Некомпетентность и низкий уровень квалификации работников банка.
Положил деньги на счет банка. Получил код. Доступ не открывается каждый раз требуют личные данные с полными данными и еще селфи с паспортом. Такого нигде нет. Еле дозвонились до консультантов. Никто ничего не знает. Около часа передавали информацию друг другу, сказали ждать. А потом отключили связь. Мой совет — Никогда не связывайтесь с этой организацией мошенников. Позор. Я краснодарец. Вдвойне стыдно, что наш стадион носит название Озон-арена…
Мне нужно принимать лекарства. ФССП заблокировали счет и всё же дали документ, что оставили мне прожиточный минимум. Озон банк это игнорирует. Как и что у меня может припадок (со смертельным концом) случиться от отказа лекарств резко. Им наплевать. Собственно, если они даже приказ от ФССП только в свою сторону воспринимают, то не рекомендую. Поддержка не компетентная, бестолковая. Рекомендую не пользоваться их банком. А их Озон это помощь зависимым покупать *. И подобные вещи. Проще говоря, не рекомендую категорически.
Ищут сотрудника,по всем их параметрам я им подхожу,но мне пишут отказ,не читая мою анкетку). Сегодня звонил сотрудник,был весьма удивлён этим,договорились,что вечером мне перезвонят,но уже почти ночь,мне никто не перезвонил от слова совсем! Я опять выслала анкету,но и опять отказ! Не советую идти к ним!
Не возможно восстановить пароль и вход в ОЗОН -банк
Когда получала карту и реГистрировалась в ОЗОН- Банке никаких селфи не требовалось, а теперь вдруг понадобились, когда забыла пароль. Пускай ОЗОН-банк подавится моими 300-ми рублями. Больше не буду связываться. В любом банке можно восстановить или изменить пароль по СМС, которое приходит на телефон, только не в ОЗОН банке, там нет живого оператора, только попугай -бот твердит одно и тоже и разъединяет. Это уже говорит о том, что не стоит связываться с таким банком.
Мат в интернете не желателен, а других слов в отношении банды жуликов и проходимцев у меня нет. Остап Бендер отдыхает. Излагать историю общения с операторами банка здесь нет смысла. Она длинна и достаточно запутана. Пусть подавятся в конце концов моими деньгами
Выгодная карта, особенно если с категориями повезет
Виртуальную карту открыл мгновенно, пластик с индивидуальным дизайном пришел в ПВЗ на 2-й день. Карта полностью бесплатная, но ее выгода переменчива. Если в текущем месяце выпадает то, чем часто пользуюсь (например, одежда), то за месяц легко возвращаю по 1700 рублей в среднем. Если выпадает то, что мне не нужно, спасает базовый 1% на все остальные обычные покупки. Система прозрачная, но элемент удачи при ежемесячном выборе присутствует.
Давно хотел навести порядок в бюджете. С этой дебетовой картой удобно отслеживать траты, а главное, получать хороший кешбек за обычные платежи. Еще оплачиваю через мобильное приложение абсолютно все квитанции за коммунальные услуги, отопление и домашний интернет. Система работает очень шустро. Правда, коммуналка в зачет кешбека не идет, но за обычные покупки по категориям капает до 25%, что отлично компенсирует общие траты за месяц.
Я скептик и в сказки про бесплатный сыр не верю, но эта дебетовая карта реально работает без обмана. За выпуск и использование денег не берут. Использую ее в основном за пределами маркетплейса, там в принципе редко что-то заказываю. Часто ловлю повышенный кэшбэк на АЗС или автоуслуги. В мае заправлял машину как обычно, а обратно на счет вернулось больше тысячи рублей чистыми. Деньги приходят вовремя, трачу их на обычные покупки. Хороший, понятный инструмент для экономии.
Озон банк заблокировал мою карту Не отвечает на помощь для разблокировки
С 2024 не пользовался услугани ОЗОН банка тк. не делал покупок. !8 июня для покупки смартфона пытался первести через СБП со своей карты СБЕРА на карту ОЗОН. В переводе мне неожиданно банк ОЗОН отказал Пришло сообщение что карта ОЗОНа заблокирована » ввиду подозрительны действий»
Для разблокировки требовали прислать справку от СБЕРА о моих действиях за 7 дней. Какие могут быть «подозрительные действия» с моей стороны , если я год назад в 2025 г покупал по карте ОЗОН и более не пользовался!? Я прислал в чат распечатку от СБЕРа за 7 дней, потом еще что-то робот требовал .Тоже прислал. Далее, робот сообщил, что переключил меня на оператора. И предупредил что операторы заняты. И вот я жду оператора уже 2 дня. Ни ответа, ни привет…Это полный отпад, такое обращение! Хуже, я еще не встречал! Вместо зве3ды поставил бы полный ноль такой работе…
Прошла оплата и деньги лежат на озон банке. Товар не отдают, так как деньги должны списаться с другого банка. Могу вернуть свои деньги и перевести на ВТБ
Начнем с гланого: озон банка нет и никогда не было. Просто под этой вывеской собралась шайка мошенников, выманивающих деньги у населения. Метод их прост: сначала открывают карту, затем ждут туда перечисление денег. Затем, без объяснения причин, блокируют карту и счет.После-прерывают всякий контакт. На эту удочку попались за последнее время более 10 моих знакомых, в том числе и я. Я-инвалид 1 группы, пенсионер. Для меня эти деньги-средство к существованию. Но мошенникам плевать на это, а также на то, что они грубо нарушили Ст 35 Конституции РФ и закона, запрещающего блокироаоть счет кроме как по решению суда. Вывод: если у вас еще открыт счет в озон банке,-немедленно заберите его, иначе за вас сделает это сам банк.
Искал дебетовку чисто чтобы есть не просила, тут вообще за сервис 0 рублей без всяких условий. Оформил виртуалку, подключил к специальному приложению и плачу везде бесконтактно. Очень хорошие категории кэшбэка дают на выбор. Мне недавно выпал общепит, так я за месяц вернул на баланс полторы тысячи рублей! Приложение летает, карту пополняю за секунду через СБП.
