Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Каирбек, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте. Меня зовут Евгений Тарасов. Вы заблокировали мой счёт и мою карту. Были совершены мошеннические действия. С моего счёта. Деньги переводил я под воздействием мошенников. Я уже был в полиции. Меня признали потерпевшим. С вами мне никак не связаться и чат тоже не работает. Я ухожу на сво. Свяжитесь со мной.
Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте. В декабре приобрел снегоуборщик в рассрочку. При оформлении рассрочки цена и условия предлагались приемлемые. После оформления цена возросла в двое и период рассрочки увеличился в двое.
Хотел бы узнать, могу ли я рассчитывать на первоначальные условия рассрочки?
Здравствуйте. Я из Хабаровска. 14 декабря 2025 года отправляла две посылки, в г. Ревда и в г. верхняя Пышма. Вторая посылка должна была прийти 24 декабря 2025 года, но так до сих пор не дошла до получателя. Скажите, пожалуйста, как и у кого можно узнать статус доставки? В пункте выдачи, ничего не смогли ответить. Очень безответственно Ваши сотрудники относятся к вещам. Посылка предназначалась детям, которые так и не получили подарки к Новому году. Мы теперь не знаем, где её искать и что с ней.
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов. Что делать при возникновении проблем с посылкой, читайте по этой ссылке.
Наталия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте Озон — ozon.ru/my/chat
Добрый день ! У меня был возврат из яндекс доставки на карту озон в размере 8016 рублей . Яндекс маркет отправили деньги 18 декабря и они должны были поступить на карту до 28.12 .2025 но их до сих пор нет . Когда будет поступление моих денег на мою карту ?
Здравствуйте!
Хочу выразить своё сильное разочарование по поводу заказа №35620821-0023-2. Заказ должен был быть доставлен до Нового года, однако сегодня уже 10 января, а он так и не приехал.
Ранее вы уже переносили дату доставки и сказали, что задержка не зависит от вас, при этом бонусов не предоставили. Я рассчитывал на этот заказ как на подарок другу, и ситуация крайне неприятная.
Прошу объяснить, когда заказ будет доставлен. Если доставка снова будет перенесена, я буду вынужден оформить полный возврат средств, что явно не выгодно ни мне, ни вашей компании.
Очень прошу ставить реальные сроки доставки, чтобы клиенты не тратили время на ожидание. На данный момент я крайне разочарован и не планирую делать у вас новые заказы, если ситуация не будет решена.
Тельман, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте Озон — ozon.ru/my/chat
здравствуйте, у меня взломали личный кабинет в Озоне и оформили на мое имя в Озон банке кредит на 30000
Заявление в МВД я подала, как разобраться в этой ситуации
Надежда, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, мужу заблокировали карту вашего банка,какие документы вы хотите получить, он скинул скрины того что сам себе перевел деньги, у нас нет возможности приехать в ваш офис потому что живём в ДНР
Наталия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Закрыла счет в банке и перечислила деньги на другой счет , в озоне пришло уведомление о закрытии счета , но деньги так и не поступили на указанные реквизиты
Добрый день. Мне ограничили переводы по карте. Документы вс есть, но не могу отправить через приложение. Я учасник СВО и нахожусь в зоне боевых действий
Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте как мне заказать справку о движении денежных средств по закрытом счету?
СЧЁТ закрыли 29.12.2025
Нужна справка о движении денежных средств пополнение от 26.12.2025 по 30.12.2025
Владимир Михайлович, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Недавно мне заблокировали счёт, и после мне написали в чат пожержки хочу ли я перевести деньги на другой банк и закрыть счёт, я отчетил что да хочу и после этого мне перестали отвечать жду уже 3 день
Мари, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер, у моей дочери взломали Госуслуги и там видно, что мошенники обращались от её имени в ООО «Озон Банк», цель — «оформление анкеты клиента». Дочь в Озоне не зарегистрирована, аккаунта не имеет. Куда обратиться, чтобы отозвать оформленную на неё анкету? И что это вообще означает?
У меня уже месяц откладывают доставку заказов, а деньги за заказы я уже заплатила. Я купила подарки на Новый год даты доставок были в конце декабря. Сейчас многие перенесены на январь а те которые не перенесены постоянно откладываются. Денег на подарки у меня теперь нет. Это полное безобразие! Что мне теперь делать? Как вы собираетесь мне это компенсировать? Почему вы обманываете людей?
