Здравствуйте, озон банк приостановил в одностороннем порядке операции по карте. Ссылаясь на подозрительные переводы. Сама я узнала только в магазине на кассе. Какие же у меня были подозрительные операции?!!! Рассчитывалась в магазинах картой, оплата ЖКХ. Со мной банк не связывался и я не могу написать в службу поддержки, т.к стоит «закрыть счёт». Чтобы закрыть счёт я должна отправить документы заверенные нотариусом почтой в Москву. Деньги мне нужны срочно, чтобы оплатить кредит.
Пластиковая карта за рубль и четыре выбранные категории кешбэка.
Заказала пластиковую карту за рубль, чтобы в магазинах у дома платить. Выбрала для кешбэка 4 категории: супермаркеты 3%, такси 5%, фастфуд 5% и аптеки 7%. Основные траты закрываю. Еще недавно в Перекрестке поймала акцию на 30% кешбэка до 450 рублей. Получился марафон выгодных покупок 🙂 Еще понравилось, что акции часто на те сервисы, которыми и так пользуюсь. Вот в Чиббисе заказали пиццу, а там акция 10% до 300 рублей. Эта пластиковая карта для повседневки то что надо!
Нужна была отдельная карта для онлайн платежей, просто для безопасности. Увидел рекламу Ozon-банка, установил ихнее приложение, зарегался через номер мобилки. По подсказкам повысил лимиты через госуслуги и получил полноценную виртуалку. Никуда не ходил, ничего не сканировал. Пополнил карту с другой карты через сбп, комиссии ноль. Все. Если вам не нужен пластик, то это самый быстрый путь. Тут еще можно кэшбэк настроить и в акциях участвовать, и даже через мир пэй на терминалах платить.
Ну моя тема это активный образ жизни и не готовить. 🙂 Поэтому когда выбирал категории для кешбека по пластиковой карте Озон банка, то взял транспорт 7% (до зала и работы добираться), фастфуд 5% (выручает, когда нет времени), супермаркеты 3% (все же иногда готовлю) и 1% на все прочее. И вот недавно подогнали акцию 20% кешбек в приложении Фитмост, там запись в залы. Я как раз искал новый зал, записался, так мне потом часть денег вернули, рублей 800. Это было классно! Еще пользовался акцией в магнит доставке 15% на первый заказ.
Заказала пластиковую карту Озон банка, привезли в ПВЗ как обычный заказ. Стоит кстати 1 рубль за выпуск. Получила ее в конверте, принесла домой, и уже сама активировала. Нужно было только подтвердить личные данные с фото паспорта или через Госуслуги . Все довольно быстро и просто. У карты расширенный счет, нельзя только накопительный счет и вклады открывать, а так лимитов за глаза. Выбрала 4 категории кешбека, мне понравились аптеки, супермаркеты, транспорт и фастфуд. Перевожу на карту деньги, трачу и получаю кешбек, все классно.
Как я превращаю кешбек с виртуальной карты Ozon банка в подарки для близких и друзей.
Давно хотел систематизировать траты на подарки, так виртуальная карта Ozon банка отлично для этого подошла. Моя стратегия проста: я плачу этой картой везде, а весь возвращаемый кешбек считаю неприкосновенным запасом для подарков. Это психологически очень комфортно, когда ты не жертвуешь своими деньгами, а как бы используешь «бонусные» средства от банка. Чтобы накопить быстрее, активно пользуюсь акциями. Например, увидел в приложении акцию 20% кешбека на первую покупку в Магнит Доставке. Заказал там хороший чай и сладости в подарок другу и получил 400 рублей обратно, что пополнило мой «подарочный» бюджет.
Мне нужно было срочно максимальный счет получить. Пошел в ближайший ПВЗ озона. Пришел с паспортом, а там говорят «У нас такая услуга не предоставляется». Оказалось, что не все ПВЗ для этого подходят, девочки подсказали на карте посмотреть. Нашел рядом совсем, 5 минут идти. Там меня сфоткали в лучшем виде, лимит сразу увеличился, даже уйти не успел. Уложились в 10 минут всего, время лишнее потратил только потому что про пункты невнимательно прочитал.
Часто езжу по работе и бронирую отели через Туту. Увидел, что с моей виртуальной карты Озон банка дают 15% кешбэк, так сразу активировал. Забронировал номер на трое суток за 10000, 1500 рублей начислили! Это же практически целая ночь в отеле почти бесплатно. Плюс у меня всегда стоит кешбэк 7% на транспорт. Так что с билетов на поезд тоже копейка возвращается. Пластик не нужен, все через телефон.
сплю и вижу что ОЗОН даст мне возможность цивилизованно разорвать с вами все контакты! У вас не предусмотрено удаление приложения в сервисе, обратной связи нет, (временно не работает уже две недели.) мало того вы нагло снимаете деньги за «премиум подписку». Я не купил у вас за все время товара не требующего доработки, единственное что соответствовало это подливная смесь и та внутри упаковки полиэтиленом, рваная в клочья внутренняя упаковка, все остальное мятое, с не стыкующееся по допускам и посадкам трубам, требующее доработки и подгонки и вдруг «радость» «премиум подписка»??
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов, а также их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи со службой поддержки найдете по этой ссылке.
Заблокировали карту и дбо, требуют документы юр лица, которое переводит мне зарплату, при чем перечень документов не оглашают, просто — документы с приложениями. За перевод денег своим детям требуют договора и акты. Бред полнейший.
Ozon Банк отказывается решать проблему с мошенническими счетами — отправляет в полицию!
Я, * Борис *, никогда не был клиентом Ozon Банка. Ни счетов, ни карт, ни онлайн‑доступа — ничего не оформлял.