Озон банк заблокировал мой счет при переводе. Четыре разных оператора, которые не читают весь чат, запрашивали информацию. На вопросы не отвечали. Почти целый месяц длилась данная история. В итого, просят закрыть счет, на что я не согласна.
Читала в других чатах , что озон часто удерживает до 35 процентов с карты при закрытии счета, ссылаясь на акцепт пункта в контракте. Очень хороший способ поднять наличных для оплаты операционной части бизнеса. Какие молодцы!
Точно ничего не собираюсь закрывать, чтобы из-за некомпетентности операторов меня еще и за это наказывали на 35 процентов моих же денег.
При снятии наличных через банкомат озон банка ,с карты озон банка,банкомат деньги не выдал «карта не действительна» предложил перевыпустить карту тут же и так 4 раза .Еле сняли наличные .после этого банк заблокировал счет ссылаясь на мошенические действия по карте .Неделю не можем разблокировать через чат и через операторов и все бе толку.Кто нибудь читает наши отзывы и как улучшается работа банка.
Моя мама через банкомат ВТБ положила деньги на карту озон банка
Тут же эта шарашкина контора приостановила действия по карте! В чате приложения озон попросили чтобы она закрыла счет и ее деньги перевели на счет другого банка! Для подтверждения личности пенсионерке ветерану труда Федерального значения пришлось бежать к нотариусу писать заявление и паспорт заверить! Далее бежать на почту и отправлять заказным письмом экспресс данное заявление!!! Письмо в банке получено! Деньги маме не вернули. По телефону операторы роботы твердят одно и тоже ждите 32 дня! В 859 статье ГК РФ говорится о том, что банк обязан перевести остаток средств на другой счет не позднее семи дней после получения вашего письменного заявления о расторжении договора. Уже прошло больше недели! Они нарушают все права которые только есть! Будем обращаться в суд! Никому не советую иметь дело с данным банком, которые присваивают чужие деньги и не возвращают.
Сервис на слабом уровне, специалисты не знают многих вопросов с действиями по счету. Службы в плохом контакте и передаче данных между собой. Заблокировали действия по счету без особых объяснений, после дублирования уже имеющихся у них наших документов, двое суток уже ждем разблокировки. На звонки ничего вразумительного ответить не могут. Некомпетентность и непрофессионализм!
06 июня я оплатила услуги стоматолога через Озон банк, деньги с моего счёта списались в размере 9500 руб. Но на счёт стоматологии они не поступили, вышел чек с отказом. Я попыталась связаться с оператором в чате банка, ответили, что возврат средств за отменённую покупку 10 дней!!!
Но я покупку не отменяла!!!
Это банк сам её отменил по каким то причинам
Я связалась с Горячей линией банка, пообещали помочь, результата ноль!
Они ссылаются на оператора чата!
Тогда зачем существует Горячая линия, если проблему решает или не решает этот оператор???
Такая бредовая ситуация наверно могла случится только со мной. Стоматология звонит каждый день и просит оплату.
Куда ещё можно позвонить или написать, чтобы решили эту проблему и вернули мне мои деньги наконец то. Или управы на этих специалистов нет??? Они боги???
Приостановили действия по карте из за перевода от подруги на 1050р
Поддержка не отвечает. Пришлось звонить с друго номера!! Тех. Поддержка так и не отвечает.
Как забрать свои деньги
Думала банк нормальный нет сплошной обман перевили мне деньги 10 000 рублей заблокировали пишут деньги неизвестного происхождения . Деньги так и висят. Снять не могу и перевести не могу дурдом. Пишут пишите чат чат молчит не дозвонится бред какой-то
Кошмар!!!!! Погиб брат, друзья стали переводить деньги, кто сколько может, а банк заблокировал эти деньги!!!! Ничего немогу сделать поддержка не отвечает!!!! Просто *!!!!
Заблокировали карту без причины и не отвечают в поддержке
Здравствуйте!
Я действующий продавец на Wildberries.
Работаю с расчетным счетом Озон, после первых двух выводов с магазина ВБ мне озон заблокировал физическую карту, после всех объяснений в поддержке и предоставленных документов мне просто закрыли доступ к поддержке)
Далее есть поддержка в озон бизнес, я обратилась туда, мне сказали, что заблокирована только физическая карта, а расчетный счет работает и никаких блокировок нет.
Когда я решила оплатить покупку товара, поняла, что подписать платеж мне не дает и расчетный счет оказывается тоже заблокирован, пишу об этом в поддержку и в течении часа целых 7 операторов просто закрывали диалог без ответа….
Итог:
1. Без причины заблокированная физическая карта
2. Без причины заблокированный расчетный счет
3. Ноль ответа от поддержки СУТКАМИ
4. По горячей линии бот отправляет в поддержку в приложениии (в которой ничего не отвечают и закрывают диалог)
5. Испорченный магазин на вайлбериз из-за испорченных сроков отгрузки так как процент комиссии растет каждый час!
Озон банк спасибо за испорченную работу
Сегодня в 5 утра пришла смс подозрительная операция, заблокирована карта, с 9и утра пишу в чат типо позовут оператора и до сих пор нету ответа. Звоню говорят писать в чат а в чате не отвечает. Хотя написано 24/7… Фигня полная, свои деньги не могу вывести
Постоянно ночью идут списания денег с моего счета в этом банке в пользу каких-то мошеннических сайтов. А если сам куда-то делаешь перевод, его блокируют, якобы подозрительная операция. Это не банк, это склад денег, ваших денег, с которыми они делают, всё, что им вздумается. Остерегайтесь этого недобанка!!!
Пользуюсь картой активно, но иногда узнаю что-то новое! Подключила на маркетплейсе Премиум-подписку, и получила привилегии и там — на озоне, и тут — в озон-банке. На озоне после подключения подписки удается экономить на доставке, а в озон-банке у меня появилась пятая категория кешбека и возможность бесплатно подключить смс-уведомления. Раньше они у меня были отключены, а теперь есть, и это удобно.
