Тинькофф — один из самых популярных банков среди граждан РФ. Россияне активно пользуются его дебетовыми картами. Но чаще всего речь идет о кредитной Тинькофф Платинум, которую по праву можно назвать массовой. Учитывая огромное число заемщиков банка, вопросы о просрочке звучат часто.
Просрочка в Тинькофф Банке всегда ведет к одному последствию — начисление пеней и штрафов, размер которых зависит от типа кредитного продукта. Банк выдает потребительские ссуды наличными и кредитки. Специалист Бробанк.ру рассказывает, что предпримет Тинькофф, чем это грозит должнику.
Штрафы в Тинькофф за просрочку
Это первое, к чему прибегает банк, поэтому изначально рассмотрим именно финансовую сторону вопроса. До недавнего времени банки могли самостоятельно назначать штрафы и пени за просрочку, и заемщикам было несладко. Например, просрочил платеж по кредитке, банк тут же 1000 штрафа дал и пени в 1% в день назначил.
Из-за того что банки таким образом загоняли граждан в настоящие долговые ямы, Центральный Банк инициировал на законодательном уровне установить максимальную планку штрафа.
У банков есть два варианта:
- Пени в 20% годовых, то есть 0,055 в день при условии, что параллельно кредитор продолжает начисление ставки по договору.
- Пени размером 0,1% в день на сумму просрочки. Это 36% годовых. Но с учетом, что банк не начисляет проценты по договору.
Подавляющее число банков используют пени в 20% годовых. Но Тинькофф по некоторым продуктам применяет пени в 0,1% в день.
Если это кредитная карта
Тинькофф применяет разные проценты за просрочку к держателям кредиток и тем, кто брал наличную ссуду. Для начала рассмотрим самые популярные продукты банка — кредитные карточки.
Просрочка по карте Тинькофф Платинум или другой приведет к начислению пеней в виде 20% годовых, плюс будут действовать проценты согласно тарифам. А они совсем не маленькие. По продукту Платинум это 12-29,9% за безналичные операции и 30-49,9% за снятие наличных и приравненные к нему операции.
Именно из-за высокой процентной ставки банку выгодно применять схему пеней в виде 20% годовых плюс проценты по договору. Сами же проценты могут быть разными в зависимости от вида карточки. В ассортименте Тинькофф всегда есть 10-15 кредитных карт.
В любом случае лучше загляните в тарифы на обслуживание именно вашей карты. По Платинум могут действовать одни условия, по другим — иные.
Совершать просрочки по кредитным картам Тинькофф невыгодно еще и потому, что они отменяют действие льготного периода. Добропорядочные заемщики могут пользоваться грейсом до 55 дней и не платить проценты. Но если совершить просрочку, банк тут же начислит все проценты и начнет прибавлять к ним пени.
Если это кредит наличными
Несмотря на то, что самый популярный продукт банка — карта Тинькофф Платинум, кредиты наличными этой организации также очень востребованы. Они выдаются гражданам полностью онлайн без справок.
И по такому продукту Тинькофф установил совсем другие пени за просрочку. Он начисляет 0,1% в день или 36% годовых, но проценты по договору при этом останавливаются.
Например, если вы должны были внести банку сегодня 7000 и не сделали это, на следующий день к сумме задолженности прибавится 0,1%, она составит 7007 рублей. На второй день эти 0,1% начислятся уже на 7007 рублей и так далее.
Чем длительнее просрочка, тем больше становится сумма долга. Тем больше пеней начисляет банк.
Что будет сразу после пропуска платежа
Как мы уже сказали, после просрочки минимального платежа по кредитке или стандартному кредиту наличными Тинькофф уже на следующий день начнет начисление пеней. Динамику роста задолженности вы увидите в интернет-банке. Также банк будет информировать вас по другим каналом.
К чему нужно быть готовым должнику:
- уже завтра вы можете получить звонок из отдела взыскания задолженности. Вас будут спрашивать о причине просрочки и интересоваться, когда вы заплатите;
- получив обещание от заемщика закрыть долг в такой-то день, банк можете перестать звонить. Но СМС с указанием размера долга слать будет;
- если в обозначенный день средства на счет так и не поступили, звонки продолжатся;
- кроме самого заемщика Тинькофф может позвонить указанным в договоре контактным лицам. Если должник не берет трубку, этим гражданам звонят всегда;
- банк может информировать о долге в социальных сетях, посылая заемщику сообщения.
