Ксения спрашивает

Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?

Взят товар в кредит на валдберис, как узнать или где посмотреть какой банк одобрил? И где взять график платежей?

Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
Ответить

Ответы: 116

  1. Анастасия

    Здравствуйте, как узнать какой банк оформил рассрочку через вайлдбериз

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Анастасия, информацию о банке, который предоставил вам рассрочку, вы можете узнать в личном кабинете на маркетплейсе или у сотрудников клиентской поддержки. Также на почту банк отправит вам договор.

      0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Юлия, график платежей является неотъемлемой частью кредитного договора, который банк должен выслать вам для ознакомления и подписания на электронную почту при одобрении заявки. Также информацию о размерах платежей и сроках можно найти в личном кабинете вашего кредитора.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виктор, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров, включая уровень кредитной нагрузки клиента. Вы можете попробовать оформить очередную покупку товара в кредит и ожидать решения кредитора-партнера маркетплейса.

      0
  2. Эльмира

    Хочу узнать какой банк мне одобрил рассрочку на телефон, не могу оплатить не зная в какой банк обращаться

    0
  3. Юлия

    Взяла телефон в рассрочку и не знаю в каком банке и как теперь оплатить

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый автор, вся информация по кредиту отображается в вашем личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указали при регистрации на маркетплейсе. Кроме того, вы можете уточнить эти данные в службе поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте.

      0
  4. Евгений

    Здравствуйте,взят кредит на покупку товара валбдерис как платить и узнать какой банк одобрил и график платежей номер телефона 8920*

    0
  5. Анастасия

    Как узнать какой банк одобрил мне покупку пуховика, смс не пришло.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Анастасия, вся информация по кредиту отображается в вашем личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указали при регистрации на маркетплейсе. Кроме того, вы можете уточнить эти данные в службе поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Женя, добрый день. Если информация по оформленному кредиту не поступила на ваш e-mail, вы можете запросить кредитный отчет в бюро кредитных историй (как это сделать, читайте в материале «Кредитная история через Госуслуги»). В нем будут отображаться сведения о действующих и закрытых займах, а также данные о банках, которые их выдали. Если у вас есть активный кредит, вы можете обратиться в банк, который его одобрил, и уточнить интересующую информацию.

      0
  6. Алена

    Здравствуйте оформила кредит на валберрис. Договор на эл. почту не прислали. Получается что у меня нет ни графика платежей ни договора. Какую сумму платить я не знаю. В каком банке оформила тоже не сохранилось.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Алена, если вы не получали кредитный договор и не подписывали его, то, кредит вам выдан не был. Рекомендуем связаться с специалистом площадки для уточнения этого вопроса.

      0
  7. Оксана

    Взяла кредит в вайлдберисе, одобрил тинькофф банк, где смотреть график платежей и как платить?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Оксана, добрый день. Информация по кредиту должна была поступить на ваш адрес электронной почты. Уточнить подробности можно у оператора Тинькофф Банка по номеру 8 800 555-77-78.

      0
      1. Владимир

        Добрый день как посмотреть какой банк дал рассрочку на товар!?

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Владимир, здравствуйте. Информация по кредиту направляется на адрес электронной почты покупателя. Узнать, какой банк/МФО одобрил кредит, можно, запросив свою кредитную историю в БКИ. Как это сделать, мы рассказывали в материале «Кредитная история через Госуслуги».

          0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Альбина, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке. Кроме этого, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по телефону 8 (800) 100-75-05.

      0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Сергей, информацию о кредите вы можете найти в вашем личном кабинете. Также кредитный договор вы должны были получить по электронной почте для подписания. Если самостоятельно решить этот вопрос вам не удастся, рекомендуем связаться с поддержкой маркетплейса.

      0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Анастасия, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина.

      0
  8. Олег

    Здравствуйте,мы взяли кредит и не можем посмотреть график платежей и какой банк одобрил

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Олег, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина. Если по технической причине вам не пришла указанная информация, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке.

      0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Татьяна, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина.

      0
        1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

          Уважаемая Екатерина, вся информация по кредиту отображается в вашем личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указали при регистрации на маркетплейсе. Кроме того, вы можете уточнить эти данные в службе поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте.

          0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Евгений, график платежей является неотъемлемой частью вашего кредитного договора. Также эта информация доступна в личном кабинете, если у вас возникли трудности с поиском нужной информации, рекомендуем обратиться за помощью к своему кредитору.

      -1
  9. Ёсуман

    Я купила краски для брови в ВБ кредит меня одобрили но я незнаю какой это банк и в электронном почте писм нет

    1
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый автор, кредитный договор отправляется кредитором на электронную почту. Также информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете маркетплейса, обратиться в службу поддержки площадки.

