Валера, здравствуйте. Снимать наличные без комиссии можно в банкоматах Банка ВТБ.
Комиссия за снятие через банкоматы других российских банков:
– бесплатно до 50000 рублей в месяц
– при снятии до 3000 рублей за операцию или свыше 50000 рублей в месяц — 1% (минимум 90 рублей)
Без моего ведома автоматически списали с карты 400рублей какой то некоммерческой организации .Телефон в момент снятия лежал на моем рабочем столе.Дозвонится до оператора горячей линии не возможно.Деньги не большие но осадок не приятный
Надежда Ивановна, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки своего банка, возможно, операцию еще можно отменить. Затем необходимо связаться с сотрудниками ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Сергей, добрый день. На странице входа в личный кабинет нажмите «Не помню пароль». В открывшемся окне введите код из СМС и придумайте новый пароль. За помощью вы можете обратиться в службу поддержки банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте, заблокировали карту озона, якобы из-за нарушений пользования картой, переводила крупную сумму, но, предоставила все чеки , что переводы законны и без нарушений, брала в долг у подруги.
На что, поддержка отвратительная, ничего не знаю, ничего не делают, молчат, и только говорят закрыть счёт с нотариально заверенными документами, которые стоят больше чем у меня осталось на счёту в их недобанке!!
Как решить этот вопрос как вернуть свои оставшиеся деньги?
Это беспредел какой-то!!!
Без моего ведома и согласия оформлена карта озон карту не запрашивала и не получала узнала об этом захотев оформить покупку товара,оплатить который могла только по озон карте.прошу разобраться с этим.считаю,что нарушены мои права,как потребителя.
Людмила, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Роман, добрый день. Рекомендуем для начала обратиться в банк, из которого перечисляли средства. Затем нужно будет связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо лично обращаться в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Нина Ивановна, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Для начала рекомендуем обратиться в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Затем можно связаться с сотрудниками ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте!
У меня один вопрос, скажите пожалуйста моя супруга пополненила свою озон карту своими деньгами через банкомат.
А сейчас она не может использовать эти деньги,банк заблокировал карту и все действи в онлайне.
Как быть в таком случае?
Что за не уважение к своим клиентам.?
Она уже бороться четвертый день и ничего не получается использовать свои деньги.
Елси не будет никаие действия то придется обжаловать высшее станции
Фаик, добрый день. Многие клиенты ОЗОН Банка сталкиваются с блокировкой карт. Попробуйте связаться со службой поддержки — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982. Подать жалобу вы можете в Центробанк на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Когда мне перезвонят ваши работники.ределю жду и не могу дозвониться обещали решить мой вопрос на счет денег на моей озон карте 8928* позвоните! Дозвониться вам невозможно и снять свои же деньги…есди не перезвоните,то составляю досудебную претензию
Добрый день. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки ОЗОН Банка и оперативно решить свои вопросы. На официальном сайте банка указана только эта контактная информация: 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день! Хотел приобрести садовый измельчитель в рассрочку за 14 тыс. руб, но мне по какой то причине не одобрили Пожалуйста объясните причину. Я Ваш клиент с 2017 года и регулярно пользуюсь Вашими услугами. С уважением Валентин Д.
Валентин, добрый день. Рассрочку предоставляют банки-партнеры. Они вправе не сообщать о причинах отказа. Вы можете оформить кредитную карту с беспроцентным периодом в любом удобном банке и оплатить необходимый товар заемными средствами.
Помогите мне я не могу оплатит с карт заказ. Не помню пароль и кодовое слово, надо все поменять. А меня гоняют по кругу не помню пароль и понеслось анкета емейл фото паспорта фото с паспортом и снова пароль в банке не помню и снова анкета та же самая.. По 15-20 раз одно и то же. Я даже заплакала от расстройства, то нет никакой помощи. ПОМОГИТЕ ПОЖАЙЛУСТА ПОМЕНЯТ ПАРОЛЬ И КОДОВОЕ СЛОВО я написала на почту озон банка. они мне не ответили. пожалуйста решите мой вопрос. как мне забрать свои деньги с карт или оплатить покупку. везде требуют пароль и кодовое слово, я не помню. какой то замкнутый круг. неужели мне никто не может позвонить по телефону и решить мою проблему . я пишу одно и тоже, а поговорить с оператором озон банка так и не могу. напишите мне телефон не поддержки а оператора который сможет мне помочь. анкету заполняла неограниченное количество раз. фото паспорта и фото паспорта со мной. Когда решите мою проблему???