Банк Тинькофф нельзя назвать особо добрым по отношению к заемщикам, но границу закона он не переходит. Его сотрудники будут рассказывать о последствиях, говорить о суде и порче кредитной истории, но зверствовать они не будут. Те времена прошли.
Что делать заемщику
К сожалению, в продуктовой линейке банка Тинькофф нет кредитных каникулы или реструктуризации. Если тот же Сбер или ВТБ активно практикуют такие формы помощи должникам, Тинькофф идет другим путем.
Часто звонящие сотрудники службы взыскания советуют должнику перекредитоваться, перезанять деньги у родственников. Если вам такой вариант приемлем, можете так и поступить. Но помните, что после этого у вас будут уже два долга, требующих гашения.
Вы можете позвонить на горячую линию Тинькофф 8 800 555 77 78 и поинтересоваться возможностью получения каникул или реструктуризации. Возможно, именно вам банк решит пойти навстречу. Но лучше сразу не особо на это рассчитывать.
Коллекторы и суд
Единичная просрочка платежа в Тинькофф не приведет ни к каким особо серьезным последствиям. Кредитная история не пострадает, банк особо донимать не будет. Но если просрочен уже второй, третий платеж, банк начнет предпринимать радикальные меры.
Как будет действовать Тинькофф в случае длительной просрочки:
- Станет регулярно звонить не только должнику, но и его близким. Может даже писать им что-то в социальных сетях. При этом закон нарушать не будет, конкретно о долге говорить не станет. Но суть все равно всем будет ясна.
- Примерно через 3-4 месяца Тинькофф может передать дело на взыскание коллекторам. После уже они будут беспокоить должника. Но все равно все будет в рамках закона.
- Примерно через год после образования просрочки Тинькофф обратится в суд, чтобы взыскать долг принудительно. К этому времени долг за счет пеней уже прилично вырос, возвращать придется много.
После суда судебный пристав откроет исполнительное производство и начнет действовать своими методами. Стандартный — удержание половины всех официальных доходов гражданина.
Последствия просрочки по кредиту Тинькофф
Невыполнение своих договорных обязательств влечет за собой серьезные последствия. Особенно если речь о злостном нарушении, которое привело к суду. К чему приведет просрочка в Тинькофф Банке:
- каждый день долг будет становиться все больше. Кажущиеся небольшие пени сначала будут увеличивать сумму, она растет как снежный ком;
- порча кредитной истории. Если просрочка превысила 90 дней, вы вряд ли получите где-то кредит;
- порча отношений с родственниками и друзьями, которых могут беспокоить коллекторы и представители Тинькофф;
- удержание половины от всех получаемых доходов;
- запрет не выезд за границу;
- если у должника в собственности есть авто, судебный пристав наложит на него ограничения. Продать машину будет невозможно;
- невозможность пользоваться банковскими картами и счетами, вкладами. Они будут под арестом;
- есть риск изъятия имущества в счет погашения долга.
Как видно, ни к чему хорошему просрочка по кредитной карте Тинькофф или по его ссуде наличными не приведет. Поэтому лучше постараться, как-то перезанять деньги сразу, чем искать выход из ситуации потом, когда долг уже серьезно вырос.
Комментарии: 119
Может Т банк отправить колекторов если у меня просрочка и я не могу оплатить смогу только оплатить в следующем месяце ?
Может и банк отправить калектаров если долго всего лишь 83 тысячи и он просрочен ?
Олеся, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Т-Банк — 8 800 333-33-33 или 999, credit@tbank.ru.
Если я возьму в долг 100 000 рублей, сколько мне придется вернуть через три месяца
Добрый день. Размер переплаты зависит от процентной ставки, суммы и срока. Самостоятельно рассчитать график платежей вы можете с помощью нашего онлайн-калькулятора по этой ссылке.
Позвонили как-то моему брату по поводу меня, так я жалобу в ФССП отправил. ФССП сделали последнее китайское предупреждение) сейчас звонят исключительно на номера, которые я оставлял.
Как отправить такую жалобу?)
Адель, добрый день. Подробности читайте по этой ссылке.
Доброй ночи ,у меня кредит платинум в размере 62 т.кредит по счету второй ,первый я погасила досрочно ,а второй к сожалению не могу уже .Я мать в декрете ,нет пособий ,поскольку прожиточный превышает ,буду получать уходовые и то только с января по 9 т до полтора годика .Нечем погасить кредит ,как мне быть ???
