Вопросы и ответы о Газпромбанке
Частые вопросы
Какие продукты и услуги Газпромбанк предлагает клиентам?
Для своих клиентов Газпромбанк предлагает следующие продукты: карты (дебетовые и кредитные), кредиты, ипотека, вклады и инвестиции, пакеты премиальных услуг, Private Banking, программы страхования. Помимо этого, клиенты банка получают доступ к целому ряду онлайн-сервисов.
Какие кредитные программы доступны для оформления в банке?
Газпромбанк разработал одну из самых широких линеек потребительских кредитов в российском банковском сегменте. На сегодняшний день здесь можно оформить: потребительские кредиты с обеспечением и без такового, кредиты для государственных служащих и военнослужащих, автокредиты. По желанию клиентов кредиты выдаются в наличной и безналичной формах. Также Газпромбанк выдает физическим лицам кредиты под залог имеющейся в собственности недвижимости.
По каким программам в Газпромбанке можно оформить ипотеку?
Газпромбанк работает с государственным капиталом. В этой связи здесь приоритет делается на доступность ипотечных продуктов для широкой массы заемщиков. Актуальный список программ: первичный и вторичный рынки, военная ипотека, для молодых семей (семейная ипотека). Также банк оказывает услуги по реализации программы реновации.
Банк оказывает услуги рефинансирования кредитов?
Клиенты могут подавать заявки на рефинансирование потребительских кредитов наличными и ипотечных кредитов. По кредитам максимальная сумма задолженности составляет 3 000 000 рублей. По ипотечным договорам — 45 000 000 рублей.
Какая в Газпромбанке ставка по ипотеке?
Конечная ставка по ипотеке в каждом случае определяется банком. Все зависит от выбранной программы: Новоселы — от 8,7%; Семейная ипотека — от 4,9%; Военная ипотека — от 9,1%. Для получения минимальной ставки клиенты должны соответствовать основным требованиям по кредитной программе.
Как в Газпромбанке подключить мобильный банк?
Самостоятельно услуга подключается в собственном банкомате Газпромбанка. Для этого необходимо проделать следующие действия: открыть главное меню устройства, и далее: информация по карте/подключение услуг/sms-информирование. Затем необходимо следовать инструкциям, выводимым на экране устройства самообслуживания. Помимо этого, подключить мобильный банк можно в любом офисе ГПБ. Стоимость услуги — 59 рублей в месяц.
В банке можно оформить кредитную карту без справок о доходах?
Газпромбанк выпускает линейку кредитных карт с разным лимитом. Для оформления карты потенциальный клиент предоставляет паспорт гражданина РФ. Требования к трудовой занятости остаются актуальными, но не предполагают документального подтверждения.
В Газпромбанке действуют специальные программы для пенсионеров?
Для пенсионеров банк разработал линейку вкладов и накопительных программ. Каждая из них предполагает разные сроки действия и суммы для открытия. В зависимости от потребностей, клиенты могут подобрать в ГПБ наиболее подходящий вклад.
Как заблокировать карту Газпромбанка через смс-сообщение?
Для этого по карте должна быть подключена услуга SMS-информирования. Экстренная блокировка производится путем отправки команды "BLC последние шесть цифр номера карты" на один из номеров — +7 (903) 797- 62-22, +7 (926) 240-02-22.
Какие банк предлагает условия по реструктуризации кредитной задолженности?
В отличие от рефинансирования, по реструктуризации невозможно предусмотреть условия заранее. Для этого необходимо проанализировать текущее положение конкретного заемщика. И только после этого банк принимает решение и подготавливает предложение для своего действующего клиента.
Ваши вопросы (323)
Можно ли открыть вклад только по паспорту, как было раньше в СССР? Без телефона и без банковской карты, тогда и мошенники данимать не будут.
Добрый день! Окончание вклада приходится на выходной, в том отделении,где я открывала вклад. Можно мне заказать деньги и закрыть вклад в другом отделении банка в этом же городе, который работает в субботу?
Татьяна, добрый день. Вы можете обратиться в любое удобное отделение Газпромбанка. Уточнить дополнительную информацию можно в службе поддержки — 8800 100 07 01.
Здравствуйте я являюсь гражданином молдовы могу я открыть счёт и получить карту в Газпромбанке? Спасибо.
Александр, здравствуйте. Для открытия карты нерезиденту РФ необходимо обратиться в отделение Газпромбанка. При себе нужно иметь:
— нотариально заверенный перевод на русский язык удостоверяющих личность документов;
— миграционную карту.
