Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Олег, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Получал товары по кредитной карте OZON на сумму около 71500 р. Срок погашения ноябрь 2025 г..
В августе и в сентябре проплатил по 2934 рубля. Хочу погасить долг. Какая у меня задолженность?
Валерий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Приостановили средства на карте , данные все предоставила , не один оператор уже не отвечает более суток , на телефон тоже !почему не решается вопрос !
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Лариса, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Хотела бы отозвать свой перевод на сумму 10000 рублей. Не могу войти в свой личный кабинет. На мой тел. приходит код. Я его набираю. Войти не могу. Затем мне предлагают назвать кодовое слово, я его не помню, набираю предполагаемое. Мне предлагают назвать последнюю сумму перевода, я ее набираю точно, т.к. я ее помню сегодня перевела. Мне отвечают, что я ввела неправильные данные и предлагают скопировать куар-код и зайти приложение. Мой кнопочный тел. не располагает такими функциями. Как мне вернуть свои деньги? Могу ли я лично прийти в отделение банка и с паспортом снять свои деньги в Москве? С уважением, Валентина.
Валентина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
С моей карты 2204 * 18.10.2025 списали 99 руб. за уведомления, картой пользуюсь очень редко , оформлена около полугода назад, ни разу деньги за уведомления не списывали, я лично уведомления не подключала, почему списали только сейчас, прошу вернуть 99 руб. на карту. Кто вам давал право подключать уведомления без моего со6ласия?
Людмила, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Алексей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Не помню пароль для входа в Озон банк, для восстановления доступа предлагают заполнить анкету, нажимаю панель на Айфоне для заполнения анкеты-идет сброс и ничего не происходит. Подскажите как восстановить доступ. Почту могу читать только на компьютере.
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Альбек, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Наталья, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
хотела бы спросить,вот был аккаунт в озон ,я его случайно удалила на совсем,ну как случайно я хотела удалить один аккаунт озон который мне нужен е нужен а удалила тот где посылка идёт ,что удалила аккаунт там не привязана ни почта не чего вообще номер телефона и всё ,но вожу номер оно пишет( в настоящий момент этот телефон нельзя использовать для создания аккаунта озон) можно ли востоновить аккаунт?
Елизавета, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Антон, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Юрий, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Мне прислали плитку Мозаика другого цвета и в 2 раза больше, чем я заказывала. Соответственно, взяли 1988 р. вместо 944 р. Возврат утвердили, но деньги вернули только половину 944 р. Прошу вернуть остаток, долг компании мне ещё 944 р.
Андрей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Пополнил дебетовую карту Озон на 6000 рублей, но не могу ей воспользоваться , т.к. забыл сведения
для входа. Что можно сделать для решения проблемы.
Спасибо
Валентин Леонидович, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Мои операции по карте приостановлены..В выводе всех средств с карты мне отказано,объясняя это тем,что у меня там находятся ЦФА.Пока срок не истечет хранения ЦФА..В чате проблему никак не могу решить..Просили предоставить чеки по операциям—предоставил…Опять отписка идет от бота..одно и тоже..Оператор по телефону тоже ссылается на чат..Подскажите,что мне делать? Можно ли получить наличными не по карте?
Спартак, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Светлана, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Добрый день!
мы юр лицо являемся вашим клиентом.
Недавно открыли накопительный счет.
нам необходимо для бухгалтерии справка об открытии счета с реквизитами и датой.
Подскажите, пожалуйста, как ее получить?
ООО НК Джакс ИНН 7714415483
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Игорь, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, с кем можно связаться по поводу материала проверки написаного заявления от гражданина , на которого была оформлена кредитная карта, будет ли у банка причинен материальный ущерб
Валерия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Светлана, добрый день. Если не удается дозвониться по телефону, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или обратитесь к сотруднику в чате на сайте finance.ozon.ru/chat.