Недавно узнал, что мои персональные данные (ФИО, паспорт, ИНН) попали в базу ЦБ РФ «О случаях и попытках осуществления переводов без добровольного согласия клиента» (по 161‑ФЗ).
Как выяснилось, мошенники открыли счета/карты на моё имя без моего ведома. При этом:
я не подписывал договоры с Ozon Банком;
не получал никаких карт;
не совершал операций по этим счетам.
Направил в Ozon Банк официальную претензию с требованиями:
исключить мои данные из базы ЦБ РФ;
предоставить подтверждение отправки запроса в ЦБ;
аннулировать незаконно открытые счета/карты;
сообщить номер и срок рассмотрения заявления.
Реакция банка: полный игнор и отфутболивание
Вместо того чтобы разобраться в ситуации, представители Ozon Банка:
не отвечают на претензию (срок рассмотрения — 15 рабочих дней — давно истёк);
по телефону отсылают в полицию, заявляя: «Это дело правоохранительных органов, мы ничем помочь не можем»;
игнорируют требования о предоставлении письменных подтверждений действий.
Это возмутительно! Банк, который допустил открытие счетов на подставное лицо, отказывается нести ответственность и «перекидывает» проблему на меня и полицию.
Чтобы Ozon Банк:
признал факт незаконного открытия счетов;
немедленно удалил мои данные из базы ЦБ;
выдал письменное подтверждение об аннулировании счетов;
компенсировал моральный вред за бездействие и нарушение ФЗ «О персональных данных».
Чтобы ответственные лица понесли наказание за халатность/соучастие.
Мои контакты для связи: * , также прилогаю номер моего последнего обращения для индификации меня *
Борис, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи со службой поддержки найдете по этой ссылке.
Откуда в банке люди, не знающие азов работы в банке!?
Открыла счёт в банке год назад. Выбрала на сайте аэрогриль, Внесла деньги. И началась свистопляска. Проходите регистрацию. Планшет мутно фотографирует паспорт, и банк не принимает это фото. И к несчастью, не могла найти пароль логин. А мой товар распродан. Как пополнить свой счёт для покупки другого гриля или верните деньги? Проходите регистрацию, — бесстрастно вещает бот. И тут, о счастье, нашла пароль логин. Сообщила банку. Но банк не желает расстаться с моими деньгами. Вы снимите свой паспорт, но пальцем загородите свои данные. Но у меня открыт счёт в этом бредовом банке. Такого бреда я никогда не слышала. Явно, кража денег. В суд!
Ужасно недовольна! Сегодня без моего ведома подключили Премиум и сняли деньги со счета — в чате общение только с ботом (стандартные отмазки), куда теперь звонить /писать? — Надеются, что народ не станет заморачиваться ради 199р.или вообще не заметит… Очень неприятно! Из принципа буду звонить в Озон банк или писать жалобу — нужно только теперь найти куда…
Отвратительное обращение с клиентами!
Хотела перевести деньги своей знакомой в другой город, для покупки подарка для своего мужа.
Банк заблокировал мой счет на 24 часа. Позже мне позвонили из службы безопасности банка, и начался ад! Человек ТРЕБОВАЛ объяснений. Я пыталась ему объяснить, что я знаю кому перевожу СВОИ деньги и зачем. Человеку не нужны были мои объяснения, он планомерно меня доводил, требуя назвать ФИО возраст моей знакомой, на что я ответила что я не имею права разглашать её данные без ее согласия, и попросила назвать свою фамилию, на что мне было сказано, что он не обязан мне представляться! В итоге я лишилась СВОИХ же денег, не на 24 часа, а уже на 48, плюс повышенное давление, кровь из носа, скорая помощь, капельница, и испорченный день рождения мужа!
Вот так вершители судеб ОЗОН обращаются со своими клиентами!!!
Больше никогда, ни при каких обстоятельствах я не хочу иметь дело с таким банком!
Анализирую все свои траты и могу сказать, что карта реально выгодная. В октябре выбрала категорию Одежда и обувь с 5% кэшбэком, вернула часть денег за новый гардероб на зиму. За обычные покупки получаю 1% кэшбэка. За месяц набегает примерно 700 рублей, это если без крупных покупок. Начисляют кэшбэк в рублях раз в месяц, но сколько конкретно ты получишь, в приложении видно сразу практически после покупки.
Хочу поделиться опытом использования карты Озон банка. В начале года я запланировала ремонт кухни и специально дождалась, когда в категориях кэшбека появится Дом и ремонт. Дождалась, дали 5%. Купила все необходимые материалы на первое время и успокоилась, думаю, уже хорошо. Что вы думаете, на следующий месяц мне дали в той же категории уже 7%! На радостях докупила материалов, чтобы точно уже все хватило, а еще кое-что из посуды, текстиля. Вот и получилось, что всего за пару месяцев я кэшбека чуть меньше 3 тысяч насобирала.
Решил попробовать карту из-за бесплатного обслуживания, только за выпуск пластика заплатил 1 рубль. В августе, когда ездил в отпуск, подключил премиум-обслуживание, и по нему выбрал рестораны и фастфуд, так как в отпуске готовить себе никак не планировал. За месяц набежало около 800 рублей. Приложение удобное, все операции отображаются моментально. Единственный минус, иногда категории кэшбека не самые нужные попадаются, особенно это касается категории 25%.
Для меня главное возможность получать реальный кешбэк рублями. Терпеть не могу все эти истории с бонусами и баллами, которые потом надо конвертировать в рубли и всегда почему-то по убыточному для меня курсу. Здесь такого нет и все четко, проценты легко считаются в рубли, а в целом кешбэк начисляется один раз в месяц. За все покупки, которые не относятся ни к одной из повышенных категорий, получаю 1% кешбэка. За месяц у меня набегает около 700-800 рублей.
