Вопросы и ответы об Ozon Банке

8 (800) 555-89-82 finance.ozon.ru Лицензия: №3542
1.6  (508 оценок)
Поделиться
Написать отзыв

Ваши вопросы (1552)

По порядку
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.09.2025 в 13:24

      Андрей, добрый день. На официальном сайте банка указана такая контактная информация: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Произнесите по телефону или напишите в чате «оператор» или «позови оператора».

      0
      Ответить
  1. Максим 24.09.2025 в 11:48

    Добрый день!
    Для закрытия счета в вашем баке по ООО какие документы нужны и где и как это можно сделать?

    0
    Ответить
  2. Кристина Арнаутова 23.09.2025 в 23:53

    На карту мужа наложил арест банк. Муж находится в зоне СВО, пользуюсь его картой. В настоящий момент банк бездействует

    0
    Ответить
  3. Станислав 23.09.2025 в 20:08

    Пришла сумма, не понятно от кого. Что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.09.2025 в 20:17

      Станислав, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  4. юлия 23.09.2025 в 14:02

    прошу удалить мои персональные данные и закрыть все счета

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.09.2025 в 14:05

      Юлия, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
      8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
      +7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.

      0
      Ответить
  5. Ольга 23.09.2025 в 10:04

    Как позвонить в Озон банк Екатеринбурга? Получила карту Озон банка, не смогла зарегистрировать, деньги перевела в Озон банк 1106 руб. Что мне делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.09.2025 в 10:07

      Ольга, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  6. Александр 22.09.2025 в 18:27

    Здравствуйте. Отказался от тура на озон тревел,написали что вернули деньги на озон карту,на карте ничего нет. Как быть,как вернуть деньги?Z-38567700-0002-04 это номер заказа

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.09.2025 в 18:34

      Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat

      0
      Ответить
  7. Сергей 22.09.2025 в 16:41

    Вернул товар в озоне денег на ozon-карту не поступает уже больше 12 дней куда мне обратиться

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.09.2025 в 17:04

      Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  8. Людмила 22.09.2025 в 15:53

    Сегодня на озон карту был перевод Сбербанк по СПБ 400₽ заказ получила стоимость 375₽ мне приходят сообщения о том что недостаточно средств

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.09.2025 в 16:00

      Людмила, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  9. Гор 20.09.2025 в 23:26

    Заблокировали карту временно не знаю причину я выводил деньги с букмекерской конторы и получил обратно в долг давал человеку разблокируйте мою карту

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.09.2025 в 23:31

      Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  10. Тамара 20.09.2025 в 18:44

    Если ошибочно перечислены деньги , по номеру телефона на счет вашего банка ,можно их вернуть

    0
    Ответить
    1. Тамара 20.09.2025 в 19:38

      Карта этого человека, которому я ошибочно перевела деньги
      заблокирована, поэтому он не может снять деньги и переслать мне

      0
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.09.2025 в 19:41

        Тамара, рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

        0
        Ответить
  11. Татьяна 20.09.2025 в 15:46

    Здравствуйте. Я гр. РБ Беларусь. Проживаю в РФ. Имею вид на жительства в России и проживаю в России а г. Нижневартовске. Пользуюсь Озон. Заказала карту Озон банк. Получила карту. Не могу активировать. Может только граждане России могут пользоваться картой?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.09.2025 в 16:16

      Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.09.2025 в 12:16

      Сергей, добрый день.
      1. В личном кабинете в блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
      2. В списке выберите карту, которую нужно заблокировать.
      3. Под картой нажмите кнопку Блокировать.
      4. Выберите причину и нажмите кнопку Заблокировать.

      0
      Ответить
  12. анастасия 19.09.2025 в 07:35

    заблокировали счет из за переводов
    когда разблокируют ????