Алла, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Мы не можем влиять на решение таких вопросов. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru
Добрый день!Хочу обратиться лично к Личманову АВ.Вот уже 3 недели я пытаюсь с вашими специалистами разблокировать свой счет,предоставил им всю требующую информацию,на прошлой недели сообщили,что все ограничения сняты,но мои попытки управлять своим счетом постоянно не проходят.Об этом я сообщил Вашим специалистам,но от них нет ни какой информации.Прошу разобраться с моей проблемой и помочь мне.
Николай, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8800 555-89-82, 8495 215-24-08, help@finance.ozon.ru. Вы можете направить жалобу на действия сотрудников в Центробанк на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Александр, здравствуйте. Фактический адрес ООО «ОЗОН Банк»: 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19. Банк работает с 09.00 до 18.00 часов с понедельника по пятницу.
Мой счёт заблокировали уже 10 дней не снимают ограничения в чат написала звонила .в чате мне попросили что документы и пояснения и я сразу документы переслала и пояснения написала жду до сих пор
Стал замечать что со счёта озон карты пропадают деньги,оказалось берут комиссию за уведомление.Меня не проинформировали подключили услугу автоматически.Можно ли вернуть деньги?
Роман, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Вадим, добрый день. Для отказа от карты обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Ольга, здравствуйте. Вы можете запросить свою кредитную историю в БКИ (бесплатно 2 раза в год), чтобы убедиться, что на ваше имя не оформлены кредиты. Как это сделать, мы рассказывали в материале «Кредитная история через Госуслуги».
Здравствуйте, почему мне не могут вернуть мой деньги незаконно списание с карт в другом банке, ведь я даже не клиент вашего банка, мошенники открыли счет якобы от моего имени и все что было перевели в ваш банк, вы же счет с этими деньгами заблокировали, так почему же вы их не переведете назад, сколько можно звонить вам?
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Служба поддержки ОЗОН Банка отвечает очень долго, многие клиенты жалуются на невозможность оперативно решить возникшие проблемы. Рекомендуем обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.
Не могу открыть виртуальную карту озон, мне предлогается ввести электронную почту, после того как я её ввожу, пишет,что такая поста уже существует! И не даёт её оформить. Почему? И что обозначает, что такая почта существует? Ясно , что она есть! Она моя!
Елена, добрый день. Это значит, что в системе ОЗОН Банка существует такой адрес электронной почты. За подробными разъяснениями рекомендуем обратиться непосредственно к сотрудникам банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Получить интересующую информацию вы можете в личном кабинете или у сотрудника ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Александр Петрович, добрый день. Рекомендуем сначала ознакомиться с отзывами клиентов банка по этой ссылке. Обратиться за помощью можно в службу поддержки — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, мне заблокировали озон карту не предупредив, я написала в поддержку озон карты на что мне ответили что устарели паспортные данные, и попросили сделать фото паспорта и с паспортом, я сделала, но они до сих пор не разблокировали, я написала на почту озон банка но мне там тоже не отвечают, на озон карте есть денежные средства, которые я не могу вывести на другую карту и купить товар, как быть в этой ситуаци?
Не помню код пароль доступа к озон карте, кодовое слово помню, привязка к госуслугам есть.
Закинул 5000 руб., но не могу оплатить выбранный товар.
Категорически против предоставить своё фото с паспортом .
Прошу в кратчайший срок открыть мне доступ к моему счёту.
Александр, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день,заблокировали счёт,попросили квитанции о пополнениях карты за последние два дня, всё предоставил в чат,пять дней уже не ответа,ни разблокировки счета.
С моей карты сняли деньги и перевели на карту тинькоф оплатили дорогой планшет оформили рассрочку без моего согласия объясните почему это произошло. Я остановила покупку планшета вы написали что деньги вернут в течении 2. 3 дней на карту озон я переживаю что снимут и эти деньги. Немогу открыть карту изменить данные. И как вернуть на сбер эту сумму. Оформила заявление сегодня в полиции будет разбирательство.
