Деньги на счёт приходят, а смс через 20 минут
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Игорь, добрый день. Сервис Бробанк.ру располагает исключительно той информацией, которая представлена на официальном сайте банка. За...
Показать полностью
Галина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982,...
Показать полностью
Нина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете написать оператору в чате мобильного приложения "СберБанк Онлайн" и...
Показать полностью
Семен, здравствуйте. Чтобы заблокировать карту, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900....
Показать полностью
Асиля, здравствуйте.
Все операции со счетом может совершать только его владелец. Если брат не оставил соответствующую доверенность на...
Показать полностью
Лианна, добрый день.
Совершить денежный перевод на банковскую карту можно с сайта Билайн (Каталог услуг – Денежные переводы), через...
Показать полностью
Лата, здравствуйте.
Чтобы узнать, за какие товары и услуги были списаны деньги, напишите оператору в чате мобильного банковского...
Показать полностью
Андрей, здравствуйте!
При закрытии всех счетов у вас автоматически закроется аккаунт в ОЗОН Банке (OZON). Для закрытия нужно, чтобы...
Показать полностью
Добрый день, Жанна.
Решение о назначении единого пособия, а также его размер для заявителя зависят от целого ряда параметров, которые...
Здравствуйте, Лариса Юрьевна.
Проценты начисляются ежемесячно на минимальный остаток, хранящийся на счете в течение месяца. Возможно, по...
Здравствуйте, Юрий Владимирович.
В бюджете СФР на текущий год зарезервирована сумма на единоразовые выплаты пенсионерам. Поэтому за...
Здравствуйте, Вячеслав.
Многие коммерческие банки страны, действительно, предлагают своим клиентам воспользоваться опцией доставки карты,...
Добрый день, Надежда.
Узнать, куда были отправлены средства можно в личном кабинете сервиса, чьими услугами вы пользовались. Также история...
Добрый день, Максим.
Отправленный перевод может идти получателю в течение 5 дней. Поэтому заниматься преждевременным поиском не стоит. Но...
Добрый день, Ольга.
Сельская ипотека - программа для граждан РФ, желающих купить или построить дом на сельских территориях. Важным...
Здравствуйте.
Если мы получим запрос на списание средств от банка, который обслуживает организацию, то будем обязаны списать в его...
Показать полностьюВаш вопрос будет опубликован на сайте сразу после проверки нашим специалистом. Мы проверяем чтобы текст не содержал оскорблений, ругательств и прочей недопустимой информации. Благодарим за понимание.
Понятно
Здравствуйте, Владимир.
Коммерческие банки, как правило, оповещают своих клиентов с помощью SMS-уведомлений об осуществлении той или иной операции мгновенно. Но так происходит далеко не всегда.
Причин, по которым, сообщения поступают с задержкой или вообще не поступают, может быть несколько. Во-первых, качество предоставляемых услуг (смс-информирование) зависит от оператора сотовой связи. Неполадки могут быть связаны с плохим сигналом в той местности, где вы находитесь, поэтому сообщения, отправленные вашим коммерческим банком, приходят с задержкой.
Причиной могут стать проблемы либо сбои в работе самого принимающего устройства — вашего телефона (неполадки установленного ПО, обычного физического износа, неисправности SIM-карты). Также некоторые антивирусные программы могут распознавать рассылку от банка в качестве вредоносной, поэтому сообщения могут не приходить совсем.
Рекомендуем исключить варианты сбоев, касающиеся некорректной работы самого устройства, затем исключить вероятность подобных задержек по вине сотового оператора и обратиться непосредственно к специалисту технической поддержки вашего финансового учреждения, если подобные задержки будут продолжаться.