Милана, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 234‑01‑11 и объясните ситуацию. Сотрудник проверит информацию и подскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Допустим если мне хватает денег только на минимальный платёж, а на платежи по рассрочкам нет и они не появятся до окончания беспроцентного периода, что делать в таком случае?
Виктория, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 234‑01‑11, 8800 234‑91‑11 и объясните ситуацию. Сотрудник проверит информацию и подскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Как погасить просроченный кредит?
Александр, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 234‑91‑11. Сотрудник проверит информацию по вашему кредиту и подскажет дальнейший порядок действий.
Здравствуйте, я оформила виртуальную платинум на 15.000рублей , но нахожусь в Казахстане (я россиянка )
Садите пожалуйста если я не смогу оплатить кредит, меня не депортируют в Россию ?
Алина, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения, связаться с сотрудником в чате на официальном сайте Т-Банка или позвонить по номеру +7 495 648-11-11 и объяснить свою ситуацию.
Здравствуйте, внесла платеж по кредиту на карту 2000 рублей (карта была заблокирована) списалось только 1000 рублей остальное куда ушло никто не знает . Звонила оператору он говорит что тоже не знает и что делать?
Светлана, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните в службу поддержки (8800 234‑91‑11), отправьте письмо по адресу электронной почты credit@tbank.ru. Если один оператор не знает, что случилось, обращайтесь к другому.
Здравствуйте ,я мать одиночка ,не работаю ,получаю пособие 13к ,мне нечем выплатить этот кредит на карте тинькофф платинум 80к. Что мне делать ??
Мария, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 234‑01‑11 и объясните ситуацию. Сотрудник проверит информацию и подскажет, что можно сделать в вашем случае.
Почему дают так просто кредит по приложению всем подряд они хоть бы на год рождения смотрели сначала а потом уже выдавали заём. Например студенты набрали кредиты и как им отдавать с чего когда их ещё родители содержат.
А можете объяснить пожалуйста, что значит частично досрочное погашение, прям вот очень интересно)))
Алекс, здравствуйте. Частичное досрочное погашение кредита позволяет быстрее погасить задолженность за счет внесения сумм, которые превышают размер ежемесячного платежа. За 1 расчетный период заемщик может совершить сразу несколько платежей для частичного досрочного погашения кредита. При этом в зависимости от суммы досрочного погашения очередной регулярный платеж или уменьшится, или перейдет в статус оплаченного. При желании заемщик может совершить частичный досрочный платеж уже на следующий день после подписания кредитного договора. Комиссии и штрафы за это не предусмотрены.
почему мне отказывают в рефинансировние и мне в приложение никто сказать не может
Как узнать задолженность банку моего сына Моисеева Андрея Юрьевича 06.08.1983г.р. Красноярск
Здравствуйте.
Сын может проверить финансовую информацию в личном кабинете и приложении. Также он может обратиться к нам в чате или по номеру 8 800 333 33 33. Если у него нет возможности сделать этого, обратитесь к нам самостоятельно в чате приложения, по почте connect@tinkoff.ru или по номеру 8 800 333 33 33. Расскажите о ситуации подробнее, и мы постараемся помочь!
Я не работаю и учусь в школе не могу закрыть кредитную карту что делать
Илья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки (8 800 700-88-22) и объясните ситуацию.
Скажите пожалуйста, почему идёт отклонение платежа после пополнения счета по рассрочке? И самое интересное, что деньги не вернулись на мой счёт
Александра, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст подробные разъяснения.
Добрый день,забыла положить деньги на счет и образовалась просрочка,на следующий день положила на счет,деньги естественно не списали….чем грозит это?будет пени и в каком размере?
Здравствуйте.
Вы можете погасить платеж вручную с помощью частичного досрочного погашения. Так мы учтем в первую очередь просроченный платеж. Чтобы мы могли сориентировать вас по тарифу, напишите нам в поддержку в чате, пожалуйста, или позвоните по номеру 8 800 555-10-10.
Согласна, что кредитки Тинькофф выдают всем подряд. В том числе безработным, студентам и так далее, главное — завлечь в кабалу кредитов. Выдают абсолютно неплатежеспособным людям даже несколько кредиток на сотни тысяч рублей
Добрый день, знакомый взял кредит, не погасил его и уехал из страны на ПМЖ. Как с него могут взыскать?
Приветствуем.
Если знакомый не будет погашать кредит, то мы применим условия договора при пропуске платежа. Для взыскания также можем обратиться в суд.