Мария, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте Озон — ozon.ru/my/chat
я лоскутов владимир васильевич у меня стоит запрет на местоположение я инвалид 3 группы а сейчас после инсульта ходить плохо получается по дому с тросточкой хотелось бы заказать какие то вещи на дом поскольку никуда дойти не могу можно ли снять запрет может я и виноват что не забрал заказ не казнить же меня за это мне 70 лет я думаю и бес казни не так уж много осталось
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте Озон — ozon.ru/my/chat
Милена, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Заказала доставку 8 НОЯБРЯ!!! Сегодня уже 11 ДЕКАБРЯ!!! Каждый раз переносят срок доставки , меняется он постоянно , заказали на почту России , тк на пункты выдачи запчасть не привозят!!! Что делать ??? Я хочу отменить заказ и вернуть свои деньги !! Мы целый месяц уже не можем ездить на машине из-за вашей доставки долгой !!!
Каролина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте Озон — ozon.ru/my/chat
Владимир, здравствуйте. Удалить/скрыть историю операций в личном кабинете нельзя. Информация сохраняется в целях предотвращения мошеннических действий и отсутствия спорных ситуаций.
Почему не разблокируют карту?документы приложены! С той формулировкой что мне прислали банк может заблокировать только на 2дня, а она заблокирована уже 6. Столько негативных отзывов (жаль, что только сейчас о них узнала), а управы на них нет!
Татьяна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Анна, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
произошла отвратительная ситуация. мой молодой человек со своего аккаунта сделал заказ за звезды. я пришла на пункт выдачи забирать заказ, сотрудник 5 минут искал коробку, после принес, я пошла её проверять. подошла к нему и сказала, что забираю. сотрудник попросил пикнуть код на коробке, пропикал его несколько раз и после сказал, что случайно отменил заказ. ситуация максимально неприятная. что теперь делать? вернут ли звезды? что я должна потом делать, если этот товар подорожает и звезд не хватит? очень расстроила безалаберность сотрудника
Сатаней, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
как получить денежные средства, который ваш банк ОЗОН снял с моего счёта,ФССП сказали что прийти с паспортом ВаШ Банк , там выдадут всю сумму . Куда обратиться?
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Почему банк снял чаевые в размере 30 р. при изначально отключенных чаевых в заказе на Озоне 03022599-0085, полученном 22 ноября. Сумма была снята не сразу, а на второй дегь послеэтого. Прошу вернуть деньги на счёт карты.
Заблокировали счёт. Оператор посоветовал его тогда закрыть я так и сделала на счету были деньги где они сказали ждать, поступят на другой счёт через 45 дней прошло уже больше . Когда мои деньги вернут?
Ваши вопросы (1742)
Здравствуйте! Как мне получить справку о расторжении договора с озон банком
Муслим, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Как отменить платеж
Рита, добрый день. Необходимо обращаться за помощью в службу поддержки Озон Банка, все способы связи доступны по этой ссылке.
На меня оформит ли карту мошенники только сейчас это узнал
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Отправил деньги мошенником пожалуйста помогите вернуть
Каирбек, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте, подскажите через вас можно отправить продукты в стеклянной таре?
Елена Владимировна, добрый день. Подробно о доставке Озон мы рассказали по этой ссылке.
Здравствуйте. Меня зовут Евгений Тарасов. Вы заблокировали мой счёт и мою карту. Были совершены мошеннические действия. С моего счёта. Деньги переводил я под воздействием мошенников. Я уже был в полиции. Меня признали потерпевшим. С вами мне никак не связаться и чат тоже не работает. Я ухожу на сво. Свяжитесь со мной.
Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк. Все способы связи доступны по этой ссылке.
Как активировать карту Ozon банка, если нет смартфона и госуслуг.
Владимир, добрый день. Необходимо обращаться за помощью в службу поддержки Озон Банка, все способы связи доступны по этой ссылке.
Когда разблокируют карту?
Диана, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Здравствуйте. В декабре приобрел снегоуборщик в рассрочку. При оформлении рассрочки цена и условия предлагались приемлемые. После оформления цена возросла в двое и период рассрочки увеличился в двое.
Хотел бы узнать, могу ли я рассчитывать на первоначальные условия рассрочки?
Андрей, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Здравствуйте. Я из Хабаровска. 14 декабря 2025 года отправляла две посылки, в г. Ревда и в г. верхняя Пышма. Вторая посылка должна была прийти 24 декабря 2025 года, но так до сих пор не дошла до получателя. Скажите, пожалуйста, как и у кого можно узнать статус доставки? В пункте выдачи, ничего не смогли ответить. Очень безответственно Ваши сотрудники относятся к вещам. Посылка предназначалась детям, которые так и не получили подарки к Новому году. Мы теперь не знаем, где её искать и что с ней.
