на 2 месяца, сегодня позвонили и сказали пойдут к работодателю моему, имеют ли право или это просто угрозы?

    0
    1. Олег

      Здравствуйте… Брал займ в МФО, так сложилось что платить нечем.. Звонит коллектор, оскарбляет, обещает приехать ко мне домой и поджечь квартиру, позвонить родителям и из них выбить долг, позвонить на работу…. Могут ли они это сделать? Номера родственников как дополнительные не указывал, могут ли они пробить номер родителей и позвонить им?

      0
      1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

        Здравствуйте, Олег!
        Коллекторы могут встречаться с должником, а также звонить и писать ему. Но не имеют права связываться с родственниками и коллегами заемщиков без согласия последних.

        0
  13. нина

    Здравствуйте! Брала займы продлЯла ,а не которые сечас надо продлить а не чем . Позвонили на работу уже. Вчера звонил калектор сказал имя и отчество . И не представился что он калектор . Только в конце сказал. Дал час времени чтоб заплатила а иначи приедут домой . Сказал что будет звонить на работу ,соседем и родственником и говорить чтоб они мне машенитцы помогли. Сказал что скоро у меня будет судимиметь за мошенечство. Я боюсь что если на работу будут звонить меня уволят. Я же не отказываюсь платить. Но где я возьму если у меня сечас нет.

    1
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Нина, ложное финансовое положение не является основанием для освобождения от финансовых обязательств. Вы можете обратиться в МФО с просьбой о реструктуризации займов.

      0
  14. Валентина

    Здравствуйте. У меня просрочки в МФО сейчас мне по десять раз пишут в Атцапе коллекторы , требуют погасить долг , грозятся приехать домой . А я боюсь. Что делать.

    0
    1. Русанова Ирина АлександровнаИрина Русанова Автор записи

      Добрый день! Угрозы приехать домой — пустые. Это стандартный ход коллекторов с целью запугать должника. По факту они никуда не выезжают. Если коллекторы применяют по отношению к вам противозаконные действия, например, отправляют сообщения или звонят чаще 2 раз в день или 4 в неделю, если звонят по ночам, направляйте жалобу онлайн в ФССП. Также можете обратиться в прокуратуру. Если коллекторы угрожают вам и вашими близким, подавайте заявление в полицию.

      0
      1. Сережа

        Здравствуйте, могут ли мфо отправить запрос на работу, с целью взыскания долга , с меня если официально трудоустроен

        0
  15. Pavel

    Здравствуйте, по Ватсапп пишут о возврате долга, в случае отсутствия будут звонки родственникам, написали даже ФИО родителей и брата. Просил представиться — просто ответил «Станислав», на вопрос является ли он сотрудником организации и какой(просто у меня есть 2 просрочки) ответил «допустим» и организация будет отправлена по смс. Я попросил отсрочки на несколько дней, т.к. сейчас не могу отдать, он сказал что времени на оплату мин.долга 1 час или приедут домой и звонят родственникам в содействии помощи оплаты долга.. я не первый раз у них брал и сейчас проценты оплачивал на продление. Просто в последнее время нет возможности оплатить хотя бы проценты. Думаю если приедут и будут звонки родственникам то надо писать жалобы?? И как действовать?

    0
    1. Русанова Ирина АлександровнаИрина Русанова Автор записи

      Добрый день! Вы можете направить жалобу на неправомерные действия коллекторов через онлайн-приемную ФССП, также можно направить заявление в прокуратуру. При наличии явных угроз и вымогательств (например, коллекторы будут просить ваших близких покрыть долг), обращайтесь в полицию.

      0
  16. Оксана

    скажите брала деньги в частном займе, сейчас нет возможности заплатить, тем более подала на процедуру банкротства, начались угрозы и оскорбления не только ко мне но и к тем кто указан в контактных лицах. еще и грозят пробить телефон директора личный и ему позвонить. что можно сделать в такой ситуации

    0
    1. Русанова Ирина АлександровнаИрина Русанова Автор записи

      Жалобы на противозаконные действия коллекторов можно направить онлайн на сайте ФССП (это контролирующий орган над коллекторами). Также можно направить обращение в прокуратуру и Центральный Банк.

      0
  17. Ольга

    Здравствуйте подскажите пожалуста у меня такая ситуация взяла микрозаймы, тут не давно начали приходить смс с требованием вернуть долг при этом смс оповещения пришли в ватцап на что я их попросидс представиться ф.и.о. и должность и какая организация на что мне поступил ответ что они выслали мне ссылку на личный кабинет, и сказали нужно внимательно читать, законно ли что они не представились?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Ольга, при любом диалоге коллектор обязан представиться, назвать организацию, от имени которой он действует, и ее реквизиты.