Добрый день.
02.04.2026 Года неизвестные лица получили доступ к расчётному счёту нашей компании в Озон Банке. На счёте находились около 7 млн рублей. Мошенники выводили деньги через СБП практически каждую минуту — суммы по 997 000 ₽, 996 000 ₽, 700 000 ₽ и другие. Общая сумма похищенных средств составила около 6 950 000 ₽, плюс комиссия за переводы — 128 000 ₽.
Банк не уведомил нас о входе в личный кабинет, не проверял платежи, не запрашивал подтверждения через СМС или push-уведомления и не реагировал на аномально частые крупные переводы, хотя ранее наша компания никогда не пользовалась СБП в таких объёмах.
Важно: большая часть средств на счёте была взята в кредит в том же банке. После произошедшего мы обратились к банку с претензией, однако банк отказался признавать свою ответственность. Комиссию за переводы банк вернул (123 000 ₽), но пояснил, что это сделано «в рамках лояльности».
Чтобы спасти бизнес, нам потребовались кредитные каникулы. Другие банки, включая ПСБ и МСП Банк, сразу их предоставили. Озон Банк же игнорировал наш запрос более месяца (с 12.04 По 18.05.2026) И в итоге ответил не по теме: отказал по продукту «Деньги на закупки», хотя мы просили кредитные каникулы по трём кредитным договорам.
Ситуация показывает низкий уровень безопасности банка. Предприниматели, работающие с Озон Банком, рискуют потерять средства в любых объёмах через СБП без какого-либо подтверждения. Даже федеральный закон № 276-ФЗ о кредитных каникулах для МСП и самозанятых не гарантирует, что банк пойдёт навстречу после подобных инцидентов.
Мы крайне не рекомендуем использовать Озон Банк для расчётных счетов и кредитов, так как риски потери средств слишком высоки, а реакция банка на критические ситуации крайне неудовлетворительна.
Был вроде нормальный банк, но что творится сейчас это просто жуть. Счета блокируют на ровном месте, по факту вывести средства никак нельзя. Куда деваются деньги?
несколько недель ничего не покупал на озоне
сейчас хотел купить вентилятор
перевел деньги
не могу оплатить — потребовали авторизацию
три раза присылали СМС — три раза их вводил
ни один раз не прошла авторизация
***ошибиться три раза подряд — вводя всего 4 цифры я не мог в принципе
закрыли доступ в озон-банк
требуют заполнить анкету что бы предоставить доступ к моему счету в озон-банке
никакой анкеты заполнять я не хочу
деньги (к счастью небольшие) — «зависли»
Оказывается что не один я пострадал от безумного банка Озон. При выборе товара у них на сайте мне вдруг написали, что обнаружена подозрительная активность и заблокировали онлайн карту. А у меня на Озоне заказанные и оплаченные товары. Ка только надо мной они не издевались. Заставили сделать фото паспорта, но это им оказалось мало, заставили сделать фото с паспортом, затем ещё кучу действий заставляли сделать. В итоге написали, что у меня слишком много попыток входа и заблокировали даже интернет-магазин. В смартфоне, где был Озон появилось у меня чистое поле. Поддержка со своим роботом мне весь мозг вынесла, давая на выбор разные темы, которые к моей проблеме совершенно не подходили. При звонке в поддержку, вначале мне сказали, что я, наверное, потратил с карты деньги несколько месяцев назад, а теперь предъявляю им претензии, потом всё-таки начали со мной разговаривать по теме, но так заморочили голову, что ничего у меня по советам не получилось. Мне говорили одно, а у меня таких строчек не было. В общем действительно, Озон банк превратился в какой то отстойник.
я перевела со сбера на карту озон деньги и открыла счет,вчера в мой день рождения вход заблокировали и я не могу войти снять деньги и от поддержки нет результата,как мне вернуть деньги мне предлагают написать в озон маркет с другого номера и как я это сделаю, как вернуть деньги
Людмила, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Совершенно безответственный банк , сутки прошли как мне заблокировали счет с моими средствами , за подозрительные операции, вот так вот вы можете легко и непринуждённо лишиться своих собственных средств, настолько налго и нахально отнимать средства простых людей без объяснений причин . Не операторы не звонки в Озон банк не дают ни каких результатов, они просто не отвечают просто игнорируют . Нет ни каких гарантий что деньгами своими вы сможете воспользоваться при надобности, насколько же эта схема доведена до ума, вы только вдумайтесь ваши деньги совсем вовсе не ваши они могут их заморозить, заблокировать и прочее в любой момент, и будут просто вас игнорировать
Меньше месяца как взял кредитную карту и сделал ряд небольших покупок. К концу месяца решил оплатить задолженность. И в итоге остался ещё должен. Хотя льготный период два месяца . Не кому не советую этот БАНК МОШЕННИКОВ.
АО «ОЗОН Банк» 30 марта ограничил операции по моему счёту и банковским картам со ссылкой на Федеральный закон № 161-ФЗ.
Сразу после блокировки все доступные способы связи с поддержкой были ограничены.
На следующий день были заблокированы счета в других банках.
Основанием для применения ограничений послужила жалоба третьего лица о якобы мошенническом характере перевода.
В Банке России мне разъяснили, что необходимо урегулировать ситуацию с отправителем денежных средств и АО «ОЗОН Банк», после чего подать заявление на исключение из соответствующего реестра.
Через 13 дней и после 5 обращений в поддержку (с использованием телефона супруги) мне предложили распечатать заявление и загрузить его в чат, чтобы банк самостоятельно направил его в Банк России.
Заявление было загружено 13.04.2026 г.
По состоянию на 26.04.2026 г. в поддержке сообщили, что мне необходимо самостоятельно подавать заявление. Таким образом, изначально мне предложили ожидать действий со стороны банка, однако впоследствии сообщили, что никаких действий предпринято не было, и ответственность переложена на меня.
