Марина спрашивает

Платеж за капремонт поступает на расчетный счет другого дома

Платеж за капремонт поступает на расчетный счет другого дома

При оплате за капремонт я сканирую QR-код и не вижу реквизиты, на какой расчетный счет уходят деньги, информацию видно только после оплаты. Фактически оплата поступает на расчетный счет другого дома. Как мне вернуть свои деньги?

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Анна Попович

    Добрый день, Марина.
    Подобная проблема может возникать по причине того, что организации ЖКХ допускают нарушения при размещении QR-кодов на квитанциях. По действующему стандарту в QR-код должны быть включены обязательные реквизиты платежа, в частности, наименование управляющей компании, БИК, номер корреспондентского счета получателя. Возможно, используемые на ваших документах коды не соответствуют этим требованиям.
    Рекомендуем при оплате с помощью QR-кода, после сканирования его вашим телефоном, в обязательном порядке убедиться в том, что появились верные данные вашей квартиры – адрес, номер лицевого счета, сумма ежемесячного начисления и т.д. И только после проверки корректности данных оплачивать.
    За правильность формирования кода отвечает его создатель, то есть управляющая компания.

    0
    1. Марина

      QR-код содержит верные реквизиты, а реквизиты при оплате отображаются только с чеке, проверить их невозможно- это проблема в настройках банка.

      0
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Дебетовые карты"

Все
Кто может открыть Детскую СберКарту
Кто может открыть Детскую СберКарту

Игорь, добрый день. Сервис Бробанк.ру располагает исключительно той информацией, которая представлена на официальном сайте банка. За...

Показать полностью
Как изменить ПИН-код OZON Карты
Как изменить ПИН-код OZON Карты

Галина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982,...

Показать полностью
Не переводится со Сбера на Тинькофф через СПБ
Не переводится со Сбера на Т-Банк через СПБ

Нина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете написать оператору в чате мобильного приложения "СберБанк Онлайн" и...

Показать полностью
kak-zablokirovat-kartu-sberkids
Как заблокировать карту СберKids?

Семен, здравствуйте. Чтобы заблокировать карту, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900....

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Дебетовые карты"

Все
Что делать, если солдат потерял карту Газпромбанка
Что делать, если солдат потерял карту Газпромбанка

Асиля, здравствуйте.

Все операции со счетом может совершать только его владелец. Если брат не оставил соответствующую доверенность на...

Показать полностью
Как перевести деньги с Билайна на СберБанк
Как перевести деньги с Билайна на СберБанк

Лианна, добрый день.

Совершить денежный перевод на банковскую карту можно с сайта Билайн (Каталог услуг – Денежные переводы), через...

Показать полностью
Как узнать, куда списали деньги
Как узнать, куда списали деньги

Лата, здравствуйте.

Чтобы узнать, за какие товары и услуги были списаны деньги, напишите оператору в чате мобильного банковского...

Показать полностью
Как закрыть счет в ОЗОН Банке
Как закрыть счет в ОЗОН Банке

Андрей, здравствуйте!

При закрытии всех счетов у вас автоматически закроется аккаунт в ОЗОН Банке (OZON). Для закрытия нужно, чтобы...

Показать полностью

Читайте также

Все
Дебетовая карта для SWIFT-переводов в Испанию
Дебетовая карта для SWIFT-переводов в Испанию
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Добрый день.
Из-за блокирующих западных санкций многие кредитные организации страны столкнулись с невозможностью осуществления...

Показать полностью
Какую карту Тинькофф оформить для поездки в Турцию?
Какую карту Т-Банк оформить для поездки в Турцию?
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Добрый день, Галина.
С весны этого года несколько турецких банков стали принимать к обслуживанию российский пластик, в частности,...

Показать полностью
Уступка прав по договору об ипотеке
Уступка прав по договору об ипотеке
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Добрый день, Наталия.
Ипотека, как правило, оформляется не на один год, поэтому в течение срока действия договора могут происходить разные...

Показать полностью
Работа с валютным счетом с белорусским банком
Работа с валютным счетом с белорусским банком
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Екатерина.
Информацию о размере комиссии и стоимости услуг за проведение операций вы можете узнать в выбранном вами...

Показать полностью
Сколько нужно оплатить чтобы закрыть кредит?
Сколько нужно оплатить чтобы закрыть кредит?
Анатолий отвечает:

Решение суда не подразумевает автоматическое закрытие кредитного договора. Если договор действующий, то вы остаетесь должны банку даже...

Показать полностью
Не поступили 2000 на карту ВТБ
Не поступили 2000 на карту ВТБ
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Екатерина.
Для начала вам необходимо обратиться в орган, занимающийся начислением положенного вам пособия, чтобы...

Показать полностью
Как проверить прошла ли оплата?
Как проверить прошла ли оплата?
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Надежда.
Если вы внесли необходимую сумму на счет заранее, то проверить, дошли ли средства, можно дистанционно. Для этого...

Показать полностью
Обмен склеенной купюры евро на рубли
Обмен склеенной купюры евро на рубли
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Ольга.
Согласно указаниям Центробанка, обмен поврежденных купюр обязаны осуществлять все коммерческие банки страны. Но на...

Показать полностью