Константин, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Людмила, здравствуйте. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Здравствуйте! Я ошибочно по номеру телефона перевёл
через спб деньги в банк озон. Но этот номер не привязан к карте озон. Куда ушли деньги? И как можно вернуть деньги?
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в банк, из которого перевели деньги, а также в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, не могу войти в озон банк, поменял телефон но симка осталось прежней, скачал приложение, установил, но войти не могу выдаёт обновление какого-то сайта «андроид системс» и ещё какое слово, такого приложения не где нет, и что мне делать?
Михаил, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Екатерина, здравствуйте. Сначала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я гражданин России, есть российская sim-карта. Нахожусь в Киргизии, хотел заказать виртуальную или пластиковую карту. Прошёл верификацию, не приходит звонок, чтобы ввести последние шесть цифр.
Банк работает в интересах мошеннических организаций. т.е.не выявляет мошенников и пресекает их деятельность.А наоборот им пособствует. списали деньги с карты 2000 руб по неянной подписке микоозаймлвой организации.Увидела быстро эту ситуацию написала в тех.поддержку
Прикрепила копии документов о списании средств.Вместо того что.бы быстро отреагировать (как делают в других банках например Т банк, Сбербанк) они полтора часа морочили мне голову что они могут сделать и чего не могут в результате деньги с карты были списаны и переведены мошенникам.А операторы банка теперь готовят документы для оспаривания операции и будут решать 10 дней.Не связывайтесь с данным банком!
Здравствуйте, когда будет перевод денежных средств? Звоню на горячую линию, дозвониться не могу написать в чат тоже не могу. Заевление писал ещё в январе
Добрый день! Я очень извиняюсь за беспокойство с моего телефона зарегистрировали озон карту без моего согласия, поэтому хочу узнать, как я могу закрыт счет в банке и аннулировать карту озон?
Дагир, добрый день. Рекомендуем как можно быстрее обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Карина, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! 27.03.2025 г. В магазине ООО «Пышка» произвели возврат до денежных средств по чеку на мою карту Озон банк, а деньги с банка не поступили на мой счёт. Как мне связаться со специалистом банка?
Альбина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Игорь, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Вадим, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8800 555-8982, 8495 215-2408, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Арслан, здравствуйте. Запросы в ООО «Интернет Решения» отправляют Почтой России по адресу: 123112, Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6.
Запросы в ООО «Озон Банк» отправляют Почтой России по адресу: 108811, Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5. Для уточнения статуса запроса напишите на электронную почту zaprosozonbank@ozon.ru.
Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Анатолий, добрый день. Перед началом использования карты ее необходимо активировать. Для этого:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили OZON Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите реквизиты карты: номер и CVV-код с оборота. Отключите платные уведомления об операциях, если нужно.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите ПИН-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Не могу позвонить или написать в поддержку банка, поэтому приходится писать тут!!! Банк который разочаровал полностью и столько негативных отзывов о банке, впервые вижу!!!
Заблокировали карту, сказали закрыть счёт, сделала нотариальные документы — отправила. Вчера они получены банком. Вопрос: 1. Когда банк переведёт мне мои деньги????
Алиса, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда жаловаться на банк».
Вадим, добрый день. Чтобы получить консультацию, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982 либо отправьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Наташа, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Юлия, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Добрый день. Клиент пришел в пункт Ozon. Забыл пароль для входа в Озон -банк. Исчерпал все попытки ввода пароля. Пытались заполнить анкету. Он не помнит даже приблизительно, когда открыл счет. На этом и застряли. Человек совсем не дружит ни с компьютером, ни с телефоном. Можно ли его связать с сотрудником банка. Без помощи банковского работника не обойтись. Нужен живой человек, а не автоответчик с горячей линии. Помогите пожалуйста.
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я заказывал на Озон товар, но при заказе ни чего не оговаривалось ни какой доставке товара из-за границы, Озон запросил мои данные паспорта, но этого документа у меня не было подрукой и они написали, что заказ будет отменен. Ну это их право, отменён, так отменён, я не возражал. Но зачем мне было присылать об этом кучу сообщений, чтобы потом списать с Озон карты 99 руб. Я пенсионер и не собираюсь дарить этой фирме за их халатность ,или преднамеренное мошенничество свои деньги, их не так много мне платят. Прошу Вас разобраться и вернуть мне мои средства. Конечно же больше я с ними ни каких дел иметь не собираюсь. Если вопрос не решится положительно, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор!
Юрий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Алевтина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Радик, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте,у меня выигрыш в озон банк серебряная подвеска которую я могу забрать абсолютно бесплатно в магазине sokolov. Но мне не дают, аргументируя тем что можно получить только в больших городах. Скажите пожалуйста в чём проблема? Магазины есть и не один а забрать выигрыш нельзя.
