Вопросы-ответы о дебетовой карте ПСБ Пенсионная: страница 2

ПСБ
3.3  (10) 
Дебетовая карта ПСБ Пенсионная
Стоимость от 0
Кэшбек До 20%
Процент на остаток Нет
Снятие без % 30 000 р./мес.
Овердрафт Нет
Доставка 1 день
Оформить заявку
Информация обновлена: 29.12.2024
8 800 333 03 03 psbank.ru Лицензия: №3251

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Доставка осуществляется до выбранного отделения. Адрес отделения определяется клиентом после того как заявка была одобрена и позвонил менеджер.

Как активировать карту?

Активация карты доступна как через интернет-банкинг, так и с помощью устройств самообслуживания Промсвязьбанка, банкоматов и терминалов. Клиенту следует нажать на пункт «Активировать карту», после чего на номер телефона придет сообщение с одноразовым кодом. Поле введения кода появится возможность сформировать пин-код.

Как узнать состояние счета?

Самый простой способ: через мобильное приложение или личный кабинет ПСБ. Просто нажмите на карту - откроется меню со всей информацией, в том числе текущим состоянием счета. Можно получить выписку и в офисе, но потребуется паспорт для подтверждения личности.

Как поменять или восстановить пин-код?

Пин-код изменяется или восстанавливается как через онлайн-банкинг, так и через терминалы или банкоматы. Достаточно выбрать меню «Сменить пин-код» и следовать инструкциям.

Как перевыпустить карту?

Перевыпуск карты можно свободно осуществить как в личном кабинете или мобильном приложении, так и по заявлению в офисе банка.

Как заблокировать карту?

Быстро заблокировать карту клиент может только через личный кабинет и по звонку в колл-центр банка по номеру 8-800-333-03-03. Более длительный вариант – воспользоваться возможностью написать заявление в офисе.

Как закрыть карту?

Закрытие карты доступно только через написанное заявления в офисе банка. При погашении всех обязательств, если они есть, вам становится доступна опция закрытия карты. Карта закрывается через 45 дней.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Все вопросы можно задавать как в колл-центре банка, так и в комментариях на Brobank.

Ваши вопросы (61)

По порядку
  1. Александр

    В 2022 году была оформлена дебетовая карта (зарплатная), работать более не буду, можно ли ее переоформить на пенсионную (пенсионер мвд), если да то как это сделать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Вы можете пользоваться старой картой для получения пенсионных выплат или открыть новый карточный счет. Вам достаточно предоставить в СФР реквизиты этого счета. Обратитесь в отделение банка с паспортом, чтобы получить подробную консультацию и реквизиты счета.

      0
  2. Владислав

    Добрый день. Пенсионные счета ЦРБ ДНР переведены в ПСБ. В ЦРБ мне пенсия начислялась 18 числа, сейчас 21, в личном кабинете показан только остаток который был при переводе, можете сказать почему. И как дозвониться к живому оператору банка а не к искусственному интеллекту?

    3
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владислав, добрый день. Если не удается дозвониться по номеру 8800 333 03 03, напишите оператору в чате в личном кабинете или в чат-бот в Телеграм — t.me/psbbank

      2
  3. Оксана

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли плохо передвигающему пенсионеру, заказать пенсионную карту с доставкой на дом?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, здравствуйте. Вы можете заказать карту с доставкой на дом. Подать заявку на выпуск пенсионной карты можно на сайте Промсвязьбанка.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Если вы не отключили услугу СМС-информирования, то сможете получать уведомления об операциях по карте на свой телефон.

      0
  4. Татьяна

    Здравствуйте.Мой сын инвалид детства 2группы получает пенсию на карту ЦРБ. Что нужно сделать чтобы поменять карту ЦРБ на ПСБ? Спасибо.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Необходимо открыть счет в Промсвязьбанке и предоставить его реквизиты в органы соцзащиты населения.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Здравствуйте. Вы можете выпустить дополнительную карту к действующему счету только в офисе банка. Дистанционно провести эту операцию нет возможности.

      0
  5. Анжела

    Здравствуйте!Как получить акционную 1000р.Пенсионная карта ПСБ активирована,совершены оплаты по ней.?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анжела, здравствуйте. Согласно условиям акции, необходимо выполнить следующие действия:
      1. Получить пенсионную карту.
      2. Подать заявление в ПФР о доставке пенсии.
      3. Совершить операцию по оплате товаров (работ, услуг) на любую сумму с использованием пенсионной карты.
      При выполнении условий вознаграждение будет зачислено на счет пенсионной карты. Для клиентов, ставших участниками акции в период с 1 апреля 2023 г. по 30 мая 2023 г. деньги поступят на счет не позднее 30 июня 2023 г. Выплата вознаграждения участнику осуществляется при условии получения пенсии на счет в период проведения акции, а также при совершении хотя бы одной расходной операции по карте в период проведения акции.

      0
  6. Лина

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста какой у вас неснижаемый остаток( если есть) по этой карте, первоначальный взнос и комиссия за обслуживание карты

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Лина, требований к остатку по счету и минимальной сумме пополнения банком не предусмотрено, годовое обслуживание карты — бесплатно.

      0
  7. Алексей

    Здравствуйте. Какая процентная ставка на остаток более 100 000 руб. на пенсионной карте?

    -1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, здравствуйте. На остаток по счету при зачислении пенсии начисляется до 6,5% годовых:
      — 6,5% при зачислении пенсии и остатке свыше 5 000 ₽
      — 2% без зачисления пенсии и остатке свыше 5 000 ₽
      — при остатке до 5 000 ₽ проценты не начисляются

      0
  8. Анатолий

    Можно ли на пенсионную карту перевести деньги с другой карты или банкомата?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анатолий, добрый день. Вы можете совершать любые действия со своей пенсионной картой. Пополнение возможно любым удобным способом.

      0

Задать вопрос


Оформить на сайте