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов. Что делать при возникновении проблем с посылкой, читайте по этой ссылке.
как заблокировать оплату по карте озон банка
Виктор, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
мне заблокировали карту на озон, но деньги не получается вывести чтоб +закрыть счет, как их вернуть
Светлана, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Здравствуйте два раз перевела деньги в озон банк по номеру телефона, но этот номер не привязан к банку, а деньги ушли, как вернуть эти деньги
Наталья, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Мне пришла пустая коробка. Товара нет. Хочу вернуть деньги. Номер заказа 39743991-0590
Наталия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте Озон — ozon.ru/my/chat
Добрый день ! У меня был возврат из яндекс доставки на карту озон в размере 8016 рублей . Яндекс маркет отправили деньги 18 декабря и они должны были поступить на карту до 28.12 .2025 но их до сих пор нет . Когда будет поступление моих денег на мою карту ?
Нэля, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
08,01,2026г.прошла пролонгация моего вклада условия мне не сообщили
Александр, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Ввел неправильный код в банкомате.Не могу снять деньги.Перевести с озон банка в другой банк можно,а оплатить покупку в магазине нет.
Александр, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Здравствуйте!
Хочу выразить своё сильное разочарование по поводу заказа №35620821-0023-2. Заказ должен был быть доставлен до Нового года, однако сегодня уже 10 января, а он так и не приехал.
Ранее вы уже переносили дату доставки и сказали, что задержка не зависит от вас, при этом бонусов не предоставили. Я рассчитывал на этот заказ как на подарок другу, и ситуация крайне неприятная.
Прошу объяснить, когда заказ будет доставлен. Если доставка снова будет перенесена, я буду вынужден оформить полный возврат средств, что явно не выгодно ни мне, ни вашей компании.
Очень прошу ставить реальные сроки доставки, чтобы клиенты не тратили время на ожидание. На данный момент я крайне разочарован и не планирую делать у вас новые заказы, если ситуация не будет решена.
Спасибо за понимание.
Тельман, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте Озон — ozon.ru/my/chat
здравствуйте, у меня взломали личный кабинет в Озоне и оформили на мое имя в Озон банке кредит на 30000
Заявление в МВД я подала, как разобраться в этой ситуации
Надежда, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не пришли денежные средства для 11дней и так не получил не ко кого ответа
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, мужу заблокировали карту вашего банка,какие документы вы хотите получить, он скинул скрины того что сам себе перевел деньги, у нас нет возможности приехать в ваш офис потому что живём в ДНР
Наталия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Закрыла счет в банке и перечислила деньги на другой счет , в озоне пришло уведомление о закрытии счета , но деньги так и не поступили на указанные реквизиты
Мадина, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Добрый день. Мне ограничили переводы по карте. Документы вс есть, но не могу отправить через приложение. Я учасник СВО и нахожусь в зоне боевых действий
Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Арестована карта, но денежные средства есть на счету, что делать?
Нинель, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Здравствуйте как мне заказать справку о движении денежных средств по закрытом счету?
СЧЁТ закрыли 29.12.2025
Нужна справка о движении денежных средств пополнение от 26.12.2025 по 30.12.2025
Владимир Михайлович, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Заблокировали виртуальную карту озон банк уже 3тие сутки я не могу перевести деньги и оплатить товар
Недавно мне заблокировали счёт, и после мне написали в чат пожержки хочу ли я перевести деньги на другой банк и закрыть счёт, я отчетил что да хочу и после этого мне перестали отвечать жду уже 3 день
если счет закрыт как получить выписку по счету
Мари, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер, у моей дочери взломали Госуслуги и там видно, что мошенники обращались от её имени в ООО «Озон Банк», цель — «оформление анкеты клиента». Дочь в Озоне не зарегистрирована, аккаунта не имеет. Куда обратиться, чтобы отозвать оформленную на неё анкету? И что это вообще означает?
Наталья, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Доброе утро! Можно закрыть мои договора по кредиту , у меня решение суда по банкротству,и у меня до сих пор не закрыт договор.
Нина, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
У меня уже месяц откладывают доставку заказов, а деньги за заказы я уже заплатила. Я купила подарки на Новый год даты доставок были в конце декабря. Сейчас многие перенесены на январь а те которые не перенесены постоянно откладываются. Денег на подарки у меня теперь нет. Это полное безобразие! Что мне теперь делать? Как вы собираетесь мне это компенсировать? Почему вы обманываете людей?