Меня как пенсионерку радует что часто попадаются Аптеки.
Простая и удобная карта. Всегда стараюсь выбирать категорию Аптеки, как раз покупаю тогда лекарства, а человеку в возрасте постоянно какие-то лекарства нужны, вот и получается экономия. За обычные покупки получаю 1% кэшбека, такая категория попадается каждый месяц, и дальше еще остается три свободных места. За месяц набегает около 300-400 рублей, что для меня никогда лишним не будет.
Более 4-х часов мурыжили меня 8 операторов поддержки! Такое впечатление, что понабрали какую то шпану по объявлению из подворотен, не могут четко, точно, связно и грамотно ответить на конкретные вопросы. Юлили, наводили тень на плетень, прятались за тупейшего бота, а потом все сначала. Все ответы сводились к тому, что оформите карту. Слов извинений не знают от слова совсем. Председатель правления Личманов А.В.скрывается, нет вообще никакой информации как ему написать или позвонить . Боится наверное с народом общаться и возомнил наверное себя царьком. Короче говоря- мутная контора, которая кучу бабла тратит на рекламу по телевизору.
Отличная карта для повседневных трат. В прошлом месяце выбрала категории Одежда и обувь, Аптеки с кешбеком 5%, а также Транспорт с 7%. За месяц набежало почти 900 рублей, вернули одной суммой на днях. Очень удобно, что кешбек приходит реальными деньгами, а не баллами. Единственный минус — приходится планировать покупки под категории, хотя насколько я знаю, далеко не все люди так заморачиваются, некоторые просто тратят деньги и получают кешбек.
26 ноября заказала новогодние тапочки с изображением лошадии помело- цукаты . На 1000 рублей. Помело пришло одни корки, а тапочки не пришли. Написали , что деньги возвращены на карту. На карте ничего нет! Неужели такое мелкое ВОРоВство???!!!
Заблокировали карту не понятно из-за чего, нет возможности ни с кем связаться. Уже неделя, ни смотря на все требуемые документы не разблокируют. Не один телефон не работает или отвечает бот, на официальном сайте вообще тихо. Годится только для оплаты с маркетплейса зубочисток. Это не серьёзный банк. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого банка.
Полтора года назад, когда я познакомилась с этим банком, у меня была совсем крохотная финансовая подушка… Не могла ее даже никуда пристроить, так как банки требовали открывать вклад с большой суммы. Что понравилось в Озон-банке — так это то, что тут можно открывать вклад с 10 тысяч! А накопительный вообще с одного рубля. И я начала копить. А банк еще и повысил мне ставку на накопительном за то, что я активно пользуюсь озон-картой. И вот за полтора года, откладывая умеренно, накопила больше двух сотен, в которых от банка немалая часть… дело движется!
Сплошная дуриловка ,на всем. Деньги перевёл без комиссии, но со следующего дня будете платить комиссию от всей суммы задолженности. Ситуаций было полно по разным проблемам,ответ всегда один:» технически это не возможно». Худший банк, держитесь подальше.
Продержав деньги два месяца под приветственным процентом, переложил основную сумму на долгосрочный вклад под 14%. Также пользуюсь в этом банке накопительным счетом с ежедневным начислением процентов. Вообще разнообразие финансовых продуктов в Озон банке впечатляет. Да и к сервису вопросов нет: когда я решил копить, банк для оформления бумаг выслал ко мне представителя на дом.
Заблокирывали все действия по карте за пару переводов моих и мне переводили деньги на день рождения моего ребенка все заблокирывали деньги теперь неизвестно когла выведуться плонирывалась потратить на лечение и подарок ребенку
Калькулятор здорово помогает прикинуть-подсчитать. Вообще приложение приятное и удобное. Без встроенного калькулятора было бы не так удобно, ведь в банке аж 12 вкладов, 2 накопительных счета, возможность повышения ставки по накопительному для активных пользователей карт и накопителей, да еще какие-то цифровые активы для продвинутых. Сидишь и думаешь — все такое вкусное, что ж выгоднее?) Но ничего, благодаря калькулятору справился!)
Дернул меня черт выписать в озон пилу подешовки . Выписал , через пол года мне стали звонить что я должен этим шарлатанам какие-то деньги . Хотя я заплатил полностью за заказ
Озон как всегда пробивает дно. Льготная карта вроде есть, но если просрочил обязательный платеж хотя бы на один час то получай почти 70% годовых пока полностью не погасишь долг, какая щедрая льготная карта. Отвратительный банк, кроме покупок ничего ни сделаешь с этой картой, на снятие проценты, на переводы конские проценты, и по итогу даже на покупки конские проценты, просто дно
Дебетовка от Озон банка у меня платежная, нравится. Считаю достойная карта. Повышенные проценты по накопительному счету за расходы >20 т.р. в месяц. Приличные кэшбеки по категориям и партнерке. Удобное приложение. Кэшбек стоит под каждым списанием карты, в любой момент можно посмотреть, что начислили. Цифры правильные. Если стандартный 1% пришел, то стопудово магазин с мс-кодами мухлюет. Один раз обращался в техподдержку, мне сказали где сверять. Пару раз такое было и больше под категорию в этих магазинах не покупаю.
Неплохая по кешбеку стала дебетовая карта. Раньше было все стандартно, если подогнать под категории, тогда побольше кешбека, не повезет с ними — то рублей 300-400 придет и все. Сейчас получаю около тысячи, основная часть приходит по акциям. Заказываю продукты, начисляют быстро. Последний раз из Яндекс Лавки заказ делала, люблю эту доставку и 20% обратно было получить классно. И что особенно мне нравится бесплатное обслуживание карты. Банку еще ни рубля не заплатила, а он мне уже около 8 тысяч только в этом году вернул. Только за то, что я свои повседневные покупки этой картой оплачиваю.
