Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Всем добрый ночи помогите мне пожалуйста с закрыть счета в чате напишу бот игнорит меня пожалуйста помогите мне в этом ситуация мне очень нужно снять деньги от озон банка пожалуйста помогите закрыть счет если поможете буду очень благодарен вам за ваше доверие
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте не могу зайти в озон банк причина пишет к сожалению не можем открыть вам счёт. (Проверили данные_наши услуги вам не доступны. Раньше пользовался все было хорошо. Что делать
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Айшат, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Сказали закрыть счет, заверить документы, только несовершеннолетнему заверять паспорт или же опекуну тоже. Никакой информации нормально не дали. Операторы не отвечают
Эвелина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Виктория, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
здравствуйте , в чате банка не помогают в решении вопроса и постоянно отключаются операторы , все документы по их запросу были направлены им в чате файлами но ответа от них так и не поступает , как решить вопрос с приостановлением операций по счету если операторы не помогают и не выходят на связь уже несколько суток , не дают ни каких примерных дат расмотрения или какой либо помощи в решении вопроса
Илья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Ограничили операции по счету из-за подозрительных операций, все доказательства предоставила, но ограничения снять не смогли. Предложили закрыть счет, но что делать, если мне вот вот должна прийти зарплата на этот счет? Я получу ее и могу вывести деньги вместе с закрытием счета?
Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
У меня паспорт находится в другом городе ( так как я там учусь) , я перевела деньги на ОЗОН банк и хочу их перевести обратно, но я не могу потому что паспорта нет. У меня есть фотография и я разрешила через гос услуги всё сделать не получается. Что делать?
Варвара, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Сережа, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
у меня виртуальная карта ОЗОН банка.
Поскольку мне 60 лет, и я в этом не спец, оформляла карточку девушка в пункте выдачи.
и вот теперь я хочу приобрести товар на озоне, захожу в свой банк, нажимаю — перевести в бан озон необходимую сумму, у мне бан отвечает: Уточните реквизиты для зачисления денежных средств.
Что это такое?
Как так?
Куда делись реквизиты с карты?
Как ввести реквизиты? учтите, что я не спец и мне 60.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Константин, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Добрый день !
Скажите пожалуйста почему озон Великой Губе работает до 19:00?
Нам живущим в других деревнях не удобно так . У нас тут очень много деревней , и очень много туристов .
Очень много работников которые работают в Музеи Кижи и они не успевают приехать в озон .
От всех живущих в деревне Великая Губа , наша просьба разберитесь с этой ситуацией.. Сделайте до 21:00
Медвежьегорский район , село Великая губа !
Никита, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Саламия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
У меня приостановили пользование карты, из-за того,что мне просто перевели деньги.Запрашивают документы о переводах,я скинула все переводы денежных средств,всё равно без изменений, Пишут,что не получается возобновить карту
Подскажите что делать
Ульяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс: безопасно ли хранить на них деньги».
Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Перевел деньги по номеру своего телефона случайно там выбралось озон банк но счетов у меня там нет и открыть их мне банк отказывает заявки теперь там где то деньги мои как вернуть их
При регистрации в озон банке работником пункта выдачи был указан личный телефон и в результате был создан не верный аккаунт к которому был привязан мой паспорт. Теперь я не могу повысить уровень своего счета. Подскажите, что можно сделать.
Олеся, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
У меня заблокировали карту месяц назад в связи с подозрительными переводами после того как я выполнила все советы оператора мне закрыли счет а остаток средст в сумме17200 мне сказали переведут по предоставленным мной реквизитам по истечению месяца месяц прошло а денег нет я обратилась в поддержку вашего банка мне сказали обратиться на этот сайт и описать проблему и предоставить повторно реквизиты куда мне надо перевести остаток в сумме17200
Алла, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте,отправте пожалуйста выписку по платежному счету с 12.06.2026 по 07.07.2026 и не пишите мне что нужно в чат поддержки я там пишу а мне не отвечают
Зухро, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте это я Сидоров Павел Михайлович почему у меня заблокировали карту если я хотел снять деньги с банкомата и мне надо чтоб они его разблокировали я все кидал им че они просили в итоге ничего через сколько дней они мне разблокируют карту
Павел, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Добрый день.Подскажите пожалуйста я оплатила товар на озон в сумме 2810 руб.Деньги поступили есть выписка .что они поступили в банк но оплатить товар не могу нет в кошелке озон денег.