      0
  10. Виола

    Здравствуйте хотела узнать, вот брала кредит на сумму 19.520 р и позавчера все оплатила ,как и где посмотреть,что кредит оплачен ??

    0
  11. Зоя

    Я купила сапоги на вальберисе в кредит, а информация о кредитной организации прошла быстро в телефоне, я не успела записать на звание, а нужно скоро платить, где посмотреть график платежей и саму кредитную организацию

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Зоя, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина.

      0
  12. Анна

    Здравствуйте, я взяла в рассрочку телефон на вайберес, и забыла какой банк. И как мне оплатить

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Анна, кредитный договор отправляется кредитором на электронную почту. Также информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете маркетплейса, обратиться в службу поддержки площадки.

      0
  13. Надежда Кадыровна темдекова

    Я не помню, оплатила ли свой кредит на ВБ в этом месяце, не нахожу нигде о моей задолженности графика.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Надежда Кадыровна, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина.

      0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Здравствуйте, кредитный договор отправляется кредитором на электронную почту. Также информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете маркетплейса, обратиться в службу поддержки площадки.

      0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Юлия, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина. Если по технической причине вам не пришла указанная информация, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке.

      3
  14. Светлана

    Взяла кредит в мокко и не знаю где договор,какая оплата и когда. Хочу отказаться

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, здравствуйте. Вся информация по кредиту должна быть направлена на ваш адрес электронной почты. Подробности можете узнать в службе поддержки (help@mokka.ru) или в мобильном приложении Мокка. Если вы откажетесь от получения товара, кредитный договор будет аннулирован.

      0
  15. Мельченко Вера Ивановна

    Какой банк одобрил мне кредит брала пуховик и где взять график платежей

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Вера Ивановна, найти информацию вы можете в личном кабинете на сайте Wildberries и на вашей электронной почте. Или обратиться в службу поддержки Wildberries через чат на сайте магазина. Если по технической причине вам не пришла указанная информация, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке.

      0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Здравствуйте. График платежей является неотъемлемой частью вашего кредитного договора, всю информацию вы можете найти там. Либо воспользоваться функционалом личного кабинета (при его наличии). Если самостоятельно решить вопрос не удастся, вы можете связаться с вашей кредитной организацией по телефону.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Олеся, добрый день. Вся информация об оформленном кредите направляется клиенту в СМС и на адрес электронной почты. Узнать, какой банк или МФО одобрил рассрочку, можно, запросив свою кредитную историю в бюро кредитных историй.

      0
  16. Лена

    Здравствуйте
    Оформила заказ в рассрочку
    Заполнила все данные, но приложение затупил и вылетел
    Далее пришло уведомление о том, что после одобрения кредита товар появится в разделе доставки

    Товар не появился, в электронную почту ничего не пришло. А в корзине пропали те вещи, которые я хотела заказать

    Что это может значит? Не одобрили кредит или что?

    0
    1. Лариса

      Здравствуйте! Начала оформлять покупку в кредит, ждала одобрения банков. Нажала стрелку назад и вышла со страницы. Теперь не могу на неё вернуться, чтобы выбрать банк и продолжить оформление дальше!

      0
    2. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Лена, если в вашем личном кабинете не отображается покупка, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05.

      -1
  17. Наталья

    Не могу войти в личный кабинет квики чтобы оплатить кредит в валберез выдает ошыбку412

    0
      1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

        Уважаемая Азиана, если рассрочка буде одобрена, на ваш контактный e-mail поступит информация с графиком платежей и условиями договора. Об отказе вы получите уведомление в личном кабинете.

        0
        1. Владимир

          Здравствуйте. А если удалили это письмо . Где можно взять информацию как оплачивать даже банк не знаю какой

          1
          1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

            Уважаемый Владимир, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке. Кроме этого, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по телефону 8 (800) 100-75-05.

            -1
  18. Карина

    Почему квику не высвечивается в валдбериз? Брали телефон оплатили все 2 дня назад

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Карина, если в вашем личном кабинете не отображается покупка, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05.

      0
  19. Ольга

    На Вайлдберриз 18.08.2022.был оплачен заказ в кредит на 5324р, незнаю каким банком, помогите узнать.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ольга, добрый день. Узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю в бюро кредитных историй (бесплатно 2 раза в год). Как это сделать, читайте в нашем материале по этой ссылке.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Айсель, добрый день. График платежей должен был прийти на вашу электронную почту. Подробную информацию о кредите вы можете получить в службе поддержки МФО или банка, который вам его одобрил.

      1
  20. Юлия

    Добрый вечер! Когда приходит договор об одобрении кредита на валдбериз его нужно подтверждать как-то? Мне пришло одобрение, затем товар весь исчез, в письме написано,что необходимо подтвердить электронной подписью из смс,но смс никакое не приходило..

