АО «Альфа-Банк»
Альфа-Банк — одна из крупнейших кредитных организаций России и постсоветского пространства. По объему активов банк занимает 5-6 место — в общем рейтинге, и уверенное 1 место — среди частных кредитных организаций. На конец 2018 года Альфа-Банк обслуживает 538 тыс. корпоративных клиентов разного уровня и более 16 млн частных клиентов. Такие показатели позволяют банку стабильно держаться в топ-10 российских кредитных организаций. Личные активы — 47,199 млрд USD. Чистая прибыль — 1,321 млрд USD в год.
| Телефоны | 8 800 2000 000, 8 (495) 788-88-78 |
| Официальный сайт | alfabank.ru |
| Электронная почта | mail@alfabank.ru |
| Головной офис | 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 |
| Председатель правления | Андрей Борисович Соколов |
| Дата регистрации банка | 24.02.1998 |
| Полное наименование | Акционерное общество "Альфа-Банк" |
| Банк в социальных сетях |
Альфа-Банк в вашем городе
Краткая история банка
Альфа-Банк учрежден в декабре 1990 года. Лицензию на осуществление банковской деятельности банкам получает через год — в январе 1991. В августе этого же года у банка появляется первый корпоративный клиент.
Первое отделение Альфа-Банка открывается в Москве в 1992 году. В этом же году банк открывает свои первые счета «ностро» в нескольких иностранных кредитных организациях.
Начиная с 1993 года банк развивается и расширяется поступательными шагами. В этом году Альфа-Банк становится членом ММВБ и подключается к платежной системе Union Card. В 1994 году банк заключает партнерские отношения с системами SWIFT и Mastercard/Europay.
Опять же, в 1994 году Альфа-Банк получает расширенную лицензию, дающую право на совершение операций с драгоценными металлами. В этом году банк становится первой российской кредитной организацией, открывшей филиал в республике Казахстан. В Лондоне представительство банка открывается в 1995 году.
Компания VISA International делает Альфа-Банк своим полноценным участником в 1996 году. В 1997 году открываются филиалы в городах Санкт Петербург и Самара. В 1998 году банк изменяет свою организационно-правовую форму с ООО на ОАО. Последующий экономический кризис прошел для Альфа-Банка относительно безболезненно.
Пока большинство российских банков переживали сложные времена, Альфа-Банк как и прежде принимал от населения вклады, и добросовестно выплачивал вкладчикам положенные им проценты по договорам.
В двухтысячных годах банк продолжал развиваться достаточно уверенными шагами. За этот период Альфа-Банк может похвастаться следующими достижениями:
- 2000 год — запуск первой в России виртуальной дебетовой карты Eurocard-MasterCard.
- 2001 год — создание зарубежной компании Alfa Capital Markets (USA) Inc. целью которой является привлечение инвесторов из США, Канады и стран Латинской Америки.
- 2001 год — запуск колл-центра для круглосуточного обслуживания держателей пластиковых карт.
- 2005 год — аккредитация в АСВ.
- 2008 год — первое в России размещение фондовых облигаций.
- 2010 год — разработка одного из первых в стране приложений для устройств Android.
- 2018 год — статус официального банка Чемпионата Мира по футболу, проводимого в России в 2018 году.
Интересная информация по поводу логотипа банка; он менялся всего единожды, в 2005 году. Как раз в этом году Альфа-Банк сменил свой старый логотип, который использовался с 1990 года на текущий вариант.
Руководство и собственники банка
Крупнейший держатель акций банка — компания Альфа-Групп. Ей принадлежит более 75% акций от общего пакета. Контрольный пакет акций находится на руках у Михаила Фридмана (около 33%). Другие крупные акционеры: Герман Хан (около 21%) и Алексей Кузьмичев (16,3%).
Фактическим создателем и владельцем Альфа-Банка называют бизнесмена Михаила Фридмана. Президент банка — Петр Авен, обладает пакетом акций в 12,4%.
Деятельность Альфа-Банка
Альфа-Банк — универсальный банк, работа которого направлена на обслуживание физических и юридических лиц. Для физических лиц здесь разрабатывается ряд инструментов, один из которых — интернет-банкинг «Альфа-Клик».