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.09.2025 в 07:52

      Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.09.2025 в 18:18

      Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  13. Андрей 18.09.2025 в 16:35

    Добрый день по ошибке перевёл вам 1000 рублей Можно вернуть Спасибо

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.09.2025 в 16:53

      Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  14. Егор 17.09.2025 в 19:17

    Здравствуйте, сделал случайный перевод денежных средств в ваш банк

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.09.2025 в 19:29

      Егор, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  15. Илья 17.09.2025 в 05:11

    Здравствуйте. Как мне снять ограничения по карте?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.09.2025 в 06:52

      Илья, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  16. Александра 16.09.2025 в 19:30

    Почему у меня списывают 399 р каждый месяц ,что подключено .Отключите пожалуйста мне нет смысла платить их.

    0
    Ответить
  17. Евгений 16.09.2025 в 18:50

    Не могу оплатить штраф ГБДД, на реке Озон стоят ограничения?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.09.2025 в 19:02

      Евгений, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.09.2025 в 16:53

      Дмитрий, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
      8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
      +7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.

      0
      Ответить
  18. Эмила 16.09.2025 в 13:01

    не могу сделать заказ оплату не с какой карты помогите пожалуйста

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.09.2025 в 13:04

      Эмила, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Также можно написать оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat

      0
      Ответить
  19. Алия 16.09.2025 в 11:47

    я * Алия *,вы ограничили доступ в озон онлайн,я вывела сумму на карту,я хотела узнать когда они придут

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.09.2025 в 11:48

      Алия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.09.2025 в 10:54

      Сергей, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  20. Татьяна 16.09.2025 в 08:44

    У меня заблокировали карту Озон банка, которой я успешно пользовалась. Вроде бы из за каких то подозрительных попыток.
    Я перевела небольшие деньги на карту другого банка. Но я хочу оформить новую дебетовую карту Озон банка. Но я не могу попасть в чат, чтобы написать об этом. По номеру телефона бот не допускает до оператора. Как же мне оформить новую карту Озон банка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.09.2025 в 11:22

      Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  21. Николай 16.09.2025 в 07:09

    Не могу ввести адрес проживания для активирования озон карты

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.09.2025 в 10:53

      Николай, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  22. Елена 16.09.2025 в 06:59

    Забыла Pin код карты ОЗОН и не могу снять с нее деньги. Что делать??

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.09.2025 в 11:28

      Елена, добрый день. Если вы забыли ПИН-код, смените его в интернет-банке.
      1. Перейдите на finance.ozon.ru.
      2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
      3. В списке выберите нужную карту.
      4. Прокрутите вниз и в разделе Настройки карты нажмите Установить ПИН-код или Сменить ПИН-код.
      5. Придумайте и введите PIN-код.
      6. Нажмите Подтвердить.

      0
      Ответить
  23. Андрей 15.09.2025 в 19:16

    Может вы уже как-то повлияете на поддержку, я уже сутки жду ответа и не поверю что ни один оператор за сутки не освободился и не мог мне ответить, у меня деньги лежат на счете и я их не могу перевести на другой банк из-за ограничений

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.09.2025 в 19:22

      Андрей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.09.2025 в 15:58

      Данил, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.09.2025 в 15:36

      Руслан, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  24. Гриднева Венера Ягафаровна 15.09.2025 в 11:59

    Здравствуйте у мужа заблокировали счёт он находится на Украине как нам разблокировать . Доверенность у меня есть. Муж Гриднев Антон Сергеевич

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.09.2025 в 12:01

      Венера Ягафаровна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.09.2025 в 10:36

      Наталья, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  25. Жанна 15.09.2025 в 09:26

    Могу ли я заказать другую карту озон банка и делать платежи,тли ее тоже заблокируют

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.09.2025 в 09:50

      Жанна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  26. Юлия Туркина 14.09.2025 в 14:14

    Здравствуйте! Сегодня мои действия по операциям были приостановлены. Пришлось закрыть счёт и указать реквизиты другого банка для вывода средств. По истории операций видно, что деньги со счёта озон банка ушли, но на другой банк они так и не поступили. В какие сроки мне можно дождаться?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.09.2025 в 14:33

      Юлия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.09.2025 в 15:12

      Александр, добрый день. Адрес для направления почтовой корреспонденции: РФ, 108811, город Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5.
      Место нахождения и адрес кредитной организации: РФ, 123112, город Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19.
      Электронный адрес: help@finance.ozon.ru