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вопроса вам необходимо обращаться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Прошу помощи! Открыла карту Озон, чтобы перевести деньги из платежной системы Золотая Корона (моя бабушка перевела мне деньги из Казахстана). Перевела 27900 руб. Озон банку операция показалась подозрительной и они заблокировали мой счет, в связи с чем я не могу оплатить покупку в Озоне и вывести деньги тоже не могу. Я предоставила все документы, подтверждающие перевод (заявление физического лица на перевод с указанием суммы, данных отправителя и получателя, скриншот квитанции из Золотой короны). Техподдержка ответила, что передали мое обращение в профильный отдел и что снимут ограничения в срок до 3-х дней. Сегодня 19 — го августа 3 — день, счет не разблокировали, поддержка на мои сообщения не г. Очень переживаю, сумма для меня большая, тем более она мне очень нужна ( по факту пятый день счет заблокирован). На Понти, что происходит и куда еще обращаться. Помогите мне пожалуйста!
Дарина, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Ваши вопросы (1310)
Добрый вечер в каких терминалах можно будет снимать деньги без процентов
Валера, здравствуйте. Снимать наличные без комиссии можно в банкоматах Банка ВТБ.
Комиссия за снятие через банкоматы других российских банков:
– бесплатно до 50000 рублей в месяц
– при снятии до 3000 рублей за операцию или свыше 50000 рублей в месяц — 1% (минимум 90 рублей)
Без моего ведома автоматически списали с карты 400рублей какой то некоммерческой организации .Телефон в момент снятия лежал на моем рабочем столе.Дозвонится до оператора горячей линии не возможно.Деньги не большие но осадок не приятный
вам я перевела деньги 2000р. Случайно , как мне их вернуть?
Надежда Ивановна, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки своего банка, возможно, операцию еще можно отменить. Затем необходимо связаться с сотрудниками ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
забыли пароль от озон счета как восстановить доступ?
Сергей, добрый день. На странице входа в личный кабинет нажмите «Не помню пароль». В открывшемся окне введите код из СМС и придумайте новый пароль. За помощью вы можете обратиться в службу поддержки банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
По озон карте не возможно оплатить покупки в магазинах
Здравствуйте, заблокировали карту озона, якобы из-за нарушений пользования картой, переводила крупную сумму, но, предоставила все чеки , что переводы законны и без нарушений, брала в долг у подруги.
На что, поддержка отвратительная, ничего не знаю, ничего не делают, молчат, и только говорят закрыть счёт с нотариально заверенными документами, которые стоят больше чем у меня осталось на счёту в их недобанке!!
Как решить этот вопрос как вернуть свои оставшиеся деньги?
Это беспредел какой-то!!!
Кристина, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Куда пожаловаться на банк».
Без моего ведома и согласия оформлена карта озон карту не запрашивала и не получала узнала об этом захотев оформить покупку товара,оплатить который могла только по озон карте.прошу разобраться с этим.считаю,что нарушены мои права,как потребителя.
Людмила, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Перевёл деньги человеку на карту озон банк, и они не пришли, что делать, и сколько стоит ждать возврата?
Роман, добрый день. Рекомендуем для начала обратиться в банк, из которого перечисляли средства. Затем нужно будет связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте. Не могу дозвонится на горячую линию. Прошу связаться со мной. Не поступили денежные средства на карту. Необходимо решить этот вопрос.
Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо лично обращаться в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Почему не получается оплатить по qr коду
Не могу повысить лимиты и заполнить анкету
Вероника, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Как отменить транзакции в озон банке
Олеся, добрый день. Для решения этого вопроса необходимо лично обратиться в службу поддержки — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Служба поддержки озон банка вообще существует?
Не могу войти в банк,исчезли пополнения,как заблокировать карту,срочно.
Сергей, добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Как отменить получение выпущенной пластиковой карты озон банка
Добрый день. Для отказа от карты обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте!!Перевела деньги со своего счета в другом банке на озон карту, но они не поступили, почему?
Нина Ивановна, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Для начала рекомендуем обратиться в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Затем можно связаться с сотрудниками ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте!
У меня один вопрос, скажите пожалуйста моя супруга пополненила свою озон карту своими деньгами через банкомат.
А сейчас она не может использовать эти деньги,банк заблокировал карту и все действи в онлайне.
Как быть в таком случае?
Что за не уважение к своим клиентам.?
Она уже бороться четвертый день и ничего не получается использовать свои деньги.
Елси не будет никаие действия то придется обжаловать высшее станции
Фаик, добрый день. Многие клиенты ОЗОН Банка сталкиваются с блокировкой карт. Попробуйте связаться со службой поддержки — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982. Подать жалобу вы можете в Центробанк на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
На счёт не пришла сумма с возврата.
Пишут что деньги возвращены на карту, а фактически нет.