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Добрый день, у меня два аккаунта, потому что производила измену номера.
К одному из них не привязан озон банк, к другому привязан.
Деньги ушли на старый профиль к которому нету доступа, все скриншоты предоставить могу, как вернуть деньги.
Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте, мне заблокировали счёт и закрыли его по причине подозрительных переводов, дело в том что я открывала ozon чаевые, по вашему же предложению все доказательства чаевых предоставила ссылкой на пост в помощью сбора музыкальному исполнителю ozon никак не помог мне и заблокировал мою карту , я вынуждена пользоваться банками которые мне не подходят по своим условиям и никак не могу оплатить теперь свой заказ на озоне и другие покупки карты что мне делать, буду ждать ответ.
Злата, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте, такая проблема , у меня замарозели карты за подозрительный перевод , я предоставила документы , мне отказали в разморозке , было только одно закрыть счёт и больше не чего , в поддержку не могу не чего написать не задать вопрос , это издевательство . Позвонить тоже не могу , на горячей линии бот скидывает званок , говорит пишите в чат . А чат не дает возможность написать . Счёт в процессе закрытия , денег нет совсем . И когда они перейдут в другой банк пишется что аж через 45 дней и всё
Кристина Андреевна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте. Я сменил номер телефона, затем сменил 4-значный код для входа. После этого приложение пишет “Неверный пароль”. Помогите восстановить доступ.
Юлия, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Добрый день,утром у меня отменили заказ из -за недостатка средств, но деньги на карту не вернулись, хотя пришла смс ,где пишут, что они уже на карте.Вероятно произошла техническая ошибка, помогите разобраться в данной ситуации.
Лариса, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Ваши вопросы (1919)
Почему нет возврата денежных средств после отмены покупки 26,07,26 и возврата магазином Пятерочка денег (269,97₽) на карту Озон?
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Заблокировали карту из-за переводов, пишу в поддержку не отвечают
Всем добрый ночи помогите мне пожалуйста с закрыть счета в чате напишу бот игнорит меня пожалуйста помогите мне в этом ситуация мне очень нужно снять деньги от озон банка пожалуйста помогите закрыть счет если поможете буду очень благодарен вам за ваше доверие
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте не могу зайти в озон банк причина пишет к сожалению не можем открыть вам счёт. (Проверили данные_наши услуги вам не доступны. Раньше пользовался все было хорошо. Что делать
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Положили ребенку на карту деньги 65 тысяч пользование остоновили как можно их вывести или разблокировать карту
Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Добрый день! Как получить доступ к кошельку на номер *.
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Как снять ограничение по карте?
Айшат, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Сказали закрыть счет, заверить документы, только несовершеннолетнему заверять паспорт или же опекуну тоже. Никакой информации нормально не дали. Операторы не отвечают
Эвелина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Добрый день,приостановили операции по карте было два перевода один перевод сняла я второй перевод снял муж после этого приостановили движения по карте
Виктория, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте, снимите пожалуйста ограничения с моей карты
Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
здравствуйте , в чате банка не помогают в решении вопроса и постоянно отключаются операторы , все документы по их запросу были направлены им в чате файлами но ответа от них так и не поступает , как решить вопрос с приостановлением операций по счету если операторы не помогают и не выходят на связь уже несколько суток , не дают ни каких примерных дат расмотрения или какой либо помощи в решении вопроса
Илья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Ограничили операции по счету из-за подозрительных операций, все доказательства предоставила, но ограничения снять не смогли. Предложили закрыть счет, но что делать, если мне вот вот должна прийти зарплата на этот счет? Я получу ее и могу вывести деньги вместе с закрытием счета?
Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
У меня паспорт находится в другом городе ( так как я там учусь) , я перевела деньги на ОЗОН банк и хочу их перевести обратно, но я не могу потому что паспорта нет. У меня есть фотография и я разрешила через гос услуги всё сделать не получается. Что делать?
Варвара, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте Подскажите пожалуйста заблокировали карту надо её разблокировать за странные переводы пажалуйста разблокируйте
Сережа, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
у меня виртуальная карта ОЗОН банка.
Поскольку мне 60 лет, и я в этом не спец, оформляла карточку девушка в пункте выдачи.
и вот теперь я хочу приобрести товар на озоне, захожу в свой банк, нажимаю — перевести в бан озон необходимую сумму, у мне бан отвечает: Уточните реквизиты для зачисления денежных средств.
Что это такое?
Как так?
Куда делись реквизиты с карты?
Как ввести реквизиты? учтите, что я не спец и мне 60.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте как снять ограничения по карте
Константин, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Не могу открыть счёт, но мне перевили денег на карту озон мне даже не пришли уведомление о зачисление что делать
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Добрый день !
Скажите пожалуйста почему озон Великой Губе работает до 19:00?
Нам живущим в других деревнях не удобно так . У нас тут очень много деревней , и очень много туристов .
Очень много работников которые работают в Музеи Кижи и они не успевают приехать в озон .
От всех живущих в деревне Великая Губа , наша просьба разберитесь с этой ситуацией.. Сделайте до 21:00
Медвежьегорский район , село Великая губа !
Сделайте пожалуйста озон Великой Губе до 21.00
Ирина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки маркетплейса Озон. Обо всех способах связи рассказали по этой ссылке.
Заблокировали счёт ,хочу закрыть его а деньги перевести в сбербанк ,поддержка банка полностью игнорирует
Никита, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Платёжное поручение от заказчика получил а денег нет уже третий день
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Как мне сделать по кредитке каникулы? Я сейчас не смогу оплатить кредит потому что нет средств.
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
как востоновить доступ в акаунту *
Марина, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Остановили счет банка , нужно вывести деньги узнать блокировку причины
Саламия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
как отвязать банковскую карту
Борис, добрый день. В личном кабинете перейдите в раздел «Способы оплаты» — выберите нужную карту и нажмите на значок корзины. Подтвердите удаление.
Заморозили банковский счет,при переводе денежных средств,поддержка не дает точного ответа,на данную ситуацию.
Данил, добрый день. Подробно такие ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс: безопасно ли хранить на них деньги».
Здравствуйте, не могу войти в приложение, пишет-проверили данные наши услуги вам не доступны, что это?
Тимофей, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
У меня приостановили пользование карты, из-за того,что мне просто перевели деньги.Запрашивают документы о переводах,я скинула все переводы денежных средств,всё равно без изменений, Пишут,что не получается возобновить карту
Подскажите что делать
Ульяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке. Подробно эти ситуации мы разбирали в статье «Карты необанков Wildberries, Ozon и Яндекс: безопасно ли хранить на них деньги».
Здравствуйте, хочу открыть счёт в озон банке, а мне пишет что не получилось
Екатерина, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Заблокировали операции по карте. Как связаться с оператором? В чате не отвчают
Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Не могу войти в ОЗОН банк, К сожалению, сейчас не можем открыть вам счёт такая надпись
Сергей, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Перевел деньги по номеру своего телефона случайно там выбралось озон банк но счетов у меня там нет и открыть их мне банк отказывает заявки теперь там где то деньги мои как вернуть их
Андрей, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
При регистрации в озон банке работником пункта выдачи был указан личный телефон и в результате был создан не верный аккаунт к которому был привязан мой паспорт. Теперь я не могу повысить уровень своего счета. Подскажите, что можно сделать.