На текущий момент:
— спор с отправителем денежных средств урегулирован;
— отправитель подтвердил отсутствие претензий;
— отправитель неоднократно предпринимал попытки уведомить банк и содействовать снятию ограничений;
— банк не обеспечил надлежащую процедуру рассмотрения представленной информации;
— банк фактически самоустранился от решения проблемы, предлагая единственный вариант — закрытие счёта.
Несмотря на устранение оснований для блокировки, банк продолжает препятствовать разрешению ситуации.
Требую:
— рассмотреть информацию об отсутствии претензий со стороны отправителя денежных средств;
— обеспечить возможность взаимодействия с уполномоченным сотрудником;
— при отсутствии оснований для ограничений — содействовать их снятию, в том числе через взаимодействие с Банком России.
Мои дальнейшие действия:
— направление претензии в Банк России;
— обращение в Роспотребнадзор;
— защита прав в судебном порядке.
Прошу уполномоченных представителей банка обратить внимание на изложенную ситуацию и связаться со мной по указанным контактным данным.
Владислав, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Хочу закрыть свой счёт в Озон Банке, банк отказывается. Говорит счёт арестован, там какой-то остаток и прочая чушь. Я имею право закрыть свой счёт, остаток денежных средств можете оставить себе. Зачем вы выдумываете какие-то пункты ваших внутренних порядков. Я просто закрою счёт через суд, и вы получите проигранный суд с клиентом
Арсений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Самый конченый банк. Заблокировали карту. На ровном месте. Почему не блокируют разных воров миллиардеров которые отмывают деньги, а нас участников СВО, как за здрасте.
Безобразный банк! Вообще не связывайтесь с ними! Блокируют карты на ровным месте,в час поддержки дописаться невозможно, по телефонам горячей линии никто не отвечает! Худшего банка еще не встречала
Жена уговорила попробовать Озон банк, у нее уже была карта. В личном кабинете заказал пластиковую карту с доставкой, курьер доставил быстро. Плачу картой каждый день, продукты, кафе, бензин. Кэшбек идет на все подряд 1% + в повышенных категориях больше. Обслуживание бесплатное что тоже хорошо.
Не вздумайте брать товар в рассрочку, взял телефон за шесть тысяч на 6 месяцев заплатил сразу 4 тысячи, банк влупил рассрочку на 24 месяца и я ещё должен 9630р , мошенники. Досрочно погасить нет смысла, проценты остаются за банком.
Оформили на моё имя кредитную карту и перевели мошенникам, сначала признали вину через 2 недели сказали что я должна 21 тыс и приплюсовали проценты за период рассмотрения жалобы. Самый худший банк, желаю Вам скорейшего банкротства за свои злодеяния!
Стараюсь планировать свои покупки под категории кэшбэка
Каждый месяц выбираю категории кэшбэка по дебетовой карте, ориентируюсь на то, что планирую покупать. В марте взяла супермаркеты, аптеки, зоотовары и 1% на остальные покупки. Кешбэк уже составил 898 рублей, хочу потратить на игрушки ребенку. В феврале была категория 25% на развлечения, сходили в интерактивный музей, с билетов за 2400 вернули 600 рублей. Программа удобная и категорий много, легко подобрать актуальные варианты
Банком недовольна, как для работы с юрлицами. Служба поддержки работает отвратительно. Неудобный и малоинформативный интерфейс интернет банка. Воспользовалась услугой «Отсрочка для бизнеса». Очень хитрая услуга. В итоге из-за некорректной работы службы поддержки начислили комиссии конские, хотя оплата была день в день, лучше бы не оформляла ее. Целый месяц вела переписку, чтобы услышать что-то внятное, про их комиссии. Кто решит воспользоваться этой услугой от банка, будьте очень осторожны и внимательны.
несколько раз пытался выяснить, как и почему деньги при пополнении идут на одну карту, а заказы оформляются на другую. У меня так получилось что две карты на разные номера телефонов и внятного ответа я так и не получил. Объясните как мне закрыть карту. С оператором мне поговорить так и не удалось, а терминов многих я не знаю мне уже 72 года.
Виктор, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Пользовался картой, на днях понадобились деньги и спросил у друга в займы, он с другого региона, переводит мне деньги и банк блокирует мне счет и просит предоставить подтверждение всех операций за неделю. Я отказываюсь и закрываю счет, этот бежит в цб жаловаться, на меня накладывают фз 161. Ни кому не советую этот банк.
Пользуюсь картой Озон Банка 4 месяца, хочу поделиться опытом. Сначала был просто анонимный счет для покупок на маркетплейсе по сниженным ценам. Потом решил что раз уже тут, почему бы не оформить нормальную карту — тем более, это бесплатно. Приложение понятное, ничего лишнего. СБП переводы с огромным лимитом, я точно не перевожу столько. Платежи без комиссий, приятные категории кешбэка, акции. Получил даже больше, чем ожидал.
Очень долго жду возврата за отмены товара на озон. Прошло более 10 дней а денег нет на рассрочке. При попытке позвонить ничего не выходит. Отвратительное обслуживание.
Долго искал карту где не надо платить за обслуживание и при этом есть нормальный кэшбэк. В OZON банке именно так, ноль за карту и кэшбэк рублями. Оформлял все через приложение, для идентификации вызвал представителя банка. Он приехал в удобное время, весь процесс занял минут пятнадцать наверное. Выбор категорий большой — есть и транспорт, и аптеки и супермаркеты, и развлечения. Перед 14 февраля выбрал ювелирку и цветы, очень кстати пришлось)
Положил деньги на счет банка. Получил код. Доступ не открывается каждый раз требуют личные данные с полными данными и еще селфи с паспортом. Такого нигде нет. Еле дозвонились до консультантов. Никто ничего не знает. Около часа передавали информацию друг другу, сказали ждать. А потом отключили связь. Мой совет — Никогда не связывайтесь с этой организацией мошенников. Позор. Я краснодарец. Вдвойне стыдно, что наш стадион носит название Озон-арена…
Мне нужно принимать лекарства. ФССП заблокировали счет и всё же дали документ, что оставили мне прожиточный минимум. Озон банк это игнорирует. Как и что у меня может припадок (со смертельным концом) случиться от отказа лекарств резко. Им наплевать. Собственно, если они даже приказ от ФССП только в свою сторону воспринимают, то не рекомендую. Поддержка не компетентная, бестолковая. Рекомендую не пользоваться их банком. А их Озон это помощь зависимым покупать *. И подобные вещи. Проще говоря, не рекомендую категорически.
