Как отписаться от платных услуг МФО?

Здравствуйте, Ольга!
Вы можете аннулировать подписку на платные сервисы (услуги) микрофинансовой компании дистанционно. Как правило, большинство организаций предлагают управлять подписками в личном кабинете заемщика. Вам потребуется зайти в ЛК на официальном сайте или в мобильном приложении, найти соответствующие услуги (одну или несколько). И снять с них “галочки”, возможно, что функционал личного кабинета вашей МФО может немного отличаться.
Дополнительно либо в качестве альтернативного способа отключения, можно направить электронное письмо на сайт компании. В нем вам нужно указать свое желание отключить подписку от платных сервисов в произвольной форме.
Также мы рекомендуем вам обратить внимание на условия договора с МФО, в котором может быть прописано, что при его подписании вы даете свое согласие на оплату дополнительных услуг компании. Они могут влиять на сумму займа и даже процентную ставку.
Помимо этого, МФО могут требовать плату за предоставление услуг, которые должны быть бесплатными, например, передачу информации о займе в Бюро кредитных историй или анализ КИ, начислять комиссию за перевод средств на карточный счет.
Жалобы на подобные действия микрофинансовых компаний рассматривает Центробанк, Роспотребнадзор, а также финансовый омбудсмен.