Когда мне перезвонят ваши работники.ределю жду и не могу дозвониться обещали решить мой вопрос на счет денег на моей озон карте 8928* позвоните! Дозвониться вам невозможно и снять свои же деньги…есди не перезвоните,то составляю досудебную претензию
я не могу войти на старую страницу
Куда делась моя озон карта
Сергей, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте..деньги перевела на озон карту и они ушли на старый аккаунт.доступата нет к нему..как вернуть деньги?
Оксана, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Много раз звоню по этому номеру..Не отвечают..Пишу в Озон банк подножку там тоже не отвечают.
Добрый день. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки ОЗОН Банка и оперативно решить свои вопросы. На официальном сайте банка указана только эта контактная информация: 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день! Хотел приобрести садовый измельчитель в рассрочку за 14 тыс. руб, но мне по какой то причине не одобрили Пожалуйста объясните причину. Я Ваш клиент с 2017 года и регулярно пользуюсь Вашими услугами. С уважением Валентин Д.
Валентин, добрый день. Рассрочку предоставляют банки-партнеры. Они вправе не сообщать о причинах отказа. Вы можете оформить кредитную карту с беспроцентным периодом в любом удобном банке и оплатить необходимый товар заемными средствами.
Помогите мне я не могу оплатит с карт заказ. Не помню пароль и кодовое слово, надо все поменять. А меня гоняют по кругу не помню пароль и понеслось анкета емейл фото паспорта фото с паспортом и снова пароль в банке не помню и снова анкета та же самая.. По 15-20 раз одно и то же. Я даже заплакала от расстройства, то нет никакой помощи. ПОМОГИТЕ ПОЖАЙЛУСТА ПОМЕНЯТ ПАРОЛЬ И КОДОВОЕ СЛОВО я написала на почту озон банка. они мне не ответили. пожалуйста решите мой вопрос. как мне забрать свои деньги с карт или оплатить покупку. везде требуют пароль и кодовое слово, я не помню. какой то замкнутый круг. неужели мне никто не может позвонить по телефону и решить мою проблему . я пишу одно и тоже, а поговорить с оператором озон банка так и не могу. напишите мне телефон не поддержки а оператора который сможет мне помочь. анкету заполняла неограниченное количество раз. фото паспорта и фото паспорта со мной. Когда решите мою проблему???
Алла, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Мы не можем влиять на решение таких вопросов. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru
Почему в банк не дозвониться?
Мошенники только что перевели в озон банк 78тыс с моего счета.как дозвониться до озон банка
Тамара, добрый день. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день!Хочу обратиться лично к Личманову АВ.Вот уже 3 недели я пытаюсь с вашими специалистами разблокировать свой счет,предоставил им всю требующую информацию,на прошлой недели сообщили,что все ограничения сняты,но мои попытки управлять своим счетом постоянно не проходят.Об этом я сообщил Вашим специалистам,но от них нет ни какой информации.Прошу разобраться с моей проблемой и помочь мне.
Николай, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8800 555-89-82, 8495 215-24-08, help@finance.ozon.ru. Вы можете направить жалобу на действия сотрудников в Центробанк на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Часы работы и адрес головного банка?
Александр, здравствуйте. Фактический адрес ООО «ОЗОН Банк»: 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19. Банк работает с 09.00 до 18.00 часов с понедельника по пятницу.
Как разблокировать карту озон банка
Сергей, добрый день. Для решения вопроса обратитесь в службу поддержки банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Мой счёт заблокировали уже 10 дней не снимают ограничения в чат написала звонила .в чате мне попросили что документы и пояснения и я сразу документы переслала и пояснения написала жду до сих пор
мой счет не могут уже 1.5 месяца разблокировать, чувствую придется в ЦБ писать
Стал замечать что со счёта озон карты пропадают деньги,оказалось берут комиссию за уведомление.Меня не проинформировали подключили услугу автоматически.Можно ли вернуть деньги?
Роман, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Хочу отказаться от Ozon карты, которую оформил в приложении Ozon. Как это сделать?
Вадим, добрый день. Для отказа от карты обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Положила деньги на озон по реквизитам. Деньги не пришли
как узнать оформлялся ли на моё имя кредит
Ольга, здравствуйте. Вы можете запросить свою кредитную историю в БКИ (бесплатно 2 раза в год), чтобы убедиться, что на ваше имя не оформлены кредиты. Как это сделать, мы рассказывали в материале «Кредитная история через Госуслуги».