Ищут сотрудника,по всем их параметрам я им подхожу,но мне пишут отказ,не читая мою анкетку). Сегодня звонил сотрудник,был весьма удивлён этим,договорились,что вечером мне перезвонят,но уже почти ночь,мне никто не перезвонил от слова совсем! Я опять выслала анкету,но и опять отказ! Не советую идти к ним!
Когда получала карту и реГистрировалась в ОЗОН- Банке никаких селфи не требовалось, а теперь вдруг понадобились, когда забыла пароль. Пускай ОЗОН-банк подавится моими 300-ми рублями. Больше не буду связываться. В любом банке можно восстановить или изменить пароль по СМС, которое приходит на телефон, только не в ОЗОН банке, там нет живого оператора, только попугай -бот твердит одно и тоже и разъединяет. Это уже говорит о том, что не стоит связываться с таким банком.
Мат в интернете не желателен, а других слов в отношении банды жуликов и проходимцев у меня нет. Остап Бендер отдыхает. Излагать историю общения с операторами банка здесь нет смысла. Она длинна и достаточно запутана. Пусть подавятся в конце концов моими деньгами
Виртуальную карту открыл мгновенно, пластик с индивидуальным дизайном пришел в ПВЗ на 2-й день. Карта полностью бесплатная, но ее выгода переменчива. Если в текущем месяце выпадает то, чем часто пользуюсь (например, одежда), то за месяц легко возвращаю по 1700 рублей в среднем. Если выпадает то, что мне не нужно, спасает базовый 1% на все остальные обычные покупки. Система прозрачная, но элемент удачи при ежемесячном выборе присутствует.
Давно хотел навести порядок в бюджете. С этой дебетовой картой удобно отслеживать траты, а главное, получать хороший кешбек за обычные платежи. Еще оплачиваю через мобильное приложение абсолютно все квитанции за коммунальные услуги, отопление и домашний интернет. Система работает очень шустро. Правда, коммуналка в зачет кешбека не идет, но за обычные покупки по категориям капает до 25%, что отлично компенсирует общие траты за месяц.
Я скептик и в сказки про бесплатный сыр не верю, но эта дебетовая карта реально работает без обмана. За выпуск и использование денег не берут. Использую ее в основном за пределами маркетплейса, там в принципе редко что-то заказываю. Часто ловлю повышенный кэшбэк на АЗС или автоуслуги. В мае заправлял машину как обычно, а обратно на счет вернулось больше тысячи рублей чистыми. Деньги приходят вовремя, трачу их на обычные покупки. Хороший, понятный инструмент для экономии.
С 2024 не пользовался услугани ОЗОН банка тк. не делал покупок. !8 июня для покупки смартфона пытался первести через СБП со своей карты СБЕРА на карту ОЗОН. В переводе мне неожиданно банк ОЗОН отказал Пришло сообщение что карта ОЗОНа заблокирована » ввиду подозрительны действий»
Для разблокировки требовали прислать справку от СБЕРА о моих действиях за 7 дней. Какие могут быть «подозрительные действия» с моей стороны , если я год назад в 2025 г покупал по карте ОЗОН и более не пользовался!? Я прислал в чат распечатку от СБЕРа за 7 дней, потом еще что-то робот требовал .Тоже прислал. Далее, робот сообщил, что переключил меня на оператора. И предупредил что операторы заняты. И вот я жду оператора уже 2 дня. Ни ответа, ни привет…Это полный отпад, такое обращение! Хуже, я еще не встречал! Вместо зве3ды поставил бы полный ноль такой работе…
Валентин, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
Прошла оплата и деньги лежат на озон банке. Товар не отдают, так как деньги должны списаться с другого банка. Могу вернуть свои деньги и перевести на ВТБ
Ирина, добрый день. Необходимо обращаться за помощью в службу поддержки Озон Банка, все способы связи доступны по этой ссылке.
Начнем с гланого: озон банка нет и никогда не было. Просто под этой вывеской собралась шайка мошенников, выманивающих деньги у населения. Метод их прост: сначала открывают карту, затем ждут туда перечисление денег. Затем, без объяснения причин, блокируют карту и счет.После-прерывают всякий контакт. На эту удочку попались за последнее время более 10 моих знакомых, в том числе и я. Я-инвалид 1 группы, пенсионер. Для меня эти деньги-средство к существованию. Но мошенникам плевать на это, а также на то, что они грубо нарушили Ст 35 Конституции РФ и закона, запрещающего блокироаоть счет кроме как по решению суда. Вывод: если у вас еще открыт счет в озон банке,-немедленно заберите его, иначе за вас сделает это сам банк.
Добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
Не дозвониться никогда ,автоответчик.проблемы не решают,на клиентов плюют
Искал дебетовку чисто чтобы есть не просила, тут вообще за сервис 0 рублей без всяких условий. Оформил виртуалку, подключил к специальному приложению и плачу везде бесконтактно. Очень хорошие категории кэшбэка дают на выбор. Мне недавно выпал общепит, так я за месяц вернул на баланс полторы тысячи рублей! Приложение летает, карту пополняю за секунду через СБП.
Озон банк заблокировал мой счет при переводе. Четыре разных оператора, которые не читают весь чат, запрашивали информацию. На вопросы не отвечали. Почти целый месяц длилась данная история. В итого, просят закрыть счет, на что я не согласна.