Можно ли в приложении газпромбанка посмотреть договор по моему счету открытому в 2021 году
Василий, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
Добрый день!Можно ли при открытии счета указать номер телефона мужа?За ранее спасибо за ответ!
Наталья, добрый день. Вы можете указать удобный номер телефона, к нему у вас должен быть доступ.
В выписке ГПБ по карте есть такая строка: Погашение обязательного платежа по
договору овердрафта ОКЛ — 14/12698. Это номер 14/12698 является ли номером договора ( по кредитной карте) в соответствии с которым присхолит списание. Мне необходим номер договора по кредитной карте.
Надежда, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию ГПБ — 8800 100 07 01.
Почему при оформлении депозита (вклада) физическим лицом ГазПпромБанк не выдает письменный договор вклада, ведь это предусмотрено законом?
Несоблюдение письменной формы договора банковского вклада влечет недействительность этого договора. Такой договор является ничтожным. (ст. 836ГК РФ)
Заявление о присоединении к ДКО не может отменить требование ст. 836 Гражданского кодекса РФ
Сергей, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете непосредственно в Газпромбанке — 8 800 100 07 01.
Не могу вернуть деньги от газпромбанка,которые положила на карту 16июля 2021г при оформлении карты в размере 500рублей
Хочу закрыть ИИС. Какую максимальную сумму смогу получить без предварительной заявки на вывод средств
Денис, добрый день. По вопросам брокерского обслуживания необходимо обращаться по номеру телефона 8800 707 23 65.
Добрый день! После перехода предприятия работодателя на другой банк остался счет в Газпромбанке. Была зарплатная карта. Узнала об этом только сейчас через запрос в сервисе Налоги ФЛ. Как закрыть счет? Бесплатно ли будет это для меня?
Ольга, добрый день. Для закрытия счета вы можете обратиться в отделение Газпромбанка с паспортом. Комиссия за закрытие не взимается, однако всё это время банк мог начислять плату за различные услуги (СМС-информирование, страхование, обслуживание вне зарплатного проекта и др.) в соответствии с вашим тарифным планом. Если задолженность есть, то ее нужно будет погасить.
Тогда возможно обращение в суд? Т,к.ни уведомлений от банка за 10 лет, ни от предприятия, на котором карта была выдана, даже не в отделении банка, не было.
Ольга, обратитесь в отделение банка или позвоните на горячую линию (8800 100 07 01) и выясните ситуацию. Счет будет действовать до тех пор, пока вы не подадите заявление на его закрытие.
Здравствуйте я заказала себе жебетовую карту мне пишет что 19будеи готова но когда выбирала адрес доставки моего населённого пункта не было заказала на Волгоград. Как то можно почтой мне ее отправить на мой адрес?
Дарья, добрый день. Чтобы согласовать доставку готовой карты в ваш населенный пункт, обратитесь в службу поддержки банка — 8800 100 07 01.
Здравствуйте, у меня заблокировали карту, паспорта с собой нет. Нахожусь на СВО. Смогули я в банке разблокировать карту по военному билету.
Вадим, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору Газпромбанка через официальную группу в соцсети — vk.com/gazprombank, ok.ru/gazprombank
Я забыл кодовое слово, не могу перевести деньги родным, сейчас нахожусь на войне, что мне делать? Как снять ограничения на перевод денег. Связи по мобильному телефону нет, только Ватсапп или интернет.
Павел, добрый день. Попробуйте связаться с оператором службы поддержки через официальную группу ГПБ в социальных сетях — vk.com/gazprombank, ok.ru/gazprombank
Здравствуйте,у меня открыты 2 счёта в ГПБ,открывал работодатель(зарплатная карта) 1-ин счёт аж за конец 2011 года,когда увольнялась бухгалтерия карту забрала,а то что его по идее закрыть счёт нужно мне не сообщили.2-ой счёт тоже оформлял работодатель,карта действительна была до 07 22,получала на неё детские до 1,5 лет,не пользовалась ей уже больше 3-х лет,т.к дети погодки были маленькие,я не замужем не могла поехать закрыть счёт,звонила на горячую линию мне сказали что можно и позже приехать закрыть,но я сейчас засомневалась .сКАЖИТЕ Я ДОЛЖНА БУДУ ЧТО-ТО ОПЛАТИТЬ за не закрытые зарплатные карты? И 2-ой вопрос,мне вчера пришло письмо что на мой счёт именно со 2-ой зарплатной карты ошибочно была переведена достаточно крупная сумма денег и просят приехать написать заявление что я не против их вернуть,личного кабинета у меня нет,сообщений на телефоне о движении средств тоже,к какому номеру тел привязан тоже не знаю(оформлял работодатель) и куда они там привязали я не знаю,я даже пина от неё не помню,возможна ли такая ошибка,если я вообще не пользовалась картой 3 года? Я абсолютно не против написать согласие на перевод всего назад,но до письма я и не знала что такое случилось,а перевод произошёл аж 8 месяцев назад,может на меня уже в суд подали.Вопрос если я вообще не пользовалась картой,там же видно все операции и как мне на всякий случай обезопасить себя,может в банке стоит взять какие-то копии или распечатки?