Я бы не сказала, что это супер карта по выгодам, но хочется отметить активную работу банка с партнерами. За последние месяцы появилось много новых выгодных предложений. Из супермаркетов, по-моему, уже все были — Дикси, Магнит, Пятерочка, Перекресток. Мне нравится, что для кэшбэка не надо делать заказы на большие суммы, а возвращается до 25% от суммы покупки. И в категориях тоже продуктовые магазины появились. Да и на косметике тоже можно сэкономить, который месяц уже Рив Гош в акциях. Жаль из Лемана про акция на кэшбэк 10% была всего один раз и давно. Сейчас бы очень пригодилась…
Карту завела карту в основном для переводов и чтобы комиссию за ЖКУ не платить. Дебетовка бесплатная, карман никак не напрягает. Потом стали акции интересные присылать, чаще с нее покупала. А сейчас уже так привыкла, что здесь кэшбек нормальный получается, постоянно плачу с нее. На лимиты еще не выходила, но приходит уже не по 400-500 руб., как в самом начале. В прошлом месяце у меня в категориях 20% в Магните было и акций много хороших давали, так на 1100 вышла. Хороший бонус просто за то, что просто плачу картой.
Пользуюсь картой Озон-банка и убиваю даже не двух, а нескольких зайцев. За покупки с карты на 20 тысяч и больше, банк повышает процент по накопительному счету, плюс приходит неплохой кешбек. И я хочу сказать, что сумма возврата с покупок очень выросла в последние месяцы за счет партнерских предложений. Если раньше по категориям я получала рублей 400, то теперь который месяц по 800-900 и даже больше приходит. Уже не говоря о том, что на Озоне разница в ценах для владельцев карт очень существенная. Но этим можно было пользоваться и без банковской карты, с обычного счета. Но для клиентов банка выгод значительно больше.
Из всех моих дебетовых карт остановилась на этой. Много достоинств, все не перечислить. Обслуживание полностью дистанционное, выпуск карт моментальный, доставка на следующий день. Доставляют по адресу, какой напишешь. Кэшбэк раньше был просто хороший, из повышенных категорий всегда было что выбрать. С предложениями от магазинов-партнеров стал просто отличный. Из продуктовых сетей заказы обходятся на 10-25% дешевле. В итоге у меня даже при средних расходах меньше 800 рублей не приходит. И именно, что это рубли, не баллы. Ну и все эти плюшки в Озон банке за просто так, сколько у меня эта карта, обслуживание было всегда бесплатное.
Чем больше разочаровывает зарплатная карта, тем больше нравится дебетовка банка Озон. Категории предлагают адекватные, где действительно тратишь деньги, а не хобби с книгами. В партнерах магазины на каждый день, куда я и так хожу и доставки заказываю. При этом не нужно пользоваться каким-то сервисом, чтобы заказ с кешбеком сделать, оформляешь доставку в приложении магазина и оплачиваешь картой. При этом не надо набирать на какие-то бешеные суммы, обычные разовые покупки.
Кешбек начисляют быстро, можно сразу посмотреть по расходам на первой странице приложения. Переходить никуда не надо. Если бы не бухгалтерия, давно бы перевела в банк Озон зарплату. Здесь выгод больше без статуса зарплатного клиента и платной подписки…
Сейчас банк дает такую ставку, что есть стимул копить деньги. И процент на минимальный остаток здесь только в плюс, не дает лишний раз на ерунду потратиться. Деньги не заморожены, всегда доступны, а если посмотреть по рейтингу банков, то 15,5% только по вкладам можно найти. По накопительным счетам ставки намного ниже. В Озон банке же повышенная ставка дается за обычные действия — покупки с карты. Минималка 20 тысяч, маркетплейсы сюда тоже входят. При таких условиях карта у меня сейчас постоянно в ходу.
Понравился подход Озон банка к накопительным счетам.
Накопительные счета всегда мне были удобны тем, что можно оперировать деньгами без ограничений. Но конечно весь вопрос в процентах. В Озон банке первый накопительный счет открыл еще в прошлом году, когда ставку подняли до 21% для тех, кто в первый раз открывает. Перевел сначала часть денег, потом еще добавил. Сейчас у меня в этом банке 2 счета открыта, один на путешествия, другой как «подушка безопасности». Просто такую ставку я нигде не получу. Когда с карты покупаю на 20 тысяч, процент сразу прилично поднимается. Сейчас 15,5% просто за расходы, которые я и так делаю. По-моему, отличный подход.
Ольга, добрый день. По всей видимости, вам подключили подписку Озон Премиум. Как ее отключить, читайте по этой ссылке. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Бестолковый автоответчик. Если у клиента вашего банка вопрос не подпадает ни под один из вариантов нажатия клавиш, то до оператора невозможно достучаться. Хотел узнать, почему на мою карту Озон банка не приходят платежи из других банков (мои счета). Но такой опции у автоответчика нет. Поэтому пополнить карту не могу. Пойду заказывать товар на Валдберриз.
Заблокировали счет с деньгами и теперь им не позвонить, не написать. Сколько бы у вас не было денег на счету, по прощайтесь!!!
Крайне не рекомендую с ними связываться как с банком! Одним словом кидалово!