Ильяс, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! у меня есть карта озон банка,и я зарегистрирован на сайте,но в личном кабинете зайти в озон банк не могу и посмотреть свою карту то же,говорят нужно активировать,а как?при попытке открыть банк или карту,на секунду мелькает картинка то ли банка или какого то кода и всё,не успеваешь даже понять что это,у меня не смартфон а домашний компьютер,вот и не знаю что делать,пишут-войдите через приложение у меня же не телефон. да,и ещё добавлю—Я даже день не могу положить на карту
Алексей, добрый день. Войти в личный кабинет с компьютера можно на странице finance.ozon.ru/apps/auth/signin. Нажмите кнопку «Не помню пароль», введите код из СМС и следуйте подсказкам системы.
Добрый день. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте finance.ozon.ru — перейдите в раздел Настройки — Получить справку — Заказать справку — выберите вид справки — выберите язык — выберите период — нажмите Далее — выберите тип операций — нажмите Далее.
Сергей, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Андрей, здравствуйте. Чтобы сбросить все лимиты:
1. Авторизуйтесь на сайте ОЗОН Банка.
2. В разделе «Мои финансы» перейдите в блок «Рублевый счет», выберите карту.
3. В блоке «Настройки карты» выберите «Лимиты по карте».
4. Нажмите «Сбросить».
Чтобы сбросить отдельный лимит, напротив лимита нажмите Изменить → Сбросить.
Не могу дозвониться ни по одному из номеров говорит что не в сети уже 4 дня заблокировали карту ездил в офис толку ноль не рекомендую этот банк никому !!!
Здравствуйте подскажите пожалуйста как изменить номер в озон банке ,если предыдущий не актуальный.Сломвлся телефон,прилодкние с предыдущим номером восстаеовить не возможно,т.к он не работает,а у мкня в приложение рассрочка которую нужно оплачивать
Анатолий, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая фамилию и номер телефона) в открытом доступе. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте!
Пожалуйста,прошу:
Разблокируйте мою карту.
В противном случае я буду вынужден обратиться в полицию,вы необоснованно присвоили мои деньги,которые находятся на карте
Николай, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Николай, добрый день. Банк не взимает комиссию за выпуск и обслуживание карты. Платное только СМС-информирование (первые 3 месяца – 0 рублей, далее 99 рублей в месяц), но его можно отключить.
Денис, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По всем вопросам необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк. Также можно обратиться в полицию и подать жалобу в ЦБ РФ.
Денис, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
ошибочно оплатил за один заказ два раза 269р и268 р заказ сегодня №98720719-0028 не могу най ти концов по возврату одной суммы 269 р помогите мне 91 год и трудо общаться спасибо
Лев Аркадьевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Инна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru. Самостоятельно деньги не переводите, т.к. вас могут втянуть в мошенническую схему.
Ваши вопросы (1041)
Добрый день! 16 марта я внес сумму долга за рассрочку, но с меня все еще списывают денги карты
Константин, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу закрыть счёт в озон банке, чтобы удалить акаунт
Людмила, здравствуйте. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Здравствуйте! Я ошибочно по номеру телефона перевёл
через спб деньги в банк озон. Но этот номер не привязан к карте озон. Куда ушли деньги? И как можно вернуть деньги?
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в банк, из которого перевели деньги, а также в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Почему я не могу с карты снять деньги
Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, не могу войти в озон банк, поменял телефон но симка осталось прежней, скачал приложение, установил, но войти не могу выдаёт обновление какого-то сайта «андроид системс» и ещё какое слово, такого приложения не где нет, и что мне делать?
Михаил, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Хочу заказать дебютовую карту озона
Виктор, добрый день. Как оформить дебетовую карту Ozon Банка, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте! Можно ли обратиться с отменой перевода в ваш банк?
Екатерина, здравствуйте. Сначала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
не могу пополнить счет в озон банке на апрель лимит не исчерпан
на апрель лимит не исчерпан а банк перевод не принимает пишет превышен лимит
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я гражданин России, есть российская sim-карта. Нахожусь в Киргизии, хотел заказать виртуальную или пластиковую карту. Прошёл верификацию, не приходит звонок, чтобы ввести последние шесть цифр.
Руслан, здравствуйте. Напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat или направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Почему у меня за подписку премиум сняли деньги я её не подключал, верните 199 рублей обратно.
Николай, добрый день. Как отключить подписку «Озон Премиум», читайте по этой ссылке.
