Вопросы и ответы о Почта Банке

+7 (495) 532 13 00 pochtabank.ru Лицензия: №650
1.2   (50 оценок)

Частые вопросы

Можно ли перевести пенсию в Почта Банк?
Почта Банк активно работает с пенсионерами в разных направлениях, в том числе предлагает им получение пенсии на специальную дебетовую карту МИР. Она выпускается и обслуживается бесплатно, плюс клиенту назначается доходность в 6% годовых на собственные средства. Для перевода пенсии в Почта Банк необходимо сначала оформить карту, после обратиться в ПФР и написать заявление
Какие бонусы предусматриваются по карте Пятерочка?
Это кобрендовая дебетовая карта, выпущенная совместно с торговой сетью Пятерочка. Если держатель оплачивает этой картой покупки в Пятерочке, то получает бонус магазина, увеличенный на три. По стандартной, небанковской Выручай-карте покупатели получают баллы, которые можно потратить на покупки, - 4 балла за каждые потраченные 20 рублей при сумме чека от 555 руб. Соответственно, при использовании карты Пятерочка Почта Банка бонус составит 12 баллов при тех же условиях.
Как активировать дебетовую карту Почта Банка после получения?
Активация может быть автоматической, то есть при выдаче пластика в офисе менеджер сразу сделает карточку активной. Также активацию можно провести после в банкомате Почта Банка, через интернет-банк или, позвонив на горячую линию по номеру +7 (495) 532 13 00.
Что делать, если срок действия карты заканчивается?
Срок действия отражен на лицевой стороне карточки. Примерно за 2 недели до его окончания обратитесь в банк и закажите новое платежное средство. Заказ можно сделать в отделении или по телефону горячей линии +7 (495) 532 13 00.
Можно ли оформить в Почта Банке несколько кредитов сразу?
Банк не устанавливает ограничений по количеству одновременно действующих договоров. Если уровень платежеспособности клиента позволяет ему оплачивать несколько ссуд одновременно, проблем с одобрением не будет. Речь обо всех продуктах: кредитных картах, потребительских кредитах, товарных кредитах.
Кто может оформить в Почта Банке рефинансирование?
Воспользоваться предложением может любой гражданин РФ, достигший 18 лет и имеющий источник дохода. Рефинансировать можно одновременно до 4-х кредитов, которые относятся к потребительским или автокредитам. Перекрываемый кредит должен быть оформлен не меньше 6 месяцев назад, действующие просрочки не допускаются. За последние полгода не было нарушений порядка оплаты.
Можно ли закрыть кредит Почта Банка досрочно?
Клиенты банка беспрепятственно могут делать полное или частичное досрочное погашение кредитов. Необходимо заблаговременно обратиться в отделение Почта Банка и написать заявление. При полном гашении происходит перерасчет процентов. При частичном уменьшается размер ежемесячного платежа, срок возвращения остается прежним.
Можно увеличить лимит по кредитной карте Почта Банка?
Максимально возможный лимит по кредиткам этого банка - 1,5 млн. рублей. Но изначально сумма окажется гораздо меньше. Постепенно банк может на свое усмотрение пересматривать и увеличивать лимит вплоть до предельно допустимого. Для этого нужно активно и добропорядочно пользоваться продуктом. По заявлению клиента увеличение не проводятся.
Что такое услуга “Гарантированная ставка”?
Заемщики Почта Банка, подключившие эту услугу, заключают кредитные договора по самым низким ставкам. Суть заключается в том, что если заемщик проявляет ответственность и погашает ссуду без просрочек, банк делает перерасчет по ставке 7,9% для постоянных клиентов и по 9,9% на базовых условиях. Получившийся “плюс” переводится клиенту в качестве бонуса. Услуга платная, ее стоимость - 0,9-6,9%, зависит от суммы выдачи.
Можно ли в Почта Банке получить 1000000 без справок?
По условиям выдачи потребительского кредита банк не просит нести справки, для подачи заявки требуется только паспорт и СНИЛС. Соответственно, получение 1 миллиона на таких условиях возможно. Но нужно быть объективным: такие лимиты доступны постоянным клиентам банка. При первичном обращении сумма окажется меньше.

Ваши вопросы (249)

По порядку
  1. виктор

    Скажите как снять деньги если карта заморожена а мне очень надо.

    0
  2. Нина

    Здравствуйте, как добавить электронную почту в договор, при том что заблокировали онлайн банк, я не могу добавить самостоятельно, заблокировали 03.04.25г. Заявление написала и отправила в тот же день, до сих пор не работает. Уже как то это надоело,

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по номеру +7495 532-13-00 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
  3. Александр

    Добрый день
    Подскажите пожалуйста какой остаток по кредиту номер договора 90387303

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по номеру +7495 532-13-00, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, направьте письмо по электронному адресу welcome@pochtabank.ru или подойдите в отделение с паспортом.

      0
  4. Татьяна

    Доброе утро!
    Как без мобильного приложения можно заказать справку для госслужащих?
    Или как можно восстановить пароль, если карта куда-то завалилась и посмотреть цифры карты нет возможности?

    0
      1. Татьяна

        Спасибо!
        Но дозвониться по указанному Вами номеру не возможно! Робот задаёт вопросы, которые мне не интересны!

        0
  5. Ариадна

    Здравствуйте.
    Сама живу в другом городе, моя мать пытается месяц поменять паспортные данные через приложение «Почта банк» онлайн, но, к сожалению не сотрудники по телефону, не само приложение не дают ей это сделать.
    Может ли быть это изза того что просто поздно начали менять данные паспорта в приложении и карту заблокировали.
    вопрос 1.
    Остается только ехать в отделение банка и там менять данные? ( в нашем городе нет отделения)
    вопрос 2.
    Поменяют ли сотрудники данные паспорта в тот же день, как она к ним обратиться? и помогут ли они ей снять деньги со счета сразу в день обращения?
    Спасибо.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ариадна, добрый день. Получить подробную консультацию по вашей проблеме можно в службе поддержки Почта Банка — позвоните по номеру +7495 532-13-00 или направьте письмо по электронной почте welcome@pochtabank.ru.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Гульгена, добрый день. Войти в личный кабинет можно на официальном сайте Почта Банка — my.pochtabank.ru. Введите номер телефона или логин и код из СМС.

      0
  6. Евгений

    Не могу войти в личный кабинет. После ввода присланного кода — надпись «Неверный код»

    0
  7. Виктор

    Почему не получается оплатить банковской картой за услуги ЖКХ на почте. Давно бы уже надо было сделать хватит жить в 20м веке на дворе 21й

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктор, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Почта Банк — позвоните по номеру +7495 532-13-00 или направьте письмо по электронной почте welcome@pochtabank.ru.

      0
  8. Валерий

    С 30 Декабря 2024г, при входе в личный кабинет почта банк с компьютера,
    смс стала приходить с задержкой на 3-5 минут,
    когда к этому моменту уже истекает время на введение данного кода.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка — позвоните по номеру +7495 532-13-00, направьте письмо по электронной почте welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
  9. Светлана

    В какую клиентскую службу Почта банка я могу сделать обращение по предоставлению мне обо всех моих кредитах счетах предоставить отчетность моих поступлений и с какого счета поступали деньги на кого были открытые кредитные карты и когда .В клиентской службе Воронежской области Г.Россошь по ул. Ленина 8 в обращении мне отказали мне нужны полные начисления и поступления в Ваш банк или перевод через Ваш банк в другой банк какие кредиты и когда оформленные на какую сумму и с какой суммой были проданные в другой банк прошу сообщить все данные для дальнейшего расследования можете позвонить мне по т.8999* если не отключат Вас я к Вам дозвониться не могу меня переключают один раз смогла когда узнала что у меня два кредита на суммы 743867.44 и 251681.83 неустойка 75916.46 прошу подтверждение номера договоров и когда были оформленные . При продажи с какими суммами были переданы другому банку для дальнейшего расследования мне нужна информация кто и когда оформил на меня кредиты каким способом были оформленные предоставить информацию каким способом проводилась индефицикация и верификация лица которое обратилось от имени заемщика для получения кредита в данном банке обязаны верифицировать и индефицировать своих клиентов с помощью их паспортных и других данных которые предусмотренные в соответствии со специальным законодательством поэтому вступать в договорные отношения в том числе и кредитные с неиндефицированным лицом им запрещено .Каким способом индефицировали заемщика.Каким способом было подписано и предоставлено неустановленному лицу которое мошенническим способом оформило эти кредиты собственный оригинал кредитного договора а так же предоставить доказательства предоставления этого оригинала кредитного договора конкретным способом.Предоставить полный текст оригинала кредитного договора который был оформлен со всеми дополнительными соглашениями графиками и другими его частями.Предоставить анкету или заявку на оформление данного кредита с подписью того лица который подавал эту заявку.Предоставить копию первичного бухгалтерского документа о перечислении средств кредитором по данным кредитным договорам .Предоставить первичный бухгалтерский документ платежное поручение выписка со счета финансовой компании которой можно будет установить кем кому именно на какие реквизиты в какой сумме с какими назначениями платежа были перечислены средства.Предоставить уведомление расчеты задолженности уведомление уведомление потерпевшего о личных задолженностях другие доказательства если подпись подавалась натариусом для ее осуществления .Список документов мы затребуем у Почта банка.Прошу произвести служебную проверку по данным кредитным договорам.Для того чтобы избежать участия в судебном уголовном деле.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, здравствуйте.
      1. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе.
      2. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях.
      3. По всем вопросам необходимо обращаться в Почта Банк:
      +7 (495) 532-13-00
      welcome@pochtabank.ru
      107061, Москва, Преображенская пл., д. 8

      1
  10. евгений

    скажите пожалуйста,как может быть такое если я все оплатил и у меня остались деньги на счете, то по договору 8468993 будет взыматься комиссия с 01 марта 2025 года. объясните мне такой вопрос.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру +7495 532-13-00 или обратитесь в отделение Почта Банка с паспортом.

      0
  11. Мисирпаша

    Здравствуйте, Ваш клиент *, у меня, на счету было 1300 рублей, на 21.10.2024 г., их списали, без моего ведома, прошу разъяснить, Я, пенсионер, 74 года, для меня это большие деньги. С уважением * Мисирпаша Давудович.*, эл. почта — *@mail.ru ., тел 8928*

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мисирпаша Давудович, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру +7495 532-13-00 или обратитесь в отделение Почта Банка с паспортом.

      0
  12. ИРИНA

    Почему прекращены начисления процентов по вкладу с 01.10.2024 договор № *от 25.09.2017
    Номер Счета *

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру +7495 532-13-00 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Майсат, здравствуйте. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру +7 (495) 532-13-00 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
  13. Сергей

    Добрый день! Пытаюсь войти в личный кабинет Почта банка с ПК, на телефон не приходит СМС с 6-ти значным кодом? номер 8-953*

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать номер телефона и другую персональную информацию в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка (+7495 532-13-00, welcome@pochtabank.ru) или подойти в ближайшее отделение с паспортом.

      0
  14. Инна

    Здравствуйте. Не могу сделать карту в почта банке. Не совпадают паспортные данны. Почему?

    0
  15. Евгений

    Здравствуйте ! Нахожусь временно на отдыхе вне России и сегодня закончился депозит в другом банке ,сайт почта банка заблокирован! Как онлайн оформить депозит в почта банке?

    0
  16. Валерия

    Хочу зайти в почта банк предложения, говорит что не правильно пожу дату, а когда звоню говорят что мой номер не зарегистрирован в этом банке, что делать

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерия, добрый день. Рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.

      0
  17. Рауил

    Помогите пожалуйста установить официальное приложение для андроид почта банк

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Скачать мобильное банковское приложение можно по этой ссылке — pochtabank.ru/pbo-online?_ga=2.259543370.1377293644.1731761205-479121279.1674941231#apps

      1
  18. Оксана

    Добрый вечер, как произвести платеж на арестованную карту с карты другого человека

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, здравствуйте. Деньги, которые попадают на арестованную карту, уходят на лицевой счет ФССП и оттуда направляются взыскателю. Любой ваш взнос на карту будет погашением долга, по которому имеется решение суда. Пополнить карточный счет можно по номеру телефона получателя через СБП или по номеру карты.

      1
  19. Клавдия Петровна Даулетова

    Здравствуйте. Прошу предоставить справку доступа остатка.

    Спасибо

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Клавдия Петровна, здравствуйте. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните в службу поддержки Почта Банка (+7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.

      1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Вы можете обратиться в отделение Почта Банка с паспортом и получить карту с новым сроком действия. Перевыпустить карту можно заранее в мобильном банковском приложении.

      1
  20. Татьяна

    Добрый день. Г.Краснодар Тургенева 189 Закрыто несколько месяцев отделение почта банка . Нам рекомендуют ехать в новое отделение. Пенсионеры возрастные и инвалиды туда не доедут. Просим хотя бы один раз в месяц присутствие или дежурство работника банка для решения вопросов по старому адресу.Решать через приложения старики не могут у них кнопочные телефоны и отсутствие навыков для работы на компьютере. С уважением

    0
  21. Ольга Исакова

    Здравствуйте.Сегодня я по доверенности оформила карточку почта банка.Я ухаживающие лицо за инвалидом,карточка нужна для перечисления пенсии ,а также для оформления сертификата для получения средств реабилитации инвалиду первой группы.Карточку мне выдали в офисе г.Клинцы Брянской обл.,но пин код мне не поступил на телефон.Сказали,что нельзя.В доверенности прописано,что я имею право получать Пин коды.Получается,что я не могу пользоваться картой.Пенсия придет допустим,мне нужно идти в банк и там снимать не имея пин кода карты.А как оплачивать сертификат на средства реабилитации.Почему сейчас не выдают конверты с Пин кодами.Получается,что и карта есть ,а толку ноль.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки Почта Банка — +7495 532-13-00. Также можно оставить обращение на странице pochtabank.ru/support/callback или направить письмо по адресу welcome@pochtabank.ru.

      1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру +7495 532-13-00 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
  22. Дина

    Не работает отделение почта банка на улице Старый Гай, 8Б и нет информации когда будет работать, где есть ближайшее отделение, нужно перевести деньги в СБ

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дина, добрый день. Вы можете обратиться в почтовое отделение, расположенное по адресу: пр-кт Зелёный, д. 66, корп.1 или ул. Реутовская, д. 10Д.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не имеет отношения к Почта Банку. Рекомендуем самостоятельно связаться со службой поддержки Почта Банка (+7495 532-13-00) или обратиться в ближайшее отделение.

      0
  23. Елена

    Добрый день. Карта была привязана в wildberris к магазину, проблем не было, сегодня с моей карты банк перечислил деньги на так называемые Ежедневные покупки без моего участия, после обращения в чат поддержки онлайн-банкинг заблокировали в целях безопасности. Я нахожусь
    за пределами России, могу ли я восстановить доступ к онлайн-банку?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться непосредственно в Почта Банк. Все способы связи перечислены на странице pochtabank.ru/feedback

      0
  24. Михаил

    На меня мошенники оформили кредит 300000 вы предварительно одобрили его прошу вас никому не выдавать кредит

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Михаил, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем позвонить непосредственно в Почта Банк — +7 (495) 532-13-00. Также можно оставить обращение на официальном сайте банка — pochtabank.ru/support/callback или направить письмо по адресу welcome@pochtabank.ru.

      0
  25. Вячеслав

    Прошу сообщить адрес и телефон канцелярии АО «Почта-Банка» для приёмки корреспонденции требуется отправить в канцелярию постановление судебного пристава о снятии ареста с моих расчётных счетов.

    0
  26. Надежда

    Доброе утро! На какую электронную почту можно направить обращение с заявлением?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Павел, здравствуйте. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонить по номеру +7 (495) 532-13-00 или подойти в отделение с паспортом.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Обратитесь в отделение банка с паспортом и картой или позвоните в службу поддержки — +7 (495) 532-13-00.

      0
  27. Любовь

    Прошу разобраться в моей ситуации,она такова.По договору 55о22519 по программе «Адресный Льготный_500-13.9» проводила платеж 17 .01
    2023г. не хватило16,94руб, я перечисляю с Т-банка 20руб и не досмотрела,что транзакция не прошла(виновата…).И только через 2 дня это увидела,конечно же сразу эту сумму перечислила,никаких сообщений на этот счёт не поступило и я жила спокойно,продолжая регулярно вносить платежи.Прошло больше чем полгода и я чисто случайно узнаю,что у меня за эту просроченную задолженность в 16,94руб.на 2дня обнулили услугу «Гарантированная ставка».Наказали за мой человеческий фактор в10 000раз больше.Я понимаю, что договор,но понимание должно же быть и у вас или вам важно подложить и накаэать,даже не поставив в известность,вы даже не представляете ,что это было для меня…Скажите,пожалуйста,можно ли ещё что-изменить?…Неужели у нас не осталось ничего человечного,благосклонного к людям пенсионного возраста.Надеюсь на ваше понимание ,извините за эмоции.Жду ответа ,можно в приложении,в моем чаде на вашем сайте.С уважением Любовь,надеюсь на ваше по нимание.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Любовь, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться непосредственно в Почта Банк — позвоните по номеру +7 (495) 532-13-00, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, оставьте сообщение на официальном сайте Почта Банка — pochtabank.ru/support/callback, подойдите в ближайшее отделение с паспортом, направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru.

      0
  28. Леонтьева

    Здравствуйте. 24 августа 2024 года через Сбербанк перечислено в погашение кредита * Владимира * 4500 рублей.
    договор *
    на счет *
    перечислено с карты жены * Нины *

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в отделение Почта Банка с паспортом или позвоните по номеру +7495 532-13-00.

      0
  29. Валерий

    Покупал билет нац лотереи за 10 руб и взяли комиссию 600 % точнее 590 руб. В чате ответили что оформлен перевод , хотя в чеке четко -покупка билета. При чем за пять минут до этого покупал в столото и комиссия 0%.

    0
  30. Татьяна

    Не могу положить деньги на таксофонную карту.пишут обратиться в банк.

    0
  31. Виктория

    Добрый день!Есть ли отделение Почта Банка в городе Симферополь ,Крым ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктория, добрый день. На территории Крыма отделений Почта Банка нет. Ближайший пункт обслуживания клиентов находится в Тамани (ул. Карла Маркса, д. 174).

      0
  32. Александр

    Имеется исполнительный лист по делу № 2-5/2023 по решению мирового суда г. Троицка Челябинской области мирового судьи судебного участка № 2 от 02.08.2023 г. вступившее в законную силу на основании апелляционного определения Троицкого городского суда Челябинской области от 18.06.2024 г. Могу ли предъявить в рамках исполнительного производства данный исполнительный документ в Банк ВТБ (ПАО) (доп. офис, точка продаж и т. п.)., или прошу дать разъяснения по вопросу предъявления исполнительного документа в доп. офис, точку продаж и т. п. АО «Почта Банк». Спасибо.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ВТБ (1000 или 8800 100-24-24) и Почта Банка (+7495 532-13-00).

      0
  33. Александр

    Добрый день.Хочу открыть вклад на один месяц,что для этого нужно?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Открыть вклад в Почта Банке можно минимум на 3 месяца. Подробнее о вкладе читайте здесь. Заключить договор можно в приложении Почта Банка или в ближайшем отделении с паспортом.

      0
  34. А

    Почта Банк не перебдительные, когда блокируют переводы на собственные Карты и на Карты членов семьи??? И вдобавок к вечеру заблокировали онлайн, чтобы не писать отзыв в чате банка. Служба поддержки банка ни о чём!

    1
  35. Владимир

    У нас (меня и жены), в декабре 2024 года заканчивается срок действия карты. Мы пенсионеры, физически нам трудно добраться до отделения банка. Вопрос — как нам продлить действия наших карт, без посещения отделения Почта банка?

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, здравствуйте. Возможно, срок действия ваших карт был автоматически продлен. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру +7 (495) 532-13-00.

      1
  36. Валерий

    Почему я не могу узнать баланс на карточке умерший моей матери по свидетельству о рождении. Пенсию ей не успели перечислить. Баланс предположительно 1.5-2 тыс. Чтобы вступить в наследство нужно нотариусу заплатить 2 тыс. Почему остаток нельзя получить по свидетельству о рождения

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерий, добрый день. Распоряжаться деньгами наследники могут не со дня смерти, а с момента вступления в наследство. Возможно, вам будет полезна наша статья «Выдача вклада после смерти вкладчика». Получить подробную консультацию вы также можете в службе поддержки Почта Банка — +7 (495) 532-13-00.

      0
  37. Валентина Ивановна

    Добрый день! Могу ли оформить кредитную карту с небольшим кредитом в 73 года?

    0
  38. Константин

    Как пополнить карту Почта банка без комиссии.С меня взял мой зарплатный банк 10%.Ваш банк еще больше хочет.

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Константин, добрый день. Пополнить карту без комиссии можно переводом с другой карты по СБП (по номеру телефона). Также можно обратиться в отделение или внести наличные через банкомат Почта Банка.

      0
      1. Константин

        По СБП у меня не получается.Не видит система счета у меня.С ксрты на карту 10% сегодня взял мой банк.Сбер также проценты ьерет.Еще 2 недели назад с карты Росбанка на карту Почта банка 15т.р. переводил и все норм было.Что изменилось?

        1

Задать вопрос