Андрей, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Не могу войти в приложение озон банк.
Пишет: проверили данные, наши услуги вам не доступны.
Сергей, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
У меня закрыта карта в вашем банке, и так же я закрывала счет. Почему он активен не понятно. Нужно его закрыть.
Олеся, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
У меня заблокировали карту месяц назад в связи с подозрительными переводами после того как я выполнила все советы оператора мне закрыли счет а остаток средст в сумме17200 мне сказали переведут по предоставленным мной реквизитам по истечению месяца месяц прошло а денег нет я обратилась в поддержку вашего банка мне сказали обратиться на этот сайт и описать проблему и предоставить повторно реквизиты куда мне надо перевести остаток в сумме17200
Алла, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте,отправте пожалуйста выписку по платежному счету с 12.06.2026 по 07.07.2026 и не пишите мне что нужно в чат поддержки я там пишу а мне не отвечают
Зухро, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте это я Сидоров Павел Михайлович почему у меня заблокировали карту если я хотел снять деньги с банкомата и мне надо чтоб они его разблокировали я все кидал им че они просили в итоге ничего через сколько дней они мне разблокируют карту
Павел, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Добрый день.Подскажите пожалуйста я оплатила товар на озон в сумме 2810 руб.Деньги поступили есть выписка .что они поступили в банк но оплатить товар не могу нет в кошелке озон денег.
Людмила, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
здравствуйте,как возобновить операции карта была заблокирована,но сейчас требует документ отправили но операции все равно остано
влены
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Добрый день, у меня два аккаунта, потому что производила измену номера.
К одному из них не привязан озон банк, к другому привязан.
Деньги ушли на старый профиль к которому нету доступа, все скриншоты предоставить могу, как вернуть деньги.
Вероника, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки маркетплейса Озон. Обо всех способах связи рассказали по этой ссылке.
были переведены деньги на другой номер телефона на старый аккаунт, как можно вернуть деньги от туда
Виктория, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Заблочили карту и все ни ответа ни привета , как снять блок ?
Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте, мне заблокировали счёт и закрыли его по причине подозрительных переводов, дело в том что я открывала ozon чаевые, по вашему же предложению все доказательства чаевых предоставила ссылкой на пост в помощью сбора музыкальному исполнителю ozon никак не помог мне и заблокировал мою карту , я вынуждена пользоваться банками которые мне не подходят по своим условиям и никак не могу оплатить теперь свой заказ на озоне и другие покупки карты что мне делать, буду ждать ответ.
Злата, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Операции по карте преостановлены по озон карте, а опрератор неотвечает
Антонина, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте,как мне погасить рассрочку если моя карта озон закрыта
Роман, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте, такая проблема , у меня замарозели карты за подозрительный перевод , я предоставила документы , мне отказали в разморозке , было только одно закрыть счёт и больше не чего , в поддержку не могу не чего написать не задать вопрос , это издевательство . Позвонить тоже не могу , на горячей линии бот скидывает званок , говорит пишите в чат . А чат не дает возможность написать . Счёт в процессе закрытия , денег нет совсем . И когда они перейдут в другой банк пишется что аж через 45 дней и всё
Кристина Андреевна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте. Я сменил номер телефона, затем сменил 4-значный код для входа. После этого приложение пишет “Неверный пароль”. Помогите восстановить доступ.
Юрий, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Закрытие счета и вывод средств
Юлия, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Добрый день,утром у меня отменили заказ из -за недостатка средств, но деньги на карту не вернулись, хотя пришла смс ,где пишут, что они уже на карте.Вероятно произошла техническая ошибка, помогите разобраться в данной ситуации.
Лариса, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по этому вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Как закрыть счёт и вывести остаток денег с карты?
Эльвира, добрый день. Обращаться по вашему вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.