Здравствуйте. Подскажите, как быть, если человек по ошибке отправил ребёнку на карту деньги, а лимит на переводы и снятия исчерпан? Как нам ему их вернуть?
Антон, здравствуйте.
Итоговая сумма по оформленному микрозайму не может превышать 25 000 рублей. Из них 10 000 рублей – сумма основного...
Показать полностью
Надежда, здравствуйте.
Подробно этот вопрос наши авторы рассматривали в статьях «Какие доходы учитываются для ЕП», «Как считают...
Показать полностью
Сергей, добрый день. Чтобы банки не начисляли комиссию за обслуживание карточных счетов, СМС-информирование и другие услуги, рекомендуем...
Показать полностью
Ирина, добрый день.
Женщины в возрасте от 55 лет и мужчины старше 60 лет могут получать накопительную пенсию. Гражданин может обратиться...
Показать полностьюВаш вопрос будет опубликован на сайте сразу после проверки нашим специалистом. Мы проверяем чтобы текст не содержал оскорблений, ругательств и прочей недопустимой информации. Благодарим за понимание.
Понятно
Владимир, добрый день.
Если перевод был совершен незнакомым человеком, ни в коем случае не возвращайте ему деньги самостоятельно никаким способом. Вы можете стать соучастником мошеннической схемы и получить серьезные проблемы. В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки своего банка (напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните по номеру, указанному на обратной стороне карты) и сообщить о случившемся. Сотрудник проверит информацию и вернет деньги отправителю без вашего участия.
Рекомендуем также внимательно изучить наш материал «Что делать, если на карту пришли чужие деньги».
Если перевод поступил от вашего знакомого, обратитесь к оператору и измените лимиты на операции (если это возможно). Также можно вернуть деньги отправителю из своих средств (наличными или переводом со своего счета), а в новом расчетном периоде – забрать их с детской карты.