Добрый день, я ошибочно перевела денежные средства в сумме 5500 рублей на номер 8-962-* в ОЗОН банк , а нужно было на номер 8-924-*. Оба номера мои, но к аккаунту привязан только 8-924-*. Подскажите как мне вернуть деньги или переложить их на второй номер
Катерина, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Инна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Данил, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Елена, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Наталья Александровна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Байрам, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Гена, добрый день. OD-пароль (Ozon Device пароль) — это одноразовый код подтверждения, который присылают на устройство, где у вас установлено приложение Ozon (смартфон, планшет). Он нужен для подтверждения важных действий, таких как оплата, вход в аккаунт с нового устройства или изменение данных, чтобы убедиться, что это действительно вы. Возьмите телефон, с которого вы обычно делаете заказы, откройте приложение Ozon, и вы сразу же увидите этот код. Вводите его на сайте для завершения оплаты.
Был открыт накопительный счет на 16.5%.потом снизили до 15.5%, ,а выплатили за весь период 15.5%.хотя написано,что расчет должен проводиться в 2 этапа.
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Маргарита, добрый день. Вы можете повысить уровень счета: онлайн; на встрече с представителем банка; в пункте выдачи Ozon. Чтобы выбрать способ:
1. В левом верхнем углу нажмите на имя или номер телефона → Уровень счета.
2. В блоке Расширенный или Максимальный нажмите Повысить уровень бесплатно.
3. Это можно также сделать, когда открываете накопительный счет, вклад или подключаете зарплатный проект.
Дмитрий, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Ирек, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер. Я старый человек. Сделала себе заказ, забыла, как правильно оплатить закпз, отправила деньги в озон банк. Квитанция сохранена. Оказалось деньги туда не пришли. Я все сделала неправильно. Мне помогли оплатить заказ. Как вернутб мне мли 650 рублей?
Наталья, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Виктория, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Илья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Людмила Анатольевна, добрый день. Направляйте запрос заказным письмом на юридический адрес организации:
— для физлиц — 108811, Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5
— для юрлиц — 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19
Как вернуть на мой телефон 890* * Татьяна *все настройки, сделанные после открытия счета в ОЗОН-Банке в апреле 2025 года? Сбой произошел 27.06.2025.
После смерти моего мужа Александра я пользовалась его аккаунтом. Свое ИП добавила, заменив его № телефона на свой. Его паролей я не знаю. На моем телефоне теперь стоит имя АЛЕКСАНДР. Воспользоваться картой ОЗОН-Банка не могу, оплатить товар по счету ОЗОН-Бизнес тоже не могу. Товары у вас приобретаю последнее время с июля 2025 года, как физическое лицо без скидок и использования ОЗОН-Карты. Если ничего нельзя изменить, прошу вернуть мои средства на указанный расчетный счет СБЕРБАНКА. Там примерно 20 тысяч рублей. Посмотреть точную сумму нет возможности.
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Шамалай, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Временно заблокирована карта и деньги которые там,занимался p2p переводом из BingX ,сутки не могу связаться с озон банком,обратной связи нет,деньги нужны,что делать??
Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ваши вопросы (1550)
как востановить аккаунт
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Как активировать карту?
Олег, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Получал товары по кредитной карте OZON на сумму около 71500 р. Срок погашения ноябрь 2025 г..
В августе и в сентябре проплатил по 2934 рубля. Хочу погасить долг. Какая у меня задолженность?
Валерий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
У меня закрыт счет. А возврат денег за товар отправили в озон банк. Как получить деньги?
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
1. Как карту привязать к телефону?
2. Возможен ли доступ к мобильному приложению на ПК? Как получить доступ к банку на ПК?
Валентин, здравствуйте. Как войти в личный кабинет Ozon Банка, читайте по этой ссылке.
Приостановили средства на карте , данные все предоставила , не один оператор уже не отвечает более суток , на телефон тоже !почему не решается вопрос !
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как разблокировать карту озон
Лариса, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
У меня заблокировали карту озон банк что делать
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Хотела бы отозвать свой перевод на сумму 10000 рублей. Не могу войти в свой личный кабинет. На мой тел. приходит код. Я его набираю. Войти не могу. Затем мне предлагают назвать кодовое слово, я его не помню, набираю предполагаемое. Мне предлагают назвать последнюю сумму перевода, я ее набираю точно, т.к. я ее помню сегодня перевела. Мне отвечают, что я ввела неправильные данные и предлагают скопировать куар-код и зайти приложение. Мой кнопочный тел. не располагает такими функциями. Как мне вернуть свои деньги? Могу ли я лично прийти в отделение банка и с паспортом снять свои деньги в Москве? С уважением, Валентина.
