Владимир спрашивает

Как вернуть деньги с детской карты

Здравствуйте. Подскажите, как быть, если человек по ошибке отправил ребёнку на карту деньги, а лимит на переводы и снятия исчерпан? Как нам ему их вернуть?

Как вернуть деньги с детской карты
Ответить

Ответы: 1

  1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

    Владимир, добрый день.

    Если перевод был совершен незнакомым человеком, ни в коем случае не возвращайте ему деньги самостоятельно никаким способом. Вы можете стать соучастником мошеннической схемы и получить серьезные проблемы. В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки своего банка (напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните по номеру, указанному на обратной стороне карты) и сообщить о случившемся. Сотрудник проверит информацию и вернет деньги отправителю без вашего участия.

    Рекомендуем также внимательно изучить наш материал «Что делать, если на карту пришли чужие деньги».

    Если перевод поступил от вашего знакомого, обратитесь к оператору и измените лимиты на операции (если это возможно). Также можно вернуть деньги отправителю из своих средств (наличными или переводом со своего счета), а в новом расчетном периоде – забрать их с детской карты.

    1
Добавить ответ

Похожие вопросы

Показать все
Как оформить социальную карту Сбера инвалиду
Как оформить социальную карту Сбера инвалиду

Галина Николаевна, добрый день.

1. Доставка карт СберБанка курьером доступна не во все населенные пункты.
2. Для получения социальной...

Показать полностью
Могут ли арестовать кредитную карту Тинькофф
Могут ли арестовать кредитную карту Тинькофф
Векторный логотип Тинькофф Банк
Тинькофф отвечает:

Здравствуйте.

Если мы получаем запрос от ответственных органов, мы не вправе его игнорировать по закону. Ограничения накладываем на все...

Показать полностью
Как закрыть счет
Как закрыть счет

Роман, здравствуйте.

Для закрытия счета достаточно паспорта.

Если у банка есть отделения, обратитесь в ближайшее с паспортом и напишите...

Показать полностью
Как разблокировать карту Тинькофф
Как разблокировать карту Тинькофф
Векторный логотип Тинькофф Банк
Тинькофф отвечает:

Здравствуйте.
Можете связаться с нами любым удобным способом. Вот наши контакты tinkoff.ru/contacts/ постараемся помочь.
Позвонить можно...

Показать полностью