Здравствуйте, озон банк приостановил в одностороннем порядке операции по карте. Ссылаясь на подозрительные переводы. Сама я узнала только в магазине на кассе. Какие же у меня были подозрительные операции?!!! Рассчитывалась в магазинах картой, оплата ЖКХ. Со мной банк не связывался и я не могу написать в службу поддержки, т.к стоит «закрыть счёт». Чтобы закрыть счёт я должна отправить документы заверенные нотариусом почтой в Москву. Деньги мне нужны срочно, чтобы оплатить кредит.
Заказала пластиковую карту за рубль, чтобы в магазинах у дома платить. Выбрала для кешбэка 4 категории: супермаркеты 3%, такси 5%, фастфуд 5% и аптеки 7%. Основные траты закрываю. Еще недавно в Перекрестке поймала акцию на 30% кешбэка до 450 рублей. Получился марафон выгодных покупок 🙂 Еще понравилось, что акции часто на те сервисы, которыми и так пользуюсь. Вот в Чиббисе заказали пиццу, а там акция 10% до 300 рублей. Эта пластиковая карта для повседневки то что надо!
Нужна была отдельная карта для онлайн платежей, просто для безопасности. Увидел рекламу Ozon-банка, установил ихнее приложение, зарегался через номер мобилки. По подсказкам повысил лимиты через госуслуги и получил полноценную виртуалку. Никуда не ходил, ничего не сканировал. Пополнил карту с другой карты через сбп, комиссии ноль. Все. Если вам не нужен пластик, то это самый быстрый путь. Тут еще можно кэшбэк настроить и в акциях участвовать, и даже через мир пэй на терминалах платить.
Ну моя тема это активный образ жизни и не готовить. 🙂 Поэтому когда выбирал категории для кешбека по пластиковой карте Озон банка, то взял транспорт 7% (до зала и работы добираться), фастфуд 5% (выручает, когда нет времени), супермаркеты 3% (все же иногда готовлю) и 1% на все прочее. И вот недавно подогнали акцию 20% кешбек в приложении Фитмост, там запись в залы. Я как раз искал новый зал, записался, так мне потом часть денег вернули, рублей 800. Это было классно! Еще пользовался акцией в магнит доставке 15% на первый заказ.
Заказала пластиковую карту Озон банка, привезли в ПВЗ как обычный заказ. Стоит кстати 1 рубль за выпуск. Получила ее в конверте, принесла домой, и уже сама активировала. Нужно было только подтвердить личные данные с фото паспорта или через Госуслуги . Все довольно быстро и просто. У карты расширенный счет, нельзя только накопительный счет и вклады открывать, а так лимитов за глаза. Выбрала 4 категории кешбека, мне понравились аптеки, супермаркеты, транспорт и фастфуд. Перевожу на карту деньги, трачу и получаю кешбек, все классно.
Давно хотел систематизировать траты на подарки, так виртуальная карта Ozon банка отлично для этого подошла. Моя стратегия проста: я плачу этой картой везде, а весь возвращаемый кешбек считаю неприкосновенным запасом для подарков. Это психологически очень комфортно, когда ты не жертвуешь своими деньгами, а как бы используешь «бонусные» средства от банка. Чтобы накопить быстрее, активно пользуюсь акциями. Например, увидел в приложении акцию 20% кешбека на первую покупку в Магнит Доставке. Заказал там хороший чай и сладости в подарок другу и получил 400 рублей обратно, что пополнило мой «подарочный» бюджет.
Мне нужно было срочно максимальный счет получить. Пошел в ближайший ПВЗ озона. Пришел с паспортом, а там говорят «У нас такая услуга не предоставляется». Оказалось, что не все ПВЗ для этого подходят, девочки подсказали на карте посмотреть. Нашел рядом совсем, 5 минут идти. Там меня сфоткали в лучшем виде, лимит сразу увеличился, даже уйти не успел. Уложились в 10 минут всего, время лишнее потратил только потому что про пункты невнимательно прочитал.
Часто езжу по работе и бронирую отели через Туту. Увидел, что с моей виртуальной карты Озон банка дают 15% кешбэк, так сразу активировал. Забронировал номер на трое суток за 10000, 1500 рублей начислили! Это же практически целая ночь в отеле почти бесплатно. Плюс у меня всегда стоит кешбэк 7% на транспорт. Так что с билетов на поезд тоже копейка возвращается. Пластик не нужен, все через телефон.
сплю и вижу что ОЗОН даст мне возможность цивилизованно разорвать с вами все контакты! У вас не предусмотрено удаление приложения в сервисе, обратной связи нет, (временно не работает уже две недели.) мало того вы нагло снимаете деньги за «премиум подписку». Я не купил у вас за все время товара не требующего доработки, единственное что соответствовало это подливная смесь и та внутри упаковки полиэтиленом, рваная в клочья внутренняя упаковка, все остальное мятое, с не стыкующееся по допускам и посадкам трубам, требующее доработки и подгонки и вдруг «радость» «премиум подписка»??
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов, а также их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи со службой поддержки найдете по этой ссылке.
Заблокировали карту и дбо, требуют документы юр лица, которое переводит мне зарплату, при чем перечень документов не оглашают, просто — документы с приложениями. За перевод денег своим детям требуют договора и акты. Бред полнейший.
Я, * Борис *, никогда не был клиентом Ozon Банка. Ни счетов, ни карт, ни онлайн‑доступа — ничего не оформлял.
Недавно узнал, что мои персональные данные (ФИО, паспорт, ИНН) попали в базу ЦБ РФ «О случаях и попытках осуществления переводов без добровольного согласия клиента» (по 161‑ФЗ).
Как выяснилось, мошенники открыли счета/карты на моё имя без моего ведома. При этом:
я не подписывал договоры с Ozon Банком;
не получал никаких карт;
не совершал операций по этим счетам.