Валентина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
С моей карты 2204 * 18.10.2025 списали 99 руб. за уведомления, картой пользуюсь очень редко , оформлена около полугода назад, ни разу деньги за уведомления не списывали, я лично уведомления не подключала, почему списали только сейчас, прошу вернуть 99 руб. на карту. Кто вам давал право подключать уведомления без моего со6ласия?
Людмила, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здраствуйте я хочу востоновить озон банк как мне это зделать
Алексей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Не помню пароль для входа в Озон банк, для восстановления доступа предлагают заполнить анкету, нажимаю панель на Айфоне для заполнения анкеты-идет сброс и ничего не происходит. Подскажите как восстановить доступ. Почту могу читать только на компьютере.
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Зачем заблокировали карту
Альбек, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Как связаться с оператором? С моей карты мошенники оплатили услуги. Взломали аккаунт.
Наталья, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
хотела бы спросить,вот был аккаунт в озон ,я его случайно удалила на совсем,ну как случайно я хотела удалить один аккаунт озон который мне нужен е нужен а удалила тот где посылка идёт ,что удалила аккаунт там не привязана ни почта не чего вообще номер телефона и всё ,но вожу номер оно пишет( в настоящий момент этот телефон нельзя использовать для создания аккаунта озон) можно ли востоновить аккаунт?
Елизавета, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте я оплотил штрафы гибдд и они мне заново пришли те-же самые что мне делать? Разберитесь пожалуйста
Антон, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
здраствуйте перевел не себе а другому человеку
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Как разблокировать карту или вывести деньги со счета ?
Юрий, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Мне прислали плитку Мозаика другого цвета и в 2 раза больше, чем я заказывала. Соответственно, взяли 1988 р. вместо 944 р. Возврат утвердили, но деньги вернули только половину 944 р. Прошу вернуть остаток, долг компании мне ещё 944 р.
Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Перевел деньги на озоне на другой свой номер телефона не могу их найти
Андрей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Кредитная карта это виртуальная карта?
Инна, добрый день. Кредитная карта может быть как виртуальной, так и пластиковой.
Пополнил дебетовую карту Озон на 6000 рублей, но не могу ей воспользоваться , т.к. забыл сведения
для входа. Что можно сделать для решения проблемы.
Спасибо
Валентин Леонидович, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Мои операции по карте приостановлены..В выводе всех средств с карты мне отказано,объясняя это тем,что у меня там находятся ЦФА.Пока срок не истечет хранения ЦФА..В чате проблему никак не могу решить..Просили предоставить чеки по операциям—предоставил…Опять отписка идет от бота..одно и тоже..Оператор по телефону тоже ссылается на чат..Подскажите,что мне делать? Можно ли получить наличными не по карте?
Спартак, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как вернуть денежные средства, ошибочно перечисленные Юридическим лицом физическому на счет ОЗОН-банка
Светлана, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Добрый день!
мы юр лицо являемся вашим клиентом.
Недавно открыли накопительный счет.
нам необходимо для бухгалтерии справка об открытии счета с реквизитами и датой.
Подскажите, пожалуйста, как ее получить?
ООО НК Джакс ИНН 7714415483
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте.Кменя заблокированы все операции по карте.
Игорь, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, с кем можно связаться по поводу материала проверки написаного заявления от гражданина , на которого была оформлена кредитная карта, будет ли у банка причинен материальный ущерб
Валерия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Для входа сервис пишет «отсканируйте QR код», а что с ним делать дальше на компьютере непонятно…..
Марина, добрый день. Как войти в личный кабинет Ozon Банка, читайте по этой ссылке.
Не могу сделать заказ
Марина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Не могу дозвоница до операторов.
Светлана, добрый день. Если не удается дозвониться по телефону, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или обратитесь к сотруднику в чате на сайте finance.ozon.ru/chat.