Галина, добрый день. Комиссию за обслуживание счетов нужно будет оплачивать, если это предусмотрено тарифным планом. Счета являются действующими, даже если закончились сроки действия карт. По ним возможны любые операции до тех пор, пока клиент их не закроет. Остальную информацию вы можете уточнить лично в службе поддержки банка (8800 100 07 01) или в ближайшем отделении (с собой нужно взять паспорт).
Здравствуйте. В августе оформила кредитную карту в вашем банке в городе Красноярске, так как в г. Братске, где я проживаю нет офиса. В сентябре обнаружила списание банком суммы 115руб. Позвонила на горячую линию и узнала, что это страховка, о которой сотрудник банка мне не сообщил. Отказаться от неё я могу, как мне сказали, только посетив офис банка (сестра ходила офис и там сказали, что это можно сделать и по звонку — мне должны отправить ссылку, где я могу заполнить заявление) — что невозможно, так как мне придётся ехать либо в Красноярск либо в Иркутск (по расстоянии ближе, а по цене так же), цена вопроса 4000 руб и два рабочих дня. Я не могу себе этого позволить. Предложила, чтобы сотрудник, который меня не проинформировал (то есть скрыл данную информацию) купил мне билеты туда и обратно (с работодателем как-нибудь бы договорилась) тоже отказали. Ведь если бы сотрудник сообщил мне данную информацию, я бы пришла в офис в течении недели (столько времени я ещё была в Красноярске) и отказалась от страховки. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос либо без посещения банка, либо за счёт сотрудника банка, либо откройте офис в г. Братске (в Иркутской области только 4 офиса: 2 — в г. Иркутске, 1 — в г. Шелехов и 1 — в пгт Жигалово). Я в Братске не могу даже в Банкомат ваш попасть, потому что в выходные это здание, где он находится, не работает, а в будни работает до 18.00, а я работаю до 19.00. Либо сообщите контакты, куда обратиться, где могут помочь. Спасибо.
Татьяна Викторовна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может влиять на решение таких вопросов. Рекомендуем направить ваше обращение в банк через форму обратной связи на странице gazprombank.ru/feedback/
Здравствуйте. 1.09.2023 Газпромбанком заблокированы социальное пособие (детские), и до настоящего времени денежные средства не разблокированы. Деньги должны перечислить обратно не позднее трех рабочих дней, а прошло уже 13 дней. Нарушена ст.101 ФЗ – 229 «Об исполнительном производстве».
Заказал онлайн дебетовую карту Газпромбанка при получении курьер сказал, что в заявке неверно указан код подразделения , где выдан паспорт. В получении карты было отказано, хотя перед этим была сделана моя фотография с конвертом в руках и конверт был распечатан. Т. е. CVV код стал доступен курьеру, а везде говорится, что его нельзя говорить никому даже сотрудникам банка. И где мне посмотреть мою заявку, чтобы убедиться, что действительно мной была допущена ошибка в указании кода подразделения, а может сотрудником банка. И почему так хило запечатывают конверт его можно открыть и снова заклеить?
Лаврентий, добрый день. За подробными разъяснениями рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8800 100 07 01.
Добрый день! Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту Газпромбанка. В моей собственности находиться квартира в обременении. Квартира покупалась в браке. Бывший муж не является поручителем и не является заемщиком. При разделе имущества в исковом заявлении бывший муж просит определить доли и разделить кредитные обязательства по ипотечному договору. Я согласие на разделение ипотеки не даю. Обратилась в банк с заявлением, о не согласии разделения кредитных обязательств. Напишите, пожалуйста, в такой ситуации банк какое решение примет?
Наталья, добрый день. Рекомендуем адресовать этот вопрос специалистам Газпромбанка — позвоните по номеру 8800 100 07 01, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение.