Интернет-банкинг «Альфа-Клик» в 2012 году был удостоен премии Рунета, опередив по многим параметрам разработки первых банков страны. Альфа-Банк работает в направлениях:
- Потребительское кредитование.
- Размещение вкладов и депозитов физических лиц.
- Обслуживание частных и корпоративных клиентов.
- Выпуск кредитных и дебетовых карт.
- Расчетно-кассовое обслуживание.
Банк оказывает широкий спектр премиальных услуг. Одна из справедливо заслуженных наград — Лучший банк для миллионеров. Помимо этого, Альфа-Банк имеет в своем активе следующие награды:
- Коммерческий банк года.
- Лучший розничный банк.
- Самый клиентоориентированный банк.
- Надежный банк.
- Лидер клиентоориентированного бизнеса.
Ежегодно Альфа-Банк пополняет копилку своих наград, участвуя во всевозможных номинациях и рейтингах. Это связано с тем, что кредитная организация уделяет большое внимание совершенствованию технологической стороны взаимодействия с клиентами.
Социальные акции и программы банка
Наиболее известной благотворительной программой Альфа-Банка является Линия Жизни. Альфа-Банк стал первым банком, который начал собирать средства и вкладываться самостоятельно в лечение тяжелобольных детей.
Помимо этого, с 1995 года здесь постоянно действует программа Альфа-Шанс, благодаря которой одаренные абитуриенты из разных частей России могут поступить в ведущие ВУЗы страны. Также банк на протяжении длительного времени и достаточно тесно сотрудничает с Министерством Культуры РФ, помогая реализовывать большие целевые проекты.
Заказал карту банка, курьер доставил, все оформили, сделали контрольный перевод все нормально. Через какое-то время позвонил курьер сообщил, что карту надо закрыть ибо она уже оформлена на другое лицо (как потом выяснилось она уже была оформлена 3 месяца назад). Зайдя в личный кабинет я увидел, что карта активная, обратился в поддержку что бы прояснить ситуацию, где меня заверили; карта активная и можно пользоваться закрывать не нужно. Я успокоился, перевел с Сбербанка себе на карту 1350 рублей. Оказалось, что я рано успокоился, когда же было мое удивление, зайдя в л/кабинет альфа банка я не обнаружил ни своей карты ни переведенных денег. Служба поддержки посоветовала обратиться в офис, что я и сделал. Там меня отправили в Сбербанк за подтверждением о переводе, после чего было сказано, что я принес не то. Вот я и остался у разбитого корыта как та старуха. Без денег и без карты. После чего я принял решение не иметь никаких дел с банком у которого оформляют одну и ту же карту на совершенно разных людей с интервалом в 3 месяца. ВСЕМ СОВЕТУЮ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ ИМЕТЬ ДЕЛО С ТАКИМ БАНКОМ
Однозначно рекомендую воспользоваться альфа карточкой. Так как для меня это идеальный выбор так как мне нужны были деньги с минимальными сложностями и без лишних комиссий в первый год. Рекомендую однозначно всем тем кто ищет удобства выгоду и скорость. Альфабанка за все время пользования меня ни разу не подвёл, персонал который работает в чат поддержки и к которому я кстати чаще всего обращаюсь тоже протягивает руку помощи и объясняет всё адекватным языком.Я вообще кредитную карту оформил и на следующий день смог её забрать
Заблокировали карту и приложение потому что подумали что совершаю мошеннические действия.
Позвонила на горячую линию , девушка помогла составить обращение для решения проблемы , срок представителем банка был озвучен либо внэечером 8 мая позвонят и помогут либо 9 мая в течении рабочего дня , увы и ах никто не перезвонил, все заблокировано до сих пор ( на дворе 18.30 09.05)
Ужасное обслуживание, мало того что банк своб репутацию потерял в моих глазах как клиента , настроение испорчено как и нервы .
Вынуждена обратиться в суд из за отвратительного обслуживания и отсутствия интереса в решении проблемы