      0
  18. Светлана

    Звонят о задолженности из МФО дочери и мужу без конца, хотя я сама отвечаю на звонки-что делать, как прекратить?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Светлана, чтобы прекратить звонки родственникам, нужно направить в коллекторскую компанию письменное уведомление об отзыве такого согласия.

      0
  19. Ольга

    Здравствуйте,хотела бы задать вопрос взяла в МФО кредит, и не указывала контакты номер телефона Мамы, ей уже не первый раз названивает лайм займ, там я этот номер телефона не указывала законно ли это?

    0
      1. Елена

        Здравствуйте. Много долгов в разных мфо. Начали звонить родственникам. Мне звонят без конца коллекторы,трубку не беру от них. Что можно сделать чтоб не звонили родным и знакомым?

        0
        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемая Елена, чтобы прекратить звонки родственникам, нужно направить в коллекторскую компанию письменное уведомление об отзыве такого согласия.

          0
  20. Алина

    Здравствуйте, взяла займ в МФО деньги сразу, просрочила на 28 дней, объясняла ситуацию, не идут на разговор требуют погасить займ или отправляют дело в суд и жалобу на работу, имеют ли они на это право?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Алина, МФО имеет право обратиться в суд, а при вынесении судебного приказа, отправить документ о взыскании на работу.

      0
  21. Анна

    Мне поступают не звонки, а сообщения. Пишут о просрочке у родственника. Название компании не указывают. На просьбу назвать МФО обещают уголовное дело по статье мошенничество. Как узнать кто пишет? За ЮЛ номер не зарегистрирован.

    0
    1. Наталия

      Анна, здравствуйте. Хотела поинтересоваться: Вы что либо выясняли по поводу того, кто Вам пишет. Просто я попала в такую же ситуацию. Родственник никаких займов не брал, но меня одолевают подобными сообщениями, схожими с Вашими.

      0
  22. Галина

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, денежные средства, взятые в мфо были переведены как оказалось мошеннику, который обещал вернуть. На данный момент идут следственные действия- написано заявление в полицию. Коллекторы звонят, хотят привлечь за уклонение от оплаты, как правильно уведомить их о следствии?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Галина, возьмите в полиции документ, подтверждающий проведение следственных действий и направьте в адрес коллекторской компании.

      0
  23. Ирина

    Скажите пожалуйста имеют ли право МКК звонить на работу заемщику если он не указывал в анкете рабочий номер своего телефона и имеют ли право при просрочке отправить взыскание прямо на работу не уведомив об жтом должника

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Ирина, чтобы прекратить звонки вашему работодател, нужно направить письменное уведомление об отзыве такого согласия. Без решения суда и т.п. документов удержания незаконны.

      0
  24. Ирина Александровна

    Взяла кредит в МФО, пролонгировать несколько раз. В сентябре т.г. закрыла долг и сразу же оформила новый договор. Сложилась патовая ситуация, отправила Почтой России заказным письмом заявление о реструктуризации долга, которое они получили, но официального ответа пока нет. Сегодня сотрудники звонили родственникам и знакомым и разослали им смс с обращением ко мне с требованием возврата суммы долга. Этим они нарушили ФЗ 254 от 01.07.2021г. как быть?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Ирина Александровна, да, любое взаимодействие с членами семьи должника, родственниками, соседями или иными физлицами, направленное на возврат просроченной задолженности, возможно только при получении согласия указанных лиц. Вы можете обратиться с жалобой на действия МФО в ЦБ РФ по этой ссылке.

      0
  25. Ирина

    Кредиторы звонят не только мне , а ещё и коллегам. У одной из них с пятницы телефон оказался заблокированным. Никто не может дозвониться. Проходят только звонки из МФО Что делать?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Ирина, у МФО нет полномочий и технических возможностей блокировать номера должников. Вероятно, это проблема технического характера. Необходимо обратиться в ближайшее отделение ее оператора мобильной связи.

      0
  26. Любовь

    образец отзыва согласия на взаимодействие с 3-ми лицами можно попросить?
    zя отправляла по электронной почте отзыв согласия на обработку персональных данных ..и вот что ответили
    «»»»»
    В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-
    ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон №152-ФЗ) допускается обработка
    персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора,
    стороной которого является субъект персональных данных.
    В соответствии с ч. 2 ст. 9 Закона №152-ФЗ, в случае отзыва субъектом
    персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор
    вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта
    персональных данных при наличии оснований, указанных, в том числе в п. 5 ч. 1
    ст. 6 Закона №152-ФЗ, то есть когда обработка персональных данных
    необходима для исполнения договора.
    На основании изложенного уведомляем Вас о том, что ООО МКК
    «Академическая» продолжит обработку Ваших персональных данных до
    полного исполнения Вами принятых на себя обязательств по Договору займа.
    Вместе с тем сообщаем, что Общество оставляет за собой право привлечь
    к взысканию вашей задолженности третьих лиц, а также обратиться в суд за
    защитой своих нарушенных прав.»»»»»
    с отзывом на взаимодействие с третьими лицами, будет тоже самое, если прописано в договоре правильно понимаю?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Нина, нет, это противоречит статье 81 Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (ред. от 28.06.2021), где перечислены все основания расторжения трудового договора по инициативе работодателя.