Если деньги лежат в ячейке в Москве, могу ли я проводить сделку в вашем офисе в московской области или нужна приехать именно в тот филиал,где положены деньги?
Ксения, здравствуйте. Рекомендуем уточнить этот вопрос в службе поддержки Газпромбанка — 8 800 100 07 01.
Здраствуйте, в Вашем банке имеються ограничения по расчетам с иностранными партнерами, например юр.лица открытые в Иране, а так же Турции. Есть ли ограничения в связи с санкциями по расчетам с данными странами.
Александр, добрый день. Актуальную информацию по интересующим операциям вы можете получить в службе поддержки Газпромбанка — 8 800 100 07 01.
Я открыла счет, как мне найти его в моем приложении газпрома
Здравствуйте. На главной странице приложения отображаются все действующие банковские продукты. Попробуйте выйти из приложения и заново в нем авторизоваться. Если вы не можете найти новый счет, напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 100 07 01.
Может ли социальная защита получить сведения об переводах через Гаспро банк? При одобрении социального контракта и если указывались данные Сбербанка.
Инна, добрый день. Рекомендуем уточнить этот вопрос лично в службе поддержки Газпромбанка — 8 800 100 07 01.
не пришел курьер газпромбанка в назначенное время ,должен принести карту,что делать ?
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ГПБ (8800 100 07 01) и согласовать новую дату встречи с курьером.
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, может ли клиент Вашего банка перевести деньги на свой счет в банке Германии, предварительно конвертировав рубли в евро, и какова предельная сумма перевода.
Михаил, здравствуйте. Переводы по системе SWIFT доступны в офисах Газпромбанка. Минимальная сумма перевода — 20 000 евро. Ограничение не распространяется на перевод денежных средств для оплаты медицинских или образовательных услуг. По иной валюте минимальная сумма перевода не установлена. Обращаем внимание, что переводы в долларах США не осуществляются.
Здравствуйте. Имеется карта Газпром. Подскажите, посещение платного зала ожидания в аэропорту будет (для семьи из 3 человек) платно или бесплатно ?
Сара, добрый день. Условия зависят от тарифного плана, в рамках которого выпущена банковская карта. Если у вас карта премиального уровня, вам положена компенсация за проход в бизнес-зал. Возмещение расходов будет произведено на карту до конца следующего месяца. Для консультации по премиальному обслуживанию вы можете обратиться по номеру 8800 719 19 11.
Здравствуйте Мне нужен Iban Gazprombank
Игорь, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «IBAN в банковских реквизитах: что это такое». Обратите внимание, что в российских банках IBAN не используется. Возможно, вам нужен код SWIFT Газпромбанка — GAZPRUMM034. Дополнительную информацию можно получить в службе поддержки ГПБ — 8 800 100 07 01.
Как доказать платёж в банке? в выписке нет данных получателя, как в сбере например Иван Иванович И.. что делать в таких случаях?
Добрый день. Рекомендуем обратиться в отделение Газпромбанка с паспортом и получить расширенную выписку по счету и этой операции.
Как быстро можно оформить кредит после получении кредитной карты и на какую сумму??
Гульнар, добрый день. Вы можете сразу же подать заявку на кредит по этой ссылке и ожидать решения. Сумма будет зависеть от вашей кредитной нагрузки и других параметров. Узнать индивидуальные условия кредитования вы сможете только после заполнения онлайн-заявки и рассмотрения ее банком.
Просила выслать реквизиты моей карты № 4***********2 а именно №счета и БИК банка , представилась и сказала номер телефона , Я Звонила по телефону который вы указали при нахождении на территории РФ 8 800 100 07 01 или 400 , мне не дали информацию а стали настойчиво навязывать потребительский кредит.. Я отказалась и меня сразу отфутболили ..Позвонила второй раз то же самое.. Какие консультанты Екатерина и Елена не компетентные даже не могут прочитать мой счет карты и сказать БИК вашего банка.. Что мне делать я пенсионерка, где я узнаю реквизиты моей карты?
Марина Николаевна, добрый день. В службе поддержки Газпромбанка сообщили, что вся информация по карте доступна в вашем личном кабинете на сайте ГПБ или в мобильном банковском приложении. Уточнить реквизиты также можно, обратившись в ближайшее отделение с паспортом.
Как узнать -мошенники мне звонят, или из Газпромбанка?
Уважаемый автор, вы можете обратиться на горячую линию Газромбанка по бесплатному номеру 8 800 100 07 01 или 400 и уточнить, производились ли звонки на ваш номер сотрудниками банка.
Доброе утро! С 1 февраля 2023г закрыла накопительный счет «Ежедневный процент’ с приветственной надбавкой. Могу ли я снова открыть накопительный счет с мая месяца как новый клиент с приветственной надбавкой по истечении 90 календарных дней. Картой Visa не пользовалась она не закрыта?
Уважаемая Людмила Ефимовна, уточнить, закрыт ли карточный счет, вы можете в службе поддержки Газпромбанка по бесплатному номеру 8 800 100 07 01 или 400.
Требуется справка о передвижении средств на счетах. Услуга платная или нет?
Уважаемый Дмитрий, уточнить возможность получения справки и стоимость услуги вы можете в службе поддержки Газпромбанка по бесплатному номеру 8 800 100 07 01 или 400.
Потеряла чеки об оплате за учёбу, обратилась в Газпромбанк, так как платила через банкомат этого банка, сотрудники банка просят заплатить 1000р чтобы восстановить чеки, законно ли это?
Агата, здравствуйте. Если оплата производилась с карты стороннего банка в банкомате Газпромбанка, документ с параметрами платежа можно получить, оформив официальное обращение в офисе банка. Срок предоставления документа — 30 календарных дней. При проведении оплаты с карты Газпромбанка комиссия за получение документа составляет 1 000 ₽ (взимается в соответствии с тарифами).
30 марта 2023 года я оплатила 5100 рублей — проценты по кредитной карте ГПБ, деньги в Газпромбанк поступили 30 марта, о чем сообщила сотрудник банка, но на счет они ЗАЧИСЛИЛИСЬ только 1-го АПРЕЛЯ 2023 года. Соответственно банк ОТМЕНИЛ льготный период по кредитной карте и начислил ПРОЦЕНТЫ за ПРОСРОЧКУ 23 992,32 рублей. Я написала обращение в банк № 1180131, но имею СОМНЕНИЯ в положительном решении моего вопроса — ОТМЕНИТЬ НЕПРАВОМЕРНО начисленные проценты 23 992,32 рублей и ВОССТАНОВИТЬ льготный период.
Здравствуйте! Скоро нужно менять паспорт, обязательно идти в банк Газпром или я дальше могу вносить платежи по кредитной карте?
Татьяна, добрый день. При смене паспортных данных необходимо сообщить банку актуальную информацию. Для обновления сведений вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или обратиться в ближайшее отделение.
Здравствуйте! Если неименная карта UP оформлена на меня, может ли этой картой пользоваться за границей моя дочь?
Уважаемый Валерий, использование для покупок и снятия наличных карты близкого родственника — это вполне распространенная практика.
Добрый день, подскажите, у меня в приложении налоги числится открытый счет в Газпромбанк , хотя я его не открывала , звоню на горячую линию говорят мы вас по данным не видим , банка в городе нет , карты естественно тоже нет поэтому и в прилржения я зайти не могу что делать-то, подскажите?!
Ксения, добрый день. Рекомендуем направить обращение в банк через форму обратной связи на странице gazprombank.ru/feedback.
Заказала карту. Представитель должен был привезти её 15 марта, но так и не приехал и не позвонил. Как получить карту?
Екатерина, добрый день. Вы можете самостоятельно обратиться в службу поддержки банка по номеру 8 800 100 07 01 и назначить новую дату для встречи с курьером.
Как я могу получить ответ на вопрос 14.022023 я оплатила капремонт за январь 324.89 через банк Открытие они утверждают что сумма324.89 прошла на расчетный счетГПБ 40603810700000000183.Эта сумма предназначена на капремонт жилья тоесть по старомуЕРКЦ Твери.Прошу переслать адресату.Мой лицевой счет 254254 Заботина .очень надеюсь на понимание мне девятый десяток.
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки Газпромбанка по бесплатному номеру 8 800 100 07 01 или 400.
Добрый день. Я потерял тлф. Мне нужна информация по состоянию счета на карте и, наверняка, потребуется срочная блокировка на время приобретения нового тлф
Руслан, добрый день. Вам необходимо обратиться непосредственно в Газпромбанк — 8 800 100 07 01 или короткий номер 400.
Вам пришло письмо об отзови персональных данных письмо вы получили 22 02 2023,мне сего нужин срочно ответ а его нет. Уже 7 02 2023 а ответа нет.
Роман, добрый день. Рекомендуем уточнить ваш вопрос непосредственно в Газпромбанке — 8800 100 07 01 или короткий номер 400.
Добрый вечер, мне нужно поменять номер тел, а пин-код от карты не помню
Иван, здравствуйте. Обратитесь в отделение ГПБ с паспортом или позвоните по номеру 8 800 100 07 01.
Подскажите как можно закрыть счёт через приложение
Андрей, добрый день. Чтобы закрыть счет, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Не работает моб.приложение у вас,старое приложение было лучше…
До скольки Газпром банк работает с операциями по счетам
Уважаемый Роман, возможность осуществления тех или иных операций зависит от графика работы конкретного отделения. Рекомендуем уточнить эту информацию непосредственно в нужном вам отделении кредитной организации любым удобным способом.
Сейчас приглашают в Газпром и получить доступ…. Это правильный сайт или опять обманывают?
Эмма Дмитриевна, добрый день. Адрес официального сайта Газпромбанка — gazprombank.ru.
Я М* Сергей П* проживающий по адресу Россия ЛНР г.Луганск являюсь акционером Газпрома и клиентом Газпромбанка.В этом году не смог получить дивиденты,так как счет С(нерезидент).Получил российский паспорт,счет переделывали,но что то не получалось.!0 января 2023 года мне звонили на мой телефон из банка для решения моего вопроса.Поднять у меня не было возможности.Перезвонит тоже не мог-Автоответчик просил код сотрудника,который я не знал.Вчера(1.02.2023 года) мне пришло письмо из банка,где объяснялась ситуация с решением моей проблемы.К сожалению я многое не понял.Прошу Вас еще раз позвонить мне по телефону+3807* для более детального объяснения.Или отправить мне СМС сообщение с номером телефоа,на который я могу позвонить и получить ответы на интересующие меня вопроы.
Сергей, здравствуйте. В целях безопасности не рекомендуем публиковать в открытом доступе персональную информацию. Чтобы уточнить интересующие вопросы, обратитесь в банк через форму обратной связи на странице gazprombank.ru/feedback или напишите оператору в официальной группе ГПБ в соцсети (ok.ru/gazprombank, vk.com/gazprombank). Если у вас есть доступ в личный кабинет, то можете задать вопросы оператору в чате.
Как можно оформить онлайн заявку на кред карту великий новгород неполучается
Татьяна, здравствуйте. В вашем городе карты Газпромбанка не доставляются. Ближайшие отделения расположены по адресу:
— 180016, Псковская обл, г Псков, Рижский пр-кт, д 51А, Офисный центр «Панорама» 1 этаж
— 171841, Тверская обл, г Удомля, ул Попова, д 25, Здание Центра Общественной Информации Калининской АЭС (ЦОИ)
Вы можете подать заявку на кредитную карту в любой другой банк. Самые выгодные кредитки в вашем городе доступны по этой ссылке.
Здравствуйте,не могу закрыть вклад тк, вклад открыт в Московском филиале а счет открылся в Уральском ,все делал через приложение онлайн,посещал офис банка по месту жительства Уральский филиал ,сказали ни чем помочь не могут тк вклад открыт в Москве,что делать?Как вернуть деньги?
Вячеслав, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 100 07 01. Сотрудник подскажет, как необходимо поступить в вашем случае.
Поменял счёт а на старом остались деньги как я могу их вернуть. На новый счёт деньги не пришли
Вячеслав, добрый день. Для решения вашего вопроса напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните на горячую линию по номеру 8800 100 07 01 или обратитесь в ближайшее отделение с паспортом.
Здравствуйте!
Совершали перевод клиенту Газпромбанка по номеру счета.
При переводе верно указали ФИО получателя, БИК банка, номер счета.
Но неверно написали назначение платежа, вместо л/с и ФИО мы написали «перевод денежных средств». Подскажите, пожалуйста, дойдут ли в таком случае деньги до получателя?
Спасибо за ответ.
Алиса, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка, из которого совершали перевод, для уточнения реквизитов платежа.
Здравствуйте. Нам выдали карту Газпром на работе зарплатную. Она активирована. Но в приложении зарегистрироваться не могу. Могу ли я снять деньги если я не зарегистрирован а в приложении Газпромбанк
Диана, добрый день. Если карта активна, вы можете пользоваться ею для снятия наличных и оплаты покупок. Чтобы решить вопрос с регистрацией в личном кабинете, обратитесь в отделение ГПБ или позвоните на горячую линию — 8800 100 07 01.