Здравствуйте. Потерял карточку или украли. Можно ли как-то отследить ее местонахождение?
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Игорь, добрый день. Сервис Бробанк.ру располагает исключительно той информацией, которая представлена на официальном сайте банка. За...
Показать полностью
Тамара, здравствуйте. Перед началом использования карты ее необходимо активировать. Для этого:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили...
Нина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете написать оператору в чате мобильного приложения "СберБанк Онлайн" и...
Показать полностью
Семен, здравствуйте. Чтобы заблокировать карту, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900....
Показать полностью
Асиля, здравствуйте.
Все операции со счетом может совершать только его владелец. Если брат не оставил соответствующую доверенность на...
Показать полностью
Лианна, добрый день.
Совершить денежный перевод на банковскую карту можно с сайта Билайн (Каталог услуг – Денежные переводы), через...
Показать полностью
Лата, здравствуйте.
Чтобы узнать, за какие товары и услуги были списаны деньги, напишите оператору в чате мобильного банковского...
Показать полностью
Сурая, добрый день. Вы можете направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке -...
Показать полностью
Здравствуйте, Эльза.
Новый вид государственной поддержки семей с детьми - единое пособие и выплаты из средств материнского капитала...
Добрый день.
С помощью военной ипотеки можно приобрести жилую недвижимость не только на первичном, но и вторичном рынке, а также купить дом...
Добрый день, Светлана.
В налоговом кодексе есть большой список доходов, с которых не нужно платить налог и нет необходимости предоставлять...
Добрый день, Снежана.
Все будет зависеть от конкретной ситуации и отношений, которые сложились у потенциального заемщика с кредитной...
Здравствуйте, Анна.
Кредитная организация предлагает удобные условия заказа и выпуска детских карт, а также не вводит каких-либо...
Здравствуйте, Анастасия.
Должник вправе самостоятельно заявить в суд о том, что срок давности истек путем подачи заявления. Но подать...
Здравствуйте, Артур.
Правила приема купюр иностранных государств с повреждениями кредитные организации регулируют самостоятельно. Поэтому в...
Здравствуйте, Артем.
Загородный дом или дом в черте города - хороший финансовый актив, который может поспособствовать получению кредита,...
Ваш вопрос будет опубликован на сайте сразу после проверки нашим специалистом. Мы проверяем чтобы текст не содержал оскорблений, ругательств и прочей недопустимой информации. Благодарим за понимание.
Понятно
Добрый день, Иван.
Если вы не уверены, что пластик был утерян или украден безвозвратно, то стоит прибегнуть к следующим действиям. В первую очередь, воспользуйтесь услугой временной блокировки, которая позволит вам разблокировать карту, когда она найдется или закрыть, если не выйдет ее отыскать. Также многие коммерческие банки предлагают своим клиентам опцию установки нулевого лимита по всем расходным операциям. Такая функция позволит платежному средству оставаться активным, при этом с него нельзя будет снять/перевести деньги или расплатиться за товары или услуги.
Если нет возможности либо желания блокировать пластик, отследить, где его используют удастся по информации из push-уведомлений, SMS-оповещений (если такие услуги были подключены по карте).
Любые расходные операции или снятие наличных в банкомате автоматически выдадут местоположение вашего платежного средства. Также можно отслеживать операции через онлайн-банк или мобильный банкинг, выписку по счету.
Как только вы получите подтверждение несанкционированного списания средств, рекомендуем обратиться в свой коммерческий банк и опротестовать операцию. Сделать это необходимо в течение суток. А также обратиться с заявлением в полицию.