Направил в Ozon Банк официальную претензию с требованиями:
исключить мои данные из базы ЦБ РФ;
предоставить подтверждение отправки запроса в ЦБ;
аннулировать незаконно открытые счета/карты;
сообщить номер и срок рассмотрения заявления.
Реакция банка: полный игнор и отфутболивание
Вместо того чтобы разобраться в ситуации, представители Ozon Банка:
не отвечают на претензию (срок рассмотрения — 15 рабочих дней — давно истёк);
по телефону отсылают в полицию, заявляя: «Это дело правоохранительных органов, мы ничем помочь не можем»;
игнорируют требования о предоставлении письменных подтверждений действий.
Это возмутительно! Банк, который допустил открытие счетов на подставное лицо, отказывается нести ответственность и «перекидывает» проблему на меня и полицию.
Чтобы Ozon Банк:
признал факт незаконного открытия счетов;
немедленно удалил мои данные из базы ЦБ;
выдал письменное подтверждение об аннулировании счетов;
компенсировал моральный вред за бездействие и нарушение ФЗ «О персональных данных».
Чтобы ответственные лица понесли наказание за халатность/соучастие.
Мои контакты для связи: * , также прилогаю номер моего последнего обращения для индификации меня *
Борис, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи со службой поддержки найдете по этой ссылке.
Одни навязывания кредитов
Нельзя дозвониться до оператора, а если закрыл счёт тот вообще беда?!!!
Не отвечает поддержка в банке,не ответственно относятся к своим клиентам
Для проверки положил на карту 500р и её тут же заблакиовали
Открыла счёт в банке год назад. Выбрала на сайте аэрогриль, Внесла деньги. И началась свистопляска. Проходите регистрацию. Планшет мутно фотографирует паспорт, и банк не принимает это фото. И к несчастью, не могла найти пароль логин. А мой товар распродан. Как пополнить свой счёт для покупки другого гриля или верните деньги? Проходите регистрацию, — бесстрастно вещает бот. И тут, о счастье, нашла пароль логин. Сообщила банку. Но банк не желает расстаться с моими деньгами. Вы снимите свой паспорт, но пальцем загородите свои данные. Но у меня открыт счёт в этом бредовом банке. Такого бреда я никогда не слышала. Явно, кража денег. В суд!
Ужасно недовольна! Сегодня без моего ведома подключили Премиум и сняли деньги со счета — в чате общение только с ботом (стандартные отмазки), куда теперь звонить /писать? — Надеются, что народ не станет заморачиваться ради 199р.или вообще не заметит… Очень неприятно! Из принципа буду звонить в Озон банк или писать жалобу — нужно только теперь найти куда…
Елизавета, здравствуйте. Как отключить подписку, читайте по этой ссылке.
Отвратительное обращение с клиентами!
Хотела перевести деньги своей знакомой в другой город, для покупки подарка для своего мужа.
Банк заблокировал мой счет на 24 часа. Позже мне позвонили из службы безопасности банка, и начался ад! Человек ТРЕБОВАЛ объяснений. Я пыталась ему объяснить, что я знаю кому перевожу СВОИ деньги и зачем. Человеку не нужны были мои объяснения, он планомерно меня доводил, требуя назвать ФИО возраст моей знакомой, на что я ответила что я не имею права разглашать её данные без ее согласия, и попросила назвать свою фамилию, на что мне было сказано, что он не обязан мне представляться! В итоге я лишилась СВОИХ же денег, не на 24 часа, а уже на 48, плюс повышенное давление, кровь из носа, скорая помощь, капельница, и испорченный день рождения мужа!
Вот так вершители судеб ОЗОН обращаются со своими клиентами!!!
Больше никогда, ни при каких обстоятельствах я не хочу иметь дело с таким банком!
Анализирую все свои траты и могу сказать, что карта реально выгодная. В октябре выбрала категорию Одежда и обувь с 5% кэшбэком, вернула часть денег за новый гардероб на зиму. За обычные покупки получаю 1% кэшбэка. За месяц набегает примерно 700 рублей, это если без крупных покупок. Начисляют кэшбэк в рублях раз в месяц, но сколько конкретно ты получишь, в приложении видно сразу практически после покупки.
Хочу поделиться опытом использования карты Озон банка. В начале года я запланировала ремонт кухни и специально дождалась, когда в категориях кэшбека появится Дом и ремонт. Дождалась, дали 5%. Купила все необходимые материалы на первое время и успокоилась, думаю, уже хорошо. Что вы думаете, на следующий месяц мне дали в той же категории уже 7%! На радостях докупила материалов, чтобы точно уже все хватило, а еще кое-что из посуды, текстиля. Вот и получилось, что всего за пару месяцев я кэшбека чуть меньше 3 тысяч насобирала.
Решил попробовать карту из-за бесплатного обслуживания, только за выпуск пластика заплатил 1 рубль. В августе, когда ездил в отпуск, подключил премиум-обслуживание, и по нему выбрал рестораны и фастфуд, так как в отпуске готовить себе никак не планировал. За месяц набежало около 800 рублей. Приложение удобное, все операции отображаются моментально. Единственный минус, иногда категории кэшбека не самые нужные попадаются, особенно это касается категории 25%.
Для меня главное возможность получать реальный кешбэк рублями. Терпеть не могу все эти истории с бонусами и баллами, которые потом надо конвертировать в рубли и всегда почему-то по убыточному для меня курсу. Здесь такого нет и все четко, проценты легко считаются в рубли, а в целом кешбэк начисляется один раз в месяц. За все покупки, которые не относятся ни к одной из повышенных категорий, получаю 1% кешбэка. За месяц у меня набегает около 700-800 рублей.