Читала в других чатах , что озон часто удерживает до 35 процентов с карты при закрытии счета, ссылаясь на акцепт пункта в контракте. Очень хороший способ поднять наличных для оплаты операционной части бизнеса. Какие молодцы!
Точно ничего не собираюсь закрывать, чтобы из-за некомпетентности операторов меня еще и за это наказывали на 35 процентов моих же денег.
Добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
При снятии наличных через банкомат озон банка ,с карты озон банка,банкомат деньги не выдал «карта не действительна» предложил перевыпустить карту тут же и так 4 раза .Еле сняли наличные .после этого банк заблокировал счет ссылаясь на мошенические действия по карте .Неделю не можем разблокировать через чат и через операторов и все бе толку.Кто нибудь читает наши отзывы и как улучшается работа банка.
Вячеслав, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
Моя мама через банкомат ВТБ положила деньги на карту озон банка
Тут же эта шарашкина контора приостановила действия по карте! В чате приложения озон попросили чтобы она закрыла счет и ее деньги перевели на счет другого банка! Для подтверждения личности пенсионерке ветерану труда Федерального значения пришлось бежать к нотариусу писать заявление и паспорт заверить! Далее бежать на почту и отправлять заказным письмом экспресс данное заявление!!! Письмо в банке получено! Деньги маме не вернули. По телефону операторы роботы твердят одно и тоже ждите 32 дня! В 859 статье ГК РФ говорится о том, что банк обязан перевести остаток средств на другой счет не позднее семи дней после получения вашего письменного заявления о расторжении договора. Уже прошло больше недели! Они нарушают все права которые только есть! Будем обращаться в суд! Никому не советую иметь дело с данным банком, которые присваивают чужие деньги и не возвращают.
Галина, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
Переводы сына мне показались банку подозрительными. Отказывают в разблокировке счета и предлагают его закрыть.
Ольга, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
Сервис на слабом уровне, специалисты не знают многих вопросов с действиями по счету. Службы в плохом контакте и передаче данных между собой. Заблокировали действия по счету без особых объяснений, после дублирования уже имеющихся у них наших документов, двое суток уже ждем разблокировки. На звонки ничего вразумительного ответить не могут. Некомпетентность и непрофессионализм!
06 июня я оплатила услуги стоматолога через Озон банк, деньги с моего счёта списались в размере 9500 руб. Но на счёт стоматологии они не поступили, вышел чек с отказом. Я попыталась связаться с оператором в чате банка, ответили, что возврат средств за отменённую покупку 10 дней!!!
Но я покупку не отменяла!!!
Это банк сам её отменил по каким то причинам
Я связалась с Горячей линией банка, пообещали помочь, результата ноль!
Они ссылаются на оператора чата!
Тогда зачем существует Горячая линия, если проблему решает или не решает этот оператор???
Такая бредовая ситуация наверно могла случится только со мной. Стоматология звонит каждый день и просит оплату.
Куда ещё можно позвонить или написать, чтобы решили эту проблему и вернули мне мои деньги наконец то. Или управы на этих специалистов нет??? Они боги???
Анна, добрый день. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Вобще беспонтовый банк без придупреждения блокируют деньги , плюс какие есть деньги проподают
Приостановили действия по карте из за перевода от подруги на 1050р
Поддержка не отвечает. Пришлось звонить с друго номера!! Тех. Поддержка так и не отвечает.
Как забрать свои деньги
Любовь, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
Думала банк нормальный нет сплошной обман перевили мне деньги 10 000 рублей заблокировали пишут деньги неизвестного происхождения . Деньги так и висят. Снять не могу и перевести не могу дурдом. Пишут пишите чат чат молчит не дозвонится бред какой-то
Татьяна, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
Кошмар!!!!! Погиб брат, друзья стали переводить деньги, кто сколько может, а банк заблокировал эти деньги!!!! Ничего немогу сделать поддержка не отвечает!!!! Просто *!!!!
Ужасный банк блокируют карту в поддержке третий день не отвечают
Не ожидал, что Банк Озон так круто меня кинет почти на 2 тысячи рублей. А я ещё думал положить в него деньги на вклад. слава Богу, пронесло.
Константин, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
Здравствуйте!
Я действующий продавец на Wildberries.
Работаю с расчетным счетом Озон, после первых двух выводов с магазина ВБ мне озон заблокировал физическую карту, после всех объяснений в поддержке и предоставленных документов мне просто закрыли доступ к поддержке)
Далее есть поддержка в озон бизнес, я обратилась туда, мне сказали, что заблокирована только физическая карта, а расчетный счет работает и никаких блокировок нет.
Когда я решила оплатить покупку товара, поняла, что подписать платеж мне не дает и расчетный счет оказывается тоже заблокирован, пишу об этом в поддержку и в течении часа целых 7 операторов просто закрывали диалог без ответа….
Итог:
1. Без причины заблокированная физическая карта
2. Без причины заблокированный расчетный счет
3. Ноль ответа от поддержки СУТКАМИ
4. По горячей линии бот отправляет в поддержку в приложениии (в которой ничего не отвечают и закрывают диалог)
5. Испорченный магазин на вайлбериз из-за испорченных сроков отгрузки так как процент комиссии растет каждый час!
Озон банк спасибо за испорченную работу
Ксения, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
Сегодня в 5 утра пришла смс подозрительная операция, заблокирована карта, с 9и утра пишу в чат типо позовут оператора и до сих пор нету ответа. Звоню говорят писать в чат а в чате не отвечает. Хотя написано 24/7… Фигня полная, свои деньги не могу вывести
Постоянно ночью идут списания денег с моего счета в этом банке в пользу каких-то мошеннических сайтов. А если сам куда-то делаешь перевод, его блокируют, якобы подозрительная операция. Это не банк, это склад денег, ваших денег, с которыми они делают, всё, что им вздумается. Остерегайтесь этого недобанка!!!