Это банк который выдаёт займ неплатежоспасобным,безработным ,подросткам .в других банках нужно предоставить данные с работы,а тут нет, Девиз банка -самое главное возьмите.! Едва исполнится 18 лет и все вы любимый клиент банка.офиса у тинькоф нет,нормально дозвонится тоже не возможно.по ту сторону телефона сидят не опытные практиканты и зачитывают текст.Все….
Здравствуйте.
Кредитную карту выпускаем для граждан РФ в возрасте от 18 лет. Одобрение зависит от многих факторов. Не выдаем наши кредитные карты всем подряд. Напишите подробнее о том, что у вас случилось нам на почту connect@tinkoff.ru со скриншотом отзыва. К письму приложите ФИО и дату рождения. Мы проверим наши консультации.
Полностью согласен с отзывом Олеси.
Выдают кредитки тем людям которые не способны погасить их.
Добрый день. Всё правильно сказано всем подряд!!!! Человеку 18 лет он по сути безработный человек сидящий на шее у родителей либо студент либо ещё что-то как он должен выплачивать кредит они со своих телефонов могут понабрать кредитов а чем отдавать то есть ещё работы у них нет и неизвестно как в жизни будет а долги есть. Зачем вы так делаете????? Человеку который в принципе неплотежеспособен
Пользуюсь Кредиткой Тинькофф, Что могу сказать об обслуживании,
Стоимость платежа по % в месяц не так уж и много, Да есть свои недочёты, но когда срочно нужны деньги при оформлении кредитки она уже виртуально доступна и можно пользоваться средствами. Операторы работают стабильно и возражений практически нет, 8-10 сотрудников отвечают доброжелательно. Читал статью что Банк не даёт кредитных каникул, да печально, После переломов пока что трудновато платить по кредитке сумма не маленькая, Можно было бы взять отгул по платежам. Ну а так проценты хотя бы дают возможность откладывать большой платёж что бы не испортить отношения с банком.
Добрый день.
Спасибо, что в целом положительно отзываетесь о нашем сервисе. Мы должны всегда доброжелательно отвечать клиентам. Если вы столкнулись с обратным, то напишите нам на connect@tinkoff.ru. Опишите ситуацию, а также пришлите ФИО и дату рождения со скриншотом отзыва. Отсрочки мы не предоставляем, но можем предложить льготную программу погашения задолженности. Если вам это нужно, то в этом же письме сообщите об этом. Нам понадобятся документы, которые подтвердят ваши финансовые трудности.
Как выдают кредитны карты, если человек не работает официально? Ничего не проверяется? Как и чем будет отдавать
Заемщиком в банке может стать безработный человек. Получение кредита в этом случае осуществляем на основе предоставленных паспортных и анкетных данных.
Это неправильно, сноха взяла, инвалидность, умственная отсталость, она даже не понимает серьёзности этого долга, ну взяла и взяла и скрыла и забыла, у нее реально нет никаких переживаний, что на ней висит долг, почему я то должна на себя это взвалить, ночей не спать, мама моя пенсионерка, которой вообще нервничать нельзя, а эта реально не понимает всей серьёзности
Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения клиента на connect@tinkoff.ru. К письму приложите ссылку на комментарий и скриншот отзыва. Хотим проверить вашу ситуацию.
Я пользовалась кредитнои картои этого банка, задолго положила деньги на карту чтоб не было просрочки, но оказалось мои деньги куда то пропали. С 21октября по сегодняшнии день 6 ночбря эта шарашкина контора не может наити мои деньги которые я положила в их же терминале. Никому и никогда больше не посоветую этот банк, если из за всего случившего будет просрочка наверно приидется подавать в суд, так как у меня хорошая кредитная история и из за таких нет желания ее портить, очень непорядочная компания
Здравствуйте.
Мы дорожим своей репутацией, поэтому нам нет смысла удерживать деньги клиентов. Сейчас проводим инкассацию. Делаем это всегда внимательно и, если находим излишки, зачисляем деньги клиентам.
По готовности мы свяжемся с вами по телефону или SMS.
Сделал запрос БКИ и выявил долг перед Вашей организацией.Хотя никакой кредит не оформлял.Хотел бы разобраться в этой ситуации
У меня есть кредит наличными и по нему есть задолженность, которую я не могу погасить в кратчайшие сроки. По реструктуризации банк навстречу не идет, хотя я прямо говорю, что могу платить ежемесячно, но меньше чем текущий платеж. Как можно решить данную ситуацию и придти к компромиссу?
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на почту connect@tinkoff.ru, прикрепив скриншот вашего комментария. Посмотрим, что можем сделать.
За просрочку платежей. Может ли Тинькофф на ложить орест на недвижимое имущество, купленный за материнской капитал?
Здравствуйте.
Мы можем арестовать ваши счета, если получим такой документ от взыскателя или судебного пристава. Накладывать или отменять такие ограничения самостоятельно не можем.
При этом если у вас есть просроченная задолженность по кредиту или кредитной карте, в ее пользу можем списать деньги в безакцептном порядке с ваших счетов.
Здравствуйте, долг по кубышки в Тинькофф если я оплачу кубышка останется или не уберут?
Здравствуйте.
Кубышкой можно пользоваться сколько угодно раз в пределах одобренного лимита. Мы не уберем ее, если вы погасите долг.
Нахожусь в армии, никто не хочет оформить каникулы!
Долг постоянно растёт,счет на оплату пропал.
При обращении в банк требуют оплатить весь долг в короткие сроки …
Здравствуйте.
Чтобы оформить кредитные каникулы, мы можем запросить необходимые для этого документы. Отправьте, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ваши ФИО и дату рождения, а также ссылку на этот отзыв, хотели бы проверить вашу ситуацию.
Случайно пропустила платёж, но его погасила, теперь мне говорят ещё раз оплатить на месяц вперёд, сотрудники не могут пояснить, в связи с чем. Такой пункт в договоре я найти не могу, личный кабинет заблокировала. Сотрудники хамят
Здравствуйте.
При просроченном платеже можем попросить внести следующий платеж заранее, чтобы не повторять такую ситуацию. Детали написали в договоре. Блокировка личного кабинета не отменяет обязанность погашать долг.
Пришлите нам на connect@tinkoff.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв, проверим консультации.
Анастасия, смотрите пункт 3.11 в Условиях банковского обслуживания на стр. 37
acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf
К сожалению мы все дали на это свое добровольное согласие.
Здравствуйте. Имею длительную просрочку в Банке Тинькофф по кредиту. Была устная договорённость о реструктуризации кредита, после того как я внесу 45000 рублей. Указанную сумму я внёс, но после этого оказалось, что для активации договора реструктуризации нужно заплатить ещё 45000, чего я сделать не смог.
Банк отменил договор реструктуризации и сейчас отвечает так:
«Вам выставлен заключительный счет, в связи с этим информация в личном кабинете больше не отображается.» и в чате поддержки обозначается сумма задолженности.
Представители банка уверяют, что после оплаты этой задолженности, никаких начислений по просрочке кредита больше не будет. Можно ли этому доверять, или после оплаты «Заключительного счёта», который нигде не отображается кроме как в чате поддержки по запросу, мне насчитают дополнительно пени и прочие начисления?
Спасибо.
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на почту connect@tinkof.ru, прикрепив ссылку на ваш комментарий. Хотим все проверить.
Здравствуйте. Отправил на connect@tinkoff.ru
Приветствуем!
Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия не подтверждены.
Для полного погашения задолженности предварительно необходимо выйти на связь с банком, и уведомить о желании досрочно погасить задолженность, а так же получить обратную связь от сотрудника о необходимой сумме для внесения, чтобы вопрос долговых обязательств был урегулирован.
Здравствуйте.
Мы уже занимаемся ситуацией. По готовности свяжемся с вами.
Вы кто?
Здравствуйте.
Ранее предложили программу реструктуризации, по которой мы бы зафиксировали сумму ежемесячных платежей и остановили начисление процентов. Вы дали свое согласие на дальнейшую оплату платежей по этой программе, внеся сумму для активации. Мы направили новый номер договора, по которому нужно было выполнять все оставшиеся платежи. Для активации нового договора реструктуризации от вас не поступил своевременно платеж и программу отменили автоматически. Действовали верно.
Сейчас для полного погашения задолженности вам нужно предварительно позвонить нам и уведомить о желании досрочно погасить задолженность. Сотрудник сообщит сумму для погашения, чтобы полностью закрыть кредит.
Прошло 10 дней. Ответа от банка так и нет. Пойду на другие публичные площадки, видимо здесь не считают нужным отвечать.
Здравствуйте.
Мы еще занимаемся вашим вопросом. Обычно мы быстро решаем такие вопросы, но иногда может потребоваться больше времени. По готовности вернемся к вам с ответом.
Сотрудник банка неидоходчиво донёс информацию, в итоге начали идти ежемесячные проценты по 7000₽ договорились с сотрудником банка что при закрытии всего долга вернут уплаченные проценты, в итоге закрыл долг полностью, вернули всего 4000₽! Уже не раз слышал о том что в Тинькофф часто обманывают, загоняют людей в долговую яму! Жалею что посоветовал друзьям и знакомым данный банк! В ближайшее время планирую отказаться от услуг данного банка! И своим друзьям и знакомым посоветую поступить так же!!!
Здравствуйте.
Для нас важно, чтобы наши клиенты получали качественную и быструю поддержку. Напишите ваши ФИО и дату рождения нам на почту connect@tinkof.ru, прикрепив ссылку на ваш комментарий. Хотим проверить ситуацию.
Изменить
Здраствуйте , у меня задолженность перед банком в размере 56,000₽ уже 7 лет . банк по взысканию денежных средств ни каких мер не предпринимает, но испортилась моя кредитная история . Я решил что пора с этим покончить и отдать деньги, вопрос как правильно сделать чтобы вернуть доверие банков !!! Это была моя первая кредитная карта !!!!!! И вообще первый кредит спасибо
Здраствуйте , у меня задолженность перед банком в размере 56,000₽ уже 7 лет . банк по взысканию денежных средств ни каких мер не предпринимает, но испортилась моя кредитная история . Я решил что пора с этим покончить и отдать деньги, вопрос как правильно сделать чтобы вернуть доверие банков !!! Это была моя первая кредитная карта !!!!!! И вообще первый кредит
Здравствуйте.
Сначала надо связаться с банком и решить вопрос с задолженностью. После этого можете попробовать оформить новый кредитный продукт, можно и на незначительную сумму. Будет ли одобрение заранее не подскажем, но заявки можно оставить в разных кредитных организациях, главное, по новым заявкам делать выплаты вовремя.
Если долги непосильные, и совсем невозможно платить, тогда есть вариант — процедура банкротства физических лиц. Именно этим я воспользуюсь в этом году
Это как можно сделать?
У меня просрочка по кредиту они сегодня списали с карты моего сына. Законно ли это?
Уважаемая Елена, списание с карты другого лица по вашему кредиту невозможно. Необходимо обратиться в банк, с карты которого произведено удержание средств, и уточнить причину списания суммы.
Здравствуйте.
Для оплаты долга можем проверить счета только самого заемщика. Пришлите нам на connect@tinkoff.ru ФИО и дату рождения ваши и вашего сына, а также скрин этого комментария. Проверим все детали.
У меня кредитная карта уже 3 года, то закрою, то опять залезу в эту тягомотину. Просрочек не было, но сейчас понимаю , что со следующего месяца платить уже не получится. Так же выяснилось что я все эти 3 года исправно оплачивал страховку на долг по кредитке. Как лучше всего поступить ,? Банкротиться? У них нет офиса в городе, вообще ни чего! Не понятно с кем разговаривать.
Леонид, добрый день. Тинькофф Банк работает полностью дистанционно, офисов у него нет. Для решения вашего вопроса вы можете обратиться в службу поддержки любым удобным способом. Напишите оператору в чате мобильного приложения/Интернет-банка, позвоните по бесплатному номеру 8800 555-10-10 или направьте письмо по электронному адресу credit@tinkoff.ru. Объясните свою ситуацию и уточните, какие варианты решения проблемы вам доступны.
Добрый день, у меня просрочка 2 месяца, сегодня уже пошёл третий, банк звонит, и мне и всем родственникам, но я прохожу процедуру банкротства, но номера дела пока ещё нет, а они угрожают приехать и встретится, что мне делать? Могут ли приехать? И вообще на что имеют право при прохождении мной банкротства.? Могу ли я им об этом сказать, чтобы не достовали?
Уважаемая Ольга, на практике уже после подачи заявления о банкротстве в арбитражный суд, активность банков и коллекторов значительно снижается либо вовсе прекращается. То есть еще до введения реструктуризации или реализации имущества, кредиторы будут понимать, что вы подали на банкротство и поэтому им нет смысла вести с вами диалог по поводу возврата долга.
брал карту тиньков с доступной суммой 40 000 т р при пользовании картой приходила смс на телефон о потраченой сумме гасил задолжность но вот пришло уведомление что у меня задолжность 80 000 тр и что якобы я подписывал документы на такую сумму как быть?
Уважаемый Сергей, для решения этого вопроса рекомендуем обратиться к специалисту банка — вы можете заказать обратный звонок на сайте, написать в чат либо позвонить по номеру — 8 (800) 555-10-10.
Здравствуйте! Если я положу на кредитную карту всю сумму, то на ней будут списываться какая-нибудь сумма?
Елена, добрый день. Со счета будет списываться стоимость обслуживания кредитной карты в соответствии с действующими тарифами. Дополнительную информацию по вашей ситуации вы можете уточнить, написав оператору в чате мобильного банковского приложения.
Добрый день!
Оформила в Тинькофф автокредит, на авито искала машину с категорией С, выбрала автомобиль, банк одобрил, менеджер привезла документы, все подписали ,и с первого же месяца начали снимать неустойку 4500,так как банк одобряет кредиты только на автомобили с категорией В. И выяснилось это тогда, когда я продавцу отдала деньги. Подскажите пожалуйста ,что делать? Банк утверждает, что предупреждал и на сайте все написано ,но ни по телефону, ни менеджер не предупреждали. Зачем тогда на авито, была кнопка купить в кредит? Раз банк только дает для категории В.
Благодарю за ответ)
У меня умер муж, у него была кредитная карта Тинькова, на ней задолженность 114 тыс, и была страховка. Банк теперь мне названивает, чтобы я заплатила этот долг, но тут страховой случай, разве страховка не покроет сумму долга. И надо ждать 6 месяцев, чтобы выплатили страховку
Уважаемая Наталья, сообщите банку и страховой компании о смерти заемщика — направьте почтой или отнесите лично письменное уведомление. К обращениям приложите копию свидетельства о смерти и копию свидетельства о праве на наследство, если вы его уже получили. Как правило, в договоре или правилах страхования указан срок, в течение которого страхователь или другой выгодоприобретатель, например наследник, вправе обратиться за страховым возмещением.
Здравствуйте обязан ли бак снимать деньги с детских дебетовых карт за счёт погашения кредитной просрочки?
Уважаемая Татьяна, банк может снять средства с таких счетов.
Просрочил платеж на 2 года, никто не ищет не звонит , никаких судов и запретов нет
Тинькофф банк не пошел мне на встречу, я пенсионер, просила потребительский кредит, чтобы закрыть карту Тинькофф , где огромный процент, а долг стоит на месте, каждый месяц плачу 9000, кредит было бы удобнее выплачивать, отказали Уже много лет клиент банка, не было ни одной просрочки. Очень тяжело быть их клиентом, подумайте прежде, чем брать кредитную карту .
Перестаньте им платить.Отец мой так и сделал.Ну поугрожали ну ничего.
Здравствуйте! Попала в трудную жизненую ситуацию .Сижу дома смотрю за больной мамой.Работы нет. Живем наее пенсию 13тысяч. Сын мне помогает , но сам до мая месяца был без работы,сейчас только устроился .А долг в банк 180тысяч. Ежемесячно платить неполучается . Сын предложил с зарплаты гасить по 30 тысяч но это только в июне будет нераньше. Перезанять тоже не вариант у нас здесь зарплаты по 15 тысяч( Орннбуржье) ,не кто минималку 9.800 не займет. Так что долг растет просрочка месяц с 5 числа
Татьяна, добрый день. Позвоните на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 555-09-11 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения и объясните ситуацию. Возможно, вам смогут предложить кредитные каникулы или реструктуризацию задолженности.
Здравствуйте просрочил в Тинькофф платёж на 15 дней заплатил теперь требуют заплатить следующий платёж раньше даты платежа хотя в договоре такого не написано а только штраф. ШТРАФ брать не хотят а требуют следующий платеж
Уважаемый Михаил, рекомендуем уточнить этот вопрос в службе поддержки банка по телефону 8 800 555-777-8.
Зачем звонить? Они сами каждый день звонят и тебе, и бывшему работодателю, у которого давно не работаешь, да и кредит брал уже после увольнения… Звонят и рассказывают о якобы задолженности. Это о том самом «платеже заранее». Жалобу в ЦБ, Роскомнадзор обязательно накатаю.
Такая же ситуация, на основании чего требуют след платеж мне не объяснили
Что будет если просрочить минимальный платёж по кредитной карте Тинькофф на 10 дней?
Здравствуйте, Вячеслав!
За просрочку платежа кредитором будет начислен штраф, возможно изменение процентной ставки в большую сторону. Размер штрафных санкций зависит от тарифов и условий по вашей кредитной карте.