Простая и удобная карта. Всегда стараюсь выбирать категорию Аптеки, как раз покупаю тогда лекарства, а человеку в возрасте постоянно какие-то лекарства нужны, вот и получается экономия. За обычные покупки получаю 1% кэшбека, такая категория попадается каждый месяц, и дальше еще остается три свободных места. За месяц набегает около 300-400 рублей, что для меня никогда лишним не будет.
Более 4-х часов мурыжили меня 8 операторов поддержки! Такое впечатление, что понабрали какую то шпану по объявлению из подворотен, не могут четко, точно, связно и грамотно ответить на конкретные вопросы. Юлили, наводили тень на плетень, прятались за тупейшего бота, а потом все сначала. Все ответы сводились к тому, что оформите карту. Слов извинений не знают от слова совсем. Председатель правления Личманов А.В.скрывается, нет вообще никакой информации как ему написать или позвонить . Боится наверное с народом общаться и возомнил наверное себя царьком. Короче говоря- мутная контора, которая кучу бабла тратит на рекламу по телевизору.
Отличная карта для повседневных трат. В прошлом месяце выбрала категории Одежда и обувь, Аптеки с кешбеком 5%, а также Транспорт с 7%. За месяц набежало почти 900 рублей, вернули одной суммой на днях. Очень удобно, что кешбек приходит реальными деньгами, а не баллами. Единственный минус — приходится планировать покупки под категории, хотя насколько я знаю, далеко не все люди так заморачиваются, некоторые просто тратят деньги и получают кешбек.
26 ноября заказала новогодние тапочки с изображением лошадии помело- цукаты . На 1000 рублей. Помело пришло одни корки, а тапочки не пришли. Написали , что деньги возвращены на карту. На карте ничего нет! Неужели такое мелкое ВОРоВство???!!!
Нина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Заблокировали карту не понятно из-за чего, нет возможности ни с кем связаться. Уже неделя, ни смотря на все требуемые документы не разблокируют. Не один телефон не работает или отвечает бот, на официальном сайте вообще тихо. Годится только для оплаты с маркетплейса зубочисток. Это не серьёзный банк. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого банка.
Полтора года назад, когда я познакомилась с этим банком, у меня была совсем крохотная финансовая подушка… Не могла ее даже никуда пристроить, так как банки требовали открывать вклад с большой суммы. Что понравилось в Озон-банке — так это то, что тут можно открывать вклад с 10 тысяч! А накопительный вообще с одного рубля. И я начала копить. А банк еще и повысил мне ставку на накопительном за то, что я активно пользуюсь озон-картой. И вот за полтора года, откладывая умеренно, накопила больше двух сотен, в которых от банка немалая часть… дело движется!
Сплошная дуриловка ,на всем. Деньги перевёл без комиссии, но со следующего дня будете платить комиссию от всей суммы задолженности. Ситуаций было полно по разным проблемам,ответ всегда один:» технически это не возможно». Худший банк, держитесь подальше.
Продержав деньги два месяца под приветственным процентом, переложил основную сумму на долгосрочный вклад под 14%. Также пользуюсь в этом банке накопительным счетом с ежедневным начислением процентов. Вообще разнообразие финансовых продуктов в Озон банке впечатляет. Да и к сервису вопросов нет: когда я решил копить, банк для оформления бумаг выслал ко мне представителя на дом.
Заблокирывали все действия по карте за пару переводов моих и мне переводили деньги на день рождения моего ребенка все заблокирывали деньги теперь неизвестно когла выведуться плонирывалась потратить на лечение и подарок ребенку
Калькулятор здорово помогает прикинуть-подсчитать. Вообще приложение приятное и удобное. Без встроенного калькулятора было бы не так удобно, ведь в банке аж 12 вкладов, 2 накопительных счета, возможность повышения ставки по накопительному для активных пользователей карт и накопителей, да еще какие-то цифровые активы для продвинутых. Сидишь и думаешь — все такое вкусное, что ж выгоднее?) Но ничего, благодаря калькулятору справился!)
Дернул меня черт выписать в озон пилу подешовки . Выписал , через пол года мне стали звонить что я должен этим шарлатанам какие-то деньги . Хотя я заплатил полностью за заказ
Озон как всегда пробивает дно. Льготная карта вроде есть, но если просрочил обязательный платеж хотя бы на один час то получай почти 70% годовых пока полностью не погасишь долг, какая щедрая льготная карта. Отвратительный банк, кроме покупок ничего ни сделаешь с этой картой, на снятие проценты, на переводы конские проценты, и по итогу даже на покупки конские проценты, просто дно
Дебетовка от Озон банка у меня платежная, нравится. Считаю достойная карта. Повышенные проценты по накопительному счету за расходы >20 т.р. в месяц. Приличные кэшбеки по категориям и партнерке. Удобное приложение. Кэшбек стоит под каждым списанием карты, в любой момент можно посмотреть, что начислили. Цифры правильные. Если стандартный 1% пришел, то стопудово магазин с мс-кодами мухлюет. Один раз обращался в техподдержку, мне сказали где сверять. Пару раз такое было и больше под категорию в этих магазинах не покупаю.
Неплохая по кешбеку стала дебетовая карта. Раньше было все стандартно, если подогнать под категории, тогда побольше кешбека, не повезет с ними — то рублей 300-400 придет и все. Сейчас получаю около тысячи, основная часть приходит по акциям. Заказываю продукты, начисляют быстро. Последний раз из Яндекс Лавки заказ делала, люблю эту доставку и 20% обратно было получить классно. И что особенно мне нравится бесплатное обслуживание карты. Банку еще ни рубля не заплатила, а он мне уже около 8 тысяч только в этом году вернул. Только за то, что я свои повседневные покупки этой картой оплачиваю.