Пользуюсь картой активно, но иногда узнаю что-то новое! Подключила на маркетплейсе Премиум-подписку, и получила привилегии и там — на озоне, и тут — в озон-банке. На озоне после подключения подписки удается экономить на доставке, а в озон-банке у меня появилась пятая категория кешбека и возможность бесплатно подключить смс-уведомления. Раньше они у меня были отключены, а теперь есть, и это удобно.
Добрый день.
02.04.2026 Года неизвестные лица получили доступ к расчётному счёту нашей компании в Озон Банке. На счёте находились около 7 млн рублей. Мошенники выводили деньги через СБП практически каждую минуту — суммы по 997 000 ₽, 996 000 ₽, 700 000 ₽ и другие. Общая сумма похищенных средств составила около 6 950 000 ₽, плюс комиссия за переводы — 128 000 ₽.
Банк не уведомил нас о входе в личный кабинет, не проверял платежи, не запрашивал подтверждения через СМС или push-уведомления и не реагировал на аномально частые крупные переводы, хотя ранее наша компания никогда не пользовалась СБП в таких объёмах.
Важно: большая часть средств на счёте была взята в кредит в том же банке. После произошедшего мы обратились к банку с претензией, однако банк отказался признавать свою ответственность. Комиссию за переводы банк вернул (123 000 ₽), но пояснил, что это сделано «в рамках лояльности».
Чтобы спасти бизнес, нам потребовались кредитные каникулы. Другие банки, включая ПСБ и МСП Банк, сразу их предоставили. Озон Банк же игнорировал наш запрос более месяца (с 12.04 По 18.05.2026) И в итоге ответил не по теме: отказал по продукту «Деньги на закупки», хотя мы просили кредитные каникулы по трём кредитным договорам.
Ситуация показывает низкий уровень безопасности банка. Предприниматели, работающие с Озон Банком, рискуют потерять средства в любых объёмах через СБП без какого-либо подтверждения. Даже федеральный закон № 276-ФЗ о кредитных каникулах для МСП и самозанятых не гарантирует, что банк пойдёт навстречу после подобных инцидентов.
Мы крайне не рекомендуем использовать Озон Банк для расчётных счетов и кредитов, так как риски потери средств слишком высоки, а реакция банка на критические ситуации крайне неудовлетворительна.
Николай, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
Был вроде нормальный банк, но что творится сейчас это просто жуть. Счета блокируют на ровном месте, по факту вывести средства никак нельзя. Куда деваются деньги?
Елена, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
несколько недель ничего не покупал на озоне
сейчас хотел купить вентилятор
перевел деньги
не могу оплатить — потребовали авторизацию
три раза присылали СМС — три раза их вводил
ни один раз не прошла авторизация
***ошибиться три раза подряд — вводя всего 4 цифры я не мог в принципе
закрыли доступ в озон-банк
требуют заполнить анкету что бы предоставить доступ к моему счету в озон-банке
никакой анкеты заполнять я не хочу
деньги (к счастью небольшие) — «зависли»
ОЗОН стал жутко «мутной» структурой
Оказывается что не один я пострадал от безумного банка Озон. При выборе товара у них на сайте мне вдруг написали, что обнаружена подозрительная активность и заблокировали онлайн карту. А у меня на Озоне заказанные и оплаченные товары. Ка только надо мной они не издевались. Заставили сделать фото паспорта, но это им оказалось мало, заставили сделать фото с паспортом, затем ещё кучу действий заставляли сделать. В итоге написали, что у меня слишком много попыток входа и заблокировали даже интернет-магазин. В смартфоне, где был Озон появилось у меня чистое поле. Поддержка со своим роботом мне весь мозг вынесла, давая на выбор разные темы, которые к моей проблеме совершенно не подходили. При звонке в поддержку, вначале мне сказали, что я, наверное, потратил с карты деньги несколько месяцев назад, а теперь предъявляю им претензии, потом всё-таки начали со мной разговаривать по теме, но так заморочили голову, что ничего у меня по советам не получилось. Мне говорили одно, а у меня таких строчек не было. В общем действительно, Озон банк превратился в какой то отстойник.
Константин, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
я перевела со сбера на карту озон деньги и открыла счет,вчера в мой день рождения вход заблокировали и я не могу войти снять деньги и от поддержки нет результата,как мне вернуть деньги мне предлагают написать в озон маркет с другого номера и как я это сделаю, как вернуть деньги
Людмила, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Совершенно безответственный банк , сутки прошли как мне заблокировали счет с моими средствами , за подозрительные операции, вот так вот вы можете легко и непринуждённо лишиться своих собственных средств, настолько налго и нахально отнимать средства простых людей без объяснений причин . Не операторы не звонки в Озон банк не дают ни каких результатов, они просто не отвечают просто игнорируют . Нет ни каких гарантий что деньгами своими вы сможете воспользоваться при надобности, насколько же эта схема доведена до ума, вы только вдумайтесь ваши деньги совсем вовсе не ваши они могут их заморозить, заблокировать и прочее в любой момент, и будут просто вас игнорировать
Анна, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
Меньше месяца как взял кредитную карту и сделал ряд небольших покупок. К концу месяца решил оплатить задолженность. И в итоге остался ещё должен. Хотя льготный период два месяца . Не кому не советую этот БАНК МОШЕННИКОВ.
АО «ОЗОН Банк» 30 марта ограничил операции по моему счёту и банковским картам со ссылкой на Федеральный закон № 161-ФЗ.
Сразу после блокировки все доступные способы связи с поддержкой были ограничены.
На следующий день были заблокированы счета в других банках.
Основанием для применения ограничений послужила жалоба третьего лица о якобы мошенническом характере перевода.
В Банке России мне разъяснили, что необходимо урегулировать ситуацию с отправителем денежных средств и АО «ОЗОН Банк», после чего подать заявление на исключение из соответствующего реестра.
Через 13 дней и после 5 обращений в поддержку (с использованием телефона супруги) мне предложили распечатать заявление и загрузить его в чат, чтобы банк самостоятельно направил его в Банк России.
Заявление было загружено 13.04.2026 г.