Банк работает в интересах мошеннических организаций. т.е.не выявляет мошенников и пресекает их деятельность.А наоборот им пособствует. списали деньги с карты 2000 руб по неянной подписке микоозаймлвой организации.Увидела быстро эту ситуацию написала в тех.поддержку
Прикрепила копии документов о списании средств.Вместо того что.бы быстро отреагировать (как делают в других банках например Т банк, Сбербанк) они полтора часа морочили мне голову что они могут сделать и чего не могут в результате деньги с карты были списаны и переведены мошенникам.А операторы банка теперь готовят документы для оспаривания операции и будут решать 10 дней.Не связывайтесь с данным банком!
Здравствуйте, когда будет перевод денежных средств? Звоню на горячую линию, дозвониться не могу написать в чат тоже не могу. Заевление писал ещё в январе
Добрый день. Если не удается связаться с оператором по телефону и в чате, отправьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Добрый день! Я очень извиняюсь за беспокойство с моего телефона зарегистрировали озон карту без моего согласия, поэтому хочу узнать, как я могу закрыт счет в банке и аннулировать карту озон?
Дагир, добрый день. Рекомендуем как можно быстрее обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, сколько по времени ждать обратной связи от банка после отправки заявление о закрытии счета и вывода денежных средств?
Карина, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день мне не вернулись деньги за отказ товара
Оля, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Здравствуйте! 27.03.2025 г. В магазине ООО «Пышка» произвели возврат до денежных средств по чеку на мою карту Озон банк, а деньги с банка не поступили на мой счёт. Как мне связаться со специалистом банка?
Альбина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ошибочно отправил деньги клиенту Озон банка. Как можно их вернуть?
Игорь, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте хотел узнать я заказал карту поделиться другу должен придти 500₽ не пришли
Вадим, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8800 555-8982, 8495 215-2408, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Какой адрес у Озон банка для письменной корреспонденции?
Арслан, здравствуйте. Запросы в ООО «Интернет Решения» отправляют Почтой России по адресу: 123112, Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6.
Запросы в ООО «Озон Банк» отправляют Почтой России по адресу: 108811, Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5. Для уточнения статуса запроса напишите на электронную почту zaprosozonbank@ozon.ru.
Здравствуйте, нужна справка для госслужащих за период 2024 год, с остатками на счете на 01.12.2024
Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как активировать Озоновую карту через компьютер
Анатолий, добрый день. Перед началом использования карты ее необходимо активировать. Для этого:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили OZON Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите реквизиты карты: номер и CVV-код с оборота. Отключите платные уведомления об операциях, если нужно.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите ПИН-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Не могу позвонить или написать в поддержку банка, поэтому приходится писать тут!!! Банк который разочаровал полностью и столько негативных отзывов о банке, впервые вижу!!!
Заблокировали карту, сказали закрыть счёт, сделала нотариальные документы — отправила. Вчера они получены банком. Вопрос: 1. Когда банк переведёт мне мои деньги????
Алиса, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда жаловаться на банк».
Не могу написать в чат поддержки озон есть вопросы как написать заявление на вывод средств
Вадим, добрый день. Чтобы получить консультацию, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982 либо отправьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Дело в том что звоню в номеру телефона, который вы мне указали они меня перекидывают в чат, а чате не могу написать сообщение
Вадим, отправьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте как мне заказать копию кредитного договора и справку о текущей задолженности
Наташа, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
как закрыть счет озон банка?
Юлия, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Добрый день. Клиент пришел в пункт Ozon. Забыл пароль для входа в Озон -банк. Исчерпал все попытки ввода пароля. Пытались заполнить анкету. Он не помнит даже приблизительно, когда открыл счет. На этом и застряли. Человек совсем не дружит ни с компьютером, ни с телефоном. Можно ли его связать с сотрудником банка. Без помощи банковского работника не обойтись. Нужен живой человек, а не автоответчик с горячей линии. Помогите пожалуйста.
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу активировать карту
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я заказывал на Озон товар, но при заказе ни чего не оговаривалось ни какой доставке товара из-за границы, Озон запросил мои данные паспорта, но этого документа у меня не было подрукой и они написали, что заказ будет отменен. Ну это их право, отменён, так отменён, я не возражал. Но зачем мне было присылать об этом кучу сообщений, чтобы потом списать с Озон карты 99 руб. Я пенсионер и не собираюсь дарить этой фирме за их халатность ,или преднамеренное мошенничество свои деньги, их не так много мне платят. Прошу Вас разобраться и вернуть мне мои средства. Конечно же больше я с ними ни каких дел иметь не собираюсь. Если вопрос не решится положительно, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор!
Юрий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте на каком основании ваш выставил мне сумму долга на 56.900 и передал его коллекторам?
Алевтина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Могу я узнать, на какое время меня заблокировали?
Радик, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Добрый день! Кпк заказать справку для госслужащих?