      0
  27. Алена

    Здравсвуйте, если в анкете указан рабочий телефон и еще один телефон, но в соглашении о взаимодействии с 3 лицами прописан только один номер, то есть не рабочий.Могут ли мфо звонить в таком случае на работу?

    0
  28. Алла

    Сын взял микрокредит и указал мои данные. В случае тогл что сын не сожет опдасиаать микрозайи, могут ли меня заставить выпласивать его.
    Свн азял микрокредит и указал мои данные. Мне позвонили и сказали что сын просит займ, меня спросили буду ли я ему помогать оплачивать если у него наступять трудности выплаты займа и я сказала что мвгу поиогать не буду, не имею такой возможности. И у менч вопрос если свну все таки дадут микрозайм и он не сможет платить, могут ли менч привлесь к оплате, если у них есть мои И.Ф.О и Ядата рождения.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Надежда, МФО вправе звонить третьим лицам только если вы дали на это свое согласие при получении кредита или займа. Но вы вправе отозвать его, направив кредитору письменный отказ заказным письмом с уведомлением о вручении.

      0
  29. Алим

    Добрый день! Скажите пожалуйста, имеют ли право сотрудники микрофинансовой организации звонить родителям и требовать погасить долг?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Алим, такое поведение противоречит законодательству, если вы не давали добровольного согласия на взаимодействие с третьими лицами.

      0
  30. Екатерина

    Здравствуйте. Подскажите как мне сделать отказ от звонков взыскателей МФО третьим лицам и на работу пока они не начали звонить

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Екатерина, вы можете отозвать согласие, направив кредитору письменный отзыв (отказ) заказным письмом с уведомлением о вручении.

      0
  31. Мария

    Здравствуйте. Если я взяла займ и не плачу его, могут ли как то коллекторы найти моих родителей, если я с ними не проживаю, и не прописана с ними?

    0
    1. Светлана

      Найти могут, к сожалению(((( хоть это и незаконно((( в моем случае так и произошло. В один прекрасный момент, мне пришло смс, с данными моих родителей, данными местом их проживания, да ещё и с угрозами что явяться домой к моим родителям, с требованием погасить мой займ. Применят они это в деле или нет, пока не знаю((((

      0
      1. Саетлана

        Подскажите пож-ста, а если все же они так сделают?((( Как с ними бороться в данном случае?

        0
        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемая Светлана, жалуйтесь на МФО в ЦБ и параллельно нужно направить в коллекторскую компанию письменное уведомление об отзыве согласия на подобные действия.

          0
  32. Марина

    Оплатила заём в МФО за сына по письму от них. Чек-ордер у меня имеется, в котором указано, что плательщик я, номеру договора сына. МФО отказывается подтверждать получение платежа, мотивируя тем, что он сам должен с ними говорить. Но он к ним не звонил, ни после займа, ни сейчас. Я с ним связаться по его телефону не могу, по адресу прописки он не находится. Будет ли зачтён мой платёж?

    0
  33. Мария

    Добрый день. У меня есть долг в МФО. От долга не отказываюсь, но потеряла работу и не могу оплатить. Все понимаю. И коллекторы звонят не только мне и контактным лицам. Каким-то образом нашли номер телефона сестры, место работы. Звонят постоянно на ее работу. На днях стали звонить её коллегам. Звонят с самого утра без остановки. Номер не определяется. Звонят и сбрасывают. Мне говорят, что пока не оплачу будут звонить без остановки. Их действия законы? Сестре говорят, чтобы она тогда платила. Они правы, им разрешено так делать? Возможно как-то прекратить звонки третьим лицам, незнакомым мне

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Мария, нет, такие действия незаконны. Рекомендуем вам ознакомиться с нашими статьями по этой теме для понимания правильной тактики общения с коллекторами и их прав — законность и пределы действий коллекторов и вопросы правового регулирования телефонных звонков.

      0
  34. Максим

    Могут ли мфо звонить третьим лицам неуказаным в договоре. Если можно статья и часть.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Максим, нет, в соответствии с позицией ЦБ, прямо оглашенной в судебных решениях, а также с учетом административных штрафов за неисполнение предписаний об устранении нарушений.

      0

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *