Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?

Ответ эксперта

Остальные ответы: 135

1. Долорес 26.06.2022 в 15:06

   Спасибо

   0

   Ответить ↓
2. Долорес 26.06.2022 в 15:05

   Оформлена кредит написано заказ появится в доставленный после подтверждения банком
   Как узнать одобрили это или нет

   0

   Ответить ↓
   1. Анна Попович 30.06.2022 в 02:32

      Уважаемая Долорес, уведомление об одобрении кредита и кредитный договор должны прийти на указанный вами адрес электронной почты. Если этого не произошло, обратитесь в службу поддержки Wildberries через чат на сайте маркетплейса.

      0

      Ответить ↓
3. Татьяна 25.06.2022 в 14:58

   Добрый день. Оформила заказ в кредит и получилось так что весь товар из корзины исчез и всё . Нет ни графика кредитного, ни самого товара, ничего. Хотя виртуальную подпись я прошла и всё оформилось

   0

   Ответить ↓
   1. Ольга Пихоцкая 26.06.2022 в 02:35

      Татьяна, здравствуйте. Ожидайте обновления системы. Через некоторое время заказ должен отобразиться в разделе доставок.

      1

      Ответить ↓
4. даяна 22.06.2022 в 10:50

   здравствуйте, взяли кредит, но случайно вышли со страницы где нужно подписывать, инфоомация о платеже пришла, а в доставках в приложении не отображается, что делать?

   0

   Ответить ↓
   1. Ольга Пихоцкая 22.06.2022 в 12:53

      Даяна, здравствуйте. Как правило, информация о статусе заказа начинает отображаться в системе через некоторое время после его оформления. Рекомендуем подождать или связаться со службой поддержки марктетплейса.

      1

      Ответить ↓
5. Дима 27.04.2022 в 04:33

   Взял кредит и не пойму какой банк одобрил,в смс пришла информация из хом кредита,а на почту другая,я туда и туда должен платить?

   0

   Ответить ↓
   1. Анна Попович 27.04.2022 в 12:29

      Здравствуйте, Дмитрий!
      Возможно, вы получили положительное решение от двух кредитных организаций. Обычно оповещение приходит от финансового учреждения на номер мобильного телефона, а документы на адрес электронной почты. Чтобы избежать путаницы, обратитесь в службу поддержки Wildberries через чат на сайте маркетплейса.

      0

      Ответить ↓
6. yuliana4496@mail.ru 26.04.2022 в 20:52

   оформила кредит, но в приложении отп нет никого договора, а товар через Widberries оплачен. Сам договор пришел

   0

   Ответить ↓
7. Анжелика 05.04.2022 в 19:15

   Кредит мне одобрили но хотелось бы узнать когда я смогу получить посылку после того как я внесу первый взнос за кредит или после полного погашения?

   0

   Ответить ↓
   1. Ольга Пихоцкая 05.04.2022 в 21:09

      Анжелика, добрый день. Вы получите товар в течение нескольких дней, срок смотрите в истории заказов. После получения товара кредитор перечисляет продавцу полную стоимость заказа, а вы уже расплачиваетесь с кредитором.

      1

      Ответить ↓
      1. Ольга 17.05.2022 в 03:32

         🙏💕спасибо. Уже хоть что то понятно.

         0

         Ответить ↓
8. Тамара 06.03.2022 в 16:20

   Не на почту не в смс ничего не пришло, а кредит на заказ прошёл

   0

   Ответить ↓
9. Сергей 04.03.2022 в 19:20

   Здравствуйте, а как мне узнать одобрили мне кредит на товар или нет?

   0

   Ответить ↓
   1. Анна Попович 04.03.2022 в 19:57

      Уважаемый Сергей, найти информацию вы можете в личном кабинете на сайте Wildberries и на вашей электронной почте. Или обратиться в службу поддержки Wildberries через чат на сайте магазина.

      0

      Ответить ↓
10. Вардуш 13.02.2022 в 16:01

    Хотелось узнать какой банк одобрили и как оплатит график нужно

    0

    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 13.02.2022 в 17:30

       Вардуш, добрый день. Информация о кредите должна поступить на указанный вами номер телефона и адрес электронной почты. Узнать название кредитной организации вы также можете, запросив свою кредитную историю. Сделать это можно через портал Госуслуги. После этого сможете обратиться на горячую линию банка, одобрившего кредит, и уточнить все условия.

       1

       Ответить ↓
    2. Наталья 30.07.2022 в 11:26

       Здравствуйте! Взяла телефон через валбирис в кредит. Телефон пришёл включился через пару часов выключается и невключается. Отнесла на ремонт по этой модели. Уже второй месяц ремонтирую и сказали вот недавно вот если аккумулятор то заплатите 4500р за ремонт. Это как понимать и что делать. Только купила и не работает. Почему не могу на новый поменять?

       0

       Ответить ↓
       1. Анна Попович 01.08.2022 в 22:18

          Уважаемая Наталья, вам необходимо было вернуть телефон продавцу для проведения экспертизы, а не отдавать в сервис самостоятельно. Если технически сложный товар оказался с дефектами, по закону у потребителя есть 15 дней, чтобы потребовать вернуть деньги или заменить его на новый.

          0

          Ответить ↓
11. Катя 27.01.2022 в 02:05

    Здравствуйте. Взяла кредит на валдберис, указала почту , номер , кредит оформили, но никакой договор не пришёл на почту , ничего нет , теперь не знаю , как оплатить. По какому номеру можно обратиться, чтобы отправили номер счета ? И если не обращусь с карты заберут автоматически деньги? Вроде уже месяц прошёл

    0

    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 27.01.2022 в 02:09

       Катя, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в службу поддержки кредитной организации, которая предоставила кредит. Если вы не помните ее название, запросите свою кредитную историю, в ней отображается информация о действующих обязательствах гражданина. Сделать это можно через портал «Госуслуги», подробнее читайте в нашем материале по этой ссылке.

       2

       Ответить ↓
12. Роман 20.01.2022 в 04:17

    Здравствуйте, скажите пожалуйста где можно посмотреть как мне оплатить кредит на товар, взял жене сапоги в кредит первый раз ничего не не знаю подскажите пожалуйста.?

    0

    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 20.01.2022 в 04:41

       Роман, здравствуйте. Вся информация по кредиту должна быть направлена на ваш e-mail. Также вы можете обратиться в службу поддержки организации, которая предоставила вам кредит.

       1

       Ответить ↓
13. Нажип 13.01.2022 в 12:03

    Взял в кредит шины зимние в кредит как узнать кредит дали или нет

    0

    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 13.01.2022 в 14:37

       Нажип, добрый день. Уведомление о решении и кредитный договор должны прийти на адрес электронной почты.

       2

       Ответить ↓
14. Екатерина 13.12.2021 в 13:27

    Как оплачиватт за кредит,взятытый на валберисе?Где взять счет на который нужно платить?

    0

    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 13.12.2021 в 15:41

       Екатерина, добрый день. Информация по кредиту направляется на e-mail клиента и в СМС на указанный номер телефона. Для уточнения вопросов вам необходимо обращаться в службу поддержки банка, выдавшего кредит.

       1

       Ответить ↓
15. Наталия 20.11.2021 в 22:20

    Взяла куртку в кредит на Валберис,но не поняла где дата платежа

    0

    Ответить ↓
    1. Ольга Пихоцкая 20.11.2021 в 23:03

       Наталия, здравствуйте. Информация по кредиту должна быть направлена в СМС и на ваш e-mail. Уточнить подробности можно у кредитора.

       1

       Ответить ↓