Ксения спрашивает

Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?

Взят товар в кредит на валдберис, как узнать или где посмотреть какой банк одобрил? И где взять график платежей?

Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
Ответить

Ответы: 124

  1. Марина

    Хочу узнать программу выплат по кредитной покупке на вайлдберриз

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Марина, здравствуйте. Обратитесь в банк, который одобрил вам кредит. Вся информация должна была поступить на ваш телефон и электронную почту.

      0
  2. Светлана

    Здравствуйте. Взяла на валдберис в кредит телефон. Ни графика ни договора нет. Где можно посмотреть, что бы не допустить просрочку платежа?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, здравствуйте. Информация по кредиту должна отображаться в вашем личном кабинете на сайте маркетплейса. График платежей и реквизиты должны быть направлены на e-mail, который вы указали при регистрации. Уточнить дополнительную информацию можно у оператора в онлайн-чате на сайте Wildberries.

      0
  3. Байтаева Диана руслановна

    Мне надо узнать свою задолженность . И как ее погасить

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Диана Руслановна, здравствуйте. Информация по кредиту отображается в вашем личном кабинете на сайте маркетплейса Wildberries. График платежей и реквизиты были направлены на адрес электронной почты, которую вы указали при регистрации. Уточнить интересующую информацию вы также можете в службе поддержки Wildberries (напишите в онлайн-чат на сайте маркетплейса).

      0
  4. Анастасия

    Здравствуйте, как узнать какой банк оформил рассрочку через вайлдбериз

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Анастасия, информацию о банке, который предоставил вам рассрочку, вы можете узнать в личном кабинете на маркетплейсе или у сотрудников клиентской поддержки. Также на почту банк отправит вам договор.

      0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Юлия, график платежей является неотъемлемой частью кредитного договора, который банк должен выслать вам для ознакомления и подписания на электронную почту при одобрении заявки. Также информацию о размерах платежей и сроках можно найти в личном кабинете вашего кредитора.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виктор, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров, включая уровень кредитной нагрузки клиента. Вы можете попробовать оформить очередную покупку товара в кредит и ожидать решения кредитора-партнера маркетплейса.

      0
  5. Эльмира

    Хочу узнать какой банк мне одобрил рассрочку на телефон, не могу оплатить не зная в какой банк обращаться

    0
  6. Юлия

    Взяла телефон в рассрочку и не знаю в каком банке и как теперь оплатить

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый автор, вся информация по кредиту отображается в вашем личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указали при регистрации на маркетплейсе. Кроме того, вы можете уточнить эти данные в службе поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте.

      0
  7. Евгений

    Здравствуйте,взят кредит на покупку товара валбдерис как платить и узнать какой банк одобрил и график платежей номер телефона 8920*

    0
  8. Анастасия

    Как узнать какой банк одобрил мне покупку пуховика, смс не пришло.

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Анастасия, вся информация по кредиту отображается в вашем личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указали при регистрации на маркетплейсе. Кроме того, вы можете уточнить эти данные в службе поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Женя, добрый день. Если информация по оформленному кредиту не поступила на ваш e-mail, вы можете запросить кредитный отчет в бюро кредитных историй (как это сделать, читайте в материале «Кредитная история через Госуслуги»). В нем будут отображаться сведения о действующих и закрытых займах, а также данные о банках, которые их выдали. Если у вас есть активный кредит, вы можете обратиться в банк, который его одобрил, и уточнить интересующую информацию.

      1
  9. Алена

    Здравствуйте оформила кредит на валберрис. Договор на эл. почту не прислали. Получается что у меня нет ни графика платежей ни договора. Какую сумму платить я не знаю. В каком банке оформила тоже не сохранилось.

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Алена, если вы не получали кредитный договор и не подписывали его, то, кредит вам выдан не был. Рекомендуем связаться с специалистом площадки для уточнения этого вопроса.

      0
  10. Оксана

    Взяла кредит в вайлдберисе, одобрил тинькофф банк, где смотреть график платежей и как платить?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Оксана, добрый день. Информация по кредиту должна была поступить на ваш адрес электронной почты. Уточнить подробности можно у оператора Тинькофф Банка по номеру 8 800 555-77-78.

      1
      1. Владимир

        Добрый день как посмотреть какой банк дал рассрочку на товар!?

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Владимир, здравствуйте. Информация по кредиту направляется на адрес электронной почты покупателя. Узнать, какой банк/МФО одобрил кредит, можно, запросив свою кредитную историю в БКИ. Как это сделать, мы рассказывали в материале «Кредитная история через Госуслуги».

          1
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Альбина, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке. Кроме этого, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по телефону 8 (800) 100-75-05.