Анна, добрый день. Позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте,у меня выигрыш в озон банк серебряная подвеска которую я могу забрать абсолютно бесплатно в магазине sokolov. Но мне не дают, аргументируя тем что можно получить только в больших городах. Скажите пожалуйста в чём проблема? Магазины есть и не один а забрать выигрыш нельзя.
Ильяс, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! у меня есть карта озон банка,и я зарегистрирован на сайте,но в личном кабинете зайти в озон банк не могу и посмотреть свою карту то же,говорят нужно активировать,а как?при попытке открыть банк или карту,на секунду мелькает картинка то ли банка или какого то кода и всё,не успеваешь даже понять что это,у меня не смартфон а домашний компьютер,вот и не знаю что делать,пишут-войдите через приложение у меня же не телефон. да,и ещё добавлю—Я даже день не могу положить на карту
Алексей, добрый день. Войти в личный кабинет с компьютера можно на странице finance.ozon.ru/apps/auth/signin. Нажмите кнопку «Не помню пароль», введите код из СМС и следуйте подсказкам системы.
где в личном кабине можно взять выписку по счету на озон банке на 30 дней
Добрый день. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте finance.ozon.ru — перейдите в раздел Настройки — Получить справку — Заказать справку — выберите вид справки — выберите язык — выберите период — нажмите Далее — выберите тип операций — нажмите Далее.
Здравствуйте у меня с карты Тинькофф списывается 199 рублей. ОЗОН карты нет. Не подключала. Можете объяснить?
Светлана, добрый день. По всей видимости, у вас списывают плату за подписку Ozon Premium. Как ее отключить, читайте по этой ссылке.
Заблокирован онлайн банк чат не работает как разблокировать
Сергей, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
как снять ограничение по лимитам?
Андрей, здравствуйте. Чтобы сбросить все лимиты:
1. Авторизуйтесь на сайте ОЗОН Банка.
2. В разделе «Мои финансы» перейдите в блок «Рублевый счет», выберите карту.
3. В блоке «Настройки карты» выберите «Лимиты по карте».
4. Нажмите «Сбросить».
Чтобы сбросить отдельный лимит, напротив лимита нажмите Изменить → Сбросить.
Не могу восстановить счет чат не работает
Не могу дозвониться ни по одному из номеров говорит что не в сети уже 4 дня заблокировали карту ездил в офис толку ноль не рекомендую этот банк никому !!!
Здравствуйте подскажите пожалуйста как изменить номер в озон банке ,если предыдущий не актуальный.Сломвлся телефон,прилодкние с предыдущим номером восстаеовить не возможно,т.к он не работает,а у мкня в приложение рассрочка которую нужно оплачивать
Марина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — напишите оператору в чат на странице ozon.ru/my/chat.
Добрый вечер. Скажите пожалуйста как я могу вернуть деньги, я их отправила по ошибке?
Радика, здравствуйте. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Добрый день. Забыл код пароль для входа в Озон. Пробовал разные пути входа, везде требуется 4-х значный код. Как воити?
Анатолий, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая фамилию и номер телефона) в открытом доступе. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте!
Пожалуйста,прошу:
Разблокируйте мою карту.
В противном случае я буду вынужден обратиться в полицию,вы необоснованно присвоили мои деньги,которые находятся на карте
Николай, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Возможно ли быть обладателем пластиковой карты OZON банка и не платить ежемесячный платёж, за обслуживание карты ?
Николай, добрый день. Банк не взимает комиссию за выпуск и обслуживание карты. Платное только СМС-информирование (первые 3 месяца – 0 рублей, далее 99 рублей в месяц), но его можно отключить.
удалите карту которую я не оформлял
Денис, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По всем вопросам необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк. Также можно обратиться в полицию и подать жалобу в ЦБ РФ.
на меня оформлена карта которую я не оформлял
Денис, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Добрый день, сделал перевод человеку на Озон карту, как оказалось у него приложения Озон и карты нет, как вернуть деньги.
Александр, здравствуйте. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
ошибочно оплатил за один заказ два раза 269р и268 р заказ сегодня №98720719-0028 не могу най ти концов по возврату одной суммы 269 р помогите мне 91 год и трудо общаться спасибо
Лев Аркадьевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Как мне оформить карту
Раджабмохи, добрый день. Подробности читайте по этой ссылке.
Отправила деньги на озон банк со сбера, мошенникам, как вернуть? Есть чек оплаты
Карина, здравствуйте. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке.
Оплатила ,парус новую обувь женскую , её нет теперь в покупках исчезла с радаров,что делать к кому обратиться..?
Элла, здравствуйте. По данному вопросу вы можете обратиться к оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Как вернуть деньги человеку, он по ошибки перевёл мне
Инна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru. Самостоятельно деньги не переводите, т.к. вас могут втянуть в мошенническую схему.