Добрый день, я ошибочно перевела денежные средства в сумме 5500 рублей на номер 8-962-* в ОЗОН банк , а нужно было на номер 8-924-*. Оба номера мои, но к аккаунту привязан только 8-924-*. Подскажите как мне вернуть деньги или переложить их на второй номер
Катерина, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Если карта утеряна как её востановить?
Инна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Поменять реквизиты для закрытия счета
Данил, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день , мне надо передать запрос нотариуса о наличии средств в озон банке у умершего. Как это сделать ?
Елена, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
За что сегодня сняли комиссию , не могу понять, никогда такого не было
Наталья Александровна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
пожалуйста разблокируйте мой счет
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Статус моего перевода 11.10.25 18ч44мин 15000р уточнить
Байрам, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
не оплачивается заказ. просит уод-пароль. Что это и где его взять
Гена, добрый день. OD-пароль (Ozon Device пароль) — это одноразовый код подтверждения, который присылают на устройство, где у вас установлено приложение Ozon (смартфон, планшет). Он нужен для подтверждения важных действий, таких как оплата, вход в аккаунт с нового устройства или изменение данных, чтобы убедиться, что это действительно вы. Возьмите телефон, с которого вы обычно делаете заказы, откройте приложение Ozon, и вы сразу же увидите этот код. Вводите его на сайте для завершения оплаты.
Был открыт накопительный счет на 16.5%.потом снизили до 15.5%, ,а выплатили за весь период 15.5%.хотя написано,что расчет должен проводиться в 2 этапа.
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Как мне увеличить лимит карты
Маргарита, добрый день. Вы можете повысить уровень счета: онлайн; на встрече с представителем банка; в пункте выдачи Ozon. Чтобы выбрать способ:
1. В левом верхнем углу нажмите на имя или номер телефона → Уровень счета.
2. В блоке Расширенный или Максимальный нажмите Повысить уровень бесплатно.
3. Это можно также сделать, когда открываете накопительный счет, вклад или подключаете зарплатный проект.
Хочу оплатить задолженность не получается, как оплатить
Дмитрий, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Хочу отказатся от кредитной карты озон банка
Ирек, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер. Я старый человек. Сделала себе заказ, забыла, как правильно оплатить закпз, отправила деньги в озон банк. Квитанция сохранена. Оказалось деньги туда не пришли. Я все сделала неправильно. Мне помогли оплатить заказ. Как вернутб мне мли 650 рублей?
Наталья, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Карту временно заморозили, на ней есть деньги собственные. Не могу восстановить, потому что по видеосвязи нет подключения.
Виктория, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Почему у меня списываются деньги, сделайте так чтоб не списывали что-то заблокируйте чтоб не списывали.
Илья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
По какому адресу ОЗОНБАНКА можно сделать запрос от суда
Людмила Анатольевна, добрый день. Направляйте запрос заказным письмом на юридический адрес организации:
— для физлиц — 108811, Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5
— для юрлиц — 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19
Как вернуть на мой телефон 890* * Татьяна *все настройки, сделанные после открытия счета в ОЗОН-Банке в апреле 2025 года? Сбой произошел 27.06.2025.
После смерти моего мужа Александра я пользовалась его аккаунтом. Свое ИП добавила, заменив его № телефона на свой. Его паролей я не знаю. На моем телефоне теперь стоит имя АЛЕКСАНДР. Воспользоваться картой ОЗОН-Банка не могу, оплатить товар по счету ОЗОН-Бизнес тоже не могу. Товары у вас приобретаю последнее время с июля 2025 года, как физическое лицо без скидок и использования ОЗОН-Карты. Если ничего нельзя изменить, прошу вернуть мои средства на указанный расчетный счет СБЕРБАНКА. Там примерно 20 тысяч рублей. Посмотреть точную сумму нет возможности.
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте , я не могу зайти свой банк
Шамалай, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Временно заблокирована карта и деньги которые там,занимался p2p переводом из BingX ,сутки не могу связаться с озон банком,обратной связи нет,деньги нужны,что делать??
Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Мошенники используют карту для получения денег, далее кидают в чс 2204 3203 1043 7605 номер карты