      0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Сергей, информацию о кредите вы можете найти в вашем личном кабинете. Также кредитный договор вы должны были получить по электронной почте для подписания. Если самостоятельно решить этот вопрос вам не удастся, рекомендуем связаться с поддержкой маркетплейса.

      0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Анастасия, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина.

      0
  11. Олег

    Здравствуйте,мы взяли кредит и не можем посмотреть график платежей и какой банк одобрил

    0
    1. Диана

      Здравствуйте, такая же ситуация , скажите пожалуйста как вы её решили ? Никаких договоров и смс не получала , товар уже пришел а я даже понятия не имею какой банк…

      0
    2. Васинёва Анна

      Уважаемый Олег, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина. Если по технической причине вам не пришла указанная информация, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке.

      0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Татьяна, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина.

      0
        1. Васинёва Анна

          Уважаемая Екатерина, вся информация по кредиту отображается в вашем личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указали при регистрации на маркетплейсе. Кроме того, вы можете уточнить эти данные в службе поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте.

          0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Евгений, график платежей является неотъемлемой частью вашего кредитного договора. Также эта информация доступна в личном кабинете, если у вас возникли трудности с поиском нужной информации, рекомендуем обратиться за помощью к своему кредитору.

      -1
  12. Ёсуман

    Я купила краски для брови в ВБ кредит меня одобрили но я незнаю какой это банк и в электронном почте писм нет

    1
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый автор, кредитный договор отправляется кредитором на электронную почту. Также информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете маркетплейса, обратиться в службу поддержки площадки.

      0
  13. Виола

    Здравствуйте хотела узнать, вот брала кредит на сумму 19.520 р и позавчера все оплатила ,как и где посмотреть,что кредит оплачен ??

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Виола, такая информация доступна в личном кабинете на сайте кредитной организации, в которой был оформлен займ.

      0
  14. Зоя

    Я купила сапоги на вальберисе в кредит, а информация о кредитной организации прошла быстро в телефоне, я не успела записать на звание, а нужно скоро платить, где посмотреть график платежей и саму кредитную организацию

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Зоя, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина.

      0
  15. Анна

    Здравствуйте, я взяла в рассрочку телефон на вайберес, и забыла какой банк. И как мне оплатить

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Анна, кредитный договор отправляется кредитором на электронную почту. Также информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете маркетплейса, обратиться в службу поддержки площадки.

      0
  16. Надежда Кадыровна темдекова

    Я не помню, оплатила ли свой кредит на ВБ в этом месяце, не нахожу нигде о моей задолженности графика.

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Надежда Кадыровна, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина.

      0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, кредитный договор отправляется кредитором на электронную почту. Также информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете маркетплейса, обратиться в службу поддержки площадки.

      0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Юлия, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина. Если по технической причине вам не пришла указанная информация, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке.

      4
  17. Светлана

    Взяла кредит в мокко и не знаю где договор,какая оплата и когда. Хочу отказаться

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, здравствуйте. Вся информация по кредиту должна быть направлена на ваш адрес электронной почты. Подробности можете узнать в службе поддержки (help@mokka.ru) или в мобильном приложении Мокка. Если вы откажетесь от получения товара, кредитный договор будет аннулирован.

      1
  18. Мельченко Вера Ивановна

    Какой банк одобрил мне кредит брала пуховик и где взять график платежей

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Вера Ивановна, найти информацию вы можете в личном кабинете на сайте Wildberries и на вашей электронной почте. Или обратиться в службу поддержки Wildberries через чат на сайте магазина. Если по технической причине вам не пришла указанная информация, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке.

      0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, при положительном решении вас уведомят по SMS либо письмом на электронную почту.

      0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте. График платежей является неотъемлемой частью вашего кредитного договора, всю информацию вы можете найти там. Либо воспользоваться функционалом личного кабинета (при его наличии). Если самостоятельно решить вопрос не удастся, вы можете связаться с вашей кредитной организацией по телефону.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Олеся, добрый день. Вся информация об оформленном кредите направляется клиенту в СМС и на адрес электронной почты. Узнать, какой банк или МФО одобрил рассрочку, можно, запросив свою кредитную историю в бюро кредитных историй.

      0
  19. Лена

    Здравствуйте
    Оформила заказ в рассрочку
    Заполнила все данные, но приложение затупил и вылетел
    Далее пришло уведомление о том, что после одобрения кредита товар появится в разделе доставки

    Товар не появился, в электронную почту ничего не пришло. А в корзине пропали те вещи, которые я хотела заказать

    Что это может значит? Не одобрили кредит или что?

    0
    1. Лариса

      Здравствуйте! Начала оформлять покупку в кредит, ждала одобрения банков. Нажала стрелку назад и вышла со страницы. Теперь не могу на неё вернуться, чтобы выбрать банк и продолжить оформление дальше!

      0
      1. Васинёва Анна

        Уважаемая Лариса, вам необходимо обратиться в службу поддержки Wildberries через чат на сайте магазина.

        0
    2. Анна Попович

      Уважаемая Лена, если в вашем личном кабинете не отображается покупка, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05.

      0
  20. Наталья

    Не могу войти в личный кабинет квики чтобы оплатить кредит в валберез выдает ошыбку412

    0
      1. Анна Попович

        Уважаемая Азиана, если рассрочка буде одобрена, на ваш контактный e-mail поступит информация с графиком платежей и условиями договора. Об отказе вы получите уведомление в личном кабинете.

        0
        1. Владимир

          Здравствуйте. А если удалили это письмо . Где можно взять информацию как оплачивать даже банк не знаю какой

          1
          1. Анна Попович

            Уважаемый Владимир, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке. Кроме этого, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по телефону 8 (800) 100-75-05.

            0
  21. Карина

    Почему квику не высвечивается в валдбериз? Брали телефон оплатили все 2 дня назад

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Карина, если в вашем личном кабинете не отображается покупка, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05.

      0
  22. Ольга

    На Вайлдберриз 18.08.2022.был оплачен заказ в кредит на 5324р, незнаю каким банком, помогите узнать.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ольга, добрый день. Узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю в бюро кредитных историй (бесплатно 2 раза в год). Как это сделать, читайте в нашем материале по этой ссылке.

      1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Айсель, добрый день. График платежей должен был прийти на вашу электронную почту. Подробную информацию о кредите вы можете получить в службе поддержки МФО или банка, который вам его одобрил.

      2
  23. Юлия

    Добрый вечер! Когда приходит договор об одобрении кредита на валдбериз его нужно подтверждать как-то? Мне пришло одобрение, затем товар весь исчез, в письме написано,что необходимо подтвердить электронной подписью из смс,но смс никакое не приходило..

    -4
  24. Таня

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я оформила кредит на вайлдберисс, но не подписала кредитный договор, как мне понять у меня оформился заказ или нет и где посмотреть?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Таня, найти информацию вы можете в личном кабинете на сайте Wildberries и на вашей электронной почте. Или обратиться в службу поддержки Wildberries через чат на сайте магазина.

      0
  25. Долорес

    Оформлена кредит написано заказ появится в доставленный после подтверждения банком
    Как узнать одобрили это или нет

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Долорес, уведомление об одобрении кредита и кредитный договор должны прийти на указанный вами адрес электронной почты. Если этого не произошло, обратитесь в службу поддержки Wildberries через чат на сайте маркетплейса.

      0
  26. Татьяна

    Добрый день. Оформила заказ в кредит и получилось так что весь товар из корзины исчез и всё . Нет ни графика кредитного, ни самого товара, ничего. Хотя виртуальную подпись я прошла и всё оформилось

    0
  27. даяна

    здравствуйте, взяли кредит, но случайно вышли со страницы где нужно подписывать, инфоомация о платеже пришла, а в доставках в приложении не отображается, что делать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Даяна, здравствуйте. Как правило, информация о статусе заказа начинает отображаться в системе через некоторое время после его оформления. Рекомендуем подождать или связаться со службой поддержки марктетплейса.

      1
  28. Дима

    Взял кредит и не пойму какой банк одобрил,в смс пришла информация из хом кредита,а на почту другая,я туда и туда должен платить?

    0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Дмитрий!
      Возможно, вы получили положительное решение от двух кредитных организаций. Обычно оповещение приходит от финансового учреждения на номер мобильного телефона, а документы на адрес электронной почты. Чтобы избежать путаницы, обратитесь в службу поддержки Wildberries через чат на сайте маркетплейса.

      0
Добавить ответ

Похожие вопросы

Показать все
Как снизить проценты по микрозайму
Как снизить проценты по микрозайму

Антон, здравствуйте.

Итоговая сумма по оформленному микрозайму не может превышать 25 000 рублей. Из них 10 000 рублей – сумма основного...

Показать полностью
Правомерно ли отказали в едином пособии
Правомерно ли отказали в едином пособии

Надежда, здравствуйте.

Подробно этот вопрос наши авторы рассматривали в статьях «Какие доходы учитываются для ЕП», «Как считают...

Показать полностью
Нужно ли сдавать карту умершего родственника в банк
Нужно ли сдавать карту умершего родственника в банк

Сергей, добрый день. Чтобы банки не начисляли комиссию за обслуживание карточных счетов, СМС-информирование и другие услуги, рекомендуем...

Показать полностью
Как получить накопительную часть пенсии
Как получить накопительную часть пенсии

Ирина, добрый день.

Женщины в возрасте от 55 лет и мужчины старше 60 лет могут получать накопительную пенсию. Гражданин может обратиться...

Показать полностью