      0
      Ответить
  27. Николай 11.09.2025 в 16:52

    Открыл счет в Озон банке 06 декабря 2024 года переводом по СБП с онлайн Сбербанка по своему телефону +7 915 *. Кодовое слово не вводил и пароль не получал. С 2024 года по август 2025 года неоднократно оплачивал покупки в Озон Озон-картой, при этом постоянно пополнял счет Озон карты. Последнее пополнение 24 августа 2025 года. Несколько раз получал возвраты, в т.ч. последний * от 19 августа 2025 года. В августе 2025 года доступ в Озон банк закрыт с формулировкой зашли не с того устройства. Восстановить доступ в тех формах, которые требуются на сайте и приложении, у меня не получается, я не настолько силен, чтобы разобраться в них. Ехать в офис Озон банка не позволяет здоровье. Как мне восстановить доступ по электронной почте, какие данные нужны для этого?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 17:41

      Николай, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая ФИО и номер телефона) в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 17:39

      Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  28. Светлана 11.09.2025 в 14:40

    Активировала подарочную карту на 5 000, пришла за товаром, денег нет , в личном кабинете никакой информации, оператор-автомат. Это у вас как устроено. Это не подарок получился, а издевательство

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 18:04

      Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  29. Марина 11.09.2025 в 09:24

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, как можно разблокировать карту или снять деньги. Дело в том, что 10 сентября на карту шли платежи от коллег на работе, связаны данные переводы со смертью сотрудника. Коллеги решили собрать помощь семье переводили на мою карту по 2 т рублей. У умершего сотрудника остались жена и дети, им нужна срочная помощь. Могу отправить выписку из приказа , что все эти люди работают в нашей организации, свидетельство о смерти сотрудника. Очень прошу помочь разобраться в этом вопросе. Это очень важно!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 13:57

      Марина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  30. Елена 11.09.2025 в 08:35

    Здравствуйте. Банк заблокировал движение средств по карте. Все скриншоты по движению средств за месяц я отправила. Когда мне разблокируют карту? Нам что с ребенком сидеть без денег?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 18:15

      Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  31. Владимир 10.09.2025 в 20:25

    Здравствуйте перевёл сумму 4970 с т банка вашему клиенту Елена. Г ошибся одной цифрой надо было перевести на 891* а перевёл на 891*можно вернуть деньги

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 18:06

      Владимир, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  32. Марина 10.09.2025 в 18:40

    С моего счета были списаны средства в размере 23000 рублей и 24400 рублей и куплены на них два сертификата соответствующих сумм. Эти действия совершили мошенники.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 14:06

      Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  33. Екатерина 10.09.2025 в 15:32

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста! Какой скрытый счёт и как открыть его. Что бы я могла перевести деньги на другую карту ?Если все карты в аресте через банк Российской федерации

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 18:48

      Екатерина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 20:22

      Виктор, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat

      0
      Ответить
      1. Виктор 13.09.2025 в 07:18

        Писал в чат озона отвечает робот даже на заказ пишет что нет трек номера деньги не возвращают одним словом мошенники 70 дней отписки

        0
        Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 20:31

      Добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  34. владимир 10.09.2025 в 06:52

    заказал карту озон в владивостоке месяц назад.представитель банка вышел на связь хотел передать карту но для этого потребовался паспорт.на тот момент я не смог предьявить паспорт гдето дома затерялся в настоящий момент паспорт найден.в связт с чем прошу направить своего представителя для передачи карты.тел.8 994 * * владимир *

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2025 в 21:23

      Владимир, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая ФИО и номер телефона) в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  35. Ольга 09.09.2025 в 12:50

    Добрый день ,сдаю магазин площадь 226 м2 в аренду г.Кореновск Краснодарский край подъезные пути.склад ул.Гвардейская 26

    0
    Ответить
  36. Олег 09.09.2025 в 08:49

    Снимутся ли средства с карты Озон Банка при поступлении денег с карты Сбербанка через систему быстрых платежей или по реквизитам карты Озон Банка?

    0
    Ответить

Задать вопрос про Ozon Банк