По состоянию на 26.04.2026 г. в поддержке сообщили, что мне необходимо самостоятельно подавать заявление. Таким образом, изначально мне предложили ожидать действий со стороны банка, однако впоследствии сообщили, что никаких действий предпринято не было, и ответственность переложена на меня.
На текущий момент:
— спор с отправителем денежных средств урегулирован;
— отправитель подтвердил отсутствие претензий;
— отправитель неоднократно предпринимал попытки уведомить банк и содействовать снятию ограничений;
— банк не обеспечил надлежащую процедуру рассмотрения представленной информации;
— банк фактически самоустранился от решения проблемы, предлагая единственный вариант — закрытие счёта.
Несмотря на устранение оснований для блокировки, банк продолжает препятствовать разрешению ситуации.
Требую:
— рассмотреть информацию об отсутствии претензий со стороны отправителя денежных средств;
— обеспечить возможность взаимодействия с уполномоченным сотрудником;
— при отсутствии оснований для ограничений — содействовать их снятию, в том числе через взаимодействие с Банком России.
Мои дальнейшие действия:
— направление претензии в Банк России;
— обращение в Роспотребнадзор;
— защита прав в судебном порядке.
Прошу уполномоченных представителей банка обратить внимание на изложенную ситуацию и связаться со мной по указанным контактным данным.
Владислав, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Хочу закрыть свой счёт в Озон Банке, банк отказывается. Говорит счёт арестован, там какой-то остаток и прочая чушь. Я имею право закрыть свой счёт, остаток денежных средств можете оставить себе. Зачем вы выдумываете какие-то пункты ваших внутренних порядков. Я просто закрою счёт через суд, и вы получите проигранный суд с клиентом
Арсений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Самый конченый банк. Заблокировали карту. На ровном месте. Почему не блокируют разных воров миллиардеров которые отмывают деньги, а нас участников СВО, как за здрасте.
У меня огранили платежи, написала в поддержку и уже больше 12часов жду ответ
Безобразный банк! Вообще не связывайтесь с ними! Блокируют карты на ровным месте,в час поддержки дописаться невозможно, по телефонам горячей линии никто не отвечает! Худшего банка еще не встречала
Наталия, добрый день. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс дают кешбэк, но могут оставить без денег на недели».
Жена уговорила попробовать Озон банк, у нее уже была карта. В личном кабинете заказал пластиковую карту с доставкой, курьер доставил быстро. Плачу картой каждый день, продукты, кафе, бензин. Кэшбек идет на все подряд 1% + в повышенных категориях больше. Обслуживание бесплатное что тоже хорошо.
Не вздумайте брать товар в рассрочку, взял телефон за шесть тысяч на 6 месяцев заплатил сразу 4 тысячи, банк влупил рассрочку на 24 месяца и я ещё должен 9630р , мошенники. Досрочно погасить нет смысла, проценты остаются за банком.
Оформили на моё имя кредитную карту и перевели мошенникам, сначала признали вину через 2 недели сказали что я должна 21 тыс и приплюсовали проценты за период рассмотрения жалобы. Самый худший банк, желаю Вам скорейшего банкротства за свои злодеяния!
невозможно дозвонится до оператора отвратительный сервис
Каждый месяц выбираю категории кэшбэка по дебетовой карте, ориентируюсь на то, что планирую покупать. В марте взяла супермаркеты, аптеки, зоотовары и 1% на остальные покупки. Кешбэк уже составил 898 рублей, хочу потратить на игрушки ребенку. В феврале была категория 25% на развлечения, сходили в интерактивный музей, с билетов за 2400 вернули 600 рублей. Программа удобная и категорий много, легко подобрать актуальные варианты
Банком недовольна, как для работы с юрлицами. Служба поддержки работает отвратительно. Неудобный и малоинформативный интерфейс интернет банка. Воспользовалась услугой «Отсрочка для бизнеса». Очень хитрая услуга. В итоге из-за некорректной работы службы поддержки начислили комиссии конские, хотя оплата была день в день, лучше бы не оформляла ее. Целый месяц вела переписку, чтобы услышать что-то внятное, про их комиссии. Кто решит воспользоваться этой услугой от банка, будьте очень осторожны и внимательны.
несколько раз пытался выяснить, как и почему деньги при пополнении идут на одну карту, а заказы оформляются на другую. У меня так получилось что две карты на разные номера телефонов и внятного ответа я так и не получил. Объясните как мне закрыть карту. С оператором мне поговорить так и не удалось, а терминов многих я не знаю мне уже 72 года.
Виктор, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Пользовался картой, на днях понадобились деньги и спросил у друга в займы, он с другого региона, переводит мне деньги и банк блокирует мне счет и просит предоставить подтверждение всех операций за неделю. Я отказываюсь и закрываю счет, этот бежит в цб жаловаться, на меня накладывают фз 161. Ни кому не советую этот банк.
Пользуюсь картой Озон Банка 4 месяца, хочу поделиться опытом. Сначала был просто анонимный счет для покупок на маркетплейсе по сниженным ценам. Потом решил что раз уже тут, почему бы не оформить нормальную карту — тем более, это бесплатно. Приложение понятное, ничего лишнего. СБП переводы с огромным лимитом, я точно не перевожу столько. Платежи без комиссий, приятные категории кешбэка, акции. Получил даже больше, чем ожидал.
Очень долго жду возврата за отмены товара на озон. Прошло более 10 дней а денег нет на рассрочке. При попытке позвонить ничего не выходит. Отвратительное обслуживание.
Долго искал карту где не надо платить за обслуживание и при этом есть нормальный кэшбэк. В OZON банке именно так, ноль за карту и кэшбэк рублями. Оформлял все через приложение, для идентификации вызвал представителя банка. Он приехал в удобное время, весь процесс занял минут пятнадцать наверное. Выбор категорий большой — есть и транспорт, и аптеки и супермаркеты, и развлечения. Перед 14 февраля выбрал ювелирку и цветы, очень кстати пришлось)