Не могу зайти в приложение
Не могу оплатить озон картой товар, пишет код неверный
Елена, добрый день. Попробуйте обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Как получить чек о переводе средств по спб с печатью в формате PDF через приложение Озон банка
Егор, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте, почему мне не могут вернуть мой деньги незаконно списание с карт в другом банке, ведь я даже не клиент вашего банка, мошенники открыли счет якобы от моего имени и все что было перевели в ваш банк, вы же счет с этими деньгами заблокировали, так почему же вы их не переведете назад, сколько можно звонить вам?
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Служба поддержки ОЗОН Банка отвечает очень долго, многие клиенты жалуются на невозможность оперативно решить возникшие проблемы. Рекомендуем обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.
Не могу открыть виртуальную карту озон, мне предлогается ввести электронную почту, после того как я её ввожу, пишет,что такая поста уже существует! И не даёт её оформить. Почему? И что обозначает, что такая почта существует? Ясно , что она есть! Она моя!
Елена, добрый день. Это значит, что в системе ОЗОН Банка существует такой адрес электронной почты. За подробными разъяснениями рекомендуем обратиться непосредственно к сотрудникам банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
я получил вашу карту номер 2204* .мне нужны реквизиты о времени платежей. полный график платежей.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Получить интересующую информацию вы можете в личном кабинете или у сотрудника ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Где зависли мои деньги? Сумма 11990?
Светлана, добрый день. Адресовать этот вопрос необходимо сотрудникам ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Привет я не могу обновить данные паспорта пишу в чат ни кто не отвечает
НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ОФОРМИТЬ ОЗОН КАРТУ
Александр Петрович, добрый день. Рекомендуем сначала ознакомиться с отзывами клиентов банка по этой ссылке. Обратиться за помощью можно в службу поддержки — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Я не правильно отправил деньги по карте озон как мне отменить операцию ?
Хамиль, здравствуйте. Свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, мне заблокировали озон карту не предупредив, я написала в поддержку озон карты на что мне ответили что устарели паспортные данные, и попросили сделать фото паспорта и с паспортом, я сделала, но они до сих пор не разблокировали, я написала на почту озон банка но мне там тоже не отвечают, на озон карте есть денежные средства, которые я не могу вывести на другую карту и купить товар, как быть в этой ситуаци?
Анастасия, добрый день. С такой ситуацией сталкиваются многие клиенты банка. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда пожаловаться на банк».
Не помню код пароль доступа к озон карте, кодовое слово помню, привязка к госуслугам есть.
Закинул 5000 руб., но не могу оплатить выбранный товар.
Категорически против предоставить своё фото с паспортом .
Прошу в кратчайший срок открыть мне доступ к моему счёту.
Александр, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день,заблокировали счёт,попросили квитанции о пополнениях карты за последние два дня, всё предоставил в чат,пять дней уже не ответа,ни разблокировки счета.
Не могу вывести деньги заблокировали счёт как разблокировать счёт в озон банке. Игнорят 3 дня уже звоню звоню. Подам в суд на вашу контору
С моей карты сняли деньги и перевели на карту тинькоф оплатили дорогой планшет оформили рассрочку без моего согласия объясните почему это произошло. Я остановила покупку планшета вы написали что деньги вернут в течении 2. 3 дней на карту озон я переживаю что снимут и эти деньги. Немогу открыть карту изменить данные. И как вернуть на сбер эту сумму. Оформила заявление сегодня в полиции будет разбирательство.
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вопроса вам необходимо обращаться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Прошу помощи! Открыла карту Озон, чтобы перевести деньги из платежной системы Золотая Корона (моя бабушка перевела мне деньги из Казахстана). Перевела 27900 руб. Озон банку операция показалась подозрительной и они заблокировали мой счет, в связи с чем я не могу оплатить покупку в Озоне и вывести деньги тоже не могу. Я предоставила все документы, подтверждающие перевод (заявление физического лица на перевод с указанием суммы, данных отправителя и получателя, скриншот квитанции из Золотой короны). Техподдержка ответила, что передали мое обращение в профильный отдел и что снимут ограничения в срок до 3-х дней. Сегодня 19 — го августа 3 — день, счет не разблокировали, поддержка на мои сообщения не г. Очень переживаю, сумма для меня большая, тем более она мне очень нужна ( по факту пятый день счет заблокирован). На Понти, что происходит и куда еще обращаться. Помогите мне пожалуйста!
Дарина, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.