    -4
  21. Таня

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я оформила кредит на вайлдберисс, но не подписала кредитный договор, как мне понять у меня оформился заказ или нет и где посмотреть?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Таня, найти информацию вы можете в личном кабинете на сайте Wildberries и на вашей электронной почте. Или обратиться в службу поддержки Wildberries через чат на сайте магазина.

      0
  22. Долорес

    Оформлена кредит написано заказ появится в доставленный после подтверждения банком
    Как узнать одобрили это или нет

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Долорес, уведомление об одобрении кредита и кредитный договор должны прийти на указанный вами адрес электронной почты. Если этого не произошло, обратитесь в службу поддержки Wildberries через чат на сайте маркетплейса.

      0
  23. Татьяна

    Добрый день. Оформила заказ в кредит и получилось так что весь товар из корзины исчез и всё . Нет ни графика кредитного, ни самого товара, ничего. Хотя виртуальную подпись я прошла и всё оформилось

    0
  24. даяна

    здравствуйте, взяли кредит, но случайно вышли со страницы где нужно подписывать, инфоомация о платеже пришла, а в доставках в приложении не отображается, что делать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Даяна, здравствуйте. Как правило, информация о статусе заказа начинает отображаться в системе через некоторое время после его оформления. Рекомендуем подождать или связаться со службой поддержки марктетплейса.

      0
  25. Дима

    Взял кредит и не пойму какой банк одобрил,в смс пришла информация из хом кредита,а на почту другая,я туда и туда должен платить?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Здравствуйте, Дмитрий!
      Возможно, вы получили положительное решение от двух кредитных организаций. Обычно оповещение приходит от финансового учреждения на номер мобильного телефона, а документы на адрес электронной почты. Чтобы избежать путаницы, обратитесь в службу поддержки Wildberries через чат на сайте маркетплейса.

      0
  26. yuliana4496@mail.ru

    оформила кредит, но в приложении отп нет никого договора, а товар через Widberries оплачен. Сам договор пришел

    0
  27. Анжелика

    Кредит мне одобрили но хотелось бы узнать когда я смогу получить посылку после того как я внесу первый взнос за кредит или после полного погашения?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анжелика, добрый день. Вы получите товар в течение нескольких дней, срок смотрите в истории заказов. После получения товара кредитор перечисляет продавцу полную стоимость заказа, а вы уже расплачиваетесь с кредитором.

      0
  28. Сергей

    Здравствуйте, а как мне узнать одобрили мне кредит на товар или нет?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Сергей, найти информацию вы можете в личном кабинете на сайте Wildberries и на вашей электронной почте. Или обратиться в службу поддержки Wildberries через чат на сайте магазина.

      0
    1. Наталья

      Здравствуйте! Взяла телефон через валбирис в кредит. Телефон пришёл включился через пару часов выключается и невключается. Отнесла на ремонт по этой модели. Уже второй месяц ремонтирую и сказали вот недавно вот если аккумулятор то заплатите 4500р за ремонт. Это как понимать и что делать. Только купила и не работает. Почему не могу на новый поменять?

      0
      1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

        Уважаемая Наталья, вам необходимо было вернуть телефон продавцу для проведения экспертизы, а не отдавать в сервис самостоятельно. Если технически сложный товар оказался с дефектами, по закону у потребителя есть 15 дней, чтобы потребовать вернуть деньги или заменить его на новый.

        0
    2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Вардуш, добрый день. Информация о кредите должна поступить на указанный вами номер телефона и адрес электронной почты. Узнать название кредитной организации вы также можете, запросив свою кредитную историю. Сделать это можно через портал Госуслуги. После этого сможете обратиться на горячую линию банка, одобрившего кредит, и уточнить все условия.

      0
Добавить ответ

Похожие вопросы

Показать все
Могу ли я самостоятельно отписаться от подписок на займы?
Могу ли я самостоятельно отписаться от подписок на займы?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Лариса.
Сервисы микрозаймов часто предлагают своим клиентам дополнительные услуги, за использование которых взимается плата....

Показать полностью
Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн?
Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Ольга.
Кредитная организация предлагает несколько простых способов изменения номера телефона, привязанного к вашей карте....

Показать полностью
Перевод средств на детскую карту
Перевод средств на детскую карту
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Ксюша.
При отправке платежа в приложении или в терминале не указывается тип платежного средства, на который осуществляется...

Показать полностью
Ипотека с использованием материнского капитала
Ипотека с использованием материнского капитала
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Татьяна.
Ипотечные кредиты, где заемщиком для погашения долга используется (частично или полностью) материнский (семейный)...

Показать полностью