Я бы не сказала, что это супер карта по выгодам, но хочется отметить активную работу банка с партнерами. За последние месяцы появилось много новых выгодных предложений. Из супермаркетов, по-моему, уже все были — Дикси, Магнит, Пятерочка, Перекресток. Мне нравится, что для кэшбэка не надо делать заказы на большие суммы, а возвращается до 25% от суммы покупки. И в категориях тоже продуктовые магазины появились. Да и на косметике тоже можно сэкономить, который месяц уже Рив Гош в акциях. Жаль из Лемана про акция на кэшбэк 10% была всего один раз и давно. Сейчас бы очень пригодилась…
Карту завела карту в основном для переводов и чтобы комиссию за ЖКУ не платить. Дебетовка бесплатная, карман никак не напрягает. Потом стали акции интересные присылать, чаще с нее покупала. А сейчас уже так привыкла, что здесь кэшбек нормальный получается, постоянно плачу с нее. На лимиты еще не выходила, но приходит уже не по 400-500 руб., как в самом начале. В прошлом месяце у меня в категориях 20% в Магните было и акций много хороших давали, так на 1100 вышла. Хороший бонус просто за то, что просто плачу картой.
Блокировали карту не понятно за что ,не могу позвонить не написать, что за банк ? Не советую никому
Пользуюсь картой Озон-банка и убиваю даже не двух, а нескольких зайцев. За покупки с карты на 20 тысяч и больше, банк повышает процент по накопительному счету, плюс приходит неплохой кешбек. И я хочу сказать, что сумма возврата с покупок очень выросла в последние месяцы за счет партнерских предложений. Если раньше по категориям я получала рублей 400, то теперь который месяц по 800-900 и даже больше приходит. Уже не говоря о том, что на Озоне разница в ценах для владельцев карт очень существенная. Но этим можно было пользоваться и без банковской карты, с обычного счета. Но для клиентов банка выгод значительно больше.
Из всех моих дебетовых карт остановилась на этой. Много достоинств, все не перечислить. Обслуживание полностью дистанционное, выпуск карт моментальный, доставка на следующий день. Доставляют по адресу, какой напишешь. Кэшбэк раньше был просто хороший, из повышенных категорий всегда было что выбрать. С предложениями от магазинов-партнеров стал просто отличный. Из продуктовых сетей заказы обходятся на 10-25% дешевле. В итоге у меня даже при средних расходах меньше 800 рублей не приходит. И именно, что это рубли, не баллы. Ну и все эти плюшки в Озон банке за просто так, сколько у меня эта карта, обслуживание было всегда бесплатное.
Чем больше разочаровывает зарплатная карта, тем больше нравится дебетовка банка Озон. Категории предлагают адекватные, где действительно тратишь деньги, а не хобби с книгами. В партнерах магазины на каждый день, куда я и так хожу и доставки заказываю. При этом не нужно пользоваться каким-то сервисом, чтобы заказ с кешбеком сделать, оформляешь доставку в приложении магазина и оплачиваешь картой. При этом не надо набирать на какие-то бешеные суммы, обычные разовые покупки.
Кешбек начисляют быстро, можно сразу посмотреть по расходам на первой странице приложения. Переходить никуда не надо. Если бы не бухгалтерия, давно бы перевела в банк Озон зарплату. Здесь выгод больше без статуса зарплатного клиента и платной подписки…
Сейчас банк дает такую ставку, что есть стимул копить деньги. И процент на минимальный остаток здесь только в плюс, не дает лишний раз на ерунду потратиться. Деньги не заморожены, всегда доступны, а если посмотреть по рейтингу банков, то 15,5% только по вкладам можно найти. По накопительным счетам ставки намного ниже. В Озон банке же повышенная ставка дается за обычные действия — покупки с карты. Минималка 20 тысяч, маркетплейсы сюда тоже входят. При таких условиях карта у меня сейчас постоянно в ходу.
Накопительные счета всегда мне были удобны тем, что можно оперировать деньгами без ограничений. Но конечно весь вопрос в процентах. В Озон банке первый накопительный счет открыл еще в прошлом году, когда ставку подняли до 21% для тех, кто в первый раз открывает. Перевел сначала часть денег, потом еще добавил. Сейчас у меня в этом банке 2 счета открыта, один на путешествия, другой как «подушка безопасности». Просто такую ставку я нигде не получу. Когда с карты покупаю на 20 тысяч, процент сразу прилично поднимается. Сейчас 15,5% просто за расходы, которые я и так делаю. По-моему, отличный подход.
Одной звезды и то много
У меня так же,не могу им написать
Заблокировали деньги не выходят на связь, дозвониться не возможно. Это что за беспредел. Горячая линия не отвечает. Вообще сервиса ноль.
бандиты, пусть ждут повесток в суд
Надоели
Озон банк снял 199 рублей с карты Сбера! За что? И как их вернуть?
Ольга, добрый день. По всей видимости, вам подключили подписку Озон Премиум. Как ее отключить, читайте по этой ссылке. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Бестолковый автоответчик. Если у клиента вашего банка вопрос не подпадает ни под один из вариантов нажатия клавиш, то до оператора невозможно достучаться. Хотел узнать, почему на мою карту Озон банка не приходят платежи из других банков (мои счета). Но такой опции у автоответчика нет. Поэтому пополнить карту не могу. Пойду заказывать товар на Валдберриз.
Заблокировали счет с деньгами и теперь им не позвонить, не написать. Сколько бы у вас не было денег на счету, по прощайтесь!!!
Крайне не рекомендую с ними связываться как с банком! Одним словом кидалово!