Мария, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте Озон — ozon.ru/my/chat
я лоскутов владимир васильевич у меня стоит запрет на местоположение я инвалид 3 группы а сейчас после инсульта ходить плохо получается по дому с тросточкой хотелось бы заказать какие то вещи на дом поскольку никуда дойти не могу можно ли снять запрет может я и виноват что не забрал заказ не казнить же меня за это мне 70 лет я думаю и бес казни не так уж много осталось
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте Озон — ozon.ru/my/chat
Мне заблокировали карту. Когда разблокируют?
Иланна, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
здравствуйте,заказала товар после чего вылетело из аккаунта.и сейчас не заходит пишет ошибку что делать?
Милена, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте была карта в Арести сейчас Ареста нет когда вернут деньги которые снимали
Дарья, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо в банк. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
Как закрыть кредитную карту?
Лена, добрый день. Необходимо обращаться в службу поддержки Озон Банка, все способы связи доступны по этой ссылке.
Здравствуйте! Заказала доставку 8 НОЯБРЯ!!! Сегодня уже 11 ДЕКАБРЯ!!! Каждый раз переносят срок доставки , меняется он постоянно , заказали на почту России , тк на пункты выдачи запчасть не привозят!!! Что делать ??? Я хочу отменить заказ и вернуть свои деньги !! Мы целый месяц уже не можем ездить на машине из-за вашей доставки долгой !!!
Каролина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и маркетплейсов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте Озон — ozon.ru/my/chat
Добрый день вопросам ,можно ли скрыт истрю платеже а озон банке ?
Владимир, здравствуйте. Удалить/скрыть историю операций в личном кабинете нельзя. Информация сохраняется в целях предотвращения мошеннических действий и отсутствия спорных ситуаций.
Как вернуть деньги,переведенные на заблокированную карту(владелец карты умер)
Ирина, добрый день. Необходимо обращаться в службу поддержки Озон Банка, все способы связи доступны по этой ссылке.
Почему не разблокируют карту?документы приложены! С той формулировкой что мне прислали банк может заблокировать только на 2дня, а она заблокирована уже 6. Столько негативных отзывов (жаль, что только сейчас о них узнала), а управы на них нет!
Ольга, добрый день. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда жаловаться на банк».
Карту заблокировали, как ее разблокировать если не осталось чеков по переводам
Татьяна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Продовец в последнее время изменил адрес доставки хотя у меня в кабинете стоит пункт получения хочу изминить адрес доставки
Саша, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
на указанный номер горячей линии физ лицу вызов не идет. Как закрыть счет и саму кредитную карту,я в ней больше не нуждаюсь.
Анна, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.
В банкомате какого банка можно снимать наличные с карты Озон банка?
Галина, добрый день. В РФ можно снять наличные в любом банкомате. В банкоматах Ozon Банка и ВТБ комиссии нет.
произошла отвратительная ситуация. мой молодой человек со своего аккаунта сделал заказ за звезды. я пришла на пункт выдачи забирать заказ, сотрудник 5 минут искал коробку, после принес, я пошла её проверять. подошла к нему и сказала, что забираю. сотрудник попросил пикнуть код на коробке, пропикал его несколько раз и после сказал, что случайно отменил заказ. ситуация максимально неприятная. что теперь делать? вернут ли звезды? что я должна потом делать, если этот товар подорожает и звезд не хватит? очень расстроила безалаберность сотрудника
Кира, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Почему у меня списались деньги если я ничего не заказывла и как вернуть деньги в размере 2500
Сатаней, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
как войти в озон банк
Наталья, добрый день. Как войти в личный кабинет Ozon Банка, читайте по этой ссылке.
как получить денежные средства, который ваш банк ОЗОН снял с моего счёта,ФССП сказали что прийти с паспортом ВаШ Банк , там выдадут всю сумму . Куда обратиться?
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Почему банк снял чаевые в размере 30 р. при изначально отключенных чаевых в заказе на Озоне 03022599-0085, полученном 22 ноября. Сумма была снята не сразу, а на второй дегь послеэтого. Прошу вернуть деньги на счёт карты.
Алексей, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Как войти в свой озон банк, не могу восстановить свою страничку в озоне
Александр, здравствуйте. Как войти в личный кабинет Ozon Банка, читайте по этой ссылке.
Заблокировали счёт. Оператор посоветовал его тогда закрыть я так и сделала на счету были деньги где они сказали ждать, поступят на другой счёт через 45 дней прошло уже больше . Когда мои деньги вернут?
Людмила, добрый день. Все способы связи со службой поддержки Озон Банка доступны по этой ссылке.