Подскажите пожалуйста,я могу списать сумму штрафов,в свяхи с тем,что меня сбила машина и я не мог работать и платить по кредиту,тинькофф банк требует деньги,а я на больничном…мне нужно подавать в суд!
Андрей, вы сами ответили на свой вопрос — нужно нанимать адвоката и обращаться в суд. Если вы сможете доказать, что не были способны выплачивать задолженность, и у вас не было страховки на этот случай, то могут часть штрафов убрать или отменить вовсе
если не пользуешься кредитной картой, то никаких процентов платить не надо? или банк может за что-то снять, так как у меня есть деньги на сберегательном счёте. Один раз снимал с кредитной карты, потом сразу все закрыл.
Алексей, здравствуйте. Банк может взимать комиссию за ежегодное обслуживание (если она предусмотрена тарифным планом), а также за услугу СМС-информирования. Узнать свой тарифный план можно в мобильном или Интернет-банке. В личном кабинете также можно проверить наличие задолженности и отключить СМС-информирование.
Если я когда-то брала кредитную карту тинькоф ,в итоге не погасила ,и долг продали коллекторам ,я практически его уже закрыла ,но не до конца , все счита арестованы. Сейчас я хочу открыть счёт в банке тинькоф ,чтоб туда приходили алименты ,могу ли я это сделать ?или они тоже наложат на неё арест ?
Уважаемая Анна, алименты можно переводить на банковскую карту или счет. Согласно пп. 7 п. 1 статьи 101 “Закона об исполнительном производстве”, приставы не имеют права обращать взыскание на суммы выплачиваемые в качестве алиментов.
Списывать будут любые
поступления!
А если уже приставы фссп выставлю долг за не уплату , могу ли я полностью погасить долг в тинькофф и в будущем брать кредит снова в тенькофф? Дадут ли
Уважаемая Арина, вы можете положить необходимую сумму на ваш банковский счет и приставы самостоятельно спишут ее в счет долга. Одобрение кредита зависит от нескольких параметров, где кредитная история играет не последнюю роль. Банки рассматривают каждую заявку в индивидуальном порядке.
Кредит после такой просрочки больше не дадут никогда.
Зачем вы пишите статью про непогашеннве кредиты и проблемы и вежливость и законность действий сотрудников если на ютубе говорят что тинькофф в суде полный ноль и ни то чтобы сделать ничего не может так он вообще практически не судиться!!!?
Далее… пластик тинькофф блэк, почему вы орете на весь инет что это бесплатно? Это же не так! Там чтобы было бесплатное обслуживание нужно кучу условий соблюдать! Почему об этом молчите когда рекламируете, зачем людей в блуду загоняете?
Вы говорите самый популярный банк и тд и тп… Да ну нахрен… Сбер самый популярный а не ваш, даже банком не могу это назвать..))))) получить пластик расписываясь на лавочке холодной осенью возле подъезда это банк?)))))))) да у вас даже офисов нет, какой это банк? А деньги вкладчиков где храните?? На балконе в квартире своей?))))
Что будет если просрочить платёж на 10 дней тинькофа покупка телефона?
Уважаемый Дмитрий, последствия просрочки прописаны в договоре кредитования. Также, получить информацию по начислению штрафных санкций вы можете в службе поддержки банка по телефону 8 800 555-777-8.
Растрел это серьëзное дело обещали приехать и растрелять и такое бывало.
Никогда не берите кредит в банке Тинькофф! Вы потом его никогда не выплатите!
Здравствуйте!
Хотелось задать интересующий меня вопрос, надеюсь его рассмотрят в ближайшее время.
Моя сестра взяла кредитную карту Тинкофф, указала меня своим поручителем. Спустя время она пропустила платеж, потом еще и еще и само собой пошла просрочка.
Я сама не разу не брала кредиты и рассрочки, но моя кредитная история очень низкая и мне любой банк отказывает в рассрочке из-за долга сестры в тинкофф.
Хотелось бы узнать, если я решусь сама погасить её долг по кредитной карте, в течении какого времени моя кредитная история обновится и повлияет ли погашение её долга на одобрение банков в мою сторону?
Благодарю за ответ:)
Уважаемая Лениза, процесс возврата кредита основным заемщиком в кредитной истории поручителя автоматически не фиксируется. То есть банк не должен каждый месяц дублировать в две кредитные истории сведения о сделанных основным заемщиком платежах. Вам будет необходимо самостоятельно обратиться в БКИ для обновления сведений.
Не связывайтесь с Тинькофф, не в коем случае, на уступки не идут, клиентов за людей не считают.